Femtoo Tracking

Įveskite Femtoo sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

80881459@qq.comhttp://www.femtoo.cn/

Sekti

Apie Femtoo

Femtoo, savo oficialioje svetainėje kinų kalba pristatoma kaip 飞秒供应链, yra Kinijoje įsikūrusi trečiosios šalies logistikos ir skaitmeninių tiekimo grandinės paslaugų teikėja, daugiausia teikianti tarpvalstybinės el. prekybos logistikos nuo durų iki durų paslaugas Artimuosiuose Rytuose. Bendrovė nurodo teikianti paslaugas, apimančias pradinio etapo transportavimą, muitinės formalumų tvarkymą, sandėliavimą užsienyje, galutinio etapo pristatymą ir atsiskaitymą pristatymo metu, o daugiausia dėmesio skiria šešioms GCC šalims.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	Femtoo; oficialioje svetainėje kinų kalba naudojamas pavadinimas 飞秒供应链.
Oficiali svetainė	https://www.femtoo.cn/
Vežėjo tipas	Trečiosios šalies integruotos logistikos ir tarpvalstybinių tiekimo grandinių operatorius.
Pagrindinis regionas	Artimieji Rytai, įskaitant GCC rinką.
Pagrindinės paslaugos	Krovinių gabenimas oru, krovinių gabenimas jūra, B2C, B2B ir sandėliavimas užsienyje.

Vežėjo subjektų tarpusavio ryšiai

Subjektas	Ryšys su Femtoo
Femtoo / 飞秒供应链	Femtoo yra oficialioje svetainėje aprašytas logistikos sprendimų operatorius.
Krovinių gabenimas oru ir jūra	Krovinių gabenimas oru ir jūra – tai transportavimo paslaugos, teikiamos kaip Femtoo logistikos sprendimų dalis.
Muitinė ir užsienio sandėliai	Femtoo koordinuoja muitinės formalumų tvarkymo ir sandėliavimo užsienyje paslaugas, kurios yra integruoto siuntimo sprendimo dalys.
Oro linijos ir pristatymą paskirties vietoje vykdančios šalys	Oro linijos, paskirties vietos muitinės tarpininkai ir vietinės pristatymo šalys gali fiziškai tvarkyti skirtingus transportavimo etapus; jų nuskaitymai neturėtų būti automatiškai laikomi Femtoo siuntos priėmimo nuskaitymais.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kuri gali apibendrinti prieinamus įvykius; 17TRACK negabena Femtoo siuntų.

Trumpas atsakymas

Naudokite siuntėjo arba pardavėjo pateiktą siuntos, važtaraščio ar su užsakymu susijusį identifikatorių. Įveskite jį oficialioje Femtoo svetainėje esančioje sekimo priemonėje, jei ji prieinama, arba 17TRACK, kad peržiūrėtumėte apibendrintus įvykius. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite simbolius, pašalinkite netyčinius tarpus, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė krovinį, ir paklauskite pardavėjo, kurį identifikatorių reikėtų sekti. 17TRACK negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Femtoo siuntas

Būdas	Veiksmai
Oficiali Femtoo svetainė	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite svetainės skiltį 单号查询, įveskite siuntai suteiktą identifikatorių ir palyginkite rezultatą su pardavėjo pateikta išsiuntimo informacija.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos identifikatorių, leiskite atpažinti vežėją, jei ši funkcija palaikoma, ir peržiūrėkite naujausią įvykį bei už jį atsakingą transportavimo etapą.
Pardavėjas arba siuntėjas	Paprašykite pateikti tikslų važtaraščio arba siuntos numerį, išsiuntimo datą, paslaugos tipą ir bet kokį perdavimo paskirties vietoje numerį. Užsakymo numeris nebūtinai yra sekimo numeris.

Etiketė arba užsakymo įrašas gali būti sukurtas dar prieš Femtoo, oro linijoms, jūrų vežėjui, muitinės tarpininkui ar galutinio etapo pristatymo paslaugų teikėjui fiziškai nuskaitant krovinį. Siuntėjas turėtų išspręsti neteisingo identifikatoriaus ar neįvykusio perdavimo problemą, o gavėjas turėtų patikrinti pristatymo adresą ir vietinės muitinės prašymus.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomi oro transporto važtaraščiai, konosamentai ir užsakymo numerių skirtumai, tačiau nepateikiamos universalios femtoo siuntų numerių sudarymo taisyklės. Todėl femtoo siuntoms gali būti naudojamas logistikos važtaraštis, oro transporto važtaraštis, jūrinis konosamentas, sandėlio nuorodos numeris arba pristatymo paskirties vietoje identifikatorius.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus tipas	Normalizuotas formatas
Oro transporto važtaraštis	Trijų raidžių arba trijų skaitmenų oro linijų bendrovės prefiksas ir siuntos numerio skaitmenys; naudokite oro transporto važtaraštyje nurodytą numerį, o ne užsakymo ID.
Jūrinis konosamentas	Vežėjo arba ekspeditoriaus nuorodos numeris, nurodytas užsakyme arba konosamente; oficialiame puslapyje atskiriami FCL ir LCL kroviniai.
B2C siuntos identifikatorius	Pardavėjo arba logistikos paslaugų teikėjo sugeneruotas identifikatorius; pavyzdžius reikėtų laikyti užmaskuotais formatais, pvz., FT########.
Sandėlio arba paskutinės mylios nuorodos numeris	Perdavus siuntą, paskirties vietos sandėlis arba pristatymo partneris gali naudoti atskirą nuorodos numerį; paprašykite pardavėjo susieti abu numerius.

Prekyvietės užsakymo numeris, nuorodos numeris ir pranešimo apie pristatymą numeris gali identifikuoti sandorį, bet ne fizinę siuntą. Nenustatykite paslaugos tipo vien pagal prefiksą. Išsaugokite originalius tarpus ir skyrybos ženklus, kad galėtumėte juos pateikti siuntėjui, o sekimo įrankyje taip pat išbandykite normalizuotą versiją.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Sukurta etiketė arba užsakytas gabenimas	Elektroniniai siuntos duomenys yra sukurti, tačiau siunta dar gali būti fiziškai nepriimta. Siuntėjas turėtų patvirtinti išsiuntimą ir perdavimą.
Priimta arba gauta	Logistikos proceso dalyvis užregistravo siuntos gavimą. Kitas etapas paprastai yra rūšiavimas, konsolidavimas arba magistralinis gabenimas.
Gabenama	Krovinys gabenamas per sandėlį, oro uostą, uostą arba kelių transporto etapą. Magistralinio gabenimo metu skenavimo įrašai gali būti nereguliarūs.
Muitinė arba muitinis įforminimas	Tikrinami dokumentai arba krovinys. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas; importuotojas turėtų atsakyti į prašymus.
Pristatoma arba pristatyta	Paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjas vykdo galutinį pristatymo etapą. Jei ginčijamas pristatymo faktas, patikrinkite pristatymo vietą ir paprašykite pardavėjo inicijuoti siuntos paiešką.
Problema arba grąžinama	Reikia išspręsti su adresu, muitine, mokėjimu, sugadinimu, pajėgumais arba pristatymu susijusią problemą. Siuntėjas turėtų susisiekti su femtoo ir pateikti siuntos dokumentus.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Tinkamiausia paskirtis
Krovinių gabenimas oro transportu	Kroviniams gabenti tarp oro uostų arba organizuojamiems oro transporto pervežimams, kuriems reikia krovinio ir važtaraščio duomenų.
Krovinių gabenimas jūra	FCL konteineriams ir konsoliduotiems LCL kroviniams, gabenamiems į Artimųjų Rytų šalis.
B2C	Elektroninės prekybos siuntoms, įskaitant tiesioginį siuntimą iš Kinijos ir pristatymo iš užsienyje laikomų atsargų modelius.
B2B ir užsienio sandėlis	FBA, FBN, platformų pardavėjams, sandėliavimui, paskirstymui ir grąžinimų tvarkymui.

Pristatymo trukmė

Paslauga	Informacija apie trukmę
Krovinių gabenimas oro transportu	Oficialiame paslaugos puslapyje prašoma nurodyti kilmės vietą, paskirties oro uostą, pageidaujamą skrydį ir reikiamą pristatymo terminą; terminas nurodomas individualiai kiekvienai siuntai.
Krovinių gabenimas jūra	Trukmė priklauso nuo FCL arba LCL tvarkymo, plaukimo, apdorojimo uoste, muitinio įforminimo ir galutinio pristatymo.
B2C / B2B	Oficialiuose puslapiuose aprašomos paskirties vietos ir paslaugų aprėptis, tačiau nepateikiama universali pristatymo garantija.

Pristatymo į paskirties šalį trukmė

Paskirties šalis arba regionas	Informacija apie paslaugą ir muitinį įforminimą
Jungtiniai Arabų Emyratai	Nurodyti oro, jūrų, B2C ir B2B maršrutai; muitinis įforminimas ir galutinis pristatymas priklauso nuo konkrečios siuntos.
Saudo Arabija	JAE nurodyti oro, jūrų, e. prekybos ir sausumos maršrutai; paruoškite visus muitinės dokumentus.
Kataras	Nurodyti oro, jūrų ir e. prekybos maršrutai; galutinį terminą lemia muitinės procedūros ir pristatymas paskirties vietoje.
Kuveitas	Nurodyti oro, jūrų ir e. prekybos maršrutai; siuntos dokumentuose turi sutapti gavėjo ir prekių duomenys.
Bahreinas	Nurodyti oro, jūrų ir e. prekybos maršrutai; prieš galutinį pristatymą atliekamas vietinis muitinis įforminimas.
Omanas	Nurodyti oro, jūrų ir e. prekybos maršrutai; paskirties vietos procedūros gali lemti sekimo duomenų spragas.
Izraelis	Oficialiame B2C puslapyje Izraelis nurodytas tarp aptarnaujamų e. prekybos paskirties šalių; dėl siuntos maršruto ir muitinio įforminimo detalių reikėtų kreiptis papildomai.

Dažnos sekimo problemos ir jų sprendimai

Problema arba būsena	Neatidėliotini veiksmai
Neteisingas numeris	Patikrinkite, ar pardavėjas pateikė užsakymo ID, oro važtaraštį, konosamentą arba siuntos identifikatorių, tada paprašykite teisingo siuntos numerio.
Nėra sekimo įvykių	Palaukite, kol bus suvesti duomenys ir atliktas pirmasis nuskaitymas, tada paklauskite siuntėjo, ar krovinys buvo fiziškai perduotas.
Ilga pertrauka gabenimo metu	Patikrinkite muitinės, uosto, oro uosto ir sandėlio etapus; viršijus komercinį pristatymo terminą, siuntėjas turėtų paprašyti logistikos atnaujinimo.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; paprašykite pristatymo patvirtinimo ir paprašykite pardavėjo pradėti paiešką.
Sulaikyta muitinėje, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas	Patvirtinkite gavėjo duomenis, dokumentus, muitus ir pristatymo instrukcijas. Importuotojas tvarko prašomą muitinės informaciją; siuntėjas atsako už maršrutą ir paslaugos eskalavimą.
Praradimas arba žala	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitas faktūras ir siuntos dokumentus bei paklauskite sutartinio siuntėjo apie taikomą tyrimo arba pretenzijos pateikimo tvarką.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Ką turėtų suprasti klientai
Paėmimas išsiuntimo vietoje ir konsolidavimas	Prieš fiziškai nuskaitant priėmimą, siuntėjas parengia krovinio duomenis, svorį, matmenis, pakuotę ir išsiuntimo planą.
Eksporto tvarkymas ir pagrindinis gabenimas	Oro linijos, jūrų vežėjas, sandėlis ir muitinės dalyviai gali sukurti atskirus įvykius; rezervacija nėra išvykimo įrodymas.
Paskirties vietos muitinė	Prieš išleidžiant tikrinami dokumentai ir prekės. Atvykimas į uostą, oro uostą ar muitinės objektą savaime nereiškia, kad muitinis įforminimas baigtas.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Vietinis pristatymo partneris gali priimti krovinį ir suteikti naują numerį arba tęsti darbą su pradiniu numeriu. Paprašykite Femtoo arba pardavėjo paskirties vietos identifikatoriaus.

Pristatymo valdymas ir galimybės išsiuntus siuntą

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo užsakytos paslaugos, paskirties vietos partnerio ir siuntos etapo. Gavėjas neturėtų manyti, kad 17TRACK gali pakeisti pristatymo instrukcijas. Prieš paskutinės pristatymo atkarpos bandymą susisiekite su pardavėju arba Femtoo ir nurodykite siuntos numerį.

Prarastos ir sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo pretenzija, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra skirtingi procesai. Sutartinis siuntėjas turėtų paklausti Femtoo, kuris procesas taikomas užsakytai paslaugai, ir išsaugoti krovinio pakuotę, komercinę sąskaitą faktūrą, vertės įrodymą, nuotraukas bei sekimo istoriją.

Siuntimo apribojimai ir specialusis tvarkymas

Kategorija	Tvarkymo gairės
Pavojingi kroviniai	Prieš gabenant oru, degios, sprogios, toksiškos ir ėsdinančios prekės turi būti suklasifikuotos ir patvirtintos vežėjo.
Baterijos ir skysčiai	Oro transporto gairėse reikalaujama baterijų ženklinimo ir MSDS dokumentų, kai to reikia gryniems skysčiams arba skysčių turinčioms prekėms.
Matmenys ir pakuotė	Svoris, tūris, pakuotė, padėklai ir orlaivio konteinerio ilgio ribos turi įtakos kainos pasiūlymui ir priėmimui.
Muitinei jautrios prekės	Būtini tikslūs aprašymai, gavėjo informacija ir muitinio įforminimo dokumentai; apribojimai skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Oficiali Femtoo svetainė; pagalbos dėl siuntos kreipkitės naudodamiesi svetainėje esančiomis klientų pranešimų ir konsultacijų skiltimis.
El. paštas	80881459@qq.com; paruoškite siuntos nuorodos numerį, kilmės ir paskirties vietas bei naujausio įvykio informaciją.
Telefonas	19575569950; oficialioje svetainėje patikrinkite dabartinį pasiekiamumą ir darbo laiką.

Kad klausimas būtų veiksmingai perduotas aukštesniam aptarnavimo lygiui, pateikite sekimo arba važtaraščio numerį, užsakymo nuorodos numerį, išsiuntimo datą, paslaugos tipą, adresus, naujausio nuskaitymo informaciją, prekių aprašymą, jų vertę patvirtinančius dokumentus ir, jei prekės sugadintos, nuotraukas.

El. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Oficialioje Femtoo svetainėje aprašomos skaitmeninės logistikos, B2C, B2B, sandėliavimo užsienyje ir su platformomis susijusios paslaugos. Prekybininkai turėtų išsaugoti komercinio užsakymo ID, susietą su fiziniu važtaraščiu, sandėlio nuorodos numeriu ir bet kokiu pristatymo paskirties vietoje numeriu. 17TRACK gali suteikti galimybę matyti kelių vežėjų informaciją, kai yra prieinami įvykiai, tačiau pretenzijų ar veiklos pakeitimų klausimais ji nepakeičia sutartį sudariusio logistikos paslaugų teikėjo.

Kūrėjams skirtų parinkčių / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Operatyvinė pagalba dėl siuntos	Femtoo
Kelių vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Femtoo siuntą?

Oficialioje Femtoo svetainėje įveskite pardavėjo pateiktą siuntos identifikatorių arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Femtoo siuntos sekimo numerį?

Jo ieškokite pranešime apie išsiuntimą, važtaraštyje, oro transporto važtaraštyje, konosamente arba pardavėjo žinutėje; užsakymo numeris gali būti kitoks.

3. Kaip atrodo Femtoo siuntos sekimo numeris?

Femtoo naudoja siuntų nuorodos numerius oro, jūrų, B2C, B2B ir sandėlių procesuose, todėl oficialiuose puslapiuose nenurodytas vienas bendras viešas formatas.

4. Kada pasirodys pirmasis Femtoo siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo įrašius siuntos duomenis ir atitinkamam logistikos proceso dalyviui atlikus nuskaitymą; vien užsakymo rezervacija neįrodo, kad siunta fiziškai priimta.

5. Kodėl mano Femtoo siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Krovinys gali būti gabenamas tarp sandėlio, oro uosto, uosto, muitinės ar pristatymo etapų; paprašykite pardavėjo patikrinti, ar siunta buvo fiziškai perduota.

6. Kiek trunka Femtoo pristatymas?

Oficialiuose Femtoo puslapiuose aprašomos paslaugos ir paskirties vietos, tačiau nepateikiamas vienas bendras pristatymo terminas; paprašykite konkrečiai siuntai skirto pasiūlymo.

7. Ką turėčiau daryti nepavykus pristatyti Femtoo siuntos?

Patikrinkite adresą bei pristatymo nurodymus, tada paklauskite pardavėjo arba Femtoo, ar galima pristatyti dar kartą arba susitarti dėl vietinio pristatymo.

8. Ką turėčiau daryti, jei Femtoo nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite priėmimo vietas, pasiteiraukite kartu gyvenančių asmenų ir kaimynų, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir kreipkitės į pardavėją, kad šis pradėtų tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Femtoo siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paklauskite sutartį sudariusio siuntėjo, kokia tyrimo ar pretenzijos pateikimo tvarka taikoma užsakytai paslaugai.

10. Kaip susisiekti su Femtoo?

Naudokitės oficialia svetaine, rašykite adresu 80881459@qq.com arba skambinkite numeriu 19575569950 ir pateikite siuntos nuorodos numerį bei naujausio sekimo įvykio informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar Femtoo yra pašto operatorius, ar logistikos integratorius?

Femtoo prisistato kaip trečiosios šalies integruotos logistikos ir skaitmeninės tiekimo grandinės operatorius, aptarnaujantis tarpvalstybinę prekybą.

12. Kurios Femtoo paslaugos skirtos Artimųjų Rytų elektroninei prekybai?

Oficialiame paslaugų kataloge nurodytos B2C, B2B, krovinių gabenimo oro ir jūrų transportu bei sandėliavimo užsienyje paslaugos.

13. Ar Femtoo nuskaitymas įrodo, kad siunta fiziškai yra Femtoo žinioje?

Ne; įvykis gali būti susijęs su elektroniniais duomenimis, oro linijų bendrove, jūrų transportu, muitine, sandėliu ar veikla paskirties vietoje, todėl reikia patikrinti įvykio formuluotę ir etapą.

14. Kuo FCL skiriasi nuo LCL Femtoo jūrų transporte?

FCL reiškia viso konteinerio gabenimą vienam siuntėjui, o naudojant LCL mažesnės siuntos sujungiamos su kroviniais, siunčiamais į tą pačią paskirties vietą.

15. Kokios informacijos Femtoo reikia krovinių gabenimo oro transportu pasiūlymui parengti?

Oficialiose krovinių gabenimo oro transportu gairėse nurodomi šie duomenys: prekės, svoris, matmenys, pakuotė, paskirties oro uostas, pageidaujamas laikas ir skrydis, važtaraščio tipas bei reikalingos muitinės ar pristatymo paslaugos.

16. Kaip muitinė veikia Femtoo siuntą?

Muitinis įforminimas priklauso nuo važtaraščio ir patvirtinamųjų dokumentų; atvykimo į muitinę įvykis neįrodo, kad prekės jau išleistos.

17. Ar 17TRACK gali pakeisti Femtoo pristatymą arba patvirtinti pinigų grąžinimą?

Ne; 17TRACK nepriklausomai pateikia siuntos sekimo informaciją ir negali keisti transportavimo operacijų, tvirtinti pretenzijų ar grąžinti pinigų.

Sekimo API

// Carrier official tracking API:
// Current public official Femtoo tracking API is not documented in the supplied official pages.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the 17TRACK carrier directory
// before production use; do not infer it from the Femtoo website name.