XJWL Следење

Внесете го бројот за следење XJWL за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.xiongjiu168.com/

Следи

За XJWL

XJWL (XiongJiu Logistics или 雄九供应链) е името на превозникот наведено за ова упатство за следење. Официјалната веб-адреса наведена за XJWL е почетната точка за проверка на пратките и информации за услугите.

Поле	Потврдени информации од страницата
Прикажано име на превозникот	XJWL
Официјална веб-страница	http://www.xiongjiu168.com/
Улога во следењето	Користете го идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот или продавачот и споредете ги резултатите на достапните страници за следење.

Односи меѓу субјектите на превозот

Субјект	Резиме на односот
XJWL	XJWL е субјектот превозник наведен во ова барање за страница.
Официјална страница за следење	Официјалната веб-страница е примарното место за проверка на идентификаторот кога пратката му е доделена на XJWL.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обедини достапните настани; таа не управува со пратките на XJWL.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката точно како што е прикажан од продавачот, на етикетата, сметката или пораката за испраќање. Прво обидете се со официјалната веб-страница на XJWL, а потоа користете го 17TRACK за независен преглед на достапните настани. Ако не се појави резултат, проверете дали има празни места, погрешно внесени знаци, дали наместо број за следење е користен број на нарачка и дали испраќачот физички ја предал пратката.

Корисен совет: Етикета или електронска претходна најава може да постои пред првото физичко скенирање при прием. Побарајте од испраќачот да го потврди предавањето ако следењето и понатаму е празно.

Како да ги следите пратките на XJWL

Користете го идентификаторот издаден во потврдата за испраќање. Официјалниот начин ги прикажува достапните настани од самиот превозник, додека 17TRACK може да помогне при идентификување и обединување на настаните кога пратката се движи меѓу различни системи за следење.

Копирајте го бројот за следење без да ги менувате неговите знаци.
Отворете ја официјалната веб-страница на XJWL и користете ја нејзината област за следење, доколку е достапна.
Обидете се со 17TRACK кога официјалната страница не прикажува настан или кога пратката можеби преминала во партнерска мрежа.
Ако резултатот е празен, прво контактирајте го продавачот; продавачот може да ги потврди етикетата, предавањето, адресата на дестинација и услугата за испорака.

Бројот за следење ја идентификува транспортната активност. Бројот на нарачката идентификува купување, референтниот број идентификува деловен запис, а бројот на известувањето за испорака идентификува локално известување; овие идентификатори не се автоматски заменливи.

Формати и примери на броеви за следење

Правилата за броевите специфични за XJWL треба да се проверат од етикетата или пораката за испраќање, наместо да се заклучуваат само врз основа на префиксот. Користете маскирани примери кога јавно споделувате број.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормиран образец

Идентификатор на пратка издаден од превозникот

Користете го точниот маскиран образец отпечатен на етикетата или известувањето за испраќање на XJWL.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратки издадени од превозникот

Издадено од	Страната што го издала се утврдува од етикетата или записот на продавачот.
Типична употреба	Проверка на пратката при прием, транспорт, предавање и испорака.
Локација на корисникот	Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, страницата за испорака на нарачката, етикетата или сметката.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од скенирањата поставени од одговорната транспортна мрежа.
Напомена	Не третирајте го бројот на нарачката или референтниот број како број за следење на превозникот без да го тестирате.

Идентификатор на партнерот или на последната испорака

По предавањето на пратката на друга транспортна мрежа може да се појави втор идентификатор.

Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерите

Издадено од	Партнерот на дестинацијата или партнерот на кој му е предадена пратката може да го издаде или прикаже дополнителниот број.
Типична употреба	Локална испорака, царинска обработка или корисничка служба на партнерот.
Локација на корисникот	Бројот може да биде прикажан на страницата за испорака на пазарната платформа или во подоцнежното известување за испорака.
Опфат на следењето	Оригиналниот број може и понатаму да прикажува настани, додека вториот број дава локални детали.
Напомена	Видливиот број на партнерот не докажува дека XJWL го издала тој број.

Идентификатор на нарачката или референцата на трговецот

Низата за купување или внатрешната референца не мора да може да се следи.

Прикажи ги сите детали за референците на трговецот

Издадено од	Продавачот, пазарната платформа или системот за исполнување на нарачки ја создава референцата.
Типична употреба	Поддршка за нарачки, усогласување и пребарувања од страна на продавачот.
Локација на корисникот	Историја на нарачки, фактура или потврда за купување.
Опфат на следењето	Обично е потребен системот на продавачот, а не базата на податоци за скенирања на превозникот.
Напомена	Побарајте го бројот за следење на пратката ако продавачот доставил само референца на нарачката.

Статуси на следење и нивни значења

Статусот го опишува последниот регистриран настан, а не нужно точната положба на пратката во секој момент.

Брза проверка на статусот

Статус

Што значи

Етикетата е креирана / пред испраќање

Постојат податоци за пратката, но можеби сè уште нема физичко скенирање при прием.

Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање

Фаза во процесот	Пред потврденото преземање од превозникот.
Одговорна страна	Испраќачот или операторот за исполнување на нарачката треба да го потврди предавањето.
Што следува	По предавањето треба да се појави скенирање при прием или при обработка на местото на потекло.
Постапка на корисникот	Проверете го бројот и прашајте го испраќачот дали пратката е предадена.

Прифатена / во транзит

Транспортната мрежа го евидентирала преземањето и движењето е во тек.

Прикажи ги сите детали за статусот во транзит

Фаза во процесот	Обработка на местото на потекло, транспорт на долги релации, сортирање или пренос.
Одговорна страна	Транспортната мрежа што ја поседува пратката при последното скенирање.
Што следува	Може да следува друго скенирање при обработка, пристигнување, предавање или испорака.
Постапка на корисникот	Следете го последното скенирање и дозволете да продолжи објавениот рок за испорака.

Царина / предавање

Пратката се обработува на граница или се пренесува помеѓу мрежи.

Во достава / доставено

Пратката е доделена за конечна достава или има евидентирано скенирање при доставата.

Исклучок / враќање

Проблем влијае врз доставата или пратката се движи назад кон испраќачот.

Услуги и рокови за испорака

Проценката за достава мора да се заснова на избраната услуга, местото на испраќање, дестинацијата, времето на прифаќање и секоја активност поврзана со предавање или царинење. Не сметајте ја проценката за следење како гаранција за достава.

Споредба на услуги

Услуга

Најпогодно за

Услугата наведена во записот за пратката

Користете ја услугата наведена од продавачот при проценување на доставата или барање поддршка.

Прикажи ги сите детали за услугата на пратката

Тип на услуга	Потврдете дали услугата е домашна, меѓународна, економична, забрзана, за пратки, за документи или за враќање.
Опфат	Опфатот зависи од местото на испраќање, дестинацијата, договорот и мрежата за предавање.
Ниво на следење	Честотата на настаните зависи од скенирањата доставени во секоја фаза од транспортот.
Услови	Тежината, димензиите, содржината, точноста на адресата и правилата на дестинацијата може да влијаат врз прифаќањето.
Ограничување	Продавачот или превозникот треба да ги потврди тековните стандарди на услугата пред да се испрати пратка со временски рок.

Време на достава

Мерка	Како да се толкува
Проценет датум на достава	Проценка за планирање што може да се промени кога ќе пристигнат нови скенирања.
Стандард на услугата	Објавена цел, доколку избраната услуга предвидува таква.
Фактори за доцнење	Предавањата, царинењето, временските услови, викендите, празниците, оддалечените адреси, обемот и нецелосните адреси може да го продолжат транзитот.

Времиња на достава според земјата на дестинација

Земја или регион на дестинација

Насоки за планирање

Домашна дестинација

Користете ја проценката специфична за услугата, прикажана од испраќачот или во официјалниот резултат од следењето.

Прикажи ги сите детали за насоките за домашна достава

Примарен тип на услуга	Потврдете ја избраната домашна услуга од записот за пратката.
Просечни денови за достава	За сигурен просек се потребни вистинското место на испраќање, дестинацијата, услугата и датумот на прифаќање.
Предавање на последната милја	Следете го последниот именуван оператор за достава во настаните од следењето.
Совети за царинење	За домашни пратки, точноста на адресата и пристапот за локална достава се главните проверки за корисникот.

Меѓународна дестинација

Предвидете дополнително време за извоз, транспорт на долги релации, увозна обработка, царинење и локална достава.

Прикажи ги сите детали за насоките за меѓународна достава

Примарен тип на услуга	Користете го името на услугата и дестинацијата наведени во записот за испраќање на продавачот.
Просечни денови за достава	Не заменувајте ја сопствената проценка за услугата на пратката со просек од индустријата.
Предавање на последната милја	Операторот на дестинацијата може да објави дополнителни настани под оригиналниот или поврзаниот идентификатор.
Совети за царинење	Подгответе точни описи, податоци за примачот и сите информации за даноци или царини што ги бара надлежниот орган во земјата на дестинација.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновиот настан и разграничете го проблемот со податоците од проблемот со транспортот. Испраќачот обично е најсоодветен да исправи етикета, да го потврди предавањето или да поднесе барање до службата за поддршка.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус

Прво проверете

Неважечки број

Споредете го секој знак со записот за испраќање на продавачот и отстранете ја случајната интерпункција само кога страницата за следење го бара тоа.

Прикажи ги сите детали за неважечки број

Веројатна причина	Внесен е ID на нарачка, референтен ID, нецелосен број или грешка при пишување.
Непосредно дејство	Побарајте од продавачот повторно да го испрати бројот за следење на превозникот.
Ескалација	Обратете се до продавачот кога доставениот број не функционира ниту на официјалната страница ниту на 17TRACK.
Контакт	Прво контактирајте го продавачот; продавачот може да стапи во контакт со носителот на сметката за испорака.

Нема ажурирање или креирана етикета

Проверете дали е извршено физичкото предавање и зачувајте го датумот на испраќање.

Заглавено во транспорт

Проверете ја последната локација, вообичаениот интервал меѓу предавањата, адресата и сите известувања за услугата пред да го ескалирате случајот.

Задржано на царина

Прочитајте го најновото барање, подгответе информации за фактурата или идентитетот и следете ги упатствата на надлежниот орган во земјата на дестинација.

Доставено, но не е примено

Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, приемното биро, соседите, локалното место за подигање и доказот за испорака; потоа побарајте од продавачот да отвори истрага.

Проблем со адресата, неуспешна испорака или враќање

Веднаш контактирајте го продавачот и последниот оператор за испорака; враќањето може да ги ограничи можностите за пренасочување.

Изгубена или оштетена пратка

Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите и записот за следење; лицето што ги исполнува условите треба да започне постапка за поднесување барање кај превозникот или продавачот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозник

Следењето на меѓународната пратка ја следи патеката на чувањето: подготовка во земјата на потекло, извозна обработка, главен транспорт, увозна обработка во земјата на дестинација, предавање и испорака до последната милја. Пристигнувањето во земјата на дестинација само по себе не значи дека царината ја ослободила пратката.

Меѓународен тек

Фаза

Типичен настан

Подготовка во земјата на потекло

Податоците за пратката или етикетата се креираат пред потврденото физичко прифаќање.

Прикажи ги сите детали за подготовката во земјата на потекло

Физички чувар	Испраќачот останува одговорен сè додека пратката не му биде предадена на транспортниот оператор.
Што се случува	Се подготвуваат електронските информации за пратката и амбалажата.
Промена на бројот	Подоцна може да се додаде поврзан идентификатор, но оригиналниот број треба да се зачува.
Јаз во видливоста	Може да не се појави настан меѓу креирањето на етикетата и прифаќањето.
Постапка на корисникот	Побарајте од продавачот да го потврди предавањето.

Извоз и главен транспорт

Пратката се сортира, се царини за извоз кога е потребно и се пренесува кон дестинацијата.

Увоз во земјата на дестинација

Пристигнувањето, царинската проверка, проценката на давачките или ослободувањето може да создадат одделни настани.

Предавање на партнерот и последна милја

Операторот за испорака во земјата на дестинација ја прима или ја обработува пратката за локална испорака.

Достава или враќање

Конечниот резултат е достава, преземање, постапување со исклучок или враќање назад до испраќачот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Пренасочувањето, преземањето, упатствата за достава и изборот на потпис зависат од услугата и страната што ја контролира пратката. Прашајте го продавачот или последниот оператор за достава пред пакетот да стигне до последната фаза.

Опција	Кој треба да ја побара
Корекција или пренасочување на адресата	Испраќачот или носителот на сметката треба да побара промени; успехот зависи од фазата на пратката и правилата на дестинацијата.
Преземање или повторна достава	Примачот треба да го следи известувањето или локалните упатства за достава; испраќачот може да помогне со ескалацијата.
Доказ за достава	Примачот или продавачот може да побара достапен доказ за доставата преку одговорниот оператор.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Прашањето за следење се однесува на движењето; барањето за загуба или оштетување бара договорен надомест; повратот на поштарината и повратот од пазариштето се одделни постапки. Зачувајте го пакетот, амбалажата, доказот за вредноста, фотографиите и записот за пратката.

Постапка

Кога се користи

Прашање за следење

Пратката има нејасен, задоцнет или неконзистентен настан.

Прикажи ги сите детали за прашањето за следење

Кој поднесува	Испраќачот, примачот или продавачот треба да го користи каналот дозволен за пратката.
Докази	Број за следење, датум на испраќање, последно скенирање, адреси и кореспонденција.
Можно решение	Објаснување на статусот, истрага, барање информации или решение од продавачот.

Барање за загуба или оштетување

Пратката е изгубена, оштетена или недостига дел од содржината, а условите на услугата дозволуваат поднесување барање.

Поврат од продавачот

Купувачот бара комерцијален поврат согласно со политиката на продавачот или пазариштето.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Содржината, амбалажата, законот на дестинацијата, царинските декларации, батериите, течностите, лесно расипливите производи, опасните материи и ограничените предмети можат да влијаат врз прифаќањето, насочувањето, царинењето и доставата. Проверете ги важечките правила пред испраќањето.

Категорија	Проверка од клиентот
Опасни материи и батерии	Потврдете ги амбалажата, декларацијата, насочувањето и подобноста на дестинацијата пред предавањето на пратката.
Течности и лесно расипливи производи	Проверете го истекувањето, температурата, амбалажата и ограничувањата на дестинацијата.
Вредни и регулирани предмети	Проверете ги забранетите или ограничените категории и зачувајте ја документацијата за вредноста.

Корисничка служба

Користете ја официјалната веб-локација за актуелниот канал за контакт. Подгответе го бројот за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, името на услугата, последното скенирање, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите од оштетувањето пред да побарате помош.

Канал	Потврден контакт или намена
Официјална веб-страница	Отворете ја официјалната веб-локација на XJWL за актуелниот канал за следење и контакт.
Продавач или испраќач	Најдобар прв контакт за неактивирана етикета, корекција на адресата, комерцијален поврат или истрага за пратката.
17TRACK	Користете го за независно собирање на настани; 17TRACK не може да ја промени доставата, да одобри барање или да издаде поврат.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да го чуваат бројот за следење на превозникот одделно од ID-то на нарачката во пазариштето, да ги нормализираат настаните за известување на клиентите и да ги следат исклучоците без да ветуваат датум на достава што услугата не го гарантира.

Споредба на развивачки/API решенија

Опција

Обезбедувач

Интеграција со официјалниот превозник

XJWL

Прикажи ги сите детали за интеграцијата со официјалниот превозник

Покриеност на превозникот	Користете ги само услугите и идентификаторите прифатени во тековните официјални материјали за развивачи.
Примарна употреба	Директна интеграција за системи што имаат подобен однос со превозникот.
Автентикација	Следете ги акредитивите и заглавјата наведени во тековната официјална документација.
Следење и можности за сериски операции	Потврдете го поддржаниот обем на пребарувања, полињата за настани, повратните повици и функциите за известување пред имплементацијата.
Документација и миграција	Не потпирајте се на стара крајна точка или недокументиран интерфејс.

Интеграција со повеќе превозници

17TRACK

Погледнете ги сите детали за интеграцијата со 17TRACK

Покриеност на превозникот	Користете го кодот на превозникот прифатен во тековната документација на 17TRACK.
Примарна употреба	Следење со повеќе превозници, стандардизирани настани и мониторинг на пратки.
Автентикација	Барањата до API-то на 17TRACK го користат заглавјето 17token и типот на содржина JSON прикажани во примерот за API подолу.
Следење и можности за сериски операции	Регистрацијата може да се автоматизира за идентификатори на пратки; прегледајте ја тековната документација за ограничувањата на сметката и испораката на настани.
Документација и миграција	Користете ја тековната документација за регистрација v2.4 наместо копирани стари примери.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од XJWL?

Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-локација на XJWL или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на XJWL?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата на пазарот за пратката, на етикетата, сметката или известувањето за испорака.

3. Како изгледа бројот за следење на XJWL?

Користете го точниот идентификатор доставен со пратката бидејќи структурите на броевите може да се разликуваат според услугата и фазата на транспорт.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на XJWL?

Првиот настан се појавува откако релевантната мрежа ќе регистрира скенирање на пратката; самото креирање на етикетата не докажува физички прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка од XJWL не се ажурира?

Може да има прекин во скенирањето, предавање, доцнење во транспортот или незавршен прием, затоа проверете го најновиот настан и побарајте од продавачот да го потврди предавањето.

6. Колку време ќе трае испораката на XJWL?

Испораката зависи од услугата, потеклото, дестинацијата, царината, предавањата и локалните услови за испорака; користете ја проценката специфична за пратката наместо универзален број.

7. Што треба да направам откако обидот за испорака на XJWL ќе биде неуспешен?

Прочитајте го известувањето за испорака, следете ги упатствата за подигнување или повторна испорака и контактирајте со продавачот ако следниот чекор не е јасен.

8. XJWL вели дека е испорачано, но не можам да ја најдам пратката. Што треба да направам?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, вработените на приемот, соседите и локалното место за испорака, а потоа побарајте доказ за испорака и помош од продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од XJWL?

Зачувајте ја амбалажата и доказите, а потоа побарајте од овластеното лице за поднесување — обично испраќачот или продавачот — да ја започне соодветната истрага или рекламација.

10. Како да контактирам со XJWL во врска со пратка?

Користете го тековниот начин за контакт на официјалната веб-локација на XJWL и наведете го бројот за следење, датумот на испраќање, адресите, најновото скенирање и релевантните докази.

Напредни често поставувани прашања

11. Дали бројот за следење на XJWL може да се промени по предавањето?

Партнерот може да прикаже поврзан локален идентификатор, но зачувајте го оригиналниот број на XJWL бидејќи тој може да продолжи да ја содржи историјата на пратката.

12. Дали етикетата на XJWL значи дека XJWL ја прифатил пратката?

Не; етикета или електронска претходна најава може да му претходи на физичкото скенирање при прием, па првиот настан на преземање е посилен сигнал за предавањето.

13. Дали пристигнувањето во земјата на дестинација значи дека пратката од XJWL ја поминала царината?

Не; пристигнувањето, царинскиот преглед, утврдувањето на давачките и ослободувањето се одделни фази што може да создадат различни настани.

14. Кој е одговорен за време на предавањето на партнерот на XJWL?

Одговорноста следи според физичкото чување и најновото скенирање при прием, додека само електронската претходна најава не докажува дека следниот оператор ја примил пратката.

15. Дали деловните субјекти можат да ги следат пратките на XJWL преку API?

Деловните субјекти можат да го користат API-то на 17TRACK за регистрација со повеќе превозници кога се достапни соодветниот код на превозникот и дозволите на сметката; консултирајте ја тековната документација пред распоредувањето.

API за следење

API на 17TRACK

// Carrier official API: current public endpoint and authentication were not established here.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]