Allied Express Transport Следење
Внесете го бројот за следење Allied Express Transport за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Allied Express Transport
Allied Express Transport е австралиски национален курирски и експресен товарен превозник. Allied Express Transport ги поврзува главните градови и клучните регионални локации, обезбедувајќи локални курирски услуги, транспорт со такси-камиони, локална дистрибуција и експресен товарен превоз од врата до врата меѓу сојузните држави. Компанијата наведува дека работи од 1978 година, има канцеларии и депоа во главните престолнини на копнениот дел од земјата и соработува со мрежа од 50 регионални агенции.
Преглед на превозникот
| Поле | Проверени информации |
|---|---|
| Официјално име | Allied Express Transport |
| Официјална веб-локација | https://www.alliedexpress.com.au/ |
| Тип на превозник | Национален курирски, експресен товарен, локален дистрибутивен и транспортен оператор. |
| Примарен регион | Австралија, вклучувајќи ги главните градови, клучните регионални локации и меѓудржавните рути. |
| Седиште | Сиднеј, Нов Јужен Велс. |
| Страница за следење | Allied Express Transport Track & Trace |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Резиме на односот |
|---|---|
| Allied Express Transport | Allied Express Transport обезбедува курирски услуги, транспорт со такси-камиони, локална дистрибуција и национална дистрибуција во Австралија. |
| Систем Track & Trace | Системот Allied Express Transport Track & Trace ги евидентира скенирањата на пратките, информациите за преземање и испорака, податоците за примачот и електронската потврда за испорака. |
| Возачи и регионални агенции | Allied Express Transport користи возачи и регионални партнерски агенции низ својата австралиска мрежа; скенирањето идентификува евидентиран настан при ракувањето, а не нужно посебен превозник. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа за следење која може да ги обедини достапните настани поврзани со Allied Express Transport; 17TRACK не управува со пратката. |
Брз одговор
Внесете го бројот на пратката или референтниот број на Allied Express Transport и поштенскиот број на дестинацијата во официјалната алатка Track & Trace. Исто така, можете да го пробате 17TRACK со идентификаторот на пратката. Ако не се појави резултат, проверете дали сте го користеле референтниот број на пратката наместо бројот на нарачката, потврдете го поштенскиот број и прашајте го испраќачот дали товарот е испратен.
Како да ги следите пакетите на Allied Express Transport
| Патека за следење | Чекори и потребни информации |
|---|---|
| Официјален Track & Trace | Отворете ја официјалната алатка, внесете го бројот на пратката или референтниот број и поштенскиот број на дестинацијата, а потоа прегледајте ги скенирањата, информациите за преземање, деталите за испораката и електронската потврда за испорака, доколку се доставени. |
| 17TRACK | Внесете го идентификаторот на пратката во 17TRACK. Користете го резултатот како независен преглед на настаните и споредете го со официјалната евиденција на Allied Express Transport кога проблемот со испораката бара преземање дејства. |
| Нема број или нема резултат | Побарајте го бројот на пратката од испраќачот, потврдете го испраќањето, отстранете ги случајните празни места или интерпункциските знаци и разликувајте ја референцата за следење од бројот на нарачката, бројот на фактурата или референцата на клиентот. |
Официјалната веб-страница наведува дека клиентите можат да ги преземат времињата на подигнување и испорака, скенирањата на пратката и скенираните товарни листови преку веб-страницата со пристап до корисничка сметка. Барањата за следење на меѓудржавни пратки може да се поднесат преку функцијата Track Your Consignment.
Формати и примери на броеви за следење
Официјалниот интерфејс за следење на Allied Express Transport го означува примарниот идентификатор како „Consignment Reference“ или „Consignment/Reference“. Доставените официјални страници не објавуваат универзално правило за јавната должина на знаците, па затоа не треба да се користи само префикс за утврдување на услугата.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Референца на пратката на Allied Express Transport | Референца издадена од превозникот; користете ја точната вредност доставена од испраќачот, како REF ######. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за референците на пратките на Allied Express Transport
| |||||||||||
| Референца на клиентот или работната задача | Референца на трговецот или сметката; зачувајте ги оригиналните букви, цифри и празни места кога контактирате со Allied Express Transport. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за референците на клиентот или работната задача
| |||||||||||
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Фаза од животниот циклус | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Пратката е создадена или е во очекување | Пред испраќање: податоците за резервацијата постојат, но физичкото подигнување можеби сè уште не се случило. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање
| |||||||||
| Подигната / во транзит | Прифатена и се движи низ мрежата за скенирање и транспорт на Allied Express Transport. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за статусот во транзит
| |||||||||
| На испорака | Фаза на испорака до крајната дестинација; пратката е распределена за испорака. | ||||||||
| Доставено / електронски потпишано | Испораката е евидентирана и може да бидат видливи податоците за примачот или електронската потврда за прием. | ||||||||
| Неуспешна испорака | Возачот оставил известување со бројот на пратката и упатства за повторна испорака. | ||||||||
| Исклучок или потребна е проверка | Проблем со испораката, адресата, пристапот, времето или товарот треба да се истражи преку испраќачот или официјалниот канал за барања. | ||||||||
Услуги и рокови за испорака
Споредба на услугите
| Услуга | Вид на услуга и најсоодветна примена |
|---|---|
| Курирска услуга | Курирска испорака од врата до врата со четири опции за услуга опишани од Allied Express Transport. |
| Услуга со такси-камион | Локален, меѓурегионален или национален транспорт за поголеми количини и потежок товар. |
| Услуга за локална дистрибуција | Локална дистрибуција на товар приспособена на транспортните и логистичките потреби. |
| Услуга за национална дистрибуција | Експресен превоз на товар од врата до врата, кој ги комбинира локалните возни паркови со меѓурегионалниот линиски превоз. |
Време на испорака
| Услуга или ситуација | Објавен стандард за испорака |
|---|---|
| Стандардна испорака | Од понеделник до петок, од 9 до 17 часот. |
| Испорака преку ноќ или патен експресен превоз | Времето на транзит зависи од појдовната точка, дестинацијата и зоната на поштенскиот број; консултирајте го официјалниот водич за зони. |
| Краен рок за резервирање подигнување | Во ЧПП е наведено дека рокот е пред 12 часот за подигнувања во рурални области и пред 14 часот за подигнувања во градски области. |
| Надвор од стандардното работно време | Се наплаќа доплата кога е потребна испорака надвор од периодот од понеделник до петок, од 9 до 17 часот. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
Објавените услуги и информации за испорака на Allied Express Transport ги опфаќаат домашните и меѓурегионалните операции во Австралија. Табела со времиња за меѓународна испорака по земји не би го претставувала потврдениот опсег на услуги, па затоа тука не се прикажани процени за меѓународни дестинации.
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем или статус | Прво дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Проверете ја референцата на пратката, поштенскиот број на дестинацијата и ненамерно внесените празни места; побарајте го точниот број од испраќачот. |
| Нема настани за следење | Потврдете дека товарот бил испратен и физички подигнат; записот за резервација не е доказ за подигнување. |
| Долг застој во транзитот | Проверете ги маршрутата и очекуваното време на транзит низ зоната со испраќачот, а потоа поднесете онлајн барање со најновото скенирање. |
| Неуспешна испорака | Следете ги упатствата на известувањето и користете ја официјалната страница за повторна испорака; прашајте го испраќачот кој ја плаќа евентуалната доплата за повторна испорака. |
| Доставено, но недостасува | Проверете ги местото на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте со испраќачот. |
| Предметот недостасува или е оштетен | Зачувајте ги амбалажата и фотографиите, запишете ги податоците за пратката и побарајте од испраќачот да ја користи соодветната постапка на Allied Express Transport за гаранција или поднесување барање. |
| Погрешна адреса или проблем со пристапот | Веднаш контактирајте со испраќачот и Allied Express Transport; упатствата за резервацијата и условите на сметката на испраќачот ги одредуваат достапните измени и надоместоци. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Прегледаните страници за услуги на Allied Express Transport се фокусираат на домашен, локален и меѓурегионален превоз на товар во Австралија. Тие не утврдуваат модел на меѓународно предавање на поштенски пратки за овој превозник. За меѓународна нарачка на која е прикажано Allied Express Transport, трговецот треба да потврди кој превозник ја создал првичната етикета и која австралиска страна за испорака е одговорна за последната милја.
Тек на меѓународна пратка
| Фаза | Толкување на следењето |
|---|---|
| Креирање на испраќање од потеклото | Испраќачот креира запис за пратката; тоа само по себе не претставува доказ за физички прием. |
| Транспортно движење во Австралија | Allied Express Transport ги евидентира скенирањата додека товарот се движи низ депоата, линискиот транспорт и регионалните агенциски локации. |
| Предавање на партнер | Партнер или превозникот од потеклото може да обезбеди референца што Allied Express Transport може да ја прикаже, без да го издал тој оригинален идентификатор. |
| Царинење или испорака на одредиштето | Одговорниот меѓународен превозник, царинскиот орган или давателот на услугата за испорака на одредиштето мора да го спроведе соодветниот увозен процес и настаните во последната милја. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Allied Express Transport нуди опција „Пропуштивте испорака? Повторно закажете ја испораката“ и веб-страница за повторна испорака. ЧПП-то исто така опишува услуга „јавување пред испораката“ кога испраќачот ја купил таа опција.
| Опција | Кој треба да постапи |
|---|---|
| Повторно закажување на испораката | Примачот треба да ги следи упатствата на картичката за пропуштена испорака или официјалната постапка за повторна испорака и да го зачува бројот на пратката. |
| Јавување пред испораката | Примачот треба да го праша испраќачот дали услугата била вклучена во резервацијата; можно е да станува збор за платена опција за клиентот. |
| Прашање за адреса или упатства за испорака | Испраќачот или сопственикот на сметката треба да контактира со Allied Express Transport бидејќи условите на резервацијата ја одредуваат подобноста и надоместоците. |
Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундации
Allied Express Transport обезбедува ресурси за гаранција, вклучувајќи информативен лист за гаранцијата, формулар за пријавување гаранциски инцидент и онлајн пријави за гаранција за постојни клиенти. Прашањето за следење, гаранциското барање и повратот на средства од продавачот се одделни процеси.
| Процес | Кога да се користи и кој постапува |
|---|---|
| Прашање за следење и трагање | Користете го за скенирања што недостасуваат, прашања за меѓудржавна испорака или недоставени пратки за ноќна испорака; испраќачот или клиентот со сметка треба да го поднесе прашањето со податоци за пратката. |
| Гаранциски инцидент или барање | Користете го за прифатлив настан на загуба или оштетување; постојниот клиент треба да ги следи тековните ресурси за гаранција и да ги зачува амбалажата, фотографиите и доказите за вредноста. |
| Поврат на средства од продавачот | Купувачот бара комерцијален поврат на средства од продавачот или пазарницата; 17TRACK не може да го одобри, а следењето преку Allied Express Transport не може да ја замени политиката на продавачот за поврат на средства. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
Allied Express Transport наведува дека опасни материи може да се испраќаат согласно спецификациите и барањата. Испраќачите треба да го разгледаат тековниот Водич за список на ограничен товар пред резервацијата.
| Категорија | Потребно дејство |
|---|---|
| Опасен или ограничен товар | Разгледајте го официјалниот список на ограничен товар и барањата за пакување пред предавањето на пратката. |
| Декларирани информации за товарот | Користете ги соодветните алатки за царинска или товарна декларација што ги обезбедува Allied Express Transport кога се потребни за пратката. |
| Несоодветно пакување или нецелосни информации | Поправете ги податоците за пакувањето и резервацијата пред преземањето; непочитувањето може да предизвика одбивање, доцнење или дополнително ракување. |
Корисничка поддршка
| Канал | Потврден контакт или врска |
|---|---|
| Следење на пратка | Официјална страница Track & Trace; подгответе ја референцата на пратката и поштенскиот број на одредиштето. |
| Општа телефонска поддршка | 13 13 73 во Австралија; официјалното ЧПП ги упатува клиентите на овој број за преземања, прашања за услугите и одредени прашања поврзани со курирските услуги. |
| Онлајн прашање | Контактирајте и следете ја вашата пратка; користете ги податоците за следење за да поднесете прашање. |
| Ресурси за постојни клиенти | Алатки за испорака; вклучува алатки за гаранција, подготовка на товарот и сметката. |
За ефикасно упатување на случајот, подгответе го бројот на пратката, датумот на резервација или испраќање, предградијата на преземање и испорака, поштенскиот број на одредиштето, најновото скенирање, видот на услугата, описот на предметот, доказите за вредноста и фотографиите кога станува збор за оштетување.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Деловните клиенти можат да го користат системот Track & Trace на веб-страницата на Allied Express Transport за да ги прегледаат скенирањата, времињата на преземање и испорака, информациите за примачот и скенираните товарни листови. Прегледаните јавни страници опишуваат пристап до веб-страницата со кориснички код и лозинка, но не утврдуваат јавен webhook или спецификација на API за превозникот.
Споредба на програмерски/API можности
| Опција | Превозник | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Следење преку веб-страницата на превозникот | Allied Express Transport | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за следењето преку веб-страницата на Allied Express Transport
| |||||||||||
| API за повеќе превозници | 17TRACK | ||||||||||
Погледнете ги сите детали за API-то на 17TRACK за повеќе превозници
| |||||||||||
Најчесто поставувани прашања
Основни често поставувани прашања
Користете ја официјалната страница Track & Trace со референцата на пратката и поштенскиот број на дестинацијата.
Побарајте го на товарниот лист, записот за нарачката, транспортната етикета или пораката за испраќање од испраќачот.
Официјалната алатка го нарекува број на пратка или референтен број, а јавните страници не дефинираат единствен универзален формат.
Нарачката може да постои пред физичкото преземање; прашајте го испраќачот дали товарот е испратен.
Стандардната испорака е од понеделник до петок, помеѓу 9 и 17 часот, додека времето на транспортот зависи од маршрутата и поштенската зона.
Следете ги упатствата на картичката за повторно закажување на испораката и подгответе го бројот на пратката.
Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте од испраќачот да побара доказ за испораката.
Зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте од испраќачот или корисникот со сметка да го користи тековниот гарантeн процес.
Да. Allied Express Transport опишува национални експресни товарни услуги од врата до врата и услуги за транспорт меѓу сојузните држави.
Јавете се на 13 13 73 во Австралија или поднесете барање преку официјалната патека Track & Trace.
Често поставувани прашања за експерти
Не. Нарачката може да претходи на физичкото преземање, па првото скенирање при преземање или ракување е посигурен знак за прифаќање.
Системот може да обезбеди евидентирани времиња на преземање и испорака, скенирања, информации за примачот, локација на предградието за време на транспортот и скенирани товарни листови.
Испраќачот или корисникот со сметка треба да поднесе онлајн барање бидејќи таа страна може да обезбеди документација за нарачката и товарот.
Регионалната агенција е дел од мрежата што се користи за регионално покривање; скенирањето во агенција идентификува локација на ракување и само по себе не воспоставува посебен канал за корисничка поддршка.
Да, ЧПП-то опишува услуга со повик пред испораката кога испраќачот ја вклучил таа опција во нарачката или тарифите.
Прегледаните јавни страници опишуваат следење преку веб-страницата и пристап до корисничка сметка; деловните корисници треба да контактираат со Allied Express Transport во врска со каква било интеграција специфична за сметката.
Не. 17TRACK може да ги прикаже достапните настани за следење, но не може повторно да ја закаже испораката, да ги промени упатствата за испорака или да обработи гаранциско барање.
API за следење
// 1. Allied Express Transport official API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official website or contact Allied Express Transport for account-specific integration.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Allied Express Transport carrier code in the
// 17TRACK developer documentation before production use.
Извори и референци
- За нас — Allied Express Transport. Allied Express Transport
- Услуги — Allied Express Transport. Allied Express Transport
- Следење и трасирање — Allied Express Transport. Allied Express Transport
- Често поставувани прашања — Allied Express Transport. Allied Express Transport
- Контактирајте нè и следете ја вашата пратка — Allied Express Transport. Allied Express Transport
- Алатки за испорака — Allied Express Transport. Allied Express Transport
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Allied Express Transport.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
