Pro Carrier Следење
Внесете го бројот за следење Pro Carrier за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Pro Carrier
Pro Carrier е специјалист за меѓународни синџири на снабдување, кој опслужува трговци на мало во електронската трговија и корисници на товарен транспорт. Неговите објавени услуги вклучуваат шпедиција, прекугранична испорака за електронска трговија, поврати, логистика за трговија на мало и видливост на синџирот на снабдување. Pro Carrier ја комбинира сопствената логистичка координација и технологија со мрежа од партнери за испорака на последната милја; затоа треба да се разбира како шпедитер и повеќепревознички логистички оператор, а не како единствен универзален поштенски оператор за последната милја.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | Pro Carrier |
| Официјална веб-страница | https://weareprocarrier.com/ |
| Тип на превозник | Меѓународен шпедитер, оператор за испорака во електронската трговија, оператор за поврати и оператор на логистичка технолошка платформа. |
| Примарен регион | Меѓународни и прекугранични синџири на снабдување, со објавена можност за испорака во повеќе од 200 земји и територии преку неговата мрежа на превозници. |
| Страница за следење | Следење на испораката на Pro Carrier |
| Технолошка платформа | Horizon обезбедува видливост на пратките, податоци за следење, царински обрасци, фактури, аналитика и оперативни документи. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со Pro Carrier |
|---|---|
| Pro Carrier | Pro Carrier координира товарен транспорт, испорака во електронската трговија и поврати за деловни корисници. |
| Express | Express е објавена услуга на Pro Carrier за испорака во електронската трговија, наменета за забрзана испорака до главните пазари. |
| Packet + Post | Packet + Post е објавена опција за помали пратки. |
| Партнери за последната милја | Pro Carrier користи мрежа од партнери за испорака на последната милја; локалниот партнер може да создаде запис за последното скенирање при испораката и да обезбеди следење на локалниот јазик. |
| Horizon | Horizon е платформа на Pro Carrier за видливост и соработка во однос на статусот на пратките, документите, аналитиката и известувањата. |
| 17TRACK | 17TRACK може да обезбеди независно следење преку повеќе превозници кога се достапни настаните за пратката; 17TRACK не превезува пратки и не управува со рекламациите на Pro Carrier. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење од е-поштата за испраќање на официјалната страница за следење на Pro Carrier, или испратете го до 17TRACK за независен преглед преку повеќе превозници. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте го користеле бројот за следење, а не бројот на нарачката, отстранете ги случајните празни места и оставете му време на испраќачот или логистичкиот оператор да го пренесе првиот настан за пратката.
Како да ги следите пратките на Pro Carrier
Официјалниот начин е страницата за следење на испораката на Pro Carrier. Вториот начин е 17TRACK, кој може да ги обедини настаните од Pro Carrier и поврзаниот превозник за последната милја.
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1 | Пронајдете го бројот за следење во е-поштата за испраќање. Страницата за следење на Pro Carrier конкретно ги упатува клиентите кон таа е-пошта. |
| 2 | Внесете го идентификаторот на официјалната страница за следење на Pro Carrier и испратете го. |
| 3 | Ако официјалната страница не прикажува никаков настан, обидете се со 17TRACK и зачувајте го оригиналниот идентификатор што го доставил продавачот. |
| 4 | За број на нарачка, идентификатор што недостасува, исправка на адреса или спор околу испораката, контактирајте го продавачот или лицето за контакт на сметката на Pro Carrier, наместо да го третирате бројот на нарачката како број за следење. |
Формати и примери на броеви за следење
Јавната страница за следење на Pro Carrier не објавува еден универзален образец на броеви. Бидејќи Pro Carrier комбинира глобални опции за испорака со партнери за испорака на последната милја, идентификаторот може да биде издаден од Pro Carrier, транспортен партнер, поштенски оператор или локален превозник за испорака. Тоа што бројот е прифатен од Pro Carrier само по себе не докажува дека го издал Pro Carrier.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификатори | Нормализиран образец или употреба | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Број за следење на испраќањето | Идентификаторот наведен во е-поштата за испраќање; користете ги точните букви и цифри што ги прикажал продавачот. | ||||||
Погледнете ги сите детали за броевите за следење на испраќањата
| |||||||
| Идентификатор на партнерот или локалната испорака | Може да се појави втор идентификатор кога пратката се пренесува на партнер за испорака на последната милја. | ||||||
Погледнете ги сите детали за идентификаторите на партнерите
| |||||||
| Број на нарачка или референтен број | Бројот на нарачката на трговецот, фактурата или референтниот број не е нужно транспортен број за следење. | ||||||
Статуси на следење и нивни значења
| Статус | Значење |
|---|---|
| Етикетата е креирана / се чека на артиклот | Информациите за пратката постојат, но физичкиот пакет можеби сè уште не е прифатен од следниот давател на транспортни услуги. |
| Во транзит | Пратката се движи низ планираната мрежа за товарен транспорт, пакети или партнери. Тековниот физички чувар зависи од најновото скенирање. |
| Предавање на партнерот | Информациите или пакетот се пренесуваат помеѓу Pro Carrier и превозник во мрежата за испорака; електронската претходна најава не е исто што и физичкото прифаќање. |
| Царинска обработка | Увозните или извозните власти или нивниот назначен агент за царинење ја разгледуваат пратката. Пристигнувањето на царина не е доказ дека пратката е пуштена. |
| На испорака | Партнерот за испорака во одредиштето го распоредил пакетот на маршрута за испорака. |
| Испорачано | Евидентиран е настан на испорака. Проверете ја локацијата на испорака, домаќинството, приемното биро и информациите за локалниот партнер ако пакетот не е видлив. |
| Исклучок или враќање | Проблем со адресата, царината, оштетување, услугата или испораката бара истрага; треба да се вклучи продавачот или одговорното лице за контакт за логистика. |
Услуги и рокови за испорака
Pro Carrier објавува категории на услуги наместо едно универзално ветување за испорака. Времето на испорака зависи од избраниот производ, потеклото, одредиштето, царината, предавањето на партнерот и видот на транспорт на пратката.
Споредба на услуги
| Услуга | Најсоодветно за |
|---|---|
| Express | Забрзана е-трговска испорака до главните пазари. |
| Packet + Post | Помали меѓународни пратки. |
| Шпедиција | Воздушен, морски, патен и мултимодален транспорт на товар. |
| Враќања | Прекугранични враќања од е-трговија и обратна логистика. |
Време на испорака
| Услуга | Објавени насоки за роковите |
|---|---|
| Express | Забрзана услуга до главните пазари; важечката проценка на времето за испорака зависи од рутата и услугата. |
| Packet + Post | Времето зависи од поштенската или праткарската рута, дестинацијата и партнерот за испорака на последната милја. |
| Воздушен, морски и патен транспорт на товар | Времето зависи од конкретната пратка и е под влијание на пристаништата, аеродромите, распоредите на главниот транспорт, царината и резервациите за испорака. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Група на дестинации | Насоки за планирање |
|---|---|
| Соединетите Американски Држави и Канада | Користете ја наведената проценка за услугата; царинското постапување, даноците и предавањето на последната милја може да го променат рокот за испорака. |
| Обединетото Кралство и Ирска | Користете ја проценката за конкретната пратка; царинските информации и локалното закажување на испораката може да влијаат врз завршната фаза. |
| Европската Унија и Швајцарија | Користете ги наведените рута и услуга; царинските постапки во дестинацијата и работењето на партнерот го одредуваат конечниот настан на испорака. |
| Австралија и Нов Зеланд | Користете ја проценката за конкретната пратка и предвидете време за гранична обработка и предавање на локалниот партнер. |
| Азија-Пацифик, Блискиот Исток, Африка и Латинска Америка | Користете ја понудата за услугата или проценката при испраќање бидејќи рутите, царинските постапки и покриеноста на последната милја се разликуваат според дестинацијата. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
| Проблем или статус | Прва практична постапка |
|---|---|
| Неважечки број | Копирајте го идентификаторот од е-поштата за испраќање, проверете го секој знак и потврдете дека не станува збор за референца на нарачка или фактура. |
| Нема настан | Проверете ја официјалната страница и 17TRACK, а потоа прашајте го продавачот дали пратката физички влегла во мрежата. |
| Нема ажурирање неколку дена | Проверете ја царината, викендите, начинот на транспорт и предавањето на партнерот; продавачот или контакт-лицето на сметката на Pro Carrier може да ја провери евиденцијата за пратката. |
| Исклучок поврзан со адресата или испораката | Веднаш контактирајте го продавачот или одговорното лице за испорака бидејќи можноста за измена зависи од тековната фаза на пратката. |
| Испорачано, но недостасува | Проверете го тремот, поштенското сандаче, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испораката од продавачот или партнерот за испорака. |
| Изгубено или оштетено | Зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за надомест во транспортот. |
| Враќање до испраќачот | Прашајте го продавачот зошто се случило враќањето и дали се потребни коригирана адреса, царински документ или заменска пратка. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Меѓународниот модел на Pro Carrier може да опфаќа транспорт од местото на потекло, извозна обработка, меѓународен главен транспорт, царина и давател на услуги за испорака на последната милја во дестинацијата. Скенирањето во земјата на дестинација не значи нужно дека царината ја ослободила пратката.
| Фаза | Што значи |
|---|---|
| Подготовка во местото на потекло | Трговецот или испраќачот ја подготвува пратката, комерцијалните податоци и резервацијата за транспорт. |
| Извоз и главен транспорт | Пратката се движи по избраната воздушна, морска, патна или праткарска рута. |
| Царина | Надлежните органи или агентот за царинско ослободување ги проверуваат декларацијата, вредноста, класификацијата и потребните даноци или документи. |
| Предавање на партнерот | Пратката или нејзините податоци за следење се пренесуваат до партнер за испорака на дестинацијата. Електронската претнајава може да се појави пред физичкиот прием. |
| Последна милја | Локалниот партнер ја врши испораката, преземањето, постапувањето по исклучоци или обработката на враќања. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Опција | Практични насоки |
|---|---|
| Видливост на следењето | Horizon може да прикажува статус на пратката, историски информации и оперативни документи за поддржаните кориснички сметки. |
| Закажување испорака | Horizon for Freight поддржува закажување испорака за корисници на товарен транспорт каде што работниот тек на сметката го дозволува тоа. |
| Промена на адреса или испорака | Побарајте промени преку продавачот, контакт-лицето за сметката или одговорниот партнер за последна милја; успехот зависи од фазата на пратката и правилата на партнерот. |
Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати
Барањето за информации за следењето, истрагата за исчезната пратка, барањето до превозникот и повратот на средствата од трговецот се одделни процеси. Испраќачот треба да го зачува пакувањето, комерцијалната фактура, доказот за вредноста, фотографиите и сите настани поврзани со следењето, а потоа да стапи во контакт со тимот за сметки на Pro Carrier или со продавачот што го организирал транспортот.
| Процес | Кој треба да го започне |
|---|---|
| Барање за информации за следењето | Примачот може да побара од продавачот или контакт-лицето за следење да го разјасни најновото скенирање. |
| Истрага за транспортот | Испраќачот или носителот на сметката треба да побара истрага преку страната што ја резервирала услугата. |
| Барање за надомест на штета или загуба | Корисникот што ги исполнува условите треба да ги следи применливите услови за услугата и превозникот. |
| Поврат на средства за потрошувачот | Купувачот вообичаено бара поврат на средствата или замена од трговецот; 17TRACK не може да го одобри тоа. |
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Зошто е важно |
|---|---|
| Стока под царинска контрола | Неточната вредност, класификација или придружни документи може да го одложат царинењето или да предизвикаат враќање. |
| Опасна стока и батерии | Начинот на транспорт, пакувањето и правилата на дестинацијата може да го ограничат приемот или да бараат посебна документација. |
| Течности, расиплива стока и ограничени производи | Подобноста варира во зависност од рутата и давателот на услугата за последна милја; добијте одлука специфична за услугата пред испраќањето. |
| Предимензиониран или товарен транспорт | Барањата за резервирање, опрема и закажување испорака се разликуваат од испораката на мали пратки. |
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјално следење | Следење на испораката на Pro Carrier; користете го идентификаторот од е-поштата за испраќање. |
| Започнете разговор | Официјалната веб-локација на Pro Carrier обезбедува деловен контакт за експерти за испорака. |
| Контакт за Horizon Freight | Страницата на Horizon Freight ги објавува +44 (0) 800 054 1123 и [email protected] за прашања поврзани со товарната платформа. |
| Информации што треба да ги подготвите | Број на пратката за следење, датум на испраќање, потекло и дестинација, тип на услуга, најново скенирање, адреса, опис на предметот и фотографии каде што е релевантно. |
Следење за електронска трговија и деловни корисници
Бизнисите можат да ги користат интеграциите за е-трговија на Pro Carrier, платформата за видливост Horizon и работниот тек за масовно прикачување за управување со нарачки и податоци за пратки. Pro Carrier наведува дека се интегрира со платформи за е-трговија и превозници, поддржува масовно прикачување и обезбедува брендирано излезно следење поврзано со локални страници за последна милја.
Споредба на Developer/API
| Опција | Давател | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Интеграција за е-трговија на Pro Carrier | Pro Carrier | ||||||
Прикажи ги сите детали за интеграцијата за е-трговија на Pro Carrier
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го бројот за следење од е-поштата за испраќање на официјалната страница за следење на Pro Carrier или користете 17TRACK за независен приказ со повеќе превозници.
На страницата за следење на Pro Carrier пишува дека бројот може да се најде во е-поштата за испраќање; прашајте го продавачот ако таа е-пошта недостасува.
Pro Carrier не објавува еден универзален јавен формат бидејќи пратките може да користат идентификатори од партнери и идентификатори за последната милја, затоа користете го точниот идентификатор наведен во е-поштата за испраќање.
Можеби сè уште не е објавено првото скенирање, движењето при транспорт, царинскиот настан или предавањето на партнер; проверете ја официјалната страница и побарајте од продавачот да го потврди физичкиот прием.
Времетраењето зависи од избраната услуга, потеклото, дестинацијата, царината и партнерот за последната милја; користете ја проценката специфична за пратката наместо универзален број денови.
Проверете го исклучокот, потврдете ја адресата и веднаш контактирајте го продавачот или одговорниот партнер за последната милја, бидејќи достапните решенија зависат од фазата на пратката.
Проверете ги местата за испорака, членовите на домаќинството, соседите и приемните простории, а потоа побарајте доказ за испораката преку продавачот или партнерот за испорака.
Зачувајте го пакувањето и доказите и побарајте од испраќачот или носителот на сметката да ја започне соодветната истрага за транспортот или постапката за рекламација.
Да, Pro Carrier објавува прекугранична испорака за е-трговија со користење глобални опции за испорака и мрежа од партнери за последната милја.
Користете ја официјалната контактна опција на веб-страницата на Pro Carrier или страницата за следење за видливост на пратката; прашањата за товарната платформа исто така се упатуваат до објавените контактни податоци на страницата на Horizon Freight.
Често поставувани прашања за експерти
Не. Pro Carrier опишува мрежа од партнери за испорака на последната милја, па превозникот на дестинацијата може да ја има пратката и да го создаде настанот за конечната испорака.
Horizon е платформа на Pro Carrier за видливост и соработка во однос на статусот на пратките, историските податоци, царинските обрасци, фактурите, аналитиката, документите и известувањата.
Pro Carrier наведува дека неговото брендирано следење на појдовните пратки може да ги поврзе клиентите со страниците за локална испорака на последната милја, вклучително и искуства на локалниот јазик каде што е поддржано.
Не. Настанот на пристигнување или преглед од царината укажува на обработка, а не на завршено ослободување; пратката сè уште бара соодветна одлука за царинење и последователно предавање.
Јавните страници за услуги опишуваат категории на услуги и можности по рути, наместо една универзална гаранција за испорака, па секое ветување мора да се толкува во применливата понуда или условите за услугата.
Да. Pro Carrier објавува интеграции со платформи за е-трговија, управување со нарачки и испорака, а исто така опишува посветен API и работни процеси за масовно прикачување.
Да. Pro Carrier наведува дека трговците можат масовно да прикачуваат податоци со користење на неговиот образец за сериски датотеки и дека со неговиот тим можат да разговараат за алтернативни формати на датотеки.
Не. 17TRACK може да ги прикаже достапните информации за следење, но не може да ја промени рутата, да ја ослободи пратката од царина, да одобри рефундирање или да одлучи за рекламација до Pro Carrier.
API за следење
// 1. Pro Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Pro Carrier carrier code in your 17TRACK account
// or current developer documentation before production use.
Извори и референци
- Pro Carrier — Официјална веб-страница. Pro Carrier
- Следење на Pro Carrier — Следење на испораки. Pro Carrier
- Решенија за испорака за е-трговија. Pro Carrier
- Меѓународна шпедиција. Pro Carrier
- Horizon за товарен транспорт. Pro Carrier
- Следење на Horizon. Pro Carrier
- API за испорака со повеќе превозници за е-трговија. Pro Carrier
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Pro Carrier.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
