QHTF туралы
QHTF — 深圳市启航腾飞供应链有限公司 компаниясы үшін қолданылатын көпшілікке арналған атау. Шэньчжэньде орналасқан бұл компанияның ресми сипаттамасында халықаралық жүк тасымалы, қойма қызметтері, логистикалық дистрибуция, кедендік рәсімдеу мен декларациялауды қолдау, қорларды басқару, жүкті қадағалау және жеткізу тізбегіне қатысты консалтинг көрсетілген. Веб-сайтта оның өнімдері халықаралық шағын сәлемдемелер және халықаралық жедел жеткізу қызметтері ретінде санатталған.
| Расталған өріс | QHTF туралы ақпарат |
|---|
| Ресми атауы | 深圳市启航腾飞供应链有限公司 |
| Ресми веб-сайт | http://www.qhtf56.com/ |
| Тасымалдаушы түрі | Трансшекаралық логистика және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынушы. |
| Негізгі өңірі | Шэньчжэнь, Қытай; ресми сайтта халықаралық жүк тасымалы мен тағайындалған бағыттар бойынша қамту көрсетілген. |
| Жарияланған қызмет санаттары | Халықаралық шағын сәлемдемелер және халықаралық жедел жеткізу. |
| Байланыс мекенжайы | A5 ғимараты, 108, United Industrial Park, 543 Fengtang Avenue, Bao'an District, Shenzhen. |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Субъект | Субъект түрі |
|---|
| QHTF | QHTF — осы бетте қолданылатын тасымалдаушы сәйкестендіргіші; ресми сайтта қызметті жүзеге асыратын компания ретінде 深圳市启航腾飞供应链有限公司 көрсетілген. |
QHTF қызметтік байланыстары туралы барлық мәліметтерді көру
| Көрсетілетін қызметтер | Ресми өнімдер каталогында халықаралық шағын сәлемдемелер және халықаралық жедел жеткізу санаттары көрсетілген. |
|---|
| Жеткізу тізбегіндегі рөлі | Компания халықаралық жүк тасымалы, қойма қызметтері, дистрибуция, кедендік декларациялау, қорларды басқару, қадағалау және консалтинг мүмкіндіктерін сипаттайды. |
|---|
| Қадағалауға қатысты байланыс | Компанияның ресми сипаттамасында жүкті қадағалау оның жеткізу тізбегі қызметтерінің бір бөлігі екені айтылған. Ұсынылған ресми беттерде жалпыға қолжетімді қадағалау URL мекенжайы мен нөмір сипаттамасы көрсетілмеген. |
|---|
| Серіктестер және тапсыру кезеңдері | Компания халықаралық тасымалдау және әуе компанияларымен жұмыс істейтінін айтады, бірақ ұсынылған беттерде нақты серіктестердің атаулары көрсетілмеген және жеке қадағалау оқиғалары оларға бекітілмеген. |
|---|
| 17TRACK байланысы | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз қадағалау платформасы; ол QHTF жөнелтілімдерін тасымалдамайды және талаптар мен қайтарым туралы шешімдер қабылдамайды. |
|---|
|
Жылдам жауап
QHTF жөнелтілімін қадағалау үшін сатушы немесе QHTF берген жөнелтілім сәйкестендіргішін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен мәннің тапсырыс нөмірі емес, қадағалау нөмірі екенін тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және сәлемдеменің логистикалық қызмет провайдеріне іс жүзінде тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз. 17TRACK — тәуелсіз қызмет, сондықтан ол мекенжайды өзгерте алмайды, кедендік тауарларды босата алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе талапты мақұлдай алмайды.
QHTF сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Сатушының жөнелту туралы хабарламасында, QHTF құжаттарында, жөнелту жапсырмасында немесе түбіртекте көрсетілген жөнелтілім нөмірін пайдаланыңыз. Ұсынылған QHTF беттерінде қадағалау қызмет ретінде сипатталғанымен, тұтынушыларға арналған қадағалау нысаны немесе нөмір форматы бойынша нұсқаулық жарияланбаған. Сондықтан 17TRACK жүйесінің тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауы және жөнелтушінің жазбалары — бастау үшін қолайлы нұсқалар.
| Қадағалау жолы | Ұсынылатын әрекет |
|---|
| 17TRACK | 17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз де, анықталған тасымалдаушыны және соңғы оқиғаны қарап шығыңыз. Маркетплейстегі тапсырыс ID орнына сатушы берген жөнелтілім нөмірін пайдаланыңыз. |
| QHTF немесе сатушының жазбалары | Қадағалау анықтамасын, қызмет санатын, тапсыру бойынша серіктесті және жөнелтілім мәртебесін білу үшін QHTF веб-сайтындағы байланыс деректерін пайдаланыңыз немесе сатушыға хабарласыңыз. |
| Нөмір қолжетімді емес | Жөнелтушіден жөнелтілімді жіберу растамасы мен тасымалдау идентификаторын сұраңыз. Аты-жөні, тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі немесе төлем сілтемесі сәлемдемені сенімді түрде таба алмайды. |
| Нөмір қабылданбады | Көшірілген таңбаларды тексеріп, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, тасымалдаушыны автоматты анықтап көріңіз және жөнелтушіден жапсырманың қабылданғанын растауын сұраңыз. |
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Жинақталған бақылау күйлері міндетті түрде көру сәтіндегі нақты физикалық орналасуды емес, соңғы электрондық оқиғаны сипаттайды. “Жапсырма жасалды” — жөнелтілімге дейінгі оқиға; ол QHTF немесе серіктестің қабылдауынан өзгеше.
Күйді жылдам іздеу
| Күй | Өмірлік цикл кезеңі |
|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтілім туралы ақпарат алынды | Жөнелтілімге дейінгі кезең |
«Жапсырма жасалды» күйі туралы барлық мәліметті көру| Мағынасы | Электрондық деректер бар, бірақ сәлемдеме әлі физикалық түрде қабылданбаған болуы мүмкін. |
|---|
| Жауапты тарап | Әдетте жөнелтуші немесе жапсырманы дайындап жатқан тарап. |
|---|
| Келесі әрекет | Жіберуші тапсыруды растауы керек; егер жөнелтуге уәде берілсе, сатып алушы сатушыға хабарласуы керек. |
|---|
|
| Қабылданды / алып кетілді | Шығу орнындағы өңдеу |
Қабылданды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру| Мағынасы | Тасымалдаушы, қойма немесе логистикалық нысан жөнелтілімді қабылдағанын немесе өңдегенін тіркеді. |
|---|
| Келесі оқиға | Сұрыптау, біріктіру, магистральдық тасымалдау, экспорттық өңдеу немесе басқа серіктестің сканерлеуі орын алуы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Түбіртекті сақтап, шығу және межелі орын деректерін тексеріңіз. |
|---|
|
| Жолда | Сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау |
Жолда мәртебесі туралы барлық мәліметті көру| Мағынасы | Соңғы тіркелген оқиға жөнелтілімнің өңдеу нүктелерінің арасында екенін көрсетеді; ол автомобильмен, әуе немесе теңіз көлігімен тасымалданып жатқан болуы мүмкін. |
|---|
| Бақылау мүмкіндігі | Шығу орнынан жөнелту, халықаралық өңдеу, кеден рәсімдері және келесі кезеңдегі сканерлеу арасында ұзақ үзілістер болуы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Мәселені ушықтырмас бұрын межелі мекенжай мен қызмет көрсету уәдесін тексеріңіз. |
|---|
|
| Кеден немесе тапсыру оқиғасы | Шекарааралық өңдеу |
Кеден немесе тапсыру мәртебесі туралы барлық мәліметті көру| Мағынасы | Жөнелтілім экспорттық, импорттық, қауіпсіздік, айырбас кеңсесі немесе серіктес тарапынан өңдеуден өтіп жатыр. |
|---|
| Жауапкершілік | Жауапкершілік кезеңге байланысты және кеденге, QHTF-ке, шығу орнындағы тасымалдаушыға немесе межелі жердегі тасымалдаушыға жүктелуі мүмкін. |
|---|
| Маңызды айырмашылық | Межелі жердегі нысанға келу жөнелтілімді кеденнің шығарғанын өздігінен дәлелдемейді. |
|---|
|
| Жеткізуге шықты / жеткізу әрекеті жасалды | Соңғы кезең |
Соңғы кезең мәртебесі туралы барлық мәліметті көру| Мағынасы | Жергілікті жеткізу қызметі жеткізуге әрекет жасап жатыр немесе жеткізуге кедергі болғанын хабарлады. |
|---|
| Келесі қадам | Жеткізу, алып кету, тағы бір әрекет, мекенжайды түзету немесе қайтару орын алуы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Жергілікті нұсқауларды, жеткізу туралы хабарламаларды, ғимараттың қабылдау бөлімін және сатушымен байланысу жолын тексеріңіз. |
|---|
|
| Жеткізілді / жіберушіге қайтарылды | Аяқталды немесе ерекше жағдай жабылды |
Жеткізілді немесе қайтарылды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру| «Жеткізілді» дегеннің мағынасы | Жеткізу сканерлеуі тіркелді; бұл сәлемдемені қабылдаған болуы мүмкін әрбір адамның кім екенін көрсетпейді. |
|---|
| «Қайтарылды» дегеннің мағынасы | Жеткізу, мекенжай, кеден немесе қабылдау шарттары орындалмағандықтан, жөнелтілім кері қайтарылып жатыр. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Жеткізілім жоғалған жағдайда, жеткізу орнын тексеріп, сатушыға немесе жергілікті жеткізу операторына дереу хабарласыңыз. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
QHTF-тің ресми каталогында халықаралық шағын сәлемдемелер және халықаралық жедел жеткізу көрсетілген. Компания сипаттамасы теңіз және әуе жүк тасымалын, қоймалауды, таратуды, кедендік декларациялауды және жеткізу тізбегіне қатысты консалтингті де қамтиды. Қаралған беттерде қызметке тән жеткізу стандарттары немесе кепілдіктер жарияланбаған, сондықтан межелі орынға қатысты нақты есеп жөнелтілімнің баға ұсынысынан немесе сатушыдан алынуы керек.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі |
|---|
| Халықаралық шағын сәлемдеме | Шекарааралық сәлемдеме логистикасы |
QHTF халықаралық шағын сәлемдемесі туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Халықаралық логистикалық бағыт арқылы өңделетін шағындау шекарааралық жөнелтілімдер үшін қолайлы. |
|---|
| Қамту аясы | Ресми веб-сайтта Еуропа, Солтүстік Америка, Азия-Тынық мұхиты өңірі, Таяу Шығыс, Африка және басқа өңірлер бойынша межелі орындар таңдалады. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Бақылау компанияның жеткізу тізбегі қызметтерінің бір бөлігі ретінде сипатталады; сканерлеу қамтуы таңдалған бағыт пен қатысушы операторларға байланысты. |
|---|
| Шектеу | Таңдалған баға ұсынысы үшін сәлемдеме өлшемдері, салмағы, жеткізу стандарты, қорғанысы және межелі жерге қатысты шектеулер расталуы тиіс. |
|---|
|
| Халықаралық жедел жеткізу | Шекарааралық курьерлік қызметтің жылдамырақ санаты |
QHTF халықаралық жедел жеткізуі туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Баға ұсынысындағы бағыт жедел өңдеуді қолдайтын, уақытқа сезімтал халықаралық жөнелтілімдер. |
|---|
| Тасымалдау нұсқалары | QHTF әуе жүк тасымалын және халықаралық жүк тасымалдау әрі әуе компанияларымен қарым-қатынастарын сипаттайды. |
|---|
| Жеткізу стандарты | Қаралған беттерде көпшілікке арналған бекітілген стандарт немесе ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген. |
|---|
| Шектеу | Кеден рәсімдері, межелі жерге қолжетімділік, сәлемдеме деректері және серіктестер арасындағы тапсырулар нақты жеткізу күніне әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Жүк тасымалы, қоймалау және дистрибуция | Бизнеске арналған жеткізу тізбегі қызметтері |
QHTF бизнес логистикасы қызметтері туралы барлық мәліметті көру| Жарияланған мүмкіндіктер | Компания теңіз және әуе жүк тасымалын, қоймалауды, қорларды басқаруды, дистрибуцияны және жеткізу тізбегін оңтайландыруды сипаттайды. |
|---|
| Қолайлы | Үйлестірілген тасымалдауды, сақтауды, қорлардың көрінуін және кедендік қолдауды қажет ететін бизнес субъектілері. |
|---|
| Мерзімдер | Мерзімдер бағытқа, жүкке, жөнелту орнына, межелі жерге және кеден рәсімдеріне байланысты, сондықтан оларды коммерциялық баға ұсынысынан алу керек. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|
| Халықаралық шағын сәлемдеме | Күндер бойынша бекітілген жалпы сан көрсетілмеген; бағытқа тән есептік мерзімді сұраңыз. |
| Халықаралық жедел жеткізу | Күндер бойынша бекітілген жалпы сан немесе ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген; бағытқа тән есептік мерзімді сұраңыз. |
| Жүк тасымалы және жеткізу тізбегі жобалары | Мерзім коммерциялық келісімге сәйкес басталады және тасымалдау түріне, жүкке, кеден рәсімдеріне және межелі жердегі операцияларға байланысты болады. |
Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері
QHTF межелі орындардың кең ауқымды таңдау тізімін көрсетеді, алайда қаралған ресми беттерде елдер бойынша жеткізу мерзімдерінің ауқымдары, орташа көрсеткіштері, соңғы милядағы аталған серіктестер немесе кедендік шектер жарияланбаған. Сондықтан кестеде тасымалдау статистикасын ойдан шығармай, тексерілуі тиіс коммерциялық мәселе көрсетілген.
| Межелі ел немесе өңір | QHTF көрсететін негізгі қызмет түрі |
|---|
| Америка Құрама Штаттары, Канада, Мексика | Халықаралық шағын сәлемдеме немесе халықаралық жедел жеткізу; бағыт бойынша баға ұсынысын алыңыз. |
Солтүстік Америка үшін кедендік рәсімдеу және тапсыру туралы мәліметтерді көру| Болжалды жеткізу аралығы | QHTF қаралған беттерде ел бойынша бекітілген мерзімдер ауқымын жарияламайды. |
|---|
| Соңғы милядағы серіктес | Межелі жердегі оператор бағытқа байланысты таңдалады және қаралған беттерде аталмаған. |
|---|
| Клиент тексеруі | Импорттаушы туралы ақпаратты, мәлімделген құнды, баждар мен салықтарды және жергілікті жеткізу операторын сатушымен немесе QHTF арқылы растаңыз. |
|---|
|
| Ұлыбритания, Германия, Франция, Испания, Италия, Нидерланд, Польша, Швеция, Бельгия, Австрия, Швейцария | Халықаралық шағын сәлемдеме немесе халықаралық жедел жеткізу; бағыт бойынша баға ұсынысын алыңыз. |
Еуропа үшін кедендік рәсімдеу және тапсыру туралы мәліметтерді көру| Болжалды жеткізу аралығы | QHTF қаралған беттерде ел бойынша бекітілген мерзімдер ауқымын жарияламайды. |
|---|
| Соңғы милядағы серіктес | Жөнелтілім бойынша межелі жердегі операторды және пошта немесе курьер арқылы тапсырудың кез келген түрін растау қажет. |
|---|
| Клиент тексеруі | Жөнелтпес бұрын коммерциялық шот-фактураны, алушы туралы ақпаратты, импорт салықтарын және маркетплейстің салықтық тәртібін растаңыз. |
|---|
|
| Жапония, Оңтүстік Корея, Австралия, Жаңа Зеландия, Сингапур, Малайзия, Таиланд, Үндістан, Филиппиндер, Индонезия | Халықаралық шағын сәлемдеме немесе халықаралық жедел жеткізу; бағыт бойынша баға ұсынысын алыңыз. |
Азия-Тынық мұхиты өңірі үшін кедендік рәсімдеу және тапсыру туралы мәліметтерді көру| Болжалды жеткізу аралығы | QHTF қаралған беттерде ел бойынша бекітілген мерзімдер ауқымын жарияламайды. |
|---|
| Соңғы милядағы серіктес | Жергілікті тасымалдаушы бағыт бойынша таңдалады және қаралған беттерде аталмаған. |
|---|
| Клиент тексеруі | Мекенжайдың транслитерациясын, телефон нөмірін, импорт құжаттарын, баждарды және жергілікті жеткізу талаптарын растаңыз. |
|---|
|
| Бразилия, Чили, Біріккен Араб Әмірліктері, Сауд Арабиясы, Оңтүстік Африка Республикасы | Халықаралық шағын сәлемдеме немесе халықаралық жедел жеткізу; бағыт бойынша баға ұсынысын алыңыз. |
Оңтүстік Америка, Таяу Шығыс және Африка үшін кедендік рәсімдеу және тапсыру туралы мәліметтерді көру| Болжалды жеткізу аралығы | QHTF қаралған беттерде ел бойынша бекітілген мерзімдер ауқымын жарияламайды. |
|---|
| Соңғы милядағы серіктес | Межелі елдегі оператор мен кеден брокері жөнелту тәртібіне байланысты болады. |
|---|
| Клиент тексеруі | Жөнелтуді қабылдамас бұрын алушының толық деректерін, импортқа жарамдылығын, тауар сипаттамасын және баждарды растаңыз. |
|---|
|
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселені шешудің ең жылдам жолы әдетте алдымен жіберушіге немесе сатушыға жүгінуден басталады, өйткені жөнелтушіде тасымалды сатып алу жазбасы бар және ол маршрут туралы ақпаратты немесе коммерциялық тексеруді сұрата алады. Алушылар жеткізілгенін растайтын дәлелдерді, мекенжай деректерін және барлық жергілікті хабарламаларды тіркеуі керек.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе немесе мәртебе | Алдымен тексеріңіз |
|---|
| Нөмір жарамсыз | Оның жөнелтім идентификаторы екенін растаңыз, оны қайта көшіріп, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз. |
Жарамсыз QHTF нөмірлері туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Бақылау нөмірінің орнына тапсырыс идентификаторы пайдаланылған, теру қатесі бар немесе идентификатор әлі тіркелмеген. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сатушыдан нақты нөмірді және оны берген тарапты растауын сұраңыз. |
|---|
| Эскалация | Жіберуші QHTF жауапты оператор екенін растағанда, QHTF компаниясына ресми байланыс беті арқылы хабарласыңыз. |
|---|
|
| Сканерлеу жоқ немесе жапсырма жасалмаған | Сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз. |
QHTF сканерлеуі жоқ жағдайлар туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Электрондық алдын ала хабарлама қабылдауға дейін жасалуы мүмкін немесе алғашқы сканерлеу әлі бөлісілмеген болуы ықтимал. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сатушы жөнелту күнін, түбіртекті, қызмет санатын және тапсыру орнын растайды. |
|---|
| Эскалация | Қабылданғанын растайтын дәлел әлі де болмаса, сатушының жеткізуге қатысты шешімін пайдаланыңыз. |
|---|
|
| Тасымалда ұзақ уақыт тұр немесе жаңарту жоқ | Соңғы физикалық сканерлеуді, маршрутты, кеден кезеңін және көрсетілген жеткізу мерзімін қарап шығыңыз. |
QHTF тасымалындағы үзілістер туралы барлық мәліметті көру| Ықтимал себеп | Шоғырландыру, магистральдық тасымал, кедендік рәсімдеу немесе тапсыру кезінде сканерлеудің болмауы. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Скриншоттарды сақтап, сатушыдан немесе жөнелтушіден маршрутқа қатысты тексеру жүргізуді сұраңыз. |
|---|
| Эскалация | Қызмет шарттарын немесе коммерциялық келісімді пайдаланыңыз, өйткені қаралған жария беттерде барлығына ортақ күту шегі көрсетілмеген. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді, көршілерді және жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз. |
Жеткізілді, бірақ жоғалған QHTF сәлемдемелері туралы барлық мәліметті көру| Бірінші кезектегі әрекет | Жеткізілгенін растайтын құжатты немесе жергілікті жеткізу сканерін сұраңыз, содан кейін сатушыға дереу хабарлаңыз. |
|---|
| Алушының әрекеті | Күнді, жеткізу орнын, мекенжайды және ғимарат қауіпсіздігіне қатысты кез келген ақпаратты жазып алыңыз. |
|---|
| Жіберушінің әрекеті | Қызмет шарттары рұқсат ететін жерде жіберуші келісімшарт жасалған логистикалық тараптан қай жерде екенін тексеруді сұрайды. |
|---|
|
| Кеденде ұсталу, мекенжай мәселесі, сәтсіз жеткізу, қайтару | Соңғы оқиғаны, алушының деректерін, сұралған құжаттарды және жергілікті хабарламаны тексеріңіз. |
QHTF ерекшеліктері мен қайтарымдары туралы барлық мәліметті көру| Кеденге қатысты әрекет | Импорт туралы нақты ақпарат беріп, жауапты кеден немесе жеткізу операторының сұрауын орындаңыз. |
|---|
| Мекенжайға қатысты әрекет | Түзету немесе қайта бағыттау мүмкін бе екенін жіберушіден немесе маршрут операторынан сұраңыз; 17TRACK оны өзгерте алады деп ойламаңыз. |
|---|
| Қайтаруға қатысты әрекет | Сатушыға дереу хабарласыңыз, өйткені қайтару ақшаны қайтару, ауыстыру және қайта жөнелту туралы шешімдерге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушыға тапсыру кезеңдері
QHTF халықаралық жүк тасымалын, кедендік және декларациялық мүмкіндіктерді, сондай-ақ халықаралық шағын сәлемдеме және жедел жеткізу санаттарын сипаттайды. Экспорт, магистральдық тасымал, кеден және межелі жердегі жеткізу кезінде сәлемдемеге физикалық жауапты тарап өзгеруі мүмкін. Межелі нысандағы сканерлеу кеденнен босатумен бірдей емес.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Сәлемдемеге физикалық жауапты тарап немесе жауапты ұйым |
|---|
| Жөнелтімді дайындау және шыққан жерде қабылдау | Жөнелтуші, қойма немесе жөнелту орнындағы логистикалық оператор. |
Жөнелту орнындағы қабылдаудың барлық мәліметтерін көру| Әдеттегі оқиға | Жөнелтілім туралы ақпараттың алынуы, алып кету, қоймаға қабылдау немесе жөнелту орнында қабылдау. |
|---|
| Нөмірдің өзгеруі | Бастапқы идентификатор пайдаланылуын жалғастыруы мүмкін немесе логистикалық не тағайындалған жердегі серіктес байланыстырылған анықтамалық нөмір жасай алады. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Сәлемдеменің ішіндегісін, мекенжайды, шот-фактураны және жөнелту жазбасын растаңыз. |
|---|
|
| Экспорттық өңдеу және магистральдық тасымалдау | QHTF, келісімшарт бойынша жұмыс істейтін жүк немесе әуе компанияларының серіктестері және қажет болған жағдайда экспорт органдары. |
QHTF экспорты мен магистральдық тасымалдаудың барлық мәліметтерін көру| Әдеттегі оқиға | Сұрыптау, біріктіру, экспорттық құжаттарды рәсімдеу, қауіпсіздікті тексеру, жөнелту немесе транзит. |
|---|
| Ақпарат көрінбейтін кезең | Біріктірілген жүк нысандар арасында қозғалған кезде жария сканерлеу белгілері азырақ көрсетілуі мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Көрсетілген мерзім асып кеткенде сатушы немесе жөнелтуші коммерциялық бағытты тексереді. |
|---|
|
| Импорттық кеден рәсімдері және тағайындалған жердегі тапсыру | Тағайындалған жердің кедені, QHTF тағайындаған агент және тағайындалған жердегі жеткізу операторы. |
QHTF тағайындалған жердегі тапсыруларының барлық мәліметтерін көру| Әдеттегі оқиға | Келіп жету, импортты бағалау, құжаттарды сұрату, кеденнен шығару, алмасу немесе серіктестің қабылдауы. |
|---|
| Нөмірдің өзгеруі | Жергілікті жеткізу идентификаторы қосылуы мүмкін; бастапқы нөмір трансшекаралық тарих үшін әлі де пайдаланылуы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Сұратылған құжаттарды ұсыныңыз және жауапты тарапқа тиісті баждар мен салықтарды төлеңіз. |
|---|
|
| Соңғы жеткізу кезеңі | Тағайындалған жердегі тасымалдаушы немесе жергілікті жеткізу операторы. |
QHTF соңғы жеткізу кезеңінің барлық мәліметтерін көру| Әдеттегі оқиға | Жеткізуге шықты, жеткізу әрекеті жасалды, алып кету, жеткізілді немесе қайтарылды. |
|---|
| Жауапкершілік | Жергілікті оператор нақты жеткізу сканерін және жергілікті жеткізу нұсқаларын басқарады. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Жергілікті хабарламаны орындаңыз және жеткізу мәселелерін шешу үшін сатушыға немесе аталған жеткізу операторына хабарласыңыз. |
|---|
|
Пайдалы кеңес: Серіктестің сканерлеуі электрондық немесе физикалық тапсыру туралы ақпараттың хабарланып жатқанын білдіреді; оқиға QHTF қабылдағанын нақты көрсетпесе, бұл QHTF сәлемдемені жеке қабылдағанын білдірмейді.
Клиенттерге қызмет көрсету
Ресми байланыс бетінде Шэньчжэнь мекенжайы мен телефон нөмірі көрсетілген. Берілген байланыс ақпаратында веб-сайт тұтынушыларға қызмет көрсету кестесін, уақыт белдеуін, қызмет көрсету тілдерін, электрондық пошта мекенжайын немесе қолжетімділік арнасын көрсетпейді.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе сілтеме |
|---|
| Ресми байланыс беті | QHTF байланыс беті |
QHTF байланыс бетінің барлық мәліметтерін көру| Қолайлы | Жөнелтілімге қатысты анықтамалық нөмірлерді растау, бағыттау туралы сұрақтар және іскерлік логистика бойынша сұраулар. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бақылау нөмірі, жөнелтуші мен алушы, жөнелту күні, қызмет санаты, соңғы сканерлеу, сәлемдеме сипаттамасы және жеткізу мекенжайы. |
|---|
| Шектеу | Бетте жұмыс уақыты, уақыт белдеуі, тілдік қолдау немесе жалпыға қолжетімді электрондық пошта мекенжайы жарияланбаған. |
|---|
|
| Телефон | 15001246818 |
QHTF телефон байланысының барлық мәліметтерін көру| Қолайлы | Жөнелтілім немесе жеткізу тізбегі қызметі туралы QHTF-пен тікелей байланысу. |
|---|
| Өңір | Жарияланған нөмір Қытайдың Шэньчжэнь қаласындағы байланыс ақпаратына тиесілі. |
|---|
| Дайындық | Жөнелтілім идентификаторын, компания немесе жүк алушының атауын, жөнелтілім күнін, бағытын және соңғы оқиғаны дайындап қойыңыз. |
|---|
|
| Пошталық мекенжай | A5 ғимараты, 108, United Industrial Park, 543 Fengtang Avenue, Bao'an District, Shenzhen. |
Маркетплейстен сатып алған жағдайда, бақылау тарихын сақтап алғаннан кейін сатушыға хабарласыңыз. Сатушы жөнелтілімді тапсырыспен байланыстырып, тасымалдаушының тексеруін сұрата алады және ауыстыру немесе ақшаны қайтару шарттарын реттей алады. 17TRACK мұндай шараларды мақұлдай алмайды.
ЖҚС
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
1. QHTF сәлемдемемді қалай бақылаймын?Сатушы немесе QHTF берген жөнелтілім нөмірін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз, содан кейін анықталған тасымалдаушы мен соңғы оқиғаны жөнелту ақпаратымен салыстырыңыз.
2. QHTF бақылау нөмірімді қай жерден таба аламын?Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, маркетплейстің жөнелту беттерінен, QHTF құжаттарынан, жапсырмадан немесе түбіртектен қараңыз; егер тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, сатушыдан сұраңыз.
3. QHTF бақылау нөмірі қандай болады?QHTF қаралған ресми беттерінде стандартты үлгі жарияланбаған, сондықтан қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз; толық мәнді пайдаланып, оны жөнелтушімен тексеріңіз.
4. Бірінші QHTF бақылау оқиғасы қашан пайда болады?Бірінші оқиға электрондық деректер қабылданғаннан немесе физикалық өңдеу сканы бөліскеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы QHTF сәлемдемені қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді.
5. Неліктен QHTF бақылауым жаңартылмай жатыр?Шоғырландыру, магистральдық тасымал, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру кезінде скандар арасында үзіліс болуы мүмкін; сатушыдан соңғы физикалық скан мен маршрутты тексеруін сұраңыз.
6. QHTF жеткізуі қанша уақыт алады?QHTF халықаралық шағын сәлемдеме және халықаралық жедел жеткізу санаттарын жариялайды, бірақ қаралған беттерде әмбебап жеткізу стандарты көрсетілмеген; маршрутқа қатысты есептік мерзімді сұраңыз.
7. QHTF жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?Жергілікті хабарлама мен мекенжайды тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе тағайындалған жердегі жеткізу операторынан қайта әрекет жасау, алып кету, түзету немесе қайтару мүмкіндігін сұраңыз.
8. QHTF жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізу дәлелін сұрап, сатушыға дереу хабарлаңыз.
9. Жоғалған немесе зақымдалған QHTF жөнелтілімін қалай хабарлаймын?Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, бақылау тарихын тіркеп қойыңыз және жөнелтушіден қолданыстағы тасымалдау келісіміне сәйкес тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.
10. QHTF компаниясымен қалай байланыса аламын?Ресми байланыс бетін пайдаланыңыз немесе 15001246818 нөміріне қоңырау шалыңыз; жөнелтілім нөмірін, маршрутты, жөнелтілген күнді, соңғы сканды және алушының деректерін алдын ала дайындаңыз.
Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары
11. QHTF оқиғасын көрсете алатын әрбір нөмірдің эмитенті QHTF пе?Жоқ; QHTF оқиғасы жөнелту еліндегі тасымалдаушының, логистикалық серіктестің немесе тағайындалған жердегі оператордың идентификаторымен байланысты болуы мүмкін, сондықтан эмитентті жөнелтілім құжаттарымен салыстырып тексеру қажет.
12. Халықаралық QHTF арқылы тапсыру жаңа бақылау нөмірін жасай ма?Байланыстырылған жергілікті анықтамалық нөмір жасалуы мүмкін, бірақ бастапқы нөмір трансшекаралық тарихты көрсетуді жалғастыруы ықтимал; сатушыдан жөнелтілімге қатысты барлық нөмірді сұраңыз.
13. Кеденге келу QHTF сәлемдемесі рәсімделіп, босатылды дегенді білдіре ме?Жоқ; келу, бағалау, құжаттарды сұрату, төлем жасау және босату — жауапты кеден органы немесе тағайындалған агент бақылайтын бөлек кезеңдер.
14. Кәсіпорын жөнелту алдында QHTF компаниясынан қандай ақпарат сұрауы керек?Баға ұсынысында таңдалған қызметті, маршрутты, идентификатор пішімін, жеткізу мерзімін, кедендік жауапкершіліктерді, сәлемдеме шектеулерін, тапсыру тәртібін және мәселені жоғары деңгейге жеткізуге арналған байланыс деректерін сұраңыз.
15. QHTF жалпыға қолжетімді бақылау API интерфейсін жариялай ма?Берілген ресми беттерде бақылау компания қызметі ретінде сипатталған, бірақ жалпыға қолжетімді API құжаттамасы ұсынылмаған; кәсіпорындар техникалық сипаттамаларды QHTF компаниясынан тікелей сұрауы керек.
16. 17TRACK QHTF жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?Жоқ; мекенжайды өзгерту, ұстап тұру, қайта бағыттау, талап қою, ақшаны қайтару және жеткізу нұсқаулары рұқсат етілген жағдайда жөнелтуші, QHTF немесе тағайындалған жердегі оператор арқылы өңделуі керек.
Қадағалау API интерфейсі
// QHTF official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API:
// Confirm the current QHTF carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess the carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және оның QHTF компаниясымен байланысы жоқ.
