OCS ANA Group Tracking

Įveskite OCS ANA Group sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.ocsworld.com/

Sekti

Apie OCS America

OCS America yra vežėjo tapatybė, nurodyta šiame sekimo puslapyje. Oficialus OCS America pateiktas atskaitos taškas yra Oficiali OCS America svetainė. Naudokite šią svetainę, kad patvirtintumėte su konkrečiu sekimo numeriu susijusią paslaugą, siuntos maršrutą ir pagalbos kanalą.

Laukas	Patvirtintas šaltinis
Oficiali svetainė	https://www.ocsworld.com/
Vežėjo tapatybė	OCS America yra šiame puslapyje naudojamas vežėjo pavadinimas.
Atsakomybė už sekimą	Siuntos įvykius reikėtų vertinti pagal oficialų sekimo rezultatą ir įvykių istorijoje nurodytas transportavimo šalis.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
OCS America	OCS America yra vežėjo tapatybė, kurią reikėtų pasirinkti, kai siuntos įraše nurodyta OCS America.
Oficiali svetainė	Oficiali svetainė yra pagrindinė vieta, kur galima patikrinti naujausias OCS America siuntų sekimo ir pagalbos instrukcijas.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma platforma, kuri apibendrina prieinamus sekimo įvykius ir neveža siuntos.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje OCS America svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra sekimo, o ne užsakymo ar nuorodos numeris, pašalinkite atsitiktinius tarpus ir patvirtinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą transportavimo tinklui.

Naudingas patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus sekimo duomenis, tačiau negali pakeisti adreso, atlikti muitinės formalumų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar spręsti pretenzijos.

Kaip sekti OCS America siuntas

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Sekimo numerio ieškokite išsiuntimo el. laiške, pardavėjo užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, kvite arba perdavimo dokumente.
2. Pasirinkite sekimo būdą	Įveskite numerį oficialioje OCS America svetainėje arba pateikite jį 17TRACK.
3. Palyginkite įvykius	Palyginkite naujausią nuskaitymą, vietą, datą ir nurodytą atsakingą šalį su pardavėjo siuntos įrašu.
4. Kreipkitės tinkamu adresu	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo ištirti situaciją, kai siunta nebuvo fiziškai priimta, o dėl su vežėjo žinioje esančia siunta susijusių problemų naudokitės oficialiu OCS America pagalbos kanalu.

Užsakymo numeris nurodo pirkinį, o sekimo numeris – transportavimo įrašą. Nuorodos numeris arba etiketės numeris gali būti naudingas pardavėjui, tačiau nebūti naudojamas siuntai identifikuoti paieškoje. Pristatymo pranešimo numeris gali nurodyti vietinio pristatymo veiksmą, o ne pradinį siuntos įrašą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Matomą numerį reikėtų patikrinti oficialiu OCS America sekimo būdu arba per 17TRACK, o ne identifikuoti vien pagal jo išvaizdą. Toliau pateikti pavyzdžiai yra sąmoningai užmaskuoti.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vežėjo sekimo identifikatorius

Naudokite tiksliai tokį raidinį skaitmeninį arba skaitmeninį derinį, kokį pateikė siuntėjas; pavyzdys: XX## #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo sekimo identifikatorius

Išdavė	Siuntos įraše nurodyta transportavimo šalis, kuri išdavė identifikatorių, turėtų būti laikoma jo šaltiniu.
Įprastas naudojimas	Identifikatorius naudojamas siuntos įvykiams gauti, atsižvelgiant į vežėjo suteikiamą prieigą prie duomenų.
Kas jį mato	Pirkėjai paprastai jį mato išsiuntimo pranešime arba prekyvietės užsakymo puslapyje; siuntėjai gali jį matyti kvite arba etiketėje.
Sekimo apimtis	Įvykiai gali pasikeisti, kai siuntos priežiūra perduodama kitai transportavimo šaliai.
Svarbi pastaba	Vien prefiksas ar ilgis neturėtų būti laikomi paslaugos tipo įrodymu.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID

Pavyzdys: ORDER-#### arba REF-####; naudokite pardavėjo užsakymų sistemą, o ne manykite, kad šį numerį galima sekti.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Gyvavimo ciklo reikšmė

Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą

Elektroniniai siuntos duomenys yra, tačiau fizinio priėmimo nuskaitymo įrašo dar gali nebūti.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną prieš išsiuntimą

Dabartinė atsakinga šalis	Siuntėjas arba už siuntimą atsakinga šalis turėtų patikrinti, ar siunta fiziškai perduota.
Kas vyksta toliau	Po perdavimo ir apdorojimo gali atsirasti priėmimo arba pirmojo judėjimo įvykis.
Kliento veiksmas	Patvirtinkite numerį ir paklauskite pardavėjo, kada siunta buvo perduota.

Vežama

Užregistruotas siuntos judėjimo įvykis, o siunta juda užfiksuotu transportavimo tinklu.

Muitinė arba perdavimas

Siuntą tikrina, perduoda arba apdoroja atitinkama transportavimo ar pasienio šalis; atvykimas į padalinį nereiškia, kad siunta išleista.

Paruošta pristatyti

Pristatymo bandymas užregistruotu adresu yra suplanuotas arba vykdomas.

Pristatyta

Užregistruotas pristatymo įvykis; jei siuntos nepavyksta rasti, patikrinkite vietą ir pristatymo patvirtinimo informaciją.

Išimtis arba grąžinimas

Dėl sutrikimo arba nepavykusio pristatymo reikia peržiūrėti įvykio informaciją ir siuntėjo nurodymus.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema / būsena	Tolesnis neatidėliotinas veiksmas
Numeris atmestas	Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite nukopijuotus tarpus ir atskirkite sekimo numerį nuo užsakymo numerio.
Po etiketės sukūrimo nėra judėjimo	Paklauskite pardavėjo arba siuntėjo, ar siunta fiziškai perduota; etiketės sukūrimas nereiškia priėmimo.
Ilga sekimo pertrauka	Peržiūrėkite naujausią vietą ir maršrutą, tada susisiekite su siuntėju dėl užklausos, jei tai leidžia paslaugos nustatyta klientų aptarnavimo tvarka.
Pristatyta, bet nerasta	Prieš susisiekdami su pardavėju ir oficialia pagalbos tarnyba, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimą.
Pažeidimas arba praradimas	Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite siuntą ir jos turinį, išsaugokite sąskaitas ir paklauskite siuntėjo, kokia užklausos ar pretenzijos teikimo tvarka taikoma.
Adreso arba pristatymo problema	Vadovaukitės oficialiais įvykio nurodymais ir nedelsdami susisiekite su siuntėju; pristatymo pakeitimai priklauso nuo paslaugos ir siuntos etapo.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba paskirtis
Oficiali svetainė	Oficiali OCS America svetainė; sekimo ir kontaktinės informacijos ieškokite naudodami dabartinę svetainės navigaciją.
Siuntėjas arba pardavėjas	Geriausias pirmasis kontaktas dėl nepriimtos siuntos, neatitikimo užsakyme, prašymo grąžinti pinigus arba siuntėjo paskyros turėtojo pradėtos užklausos vežėjui.
Informacija, kurią reikia paruošti	Siuntos sekimo numeris, išsiuntimo data, pristatymo adresas, naujausias įvykis, siuntėjo duomenys, turinio aprašymas, vertę patvirtinantys įrodymai ir, kai aktualu, nuotraukos.

Sekimo API

Dabartinė vieša oficiali OCS America sekimo API dokumentacija nepateikta pateiktuose įrodymuose. Integruodami kelis vežėjus, vadovaukitės dabartine 17TRACK API dokumentacija ir gaukite tinkamą vežėjo kodą iš dabartinio 17TRACK vežėjų katalogo.

// 1. Current public official OCS America tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]