QHTF Следење

Внесете го бројот за следење QHTF за да го проверите најновиот статус на испораката.

jiunaxiaoli@qhtfei.cnhttp://www.qhtf56.com/

Следи

За QHTF

QHTF е јавното име што се користи за 深圳市启航腾飞供应链有限公司, компанија за синџир на снабдување со седиште во Шенжен. Нејзиниот официјален опис на компанијата опфаќа меѓународен товарен транспорт, складирање, логистичка дистрибуција, царинска поддршка и поддршка при декларирање, управување со залихи, следење на товарот и консултации за синџирот на снабдување. На веб-страницата нејзините производи се категоризирани како меѓународни мали пратки и меѓународни експресни услуги.

Проверено поле	Информации за QHTF
Официјално име	深圳市启航腾飞供应链有限公司
Официјална веб-страница	http://www.qhtf56.com/
Тип на превозник	Прекуграничен давател на логистички услуги и услуги поврзани со синџирот на снабдување.
Примарен регион	Шенжен, Кина, со меѓународен товарен транспорт и опфат на дестинации прикажани на официјалната веб-страница.
Објавени категории на услуги	Меѓународни мали пратки и меѓународен експресен транспорт.
Адреса за контакт	Зграда A5, 108, United Industrial Park, авенија Fengtang 543, округ Bao'an, Шенжен.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект

Тип на субјект

QHTF

QHTF е идентитетот на превозникот што се користи на оваа страница; официјалната веб-страница ја идентификува оперативната компанија како 深圳市启航腾飞供应链有限公司.

Прикажи ги сите детали за односите на услугите на QHTF

Услуги со кои управува	Категориите за меѓународни мали пратки и меѓународен експресен транспорт се прикажани во официјалниот каталог на производи.
Улога во синџирот на снабдување	Компанијата ги опишува своите способности за меѓународен товарен транспорт, складирање, дистрибуција, царинско декларирање, управување со залихи, следење и консултации.
Однос со следењето	Во официјалниот опис на компанијата се наведува дека следењето на товарот е дел од нејзините услуги поврзани со синџирот на снабдување. Во доставените официјални страници не се прикажани јавна URL-адреса за следење и јавна спецификација на форматот на бројот.
Партнери и предавања	Компанијата наведува дека соработува со меѓународни бродски и авиокомпании, но доставените страници не ги идентификуваат конкретните имиња на партнерите ниту им припишуваат поединечни настани од следењето.
Однос со 17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обединува достапните настани; таа не ги превезува пратките на QHTF и не донесува одлуки за рекламации и рефундации.

Брз одговор

За да следите пратка на QHTF, внесете го идентификаторот на пратката што го обезбедил продавачот или QHTF во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете дали вредноста е број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и прашајте го продавачот дали пратката физички му е предадена на давателот на логистички услуги. 17TRACK е независен и не може да промени адреса, да ослободи царинска стока, да издаде рефундација или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на QHTF

Користете го бројот на пратката прикажан во пораката за испраќање од продавачот, документацијата на QHTF, товарниот лист или сметката. Доставените страници на QHTF го опишуваат следењето како услуга, но не објавуваат формулар за следење за корисници или водич за форматот на бројот, па автоматското откривање на превозникот во 17TRACK и евиденцијата на испраќачот се практични почетни точки.

Патека за следење	Препорачано дејство
17TRACK	Отворете 17TRACK, внесете го бројот на пратката и проверете кој превозник е откриен, како и најновиот настан. Користете го бројот на пратката од продавачот наместо ID-бројот на нарачката од онлајн-платформата.
Евиденција на QHTF или продавачот	Користете ги податоците за контакт на веб-страницата на QHTF или контактирајте го продавачот за референцата за следење, категоријата на услугата, партнерот на кој му е предадена пратката и статусот на пратката.
Нема достапен број	Побарајте од продавачот потврда за испраќањето и идентификаторот за испорака. Името, бројот на нарачката, бројот на фактурата или референцата за плаќање не може сигурно да се искористи за пронаоѓање на пратката.
Бројот е одбиен	Проверете ги копираните знаци, отстранете ги празните места и цртичките, обидете се со автоматско откривање на превозникот и побарајте од испраќачот да потврди дали етикетата е прифатена.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалните страници обезбедени од QHTF не објавуваат стандардизиран образец за број на пратка, примерок на етикета, опсег S10, GS1 идентификатор или јавна дефиниција на полињата на API. Затоа, бројот видлив во пратка на QHTF може да биде издаден од QHTF, превозникот од местото на потекло, авиокомпанија или партнер за испорака или операторот за последна милја во дестинацијата. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец

Референца за пратка издадена од QHTF

Форматот не е објавен на обезбедените официјални страници.

Прегледајте ги сите детали за референците за пратки издадени од QHTF

Должина и структура	Користете ја точната вредност отпечатена на етикетата, сметката, известувањето од продавачот или документот од QHTF. Јавна должина, префикс, контролна цифра или правило за разделувачи не е објавено на прегледаните страници.
Издавач	Издавачот мора да се утврди од документацијата за пратката; можноста на QHTF да прикаже настан сама по себе не докажува дека QHTF го издал идентификаторот.
Типична употреба	За меѓународни мали пратки, меѓународна експресна испорака, товар, складирање и евиденција на дистрибуција може да се користат различни референци.
Пример	Користете јасно маскирана вредност, како QHTF-####-####, само како визуелен шаблон, никогаш како вистински број што може да се пребарува.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од тоа која страна ја скенирала пратката и дали настанот бил споделен со QHTF или 17TRACK.

Идентификатор од поштата во местото на потекло или од партнерот

Користете го целосниот идентификатор обезбеден од поштата во местото на потекло или од логистичкиот партнер; не е објавен образец специфичен за QHTF.

Прегледајте ги сите детали за идентификаторите од поштата во местото на потекло или од партнерите

Кој го гледа	Купувачите на платформите најчесто го гледаат бројот обезбеден од продавачот; превозникот во дестинацијата може да продолжи да го користи бројот од местото на потекло или да издаде втор референтен број за последната милја.
Конверзија на бројот	Вториот број може да претставува предавање или локална евиденција за испорака, а не замена за оригиналната пратка.
Валидација	Испратете ја целосната вредност до 17TRACK и споредете го откриениот превозник со информациите за испраќањето од продавачот.

ИД на нарачка, фактура или референца

Текст или цифри дефинирани од трговецот; тоа не е автоматски број за следење на QHTF.

Прегледајте ги сите детали за референтните ИД-броеви на трговецот

Каде се наоѓа	Страница со нарачката на платформата, фактура, потврда за плаќање или е-пошта од продавачот.
Што да направите	Побарајте од продавачот да ја поврзе нарачката со идентификаторот на пратката кај превозникот пред да контактирате со превозникот.
Употреба на API	Не испраќајте ИД на нарачка од трговецот до крајна точка за следење на превозникот, освен ако документацијата на превозникот изречно го поддржува тоа поле.

Статуси на следење и нивното значење

Агрегираните статуси на следење го опишуваат најновиот електронски настан, а не нужно физичката локација во моментот на прегледување. „Етикетата е креирана“ е настан пред испраќањето; тој се разликува од прифаќањето од QHTF или партнер.

Брзо пребарување на статуси

Статус

Фаза од животниот циклус

Етикетата е креирана / информациите за пратката се примени

Пред испраќање

Прегледајте ги сите детали за статусот „Етикетата е креирана“

Значење	Електронските податоци постојат, но пратката можеби сè уште не е физички прифатена.
Одговорна страна	Обично испраќачот или страната што ја подготвува етикетата.
Следно дејство	Испраќачот треба да го потврди предавањето; купувачот треба да го контактира продавачот ако било ветено испраќање.

Прифатено / преземено

Ракување на потекло

Прикажи ги сите детали за статусот „прифатено“

Значење	Превозник, магацин или логистички објект евидентирал прием или ракување.
Следен настан	Може да следуваат сортирање, консолидација, линиски транспорт, извозна обработка или скенирање од друг партнер.
Дејство на клиентот	Чувајте ја потврдата и проверете ги деталите за потеклото и дестинацијата.

Во транзит

Сортирање или линиски транспорт

Прикажи ги сите детали за статусот „во транзит“

Значење	Најновиот евидентиран настан ја позиционира пратката помеѓу пунктови за ракување; таа можеби се превезува по пат, по воздух или по море.
Видливост	Може да има долги периоди без ажурирање помеѓу поаѓањето од местото на потекло, меѓународната обработка, царинењето и скенирањето во последната етапа на доставата.
Дејство на клиентот	Проверете ја адресата на дестинацијата и ветениот рок на услугата пред да поднесете приговор.

Царински настан или предавање

Прекугранична обработка

Прикажи ги сите детали за статусот „царинење или предавање“

Значење	Пратката е во процес на извозна, увозна, безбедносна обработка, обработка во разменска пошта или обработка од партнер.
Одговорност	Одговорноста зависи од фазата и може да биде кај царината, QHTF, превозникот во местото на потекло или превозникот во дестинацијата.
Важна разлика	Пристигнувањето во објект во дестинацијата само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката.

Во достава / обид за достава

Последна етапа на доставата

Прикажи ги сите детали за статусот на последната етапа на доставата

Значење	Локалната достава се обидува да ја достави пратката или пријавила пречка при доставата.
Следен чекор	Може да следуваат достава, преземање, нов обид, корекција на адресата или враќање.
Дејство на клиентот	Проверете ги локалните упатства, известувањата за достава, приемот во зградата и начинот за контакт со продавачот.

Доставено / вратено кај испраќачот

Завршено или затворање на исклучокот

Прикажи ги сите детали за статусот „доставено или вратено“

Значење на „доставено“	Евидентирано е скенирање при достава; тоа не го идентификува секое лице што можеби ја прифатило пратката.
Значење на „вратено“	Пратката се враќа бидејќи не биле исполнети условите за достава, адреса, царинење или прием.
Дејство на клиентот	Ако доставата недостасува, проверете го местото на достава и веднаш контактирајте го продавачот или локалниот оператор за достава.

Услуги и рокови за испорака

Официјалниот каталог на QHTF ги наведува меѓународните мали пратки и меѓународниот експресен превоз. Описот на компанијата опфаќа и поморски товарен превоз, воздушен товарен превоз, складирање, дистрибуција, царинска декларација и консалтинг за синџирот на снабдување. Прегледаните страници не објавуваат стандарди или гаранции за достава специфични за услугата, па проценката за конкретната дестинација мора да произлезе од понудата за пратката или од продавачот.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Меѓународна мала пратка

Прекугранична логистика на пратки

Прикажи ги сите детали за меѓународната мала пратка на QHTF

Најдобро за	Помали прекугранични пратки што се обработуваат преку меѓународна логистичка рута.
Опфат	Официјалната веб-страница прикажува избор на дестинации низ Европа, Северна Америка, Азија и Пацификот, Блискиот Исток, Африка и други региони.
Ниво на следење	Следењето е опишано како дел од услугите на компанијата во синџирот на снабдување; опфатот на скенирање зависи од избраната маршрута и операторите што учествуваат.
Ограничување	Димензиите и тежината на пакетот, стандардот за испорака, заштитата и ограничувањата за дестинацијата мора да се потврдат за избраната понуда.

Меѓународен експрес

Побрза категорија курирски услуги преку граница

Погледнете ги сите детали за меѓународниот експрес на QHTF

Најдобро за	Меѓународни пратки чувствителни на рокови, каде што понудената маршрута поддржува експресна обработка.
Опции за транспорт	QHTF опишува воздушен товарен транспорт и односи со меѓународни транспортни и авиокомпании.
Стандард за испорака	На прегледаните страници не е наведен јавен фиксен стандард или гаранција за враќање на парите.
Ограничување	Царинењето, пристапот до дестинацијата, податоците за пакетот и предавањата меѓу партнерите може да влијаат на вистинскиот датум на испорака.

Товарен транспорт, складирање и дистрибуција

Деловни услуги за синџирот на снабдување

Погледнете ги сите детали за деловните логистички услуги на QHTF

Објавена можност	Компанијата опишува поморски товарен транспорт, воздушен товарен транспорт, складирање, управување со залихи, дистрибуција и оптимизација на синџирот на снабдување.
Најдобро за	Бизниси на кои им е потребен координиран транспорт, складирање, видливост на залихите и поддршка при царинење.
Временска рамка	Временската рамка зависи од маршрутата, товарот, потеклото, дестинацијата и царинењето и треба да се добие од комерцијалната понуда.

Време на испорака

Услуга	Објавен стандард за испорака
Меѓународна мала пратка	Не е наведен фиксен јавен број на денови; побарајте проценка специфична за маршрутата.
Меѓународен експрес	Не е наведен фиксен јавен број на денови или гаранција за враќање на парите; побарајте проценка специфична за маршрутата.
Товарни и проекти во синџирот на снабдување	Временската рамка започнува согласно комерцијалниот договор и зависи од начинот на транспорт, товарот, царинењето и операциите на дестинацијата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

QHTF прикажува широк избор на дестинации, но прегледаните официјални страници не објавуваат опсези на испорака по земја, просеци, именувани партнери за последната милја или царински прагови. Затоа табелата го идентификува комерцијалното прашање што треба да се провери, наместо да измислува статистики за транзит.

Земја или регион на дестинација

Главен тип услуга прикажан од QHTF

Соединетите Американски Држави, Канада, Мексико

Меѓународен мал пакет или меѓународен експрес; побарајте понуда за маршрутата.

Погледнете ги деталите за царинењето и предавањето за Северна Америка

Проценет опсег на испорака	QHTF не објавува фиксен опсег по земја на прегледаните страници.
Партнер за последната милја	Операторот на дестинацијата е специфичен за маршрутата и не е именуван на прегледаните страници.
Проверка од клиентот	Потврдете ги информациите за увозникот, пријавената вредност, царините, даноците и локалниот оператор за испорака со продавачот или QHTF.

Обединетото Кралство, Германија, Франција, Шпанија, Италија, Холандија, Полска, Шведска, Белгија, Австрија, Швајцарија

Меѓународен мал пакет или меѓународен експрес; побарајте понуда за маршрутата.

Погледнете ги деталите за царинењето и предавањето за Европа

Проценет опсег на испорака	QHTF не објавува фиксен опсег по земја на прегледаните страници.
Партнер за последната милја	Операторот на дестинацијата и секое предавање на поштенски или курирски оператор мора да се потврдат за пратката.
Проверка од клиентот	Потврдете ја комерцијалната фактура, информациите за примачот, увозните даноци и евентуалниот даночен третман на платформата пред испраќањето.

Јапонија, Јужна Кореја, Австралија, Нов Зеланд, Сингапур, Малезија, Тајланд, Индија, Филипини, Индонезија

Меѓународен мал пакет или меѓународен експрес; побарајте понуда за маршрутата.

Погледнете ги деталите за царинењето и предавањето за Азија и Пацификот

Проценет опсег на испорака	QHTF не објавува фиксен опсег по земја на прегледаните страници.
Партнер за последната милја	Локалниот превозник се избира според маршрутата и не е именуван на прегледаните страници.
Проверка од клиентот	Потврдете ја транслитерацијата на адресата, телефонскиот број, увозните документи, царините и локалните барања за испорака.

Бразил, Чиле, Обединетите Арапски Емирати, Саудиска Арабија, Јужна Африка

Меѓународен мал пакет или меѓународен експрес; побарајте понуда за маршрутата.

Погледнете ги деталите за царинењето и предавањето за Јужна Америка, Блискиот Исток и Африка

Проценет опсег на испорака	QHTF не објавува фиксен опсег по земја на прегледаните страници.
Партнер за последната милја	Операторот на дестинацијата и царинскиот застапник зависат од договореноста за пратката.
Проверка од клиентот	Потврдете ги целосните податоци за примачот, подобноста за увоз, описот на стоката и давачките пред прифаќањето на пратката.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Најбрзиот начин за ескалација обично е прво преку испраќачот или продавачот, бидејќи испраќачот го има записот за купување на испораката и може да побара информации за маршрутата или комерцијална истрага. Примачите треба да ги документираат доказите за испорака, податоците за адресата и сите локални известувања.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус

Прво проверете

Невалиден број

Потврдете дека тоа е идентификаторот на пратката, повторно копирајте го и отстранете ги празните места или цртичките.

Погледнете ги сите детали за невалидните QHTF броеви

Веројатна причина	Користен е ID на нарачката наместо бројот за следење, постои печатна грешка или идентификаторот сè уште не е регистриран.
Итно дејство	Побарајте од продавачот да го потврди точниот број и страната што го издала.
Ескалација	Контактирајте го QHTF преку официјалната страница за контакт кога испраќачот ќе потврди дека QHTF е одговорниот оператор.

Нема скенирање или креирана етикета

Прашајте дали пратката е физички предадена.

Погледнете ги сите детали за пратки без QHTF скенирање

Веројатна причина	Електронска претходна најава може да постои пред прифаќањето или првото скенирање сè уште да не е споделено.
Итно дејство	Продавачот го потврдува датумот на испраќање, приемот, категоријата на услугата и местото на предавање.
Ескалација	Искористете го надоместокот за испорака што го нуди продавачот ако сè уште нема доказ за прифаќање.

Долго време во транзит или нема ажурирање

Проверете го последното физичко скенирање, маршрутата, фазата на царинската постапка и наведениот рок за испорака.

Погледнете ги сите детали за прекините во транзитот на QHTF

Веројатна причина	Консолидација, движење на главната транспортна линија, царинска обработка или празнина во скенирањето при предавањето.
Итно дејство	Чувајте снимки од екранот и побарајте од продавачот или испраќачот истрага специфична за маршрутата.
Ескалација	Користете ги условите на услугата или комерцијалниот договор, бидејќи прегледаните јавни страници не наведуваат универзален праг на чекање.

Испорачано, но не е примено

Проверете го влезот, поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството, соседите и известувањето за испорака.

Погледнете ги сите детали за испорачани, но исчезнати пратки на QHTF

Итен приоритет	Побарајте доказ за испорака или локалното скенирање при испораката, а потоа веднаш известете го продавачот.
Дејство на примачот	Забележете ги датумот, местото на испорака, адресата и сите информации за безбедноста на објектот.
Дејство на испраќачот	Испраќачот бара од договорната логистичка страна да истражи каде што тоа го дозволуваат условите на услугата.

Царинско задржување, проблем со адресата, неуспешна испорака, враќање

Проверете го најновиот настан, податоците за примачот, бараните документи и локалното известување.

Погледнете ги сите детали за исклучоците и враќањата на QHTF

Дејство поврзано со царината	Доставете точни информации за увозот и следете го барањето на одговорната царинска или испорачувачка компанија.
Дејство поврзано со адресата	Прашајте го испраќачот или операторот на маршрутата дали е можна корекција или пренасочување; не претпоставувајте дека 17TRACK може да ја промени.
Дејство поврзано со враќањето	Веднаш контактирајте го продавачот, бидејќи враќањето може да влијае врз одлуките за поврат на средства, замена и повторно испраќање.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

QHTF опишува меѓународен товарен транспорт, царински и декларациони можности, како и категории за меѓународни мали пратки и експресни пратки. Физичкиот чувар може да се менува во текот на извозот, транспортот на главната линија, царинската постапка и испораката на дестинацијата. Скенирањето во објектот на дестинацијата не е исто што и царинското ослободување.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар или одговорен субјект

Подготовка на пратката и прифаќање во местото на потекло

Испраќач, магацин или логистички оператор на потекло.

Прикажи ги сите детали за приемот на потекло

Типичен настан	Примени информации за пратката, преземање, прием во магацин или прием на потекло.
Промена на бројот	Оригиналниот идентификатор може да остане во употреба или логистичкиот партнер или партнерот во одредиштето може да создаде поврзана референца.
Дејство на клиентот	Потврдете ја содржината на пратката, адресата, фактурата и записот за испраќање.

Извозна обработка и магистрална логистика

QHTF, договорните карго или авионски партнери и извозните надлежни органи, според потребата.

Прикажи ги сите детали за извозот и магистралната логистика на QHTF

Типичен настан	Сортирање, консолидирање, извозна документација, безбедносна обработка, поаѓање или транзит.
Празнина во видливоста	Консолидираниот товар може да прикажува помалку јавни скенирања додека се преместува меѓу објекти.
Дејство на клиентот	Продавачот или испраќачот ја проверува комерцијалната рута кога наведениот рок е надминат.

Увозна царина и предавање во одредиштето

Царината во одредиштето, назначениот агент на QHTF и операторот за испорака во одредиштето.

Прикажи ги сите детали за предавањата на QHTF во одредиштето

Типичен настан	Пристигнување, увозна проценка, барање документи, царинско ослободување, размена или прием од партнерот.
Промена на бројот	Може да се додаде локален идентификатор за испорака; оригиналниот број сè уште може да се користи за прекуграничната историја.
Дејство на клиентот	Доставете ги бараните документи и платете ги применливите царини или даноци на одговорната страна.

Испорака на последната милја

Превозникот во одредиштето или локалниот оператор за испорака.

Прикажи ги сите детали за испораката на последната милја на QHTF

Типичен настан	Испратено на испорака, обид за испорака, преземање, испорачано или вратено.
Одговорност	Локалниот оператор го контролира физичкото скенирање при испораката и локалните опции за испорака.
Дејство на клиентот	Следете го локалното известување и контактирајте го продавачот или наведениот оператор за испорака за решавање на проблемите со испораката.

Корисен совет: Скенирање од партнер значи дека се пријавуваат информации за електронско или физичко предавање; тоа не потврдува дека QHTF лично ја примил пратката, освен ако настанот не го идентификува приемот од QHTF.

Корисничка служба

На официјалната страница за контакт е наведена адреса и телефонски број во Шенжен. На веб-локацијата не се наведени распоредот за корисничка поддршка, временската зона, јазиците на услугата, адресата на е-пошта или каналот за пристапност во дадените информации за контакт.

Корисничка служба

Канал

Потврден контакт или врска

Официјална страница за контакт

Страница за контакт на QHTF

Прикажи ги сите детали за страницата за контакт на QHTF

Најдобро за	Потврдување на референците на пратката, прашања за рутирањето и деловни логистички прашања.
Информации што треба да се подготват	Број за следење, испраќач и примач, датум на испраќање, категорија на услугата, последно скенирање, опис на пакетот и адреса за испорака.
Ограничување	На страницата не се објавени работното време, временската зона, јазичната покриеност или јавна адреса на е-пошта.

Телефон

15001246818

Прикажи ги сите детали за телефонскиот контакт на QHTF

Најдобро за	Директен контакт со QHTF во врска со пратка или услуга во синџирот на снабдување.
Регион	Објавениот број е поврзан со информациите за контакт во Шенжен, Кина.
Подготовка	Подгответе ги идентификаторот на пратката, името на компанијата или примачот, датумот на испраќање, рутата и најновиот настан.

Поштенска адреса

Зграда A5, 108, United Industrial Park, авенија Fengtang 543, округ Bao'an, Шенжен.

За купување од онлајн-платформа, контактирајте го продавачот откако ќе ја зачувате историјата на следење. Продавачот може да ја поврзе пратката со нарачката, да побара истрага од превозникот и да постапи во врска со условите за замена или поврат на средства. 17TRACK не може да ги одобри тие решенија.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка со QHTF?

Внесете го бројот на пратката што го доставил продавачот или QHTF во 17TRACK, а потоа споредете ги откриениот превозник и најновиот настан со информациите за испраќањето.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на QHTF?

Проверете ја е-поштата за испраќање од продавачот, страницата за испраќање на пазарот, документите на QHTF, етикетата или сметката; прашајте го продавачот ако е прикажан само број на нарачка.

3. Како изгледа бројот за следење на QHTF?

Официјалните страници на QHTF што беа прегледани не објавуваат стандарден образец, затоа не идентификувајте ја услугата само според префиксот; употребете ја целосната вредност и проверете ја кај испраќачот.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на QHTF?

Првиот настан се појавува откако ќе бидат прифатени електронските податоци или ќе биде споделено физичко скенирање при ракување; самото создавање на етикетата не докажува дека QHTF го примил пакетот.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку QHTF не се ажурира?

Може да настане прекин во скенирањата за време на консолидација, линиски транспорт, царинење или предавање на партнер; побарајте од продавачот да го провери последното физичко скенирање и маршрутата.

6. Колку време трае доставата преку QHTF?

QHTF објавува категории за меѓународни мали пратки и меѓународна експресна достава, но прегледаните страници не наведуваат универзантен стандард за испорака; побарајте проценка специфична за маршрутата.

7. Што треба да направам откако ќе не успее обидот за достава преку QHTF?

Проверете го локалното известување и адресата, а потоа прашајте го продавачот или операторот за достава на дестинацијата дали е достапен нов обид, преземање, исправка или враќање.

8. Што треба да направам ако QHTF прикажува дека е доставено, но не сум го примил пакетот?

Проверете го влезот, поштенското сандаче, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за доставата и навремено известете го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка преку QHTF?

Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, евидентирајте ја историјата на следење и побарајте од испраќачот да започне истрага или постапка за надомест според важечкиот договор за испорака.

10. Како можам да стапам во контакт со QHTF?

Користете ја официјалната страница за контакт или јавете се на 15001246818, со подготвениот број на пратката, маршрутата, датумот на испраќање, последното скенирање и податоците за примачот.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали QHTF е издавач на секој број што може да прикаже настан на QHTF?

Не; настанот на QHTF може да биде поврзан со идентификатор на превозникот на потекло, логистички партнер или операторот на дестинацијата, па издавачот мора да се провери според документите за пратката.

12. Дали меѓународното предавање на QHTF создава нов број за следење?

Може да создаде поврзана локална референца, но оригиналниот број може да продолжи да ја прикажува прекуграничната историја; побарајте од продавачот секој број поврзан со пратката.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пакетот на QHTF е пуштен?

Не; пристигнувањето, проценката, барањата за документи, плаќањето и пуштањето се одделни фази со кои управува надлежната царина или назначениот застапник.

14. Кои информации треба да ги побара еден бизнис од QHTF пред испраќањето?

Побарајте ја избраната услуга, маршрутата, форматот на идентификаторот, проценката за достава, царинските одговорности, ограничувањата за пакетот, договорот за предавање и контактот за ескалација во понудата.

15. Дали QHTF објавува јавно API за следење?

Доставените официјални страници го опишуваат следењето како услуга на компанијата, но не обезбедуваат јавна API-документација; бизнисите треба директно да побараат технички спецификации од QHTF.

16. Дали 17TRACK може да ја промени адресата за достава на QHTF?

Не; промените на адреса, задржувањето, пренасочувањето, рекламациите, повратите на средства и упатствата за достава мора да ги обработи испраќачот, QHTF или операторот на дестинацијата, каде што е дозволено.

API за следење

API-референца

// QHTF official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
// Confirm the current QHTF carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]