Jumppoint Следење

Внесете го бројот за следење Jumppoint за да го проверите најновиот статус на испораката.

info@jumppoint.iohttps://www.jumppoint.io/

Следи

За Jumppoint

Jumppoint е давател на логистичка технологија и испорака поврзан со исполнување на нарачки од е-трговија во Хонгконг, локална дистрибуција и логистички операции за трговци. За следење, најбезбедното толкување е дека Jumppoint може да биде евидентираниот превозник за пратката, логистичката платформа на трговецот што ја создала етикетата или страна што ги предава пакетите на друг партнер за испорака.

Основен профил на превозник

Поле	Проверени информации
Официјално име	Jumppoint; прецизното правно име на компанијата за конкретна пратка треба да се потврди од договорот со трговецот, товарниот лист или фактурата.
Официјална веб-страница	https://www.jumppoint.io/
Тип на превозник	Логистичка платформа и оператор за испорака/исполнување на нарачки; точниот физички чувар може да варира според услугата и фазата на предавање.
Примарен регион	Операции фокусирани на Хонгконг се јавно поврзани со брендот; секоја прекугранична рута треба да се провери во евиденцијата на пратката.
Страница за следење	Користете го записот за следење обезбеден од Jumppoint или трговецот. Ако официјалната страница не враќа податоци, користете автоматско откривање на превозник од 17TRACK и проверете дали друг партнер за последна милја ја презел пратката.
Матична организација	Не е јавно потврдено за овој водич за следење.
Основано	Не е јавно потврдено за овој водич за следење.
Седиште	Не е јавно потврдено за овој водич за следење; користете ја официјалната страница за контакт или договорот за пратката за правна кореспонденција.

Односи меѓу ентитети на превозникот

Ентитет

Тип на ентитет

Jumppoint

Канонски бренд на превозник/платформа

Прикажи ги сите детали за Jumppoint

Однос со Jumppoint	Jumppoint е брендот што корисниците треба да го изберат кога трговец, етикета или е-пошта за следење го наведува Jumppoint како давател на логистички услуги.
Зошто е важно за следењето	Името на брендот го идентификува првиот систем за следење што треба да се провери, но не докажува дека Jumppoint моментално го држи пакетот.
Официјален доказ	Официјалната веб-страница на https://www.jumppoint.io/ е примарниот извор за идентитет.

Услуги за исполнување на нарачки и испорака за трговци

Оперативни услуги

Прикажи ги сите детали за услугите на Jumppoint

Однос со Jumppoint	Jumppoint може да создава записи за испорака за исполнување на нарачки од е-трговија, локална испорака или логистички работни текови за трговци.
Зошто е важно за следењето	Запис за следење може да се појави пред физичкото подигнување бидејќи трговецот или платформата создале електронски податоци за пратката.
Официјален доказ	Описите на услугите треба да се проверат на официјалната веб-страница на Jumppoint или во потврдата за испорака од трговецот.

Запис за следење на Jumppoint

Производ за следење

Прикажи ги сите детали за записите за следење на Jumppoint

Однос со Jumppoint	Запис за следење на Jumppoint е податок за видливост на пратка поврзан со број на пратка на Jumppoint или партнерска референца.
Зошто е важно за следењето	Записот може да прикаже податоци за нарачката, прифаќање, движење на линиски транспорт, обиди за достава и исклучоци кога се достапни скенирања.
Официјален доказ	Користете ја официјалната рута за следење на Jumppoint или врската обезбедена од трговецот кога е достапна.

Магацин, точка за подигнување или центар за достава

Мрежен/објектен ентитет

Прикажи ги сите детали за мрежните објекти на Jumppoint

Однос со Jumppoint	Настаните за пратки на Jumppoint може да се однесуваат на локација за исполнување, локација за подигнување, депо за достава или точка за пренос.
Зошто е важно за следењето	Настан во објект покажува обработка или пренос; тоа не е исто што и успешна конечна достава.
Официјален доказ	Имињата на ниво на објект треба да се потврдат од настанот за следење во живо, наместо да се претпоставуваат само според регионот.

Прекуграничен или партнер за последна милја

Партнерски превозник

Прикажи ги сите детали за партнерските предавања на Jumppoint

Однос со Jumppoint	Партнерски превозник може да ја транспортира пратката пред или по фазата управувана од Jumppoint.
Зошто е важно за следењето	Партнерските настани за претходна најава или предавање не секогаш значат дека следниот превозник физички ја примил пратката.
Официјален доказ	Идентитетот на партнерот треба да се земе од страницата на пратката, етикетата или известувањето од трговецот.

17TRACK

Независна платформа за следење

Прикажи ги сите детали за 17TRACK и Jumppoint

Однос со Jumppoint	17TRACK ги агрегира достапните настани за следење на Jumppoint и партнерите кога бројот за следење може да се усогласи со поддржана рута на превозник.
Зошто е важно за следењето	17TRACK може да помогне да се идентификува превозникот и да се нормализираат настаните, но не може да ја премести пратката, да промени адреса, да одобри поврати на средства или да решава побарувања.
Официјален доказ	Документацијата за 17TRACK API го опишува независниот работен тек на API за следење.

Брз одговор

За да следите пакет на Jumppoint, внесете го бројот за следење точно како што е прикажан во е-поштата за испорака од трговецот, страницата на нарачката или етикетата. Ако официјалната страница на Jumppoint нема резултат, следете го истиот број со 17TRACK за да проверите автоматско откривање на превозник, настани на партнерско предавање и стандардизирани објаснувања на статусот. 17TRACK е независна платформа за следење; таа не транспортира пратки на Jumppoint, не менува адреси за достава, не издава поврати на средства и не одобрува побарувања.

Професионален совет: Ако резултатот е празен, прво отстранете ги празните места или цртичките, потврдете дека не сте внеле број на нарачка и почекајте додека трговецот физички не ја предаде пратката на логистичката мрежа.

Како да следите Jumppoint пакети

Користете ја официјалната врска за следење на Jumppoint или трговецот за детали за пратката контролирани од превозникот, и користете 17TRACK кога ви треба препознавање на повеќе превозници или консолидиран приказ низ нарачки од пазари.

Пронајдете го идентификаторот на пратката во е-поштата за испраќање, страницата на нарачката на пазарот, етикетата за испорака, SMS за достава или пораката од поддршката на трговецот.
Внесете го идентификаторот на официјалната рута за следење на Jumppoint доставена од трговецот, или отворете https://www.jumppoint.io/ и следете го тековниот запис за следење.
Следете го истиот број со 17TRACK ако официјалниот резултат е недостапен, ако пратката има партнерски превозник или ако управувате со нарачки од неколку продавници.
Ако не се појави резултат, потврдете дали сте користеле број за следење наместо број на нарачка, референтен број, број на фактура или број на тикет за корисничка поддршка.

Бројот за следење идентификува запис за пратка. Бројот на нарачка идентификува купување. Референтен број може да биде доделен од трговецот. Бројот на известување за достава обично се однесува на обид за достава или упатство за подигнување. Овие идентификатори може да бидат поврзани во системот на трговецот, но не секогаш се прифаќаат од страницата за следење на превозникот.

Формати и примери на броеви за следење

Jumppoint не објавува целосна универзална спецификација за број за следење во овој водич. Третирајте ги примерите подолу како нормализирани семејства на идентификатори, а не како загарантирани правила за услуга, и користете ја официјалната страница за следење или откривањето превозник од 17TRACK за да го потврдите активниот превозник.

Формат на број за следење

Семејство на идентификатор

Нормализирана шема

Број на пратка на Jumppoint

Алфанумерички или нумерички ID на пратка обезбеден од трговецот; точниот префикс не е јавно потврден.

Прикажи ги сите детали за броевите на пратки на Jumppoint

Должина/структура	Не е јавно стандардизирано; нормализирајте со отстранување на празни места и цртички пред повторен обид.
Издадено од	Jumppoint, поврзан систем на трговец или платформа за исполнување.
Типична услуга/употреба	Локална достава, испраќање за исполнување или видливост на логистика на трговец.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат во е-поштата за испорака или во деталите за нарачката; трговците го гледаат во логистичките контролни табли и извозите за испорака.
Опсег на следење	Обично е видливо по електронското креирање; видливоста на физичкото скенирање зависи од преземањето и интеграцијата со превозникот.
Важна забелешка	Креиран идентификатор не докажува дека пратката е преземена.

ID на нарачка или референца на трговец

Низа за нарачка специфична за продавницата, како ORDER ###### или референца од пазар.

Прикажи ги сите детали за референци на трговец

Должина/структура	Се разликува според пазарот или трговецот и може да вклучува букви, бројки, цртички или префикси на продавница.
Издадено од	Продавачот, платформата за е-трговија или системот за управување со нарачки.
Типична услуга/употреба	Пребарување за корисничка поддршка, не секогаш следење кај превозник.
Кој го гледа и каде	Купувачите го гледаат на потврдата за нарачка; продавачите го гледаат во заднинскиот систем на продажниот канал.
Опсег на следење	Може да се следи само ако трговецот го поврзал со запис за пратка кај превозник.
Важна забелешка	Не претпоставувајте дека ID на нарачка е број за следење на Jumppoint.

ID за следење на партнер за последна милја

Број издаден од партнер; шаблонот зависи од одредишниот превозник.

Прикажи ги сите детали за ID-ја на партнери за последна милја

Должина/структура	Може да биде нумерички, алфанумерички или според поштенски стандард, во зависност од партнерската мрежа.
Издадено од	Превозникот што ја прифаќа пратката за подоцнежна фаза на испорака.
Типична услуга/употреба	Конечна испорака, преземање од депо, доказ за испорака или последователно постапување по обид за испорака.
Кој го гледа и каде	Купувачите може да го видат по предавањето; трговците може да ги видат и референцата на Jumppoint и партнерскиот број.
Опсег на следење	Може да започне само откако партнерот ќе добие електронско претходно известување или ќе ја скенира физичката пратка.
Важна забелешка	Jumppoint може да може да прикаже партнерски настани без да го има издадено партнерскиот број.

UPU S10 поштенски број

XX ######### CC, каде што се користат две букви, девет цифри и код на земја.

Прикажи ги сите детали за UPU S10 поштенски броеви

Должина/структура	13 знаци: две букви како индикатор на услуга, девет цифри вклучувајќи контролна цифра и двобуквен код на земјата што го издала бројот.
Издадено од	Поштенски оператор на потекло, не нужно Jumppoint.
Типична услуга/употреба	Меѓународни поштенски пратки, препорачани пратки или експресна пошта, во зависност од индикаторот на услугата.
Кој го гледа и каде	Купувачите преку граница го гледаат на страниците за испраќање на пазарот или на страниците за поштенско следење.
Опсег на следење	Видливо преку поштенска размена, царина и настани на одредишната пошта кога операторите учесници споделуваат податоци.
Важна забелешка	Ако Jumppoint прикажува S10 број, тоа не значи дека Jumppoint го издал S10 идентификаторот.

GS1 или референца на магацинска етикета

Комерцијален баркод или референца за исполнување; јавниот шаблон не е потврден.

Прикажи ги сите детали за референци на магацински етикети

Должина/структура	Може да следи внатрешни магацински или GS1-стил логистички правила за етикети, но јавните правила на Jumppoint не се потврдени.
Издадено од	Системи за управување со магацин, исполнување или корпоративна испорака.
Типична услуга/употреба	Инвентар, подигање на излезни нарачки, рутирање на картони или масовно усогласување за трговци.
Кој го гледа и каде	Обично деловните корисници го гледаат на етикети, манифести или API извози; потрошувачите можеби нема да го видат.
Опсег на следење	Може да не биде прифатено од јавно следење освен ако не е мапирано со број за следење на испорака.
Важна забелешка	Побарајте од продавачот јавен број за следење ако магацинската референца е одбиена.

Статуси на следење и нивни значења

Статусите за следење на Jumppoint треба да се читаат како настани од животниот циклус. Настан пред испорака значи дека постојат податоци; скенирањето за прифаќање или преземање е посилен сигнал дека пратката влегла во логистичката мрежа.

Брзо пребарување на статус

Статус

Фаза од животниот циклус

Примени информации за пратката

Пред испорака

Прикажи ги сите детали за примените информации за пратката

Што значи тоа	Трговецот или системот креирал електронски податоци за пратката.
Тековна одговорна страна	Обично продавачот или локацијата за исполнување на нарачки додека не се скенира физичкото преземање.
Што следува понатаму	Пратката треба да биде спакувана, манифестирана и предадена на Jumppoint или на партнер за преземање.
Што треба да направите	Почекајте скенирање за прифаќање; прашајте го продавачот ако статусот не напредува по ветениот рок за испраќање.

Преземена или прифатена

Прифатена

Прикажи ги сите детали за преземање или прифаќање

Што значи тоа	Пратката има настан на физичко подигање или прифаќање во мрежата.
Тековна одговорна страна	Jumppoint или наведениот превозник за преземање.
Што следува понатаму	Сортирање, рутирање и пренос до депо за испорака или партнерски превозник.
Што треба да направите	Следете го нормалното движење; обично не е потребно дејство.

Во транзит

Прикажи ги сите детали за пратка во транзит

Што значи тоа	Пратката се движи низ магацин, депо, рута или партнерска фаза на линиски превоз.
Тековна одговорна страна	Превозникот или објектот наведен во најновото скенирање.
Што следува понатаму	Треба да се појави друго скенирање на следната точка за обработка или станица за испорака.
Што треба да направите	Проверете дали очекуваниот рок за испорака е поминат пред да ескалирате.

Царинска или прекугранична обработка

Царина/Предавање

Прикажи ги сите детали за царинска или прекугранична обработка

Што значи тоа	Може да е во тек меѓународна документација, безбедносна проверка, извозно или увозно царинење.
Тековна одговорна страна	Царината, брокерот, превозникот на потекло, превозникот на дестинација или партнер за линиски превоз, во зависност од текстот на настанот.
Што следува понатаму	Пратката може да биде ослободена, проценета за давачки, да се побараат документи или да биде предадена на последната милја.
Што треба да направите	Одговорете брзо ако превозникот, продавачот или царинскиот орган побара информации за примачот или плаќање.

Излезена за испорака

Прикажи ги сите детали за излезена за испорака

Што значи тоа	Пратката е доделена на рута за испорака за адресата или точката за преземање.
Тековна одговорна страна	Локалниот доставувач, депото или наведениот партнер за последна милја.
Што следува понатаму	Испорака, обид за испорака, упатство за преземање или скенирање на исклучок.
Што треба да направите	Држете го телефонот достапен и проверете ги упатствата за пристап до зградата или рецепција.

Испорачана

Прикажи ги сите детали за испорачана

Што значи тоа	За пратката е евидентирано финално скенирање за испорака.
Тековна одговорна страна	Превозникот за последна милја има евидентирано завршување; примачот треба да го потврди приемот.
Што следува понатаму	Доказ за испорака или информации за локацијата на испорака може да бидат достапни од превозникот или продавачот.
Што треба да направите	Проверете кај членовите на домаќинството, консиержот, поштенската просторија, полицата за преземање и безбедното место пред да ескалирате.

Обид за испорака или достапно за преземање

Преземање

Прикажи ги сите детали за обид за испорака или достапно за преземање

Што значи тоа	Превозникот не можеше да ја заврши испораката до врата или ја пренасочи пратката до точка за подигање.
Тековна одговорна страна	Депото за испорака, точката за преземање или примачот, во зависност од упатствата.
Што следува понатаму	Може да следи повторна испорака, преземање или враќање според политиката на превозникот.
Што треба да направите	Следете го известувањето за испорака и понесете идентификација ако е потребно преземање.

Исклучок или враќање на испраќачот

Исклучок/Враќање

Прикажи ги сите детали за исклучок или враќање на испраќачот

Што значи тоа	Адреса, пристап, царина, оштетување, одбивање, истекување на задржување или оперативен прекин може да спречат нормална испорака.
Тековна одговорна страна	Наведениот превозник, примачот, продавачот или царинскиот орган, во зависност од причината.
Што следува понатаму	Пратката може да биде коригирана, повторно доставена, задржана, вратена или истражена.
Што треба да направите	Контактирајте со продавачот и тековниот превозник со бројот за следење, адресата и најновото скенирање.

Услуги и времиња на испорака

Имињата на услугите на Jumppoint, покриеноста и стандардите за испорака може да се разликуваат според договорот со трговецот. Користете ја страницата за пратката во живо и потврдата од продавачот како меродавен извор за конкретна пратка.

Споредба на услуги

Услуга

Тип на услуга

Локална испорака за е-трговија

Домашна или градска испорака

Прикажи ги сите детали за локална испорака за е-трговија

Најдобро за	Пратки од маркетплејс и малопродажба што се движат од продавач, локација за исполнување на нарачки или магацин до купувач.
Покриеност	Покриеноста зависи од трговецот и регионот; проверете ја на потврдата за испорака.
Ниво на следење	Креирање пратка, преземање, транзит, излезена за испорака, испорака и скенирања за исклучоци кога се достапни.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; трговците треба да ги следат договорените ограничувања на услугата.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Не е јавно потврдено; заштитата зависи од комерцијалниот договор за испорака.
Главно ограничување	На потрошувачите може да им биде потребна помош од продавачот за корекција на адреса, започнување побарување или одлуки за поврат на средства.

Исполнување на нарачки и испраќање од магацин

Деловна логистика

Прикажи ги сите детали за исполнување на нарачки и испраќање од магацин

Најдобро за	Трговци на кои им е потребна видливост на залиха, обработка на нарачки, пакување и предавање за испорака.
Покриеност	Зависи од договорената локација за исполнување на нарачки и рутата на испорака.
Ниво на следење	Може да вклучува ослободување на нарачка, пакување, манифестирање и излезни скенирања од превозник.
Клучен услов за големина/тежина	Не е јавно потврдено; важат правилата за прием во магацин и ограничувањата на превозникот.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Важат условите за ниво на услуга и одговорност специфични за договорот.
Главно ограничување	Настан во магацин може да не биде скенирање за прием од конечниот превозник.

Предавање на партнер или прекугранично предавање

Рута со повеќе превозници

Прикажи ги сите детали за предавање на партнер или прекугранично предавање

Најдобро за	Пратки кај кои Jumppoint управува со една фаза, а друг превозник го завршува линискиот транспорт, царинењето или последната милја.
Покриеност	Потврдено е само кога страницата за следење го именува партнерот или трговецот обезбедува партнерски број.
Ниво на следење	Видливоста може да се префрли од настани на Jumppoint на настани на партнерот по предавањето.
Клучен услов за големина/тежина	Обично важат построгите правила на превозникот што учествува.
Вклучена заштита/дополнителна услуга	Зависи од купената услуга и договорот со превозникот.
Главно ограничување	Може да се појават празнини во скенирањето за време на електронска претходна најава, извозен транспорт и физички трансфер.

Време на испорака

Услуга

Објавен стандард за испорака

Локална испорака за е-трговија

Се разликува според потеклото, дестинацијата, крајниот рок на трговецот, услугата и рутата на испорака.

Прикажи ги сите детали за времето на испорака за локална испорака за е-трговија

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено како универзален стандард.
Статус на гаранција	Во овој водич не е потврдена универзална гаранција за враќање на парите.
Почнува да се брои од	Обично од физичко преземање или прием, не од креирање етикета.
Главни фактори за доцнење	Време на испраќање од трговецот, пропуштен краен рок, капацитет на рутата, квалитет на адресата, временски услови, празници и ограничувања за пристап.
Датум/важност од официјален извор	Проверете ја тековната веб-страница на Jumppoint или условите за испорака на трговецот за стандардот специфичен за пратката.

Испраќање од исполнување на нарачки

Варира според времето за обработка во магацин и последователната услуга за достава.

Погледнете ги сите детали за времето на достава за испраќање од исполнување на нарачки

Работни или календарски денови	Не е јавно потврдено како универзален стандард.
Статус на гаранција	Специфично за договорот; не е потврдено за јавно следење од потрошувачи.
Почнува да се брои од	Може да започне од ослободување на нарачката за трговците, но доставата од превозникот обично започнува по предавањето.
Главни фактори за доцнење	Достапност на залиха, проверка на нарачка, подигање, пакување, изработка на манифест и краен рок за преземање од превозникот.
Датум/важност од официјален извор	Користете ги SLA на трговецот и тековната договорна документација на Jumppoint.

Предавање на партнер или прекугранично предавање

Варира според потекло, дестинација, царина, капацитет на лет/линиски превоз и превозник за последна милја.

Погледнете ги сите детали за времето на достава за партнерско или прекугранично предавање

Работни или календарски денови	Зависи од партнерскиот превозник и календарот на земјата на дестинација.
Статус на гаранција	Не е потврдено освен ако трговецот или договорот за услуга експлицитно не наведува гаранција.
Почнува да се брои од	Обично од прифаќањето од релевантниот превозник за измерениот сегмент.
Главни фактори за доцнење	Извозна обработка, безбедносни проверки, царинска инспекција, плаќање данок, предавање на партнер и оддалечени области за достава.
Датум/важност од официјален извор	Проверете кај Jumppoint, трговецот и именуваниот партнерски превозник за тековната рута.

Чести проблеми со следењето и решенија

Повеќето проблеми со следењето на Jumppoint произлегуваат од рано креирање етикета, празнини при предавање на превозник, проблеми со адреса/пристап или постпродажни процеси контролирани од трговецот.

Проблем и решение

Прикажан проблем/статус

Веројатна причина

Невалиден број

Погрешен идентификатор, грешка при внесување, неактивна пратка или неподдржана рута на превозник.

Погледнете решенија за невалиден број

Прво проверете	Отстранете празни места и цртички; споредете го секој знак со е-поштата од трговецот.
Непосредна акција	Обидете се со автоматско откривање на 17TRACK и прашајте го продавачот дали е издаден нов број за следење.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кога ветеното време за испраќање од продавачот поминало и нема достапен валиден број за следење.
Кого да контактирате	Прво продавачот; потоа Jumppoint или именуваниот превозник ако продавачот го потврди бројот.

Нема следење или само креирана етикета

Постојат електронски податоци, но пратката можеби не е физички преземена.

Погледнете решенија за нема следење или само креирана етикета

Прво проверете	Побарајте скенирање при преземање или прифаќање, наместо само креирање нарачка.
Непосредна акција	Почекајте да помине прозорецот за испраќање на трговецот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте кај продавачот ако пратката требало да биде испратена, но не се појавува скенирање за прифаќање.
Кого да контактирате	Продавачот или давателот на услуги за исполнување на нарачки, бидејќи тие ја контролираат потврдата за испраќање.

Долго време без ажурирање или заглавено во транзит

Нескениран трансфер, застој во депо, предавање на партнер, пропуштено скенирање или нарушување на рутата.

Погледнете решенија за заглавено во транзит

Прво проверете	Проверете дали последниот настан е физичко скенирање, претходно известување од партнер или царински настан.
Непосредна акција	Следете со 17TRACK и именуваниот партнерски превозник ако се појавува партнер.
Кога да ескалирате	Ескалирајте откако ќе помине наведениот рок за достава или ветувањето за услуга од трговецот.
Кого да контактирате	Тековниот превозник ако е познат; во спротивно продавачот треба да отвори логистичко барање.

Предавање на партнер за испорака

Еден превозник испратил податоци или ја префрлил пратката на друга страна.

Погледнете решенија за предавање на партнер за испорака

Прво проверете	Потврдете дали настанот вели дека податоците се примени, се чека пратка, е прифатена или доставена на партнер.
Непосредна акција	Користете ги и страниците за следење на Jumppoint и на партнерот кога партнерот е наведен.
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако ниту еден превозник не покажува физички прием по очекуваниот временски прозорец за предавање од продавачот.
Кого да контактирате	Продавачот за доказ за испраќање; партнерскиот превозник откако ќе се појави скенирање за прифаќање од партнерот.

Исклучок при испорака или проблем со адресата

Нецелосна адреса, ограничување на пристап, проблем со телефон, одбиен предмет или неуспех на рутата.

Погледнете решенија за исклучоци при испорака

Прво проверете	Проверете го поштенскиот код, бројот на стан/единица, името на зградата, телефонскиот број и известувањето за испорака.
Непосредна акција	Брзо контактирајте ги продавачот и тековниот превозник за испорака бидејќи промените на адреса може да бидат ограничени по испраќањето.
Кога да ескалирате	Ескалирајте пред да истече времето на задржување или пред да започне обработката за враќање.
Кого да контактирате	Превозникот за последната милја за инструкции за испорака; продавачот за одобрување на измена на адреса.

Испорачано, но не е примено

Испорака на безбедно место, прием во рецепција/поштенска просторија, погрешна локација, предвремено скенирање или погрешна испорака.

Погледнете решенија за испорачано, но непримено

Прво проверете	Проверете ја вратата, поштенското сандаче, лобито, просторијата за пратки, консиержот, членовите на домаќинството, соседите и секоја фотографија или доказ за испорака.
Непосредна акција	Контактирајте ги локалниот превозник за испорака и продавачот со бројот за следење и времето на испорака.
Кога да ескалирате	Ескалирајте веднаш ако адресата е точна и пакетот не може да се лоцира.
Кого да контактирате	Продавачот за одлуки за рефундирање или замена; тековниот превозник за истрага на испораката.

Изгубено, оштетено или вратено

Мрежна истрага, видливо оштетување, истек на задржување, неуспешни обиди за испорака или повлекување од испраќачот.

Погледнете решенија за изгубени, оштетени или вратени пратки

Прво проверете	Зачувајте ги пакувањето, фотографиите, фактурата, описот на предметот, настаните за следење и пораките од продавачот.
Непосредна акција	Побарајте од продавачот да отвори барање кај превозникот ако договорот за испорака е под сметката на продавачот.
Кога да ескалирате	Ескалирајте според политиката на продавачот или објавениот рок за побарување на превозникот за купената услуга.
Кого да контактирате	Продавачот за решавање во е-трговија; Jumppoint или партнерскиот превозник за истрага на транспортот кога е применливо.

Задржување на царина

Увозни проверки, недостасувачки податоци, проценка на давачки/данок или проверка на ограничена стока.

Погледнете решенија за задржување на царина

Прво проверете	Побарајте барања за идентитет, фактура, царинска декларација, плаќање или контакт со брокер.
Непосредна акција	Одговарајте само преку официјалниот превозник, трговец или царински пат за плаќање.
Кога да ескалирате	Ескалирајте ако документите биле поднесени, но статусот не напредува во рамките на наведениот процес на превозникот.
Кого да контактирате	Продавачот, брокерот, царинскиот орган или одредишниот превозник наведен во настанот.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

За пратка на Jumppoint со меѓународен сегмент, видливоста на следењето може да премине од податоци на трговецот до обработка од Jumppoint, потоа до партнер за линиски превоз, царина, поштенски или партнер за последна милја. Пристигнувањето во земја или разменска установа не е исто што и царинско ослободување.

Меѓународен тек

Фаза

Физички чувар/одговорен субјект

Создадени податоци за пратка

Трговец, магацин или систем на Jumppoint

Погледнете ги сите детали за создадените податоци за пратка

Типичен настан за следење	Примени информации за пратка или создадена етикета.
Што се случува	Електронски податоци постојат пред потврдено физичко преземање.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, партнерски број може да се додаде подоцна.
Нормален јаз во видливоста	Додека не се скенира преземањето или предавањето во магацин.
Што треба да направи клиентот	Почекајте прифаќање или побарајте од продавачот потврда за испраќање.

Преземање и обработка на потекло

Jumppoint, партнер за преземање или локација за исполнување

Прикажи ги сите детали за преземање и обработка на потеклото

Типичен настан за следење	Преземено, прифатено, примено во објект или обработено.
Што се случува	Пратката е сортирана, манифестирана и подготвена за извоз или домашен трансфер.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично оригиналниот број останува видлив, но може да се додаде мапирање од партнер.
Нормален јаз во видливоста	Помеѓу заминување од објектот и следното скенирање од превозникот.
Што треба да направи клиентот	Следете го пратењето и осигурете се дека контакт-податоците на примачот се точни.

Извоз, безбедност и линиски транспорт

Извозен превозник, авиокомпанија, камионска линија или товарен партнер

Прикажи ги сите детали за извоз и линиски транспорт

Типичен настан за следење	Замина од објектот, предадено на авиокомпанија, обработка за извоз или во транзит до дестинацијата.
Што се случува	Пратката е консолидирана, проверена и преместена во дестинацискиот регион.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, може да постојат референци за консолидиран товар, но потрошувачите обично го задржуваат бројот на пратката.
Нормален јаз во видливоста	Можно е за време на летови, камионски превоз, консолидација или транспорт во запечатени вреќи.
Што треба да направи клиентот	Избегнувајте дупликат тикети за поддршка освен ако очекуваниот рок за испорака не поминал.

Увозна царина

Царински орган, брокер или дестинациски превозник

Прикажи ги сите детали за увозна царина

Типичен настан за следење	Пристигнато во земјата на дестинација, царинска обработка, задржано од царина или ослободено.
Што се случува	Органите може да ги проверат податоците за пратката, да пресметаат давачки или да побараат документи.
Дали бројот за следење може да се промени?	Понекогаш по ослободувањето се доделува број за последната милја на дестинацијата.
Нормален јаз во видливоста	Видливоста на царинската постапка варира и не треба да се претпоставува фиксно време за царинење.
Што треба да направи клиентот	Плаќајте давачки или доставувајте документи само преку официјални канали кога ќе биде побарано.

Предавање за последната милја

Дестинациски превозник за испорака, поштенски оператор или локална рута на Jumppoint

Прикажи ги сите детали за предавање за последната милја

Типичен настан за следење	Примено од локален превозник, пристигнато во депо или излезено за испорака.
Што се случува	Одговорноста за испорака преминува на превозникот што ќе се обиде да ја изврши конечната испорака.
Дали бројот за следење може да се промени?	Да, партнерот може да користи нов број за последната милја додека оригиналниот останува поврзан.
Нормален јаз во видливоста	Помеѓу ослободување од царина и првото скенирање од дестинацискиот превозник.
Што треба да направи клиентот	Следете ги двата броја ако се прикажани два идентификатори.

Испорака, преземање или враќање

Превозник за испорака на последната милја и примач

Прикажи ги сите детали за испорака, преземање или враќање

Типичен настан за следење	Излезено за испорака, испорачано, достапно за преземање, обид за испорака или враќање до испраќачот.
Што се случува	Пратката ја завршува конечната испорака или преминува во обработка на исклучок.
Дали бројот за следење може да се промени?	Обично не по конечната испорака, но вратените пратки може да создадат посебни референци за враќање.
Нормален јаз во видливоста	Може да се појават кратки прекини за време на рутите на возачите или приемот на пунктот за преземање.
Што треба да направи клиентот	Следете ги упатствата од известувањето за испорака и брзо контактирајте го продавачот ако започне враќање.

Управување со испорака и опции по испраќање

Јавно потврдените универзални опции за самопослужување за пратки на Jumppoint се ограничени. Промените во испораката обично ги контролира трговецот, тековниот превозник за испорака или известувањето за испорака издадено по обид.

Управување со испорака

Опција

Кој може да побара

Корекција на адреса

Обично продавачот или испраќачот; правото на примачот зависи од политиката на превозникот.

Прикажи ги сите детали за корекција на адреса

Подобност	Можно е само пред конечната испорака или обработката на враќањето, и само ако превозникот прифаќа промени.
Краен рок/достапна фаза	Најдобро е да се побара пред излегување за испорака.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не; оперативното рутирање може да спречи промена.
Официјална врска за дејство	Користете го каналот за поддршка на продавачот или тековната врска за контакт со превозникот на страницата за следење.

Повторна испорака или подигнување

Примачот, ако известувањето за испорака или страницата за следење дава инструкции.

Погледнете ги сите детали за повторна испорака или подигнување

Подобност	Достапно само по обид за испорака или рутирање до пункт за подигнување.
Краен рок/достапна фаза	Пред пратката да биде вратена или да истече времето на задржување.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не; зависи од правилата на депото и капацитетот на рутата.
Официјална врска за дејство	Следете го известувањето за испорака или контактирајте го наведениот превозник за последната милја.

Барање за доказ за испорака

Продавачот, испраќачот или примачот, во зависност од пристапот до податоците и правилата за приватност.

Погледнете ги сите детали за барања за доказ за испорака

Подобност	Само по скенирање за испорака или завршен обид за испорака.
Краен рок/достапна фаза	По статусот испорачано; достапноста може да зависи од правилата за задржување.
Надомест	Не е јавно потврдено.
Гарантирано?	Не; фотографија, потпис или детал за локација можеби не постои за секоја услуга.
Официјална врска за дејство	Побарајте од продавачот или тековниот превозник доказ за испорака.

Изгубени, оштетени пратки, побарувања, осигурување и рефундации

Барање за следење, истрага од превозник, осигурително побарување и поврат на средства во е-трговија се одделни процеси. За многу пратки од маркетплејс преку Jumppoint, продавачот или испраќачот мора да го започне логистичкото барање бидејќи договорот за испорака е под сметката на продавачот.

Побарувања и поврати на средства

Процес

Користете кога

Барање за следење

Користете кога скенирањата недостигаат, се нејасни или недоследни.

Погледнете ги сите детали за барање за следење

Кој поднесува	Примачот може да го праша продавачот; испраќачот може да контактира со Jumppoint или со договорениот превозник.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Не е потврден универзален јавен праг; следете го рокот за испорака на продавачот.
Потребни докази	Број за следење, број на нарачка, адреса, датум на испраќање и снимка од екранот од последното скенирање.
Можен исход	Разјаснет статус, број за следење кај партнер, истрага или барање да се почека.
Официјална врска	Користете ја официјалната веб-страница на Jumppoint или рутата за поддршка на продавачот.

Извештај за оштетување или недостиг на содржина

Користете кога пратката пристигнува оштетена или содржината недостига.

Погледнете ги сите детали за извештаи за оштетување или недостиг на содржина

Кој поднесува	Продавачот или испраќачот обично поднесува кај превозникот; примачот обезбедува докази.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Пријавете веднаш; точниот рок е специфичен за услугата и договорот.
Потребни докази	Надворешно пакување, внатрешно пакување, фотографии од предметот, фактура, несовпаѓање во тежината и број за следење.
Можен исход	Истрага од превозник, замена од продавачот, поврат на средства, делумно порамнување или одбивање.
Официјална врска	Користете го постпродажниот процес на продавачот и тековната рута за контакт со превозникот.

Побарување за изгубена пратка

Користете кога пратката не е испорачана и рокот на услугата поминал.

Погледнете ги сите детали за побарувања за изгубена пратка

Кој поднесува	Обично испраќачот или носителот на трговската сметка.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Не е јавно потврдено за сите услуги на Jumppoint; проверете го договорот со трговецот.
Потребни докази	Запис за пратката, доказ за вредност, детали за нарачката, изјава од примачот и скенирања од превозникот.
Можен исход	Пребарување, потврда за загуба, надомест според договор, пронаоѓање за враќање или одлука за немање одговорност.
Официјална врска	Започнете преку поддршката за продавачи, освен ако Jumppoint не даде директна рута за барање за пратката.

Поврат на средства или замена во е-трговија

Користете кога на купувачот му е потребно комерцијално решение од продавачот.

Погледнете ги сите детали за поврати на средства или замени во е-трговија

Кој поднесува	Купувачот отвора случај кај продавачот или на пазарот.
Најран/најдоцен рок за поднесување	Според правилата за заштита на купувачите на продавачот или пазарот.
Потребни докази	Страница за следење, број на нарачка, опис на проблемот со испораката и фотографии ако има оштетување.
Можен исход	Поврат на средства, замена, повторна испорака, кредит во продавница или одбивање на случајот.
Официјална врска	Користете ја страницата за решавање на нарачки на пазарот или трговецот.

17TRACK не може да одобрува барања за Jumppoint, да издава поврати на поштарина, да поништува скенирање за испорака или да одлучува за поврат на средства во е-трговија.

Ограничувања за испорака и специјално ракување

Правилата за ограничување зависат од купената услуга, потеклото, дестинацијата и партнерскиот превозник. Резимето подолу е на високо ниво и не е целосен правен водич или водич за прифаќање за транспорт.

Ограничувања за испорака

Категорија

Забрането или ограничено

Опасни стоки

Ограничено или забрането, освен ако услугата и документацијата дозволуваат прифаќање.

Погледнете ги сите детали за опасни стоки

Типични примери	Аеросоли, запаливи течности, хемикалии, компримиран гас и регулирани материјали.
Клучен услов/пакување	Бара правилна класификација, пакување, ознаки и документација кога е дозволено.
Ограничување за транспорт	Правилата за воздушен, патен, магацински и партнерски превозник може да се разликуваат.
Можно влијание врз следењето/испораката	Инспекција, враќање, заплена, отстранување или доцнење.
Официјални правила	Проверете кај Jumppoint, трговецот и партнерскиот превозник пред испорака.

Батерии и електроника

Ограничено според типот на батеријата, ват-часовната вредност, пакувањето и дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за батерии и електроника

Типични примери	Преносни полначи, литиум-јонски уреди, резервни батерии и полнлива електроника.
Клучен услов/пакување	Терминалите можеби треба да бидат заштитени; самостојните литиумски батерии може да бидат повеќе ограничени.
Ограничување за транспорт	Воздушниот транспорт и прекуграничните рути може да наметнат построги ограничувања.
Можно влијание врз следењето/испораката	Безбедносно задржување, одбивање за извоз, враќање или отстранување.
Официјални правила	Проверете ги тековните правила на превозникот пред испраќање.

Течности, кршливи и расипливи предмети

Ограничено според ризикот од истекување, пакувањето, температурата и достапноста на услугата.

Погледнете ги сите детали за течности, кршливи и расипливи предмети

Типични примери	Козметика, стаклени предмети, храна, растенија и стоки чувствителни на температура.
Клучен услов/пакување	Пакување отпорно на истекување, амортизирање и правилна декларација се неопходни.
Ограничување за транспорт	Некои услуги можеби не поддржуваат контрола на температура или ракување со кршливи предмети.
Можно влијание врз следењето/испораката	Инспекција на оштетување, доцнење, одбивање или сложеност на барањето.
Официјални правила	Проверете ги условите на услугата и правилата за увоз на дестинацијата.

Стоки под царинска контрола

Ограничено или забрането според законите на земјата на потекло и дестинацијата.

Погледнете ги сите детали за стоки под царинска контрола

Типични примери	Лекови, додатоци во исхраната, брендирани стоки, културни предмети и предмети за кои се потребни дозволи.
Клучен услов/пакување	Може да бидат потребни точна фактура, HS опис, вредност и дозволи.
Ограничување за транспорт	Правилата за увоз се разликуваат според земја и стока.
Можно влијание врз следењето/испораката	Царинско задржување, проценка на давачки, барање документи, враќање или заплена.
Официјални правила	Користете ги царинскиот орган на дестинацијата и тековните ограничувања на превозникот како меродавни извори.

Корисничка поддршка

За помош со следење на Jumppoint, прво контактирајте го продавачот кога пратката е купена преку маркетплејс. Контактирајте со Jumppoint или со наведениот превозник за последната милја кога имате потврден број за следење на Jumppoint, најнов скен и проблем со испораката.

Корисничка поддршка

Канал

Потврден контакт/врска

Официјална веб-страница

https://www.jumppoint.io/

Погледнете ги сите детали за официјалната веб-страница на Jumppoint

Најдобро за	Тековни информации за компанијата, влезни точки за услуги и официјални канали за контакт.
Регион/јазик	Користете ги опциите за јазик и регион обезбедени на тековната страница.
Работно време и временска зона	Не е јавно потврдено во овој водич.
Информации за подготовка	Број за следење, име на трговец, број на нарачка, адреса на примач, телефонски број и најнов скен.
Важно ограничување	Веб-страницата може да ги насочи проблемите со потрошувачки пратки назад кон трговецот или тековниот превозник.

Поддршка од трговец или маркетплејс

Користете ја страницата за нарачката или каналот за поддршка на продавачот каде што е направено купувањето.

Погледнете ги сите детали за поддршка од трговец

Најдобро за	Поврати на средства, замени, корекции на адреса пред испраќање и отворање истраги од страна на испраќачот.
Регион/јазик	Зависи од трговецот или маркетплејсот.
Работно време и временска зона	Зависи од трговецот или маркетплејсот.
Информации за подготовка	Број на нарачка, број за следење, евиденција за плаќање, слики од екранот и опис на проблемот со испораката.
Важно ограничување	Продавачот ги контролира комерцијалните правни лекови; 17TRACK и превозниците не можат да одлучуваат за поврати на средства од продавачот.

Наведен партнер за последната милја

Користете го превозникот прикажан во најновиот настан за следење или известување за испорака.

Погледнете ги сите детали за наведените партнери за последната милја

Најдобро за	Обид за испорака, место за подигнување, доказ за испорака, локален депо и прашања за пристап до адресата.
Регион/јазик	Зависи од превозникот на дестинацијата.
Работно време и временска зона	Користете го тековното официјално работно време на партнерскиот превозник.
Информации за подготовка	Број за следење на партнерот, известување за испорака, ID на примачот каде што е потребно, адреса и телефон.
Важно ограничување	Партнерот може да не помогне пред физички да ја прими или скенира пратката.

17TRACK

https://api.17track.net/en/doc

Погледнете ги сите детали за улогата на поддршката на 17TRACK

Најдобро за	Следење преку повеќе превозници, препознавање на превозник, стандардизирани статуси и API интеграција.
Регион/јазик	Глобална платформа за следење.
Работно време и временска зона	Достапноста на поддршката зависи од каналот на производот на 17TRACK.
Информации за подготовка	Број за следење, име на превозник, слики од екранот и детали за API барање за деловни корисници.
Важно ограничување	17TRACK не може да транспортира, пренасочува, рефундира или поднесе барање за пратка на Jumppoint.

Редослед на ескалација: проверете ги деталите за следење, контактирајте го продавачот, контактирајте го тековниот превозник наведен во најновиот скен, потоа побарајте од продавачот да отвори истрага од страна на испраќачот ако испораката не успеала или ако поминал рокот за услугата.

Следење за е-трговија и бизнис

Бизнисите треба да ги одделат следењето за потрошувачи, податоците за пратки управувани од превозник и API агрегацијата од повеќе превозници. Ова избегнува мешање на статусот на нарачката кај продавачот со физичкото движење кај превозникот.

Споредба за програмери/API

Опција

Давател

Официјално следење на Jumppoint или интеграција со трговец

Jumppoint

Погледнете ги сите детали за официјалната интеграција на Jumppoint

Покриеност на превозници	Евиденции за пратки контролирани или договорени од Jumppoint.
Примарна употреба	Креирање пратки од трговец, статус на исполнување и директна видливост кај превозникот каде што е достапно.
Автентикација	Тековната јавна API автентикација не е потврдена во овој водич.
Можност за следење/серии/webhook	Јавно проверливите можности на API за следење не се потврдени; договорните интеграции може да се разликуваат.
Тековна документација за програмери	Тука не е потврдена тековна јавна крајна точка; користете ја официјалната деловна рута за контакт на Jumppoint.
Белешка за миграција/застарување	Во овој водич не е потврдено јавно известување за миграција или застарување.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Погледнете ги сите детали за 17TRACK Tracking API

Покриеност на превозници	Следење преку повеќе превозници кај поддржаните превозници, со код на превозник или автоматска идентификација каде што е поддржано.
Примарна употреба	Групна видливост, работни процеси за намалување на WISMO, следење исклучоци и нормализиран приказ на статус.
Автентикација	Користи 17token API клуч во заглавието на барањето.
Можност за следење/серии/webhook	Регистрирајте броеви за следење преку tracking API; користете ја документацијата на 17TRACK за тековните крајни точки и работни процеси за настани.
Тековна документација за програмери	Документација за 17TRACK API.
Белешка за миграција/застарување	Користете ја верзионираната API документација бидејќи крајните точки и кодовите на превозниците може да се променат.

Следење на нарачки од маркетплејс

Маркетплејс или продавач

Погледнете ги сите детали за следење на нарачки од маркетплејс

Покриеност на превозници	Само пратки поврзани со таа нарачка од маркетплејс.
Примарна употреба	Комуникација со купувачи, подобност за рефундирање, доказ за испраќање од продавачот и работни процеси за решавање на нарачки.
Автентикација	Најава на сметка на маркетплејс.
Можност за следење/серии/webhook	Зависи од алатките и API-ите за продавачи на маркетплејсот.
Тековна документација за програмери	Користете го сопствениот портал за програмери на маркетплејсот.
Белешка за миграција/застарување	Логистичките API-и на маркетплејсите се менуваат независно од Jumppoint и 17TRACK.

ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка на Jumppoint?

Внесете го бројот за следење од е-поштата за испорака од продавачот или од страницата на нарачката на официјалната рута на Jumppoint или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани на пратката и скенирањата од партнерските превозници.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на Jumppoint?

Вашиот број за следење на Jumppoint обично е во деталите за нарачката на маркетплејсот, е-поштата за испраќање, SMS известувањето, етикетата за испорака или пораката од поддршката на продавачот. Ако имате само број на нарачка, побарајте од продавачот јавен број за следење од превозникот.

3. Како изгледа број за следење на Jumppoint?

Jumppoint нема објавено еден универзален јавен формат во овој водич, па бројот може да биде ID на пратка на Jumppoint, референца на трговец или број на партнер за последната милја. Отстранете празни места и цртички и проверете го превозникот преку официјалното следење или 17TRACK.

4. Кога ќе се појави првото ажурирање за следење на Jumppoint?

Првото ажурирање може да се појави кога ќе се создадат податоците за пратката, но посилен доказ за движење се појавува по подигање или прифаќање. Ако е прикажано само создавање етикета, продавачот или центарот за исполнување можеби сè уште ја подготвува пратката.

5. Зошто моето следење на Jumppoint не се ажурира?

Следењето на Jumppoint може да престане да се ажурира за време на обработка во магацин, пренос на рута, предавање на партнер, царинска проверка или транспорт без скенирање. Проверете кој е најновиот одговорен превозник пред да контактирате со поддршка.

6. Колку време трае испораката со Jumppoint?

Времето на испорака со Jumppoint варира според потекло, дестинација, услуга, краен рок на трговецот, предавање на партнер и царински услови. Користете го рокот за испорака ветен од продавачот наместо да претпоставувате универзален јавен стандард.

7. Што треба да направам откако испораката со Jumppoint не успеала?

Следете го известувањето за испорака, проверете дали е достапно подигање или повторна испорака и брзо контактирајте со тековниот превозник за последната милја или со продавачот. Промените на адресата може да бидат ограничени откако пратката е излезена за испорака.

8. Што ако Jumppoint вели дека е доставено, но јас не ја добив пратката?

Прво проверете ја локацијата за испорака, поштенското сандаче, влезот, просторијата за пратки, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите. Потоа контактирајте со продавачот и тековниот превозник со бројот за следење и временската ознака на испораката.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на Jumppoint?

Зачувајте го записот за следење, фотографии, пакувањето и фактурата, потоа контактирајте со продавачот бидејќи продавачот обично го контролира договорот за испорака и процесот за рефундирање или замена. Истрагата на превозникот и рефундирањето во е-трговија се одделни процеси.

10. Како да контактирам со корисничката служба на Jumppoint?

Користете ја официјалната веб-страница на Jumppoint или рутата за контакт обезбедена од вашиот трговец. Подгответе го бројот за следење, бројот на нарачка, адресата на примачот, телефонскиот број, најновото скенирање и описот на проблемот.

11. Дали Jumppoint секогаш ја пренесува пратката од подигање до конечна испорака?

Не, пратка на Jumppoint може да вклучува трговец, магацин, партнер за подигање, оператор за линиски транспорт, царински посредник или превозник за последната милја. Најновото физичко скенирање е најдобриот показател за тоа кој во моментот има оперативна одговорност.

12. Зошто 17TRACK може да прикаже пратка на Jumppoint кога официјалната страница нема резултат?

17TRACK може да го совпадне бројот со друг поддржан превозник или да прикаже партнерски настани поврзани со истата пратка. Ова не значи дека 17TRACK ја транспортира пратката или дека Jumppoint го издал секој прикажан идентификатор.

13. Може ли услугата на Jumppoint да се заклучи само од префиксот на бројот за следење?

Не, само префиксот не треба да се користи како доказ за типот на услуга бидејќи референци на трговци, ID-а издадени од превозници и партнерски броеви може да се преклопуваат. Потврдете ја услугата преку резултатот од следење во живо или деталите за пратката од продавачот.

14. Што се случува при предавање на партнер на Jumppoint?

Предавањето на партнер може да вклучува електронско претходно известување пред физичкиот пренос, па следењето може да каже дека партнерот ја очекува пратката. Одговорноста нормално се префрла само откако партнерот ќе ја прими или скенира пратката.

15. Како трговците треба масовно да ги следат пратките на Jumppoint?

Трговците можат да ја користат својата Jumppoint или marketplace интеграција за креирање пратки и 17TRACK за видливост кај повеќе превозници, стандардизирани статуси и мониторинг базиран на API каде што е поддржано.

16. Дали постои јавен Jumppoint API за следење?

Тековен јавен Jumppoint API endpoint за следење не е потврден во овој водич. Бизнисите треба директно да контактираат со Jumppoint за договорена интеграција и да го користат 17TRACK API за поддржани работни текови за следење кај повеќе превозници.

Tracking API

# 1. Jumppoint official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.
# Do not build production integrations from guessed endpoints.
# Contact Jumppoint through https://www.jumppoint.io/ for contracted developer access.

# 2. 17TRACK API
# Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
# Headers:
#   17token: YourKey
#   Content-Type: application/json
# Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Note:
# The current 17TRACK carrier code for Jumppoint was not confirmed in this guide.
# Keep CARRIER_CODE as a placeholder or use carrier auto-detection where your 17TRACK workflow supports it.