SUUS Следење
Внесете го бројот за следење SUUS за да го проверите најновиот статус на испораката.
За SUUS
SUUS е идентитетот на превозникот наведен за оваа страница за следење. Официјалната почетна страница за информации за пратките на SUUS е порталот на SUUS. Опсегот на услугата специфичен за пратката, покриеноста со следење и оперативната одговорност треба да се утврдат од записот за пратката и упатствата доставени од испраќачот.
| Поле | Достапни информации |
|---|---|
| Прикажано име | SUUS |
| Официјална веб-страница | https://portal.suus.com/ |
| Одговорност за следење | Резултатот од следењето ги прикажува настаните за пратката што се достапни на платформата за следење; транспортот, промените во испораката, повратите на средства и рекламациите остануваат во надлежност на одговорниот превозник или продавач. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот во официјалниот порталот на SUUS, или внесете го во 17TRACK кога пратката е поддржана. Бројот за следење се разликува од бројот на нарачката, референтниот број или бројот на фактурата. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги случајните празни места, оставете време за првото скенирање од превозникот и побарајте од испраќачот да ги потврди превозникот и бројот.
Како да ги следите пратките на SUUS
Користете го идентификаторот прикажан во е-поштата за испраќање од испраќачот, на страницата за пратката на пазариштето, на етикетата или на сметката. Официјалниот портал е примарниот начин за добивање информации за пратките на SUUS; 17TRACK може да обезбеди независен преглед кога ќе го препознае бројот и ќе добие настани од превозникот.
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1 | Копирајте го бројот за следење точно како што го доставил испраќачот. |
| 2 | Испратете го на официјалниот портал на SUUS или во 17TRACK. |
| 3 | Споредете ги најновиот настан, локацијата, времето на настанот и одговорниот превозник прикажани во резултатот. |
| 4 | За проблем со нарачка, адреса, испорака или надомест, најпрво контактирајте го продавачот кога тој ја организирал испораката. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Пораката за следење го опишува последното достапно скенирање; таа сама по себе не докажува физичко преземање, царинско ослободување или конечна испорака. Користете го најновиот настан за да одредите дали треба да постапи испраќачот, превозникот, операторот на дестинацијата или примачот.
Проблем и решение
| Проблем или статус | Прва постапка |
|---|---|
| Нема резултат или невалиден број | Проверете го секој знак, разликувајте ги податоците за следење од бројот на нарачката и побарајте од испраќачот да го потврди идентификаторот. |
| Етикетата е креирана или нема прво скенирање | Електронскиот запис за пратката може да постои пред физичкото преземање; прашајте го испраќачот дали пратката е предадена. |
| Нема ажурирање неколку дена | Проверете ја последната локација и формулацијата на настанот, а потоа контактирајте го испраќачот или превозникот одговорен за таа фаза. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и секоја достапна фотографија или потврда за испорака; потоа контактирајте го испраќачот. |
| Проблем со адреса, оштетување или загуба | Зачувајте ја амбалажата и доказите, навремено известете го испраќачот и следете ја постапката за истрага или рекламација на одговорниот превозник. |
ЧПП
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на официјалниот портал на SUUS или користете го 17TRACK кога пратката е поддржана.
Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата за пратката на пазариштето, испорачната етикета, сметката или пораката од испраќачот.
Повторно проверете ги знаците и побарајте од испраќачот да потврди дека бројот е идентификатор за следење, а не број на нарачка или референтен број.
Пратката може да биде помеѓу скенирања или да чека првично физичко скенирање при прием; прегледајте го најновиот настан и контактирајте го испраќачот ако прекинот продолжи.
Не. Етикета или електронски запис може да се појави пред физичкото предавање, затоа побарајте настан за прием или движење.
Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемниот пулт и соседите, а потоа контактирајте го испраќачот со резултатот од следењето.
Најпрво контактирајте го продавачот или платформата кога продавачот ја организирал испораката, бидејќи продавачот може да ја координира поддршката од превозникот и секое решение за нарачката.
Не. 17TRACK ги прикажува достапните информации за следење и не ги менува адресите, упатствата за испорака или транспортните планови.
Подгответе го бројот за следење, бројот на нарачката, податоците за испраќачот и примачот, датумот на испраќање, најновото скенирање и јасен опис на проблемот.
Обично, алатките за следење бараат идентификатор за следење на превозникот; побарајте од продавачот да го претвори бројот на нарачката или референтниот број во број на пратката.
Експертски ЧПП
Настанот со етикета ги евидентира податоците за пратката, додека настанот со прием покажува дека превозникот или овластеното место за предавање го евидентирало приемот.
Платформите за следење добиваат доводи со настани во различни моменти и може различно да ја стандардизираат терминологијата на превозникот; официјалната евиденција на превозникот е примарен извор за оперативни дејства.
Не. Пристигнувањето во земјата или објектот на дестинација не е исто што и ослободувањето од царина; користете ја конкретната формулација на настанот и постапете по секое барање за увозни информации.
Да. Продавачот, операторот во земјата на испраќање, давателот на линиски транспорт или операторот за последната етапа може да користат различни референци при предавањето; прашајте го испраќачот кој идентификатор е активен.
Деловните корисници може да ја прегледаат тековната документација за API на 17TRACK и да ја потврдат поддршката на превозникот пред интеграцијата; кодот на превозникот мора да се провери, а не да се претпостави.
API за следење
// SUUS official tracking API:
// A current public official endpoint and authentication method are not included here.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current SUUS carrier code in the 17TRACK documentation before use.
Извори и референци
- порталот на SUUS. SUUS
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со SUUS.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
