Micro Express Tracking

Įveskite Micro Express sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

customer-service@mircoexpress.comhttp://api.mircoexpress.com/

Sekti

Apie Micro Express

Micro Express yra vežėjo tapatybė, nurodyta šiame sekimo puslapyje. Su konkrečia siunta susijusią informaciją apie paslaugą, paskirties vietą, būseną ir pagalbą reikėtų nustatyti pagal sekimo numerį, siuntėjo siuntimo įrašą ir oficialų Micro Express galinį tašką.

Laukas	Patikrinta informacija
Rodomas pavadinimas	Micro Express
Oficiali tyrimui pateikta svetainė	http://api.mircoexpress.com/
Sekimo funkcija 17TRACK sistemoje	17TRACK gali rodyti sekimo įvykius, kai siuntos identifikatorius atpažįstamas ir yra įvykių duomenų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, oficialioje Micro Express sekimo skiltyje arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite netyčia įvestus tarpus, įsitikinkite, kad siunta perduota vežėjui, ir paklauskite pardavėjo, kurį identifikatorių reikėtų sekti. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kuri neveža siuntų, nekeičia adresų, netvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti Micro Express siuntas

Patikimiausia yra naudoti siuntėjo pateiktą arba siuntimo kvite nurodytą siuntos identifikatorių. Oficialus sekimas ir 17TRACK gali rodyti skirtingą įvykių aprėptį, nes naudoja skirtingus duomenų šaltinius.

Veiksmas	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, prekyvietės užsakymo puslapį, etiketę, kvitą arba pardavėjo žinutę.
2. Išbandykite oficialų sekimą	Atidarykite pateiktą Micro Express svetainę ir naudokite joje esančią sekimo funkciją, jei puslapyje tokia yra.
3. Išbandykite 17TRACK	Įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK ir leiskite vežėjo atpažinimo funkcijai apdoroti numerį.
4. Išspręskite tuščio rezultato problemą	Dar kartą patikrinkite identifikatorių, palaukite vežėjo priėmimo duomenų ir susisiekite su pardavėju, jei numeris priklauso užsakymo arba nuorodos įrašui.

Užsakymo numeris nurodo pirkinį; nuorodos numeris nurodo verslo įrašą; etiketės numeris gali nurodyti siuntimo dokumentą, o sekimo numeris yra identifikatorius, skirtas transportavimo įvykiams gauti. Šie identifikatoriai nėra tarpusavyje keičiami.

Siuntos sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Micro Express sekimo identifikatorių reikėtų tiksliai nukopijuoti iš siuntimo įrašo. Vien matomo priešdėlio ar ilgio nepakanka paslaugai, išduodančiai šaliai ar pristatymo paskirties vietai nustatyti. Viešai aptardami siuntą naudokite specialiai užmaskuotą pavyzdį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Siuntos sekimo identifikatorius

Naudokite tikslų vežėjo arba pardavėjo pateiktą simbolių eilutę; viešuose pavyzdžiuose galima naudoti užmaskuotą formą, pvz., TRK########.

Peržiūrėti visą siuntos sekimo identifikatoriaus informaciją

Ilgis ir struktūra	Naudokite etiketėje išspausdintą arba išsiuntimo įraše pateiktą reikšmę; bendro viešo formato negalima saugiai nustatyti pagal nepatikrintą priešdėlį.
Išdavė	Identifikatorių gali išduoti siuntimo vežėjas, transportavimo partneris, pašto operatorius arba pardavėjo platforma.
Kur naudotojai jį mato	Dažniausios vietos: kvitas, siuntos etiketė, išsiuntimo el. laiškas, prekyvietės puslapis arba pardavėjo pagalbos žinutė.
Sekimo aprėptis	Aprėptis priklauso nuo to, kuri organizacija sukūrė identifikatorių ir kurie įvykiai bendrinami su Micro Express arba 17TRACK.
Svarbi pastaba	Neskelbkite neužmaskuoto numerio. Paprašykite pardavėjo atskirti siuntos sekimo numerį nuo užsakymo, nuorodos ar etiketės identifikatoriaus.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo formuluotės yra įvykių duomenys, o ne pristatymo garantija. Atsakinga šalis keičiasi siuntai pereinant nuo etiketės sukūrimo iki fizinio priėmimo, transportavimo, perdavimo, pristatymo ar grąžinimo.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta arba siunta dar neišsiųsta

Prieš fizinį priėmimą

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę arba siuntą prieš išsiunčiant

Ką tai reiškia	Siuntos duomenys yra, tačiau pirmasis fizinis vežėjo nuskaitymas galėjo dar neįvykti.
Dabartinė atsakinga šalis	Siuntėjas arba šalis, turinti siuntą prieš jos priėmimą, išlieka tiesioginiu kontaktiniu asmeniu.
Kas bus toliau	Po perdavimo gali pasirodyti priėmimo arba judėjimo nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Jei būsena nesikeičia, paprašykite pardavėjo patikrinti, ar siunta išsiųsta ir perduota.

Vežama

Rūšiavimas arba judėjimas pagrindiniu transporto maršrutu

Peržiūrėti visą informaciją apie vežamą siuntą

Ką tai reiškia	Siuntos judėjimo įvykis užregistruotas, tačiau kitas nuskaitymas gali įvykti vėlesniame rūšiavimo centre.
Dabartinė atsakinga šalis	Vežėjas arba transporto partneris, susijęs su naujausiu įvykiu, yra veiklos kontaktinis asmuo.
Kas bus toliau	Toliau gali būti atliekamas rūšiavimas, perdavimas, muitinės procedūros arba pristatymas paskutiniąja mylia.
Ką turėtumėte daryti	Peržiūrėkite naujausią vietą ir susisiekite su pardavėju, jei siuntos pristatymas užtrunka ilgiau nei pardavėjo nurodytas terminas.

Pristatyta

Užregistruotas pristatymo nuskaitymas

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą

Ką tai reiškia	Užregistruotas sekimo identifikatoriaus pristatymo įvykis.
Dabartinė atsakinga šalis	Patikrinkite pristatymo vietą ir vietinę pristatymo tarnybą, nurodytą įvykio įraše.
Kas bus toliau	Gavėjas turėtų surasti siuntą arba paprašyti pardavėjo ar vežėjo pristatymo įrodymo.
Ką turėtumėte daryti	Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patikrinkite, ar siuntos neturi namų ūkio nariai, ar ji nepalikta priėmimo vietose, pas kaimynus arba saugioje vietoje pagal instrukcijas, taip pat patikrinkite pristatymo adresą.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Paslaugos pavadinimas ir pristatymo sąmata turi būti nurodyti siuntos įraše arba taikytinose Micro Express sąlygose. Vien sekimo duomenys nenustato garantuotos pristatymo datos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Paslaugos tipas
Siuntos įraše nurodyta paslauga	Patvirtinkite nurodytą paslaugą su siuntėju arba pagal siuntos įrašą.

Pristatymo laikas

Pristatymo rodiklis	Kaip tai interpretuoti
Pardavėjo arba paslaugos sąmata	Atsižvelkite į nurodytą išsiuntimo vietą, paskirties vietą, paslaugą, priėmimo termino pabaigą, darbo dienų skaičiavimo pagrindą, muitinės sąlygas ir paslaugos teikimo sąlygas.
Sekimo sąmata	Vertinkite ją kaip veiklos sąmatą, o ne garantuotą įsipareigojimą pristatyti.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Konkrečiai šaliai taikomi pristatymo terminai turėtų būti nustatomi pagal patvirtintą siuntos paslaugą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą, muitinės maršrutą ir perdavimą paskutinės mylios pristatymo tarnybai. Universali šalių lentelė galėtų nepagrįstai priskirti nepatvirtintus paslaugos teikimo terminus Micro Express siuntoms.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Pirmiausia tikrintina informacija

Negaliojantis numeris

Patikrinkite rašybą, skaitmenis, tarpus ir ar ši reikšmė nėra užsakymo arba nuorodos numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą numerį

Skubūs veiksmai	Nukopijuokite identifikatorių tiesiai iš siuntimo įrašo ir dar kartą išbandykite oficialų siuntos sekimo maršrutą.
Kada eskaluoti	Paprašykite siuntėjo patikrinti vežėją ir identifikatorių, jei numeris ir toliau atmetamas.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba siuntėjas yra tinkamiausias pirmasis kontaktas dėl neteisingai pateikto identifikatoriaus.

Jokio judėjimo arba etiketė sukurta

Siuntai galėjo būti neatliktas pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos nejudėjimą arba sukurtą etiketę

Skubūs veiksmai	Su pardavėju patvirtinkite išsiuntimą, perdavimą ir žadėtą siuntimo terminą.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai pardavėjo nurodytas išsiuntimo arba pristatymo terminas yra praėjęs.
Su kuo susisiekti	Siuntėjas paprastai gali ištirti siuntimo operaciją ir paprašyti vežėjo pagalbos.

Pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite pristatymo adresą ir visas įprastas saugias vietas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Skubūs veiksmai	Patikrinkite šeimos narius, registratūros darbuotojus, kaimynus, pristatymo nuotraukas arba pristatymo įrodymą ir vietinius siuntų atsiėmimo punktus.
Kada eskaluoti	Jei atlikus šiuos patikrinimus siuntos nepavyksta rasti, nedelsdami susisiekite su pardavėju.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas turėtų koordinuoti oficialų tyrimą arba sprendimą; vežėjas gali tvarkyti pristatymo įrodymus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju naujausias nuskaitymas nurodo su naujausiu įvykiu susijusią organizaciją; vien iš jo negalima spręsti apie muitinės išleidimą, fizinį perdavimą ar galutinės pristatymo grandies priėmimą.

Tarptautinis srautas

Etapas

Tipinis įvykis

Siuntimo pradžios apdorojimas

Gali būti užregistruoti siuntos duomenys, priėmimas, rūšiavimas arba paruošimas eksportui.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntimo pradžios apdorojimą

Fizinis saugotojas	Su naujausiu nuskaitymu susijęs siuntimo pradžios vežėjas arba transporto operatorius.
Kas vyksta	Siunta ruošiama, rūšiuojama arba perkeliama į eksporto apdorojimą.
Numerio pakeitimas	Prie pirminio numerio gali būti pridėtas arba su juo susietas partnerio arba paskirties vietos identifikatorius.
Kliento veiksmai	Patvirtinkite pardavėjui pateiktą adresą ir muitinės informaciją.

Muitinė arba perdavimas

Atvykimo, muitinės apdorojimo, perdavimo arba partnerio priėmimo įvykis.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę arba perdavimą

Fizinis saugotojas	Muitinė, mainų įstaiga, paskirties vietos vežėjas arba transporto partneris, nurodytas įvykyje.
Kas vyksta	Gali būti laukiama importo patikros, mokėjimo įvertinimo, išleidimo arba fizinio perdavimo.
Matomumo spraga	Nuskaitymų gali nebūti tarp įstaigų arba vienai organizacijai perduodant duomenis kitai.
Kliento veiksmai	Atsakykite į oficialų muitinės arba vežėjo prašymą ir išsaugokite sąskaitas bei siuntos informaciją.

Pristatymas paskirties vietoje

Vietinis rūšiavimas, išvežta pristatyti, bandymas pristatyti arba pristatymo nuskaitymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą paskirties vietoje

Fizinis saugotojas	Su naujausiu įvykiu susijusi paskirties vietos pristatymo organizacija.
Kas vyksta	Siunta juda per vietinio pristatymo procesą arba išimties tvarkymo etapą.
Kliento veiksmai	Laikykitės vietinio pristatymo instrukcijų ir susisiekite su pardavėju, jei pristatyti nepavyksta.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Micro Express siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį pateiktoje Micro Express svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Micro Express sekimo numerį?

Patikrinkite siuntos etiketę, kvitą, išsiuntimo el. laišką, prekyvietės puslapį arba pardavėjo žinutę.

3. Kaip atrodo Micro Express sekimo numeris?

Naudokite tikslų siuntai priskirtą identifikatorių; vien pagal prefiksą ar ilgį negalima nustatyti paslaugos.

4. Kada pasirodys pirmasis Micro Express sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo sekimo sistemai gavus siuntos duomenis arba fizinio priėmimo nuskaitymo informaciją.

5. Kodėl neatnaujinamas mano Micro Express sekimas?

Siunta gali būti tarp nuskaitymo punktų, laukti perdavimo kitai šaliai arba vis dar laukti pirmojo fizinio priėmimo įvykio.

6. Kiek laiko užtruks mano Micro Express siunta?

Vadovaukitės pardavėjo nurodytu paslaugos terminu ir atsižvelkite į išsiuntimo vietą, paskirties vietą, savaitgalius, veiklos vėlavimus ir muitinę, jei taikoma.

7. Ką turėčiau daryti, jei Micro Express pristatymas nepavyko?

Perskaitykite naujausio įvykio instrukcijas, patikrinkite adresą ir pasiteiraukite pardavėjo arba vietinės pristatymo tarnybos apie kitą bandymą.

8. Ką turėčiau daryti, jei Micro Express rodo, kad siunta pristatyta, bet jos neturiu?

Prieš susisiekdami su pardavėju patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus, kaimynus ir pristatymo įrodymus.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Micro Express siuntą?

Pateikite pardavėjui sekimo numerį ir įrodymus; siuntėjas turėtų nustatyti taikomą užklausos arba pretenzijos pateikimo būdą.

10. Kaip susisiekti su Micro Express dėl sekimo?

Naudokite kontaktų arba sekimo būdą pateiktoje oficialioje svetainėje ir pasiruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, adresą bei naujausią įvykį.

Ekspertų dažnai užduodami klausimai

11. Ar sekimo numeris įrodo, kad Micro Express priėmė siuntą?

Ne. Etiketės sukūrimas arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti atlikti prieš fizinį priėmimą, todėl ieškokite priėmimo arba siuntos judėjimo įvykio.

12. Ar 17TRACK gali pakeisti Micro Express pristatymo datą?

Ne. 17TRACK rodo galimus įvykius ir negali pakeisti maršruto, pristatymo instrukcijų, pinigų grąžinimo ar pretenzijų.

13. Ar tarptautinė Micro Express siunta gali turėti daugiau nei vieną identifikatorių?

Taip. Siunta gali turėti kilmės, partnerio arba paskirties vietos identifikatorių; paklauskite pardavėjo, kuris numeris tebėra susietas su siunta.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės formalumai baigti?

Ne. Atvykimas, muitinės patikra, išleidimas ir perdavimas yra atskiri įvykiai ir neturėtų būti laikomi lygiaverčiais.

15. Kas turėtų pradėti Micro Express siuntos tyrimą?

Paprastai pradėti turėtų siuntėjas arba pardavėjas, nes ši šalis turi pirkimo ir išsiuntimo įrašus.

Sekimo API

// Current public official Micro Express tracking API: no verified endpoint supplied.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Micro Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.