SUUS ndjekja
Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit SUUS për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.
Rreth SUUS
SUUS është identiteti i transportuesit i dhënë për këtë faqe gjurmimi. Pika zyrtare e nisjes për informacionin mbi dërgesat SUUS është portali i SUUS. Fusha e shërbimit për dërgesën specifike, mbulimi i gjurmimit dhe përgjegjësia operacionale duhet të përcaktohen nga të dhënat e dërgesës dhe udhëzimet e dhëna nga dërguesi.
| Fusha | Informacioni i disponueshëm |
|---|---|
| Emri i shfaqur | SUUS |
| Faqja zyrtare e internetit | https://portal.suus.com/ |
| Përgjegjësia për gjurmimin | Rezultati i gjurmimit identifikon ngjarjet e dërgesës që janë të disponueshme për platformën e gjurmimit; transporti, ndryshimet e dorëzimit, rimbursimet dhe kërkesat mbeten çështje për transportuesin ose shitësin përgjegjës. |
Përgjigje e shpejtë
Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës të dhënë nga dërguesi në portalin zyrtar portali i SUUS, ose vendoseni në 17TRACK kur dërgesa mbështetet. Numri i gjurmimit ndryshon nga numri i porosisë, numri i referencës ose numri i faturës. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni karakteret, hiqni hapësirat e vendosura gabimisht, prisni për skanimin e parë nga transportuesi dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë transportuesin dhe numrin.
Si të gjurmoni paketat SUUS
Përdorni identifikuesin e shfaqur në emailin e dërgimit nga dërguesi, në faqen e dërgesës së tregut online, në etiketë ose në faturë. Portali zyrtar është rruga kryesore për informacionin mbi dërgesat SUUS; 17TRACK mund të ofrojë një pamje të pavarur kur e njeh numrin dhe merr ngjarje nga transportuesi.
| Hapi | Veprimi |
|---|---|
| 1 | Kopjoni numrin e gjurmimit saktësisht siç është dhënë nga dërguesi. |
| 2 | Dërgojeni në portalin zyrtar të SUUS ose në 17TRACK. |
| 3 | Krahasoni ngjarjen më të fundit, vendndodhjen, kohën e ngjarjes dhe transportuesin përgjegjës të shfaqur në rezultat. |
| 4 | Për një problem me porosinë, adresën, dorëzimin ose kompensimin, kontaktoni fillimisht shitësin kur dërgesa është organizuar nga shitësi. |
Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet
Një mesazh gjurmimi përshkruan skanimin më të fundit të disponueshëm; ai vetë nuk provon marrjen fizike në ngarkim, lirimin doganor ose dorëzimin përfundimtar. Përdorni ngjarjen më të fundit për të vendosur nëse duhet të veprojë dërguesi, transportuesi, operatori i destinacionit ose marrësi.
Problemi dhe zgjidhja
| Problemi ose statusi | Veprimi i parë |
|---|---|
| Nuk ka rezultat ose numër i pavlefshëm | Kontrolloni çdo karakter, dalloni të dhënat e gjurmimit nga numri i porosisë dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë identifikuesin. |
| Etiketa u krijua ose nuk ka skanim të parë | Regjistrimi elektronik i dërgesës mund të ekzistojë përpara pranimit fizik; pyesni dërguesin nëse pakoja është dorëzuar. |
| Nuk ka përditësim prej disa ditësh | Shqyrtoni vendndodhjen e fundit dhe përshkrimin e ngjarjes, më pas kontaktoni dërguesin ose transportuesin përgjegjës për atë fazë. |
| U dorëzua, por nuk u mor | Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin, fqinjët dhe çdo imazh ose dëshmi të disponueshme të dorëzimit; më pas kontaktoni dërguesin. |
| Problem me adresën, dëmtim ose humbje | Ruani paketimin dhe provat, njoftoni menjëherë dërguesin dhe ndiqni procesin e hetimit ose të kërkesës së transportuesit përgjegjës. |
Pyetje të shpeshta
Pyetje bazë të shpeshta
Vendosni numrin e gjurmimit në portalin zyrtar të SUUS ose përdorni 17TRACK kur dërgesa mbështetet.
Kontrolloni emailin e dërgimit, faqen e dërgesës së tregut online, etiketën e transportit, faturën ose mesazhin nga dërguesi.
Rikontrolloni karakteret dhe kërkojini dërguesit të verifikojë që numri është identifikues gjurmimi dhe jo numër porosie ose reference.
Një dërgesë mund të jetë midis skanimeve ose në pritje të një skanimi fillestar të pranimit fizik; shqyrtoni ngjarjen më të fundit dhe kontaktoni dërguesin nëse vonesa vazhdon.
Jo. Një etiketë ose regjistrim elektronik mund të shfaqet përpara dorëzimit fizik, ndaj kërkoni një ngjarje pranimi ose lëvizjeje.
Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kontaktoni dërguesin me rezultatin e gjurmimit.
Kontaktoni fillimisht shitësin ose tregun online kur shitësi ka organizuar dërgesën, sepse shitësi mund të koordinojë mbështetjen e transportuesit dhe çdo zgjidhje për porosinë.
Jo. 17TRACK shfaq informacionin e disponueshëm të gjurmimit dhe nuk ndryshon adresat, udhëzimet e dorëzimit ose planet e transportit.
Përgatitni numrin e gjurmimit, numrin e porosisë, të dhënat e dërguesit dhe marrësit, datën e dërgimit, skanimin më të fundit dhe një përshkrim të qartë të problemit.
Zakonisht, mjetet e gjurmimit kërkojnë identifikuesin e gjurmimit të transportuesit; kërkojini shitësit ta konvertojë një numër porosie ose reference në numrin e dërgesës.
Pyetje të shpeshta për ekspertët
Një ngjarje e etiketës regjistron të dhënat e dërgesës, ndërsa një ngjarje pranimi tregon se një transportues ose pikë e autorizuar dorëzimi ka regjistruar marrjen.
Platformat e gjurmimit marrin burime ngjarjesh në kohë të ndryshme dhe mund ta standardizojnë ndryshe terminologjinë e transportuesit; regjistrimi zyrtar i transportuesit është referenca kryesore për veprimet operative.
Jo. Mbërritja në një shtet ose objekt destinacioni nuk është e njëjtë me lirimin doganor; përdorni formulimin specifik të ngjarjes dhe ndiqni çdo kërkesë për informacion importi.
Po. Shitësi, operatori i origjinës, ofruesi i transportit ndërmjetës ose operatori i dorëzimit të fundit mund të përdorë referenca të ndryshme gjatë dorëzimit; pyesni dërguesin se cili identifikues është aktiv.
Bizneset mund të shqyrtojnë dokumentacionin aktual të API-së së 17TRACK dhe të konfirmojnë mbështetjen e transportuesit përpara integrimit; kodi i transportuesit duhet të verifikohet dhe jo të hamendësohet.
API-ja e gjurmimit
// SUUS official tracking API:
// A current public official endpoint and authentication method are not included here.
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current SUUS carrier code in the 17TRACK documentation before use.
Burime dhe referenca
- portali i SUUS. SUUS
- Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. 17TRACK
17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me SUUS.
Aplikacion për gjurmimin e porosive, krijuar për shitësit e Shopify, për të ndjekur paketat.
4.9/5Fillo →
API-ja e gjurmimit e bën të lehtë gjurmimin automatik dhe dërgimin e webhook-ve.
3500+ Partnerët e transportuesitFillo provën falas →
Merr njoftime në kohë reale për përditësimet e dorëzimit.
260,000 instalimeShkarko tani →Gjurmoni dërgesën tuaj
Shërbimi global i gjurmimit të pakove ekspres
