Femtoo Следење

Внесете го бројот за следење Femtoo за да го проверите најновиот статус на испораката.

80881459@qq.comhttp://www.femtoo.cn/

Следи

За Femtoo

Femtoo, на својата официјална кинеска веб-страница претставен како 飞秒供应链, е давател на услуги за логистика од трета страна и дигитален синџир на снабдување со седиште во Кина, фокусиран на прекугранична логистика за е-трговија од врата до врата за Блискиот Исток. Компанијата опишува услуги што опфаќаат транспорт во првата етапа, царинење, складирање во странство, испорака во последната етапа и плаќање при достава, со наведен фокус на шесте земји од GCC.

Поле	Потврдени информации
Официјален назив	Femtoo; официјалната веб-страница го користи називот 飞秒供应链 на кинески.
Официјална веб-страница	https://www.femtoo.cn/
Тип на превозник	Интегриран логистички оператор од трета страна и оператор на прекуграничен синџир на снабдување.
Примарен регион	Блискиот Исток, вклучувајќи го пазарот на GCC.
Основни услуги	Воздушен товарен транспорт, поморски товарен транспорт, B2C, B2B и складирање во странство.

Односи меѓу субјектите поврзани со превозникот

Субјект	Однос со Femtoo
Femtoo / 飞秒供应链	Femtoo е операторот на логистички решенија опишан на официјалната веб-страница.
Воздушен и поморски товарен транспорт	Воздушниот и поморскиот товарен транспорт се транспортни услуги што се нудат преку логистичките решенија на Femtoo.
Царина и магацини во странство	Femtoo ги координира услугите за царинење и магацини во странство како делови од интегрирано решение за испорака.
Авиокомпании и страни задолжени за испорака во дестинацијата	Авиокомпаниите, царинските агенти во дестинацијата и локалните страни задолжени за испорака може физички да ракуваат со различни етапи од транспортот; нивните скенирања не треба автоматски да се сметаат за скенирање при прием од Femtoo.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обединува достапните настани; 17TRACK не ги транспортира пратките на Femtoo.

Брз одговор

Користете го идентификаторот поврзан со пратката, товарниот лист или нарачката што го доставил испраќачот или продавачот. Внесете го во алатката за следење на официјалната веб-страница на Femtoo кога е достапна или во 17TRACK за обединети настани. Ако не се појави резултат, најнапред проверете ги знаците, отстранете ги случајните празни места, потврдете дека продавачот го предал товарот и прашајте го продавачот кој идентификатор треба да се следи. 17TRACK не може да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Femtoo

Патека	Чекори
Официјална веб-страница на Femtoo	Отворете ја официјалната веб-страница, изберете ја ставката 单号查询 на веб-страницата, внесете го идентификаторот доставен за пратката и споредете го резултатот со информациите за испраќање од продавачот.
17TRACK	Отворете ја 17TRACK, внесете го идентификаторот на пратката, дозволете препознавање на превозникот кога е поддржано и прочитајте го најновиот настан заедно со одговорната транспортна етапа.
Продавач или испраќач	Побарајте го точниот број на товарниот лист или пратката, датумот на испраќање, видот на услугата и секој број за предавање во дестинацијата. Бројот на нарачката не е нужно број за следење.

Етикета или запис за резервација може да постои пред Femtoo, авиокомпанијата, поморскиот превозник, царинскиот агент или давателот на услуги за испорака во последната етапа физички да ја скенираат пратката. Испраќачот треба да реши проблем со погрешен идентификатор или пропуштено предавање; примачот треба да ја потврди адресата за испорака и локалните царински барања.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените официјални страници опишуваат авиотоварни листови, коносаменти и разлики меѓу броевите на нарачки, но не објавуваат единствен универзален формат на броеви на пратки на Femtoo. Затоа, пратките на Femtoo може да користат логистички товарен лист, авиотоварен лист, поморски коносамент, референца од магацин или идентификатор за испорака на дестинацијата.

Формат на број за следење

Група на идентификатори	Нормализиран образец
Авиотоварен лист	Трибуквен или трицифрен префикс на авиокомпанијата, проследен со цифри на пратката; користете го бројот прикажан на авиотоварниот лист, а не ID-бројот на нарачката.
Поморски коносамент	Референца на превозникот или шпедитерот дефинирана со резервацијата или коносаментот; официјалната страница прави разлика меѓу FCL и LCL товар.
Идентификатор на B2C пратка	Идентификатор генериран од продавачот или логистиката; примерите треба да се третираат како маскирани форми, како FT########.
Референца од магацин или за последната милја	Магацин на дестинацијата или партнер за испорака може да користи одделна референца по предавањето; побарајте од продавачот да ги поврзе двата броја.

Бројот на нарачката на пазарот, референтниот број и бројот на известувањето за испорака може да идентификуваат трансакција без да идентификуваат физичка пратка. Не заклучувајте го видот на услугата само врз основа на префиксот. Зачувајте го оригиналниот распоред на празни места и интерпункцијата за испраќачот, а истовремено обидете се со нормализирана верзија во алатката за следење.

Статуси на следење и нивното значење

Статус	Значење и следен чекор
Креирана етикета или резервација	Постојат електронски податоци за пратката, но физичкото прифаќање можеби сè уште не се случило. Испраќачот треба да го потврди испраќањето и предавањето.
Прифатено или примено	Учесник во логистиката го евидентирал приемот. Следниот настан обично е сортирање, консолидирање или транспорт на главната линија.
Во транзит	Товарот се движи низ магацин, аеродром, пристаниште или патна делница. Скенирањата може да бидат повремени за време на транспортот на главната линија.
Царина или царинско ослободување	Документите или товарот се проверуваат. Пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето; увозникот треба да одговори на барањата.
Испратено на испорака или испорачано	Страната за испорака на дестинацијата се грижи за последната делница. Во случај на спор за испорачана пратка, проверете ја локацијата на испорака и побарајте од продавачот да започне истрага.
Исклучок или вратено	Проблем со адресата, царината, плаќањето, оштетувањето, капацитетот или испораката бара решавање. Испраќачот треба да контактира со Femtoo и да ги достави евиденциите за пратката.

Услуги и рокови за испорака

Споредба на услуги

Услуга	Најпогодно за
Воздушен товарен превоз	Движење од аеродром до аеродром или организиран воздушен товарен превоз за кој се потребни детали за товарот и товарниот лист.
Поморски товарен превоз	FCL контејнери и консолидиран LCL товар што се испраќаат до дестинации на Блискиот Исток.
B2C	Пратки од електронска трговија, вклучувајќи директна испорака со потекло од Кина и модели на испорака од залиха во странство.
B2B и магацин во странство	FBA, FBN, продавачи на платформи, складирање, дистрибуција и обработка на враќања.

Време на испорака

Услуга	Насоки за времето
Воздушен товарен превоз	Официјалната страница за услуги бара податоци за потеклото, аеродромот на дестинацијата, претпочитаниот лет и потребното време; времето се наведува за секоја пратка одделно.
Поморски товарен превоз	Времето зависи од постапувањето со FCL или LCL, пловидбата, обработката во пристаништето, царинското ослободување и конечната испорака.
B2C / B2B	Официјалните страници ја опишуваат покриеноста на дестинациите и услугите, но не објавуваат универзална гаранција за испорака.

Време на испорака по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Насоки за услугата и царинското ослободување
Обединети Арапски Емирати	Наведени се воздушни, поморски, B2C и B2B рути; царинското ослободување и конечната испорака зависат од конкретната пратка.
Саудиска Арабија	Воздушните, морските, е-трговските и копнените врски од ОАЕ се наведени; подгответе целосна царинска документација.
Катар	Воздушните, морските и е-трговските рути се наведени; царинењето и испораката до дестинацијата влијаат врз крајниот рок.
Кувајт	Воздушните, морските и е-трговските рути се наведени; документите за пратката треба да се совпаѓаат со податоците за примачот и стоката.
Бахреин	Воздушните, морските и е-трговските рути се наведени; локалното царинење се врши пред конечната испорака.
Оман	Воздушните, морските и е-трговските рути се наведени; постапките на дестинацијата може да предизвикаат празнини во скенирањето.
Израел	Официјалната B2C-страница го наведува Израел меѓу опфатените дестинации за е-трговија; за пратката треба да се добијат детали за рутата и царинењето.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Проверете дали продавачот доставил ID на нарачката, воздушен товарен лист, товарен лист или идентификатор на пратката, а потоа побарајте ја точната референца на пратката.
Нема настани за следење	Земете го предвид времето потребно за внесување на податоците и првото скенирање, а потоа прашајте го испраќачот дали товарот физички бил предаден.
Долг прекин во транзитот	Проверете ги фазите на царинење, пристаништето, аеродромот и магацинот; испраќачот треба да побара ажурирање од логистиката кога ќе истече комерцијалниот рок за испорака.
Испорачано, но не е примено	Проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството и соседите; побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да отвори истрага.
Задржано на царина, неуспешна испорака или враќање	Потврдете ги податоците за примачот, документите, давачките и упатствата за испорака. Увозникот ги обезбедува бараните царински информации; испраќачот се справува со насочувањето и ескалацијата на услугата.
Губење или оштетување	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите и документите за пратката и прашајте го договорниот испраќач за применливата постапка за истрага или поднесување приговор.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Фаза	Што треба да разберат клиентите
Преземање и консолидирање на потеклото	Испраќачот ги подготвува деталите за товарот, тежината, димензиите, амбалажата и планирањето на испраќањето пред физичкото скенирање при прием.
Извозна обработка и магистралниот транспорт	Авиокомпанијата, морскиот превозник, магацинот и царинските учесници може да создадат одделни настани; резервацијата не е доказ за поаѓање.
Царинење на дестинацијата	Документите и стоката се проверуваат пред ослободувањето. Пристигнувањето на пристаниште, аеродром или царински објект само по себе не значи дека царинењето е завршено.
Предавање на партнерот и последна милја	Локален доставувач може да го прими товарот и да издаде нова референца или да ја продолжи употребата на оригиналната. Побарајте од Femtoo или продавачот да ви го достави идентификаторот на дестинацијата.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на испораката зависат од резервираната услуга, партнерот на дестинацијата и фазата на пратката. Примачот не треба да претпоставува дека 17TRACK може да ги промени упатствата за испорака. Контактирајте го продавачот или Femtoo со референцата на пратката пред обидот за испорака на последната милја.

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за следење, истрагата за транспортот, барањето за надомест од осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазариштето се различни постапки. Договорниот испраќач треба да го праша Femtoo која постапка се применува за резервираната услуга и да ја зачува амбалажата на товарот, комерцијалната фактура, доказот за вредност, фотографиите и историјата на следење.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Категорија	Упатства за ракување
Опасни материи	Запаливите, експлозивните, токсичните и корозивните материи бараат класификација и одобрение од превозникот пред воздушниот транспорт.
Батерии и течности	Упатствата за воздушен товарен транспорт бараат ознаки за батерии и документација MSDS за чисти течности или стоки што содржат течности, каде што е потребно.
Димензии и амбалажа	Тежината, волуменот, амбалажата, палетите и ограничувањата за должината на контејнерите за авиони влијаат врз понудата и прифаќањето.
Стоки чувствителни на царински ограничувања	Потребни се точни описи, информации за примачот и документи за царинење; ограничувањата се разликуваат според дестинацијата.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт и најдобра употреба
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на Femtoo; користете ги записите за пораки од корисници и консултации на веб-страницата за помош со пратката.
Е-пошта	80881459@qq.com; подгответе ја референцата на пратката, појдовната точка, дестинацијата и најновиот настан.
Телефон	19575569950; потврдете ја тековната достапност и работното време преку официјалната веб-страница.

За ефикасно проследување, наведете го бројот за следење или товарниот лист, референцата на нарачката, датумот на испраќање, видот на услугата, адресите, најновото скенирање, описот на стоката, доказот за вредноста и фотографии кога има оштетување.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Официјалната веб-страница на Femtoo опишува дигитална логистика, B2C, B2B, складирање во странство и услуги поврзани со платформи. Трговците треба да го чуваат комерцијалниот ID на нарачката поврзан со физичкиот товарен лист, референцата на магацинот и секој број за испорака на дестинацијата. 17TRACK може да овозможи преглед на пратката преку повеќе превозници кога има достапни настани, но не го заменува договорниот логистички оператор за рекламации или оперативни промени.

Споредба на развивачки/API опции

Опција	Оператор
Оперативна поддршка за пратки	Femtoo
API за следење преку повеќе превозници	17TRACK

Често поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка од Femtoo?

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил продавачот на официјалната веб-страница на Femtoo или користете 17TRACK за достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на мојата пратка од Femtoo?

Побарајте го во известувањето за испраќање, товарниот лист, авионскиот товарен лист, коносманот или пораката од продавачот; бројот на нарачката може да биде различен.

3. Како изгледа бројот за следење на Femtoo?

Femtoo користи референци на пратки во воздушниот, поморскиот, B2C, B2B и магацинскиот работен тек, па затоа на официјалните страници нема единствен универзален јавен образец.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на Femtoo?

Првиот настан се појавува откако ќе се евидентираат податоците за пратката и релевантен логистички учесник ќе изврши скенирање; самата резервација не докажува физички прием.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка од Femtoo?

Товарот можеби се наоѓа помеѓу фазите на магацин, аеродром, пристаниште, царина или испорака; побарајте од продавачот да ја потврди физичката предавање.

6. Колку време трае испораката со Femtoo?

Официјалните страници на Femtoo опишуваат услуги и дестинации, но не нудат едно универзално ветување за времето на испорака; побарајте понуда специфична за пратката.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со Femtoo?

Проверете ја адресата и упатствата за испорака, а потоа прашајте го продавачот или Femtoo дали е можно повторен обид или локален договор за испорака.

8. Што треба да направам ако Femtoo покажува дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ги местата за прием, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и побарајте од продавачот да започне истрага.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од Femtoo?

Зачувајте ја амбалажата и доказите и прашајте го договорниот испраќач која постапка за истрага или рекламација се применува за резервираната услуга.

10. Како можам да контактирам со Femtoo?

Користете ја официјалната веб-страница, 80881459@qq.com или 19575569950 и вклучете ја референцата на пратката и најновиот настан од следењето.

Експертски често поставувани прашања

11. Дали Femtoo е поштенски оператор или логистички интегратор?

Femtoo се претставува како интегриран логистички оператор од трета страна и оператор на дигитален синџир на снабдување кој опслужува прекугранична трговија.

12. Кои услуги на Femtoo поддржуваат е-трговија на Блискиот Исток?

Официјалниот каталог на услуги вклучува B2C, B2B, воздушен транспорт, поморски транспорт и складирање во странство.

13. Дали скенирањето на Femtoo докажува дека Femtoo физички ја поседува пратката?

Не; еден настан може да претставува електронски податоци, активност на авиокомпанија, поморска активност, царинска активност, магацинска активност или активност на дестинацијата, па затоа мора да се проверат формулацијата и фазата на настанот.

14. Која е разликата помеѓу FCL и LCL при поморскиот транспорт на Femtoo?

FCL е превоз со цел контејнер за еден испраќач, додека LCL ги консолидира помалите пратки со товар за истата дестинација.

15. Кои информации му се потребни на Femtoo за понуда за воздушен транспорт?

Официјалните упатства за воздушен транспорт ги наведуваат стоката, тежината, димензиите, амбалажата, дестинацискиот аеродром, временската рамка, претпочитаниот лет, видот на товарниот лист и потребната царинска или испорачателна услуга.

16. Како царината влијае врз пратката на Femtoo?

Царинското оформување зависи од товарниот лист и придружните документи; настанот за пристигнување на царина не е доказ дека стоката е пуштена.

17. Дали 17TRACK може да ја промени испораката на Femtoo или да одобри поврат на средства?

Не; 17TRACK обезбедува независен преглед на следењето и не може да ги менува транспортните операции, да одобрува рекламации или да издава поврати на средства.

API за следење

// Carrier official tracking API:
// Current public official Femtoo tracking API is not documented in the supplied official pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use; do not infer it from the Femtoo website name.