QHTF haqqında
QHTF 深圳市启航腾飞供应链有限公司 şirkəti üçün istifadə olunan ictimai addır; şirkət Şençjen şəhərində yerləşən təchizat zənciri şirkətidir. Şirkətin rəsmi təsvirinə beynəlxalq yükdaşıma, anbar, logistika paylanması, gömrük və bəyannamə dəstəyi, inventar idarəetməsi, yük izləmə və təchizat zənciri üzrə məsləhət xidmətləri daxildir. Vebsayt məhsullarını beynəlxalq kiçik bağlamalar və beynəlxalq ekspres xidmətlər kimi kateqoriyalara ayırır.
| Təsdiqlənmiş sahə | QHTF haqqında məlumat |
|---|
| Rəsmi ad | 深圳市启航腾飞供应链有限公司 |
| Rəsmi vebsayt | http://www.qhtf56.com/ |
| Daşıyıcı növü | Sərhədlərarası logistika və təchizat zənciri xidmətləri təminatçısı. |
| Əsas region | Şençjen, Çin; rəsmi vebsaytda beynəlxalq yükdaşıma və təyinat məntəqələrini əhatə edən xidmətlər göstərilir. |
| Dərc edilmiş xidmət kateqoriyaları | Beynəlxalq kiçik bağlamalar və beynəlxalq ekspres xidmətlər. |
| Əlaqə ünvanı | A5 binası, 108, United Industrial Park, 543 Fengtang Avenue, Bao'an District, Shenzhen. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Qurum növü |
|---|
| QHTF | QHTF bu səhifədə istifadə olunan daşıyıcı identikliyidir; rəsmi vebsayt fəaliyyət göstərən şirkəti 深圳市启航腾飞供应链有限公司 kimi göstərir. |
QHTF xidmət əlaqələri üzrə bütün təfərrüatlara baxın
| Göstərilən xidmətlər | Beynəlxalq kiçik bağlama və beynəlxalq ekspres kateqoriyaları rəsmi məhsul kataloqunda göstərilir. |
|---|
| Təchizat zəncirindəki rolu | Şirkət beynəlxalq yükdaşıma, anbar, paylanma, gömrük bəyannaməsi, inventar idarəetməsi, izləmə və məsləhət xidmətləri üzrə imkanlarını təsvir edir. |
|---|
| İzləmə əlaqəsi | Şirkətin rəsmi təsvirində yük izləmənin təchizat zənciri xidmətlərinin bir hissəsi olduğu bildirilir. Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə ictimai izləmə URL-si və ictimai nömrə spesifikasiyası göstərilmir. |
|---|
| Tərəfdaşlar və təhvilvermələr | Şirkət beynəlxalq daşıma və aviaşirkət şirkətləri ilə işlədiyini bildirir, lakin təqdim edilmiş səhifələrdə konkret tərəfdaş adları göstərilmir və ayrı-ayrı izləmə hadisələri onlara aid edilmir. |
|---|
| 17TRACK ilə əlaqə | 17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; QHTF göndərişlərini daşımır və iddialar və geri ödənişlərlə bağlı qərarlar qəbul etmir. |
|---|
|
Qısa cavab
QHTF göndərişini izləmək üçün satıcı və ya QHTF tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş identifikatorunu 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə dəyərin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və bağlamanın logistika təminatçısına fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, gömrük mallarını buraxa, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.
QHTF bağlamalarını necə izləmək olar
Satıcının göndəriş bildirişində, QHTF sənədlərində, daşınma etiketində və ya qəbzdə göstərilən göndəriş nömrəsindən istifadə edin. Təqdim edilmiş QHTF səhifələrində izləmənin xidmət olduğu təsvir edilir, lakin istehlakçılar üçün izləmə forması və ya nömrə formatı üzrə təlimat dərc edilmir. Buna görə 17TRACK-in avtomatik daşıyıcı aşkarlaması və göndəricinin qeydləri praktik başlanğıc nöqtələridir.
| İzləmə yolu | Tövsiyə olunan əməl |
|---|
| 17TRACK | 17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini daxil edin və aşkar edilmiş daşıyıcı ilə ən son hadisəni nəzərdən keçirin. Marketplace sifariş ID-sindən deyil, satıcının göndəriş nömrəsindən istifadə edin. |
| QHTF və ya satıcının qeydləri | İzləmə istinadını, xidmət kateqoriyasını, təhvil tərəfdaşını və göndəriş statusunu öyrənmək üçün QHTF vebsaytındakı əlaqə məlumatlarından istifadə edin və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
| Nömrə mövcud deyil | Göndərilmənin təsdiqini və göndəriş identifikatorunu satıcıdan istəyin. Ad, sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya ödəniş istinadı bağlamanı etibarlı şəkildə tapmağa imkan vermir. |
| Nömrə rədd edildi | Kopyalanmış simvolları yoxlayın, boşluqları və defisləri silin, avtomatik daşıyıcı aşkarlanmasını sınayın və göndəricidən etiketin qəbul edilib-edilmədiyini təsdiqləməsini istəyin. |
İzləmə statusları və mənaları
Birləşdirilmiş izləmə statusları son elektron hadisəni təsvir edir və baxış anında fiziki yeri mütləq göstərmir. “Etiket yaradıldı” göndərişdən əvvəlki hadisədir; bu, QHTF və ya tərəfdaş tərəfindən qəbul edilməsindən fərqlidir.
Statusa sürətli baxış
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi |
|---|
| Etiket yaradıldı / göndəriş məlumatı alındı | Göndərişdən əvvəl |
Etiket yaradıldı statusunun bütün detallarına baxın| Məna | Elektron məlumat mövcuddur, lakin bağlama hələ fiziki olaraq qəbul edilməmiş ola bilər. |
|---|
| Məsul tərəf | Adətən göndərici və ya etiketi hazırlayan tərəf. |
|---|
| Növbəti addım | Göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir; göndərişin həyata keçiriləcəyi vəd edilibsə, alıcı satıcı ilə əlaqə saxlamalıdır. |
|---|
|
| Qəbul edildi / götürüldü | Mənşə üzrə emal |
Qəbul edildi statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Məna | Daşıyıcı, anbar və ya logistika müəssisəsi bağlamanı qəbul etdiyini və ya onunla işlədiyini qeydə alıb. |
|---|
| Növbəti hadisə | Bundan sonra çeşidləmə, konsolidasiya, magistral daşınma, ixrac emalı və ya başqa tərəfdaşın skanı baş verə bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Qəbzi saxlayın və mənşə və təyinat məlumatlarını yoxlayın. |
|---|
|
| Daşınma prosesində | Çeşidləmə və ya magistral daşınma |
Daşınma prosesində statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Məna | Son qeydə alınmış hadisə göndərişin emal məntəqələri arasında olduğunu göstərir; o, avtomobil, hava və ya dəniz yolu ilə daşına bilər. |
|---|
| İzlənmə məlumatları | Mənşə məntəqəsindən çıxış, beynəlxalq emal, gömrük və növbəti mərhələ skanı arasında uzun fasilələr yarana bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl təyinat ünvanını və xidmət üzrə vədi yoxlayın. |
|---|
|
| Gömrük və ya təhvilvermə hadisəsi | Sərhədlərarası emal |
Gömrük və ya təhvilvermə statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Məna | Göndəriş ixrac, idxal, təhlükəsizlik, mübadilə ofisi və ya tərəfdaş emalından keçir. |
|---|
| Məsuliyyət | Məsuliyyət mərhələdən asılıdır və gömrük, QHTF, mənşə daşıyıcısı və ya təyinat daşıyıcısının üzərinə düşə bilər. |
|---|
| Mühüm fərq | Təyinat məntəqəsinə çatmaq öz-özlüyündə gömrüyün göndərişi buraxdığını sübut etmir. |
|---|
|
| Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırılma cəhdi edildi | Son mərhələ |
Son mərhələ statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Məna | Yerli çatdırılma xidməti çatdırılmanı həyata keçirməyə çalışır və ya çatdırılma ilə bağlı maneə barədə məlumat verib. |
|---|
| Növbəti addım | Çatdırılma, götürülmə, başqa bir cəhd, ünvanın düzəldilməsi və ya geri qaytarılma baş verə bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Yerli təlimatları, çatdırılma bildirişlərini, binanın qəbul məntəqəsini və satıcı ilə əlaqə kanalını yoxlayın. |
|---|
|
| Çatdırıldı / göndərənə qaytarıldı | Tamamlanmış və ya istisna halının bağlanması |
Çatdırıldı və ya qaytarıldı statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Çatdırıldı ifadəsinin mənası | Çatdırılma skanı qeydə alınıb; bu, bağlamanı qəbul etmiş ola biləcək bütün şəxsləri müəyyən etmir. |
|---|
| Qaytarıldı ifadəsinin mənası | Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya qəbul şərtləri tamamlanmadığı üçün göndəriş geri daşınır. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Çatdırılmayan göndəriş halında çatdırılma yerini yoxlayın və dərhal satıcı və ya yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
QHTF-nin rəsmi kataloqu beynəlxalq kiçik bağlamaları və beynəlxalq ekspress xidmətini müəyyən edir. Şirkətin təsvirinə həmçinin dəniz daşımaları, hava daşımaları, anbar xidməti, paylama, gömrük bəyannaməsi və təchizat zəncirinin konsaltinqi daxildir. Yoxlanılmış səhifələrdə xidmətə xas çatdırılma standartları və ya zəmanətləri dərc olunmayıb, buna görə təyinat yerinə xas təxmini müddət göndəriş üzrə qiymətləndirmədən və ya satıcıdan alınmalıdır.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü |
|---|
| Beynəlxalq kiçik bağlama | Sərhədlərarası bağlama logistikası |
QHTF beynəlxalq kiçik bağlaması üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Beynəlxalq logistika marşrutu vasitəsilə daşınan daha kiçik sərhədlərarası göndərişlər üçün uyğundur. |
|---|
| Əhatə dairəsi | Rəsmi veb-saytda Avropa, Şimali Amerika, Asiya-Sakit okean regionu, Yaxın Şərq, Afrika və digər regionlar üzrə təyinat seçimləri göstərilir. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | İzləmə şirkətin təchizat zənciri xidmətlərinin bir hissəsi kimi təsvir olunur; skan əhatəsi seçilmiş marşrutdan və iştirakçı operatorlardan asılıdır. |
|---|
| Məhdudiyyət | Seçilmiş qiymət təklifi üçün bağlamanın ölçüləri, çəkisi, çatdırılma standartı, qorunması və təyinat məntəqəsi üzrə məhdudiyyətlər təsdiqlənməlidir. |
|---|
|
| Beynəlxalq ekspres | Daha sürətli sərhədlərarası kuryer kateqoriyası |
QHTF beynəlxalq ekspres xidməti haqqında bütün detallara baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Təklif olunan marşrutun ekspres emalını dəstəklədiyi vaxt baxımından təcili beynəlxalq göndərişlər. |
|---|
| Daşıma seçimləri | QHTF hava yükdaşımalarını və beynəlxalq daşıma və aviaşirkət şirkətləri ilə əlaqələrini təsvir edir. |
|---|
| Çatdırılma standartı | Yoxlanılmış səhifələrdə açıq şəkildə müəyyən edilmiş standart və ya pulun geri qaytarılması zəmanəti göstərilmir. |
|---|
| Məhdudiyyət | Gömrük, təyinat məntəqəsinə giriş, bağlama məlumatları və tərəfdaşlara təhvilvermə faktiki çatdırılma tarixinə təsir göstərə bilər. |
|---|
|
| Yükdaşımalar, anbar və paylama | Biznes təchizat zənciri xidmətləri |
QHTF biznes logistika xidmətləri haqqında bütün detallara baxın| Dərc edilmiş imkanlar | Şirkət dəniz yükdaşımalarını, hava yükdaşımalarını, anbar xidmətlərini, inventar idarəetməsini, paylamanı və təchizat zəncirinin optimallaşdırılmasını təsvir edir. |
|---|
| Ən uyğun olduğu hallar | Əlaqələndirilmiş daşıma, saxlama, inventar üzrə görünürlük və gömrük dəstəyinə ehtiyacı olan bizneslər. |
|---|
| Müddət | Müddət marşrutdan, yükdən, mənşə yerindən, təyinat məntəqəsindən və gömrükdən asılıdır və kommersiya qiymət təklifindən əldə edilməlidir. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma standartı |
|---|
| Beynəlxalq kiçik bağlama | Açıq şəkildə müəyyən edilmiş gün sayı göstərilmir; marşruta xas təxmini müddəti soruşun. |
| Beynəlxalq ekspres | Açıq şəkildə müəyyən edilmiş gün sayı və ya pulun geri qaytarılması zəmanəti göstərilmir; marşruta xas təxmini müddəti soruşun. |
| Yükdaşımalar və təchizat zənciri layihələri | Müddət kommersiya razılaşmasına uyğun olaraq başlayır və daşıma üsulundan, yükdən, gömrükdən və təyinat məntəqəsindəki əməliyyatlardan asılıdır. |
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
QHTF geniş təyinat məntəqəsi seçicisi təqdim edir, lakin yoxlanılmış rəsmi səhifələrdə ölkələr üzrə çatdırılma aralıqları, orta göstəricilər, adları çəkilən son mərhələ tərəfdaşları və ya gömrük hədləri dərc edilmir. Buna görə cədvəldə tranzit statistikası uydurmaq əvəzinə, yoxlanılmalı kommersiya məsələsi göstərilir.
| Təyinat ölkəsi və ya regionu | QHTF tərəfindən göstərilən əsas xidmət növü |
|---|
| ABŞ, Kanada, Meksika | Beynəlxalq kiçik bağlama və ya beynəlxalq ekspres; marşrut üzrə qiymət təklifi əldə edin. |
Şimali Amerika üçün rəsmiləşdirmə və təhvilvermə detallarına baxın| Təxmini çatdırılma aralığı | QHTF yoxlanılmış səhifələrdə ölkə üzrə müəyyən edilmiş sabit aralıq dərc etmir. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı | Təyinat məntəqəsindəki operator marşruta xasdır və yoxlanılmış səhifələrdə adı göstərilmir. |
|---|
| Müştərinin yoxlaması | İdxalçı məlumatlarını, bəyan edilmiş dəyəri, rüsumları, vergiləri və yerli çatdırılma operatorunu satıcı və ya QHTF ilə təsdiqləyin. |
|---|
|
| Birləşmiş Krallıq, Almaniya, Fransa, İspaniya, İtaliya, Niderland, Polşa, İsveç, Belçika, Avstriya, İsveçrə | Beynəlxalq kiçik bağlama və ya beynəlxalq ekspres; marşrut üzrə qiymət təklifi əldə edin. |
Avropa üçün rəsmiləşdirmə və təhvilvermə detallarına baxın| Təxmini çatdırılma aralığı | QHTF yoxlanılmış səhifələrdə ölkə üzrə müəyyən edilmiş sabit aralıq dərc etmir. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı | Təyinat məntəqəsindəki operator və poçt və ya kuryer xidmətinə hər hansı təhvilvermə göndəriş üçün təsdiqlənməlidir. |
|---|
| Müştərinin yoxlaması | Göndərişdən əvvəl kommersiya invoysunu, alıcının məlumatlarını, idxal vergilərini və hər hansı marketplace vergi tətbiqini təsdiqləyin. |
|---|
|
| Yaponiya, Cənubi Koreya, Avstraliya, Yeni Zelandiya, Sinqapur, Malayziya, Tailand, Hindistan, Filippin, İndoneziya | Beynəlxalq kiçik bağlama və ya beynəlxalq ekspres; marşrut üzrə qiymət təklifi əldə edin. |
Asiya-Sakit okean regionu üçün rəsmiləşdirmə və təhvilvermə detallarına baxın| Təxmini çatdırılma aralığı | QHTF yoxlanılmış səhifələrdə ölkə üzrə müəyyən edilmiş sabit aralıq dərc etmir. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı | Yerli daşıyıcı marşruta uyğun olaraq seçilir və yoxlanılmış səhifələrdə adı göstərilmir. |
|---|
| Müştərinin yoxlaması | Ünvanın transliterasiyasını, telefon nömrəsini, idxal sənədlərini, rüsumları və yerli çatdırılma tələblərini təsdiqləyin. |
|---|
|
| Braziliya, Çili, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri, Səudiyyə Ərəbistanı, Cənubi Afrika | Beynəlxalq kiçik bağlama və ya beynəlxalq ekspres; marşrut üzrə qiymət təklifi əldə edin. |
Cənubi Amerika, Yaxın Şərq və Afrika üçün rəsmiləşdirmə və təhvilvermə detallarına baxın| Təxmini çatdırılma aralığı | QHTF yoxlanılmış səhifələrdə ölkə üzrə müəyyən edilmiş sabit aralıq dərc etmir. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı | Təyinat ölkəsindəki operator və gömrük brokeri daşınmanın təşkilindən asılıdır. |
|---|
| Müştərinin yoxlaması | Göndəriş qəbul edilməzdən əvvəl alıcının tam məlumatlarını, idxal uyğunluğunu, malın təsvirini və rüsumları təsdiqləyin. |
|---|
|
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Ən sürətli eskalasiya yolu adətən əvvəlcə göndərən və ya satıcı ilə əlaqə saxlamaqdır, çünki göndərən daşınma alışının qeydini saxlayır və marşrut məlumatlarını və ya kommersiya araşdırmasını tələb edə bilər. Alıcılar çatdırılma sübutlarını, ünvan məlumatlarını və bütün yerli bildirişləri sənədləşdirməlidirlər.
Problem və həll
| Göstərilən problem və ya status | Əvvəlcə yoxlayın |
|---|
| Yanlış nömrə | Bunun daşınma identifikatoru olduğunu təsdiqləyin, onu yenidən köçürün və boşluqları və ya defisləri silin. |
Yanlış QHTF nömrələri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | İzləmə nömrəsinin əvəzinə sifariş ID-sindən istifadə edilib, çap səhvi var və ya identifikator hələ qeydiyyatdan keçirilməyib. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Satıcıdan dəqiq nömrəni və onu verən tərəfi təsdiqləməsini xahiş edin. |
|---|
| Eskalasiya | Göndərən QHTF-nin məsul operator olduğunu təsdiqlədikdə, rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edərək QHTF ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Skan yoxdur və ya etiket yaradılmayıb | Bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun. |
QHTF skanının olmaması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Elektron ilkin bildiriş qəbul edilməzdən əvvəl mövcud ola bilər və ya ilk skan hələ paylaşılmayıb. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Satıcı göndərilmə tarixini, qəbzi, xidmət kateqoriyasını və təhvilvermə yerini təsdiqləyir. |
|---|
| Eskalasiya | Qəbul edilməni təsdiqləyən sübut hələ də yoxdursa, satıcının çatdırılma ilə bağlı həllindən istifadə edin. |
|---|
|
| Tranzitdə uzun müddət qalma və ya yeniləmə yoxdur | Son fiziki skanı, marşrutu, gömrük mərhələsini və vəd edilən çatdırılma müddətini nəzərdən keçirin. |
QHTF tranzit boşluqları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ehtimal olunan səbəb | Konsolidasiya, magistral daşınma, gömrük emalı və ya təhvilvermə skanında boşluq. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Ekran görüntülərini saxlayın və satıcıdan və ya daşıyıcıdan marşruta uyğun araşdırma aparmasını xahiş edin. |
|---|
| Eskalasiya | Xidmət şərtlərindən və ya kommersiya müqaviləsindən istifadə edin, çünki nəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrdə hamı üçün keçərli gözləmə həddi göstərilmir. |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini, qonşuları və çatdırılma bildirişini yoxlayın. |
Çatdırılmış, lakin itkin QHTF bağlamaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Dərhal prioritet | Çatdırılma sübutunu və ya yerli çatdırılma skanını tələb edin, sonra satıcıya dərhal məlumat verin. |
|---|
| Alıcının görəcəyi tədbir | Tarixi, çatdırılma yerini, ünvanı və binanın təhlükəsizliyi ilə bağlı hər hansı məlumatı qeyd edin. |
|---|
| Göndərənin görəcəyi tədbir | Göndərən, xidmət şərtlərinin icazə verdiyi hallarda, müqavilə bağladığı logistika tərəfdaşından harada olduğunu araşdırmasını xahiş edir. |
|---|
|
| Gömrükdə saxlanma, ünvan problemi, uğursuz çatdırılma, geri qaytarılma | Son hadisəni, alıcının məlumatlarını, tələb olunan sənədləri və yerli bildirişi yoxlayın. |
QHTF istisnaları və geri qaytarmaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Gömrüklə bağlı tədbir | Dəqiq idxal məlumatlarını təqdim edin və məsul gömrük və ya çatdırılma operatorunun tələbinə əməl edin. |
|---|
| Ünvana dair tədbir | Düzəlişin və ya yönləndirmənin mümkün olub-olmadığını göndərəndən və ya marşrut operatorundan soruşun; 17TRACK-ın bunu dəyişə biləcəyini düşünməyin. |
|---|
| Geri qaytarılma ilə bağlı tədbir | Dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki geri qaytarılma pulun geri ödənilməsi, əvəzlənmə və yenidən göndərilmə qərarlarına təsir edə bilər. |
|---|
|
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil
QHTF beynəlxalq yükdaşıma, gömrük və bəyannamə imkanlarını, həmçinin beynəlxalq kiçik bağlama və ekspress kateqoriyalarını təsvir edir. İxrac, magistral daşınma, gömrük və təyinat yerində çatdırılma zamanı fiziki nəzarətçi dəyişə bilər. Təyinat məntəqəsindəki obyekt skanı gömrük buraxılışı ilə eyni deyil.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | Fiziki nəzarətçi və ya məsul qurum |
|---|
| Daşınmanın hazırlanması və mənşə yerində qəbulu | Göndərən, anbar və ya mənşə logistika operatoru. |
Mənşə qəbulunun bütün təfərrüatlarına baxın| Tipik hadisə | Göndəriş məlumatının alınması, götürülmə, anbar qəbulu və ya mənşə qəbulu. |
|---|
| Nömrə dəyişikliyi | İlkin identifikator istifadədə qala bilər və ya logistika yaxud təyinat tərəfdaşı əlaqələndirilmiş istinad yarada bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Bağlamanın məzmununu, ünvanı, invoysu və göndəriş qeydini təsdiqləyin. |
|---|
|
| İxrac emalı və magistral daşınma | QHTF, müqaviləli yük və ya aviaşirkət tərəfdaşları və müvafiq hallarda ixrac orqanları. |
QHTF ixracı və magistral daşınmanın bütün təfərrüatlarına baxın| Tipik hadisə | Çeşidləmə, konsolidasiya, ixrac sənədləşməsi, təhlükəsizlik emalı, yola düşmə və ya tranzit. |
|---|
| Görünürlük boşluğu | Konsolidasiya edilmiş yüklər obyektlər arasında hərəkət edərkən daha az ictimai skan göstərə bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Satıcı və ya göndərən vəd edilmiş müddət aşdıqda kommersiya marşrutunu yoxlayır. |
|---|
|
| İdxal gömrüyü və təyinat məntəqəsində təhvilvermə | Təyinat gömrüyü, QHTF-nin təyin etdiyi agent və təyinat məntəqəsində çatdırılma operatoru. |
QHTF təyinat məntəqəsi təhvilvermələrinin bütün təfərrüatlarına baxın| Tipik hadisə | Çatma, idxal qiymətləndirməsi, sənəd tələbi, gömrükdən buraxılış, mübadilə və ya tərəfdaş tərəfindən qəbul. |
|---|
| Nömrə dəyişikliyi | Yerli çatdırılma identifikatoru əlavə edilə bilər; ilkin nömrə sərhədlərarası tarixçə üçün hələ də istifadə oluna bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Tələb olunan sənədləri təqdim edin və müvafiq rüsumları və ya vergiləri məsul tərəfə ödəyin. |
|---|
|
| Son mərhələ çatdırılması | Təyinat daşıyıcısı və ya yerli çatdırılma operatoru. |
QHTF son mərhələ çatdırılmasının bütün təfərrüatlarına baxın| Tipik hadisə | Çatdırılma üçün yoldadır, çatdırılma cəhdi, götürülmə, çatdırıldı və ya geri qaytarılma. |
|---|
| Məsuliyyət | Fiziki çatdırılma skanına və yerli çatdırılma seçimlərinə yerli operator nəzarət edir. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Yerli bildirişə əməl edin və çatdırılma ilə bağlı həllər üçün satıcı və ya adı göstərilən çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Faydalı məsləhət: Tərəfdaş skanı elektron və ya fiziki təhvilvermə məlumatının bildirildiyini göstərir; hadisə QHTF tərəfindən qəbul edildiyini göstərmədiyi halda, bu, QHTF-nin bağlamanı şəxsən qəbul etdiyini təsdiqləmir.
Müştəri xidməti
Rəsmi əlaqə səhifəsində Şençjen ünvanı və telefon nömrəsi göstərilir. Təqdim edilmiş əlaqə məlumatlarında veb-sayt müştəri xidmətlərinin iş qrafikini, saat qurşağını, xidmət dillərini, e-poçt ünvanını və ya əlçatanlıq kanalını bildirmir.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid |
|---|
| Rəsmi əlaqə səhifəsi | QHTF əlaqə səhifəsi |
QHTF əlaqə səhifəsinin bütün təfərrüatlarına baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Göndəriş istinadlarının təsdiqlənməsi, marşrutla bağlı suallar və biznes logistikası üzrə sorğular. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | İzləmə nömrəsi, göndərən və alıcı, göndəriş tarixi, xidmət kateqoriyası, son skan, bağlamanın təsviri və çatdırılma ünvanı. |
|---|
| Məhdudiyyət | Səhifədə iş saatları, saat qurşağı, dil əhatəsi və ya açıq e-poçt ünvanı dərc edilmir. |
|---|
|
| Telefon | 15001246818 |
QHTF telefon əlaqəsinin bütün təfərrüatlarına baxın| Ən uyğun olduğu hallar | Göndəriş və ya təchizat zənciri xidməti barədə QHTF ilə birbaşa əlaqə. |
|---|
| Region | Dərc edilmiş nömrə Çin, Şençjen şəhərinin əlaqə məlumatları ilə əlaqələndirilir. |
|---|
| Hazırlıq | Göndəriş identifikatorunu, şirkətin və ya yükalanın adını, göndəriş tarixini, marşrutu və son hadisəni hazır saxlayın. |
|---|
|
| Poçt ünvanı | A5 binası, 108, United Industrial Park, 543 Fengtang Avenue, Bao'an District, Shenzhen. |
Onlayn platformadan satınalma zamanı izləmə tarixçəsini saxladıqdan sonra satıcı ilə əlaqə saxlayın. Satıcı göndərişi sifarişlə əlaqələndirə, daşıyıcı araşdırması tələb edə və dəyişdirmə və ya geri ödəniş şərtlərini həll edə bilər. 17TRACK bu həlləri təsdiqləyə bilməz.
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
1. QHTF bağlamamı necə izləyə bilərəm?Satıcı və ya QHTF tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş nömrəsini 17TRACK-ə daxil edin, sonra aşkar edilmiş daşıyıcını və son hadisəni göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
2. QHTF izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?Satıcının göndəriş e-poçtuna, marketplace-dəki göndəriş səhifəsinə, QHTF sənədlərinə, etiketə və ya qəbzə baxın; yalnız sifariş nömrəsi göstərilirsə, satıcıdan soruşun.
3. QHTF izləmə nömrəsi necə görünür?QHTF-in nəzərdən keçirilmiş rəsmi səhifələrində standart format dərc olunmayıb, buna görə xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin; tam dəyərdən istifadə edin və onu göndərici ilə yoxlayın.
4. İlk QHTF izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?İlk hadisə elektron məlumat qəbul edildikdən və ya fiziki emal skanı paylaşıldıqdan sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması QHTF-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.
5. QHTF izləmə məlumatım niyə yenilənmir?Konsolidasiya, magistral daşınma, gömrük və ya tərəfdaş təhvil-təslimi zamanı skanlar arasında fasilə yarana bilər; son fiziki skanı və marşrutu yoxlamağı satıcıdan xahiş edin.
6. QHTF ilə çatdırılma nə qədər vaxt aparır?QHTF beynəlxalq kiçik bağlama və beynəlxalq ekspress kateqoriyalarını dərc edir, lakin nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə universal çatdırılma müddəti göstərilmir; marşruta uyğun təxmini müddəti soruşun.
7. QHTF ilə çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?Yerli bildirişi və ünvanı yoxlayın, sonra satıcıdan və ya təyinat məntəqəsindəki çatdırılma operatorundan təkrar cəhdin, götürmənin, düzəlişin və ya qaytarılmanın mümkün olub-olmadığını soruşun.
8. QHTF çatdırılmanı tamamlanmış göstərir, amma bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıya dərhal məlumat verin.
9. İtmiş və ya zədələnmiş QHTF göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, izləmə tarixçəsini qeyd edin və göndəricidən müvafiq göndəriş müqaviləsinə əsasən araşdırma və ya iddia prosesinə başlamağı xahiş edin.
10. QHTF ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?Rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin və ya göndəriş nömrəsini, marşrutu, göndərilmə tarixini, son skanı və alıcının məlumatlarını hazır saxlayaraq 15001246818 nömrəsinə zəng edin.
Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar
11. QHTF hadisəsini göstərə bilən hər nömrənin verəni QHTF-dir?Xeyr; QHTF hadisəsi mənşə daşıyıcısının, logistika tərəfdaşının və ya təyinat operatorunun identifikatoru ilə əlaqəli ola bilər, buna görə nömrəni verən qurum göndəriş sənədləri ilə yoxlanılmalıdır.
12. Beynəlxalq QHTF təhvil-təslimi yeni izləmə nömrəsi yaradır?Yerli istinad nömrəsi yaradıla bilər, lakin ilkin nömrə sərhədlərarası tarixçəni göstərməyə davam edə bilər; göndərişlə əlaqəli bütün nömrələri satıcıdan istəyin.
13. Gömrüyə çatmaq QHTF bağlamasının buraxıldığı deməkdir?Xeyr; çatma, qiymətləndirmə, sənəd tələbləri, ödəniş və buraxılma məsul gömrük orqanı və ya təyin edilmiş agent tərəfindən idarə olunan ayrı-ayrı mərhələlərdir.
14. Biznes QHTF-dən göndərişdən əvvəl hansı məlumatları tələb etməlidir?Kommersiya təklifində seçilmiş xidməti, marşrutu, identifikator formatını, çatdırılma təxmini müddətini, gömrük üzrə məsuliyyətləri, bağlama məhdudiyyətlərini, təhvil-təslim qaydasını və eskalasiya üzrə əlaqə məlumatlarını tələb edin.
15. QHTF ictimai izləmə API-si dərc edir?Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr izləməni şirkət xidməti kimi təsvir edir, lakin ictimai API sənədlərini təqdim etmir; bizneslər texniki spesifikasiyaları birbaşa QHTF-dən tələb etməlidirlər.
16. 17TRACK QHTF çatdırılma ünvanını dəyişə bilər?Xeyr; ünvan dəyişiklikləri, saxlama, yönləndirmə, iddialar, geri ödənişlər və çatdırılma təlimatları icazə verilən hallarda göndərici, QHTF və ya təyinat operatoru tərəfindən həll edilməlidir.
İzləmə API-si
// QHTF official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
// Confirm the current QHTF carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və QHTF ilə əlaqəli deyil.
