Skip to main content
AP Cargo

AP Cargo Следење

Внесете го бројот за следење AP Cargo за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За AP Cargo

AP Cargo е филипински давател на логистички и транспортни услуги, кој опслужува домашен превоз на товар и меѓународно проследување на товар. Неговите официјални материјали наведуваат услуги за воздушен, RoRo и копнен превоз, покриеност низ Филипините, работење на филијали, преземање и испорака, како и интегриран систем за следење на пратки.

ПолеПотврдени информации
Официјално имеAP Cargo LOGISTIC NETWORK CORPORATION, јавно претставена како AP Cargo.
Официјална веб-страницаhttps://apcargo.com.ph/
Тип на превозникДомашен давател на логистички и транспортни услуги со активности во воздушен, RoRo и копнен превоз, преземање, испорака, складирање и меѓународно проследување.
Примарен регионФилипините, со филијали и услужни области во Метро Манила, Лузон, Висајас и Минданао.
Официјална страница за следењеСистем за следење пратки на AP Cargo
Главна канцеларија124D Durian Park, Domestic Road, Pasay City, Metro Manila, 1301.
Објавена историја на работењетоНа страницата „За нас“ се наведуваат 25 години искуство во индустријата.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос со AP Cargo
AP CargoAP Cargo управува со домашни логистички услуги и го обезбедува системот за следење на пратки наменет за корисниците.
Воздушни, RoRo и копнени услугиОва се начините на превоз што AP Cargo ги наведува за движење на товарот во рамките на својата понуда на услуги.
AP Cargo InternationalAP Cargo го опишува AP Cargo International како подружница специјализирана за меѓународно проследување на товар.
Pigeon ExpressAP Cargo го наведува Pigeon Express како курирска компанија на AP Cargo која нуди курирски услуги.
Мрежа на филијалиФилијалите и услужните области се важни бидејќи преземањето, проследувањето и постапувањето при последната етапа на испораката може да зависат од избраниот град на поаѓање и одредиште.
17TRACK17TRACK ги обединува достапните податоци за следење како независна платформа; не управува со пратките на AP Cargo и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење отпечатен во долниот лев дел од товарниот лист на AP Cargo во официјалниот систем за следење на AP Cargo. Може да го внесете и во 17TRACK за обединети настани поврзани со пратката. Ако не се појави резултат, проверете дали сте го внеле бројот на товарниот лист, а не бројот на нарачката или понудата, а потоа контактирајте со AP Cargo со деталите за пратката. 17TRACK е независна платформа и не може да промени адреса, да одобри поврат на средства или да отвори рекламација кон AP Cargo.

Како да ги следите пратките на AP Cargo

Официјалниот број на товарниот лист е примарниот идентификатор за следење на AP Cargo. AP Cargo исто така наведува дека товарот може да се следи преку неговата веб-страница, мобилна апликација, телефонска линија, е-пошта, социјални медиуми и разговорот на веб-страницата.

ПатекаЧекори и ограничувања
Официјална веб-страницаОтворете ја страницата за следење на AP Cargo, внесете го бројот на товарниот лист и прегледајте ги прикажаните настани за пратката.
17TRACKОтворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот на пратката и овозможете автоматско препознавање на превозникот каде што е поддржано. 17TRACK ги прикажува достапните настани, но не го превезува товарот.
Мобилна апликацијаAP Cargo наведува дека неговата мобилна апликација поддржува резервирање и функции поврзани со филијалите; во неговите ЧПП апликацијата исто така е наведена како канал за следење.
Корисничка поддршкаКористете ја телефонската линија или е-поштата за кориснички услуги кога бројот не се прифаќа, пратката е оштетена или изгубена, или е потребна истрага за испораката.
Проверка на идентификаторотБројот за следење се разликува од бројот на нарачката во електронската трговија, референтниот број, бројот на понудата или записот за плаќање. Побарајте го товарниот лист од испраќачот ако записот за пратката содржи само ID на нарачката.

Формати и примери на броеви за следење

Официјалната страница за следење на AP Cargo го идентификува долниот лев дел од товарниот лист како местото каде што се наоѓа бројот за следење, но доставениот официјален материјал не објавува универзална должина, префикс, контролна сума или јавен примерок. Не извлекувајте заклучок за услугата само врз основа на префикс.

Формат на бројот за следење

Група идентификаториНормирана шема и употреба
Товарен лист на AP CargoТочната структура не е објавена во официјалните докази. Користете го целосниот број отпечатен во долниот лев дел од товарниот лист; зачувајте ги значајните цифри и букви.
Референца на праткатаТрговец, испраќач или интерна референца може да идентификува нарачка, но не мора да биде идентификаторот за следење на AP Cargo.
Референца за меѓународно проследувањеAP Cargo International може да користи документација за проследување или референци од партнери. Прашајте го испраќачот кој број е бројот за проверка кај превозникот.
Број на партнерот или испораката до крајната дестинацијаДестинацијата или транспортниот партнер може да издаде посебен идентификатор. Бројот видлив во сметката на пазариштето не е доказ дека го издала AP Cargo.
Корисен совет: Ако официјалниот систем за следење одбие број, копирајте го директно од товарниот лист, отстранете ја случајната интерпункција само кога страницата го бара тоа и побарајте од испраќачот да го потврди бројот на пратката. Не користете претпоставки за UPU S10 или GS1 освен ако самата етикета не идентификува таков стандард.

Статуси на следење и нивното значење

Настаните при следењето ја прикажуваат последната евидентирана точка на ракување, а не нужно физичката локација во секој момент. Етикетата или записот во товарниот лист не е исто што и физичкиот прием.

Брз преглед на статусите

Статус или фазаЗначење и следно дејство
Информациите за пратката се креираниЗаписот за пратката може да постои пред скенирањето на физичкиот прием. Испраќачот треба да го потврди предавањето на AP Cargo.
Прифатена или применаAP Cargo го евидентирала приемот. Следете го следниот настан поврзан со филијалата, линискиот транспорт или испораката.
Во транзитТоварот се движи низ фаза на транспорт или сортирање. Контактирајте ја поддршката ако настанот остане непроменет подолго од очекуваното време за реализација на услугата.
Во филијалата на дестинацијатаПратката е евидентирана во филијала или на точка за ракување на дестинацијата. Може да следат договори за испорака или преземање.
На испоракаПратката влегла во обид за испорака. Имајте го при рака телефонскиот број за контакт на примачот.
ИспорачанаЕвидентиран е настан за завршена испорака. Ако товарот недостасува, проверете ја локацијата на испораката и навремено контактирајте ја AP Cargo.
Исклучок или неуспешен обидОперативен проблем бара внимание, како проблем со адресата, контактот, пристапот или распоредот. Прашајте ја AP Cargo за следното дејство.
ВратенаТоварот се враќа или е пренасочен кон испраќачот. Испраќачот треба да ја контактира AP Cargo пред да организира нова пратка.

Услуги и рокови за испорака

Во ЧПП на AP Cargo се објавени насоки за времето на реализација за избрани домашни услуги. Ова се рокови за реализација на услугата, а не универзална гаранција за враќање на парите; реалното движење може да зависи од потеклото, дестинацијата, карактеристиките на товарот, времето на предавање и оперативните услови.

Споредба на услугите

УслугаНајсоодветна употреба и контекст на следењето
AP ExpressПобрза опција за домашен товар; во ЧПП на AP Cargo е наведен рок од 1–2 дена.
Воздушен транспортДвижење на воздушен товар; ЧПП наведува 2–3 дена, а алатката за пресметка на тарифи прави разлика помеѓу Via Air Express и Via Air Regular.
RoRoРасутен или голем товар што се превезува со внесување и изнесување на возила; објавените насоки во ЧПП се 4–6 дена за Visayas и 6–10 дена за Mindanao.
Копнен транспортПревоз на товар со камион, при што испораката зависи од избраните филипински појдовна и одредишна локација.
Меѓународен товарМеѓународниот шпедитерски превоз е наведен како услуга на AP Cargo, но на доставените официјални страници не е наведена единствена јавна норма за испорака.

Време на испорака

УслугаОбјавено транзитно време и услови
AP Express1–2 дена според ЧПП на AP Cargo; за нарачката треба да се потврдат почетната точка на пресметување и статусот на гаранцијата.
Воздушен транспорт2–3 дена според ЧПП на AP Cargo; рутата, крајниот рок за прием и видот на испорака влијаат врз резултатот.
RoRo до Visayas4–6 дена според ЧПП на AP Cargo.
RoRo до Mindanao6–10 дена според ЧПП на AP Cargo.
Други рути и меѓународен шпедитерски превозКористете ја рутата за понуда или за контакт со корисничката служба за проценка специфична за пратката; јавните страници не утврдуваат единствен универзален стандард.

Времиња на испорака по земја на одредиште

Објавените страници на AP Cargo за домашната мрежа и услугите не обезбедуваат проверени просечни транзитни времиња по земја. Меѓународниот шпедитерски превоз се нуди преку AP Cargo International, но стандардите специфични за одредиштето и партнерите за последната милја мора да се потврдат за конкретната нарачка, наместо да се заменат со општи просеци во индустријата.

Група на одредиштаПроверени насоки за планирање
Домашни градови и острови на ФилипинитеКористете ја официјалната алатка за понуди со појдовна локација, одредишен град, начин на превоз на пратката и вид на испорака. AP Cargo наведува градови низ Metro Manila, Luzon, Visayas и Mindanao.
Меѓународни одредиштаПобарајте проценка специфична за рутата од AP Cargo International. Царинењето, постапувањето на појдовната локација, главниот превоз и испораката на одредиштето се одделни фази.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Проблем или статусПрво проверете и преземете непосредно дејство
Неважечки бројСпоредете го внесот со бројот во долниот лев дел на товарниот лист. Побарајте од испраќачот да направи разлика помеѓу товарниот лист и бројот на нарачката или понудата.
Нема прво скенирањеПотврдете дека товарот физички му е предаден на AP Cargo, а потоа контактирајте го испраќачот или корисничката служба со деталите за нарачката.
Нема ажурирањеПроверете го официјалниот тракер и земете го предвид движењето помеѓу филијали или начини на превоз. Ескалирајте со најновото скенирање и рутата ако поминало наведеното транзитно време.
Исклучок при испоракаПотврдете го телефонскиот број на примачот, адресата, знаменитоста и упатствата за пристап; побарајте од AP Cargo да преземе дејство во врска со испораката или филијалата.
Испорачано, но не е применоПроверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, обезбедувањето и соседите, а потоа побарајте од AP Cargo детали за испораката и побарајте од испраќачот да отвори барање до службата.
Изгубен или оштетен товарФотографирајте ја амбалажата и содржината, зачувајте ги товарниот лист и доказот за вредноста и веднаш контактирајте ја корисничката служба на AP Cargo.
Вратена праткаПрашајте зошто пратката е вратена и дали испраќачот мора да ги поправи адресата, документацијата или подобноста на товарот пред повторното испраќање.

Меѓународен превоз, царина и предавање на пратките на превозници

AP Cargo го наведува меѓународниот шпедитерски превоз на товар како дел од својот услужен екосистем. Меѓународните пратки може да вклучуваат шпедиција, извозно постапување, главен превоз, царинење и испорака на одредиштето. Пристигнувањето во земјата на одредиштето не е исто што и ослободувањето од царина.

ФазаОдговорна страна и дејство на клиентот
Резервација и прием на појдовната локацијаAP Cargo или AP Cargo International ја евидентира пратката и го прима товарот. Потврдете го товарниот лист и описот на содржината.
Подготовка за извозШпедитерскиот процес ја подготвува транспортната и регулаторната документација. Испраќачот мора да обезбеди точни информации за стоката и примачот.
Главен превозПратката се движи кон дестинацијата. Скенирањата може да бидат поретки додека товарот е помеѓу објектите.
Увозно царинењеОрганот во дестинацијата или назначениот царински агент ја проценува пратката. Даноците, документите и ограничувањата зависат од земјата на дестинација.
Предавање на партнерот и последна милјаОператорот во дестинацијата може да ја достави пратката. Настанот поврзан со партнерот укажува на фаза во мрежата и сам по себе не претставува доказ за конечна испорака.

Управување со испораката и опции по испраќањето

AP Cargo ги потврдува услугите за преземање и испорака и обезбедува локатор на филијали. Конкретните правила за пренасочување, пресретнување, задржување, потпис и складирање треба да се потврдат за пратката пред товарот да стигне до фазата на испорака.

ОпцијаКој треба да ја побара и кога
Резервација за преземање или испоракаИспраќачот може да избере преземање или испорака при резервирањето; потврдете ја достапноста за избраниот град и товар.
Преземање во филијалаПримачот треба да потврди со филијалата во дестинацијата пред да тргне и да понесе идентификација на пратката.
Корекција на адреса или контактИспраќачот или овластениот носител на сметката треба да го контактира AP Cargo што е можно порано; успехот зависи од фазата на пратката.
Прашање за испоракаПримачот може да пријави неуспешна или спорна испорака, но AP Cargo може да побара испраќачот или носителот на сметката да покрене формална истрага.

Рекламации, ограничувања и корисничка поддршка

Рекламации и поврати на средства

ПостапкаУпотреба и докази
Прашање за следењеКористете го за пропуштено ажурирање или нејасен настан. Наведете го товарниот лист, испраќачот, примачот, маршрутата и последното скенирање.
Загриженост за губење или оштетувањеВеднаш контактирајте ја службата за корисници на AP Cargo со фотографии, пакувањето, опис на содржината, пријавената вредност и доказ за испраќањето.
Спор околу понуда или наплатаКористете го каналот за резервирање или за корисничка поддршка со понудата, евиденцијата за плаќање и димензиите на пратката. Јавните страници не наведуваат универзален рок за поврат на средства.

Ограничувања при испорака

КатегоријаОфицијално идентификувана точка за постапување
Опасни материи во воздушниот сообраќајAP Cargo наведува дека се применуваат регулативите на авиокомпаниите и идентификува некои козметички производи, алкохолни пијалаци, безалкохолни пијалаци, масла, генератори, батерии, мастила и индустриски материјали како можни опасни материи.
Строго забранети предметиЧПП ги наведува труповите, човечката пепел, експлозивите и запалливите супстанции или уреди, репликите и имитациите на огнено оружје, пиштолите, револверите, пушките, сачмарките и подводните пушки.
Алтернативно насочувањеAP Cargo наведува дека за некои пратки со опасни материи може да бидат достапни алтернативни маршрути; добијте одобрение пред предавањето на пратката.

Служба за корисници

КаналПотврден контакт и најдобра употреба
Телефонска линија(+632) 888 CARGO (22746). Користете го за следење, резервирање и прашања поврзани со пратката; јавната страница не го наведува работното време.
Е-пошта за прашања од кориснициcustomerservice@apcargo.com.ph за општи прашања од корисници.
Меѓународни прашањаapinternational@apcargo.com.ph за прашања во врска со меѓународен товар.
Формулар за контакт и разговорAP Cargo Контактирајте нè обезбедува формулар за прашања; официјалните ЧПП исто така ги наведуваат разговорот на веб-страницата и каналите на социјалните мрежи.
Локатор на филијалиОфицијална веб-страница обезбедува маршрута до локаторот на филијали за Metro Manila, Luzon, Visayas и Mindanao.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да ја користат веб-страницата, апликацијата и каналите за корисничка поддршка на AP Cargo за преглед на поединечни пратки. Доставените страници на AP Cargo не објавуваат актуелен API за програмери, спецификација за webhook или интерфејс за групно следење. Трговец на кој му се потребни стандардизирани настани од повеќе превозници треба одделно да ја провери актуелната документација за 17TRACK API.

Споредба на API за програмери

ОпцијаПровајдер
Следење преку официјалната веб-страница и апликацијаAP Cargo
Прикажи ги сите детали за официјалното следење на AP Cargo
Главна употребаПребарување на пратки за потрошувачи и бизниси преку официјалните канали.
АвтентикацијаДеталите за пристап до веб-страницата и апликацијата ги обработува AP Cargo; во доставените докази не е прикажана спецификација за јавна API автентикација.
Можности за групно следење или webhookНа доставените официјални страници не е опишана јавна можност за групно следење или webhook.
API за повеќе превозници17TRACK
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
Главна употребаПрограмска регистрација и следење преку поддржаните превозници.
АвтентикацијаЗаглавје 17token како што е наведено во актуелната референца за 17TRACK API.
Можности за групно следење или webhookПотврдете ги актуелните можности на endpoint-ите и поддршката за кодови на превозниците во официјалната документација за програмери пред употреба во продукција.

ЧПП

Основни често поставувани прашања

1. Како да ја следам мојата пратка преку AP Cargo?

Внесете го бројот на товарниот лист во официјалниот тракер на AP Cargo или испратете го до 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на AP Cargo?

Веб-страницата на AP Cargo наведува дека бројот за следење се наоѓа во долниот лев дел од товарниот лист.

3. Како изгледа бројот за следење на AP Cargo?

AP Cargo не објавува еден универзален јавен образец во доставениот официјален материјал, затоа користете го целосниот идентификатор на товарниот лист наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога на мојата пратка преку AP Cargo ќе се појави првото скенирање?

Првиот настан се појавува откако AP Cargo или овластен пункт за ракување ќе ја евидентира пратката; самото креирање на етикетата не докажува физички прием.

5. Зошто следењето на мојата пратка преку AP Cargo не се ажурира?

Пратката можеби се наоѓа меѓу филијали или фази на транспорт; проверете го бројот и контактирајте со AP Cargo ако истекол наведениот рок за испорака.

6. Колку време трае испораката преку AP Cargo?

Во често поставуваните прашања се наведуваат 1–2 дена за AP Express, 2–3 дена за Air, 4–6 дена за RoRo Visayas и 6–10 дена за RoRo Mindanao.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака преку AP Cargo?

Потврдете ја адресата, знаменитоста и телефонскиот број на примачот, а потоа прашајте го AP Cargo дали е достапна повторна испорака или преземање од филијала.

8. Што треба да направам ако AP Cargo покажува дека пратката е испорачана, но не сум ја примил пратката?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, безбедносното биро и соседите, а потоа контактирајте со AP Cargo и испраќачот со товарниот лист.

9. Што треба да направам во врска со изгубена или оштетена пратка преку AP Cargo?

Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте го оштетувањето, соберете доказ за вредноста и веднаш контактирајте со корисничката поддршка на AP Cargo.

10. Како да контактирам со AP Cargo?

Јавете се на (+632) 888 CARGO (22746), испратете е-пошта на customerservice@apcargo.com.ph или користете го официјалниот формулар за контакт.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали AP Cargo нуди воздушен, RoRo и копнен транспорт?

Да. AP Cargo ги наведува Air Shipment, RoRo Shipment и Land Shipment како основни услуги, со алатки за пресметување цени што ги разликуваат воздушниот, RoRo и копнениот транспорт.

12. Дали AP Cargo International е исто што и секоја пратка преку AP Cargo?

Не. AP Cargo го опишува AP Cargo International како подружница специјализирана за меѓународно посредување во товарниот транспорт; конкретната услуга и товарниот лист на пратката го одредуваат релевантниот начин на ракување.

13. Дали скенирањето при пристигнување на меѓународна пратка преку AP Cargo значи дека царинењето е завршено?

Не. Пристигнувањето, царинската проценка и царинското ослободување се одделни настани, а можеби сè уште ќе бидат потребни даноци или документи во земјата на дестинација.

14. Дали броевите на пратките преку AP Cargo може да се претворат во поштенски број S10?

Не претпоставувајте дека таквата конверзија е можна. Јавните страници на AP Cargo не објавуваат универзално S10 мапирање; користете го товарниот лист и побарајте го бројот на партнерот во земјата на дестинација од AP Cargo.

15. Дали AP Cargo објавува јавен API за следење?

Доставените официјални страници на AP Cargo опишуваат канали за следење преку веб-страница, апликација, телефонска линија, е-пошта и социјални мрежи, но не објавуваат спецификација за API за програмери.

16. Дали бизнис може да отвори корпоративна сметка во AP Cargo?

Да. AP Cargo наведува дека корпоративните сметки се наменети за бизниси, трговци-поединци и редовни испраќачи и може да вклучуваат кредитни услови, посветена поддршка и менаџер на сметката.

17. Кои предмети бараат посебно ракување со AP Cargo?

Опасните материи регулирани од авиокомпаниите може да вклучуваат одредени батерии, генератори, течности и други наведени категории; добијте одобрение пред испраќањето и не предавајте забранети предмети.

API за следење

Референца за 17TRACK API
// AP Cargo official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied AP Cargo materials.

// 17TRACK API: verify the current carrier code in the official documentation.
// The carrier value is intentionally left as a placeholder.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со AP Cargo.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading