AP Cargo Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün AP Cargo izləmə nömrəsini daxil edin.

customerservice@apcargo.com.phhttps://apcargo.com.ph/

İzlə

AP Cargo haqqında

AP Cargo daxili yük daşımalarına və beynəlxalq yük ekspedisiyasına xidmət göstərən Filippin logistika və daşınma xidmətləri təminatçısıdır. Rəsmi materiallarında hava, RoRo və quru yolu ilə daşınma xidmətləri, Filippin üzrə ümummilli əhatə, filial fəaliyyəti, götürülmə və çatdırılma, həmçinin inteqrasiya olunmuş yük izləmə sistemi qeyd olunur.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	AP Cargo LOGISTIC NETWORK CORPORATION, ictimaiyyətə AP Cargo kimi təqdim olunur.
Rəsmi veb-sayt	https://apcargo.com.ph/
Daşıyıcının növü	Hava, RoRo, quru yolu, götürülmə, çatdırılma, saxlama və beynəlxalq ekspedisiya fəaliyyətləri göstərən daxili logistika və daşınma xidmətləri təminatçısı.
Əsas region	Filippin; Metro Manila, Luzon, Visayas və Mindanaoda filiallar və xidmət göstərilən ərazilər mövcuddur.
Rəsmi izləmə səhifəsi	AP Cargo yük izləmə sistemi
Baş ofis	124D Durian Park, Domestic Road, Pasay City, Metro Manila, 1301.
Dərc edilmiş fəaliyyət tarixi	Haqqında səhifəsində bu sahədə 25 illik təcrübənin olduğu qeyd edilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	AP Cargo ilə əlaqəsi
AP Cargo	AP Cargo daxili logistika xidmətləri göstərir və müştərilər üçün yük izləmə sistemini təqdim edir.
Hava, RoRo və quru yolu xidmətləri	Bunlar AP Cargo-nun öz xidmət təklifləri çərçivəsində yük daşınması üçün müəyyən etdiyi daşınma növləridir.
AP Cargo International	AP Cargo, AP Cargo International-ı beynəlxalq yük ekspedisiyası üzrə ixtisaslaşmış törəmə şirkət kimi təqdim edir.
Pigeon Express	AP Cargo, Pigeon Express-i kuryer xidmətləri təklif edən AP Cargo kuryer şirkəti kimi təqdim edir.
Filial şəbəkəsi	Filiallar və xidmət göstərilən ərazilər əhəmiyyətlidir, çünki götürülmə, ekspedisiya və son mərhələ üzrə işləmə seçilmiş başlanğıc və təyinat şəhərindən asılı ola bilər.
17TRACK	17TRACK müstəqil platforma kimi mövcud izləmə məlumatlarını toplayır; AP Cargo yüklərini idarə etmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

AP Cargo yük qaiməsinin aşağı sol hissəsində çap olunmuş izləmə nömrəsini daxil edin: rəsmi AP Cargo izləmə sistemi. Siz həmçinin birləşdirilmiş yük hadisələrini görmək üçün onu 17TRACK-ə göndərə bilərsiniz. Heç bir nəticə görünmürsə, sifariş və ya qiymət təklifi nömrəsi əvəzinə yük qaiməsi nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın, sonra yük məlumatları ilə AP Cargo ilə əlaqə saxlayın. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, pulun geri qaytarılmasını təsdiqləyə və ya AP Cargo ilə bağlı iddia aça bilməz.

AP Cargo bağlamalarını necə izləmək olar

Rəsmi yük qaiməsi nömrəsi AP Cargo izləməsi üçün əsas identifikatordur. AP Cargo həmçinin bildirir ki, yükü veb-saytı, mobil tətbiqi, qaynar xətti, e-poçtu, sosial media hesabları və veb-sayt çat xidməti vasitəsilə izləmək mümkündür.

Yol	Addımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi veb-sayt	AP Cargo izləmə səhifəsini açın, hava qaiməsi nömrəsini daxil edin və qaytarılan göndəriş hadisələrini nəzərdən keçirin.
17TRACK	17TRACK-i açın, göndəriş identifikatorunu daxil edin və dəstəkləndiyi hallarda avtomatik daşıyıcı tanınmasına icazə verin. 17TRACK mövcud hadisələri göstərir, lakin yükü daşımır.
Mobil tətbiq	AP Cargo bildirir ki, mobil tətbiqi sifariş və filialla bağlı funksiyaları dəstəkləyir; onun FAQ bölməsində tətbiq izləmə kanalı kimi də göstərilir.
Müştəri dəstəyi	Nömrə qəbul edilmədikdə, göndəriş zədələndikdə və ya itdikdə, yaxud çatdırılmanın araşdırılması tələb olunduqda qaynar xəttdən və ya müştəri xidmətlərinin e-poçtundan istifadə edin.
İdentifikatorun yoxlanılması	İzləmə nömrəsi e-ticarət sifariş nömrəsindən, istinad nömrəsindən, kotirovka nömrəsindən və ya ödəniş qeydindən fərqlidir. Göndəriş qeydində yalnız sifariş ID-si varsa, göndəricidən hava qaiməsini istəyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

AP Cargo-nun rəsmi izləmə səhifəsində hava qaiməsinin aşağı sol hissəsi izləmə nömrəsinin yerləşdiyi yer kimi göstərilir, lakin təqdim olunan rəsmi materialda universal uzunluq, prefiks, yoxlama cəmi və ya açıq nümunə dərc edilməyib. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
AP Cargo hava qaiməsi	Dəqiq struktur rəsmi sübutlarda dərc edilməyib. Hava qaiməsinin aşağı sol hissəsində çap olunmuş tam nömrədən istifadə edin; əhəmiyyətli rəqəmləri və hərfləri olduğu kimi saxlayın.
Göndəriş istinadı	Satıcı, göndərici və ya daxili istinad sifarişi müəyyən edə bilər, lakin bu, mütləq AP Cargo izləmə identifikatoru deyil.
Beynəlxalq ekspeditor istinadı	AP Cargo International ekspeditor sənədlərindən və ya tərəfdaş istinadlarından istifadə edə bilər. Göndəricidən daşıyıcıya sorğu üçün hansı nömrənin istifadə olunduğunu soruşun.
Tərəfdaş və ya son mərhələ nömrəsi	Təyinat məntəqəsi və ya nəqliyyat tərəfdaşı ayrıca identifikator verə bilər. Elektron ticarət hesabında görünən nömrə onun AP Cargo tərəfindən verildiyini sübut etmir.

Faydalı məsləhət: Rəsmi izləyici nömrəni qəbul etmirsə, onu birbaşa hava qaiməsindən köçürün, yalnız səhifə tələb etdikdə təsadüfi durğu işarələrini silin və göndəricidən göndəriş nömrəsini yoxlamasını xahiş edin. Faktiki etiketdə belə bir standart göstərilmədiyi halda UPU S10 və ya GS1 fərziyyələrindən istifadə etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri hər an fiziki məkanı deyil, son qeydə alınmış emal məntəqəsini göstərir. Etiket və ya hava qaiməsi qeydi fiziki qəbul ilə eyni deyil.

Status üzrə sürətli axtarış

Status və ya mərhələ	Məna və növbəti fəaliyyət
Göndəriş məlumatı yaradılıb	Fiziki qəbul skanından əvvəl göndəriş qeydi mövcud ola bilər. Göndərici yükün AP Cargo-ya təhvil verildiyini təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya alınıb	AP Cargo qəbulu qeydə alıb. Növbəti filial, magistral daşınma və ya çatdırılma hadisəsini izləyin.
Yoldadır	Yük daşınma və ya çeşidləmə mərhələsindən keçir. Hadisə gözlənilən xidmət müddətindən artıq dəyişməz qalarsa, dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Təyinat filialındadır	Göndəriş filialda və ya təyinat üzrə emal məntəqəsində qeydə alınıb. Çatdırılma və ya götürmə ilə bağlı tədbirlər görülə bilər.
Çatdırılmaya çıxıb	Göndəriş çatdırılma cəhdinə daxil olub. Alıcının əlaqə nömrəsini əlçatan saxlayın.
Çatdırılıb	Çatdırılmanın tamamlanması hadisəsi qeydə alınıb. Yük çatışmırsa, çatdırılma yerini yoxlayın və dərhal AP Cargo ilə əlaqə saxlayın.
İstisna və ya uğursuz cəhd	Ünvan, əlaqə, giriş və ya vaxt planlaşdırılması problemi kimi diqqət tələb edən əməliyyat məsələsi yaranıb. Növbəti addımı AP Cargo-dan soruşun.
Geri qaytarılıb	Yük geri göndərilir və ya göndəriciyə yönləndirilib. Yeni göndəriş təşkil etməzdən əvvəl göndərici AP Cargo ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

AP Cargo-nun FAQ bölməsində seçilmiş daxili xidmətlər üçün çatdırılma müddəti ilə bağlı təlimat dərc olunur. Bunlar xidmət müddətləridir, universal pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil və faktiki hərəkət mənşə, təyinat, yükün xüsusiyyətləri, təhvil vaxtı və əməliyyat şəraitindən asılı ola bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun seçim və izləmə konteksti
AP Express	Daha sürətli daxili yükdaşıma seçimi; AP Cargo-nun FAQ bölməsində 1–2 günlük çatdırılma müddəti göstərilir.
Hava	Hava yolu ilə yük daşınması; FAQ-da 2–3 gün göstərilir və tarif aləti Via Air Express ilə Via Air Regular arasında fərq qoyur.
RoRo	Roll-on/roll-off üsulu ilə daşınan iri və ya həcmli yük; yayımlanmış FAQ təlimatına əsasən Visayas üçün 4–6 gün, Mindanao üçün isə 6–10 gündür.
Quru yolu	Yük maşını ilə həyata keçirilən yük daşınmasıdır; çatdırılma seçilmiş Filippin mənşə və təyinat məntəqəsindən asılıdır.
Beynəlxalq yük	Beynəlxalq ekspeditor xidməti AP Cargo xidmətlərindən biri kimi göstərilir, lakin təqdim olunmuş rəsmi səhifələrdə vahid çatdırılma müddəti qeyd edilməyib.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Yayımlanmış daşınma müddəti və şərtlər
AP Express	AP Cargo FAQ-sına əsasən 1–2 gün; hesablamanın başlanma nöqtəsi və zəmanət statusu sifariş zamanı təsdiqlənməlidir.
Hava	AP Cargo FAQ-sına əsasən 2–3 gün; marşrut, qəbulun dayandırılma vaxtı və çatdırılma növü nəticəyə təsir edir.
Visayas-a RoRo	AP Cargo FAQ-sına əsasən 4–6 gün.
Mindanao-ya RoRo	AP Cargo FAQ-sına əsasən 6–10 gün.
Digər marşrutlar və beynəlxalq ekspeditor xidməti	Yükə xas təxmini müddət üçün qiymət təklifi və ya müştəri xidməti kanalı ilə əlaqə saxlayın; ictimai səhifələrdə vahid ümumi standart müəyyən edilməyib.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

AP Cargo tərəfindən yayımlanmış daxili şəbəkə və xidmət səhifələrində ölkələr üzrə təsdiqlənmiş orta daşınma müddətləri təqdim edilmir. Beynəlxalq ekspeditor xidməti AP Cargo International vasitəsilə təklif olunur, lakin təyinat üzrə standartlar və son mərhələ tərəfdaşları ümumi sahə ortalamaları ilə əvəz edilmək əvəzinə, konkret sifariş üçün təsdiqlənməlidir.

Təyinat qrupu	Təsdiqlənmiş planlaşdırma təlimatı
Filippinin daxili şəhərləri və adaları	Mənşə, təyinat şəhəri, yük daşınması üsulu və çatdırılma növünü göstərərək rəsmi qiymət təklifi alətindən istifadə edin. AP Cargo Metro Manila, Luzon, Visayas və Mindanao üzrə şəhərləri siyahıya alır.
Beynəlxalq təyinatlar	AP Cargo International-dan marşruta uyğun təxmini müddət istəyin. Gömrük, mənşə məntəqəsində emal, əsas daşıma və təyinat üzrə çatdırılma ayrı mərhələlərdir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya status	İlk yoxlama və dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Daxil edilmiş nömrəni waybill-in aşağı sol hissəsindəki nömrə ilə müqayisə edin. Göndərəndən waybill-i sifariş və ya qiymət təklifi nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin.
İlk skan yoxdur	Yükün fiziki olaraq AP Cargo-ya təhvil verildiyini təsdiqləyin, sonra sifariş məlumatları ilə göndərən və ya müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Yenilənmə yoxdur	Rəsmi izləmə alətini yoxlayın və filiallar və ya nəqliyyat növləri arasındakı hərəkət üçün vaxt nəzərə alın. Göstərilən daşınma müddəti keçibsə, son skan və marşrut məlumatları ilə məsələni eskalasiya edin.
Çatdırılma istisnası	Alıcının telefon nömrəsini, ünvanını, yaxınlıqdakı orientiri və giriş təlimatlarını yoxlayın; AP Cargo-dan çatdırılma və ya filial üzrə tədbir görülməsini xahiş edin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, mühafizə masasını və qonşuları yoxlayın, sonra AP Cargo-dan çatdırılma məlumatlarını istəyin və göndərənin xidmət sorğusu açmasını təmin edin.
İtmiş və ya zədələnmiş yük	Qablaşdırmanın və içindəkilərin fotoşəkillərini çəkin, waybill-i və dəyər sübutunu saxlayın və dərhal AP Cargo müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Qaytarılmış göndəriş	Göndərişin niyə qaytarıldığını və yenidən göndərilməzdən əvvəl göndərənin ünvanı, sənədləri və ya yükün uyğunluğunu düzəltməli olub-olmadığını soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcıya təhvilvermə

AP Cargo beynəlxalq yük ekspeditor xidmətini öz xidmət ekosisteminin bir hissəsi kimi təqdim edir. Beynəlxalq göndərişlərə ekspeditor xidməti, ixrac emalı, əsas daşıma, gömrük və təyinat üzrə çatdırılma daxil ola bilər. Təyinat ölkəsinə çatma gömrükdən buraxılışla eyni deyil.

Mərhələ	Məsul tərəf və müştərinin görəcəyi tədbir
Sifariş və mənşə məntəqəsində qəbul	AP Cargo və ya AP Cargo International göndərişi qeydə alır və yükü qəbul edir. Waybill-i və içindəkilərin təsvirini təsdiqləyin.
İxrac üçün hazırlıq	Ekspeditor prosesi daşınma və normativ sənədləri hazırlayır. Göndərən mal və alıcı barədə dəqiq məlumat təqdim etməlidir.
Əsas daşıma	Yük təyinat yerinə doğru hərəkət edir. Yük obyektlər arasında olduqda skanlar daha az tezliklə aparıla bilər.
İdxal gömrüyü	Təyinat yerinin səlahiyyətli orqanı və ya təyin olunmuş gömrük agenti yükü qiymətləndirir. Vergilər, sənədlər və məhdudiyyətlər təyinat ölkəsindən asılıdır.
Tərəfdaş təhvil-təslimi və son mərhələ	Təyinat yerindəki operator yükü çatdıra bilər. Tərəfdaş hadisəsi şəbəkə mərhələsini göstərir və özlüyündə son çatdırılmanı təsdiq etmir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və daşınmadan sonrakı seçimlər

AP Cargo götürmə və çatdırılma xidmətlərini təsdiqləyir və filial axtarışı təqdim edir. Xüsusi yönləndirmə, müdaxilə, saxlama, imza və saxlama qaydaları yük çatdırılma mərhələsinə çatmazdan əvvəl həmin yük üçün təsdiqlənməlidir.

Seçim	Kim və nə vaxt tələb etməlidir
Götürmə və ya çatdırılma sifarişi	Göndərən sifariş zamanı götürmə və ya çatdırılmanı seçə bilər; seçilmiş şəhər və yük üçün əlçatanlığı təsdiqləyin.
Filialdan götürmə	Alıcı yola düşməzdən əvvəl təyinat filialı ilə əlaqə saxlamalı və yükü təsdiqləyən məlumatları özü ilə gətirməlidir.
Ünvanın və ya əlaqə məlumatının düzəldilməsi	Göndərən və ya səlahiyyətli hesab sahibi mümkün qədər tez AP Cargo ilə əlaqə saxlamalıdır; nəticə yükün mərhələsindən asılıdır.
Çatdırılma ilə bağlı sorğu	Alıcı baş tutmamış və ya mübahisəli çatdırılma barədə məlumat verə bilər, lakin AP Cargo rəsmi araşdırmanın başlanmasını göndərənin və ya hesab sahibinin tələb etməsini istəyə bilər.

İddialar, məhdudiyyətlər və müştəri xidməti

İddialar və geri ödənişlər

Proses	İstifadə və sübutlar
İzləmə sorğusu	Çatışmayan yeniləmə və ya aydın olmayan hadisə üçün istifadə edin. Yük qaiməsini, göndərəni, alıcını, marşrutu və son skanı təqdim edin.
İtki və ya zədələnmə ilə bağlı narahatlıq	Fotoşəkillər, qablaşdırma, məzmunun təsviri, bəyan edilmiş dəyər və yükün göndərildiyini təsdiqləyən sənədlə dərhal AP Cargo müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
Qiymət təklifi və ya ödəniş mübahisəsi	Qiymət təklifi, ödəniş qeydi və yükün ölçüləri ilə birlikdə sifariş və ya müştəri xidməti kanalından istifadə edin. İctimai səhifələrdə universal geri ödəniş müddəti göstərilmir.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Rəsmi olaraq müəyyən edilmiş rəftar nöqtəsi
Hava yolu ilə daşınan təhlükəli yüklər	AP Cargo bildirir ki, hava yolu şirkətlərinin qaydaları tətbiq olunur və bəzi kosmetik vasitələri, spirtli içkiləri, sərinləşdirici içkiləri, yağları, generatorları, batareyaları, mürəkkəbləri və sənaye təchizatını potensial təhlükəli yüklər kimi göstərir.
Ciddi şəkildə qadağan olunmuş əşyalar	FAQ-da meyitlər, insan külü, partlayıcı və yandırıcı maddələr və ya qurğular, surətlər və imitasiya odlu silahlar, tapançalar, revolverlər, tüfənglər, ov tüfəngləri və nizəli tüfənglər sadalanır.
Alternativ marşrutlaşdırma	AP Cargo bildirir ki, bəzi təhlükəli yüklər üçün alternativ marşrutlar mövcud ola bilər; yükü daşıyıcıya təqdim etməzdən əvvəl təsdiq alın.

Müştəri xidməti

Kanal	Yoxlanılmış əlaqə və ən uyğun istifadə sahəsi
Qaynar xətt	(+632) 888 CARGO (22746). İzləmə, sifariş və yüklə bağlı məsələlər üçün istifadə edin; ictimai səhifədə iş saatları göstərilmir.
Müştəri müraciətləri üçün e-poçt	customerservice@apcargo.com.ph ümumi müştəri müraciətləri üçün.
Beynəlxalq sorğular	apinternational@apcargo.com.ph beynəlxalq yüklərlə bağlı suallar üçün.
Əlaqə forması və çat	AP Cargo ilə əlaqə saxlayın sorğu forması təqdim edir; rəsmi FAQ-da həmçinin veb-sayt çatı və sosial kanallar göstərilir.
Filial axtarışı	Rəsmi veb-sayt Metro Manila, Luzon, Visayas və Mindanao üçün filial axtarışına keçid təqdim edir.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər fərdi göndərişlərin izlənməsi üçün AP Cargo veb-saytından, tətbiqindən və müştəri xidməti kanallarından istifadə edə bilərlər. Təqdim olunan AP Cargo səhifələrində cari developer API-si, webhook spesifikasiyası və ya toplu izləmə interfeysi dərc olunmayıb. Standartlaşdırılmış çoxdaşıyıcılı hadisələrə ehtiyacı olan tacir cari 17TRACK API sənədlərini ayrıca yoxlamalıdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

Rəsmi veb-sayt və tətbiq izləməsi

AP Cargo

Rəsmi AP Cargo izləməsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Rəsmi kanallar vasitəsilə istehlakçı və biznes göndərişlərinin axtarışı.
Autentifikasiya	Veb-sayt və tətbiqə giriş məlumatları AP Cargo tərəfindən idarə olunur; təqdim olunan sübutlarda açıq API autentifikasiya spesifikasiyası göstərilmir.
Toplu və ya webhook imkanı	Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə açıq toplu və ya webhook imkanı təsvir olunmayıb.

Çoxdaşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK API ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Əsas istifadə	Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə proqram vasitəsilə qeydiyyat və izləmə.
Autentifikasiya	Cari 17TRACK API istinadında göstərildiyi kimi 17token başlığı.
Toplu və ya webhook imkanı	İstehsalat istifadəsindən əvvəl rəsmi developer sənədlərində cari endpoint imkanlarını və daşıyıcı kodlarının dəstəyini təsdiqləyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. AP Cargo göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Waybill nömrəsini rəsmi AP Cargo izləyicisində daxil edin və ya 17TRACK-ə təqdim edin.

2. AP Cargo izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

AP Cargo veb-saytında deyilir ki, izləmə nömrəsi waybill-in aşağı sol hissəsində yerləşir.

3. AP Cargo izləmə nömrəsi necə görünür?

Təqdim olunan rəsmi materiallarda AP Cargo vahid universal açıq nümunə dərc etmir; buna görə prefiks əsasında təxmin etmək əvəzinə tam waybill identifikatorundan istifadə edin.

4. AP Cargo göndərişim ilk skanı nə vaxt göstərəcək?

İlk hadisə AP Cargo və ya səlahiyyətli emal məntəqəsi göndərişi qeydiyyata aldıqdan sonra görünür; etiketin yaradılması təkbaşına fiziki qəbulun sübutu deyil.

5. AP Cargo izləməm niyə yenilənmir?

Yük filiallar və ya daşınma mərhələləri arasında ola bilər; nömrəni yoxlayın və göstərilən çatdırılma müddəti keçibsə AP Cargo ilə əlaqə saxlayın.

6. AP Cargo çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Tez-tez verilən suallarda AP Express üçün 1–2 gün, Air üçün 2–3 gün, RoRo Visayas üçün 4–6 gün və RoRo Mindanao üçün 6–10 gün göstərilir.

7. AP Cargo çatdırılmasının uğursuz olmasından sonra nə etməliyəm?

Ünvanı, orientiri və alıcının telefon nömrəsini təsdiqləyin, sonra AP Cargo-dan yenidən çatdırılmanın və ya filialdan götürmənin mümkün olub-olmadığını soruşun.

8. AP Cargo çatdırılıb göstərir, lakin yükü almamışamsa nə etməliyəm?

Çatdırılma məkanını, ailə üzvlərini, təhlükəsizlik masasını və qonşuları yoxlayın, sonra waybill ilə AP Cargo və göndərici ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş AP Cargo yükü ilə bağlı nə etməliyəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, zədənin fotosunu çəkin, dəyəri təsdiqləyən sübutlar toplayın və dərhal AP Cargo müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

10. AP Cargo ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

(+632) 888 CARGO (22746) nömrəsinə zəng edin, customerservice@apcargo.com.ph ünvanına e-poçt göndərin və ya rəsmi əlaqə formasından istifadə edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. AP Cargo hava, RoRo və quru yolu xidmətləri göstərirmi?

Bəli. AP Cargo Air Shipment, RoRo Shipment və Land Shipment xidmətlərini əsas xidmətlər kimi təqdim edir və hava, RoRo və quru yolu rejimlərini fərqləndirən tarif alətlərinə malikdir.

12. AP Cargo International bütün AP Cargo göndərişləri ilə eynidirmi?

Xeyr. AP Cargo AP Cargo International-ı beynəlxalq yük ekspeditorluğu üzrə ixtisaslaşan törəmə şirkət kimi təsvir edir; müvafiq emal marşrutunu göndərişin faktiki xidməti və waybill-i müəyyən edir.

13. Beynəlxalq AP Cargo gəliş skanı gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdirmi?

Xeyr. Gəliş, gömrük qiymətləndirilməsi və gömrükdən buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir və təyinat yerində vergilər və ya sənədlər hələ də tələb oluna bilər.

14. AP Cargo göndəriş nömrələri poçt S10 nömrəsinə çevrilə bilərmi?

Belə çevrilməni fərz etməyin. AP Cargo-nun açıq səhifələrində universal S10 uyğunluğu dərc olunmayıb; waybill-dən istifadə edin və təyinat tərəfdaşının nömrəsini AP Cargo-dan istəyin.

15. AP Cargo açıq izləmə API-si dərc edirmi?

Təqdim olunan rəsmi AP Cargo səhifələrində veb-sayt, tətbiq, qaynar xətt, e-poçt və sosial izləmə kanalları təsvir olunur, lakin developer API spesifikasiyası dərc edilmir.

16. Biznes AP Cargo korporativ hesabı aça bilərmi?

Bəli. AP Cargo bildirir ki, korporativ hesablar bizneslər, fərdi sahibkarlar və müntəzəm göndəricilər üçün nəzərdə tutulub və kredit şərtləri, xüsusi dəstək və hesab meneceri xidmətini əhatə edə bilər.

17. AP Cargo ilə hansı əşyalar xüsusi rəftar tələb edir?

Aviaşirkət qaydaları ilə tənzimlənən təhlükəli yüklərə bəzi batareyalar, generatorlar, mayelər və digər sadalanan kateqoriyalar daxil ola bilər; göndərilməzdən əvvəl təsdiq alın və qadağan olunmuş əşyaları daşınmaya təqdim etməyin.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// AP Cargo official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied AP Cargo materials.

// 17TRACK API: verify the current carrier code in the official documentation.
// The carrier value is intentionally left as a placeholder.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]