Apie Correos Chile
Correos Chile yra nacionalinis Čilės pašto operatorius. Correos Chile priima ir tvarko vietines bei tarptautines pašto siuntas, pristato siuntas Čilėje ir dalyvauja tarptautiniuose pašto mainuose. Paskirties šalies pašto operatoriaus atliktas nuskaitymas savaime neįrodo, kad pradinį sekimo numerį išdavė Correos Chile.
Vežėjo apžvalga
| Laukas | Patikrinta informacija |
|---|
| Oficialus pavadinimas | Correos Chile |
| Oficiali svetainė | http://www.correos.cl/ |
| Vežėjo tipas | Nacionalinis pašto operatorius, aptarnaujantis vietinį ir tarptautinį pašto srautą. |
| Pagrindinis regionas | Čilė, turinti tarptautinio pašto mainų ryšius. |
| Siuntų sekimo puslapis | Naudokitės sekimo arba siuntos stebėjimo skiltimi, pateikiama oficialioje Correos Chile svetainėje. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšys |
|---|
| Correos Chile | Correos Chile teikia pašto siuntų priėmimo, tvarkymo ir pristatymo paslaugas Čilėje. |
| Tarptautinis kilmės šalies pašto operatorius | Kilmės šalies pašto operatorius gali išduoti tarptautinį identifikatorių prieš Correos Chile gaunant siuntą Čilėje. |
| Čilės muitinės institucijos | Muitinės institucijos priima sprendimus dėl importo; Correos Chile gali teikti pašto tvarkymo paslaugas muitinės proceso metu. |
| 17TRACK | 17TRACK kaupia prieinamus vežėjų įvykius ir neveža, neperadresuoja, negrąžina lėšų už siuntą ir jos nedraudžia. |
Greitas atsakymas
Į oficialų Correos Chile siuntų sekimo įrankį arba 17TRACK įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą Correos Chile kvite, siuntimo etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar identifikatorius nėra užsakymo numeris, ar visi simboliai nukopijuoti teisingai ir ar siuntėjas fiziškai perdavė siuntą.
Profesionalo patarimas: Būsena „etiketė sukurta“ arba elektroninio išankstinio pranešimo įvykis nėra tas pats, kas fizinio siuntos priėmimo nuskaitymas.
Kaip sekti Correos Chile siuntas
Norėdami gauti oficialų rezultatą, naudokitės Correos Chile svetainėje esančia siuntų sekimo skiltimi. Sekant tarpvalstybinę siuntą, 17TRACK gali sujungti prieinamus kilmės šalies pašto operatoriaus, Correos Chile ir kitų dalyvaujančių vežėjų įvykius.
- Nukopijuokite sekimo numerį iš pašto kvito, etiketės, pranešimo apie išsiuntimą el. paštu arba prekyvietės siuntos puslapio.
- Pašalinkite netyčia įrašytus tarpus ar skyrybos ženklus, tačiau išsaugokite raides ir skaitmenis.
- Pirmiausia patikrinkite oficialiame Correos Chile siuntų sekimo puslapyje, tada palyginkite rezultatą su 17TRACK.
- Prieš susisiekdami su vežėju, susiekite naujausią įvykį su faktiniu siuntos etapu.
Užsakymo numeris, pardavėjo nuorodos numeris, sąskaitos faktūros numeris ir sekimo numeris yra skirtingi identifikatoriai. Jei numeris atmetamas, paprašykite pardavėjo arba siuntėjo patvirtinti vežėją, paslaugą ir visą pašto identifikatorių. Siuntėjas turėtų tirti situaciją, kai siunta niekada nebuvo fiziškai priimta; gavėjas turėtų spręsti su pristatymo vieta susijusias problemas po to, kai užfiksuojamas pristatymo paskirties vietoje įvykis.
Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Tarptautinėms pašto siuntoms dažnai naudojama UPU S10 struktūra: dvi paslaugos raidės, aštuoni skaitmenys, kontrolinis skaitmuo ir dviženklis išduodančiosios šalies kodas. Numeris, pasibaigiantis šalies kodu, nurodo išduodančiąją pašto administraciją, tačiau nebūtinai pašto operatorių, kuris atlieka galutinį pristatymą Čilėje.
Sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Standartizuotas šablonas |
|---|
| Tarptautinis pašto S10 | AA#########CC |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių pašto identifikatorių numerius| Išduoda | Identifikatorių paprastai išduoda kilmės šalies pašto operatorius. |
|---|
| Įprastas naudojimas | Registruotoji, siuntinių, sekamų siuntų arba skubių tarptautinių pašto paslaugų siuntos, priklausomai nuo paslaugos indikatorių. |
|---|
| Kur jį mato naudotojai | Siuntėjas jį mato kvite arba etiketėje, o pirkėjas paprastai jį mato prekyvietės pranešime apie išsiuntimą. |
|---|
| Sekimo apimtis | Įvykiai gali būti registruojami kilmės šalyje, siuntos perdavimo metu, Čilėje ir galutinio pristatymo metu. |
|---|
| Svarbi pastaba | Prefiksai gali sutapti. Paslaugos tipą reikia patvirtinti pagal oficialų sekimo rezultatą, o ne spręsti vien iš prefikso. |
|---|
|
| Vidaus pašto siuntos identifikatorius | Su konkrečia paslauga susietas skaitmeninis arba raidinis-skaitmeninis identifikatorius |
Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus pašto identifikatorius| Išduoda | „Correos Chile“ arba komercinio siuntėjo siuntimo sistema, priklausomai nuo produkto. |
|---|
| Įprastas naudojimas | Vidaus siuntinių priėmimas, apdorojimas ir pristatymas Čilėje. |
|---|
| Kur jį mato naudotojai | Pašto kvitai, etiketės, pardavėjo pranešimai apie išsiuntimą ir pristatymo dokumentai. |
|---|
| Sekimo apimtis | Matomumas priklauso nuo produkto ir nuo „Correos Chile“ užfiksuotų skenavimų. |
|---|
| Svarbi pastaba | Užsakymo arba nuorodos numeris gali atrodyti panašiai, tačiau jis negali pakeisti siuntos identifikatoriaus. |
|---|
|
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
Greita būsenos peržiūra
| Būsena | Ką tai reiškia |
|---|
| Prieš išsiunčiant / elektroninė informacija | Siuntos duomenys yra sistemoje, tačiau fizinis priėmimo skenavimas dar galėjo būti neatliktas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną prieš išsiunčiant| Etapas | Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas. |
|---|
| Atsakinga šalis | Siuntėjas lieka atsakingas už siuntos perdavimą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Prasidėjus pašto priežiūrai, turėtų būti rodomas priėmimo arba atvykimo skenavimas. |
|---|
| Kliento veiksmas | Jei būsena nesikeičia, paprašykite siuntėjo patikrinti, ar siunta buvo perduota. |
|---|
|
| Priimta / gabenama | Siunta pateko į pašto apdorojimo sistemą ir juda tinklu. |
Peržiūrėti visą informaciją apie priimtos arba gabenamos siuntos būseną| Etapas | Priėmimas, rūšiavimas, gabenimas arba perdavimo apdorojimas. |
|---|
| Atsakinga šalis | Pašto operatorius arba transportavimo partneris, kurio žinioje siunta buvo paskutinio skenavimo metu. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Siunta bus dar kartą apdorota, užregistruotas jos atvykimas arba pristatymas. |
|---|
| Kliento veiksmas | Palyginkite įvykio vietą su numatomu maršrutu ir atsižvelkite į galimus skenavimo intervalus. |
|---|
|
| Muitinės procedūros / laukiama pristatymo | Siuntai atliekamos importo procedūros arba ji perduota paskirties vietos pristatymo operacijoms. |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba paskirties vietos apdorojimą| Etapas | Importo patikra, išleidimas, perdavimas arba vietinis rūšiavimas. |
|---|
| Atsakinga šalis | Muitinė priima sprendimus dėl muitinės procedūrų, o pašto operatorius tvarko pašto siuntos gabenimą. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Po to gali būti užregistruotas išleidimas, pateiktas prašymas dėl dokumento ar mokėjimo arba įvykęs vietinis pristatymo įvykis. |
|---|
| Kliento veiksmas | Atsakykite į oficialų muitinės arba pašto prašymą ir pasirūpinkite, kad sąskaitos bei tapatybės dokumentai būtų paruošti. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti / pristatyta | Siunta priskirta pristatymui arba užregistruotas jos pristatymo skenavimas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo užbaigimo būsenas| Etapas | Pristatymas paskutinėje atkarpoje, atsiėmimas arba užbaigimas. |
|---|
| Atsakinga šalis | Vietinis pristatymo padalinys arba atsiėmimo vieta, nurodyta naujausiame įvykyje. |
|---|
| Kas vyksta toliau | Pristatymas, atsiėmimas, dar vienas bandymas arba grąžinimo tvarkymas. |
|---|
| Kliento veiksmas | Jei pažymėta kaip pristatyta, bet siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą ir nedelsdami susisiekite su siuntėju. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinkto Correos Chile produkto, kilmės vietos, paskirties vietos, adreso tikslumo, veiklos sąlygų, savaitgalių, valstybinių švenčių ir muitinės. Siuntos sekimo prognozė automatiškai nereiškia garantuoto pristatymo įsipareigojimo.
Paslaugų palyginimas
| Paslaugos tipas | Geriausias naudojimas |
|---|
| Vidaus pašto siuntos | Siuntinių siuntimas Čilės teritorijoje su nuo produkto priklausančia siuntos sekimo galimybe. |
Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus pašto siuntas| Aprėptis | Čilė, atsižvelgiant į pasirinktą produktą ir adreso aptarnavimo galimybes. |
|---|
| Siuntos sekimo lygis | Įvykių matomumas priklauso nuo produkto ir užregistruotų nuskaitymų. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Pristatymo standartus ir papildomas paslaugas reikia patikrinti pagal konkretų produktą. |
|---|
|
| Tarptautinės pašto siuntos | Laiškai, paketai ir siuntiniai, siunčiami tarp užsienio pašto administracijų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautines pašto siuntas| Aprėptis | Paskirties vietos ir priėmimo sąlygos priklauso nuo aktualaus tarptautinių paslaugų katalogo. |
|---|
| Siuntos sekimo lygis | Kilmės, mainų ir paskirties vietos įvykius gali pateikti skirtingi pašto operatoriai. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Muitinė ir pristatymas paskirties šalyje nepriklauso vien nuo Correos Chile kontrolės. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Pristatymo standartas |
|---|
| Vidaus paslauga | Vadovaukitės konkrečiam produktui taikomu standartu, kurį Correos Chile pateikia pirkimo arba priėmimo metu. |
| Tarptautinė paslauga | Tranzito trukmė priklauso nuo paskirties vietos, paslaugos, mainų tvarkymo ir muitinės; nėra vieno universalaus laikotarpio, taikomo kiekvienai tarptautinei siuntai. |
Pristatymo į paskirties šalis laikas
| Paskirties vieta | Planavimo gairės |
|---|
| Tarptautinės paskirties vietos | Prieš išsiųsdami patikrinkite konkretų Correos Chile produktą ir paskirties vietos kainos pasiūlymą; muitinė ir paskirties šalies pašto tvarkymas gali pailginti tranzito laiką. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo į paskirties vietą planavimą| Pagrindinis paslaugos tipas | Kilmės vietoje pasirinkta paslauga lemia taikomą standartą. |
|---|
| Pristatymo paskutinėje atkarpoje partneris | Paskirties šalies pašto operatorius arba kita įgaliota pristatymo organizacija gali vykdyti galutinį pristatymą. |
|---|
| Patarimas dėl muitinės | Paruoškite tikslų aprašymą, vertę ir gavėjo informaciją bei atsakykite į bet kokį oficialų importo prašymą. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Naudokitės oficialia konkrečiam produktui skirta sąmata, o ne nepagrįstu pasauliniu vidurkiu. |
|---|
|
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Tiesioginis veiksmas |
|---|
| Neteisingas numeris | Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį ir paklauskite siuntėjo, ar numeris yra siuntos sekimo numeris, o ne užsakymo nuorodos numeris. |
Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą numerį| Galima priežastis | Rašybos klaida, neišsamus numeris, netinkamas vežėjas arba numeris dar neaktyvuotas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Kvitą, etiketę, išsiuntimo el. laišką ir prekyvietės vežėjo lauką. |
|---|
| Eskalavimas | Siuntėjas turėtų kreiptis į pradinį priėmimo skyrių arba pardavėjo pagalbos tarnybą. |
|---|
| Į ką kreiptis | Pirmiausia į siuntėją arba prekybininką; į Correos Chile, kai siunta buvo priimta Correos Chile. |
|---|
|
| Nėra atnaujinimo arba siunta gabenama | Palyginkite paskutinio nuskaitymo vietą, atsižvelkite į transportavimo ar perdavimo spragas ir kreipkitės pagalbos, kai tai leidžia gaminiui taikoma užklausų teikimo tvarka. |
Peržiūrėti visą informaciją apie trūkstamą siuntos sekimo atnaujinimą| Galima priežastis | Rūšiavimas, transportavimas, muitinė, perdavimas arba neužregistruotas nuskaitymas. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Oficialus siuntos sekimas, paskirties šalies muitinės pranešimai ir pardavėjo išsiuntimo patvirtinimas. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Nepradėkite pasikartojančių atvejų nagrinėjimo su keliomis šalimis, kol nenustatėte naujausio fizinio siuntos saugotojo. |
|---|
| Į ką kreiptis | Siuntėjas dėl tarptautinės užklausos ar pretenzijos; paskirties vietos pristatymo padalinys dėl vietinio pristatymo problemos. |
|---|
|
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, pastato registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo pareikalauti pristatymo įrodymo arba pateikti užklausą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą| Pirmiausia patikrinkite | Tikslus pristatymo adresas, pristatymo nuotrauka arba parašas, jei pateikta, saugios vietos instrukcijos ir vietinio atsiėmimo pranešimai. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Susisiekite su vietiniu pristatymo kanalu ir nedelsdami informuokite prekybininką. |
|---|
| Eskalavimas | Naudokitės taikoma pašto užklausų arba pretenzijų teikimo tvarka; procesas priklauso nuo paslaugos ir pareiškėjo. |
|---|
| Į ką kreiptis | Gavėjas dėl vietinių patikrinimų, o siuntėjas – dėl oficialaus pašto tyrimo arba prašymo kompensuoti žalą. |
|---|
|
| Muitinės sulaikyta, nepavykęs pristatymas arba grąžinama siunta | Atidžiai perskaitykite naujausią įvykį, atsakykite į oficialų prašymą, pataisykite adreso informaciją per įgaliotąją šalį ir saugokite visus dokumentus. |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę, nepavykusį pristatymą arba grąžinimą| Galima priežastis | Trūkstama importo informacija, nesumokėti mokesčiai, adreso problema, nesėkmingas bandymas arba pasibaigęs saugojimo laikotarpis. |
|---|
| Pirmiausia patikrinkite | Muitinės pranešimas, adresas, atsiėmimo pranešimas ir pardavėjo grąžinimo instrukcijos. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Vadovaukitės nurodytos institucijos instrukcijomis, o ne trečiosios šalies būsenos vertimu. |
|---|
| Į ką kreiptis | Muitinei dėl muitinės sprendimų, Correos Chile dėl pašto tvarkymo, o siuntėjui arba pardavėjui dėl adreso ar pinigų grąžinimo sprendimų. |
|---|
|
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams
Tarptautinė siunta gali keliauti per kelias pašto administracijas. Correos Chile gali būti Čilės paskirties šalies operatorius, net kai kilmės šalies pašto administracija išdavė S10 numerį. Atvykimas į Čilę arba į mainų skyrių nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Įprastas įvykis |
|---|
| Priėmimas kilmės vietoje ir eksportas | Kilmės šalies pašto operatorius priima, rūšiuoja ir paruošia siuntą tarptautiniam išsiuntimui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie kilmę ir eksportą| Fizinis saugotojas | Kilmės šalies pašto operatorius arba jo paskirta eksporto įstaiga. |
|---|
| Ar numeris gali pasikeisti? | Pradinis pašto identifikatorius gali būti naudojamas visame tinkle; taip pat gali būti rodomas partnerio kodas. |
|---|
| Matomumo spraga | Transportuojant tarp eksporto tvarkymo vietos ir paskirties mainų punkto gali būti nedaug nuskaitymų. |
|---|
| Kliento veiksmas | Įsitikinkite, kad siuntėjas pateikė išsamią muitinės deklaraciją ir adresą. |
|---|
|
| Tarptautinis perdavimas | Siunta perduodama tarp pašto administracijų; elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš fizinį gavimą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį perdavimą| Fizinis saugotojas | Atsakomybė pasikeičia, kai paskirties vietos operatorius gauna ir nuskenuoja siuntą. |
|---|
| Ar numeris gali pasikeisti? | Pašto S10 identifikatoriai paprastai išsaugomi, nors su jais gali būti susietas vietinis kodas. |
|---|
| Matomumo spraga | Elektroninis priėmimas nepatvirtina pirmojo fizinio gavimo nuskaitymo. |
|---|
| Kliento veiksmas | Prieš eksportą naudokite kilmės operatorių, o po Čilės priėmimo arba atvykimo įvykio – Correos Chile. |
|---|
|
| Čilės muitinė ir pristatymas | Muitinė gali patikrinti importą; po pašto išleidimo siunta keliauja per Correos Chile vietinio pristatymo tinklą. |
Peržiūrėkite visą informaciją apie importą į Čilę ir paskutinę pristatymo grandį| Fizinis saugotojas | Muitinė priima sprendimą dėl muitinės procedūrų, o Correos Chile tvarko pašto siuntos judėjimą, kai ji yra jos žinioje. |
|---|
| Ar numeris gali pasikeisti? | Kilmės identifikatorius gali išlikti pagrindine siuntos sekimo nuoroda. |
|---|
| Matomumo spraga | Muitinės patikra ir vietinis rūšiavimas gali lemti, kad viešai rodoma mažiau įvykių. |
|---|
| Kliento veiksmas | Dokumentus pateikite arba mokesčius mokėkite tik oficialiu kanalu, nurodytu konkrečiai siuntai. |
|---|
|
Klientų aptarnavimas
Naudokite oficialią Correos Chile svetainę, kad gautumėte naujausią sekimo įrašą, kontaktinius kanalus, informaciją apie paslaugas ir skyrių paiešką. Pirmiausia susisiekite su siuntėju arba prekybininku, kai siunta neturi priėmimo skenavimo įrašo arba kai reikia susigrąžinti pinigus už pirkinį.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Geriausiai tinka |
|---|
| Oficiali svetainė | Oficiali Correos Chile svetainė sekimui, informacijai apie paslaugas, kontaktinėms parinktims ir skyrių informacijai. |
Peržiūrėkite visą informaciją apie Correos Chile klientų aptarnavimą| Ką pasiruošti | Siuntos sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos tipą, naujausią įvykį ir patvirtinamąsias nuotraukas arba vertės dokumentus. |
|---|
| Regionas ir kalba | Naudokite dabartines Correos Chile pateikiamas paslaugų Čilėje parinktis. |
|---|
| Svarbus apribojimas | 17TRACK negali pakeisti adreso, išleisti siuntos iš muitinės, pradėti pašto tyrimo ar patvirtinti pinigų grąžinimo. |
|---|
|
| Siuntėjo arba prekybininko pagalba | Nėra priėmimo skenavimo įrašo, užsakymo atšaukimas, pardavėjo pinigų grąžinimas arba ginčas prekyvietėje. |
Peržiūrėkite visą informaciją apie kreipimąsi į siuntėją arba prekybininką| Kas turėtų imtis veiksmų | Siuntėjas paprastai turi pašto kvitą ir geriausiai gali pradėti pašto užklausą arba pateikti pretenziją, jei tai leidžiama. |
|---|
| Įrodymai | Kvitą, etiketę, deklaruotą turinį, pirkimo sąskaitą, vertės patvirtinimą ir pakuotės nuotraukas. |
|---|
| Apribojimas | Prekyvietės pinigų grąžinimo taisyklės skiriasi nuo pašto kompensavimo taisyklių. |
|---|
|
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Prekybininkai gali sumažinti užklausų „kur yra mano užsakymas?“ skaičių, atskirai išsaugodami vežėjo suteiktą identifikatorių, kilmės šalį, paslaugą ir naujausią įvykį nuo prekyvietės užsakymo numerio. Daugelio vežėjų sistemos gali suvienodinti įvykius, tačiau suvienodintos etiketės neturėtų pakeisti oficialaus įvykio teksto, kai klientui reikia imtis veiksmų.
Kūrėjo/API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
|---|
| Oficiali vežėjo integracija | Correos Chile |
Peržiūrėkite visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją| Vežėjo aprėptis | Correos Chile paslaugos, įtrauktos į paskyros ir produkto sutartį. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Verslo siuntų kūrimas, veiklos matomumas arba konkrečiai paskyrai pritaikytas sekimas, kai vežėjas tai suteikia. |
|---|
| Autentifikavimas | Prieš diegdami tiesiogiai su Correos Chile patvirtinkite prisijungimo duomenis ir galinio taško informaciją. |
|---|
| Dabartinė dokumentacija | Naudokite dabartinį verslo arba kontaktų kanalą oficialioje svetainėje. |
|---|
| Perkėlimo pastaba | Nediekite nedokumentuoto arba istorinio galinio taško. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
Peržiūrėkite visą informaciją apie 17TRACK API| Vežėjo aprėptis | Daugelio vežėjų aprėptis priklauso nuo dabartinio 17TRACK vežėjų katalogo. |
|---|
| Pagrindinis naudojimas | Suvienodintas prekyviečių, parduotuvių ir logistikos platformų siuntų sekimas. |
|---|
| Autentifikavimas | Dokumentuotam sekimo galiniam taškui būtinas 17token antraštės autentifikavimas. |
|---|
| Sekimo galimybės | Siuntos registravimas ir vėlesnis įvykių gavimas naudojant API darbo eigą. |
|---|
| Dabartinė dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija. |
|---|
|
DUK
Pagrindiniai DUK
1. Kaip sekti savo Correos Chile siuntą?Įveskite sekimo numerį oficialioje Correos Chile svetainėje arba sekite siuntą naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.
2. Kur galiu rasti savo Correos Chile sekimo numerį?Pažiūrėkite pašto kvite, siuntos etiketėje, išsiuntimo el. laiške arba prekyvietės siuntos puslapyje; užsakymo numeris nebūtinai yra sekimo numeris.
3. Kaip atrodo Correos Chile sekimo numeris?Tarptautiniai pašto numeriai paprastai atitinka S10 formatą, kurį sudaro raidės, skaitmenys ir dviejų raidžių ją išduodančios šalies kodas, o vietiniams produktams gali būti naudojami konkretūs identifikatoriai.
4. Kada pasirodys pirmasis Correos Chile sekimo įvykis?Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai atitinkamas pašto operatorius užregistruoja nuskaitymą; vien elektroniniai siuntimo duomenys nepatvirtina fizinio priėmimo.
5. Kodėl mano Correos Chile sekimo informacija neatnaujinama?Rūšiavimas, transportavimas, muitinė, perdavimas paštui arba neįvykęs nuskaitymas gali sukelti matomumo spragą. Patikrinkite oficialų rezultatą ir, jei reikia, paprašykite siuntėjo atlikti tyrimą.
6. Kiek laiko trunka Correos Chile pristatymas?Taikomas terminas priklauso nuo produkto, maršruto, adreso, veiklos sąlygų ir muitinės, todėl naudokitės konkrečiai paslaugai skirta informacija, kurią pateikia Correos Chile.
7. Ką turėčiau daryti, jei Correos Chile pristatymas nepavyko?Perskaitykite naujausią įvykį, patikrinkite, ar paliktas pranešimas apie atsiėmimą arba numatytas kitas bandymas pristatyti, ir dėl siuntos buvimo vietos naudokitės oficialia Correos Chile kontaktine arba skyriaus informacija.
8. Ką turėčiau daryti, jei Correos Chile nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?Patikrinkite adresą, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo pareikalauti pristatymo įrodymo arba pradėti pašto tyrimą.
9. Kas tvarko prarastą arba sugadintą Correos Chile siuntą?Paprastai siuntėjas turėtų pradėti pašto tyrimą arba pateikti pretenziją, jei tai leidžiama, nes siuntėjas turi siuntimo įrodymus; prekyvietės pinigų grąžinimas yra atskiras procesas.
10. Kaip galiu susisiekti su Correos Chile?Naudokitės dabartinėmis kontaktinėmis ir skyrių parinktimis, paskelbtomis oficialioje Correos Chile svetainėje, ir pasiruoškite sekimo numerį, siuntimo informaciją bei naujausio nuskaitymo duomenis.
Ekspertų DUK
11. Ar numerį, kuris baigiasi užsienio šalies kodu, išdavė Correos Chile?Paprastai ne: šalies kodas S10 identifikatoriuje paprastai nurodo pašto administraciją, kuri jį išdavė, o Correos Chile gali teikti paskirties šalies apdorojimo ir pristatymo paslaugas Čilėje.
12. Ar atvykimas į Čilę reiškia, kad muitinė išleido Correos Chile siuntą?Ne. Atvykimas reiškia transportavimo arba mainų etapą; muitinės išleidimui reikalingas atskiras muitinės sprendimas arba įvykis.
13. Ar partnerio atliktas nuskaitymas gali įrodyti, kad Correos Chile gavo siuntą?Ne. Elektroninis išankstinis pranešimas arba partnerio įvykis gali būti užregistruotas prieš fizinį perdavimą; Correos Chile priėmimo arba atvykimo nuskaitymas yra patikimesnis pašto globos įrodymas.
14. Ar pradinis tarptautinis sekimo numeris gali likti galioti po perdavimo Correos Chile?Taip. Tarptautiniai pašto tinklai dažnai ir toliau rodo kilmės S10 identifikatorių, nors su siunta gali būti susietas ir vietinis numeris.
15. Ar įmonės gali sekti Correos Chile siuntas naudodamos API?Įmonės turėtų tiesiogiai su Correos Chile patvirtinti bet kokią dabartinę Correos Chile integraciją; 17TRACK teikia dokumentuotą kelių vežėjų API palaikomoms sekimo darbo eigoms.
Sekimo API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Oficialus Correos Chile API endpointas ir prisijungimo duomenys turi būti
# tiesiogiai patvirtinti Correos Chile.
# Naudokite dabartinį 17TRACK vežėjų katalogą, kad gautumėte CARRIER_CODE;
# nenustatykite kodo pagal prekės ženklo pavadinimą.
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Correos Chile.
