XYL Tracking

Įveskite XYL sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.816kf.com/

Sekti

Apie XYL

XYL (XingYuan Logistics arba 兴远国际物流) yra tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas, aptarnaujantis elektroninės prekybos ir prekybinių siuntų gabenimą iš Kinijos į Rusiją, Baltarusiją, Kazachstaną ir kitas NVS šalis. XYL apibūdina savo vaidmenį kaip integruotą logistikos operatorių, apimantį siuntų surinkimą pradiniame etape, eksporto deklaravimą, muitinį įforminimą užsienyje, pagrindinį transportavimą, sandėliavimą, pristatymą paskutinėje grandyje ir grąžinimų tvarkymą.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	XYL
Oficiali svetainė	Oficiali XYL svetainė
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspedijavimo operatorius.
Pagrindinis regionas	Kinijos–Rusijos ir Kinijos–NVS prekybos maršrutai.
Siuntų sekimo puslapis	Oficialus užsakymo numerio sekimas pagrindiniame puslapyje
Įkurta	2017.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su XYL
XYL	XYL koordinuoja tarpvalstybines elektroninės prekybos, B2B ir B2C transportavimo paslaugas.
Express, Standard ir Economy produktai	Tai XYL produktų kategorijos, apimančios tiesioginį gabenimą oro transportu, kombinuotą gabenimą sausumos ir oro transportu bei ekonomišką gabenimą sausuma.
Sandėliai ir muitinės operacijos	XYL susieja vietinį siuntų surinkimą ir eksporto deklaravimą su paskirties vietos muitiniu įforminimu bei sandėliavimu.
Pristatymo paskirties vietoje tinklai	Pristatymas paskirties vietoje gali apimti pristatymą į namus, atsiėmimo punktus ir siuntų atsiėmimo paštomatus, organizuojamus per paskirties vietos tinklą.
17TRACK	17TRACK nepriklausomai agreguoja prieinamus siuntų sekimo įvykius; 17TRACK negabena XYL siuntų ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite XYL užsakymo arba siuntos sekimo numerį oficialioje XYL svetainėje, arba įveskite jį 17TRACK. Naudokite numerį iš pranešimo apie siuntos išsiuntimą, etiketės arba pardavėjo pateiktos informacijos. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerio tipą, pašalinkite tarpus, įsitikinkite, kad užsakymas perduotas XYL, ir paprašykite pardavėjo patikrinti siuntos įrašą.

Profesionalus patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali pakeisti adreso, atlikti muitinio įforminimo, išduoti pinigų grąžinimo, patvirtinti pretenzijos ar fiziškai nustatyti siuntos buvimo vietos.

Kaip sekti XYL siuntas

Oficiali svetainė priima užsakymo numerį ir nurodo, kad galima pateikti užklausą dėl ne daugiau kaip 30 numerių. 17TRACK gali pateikti nepriklausomą kelių vežėjų informaciją, kai yra prieinami įvykiai.

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus XYL siuntos sekimas	Atidarykite oficialią svetainę, įveskite užsakymo numerį, pateikite užklausą ir peržiūrėkite naujausią prieinamą įvykį.
17TRACK siuntos sekimas	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos identifikatorių, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo įrašu.
Nėra numerio arba rezultato	Paprašykite pardavėjo siuntos identifikatoriaus; patikrinkite, ar vietoj sekimo numerio nebuvo įvestas užsakymo numeris; po perdavimo skirkite laiko pirmajam fiziniam nuskaitymui.
Kelios siuntos	Oficialioje svetainėje nurodoma, kad kartu galima pateikti iki 30 užsakymų numerių užklausų.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Viešajame XYL pagrindiniame puslapyje nurodoma, kad paieškai naudojama reikšmė yra užsakymo numeris, o ne skelbiama išsami universali sekimo numerio specifikacija. Todėl XYL priimamas numeris gali būti XYL užsakymo identifikatorius, pardavėjo nuoroda arba tolesnio transportavimo identifikatorius. Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

XYL užsakymo identifikatorius

Raidinis-skaitinis arba skaitinis dydis, kurį pateikia XYL arba pardavėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie XYL užsakymo identifikatorius

Išdavė	XYL arba parduodanti šalis, priklausomai nuo užsakymo vykdymo proceso.
Įprastas naudojimas	Kliento paieška oficialioje svetainėje ir siuntos susiejimas logistikos paskyroje.
Pastaba	Viešai prieinami duomenys nepatvirtina vieno fiksuoto ilgio, priešdėlio ar kontrolinės sumos.

Partnerio arba paskirties vietos identifikatorius

Formatas priklauso nuo perdavimo tinklo ir paskirties vietos.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių identifikatorius

Išdavė	Kilmės, pagrindinio maršruto arba paskirties vietos transportavimo dalyvis.
Kur randamas	Pardavėjo išsiuntimo pranešimuose, etiketėse, paskirties vietos pranešimuose arba perdavimo įrašuose.
Sekimo aprėptis	Matomumas gali atsirasti tik po to, kai išduodantis dalyvis gauna elektroninius duomenis arba siuntinį.

Pardavėjo užsakymas arba nuoroda

Pardavėjo nustatyta užsakymo, sąskaitos faktūros arba nuorodos reikšmė.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo nuorodas

Paskirtis	Komercinis identifikavimas, o ne įrodymas, kad vežėjas priėmė siuntinį.
Rekomenduojamas veiksmas	Paklauskite pardavėjo, kuri reikšmė skirta XYL siuntos sekimui.
Pavyzdys	Naudokite užmaskuotą formą, pavyzdžiui, ORDER-####-####, o ne tikrą kliento numerį.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Reikšmė

Užsakymas arba etiketė sukurti

Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas dar galėjo neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymo arba etiketės sukūrimą

Kitas įvykis	Priėmimo sandėlyje, paėmimo arba perdavimo nuskaitymas.
Atsakinga šalis	Pardavėjas arba siuntą ruošianti šalis, kol užregistruojamas perdavimas.
Veiksmas	Jei būsena nesikeičia, paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą.

Gabenama

Siunta juda per sandėlio, pagrindinio maršruto arba paskirties vietos apdorojimo etapus.

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenamą siuntą

Matomumas	Įvykius gali skirti transportavimo ir nuskaitymo spragos.
Kitas įvykis	Atvykimas į paskirstymo centrą, muitinės įvykis arba priėmimas paskutinės mylios pristatymui.
Veiksmas	Palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo nurodytu paslaugos teikimo laikotarpiu.

Muitinė arba perdavimas

Siunta tikrinama, perduodama arba ruošiama pristatyti į paskirties vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę arba perdavimą

Svarbus skirtumas	Atvykimas į muitinės punktą savaime nepatvirtina, kad siunta išleista iš muitinės.
Galimas kitas įvykis	Išleidimas, papildomos informacijos užklausa, priėmimas paskirties vietoje arba pristatymo maršruto parinkimas.
Veiksmas	Pateikite dokumentus arba informaciją apie mokesčius, kai atsakinga paskirties šalies institucija to paprašo.

Išsiųsta pristatyti arba pristatyta

Siunta priskirta galutiniam pristatymui arba užregistruotas jos pristatymo nuskaitymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo būseną

Pristatymo patikra	Peržiūrėkite pristatymo vietą, gavėją, atsiėmimo punktą arba pristatymo patvirtinimo informaciją.
Jei siuntos nėra	Patikrinkite, ar siuntos neperėmė šeimos nariai, ar ji nepalikta registratūroje arba pas kaimynus, tada susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi.
Atsakingas subjektas	Paskirties vietos pristatymo tinklas vykdo galutinį pristatymą; pardavėjas gali padėti išsiaiškinti situaciją.

Išimtis arba grąžinama siunta

Pristatymo, adreso, muitinės formalumų arba transportavimo problemą reikia išspręsti, arba siunta grąžinama atgal.

Peržiūrėti visą informaciją apie išimtį arba grąžinimą

Dažniausios priežastys	Adreso problema, nepavykęs pristatymas, ribojamas turinys, nesumokėti mokesčiai arba pasibaigęs siuntos atsiėmimo laikotarpis.
Kitas veiksmas	Perskaitykite įvykio instrukciją ir nedelsdami susisiekite su pardavėju dėl pataisymo arba pakeitimo.
Eskalavimas	Naudokite oficialų XYL kontaktinį kanalą ir pateikite užsakymo identifikatorių bei naujausią nuskaitymą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Express

Tarpvalstybinėms tiesioginėms oro siuntoms.

Peržiūrėti visą informaciją apie XYL Express

Tipas ir aprėptis	Tarpvalstybinė oro transporto paslauga pagal skelbiamą Kinijos–NVS tinklą.
Siuntų sekimas	Naudokite XYL užsakymo identifikatorių arba pardavėjo pateiktą identifikatorių.
Apribojimas	Įverčiui įtakos gali turėti muitinės formalumai, skrydžių pajėgumai ir pristatymas paskirties vietoje.

Standard

Kombinuotas sausumos ir oro transportas.

Peržiūrėti visą informaciją apie XYL Standard

Tipas ir aprėptis	Intermodalinė sausumos ir oro transporto paslauga su tarpvalstybinio muitinio įforminimo sprendimais.
Pristatymo modelis	Pristatymas paskirties vietoje gali būti organizuojamas iki durų, į punktą arba į siuntų atsiėmimo spintelę.
Apribojimas	Dėl kelių transportavimo etapų tarp nuskaitymų gali būti ilgesni intervalai.

Economy

Pigesnis sausumos transportas.

Peržiūrėti visą informaciją apie XYL Economy

Tipas ir aprėptis	Ekonomiška sausumos paslauga paskelbtoms tarpvalstybinėms kryptims.
Siuntų sekimas	Įvykių matomumas priklauso nuo nuskaitymų kiekviename transportavimo etape.
Apribojimas	Ji nėra teikiama kaip garantuoto pristatymo paslauga.

Pristatymo laikas

Paskelbta kryptis	Paskelbtas įvertis
Oro transporto paslauga į Rusiją	8–12 dienų.
Sausumos transporto paslauga į Rusiją	18–20 dienų.
Sausumos transporto paslauga į Kazachstaną	12–15 dienų.
Oro transporto paslauga į Ukrainą	8–12 dienų.
Sausumos transporto paslauga į Baltarusiją	18–25 dienos.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas

Numatomas pristatymo laikotarpis

Rusija

Oru: 8–12 dienų; sausuma: 18–20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į Rusiją

Pristatymas paskutinėje grandyje	Paskirties vietoje siunta gali būti pristatyta į duris, į atsiėmimo punktą arba paštomatą.
Patarimas dėl muitinio įforminimo	Tiksli gavėjo ir produkto informacija padeda atlikti muitinį įforminimą paskirties vietoje.
Informacija apie matomumą	Nuskaitymai gali būti nevykdomi pagrindinio gabenimo, muitinio įforminimo ir vietinio paskirstymo metu.

Kazachstanas

Sausuma: 12–15 dienų.

Ukraina

Oru: 8–12 dienų.

Baltarusija

Sausuma: 18–25 dienos.

Uzbekistanas, Armėnija, Kirgizija, Gruzija, Azerbaidžanas, Tadžikistanas ir Turkmėnistanas

XYL įtraukia šias šalis į savo NVS paslaugų aprėptį; konkrečios krypties trukmė priklauso nuo pasirinkto produkto ir paskirties vietos.

Lenkija ir kitos paskelbtos į NVS orientuotos kryptys

Trukmė priklauso nuo maršruto, muitinio apdorojimo ir pristatymo paskirties vietoje tvarkos.

Paskelbti skaičiai yra paslaugų įverčiai, o ne visuotinės garantijos. Muitinės procedūros, šventės, oro sąlygos, adreso kokybė, padidėjusi paklausa, transporto pajėgumai ir apdorojimas paskirties vietoje gali pailginti pristatymo laikotarpį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite tarpus, patvirtinkite identifikatorių su pardavėju ir atskirkite užsakymo numerį nuo nuorodos numerio.
Nėra sekimo įvykio	Etiketė arba elektroninis įrašas gali būti sukurtas prieš siuntos gavimą sandėlyje; paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą.
Pervežimo metu nėra atnaujinimų	Palyginkite naujausią nuskaitymą su paskelbtu krypties įverčiu ir palaukite kito nuskaitymo paskirstymo centre arba perdavimo metu.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar paskirties šalies procedūrų metu neprašoma dokumentų, muitų ar gavėjo informacijos.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas	Patikrinkite adresą ir pristatymo instrukcijas, tada susisiekite su pardavėju arba XYL oficialiu kanalu.
Pristatyta, bet negauta	Prieš kreipdamiesi dėl problemos, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, atsiėmimo punktą ir pristatymo patvirtinimą.
Grąžinta siuntėjui	Paklauskite pardavėjo, kodėl buvo inicijuotas grąžinimas ir ar galima pataisyti adresą arba išsiųsti pakaitinę siuntą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir turinį, surinkite nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus ir paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas ir perdavimas

Etapas	Kas vyksta
Užsakymas ir pirmoji mylia	Pardavėjas pateikia siuntos informaciją, o XYL priima prekes sandėlyje arba surinkimo punkte.
Eksporto tvarkymas	Prieš tarptautinį gabenimą pateikiama vidaus deklaracija ir pasiruošiama eksportui.
Pagrindinis gabenimas	Siunta gabenama pasirinktu oro, sausumos ir oro arba sausumos maršrutu.
Paskirties šalies muitinės formalumai	Paskirties šalies institucijos ir logistikos dalyviai tvarko importo informaciją; atvykimas į muitinės formalumų atlikimo punktą nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis gavimas ir pirmasis nuskaitymas paskirties šalyje yra atskiri įvykiai; partnerio nuskaitymas nebūtinai reiškia, kad siunta priimta galutiniam pristatymui.
Paskutinė mylia	Paskirties tinklas nukreipia siuntą į adresą, punktą arba siuntų atsiėmimo spintelę ir registruoja pristatymo arba grąžinimo įvykius.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas arba nuoroda

Oficiali svetainė ir siuntų sekimas

Oficiali XYL svetainė

Peržiūrėkite visą informaciją apie pagalbą XYL svetainėje

Geriausiai tinka	Užsakymo paieška, paslaugų informacija ir nukreipimas į oficialią pagalbą.
Pasiruoškite	Užsakymo arba siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, paskirties vietą, paslaugos tipą ir naujausią įvykį.
Apribojimas	Dėl prekyvietėse atliktų pirkinių pinigų grąžinimo ir komercinių užsakymų ginčų kreipkitės į pardavėją.

Kontaktų puslapis

XYL kontaktų puslapis

17TRACK

Naudokite 17TRACK nepriklausomai įvykių peržiūrai, o ne pretenzijoms, pinigų grąžinimui, adreso keitimui ar pristatymo nurodymams.

Kad problemos sprendimas būtų veiksmingas, pasiruoškite identifikatorių, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos kategoriją, naujausią nuskaitymą, prekės aprašymą, deklaruotą vertę ir bet kokios žalos nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo XYL siuntą?

Įveskite XYL užsakymo arba siuntos sekimo numerį oficialioje XYL svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur rasti savo XYL siuntos sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, siuntimo etiketėje, sandėlio pranešime arba užsakymo įraše ir, jei reikšmė neaiški, paklauskite pardavėjo.

3. Kaip atrodo XYL siuntos sekimo numeris?

XYL viešajame puslapyje nenurodomas vienas universalus ilgis ar priešdėlis, todėl naudokite su siunta pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal simbolius.

4. Kada pasirodys pirmasis XYL siuntos sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo užregistravus siuntos duomenis ir gavus sandėlio, atsiėmimo arba transportavimo nuskaitymą; vien etiketės sukūrimas nereiškia fizinio priėmimo.

5. Kodėl neatnaujinamas mano XYL siuntos sekimas?

Siunta gali būti tarp nuskaitymų, pagrindinio gabenimo etape, atliekant muitinės formalumus arba laukiant perdavimo; palyginkite naujausią įvykį su numatomu maršrutu ir, jei vėlavimas tampa reikšmingas, susisiekite su pardavėju.

6. Kiek laiko trunka XYL pristatymas?

Skelbiamuose pavyzdžiuose nurodoma, kad tam tikri oro maršrutai trunka 8–12 dienų, sausumos maršrutas į Kazachstaną – 12–15 dienų, sausumos maršrutas į Rusiją – 18–20 dienų, o sausumos maršrutas į Baltarusiją – 18–25 dienas.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo XYL pristatymo?

Patikrinkite adresą ir pristatymo nurodymus, peržiūrėkite informaciją apie atsiėmimą ir paklauskite pardavėjo arba oficialios XYL pagalbos, kokia koregavimo ar pakartotinio pristatymo galimybė taikoma.

8. XYL nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau. Ką turėčiau daryti?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, atsiėmimo punktą ir pristatymo patvirtinimą, tada susisiekite su pardavėju ir paskirties šalies pristatymo operatoriumi.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą XYL siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite siuntą ir jos turinį, surinkite vertę patvirtinančius įrodymus ir paprašykite siuntėjo pradėti taikomą tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su XYL?

Naudokitės oficialia XYL svetaine arba kontaktų puslapiu ir pateikite identifikatorių, maršrutą, paslaugos tipą bei naujausią siuntos sekimo įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar XYL išduoda kiekvieną numerį, kurį gali sekti?

Ne. XYL priimtas numeris gali būti pardavėjo nuoroda arba kilmės, pagrindinio vežimo ar paskirties vietos dalyvio išduotas numeris; priėmimas paieškai nereiškia, kad numerį išdavė XYL.

12. Kuo skiriasi elektroninis išankstinis pranešimas nuo fizinio perdavimo?

Elektroniniu išankstiniu pranešimu perduodami siuntos duomenys, o fiziškai perduodant perduodama siuntos priežiūra; pirmasis priėmimo nuskaitymas yra patikimesnis požymis, kad kitas dalyvis gavo siuntą.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad XYL siunta buvo išleista?

Ne. Atvykimas reiškia, kad siunta pasiekė muitinio įforminimo etapą; išleidimas įvyksta tik užbaigus taikomą paskirties vietos tvarkymą.

14. Ar XYL siunta gali būti pristatyta į atsiėmimo punktą arba paštomatą?

XYL nurodo, kad paskirties vietos parinktys gali apimti pristatymą į duris, pristatymą į punktą ir siuntų atsiėmimo spinteles, atsižvelgiant į maršrutą ir paskirties vietos tinkamumą.

15. Ar įmonės gali sekti XYL siuntas paketais?

Oficialiajame pagrindiniame puslapyje nurodyta, kad kartu galima pateikti iki 30 užsakymų numerių; didesnėms verslo integracijoms reikalinga naujausia XYL arba 17TRACK dokumentacija.

Siuntų sekimo API

17TRACK API

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});