OCS ANA Group Spårning

Ange spårningsnumret för OCS ANA Group för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

https://www.ocsworld.com/

Spåra

Om OCS America

OCS America är transportörens identitet som anges för denna spårningssida. Den officiella referenspunkten som anges för OCS America är OCS Americas officiella webbplats. Använd den webbplatsen för att bekräfta tjänsten, transportvägen och supportvägen som är kopplade till ett visst spårningsnummer.

Fält	Verifierad referens
Officiell webbplats	https://www.ocsworld.com/
Transportörens identitet	OCS America är transportörens namn som används på denna sida.
Spårningsansvar	Försändelsehändelser bör tolkas utifrån det officiella spårningsresultatet och de transportparter som anges i händelsehistoriken.

Relationer mellan transportörens enheter

Enhet	Sammanfattning av relationen
OCS America	OCS America är den transportörsidentitet som ska väljas när försändelseuppgifterna anger OCS America.
Officiell webbplats	Den officiella webbplatsen är den primära platsen för att verifiera aktuella spårnings- och supportinstruktioner för försändelser från OCS America.
17TRACK	17TRACK är en oberoende plattform som samlar tillgängliga spårningshändelser och inte transporterar paketet.

Snabbt svar

Ange försändelsens spårningsnummer på OCS Americas officiella webbplats eller använd 17TRACK för att granska tillgängliga händelser. Om inget resultat visas ska du först kontrollera att numret är ett spårningsnummer och inte ett order- eller referensnummer, ta bort oavsiktliga mellanslag och bekräfta att säljaren har överlämnat paketet till transportnätverket.

Proffstips: 17TRACK kan visa tillgängliga spårningsuppgifter, men kan inte ändra en adress, frigöra försändelsen från tullen, godkänna en återbetalning eller avgöra ett krav.

Så spårar du paket från OCS America

Steg	Åtgärd
1. Hitta identifieraren	Kontrollera utskicksmejlet, säljarens ordersida, fraktsedeln, kvittot eller överlämningsdokumentet efter spårningsnumret.
2. Välj en spårningsväg	Ange numret på OCS Americas officiella webbplats eller skicka det till 17TRACK.
3. Jämför händelser	Jämför den senaste skanningen, platsen, datumet och den angivna ansvariga parten med säljarens försändelseuppgifter.
4. Eskalera på rätt sätt	Be säljaren eller avsändaren att undersöka saken när försändelsen inte har tagits emot fysiskt, och använd OCS Americas officiella supportväg för problem som innehas av transportören.

Ett ordernummer identifierar ett köp, medan ett spårningsnummer identifierar en transportpost. Ett referensnummer eller etikett nummer kan vara användbart för säljaren utan att kunna sökas som en försändelseidentifierare. Ett nummer på ett leveransmeddelande kan identifiera en lokal leveransåtgärd snarare än den ursprungliga försändelseposten.

Format och exempel på spårningsnummer

Ett synligt nummer bör valideras via OCS Americas officiella spårningsväg eller 17TRACK i stället för att identifieras enbart utifrån hur det ser ut. Exemplen nedan är avsiktligt maskerade.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj

Normaliserat mönster

Transportörens spårningsidentifierare

Använd den exakta alfanumeriska eller numeriska strängen som avsändaren tillhandahåller; exempel: XX## #### ####.

Visa alla detaljer för transportörens spårningsidentifierare

Utfärdad av	Den utfärdande transportpart som visas i försändelseposten bör betraktas som källan till identifieraren.
Typisk användning	Identifieraren används för att hämta försändelsehändelser, med förbehåll för transportörens datatillgänglighet.
Vem ser det	Köpare ser det vanligtvis i ett meddelande om att försändelsen skickats eller på marknadsplatsens ordersida; avsändare kan se det på ett kvitto eller en etikett.
Spårningens omfattning	Händelser kan ändras när ansvaret övergår mellan transportparter.
Observera	Enbart ett prefix eller en längd bör inte betraktas som bevis på en tjänstetyp.

Handlarens order- eller referens-ID

Exempel: ORDER-#### eller REF-####; använd säljarens ordersystem i stället för att anta att det går att spåra.

Spårningsstatusar och betydelser

Status

Betydelse i livscykeln

Etikett skapad / före försändelse

Elektroniska försändelseuppgifter finns, men en fysisk mottagningsskanning kanske ännu inte har registrerats.

Visa alla uppgifter om statusen före försändelse

Nuvarande ansvarig part	Avsändaren eller den fraktansvariga parten bör bekräfta det fysiska överlämnandet.
Vad händer härnäst	En mottagnings- eller första förflyttningshändelse kan visas efter överlämning och behandling.
Kundåtgärd	Bekräfta numret och fråga säljaren när paketet överlämnades.

Under transport

Försändelsen har en förflyttningshändelse och går vidare genom det registrerade transportnätverket.

Tull eller överlämning

Försändelsen granskas, överförs eller behandlas av en relevant transport- eller gränspart; ankomst till en anläggning är inte samma sak som frigivning.

Ute för leverans

Ett leveransförsök är schemalagt eller pågår för den registrerade adressen.

Levererad

En leveranshändelse har registrerats; kontrollera platsen och leveransbeviset om paketet inte kan hittas.

Avvikelse eller retur

En störning eller misslyckad leverans kräver att händelseuppgifterna och avsändarens instruktioner granskas.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem/status som visas	Omedelbart nästa steg
Numret avvisades	Kontrollera varje tecken igen, ta bort kopierade blanksteg och skilj spårningsnumret från ordernumret.
Ingen förflyttning efter att etiketten skapats	Fråga säljaren eller avsändaren om paketet har överlämnats fysiskt; skapandet av etiketten innebär inte att försändelsen har tagits emot.
Långt spårningsuppehåll	Granska den senaste platsen och rutten och kontakta sedan avsändaren för en förfrågan om tjänstens angivna supportprocess tillåter det.
Levererad men saknas	Kontrollera leveransplatsen, hushållsmedlemmar, receptionen, grannar och leveransbeviset innan du kontaktar säljaren och den officiella supporten.
Skada eller förlust	Spara förpackningen, fotografera paketet och innehållet, bevara fakturor och fråga avsändaren vilken förfrågnings- eller reklamationsprocess som gäller.
Adress- eller leveransproblem	Följ de officiella händelseinstruktionerna och kontakta avsändaren omgående; ändringar av leveransen beror på tjänsten och försändelsens stadium.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt eller ändamål
Officiell webbplats	OCS America – officiell webbplats; använd den aktuella webbplatsnavigeringen för spårnings- och kontaktinstruktioner.
Avsändare eller säljare	Bästa första kontakt vid en ej accepterad försändelse, avvikelse i beställningen, begäran om återbetalning eller transportörsfråga som initierats av innehavaren av fraktkontot.
Information att förbereda	Spårningsnummer, försändelsedatum, leveransadress, senaste händelse, avsändaruppgifter, beskrivning av innehållet, värdeunderlag och fotografier när det är relevant.

Spårnings-API

Den aktuella offentliga officiella dokumentationen för OCS Americas spårnings-API ingår inte i det tillhandahållna underlaget. För integration med flera transportörer, konsultera den aktuella API-dokumentationen för 17TRACK och hämta rätt transportörskod från den aktuella transportörskatalogen för 17TRACK.

// 1. Current public official OCS America tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]