Micro Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Micro Express izləmə nömrəsini daxil edin.

customer-service@mircoexpress.comhttp://api.mircoexpress.com/

İzlə

Micro Express haqqında

Micro Express bu izləmə səhifəsi üçün təqdim edilmiş daşıyıcı adıdır. Göndərişə xas xidmət, təyinat, status və dəstək məlumatları izləmə nömrəsi, göndərənin göndəriş qeydi və rəsmi Micro Express endpoint-i əsasında müəyyən edilməlidir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Göstərilən ad	Micro Express
Tədqiqat üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt	http://api.mircoexpress.com/
17TRACK-də izləmə rolu	Göndəriş identifikatoru tanındıqda və hadisə məlumatları mövcud olduqda 17TRACK izləmə hadisələrini göstərə bilər.

Qısa cavab

Sifariş nömrəsi əvəzinə göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Micro Express izləmə bölməsinə və ya 17TRACK. daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, hər simvolu yoxlayın, təsadüfən əlavə edilmiş boşluqları silin, bağlamanın daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan hansı identifikatorun izlənilməli olduğunu soruşun. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialar barədə qərar vermir.

Micro Express bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı üsul satıcı tərəfindən təqdim edilmiş və ya göndəriş qəbzində göstərilmiş göndəriş identifikatorundan istifadə etməkdir. Rəsmi izləmə və 17TRACK fərqli məlumat kanallarından istifadə etdikləri üçün fərqli hadisə əhatəsi göstərə bilər.

Addım	Əməliyyat
1. İdentifikatoru tapın	Göndəriş e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini, etiketi, qəbzi və ya satıcının mesajını yoxlayın.
2. Rəsmi izləməni sınayın	Təqdim edilmiş Micro Express veb-saytını açın və səhifədə belə funksiya varsa, onun izləmə funksiyasından istifadə edin.
3. 17TRACK-i sınayın	Eyni identifikatoru 17TRACK-də daxil edin və daşıyıcının aşkarlanmasının nömrəni emal etməsinə imkan verin.
4. Boş nəticəni həll edin	İdentifikatoru yenidən yoxlayın, daşıyıcının qəbulu barədə məlumatın görünməsini gözləyin və nömrə sifarişə və ya istinad qeydinə aiddirsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Sifariş nömrəsi alış-verişi, istinad nömrəsi biznes qeydini, etiket nömrəsi göndəriş sənədini, izləmə nömrəsi isə daşınma hadisələrini əldə etmək üçün nəzərdə tutulmuş identifikatoru müəyyən edir. Bu identifikatorlar bir-birini əvəz etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Micro Express izləmə identifikatoru göndəriş qeydindən dəqiq şəkildə köçürülməlidir. Yalnız görünən prefiks və ya uzunluq xidmətin, onu verən tərəfin və ya çatdırılma təyinatının müəyyən edilməsi üçün kifayət deyil. Göndərişi ictimai şəkildə müzakirə edərkən qəsdən maskalanmış nümunədən istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Göndəriş izləmə identifikatoru

Daşıyıcı və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq sətirdən istifadə edin; TRK######## kimi maskalanmış formadan ictimai nümunələrdə istifadə oluna bilər.

Göndərişin izləmə identifikatoru ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Uzunluq və struktur	Etiketdə çap edilmiş və ya göndəriş qeydində təqdim edilmiş dəyərdən istifadə edin; təsdiqlənməmiş prefiks əsasında ümumi ictimai formatı təhlükəsiz şəkildə müəyyən etmək olmaz.
Tərəfindən verilir	İdentifikator göndəriş daşıyıcısı, nəqliyyat tərəfdaşı, poçt operatoru və ya satıcı platforması tərəfindən verilə bilər.
İstifadəçilər onu harada görür	Yayğın yerlərə qəbz, bağlama etiketi, göndəriş e-poçtu, marketplace səhifəsi və ya satıcının dəstək mesajı daxildir.
İzləmə əhatəsi	Əhatə dairəsi identifikatoru hansı təşkilatın yaratmasından və hansı hadisələrin Micro Express və ya 17TRACK ilə paylaşılmasından asılıdır.
Vacib qeyd	Maskalanmamış nömrəni dərc etməyin. Satıcıdan izləmə nömrəsini sifariş, istinad və ya etiket identifikatorundan fərqləndirməsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə ifadələri çatdırılma zəmanəti deyil, hadisə məlumatlarıdır. Bağlama etiket yaradılmasından fiziki qəbul, daşınma, təhvilvermə, çatdırılma və ya geri qaytarılmaya doğru hərəkət etdikcə məsul tərəf dəyişir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Həyat dövrü mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ

Fiziki qəbuldan əvvəl

Etiketin yaradılması və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin daşıyıcının ilk fiziki skanı hələ baş verməmiş ola bilər.
Hazırda məsul tərəf	Qəbuldan əvvəl göndərici və ya bağlamanı saxlayan tərəf ilkin əlaqə nöqtəsi olaraq qalır.
Sonra nə baş verir	Təhvilvermədən sonra qəbul və ya hərəkət skanı görünə bilər.
Nə etməlisiniz	Status dəyişməz qalırsa, satıcıdan göndərişi və təhvilverməni yoxlamasını istəyin.

Yoldadır

Çeşidləmə və ya magistral daşınma hərəkəti

Yolda olan göndərişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Bağlama üzrə hərəkət hadisəsi qeydə alınıb, lakin növbəti skan daha sonra başqa bir müəssisədə həyata keçirilə bilər.
Hazırda məsul tərəf	Son hadisə ilə əlaqəli daşıyıcı və ya nəqliyyat tərəfdaşı əməliyyat əlaqə nöqtəsidir.
Sonra nə baş verir	Daha sonra əlavə çeşidləmə, ötürmə, gömrük emalı və ya son mərhələ çatdırılması baş verə bilər.
Nə etməlisiniz	Son məkanı nəzərdən keçirin və göndəriş satıcının vəd etdiyi müddəti keçərsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb

Çatdırılmış göndərişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	İzləmə identifikatoru üzrə çatdırılma hadisəsi qeydə alınıb.
Hazırda məsul tərəf	Çatdırılma məkanını və hadisə qeydində göstərilən yerli çatdırılma əməliyyatını yoxlayın.
Sonra nə baş verir	Alıcı bağlamanı tapmalı və ya satıcı və ya daşıyıcı vasitəsilə çatdırılma sübutu tələb etməlidir.
Nə etməlisiniz	Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul sahələrini, qonşuları, təhlükəsiz yer təlimatlarını və çatdırılma ünvanını yoxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmət adı və çatdırılma təxmini göndəriş qeydindən və ya tətbiq olunan Micro Express şərtlərindən götürülməlidir. Təkcə izləmə məlumatları zəmanətli çatdırılma tarixini müəyyən etmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Xidmət növü
Göndəriş qeydində göstərilən xidmət	Adı çəkilən xidməti göndərici və ya göndəriş qeydi ilə təsdiqləyin.

Çatdırılma müddəti

Çatdırılma ölçüsü	Bunu necə şərh etməli
Satıcının və ya xidmətin təxmini	Göstərilən mənşə, təyinat, xidmət, son qəbul vaxtı, iş günü əsası, gömrük şərtləri və xidmət şərtlərindən istifadə edin.
İzləmə üzrə təxmini müddət	Bunu zəmanətli çatdırılma öhdəliyi kimi deyil, əməliyyat təxmini kimi qəbul edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Ölkəyə xas çatdırılma aralıqları göndərişin təsdiqlənmiş xidmətinə, mənşəyinə, təyinatına, gömrük marşrutuna və son mərhələ təhvilverməsinə əsasən müəyyən edilməlidir. Universal ölkə cədvəli Micro Express göndərişlərinə dəstəklənməyən xidmət müddətlərinin aid edilməsi riskini yaradar.

Yayğın izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Göstərilən problem/status

İlk yoxlanılmalı məqam

Yanlış nömrə

Yazılışı, rəqəmləri, boşluqları və dəyərin sifariş və ya istinad nömrəsi olub-olmadığını yoxlayın.

Yanlış nömrə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Dərhal görüləcək tədbir	İdentifikatoru birbaşa göndəriş qeydindən köçürün və rəsmi izləmə marşrutunu yenidən sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Nömrə rədd edilməkdə davam edərsə, göndəricidən daşıyıcını və identifikatoru yoxlamasını xahiş edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Yanlış təqdim edilmiş identifikatorla bağlı ilk növbədə satıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlamaq lazımdır.

Hərəkət yoxdur və ya etiket yaradılmayıb

Bağlama ilk fiziki qəbul skanından keçməmiş ola bilər.

Hərəkət yoxdur və ya etiket yaradılmayıb bölməsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Dərhal görüləcək tədbir	Göndərici ilə göndərişi, təhvil verilməni və vəd edilmiş çatdırılma müddətini təsdiqləyin.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Satıcının bildirdiyi göndəriş və ya çatdırılma müddəti keçdikdə məsələni eskalasiya edin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Göndərici adətən göndəriş əməliyyatını araşdıra və daşıyıcıdan yardım tələb edə bilər.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Əvvəlcə çatdırılma ünvanını və bütün adi təhlükəsiz yerləri yoxlayın.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib bölməsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Dərhal görüləcək tədbir	Ailə üzvlərini, qəbul şöbəsinin əməkdaşlarını, qonşuları, çatdırılma fotolarını və ya çatdırılma sübutunu, həmçinin yerli çatdırılma məntəqələrini yoxlayın.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Bu yoxlamalardan sonra bağlamanı tapmaq mümkün olmadıqda dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Satıcı rəsmi sorğunu və ya həll prosesini koordinasiya etməlidir; daşıyıcı isə çatdırılma sübutlarını təqdim edə bilər.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Beynəlxalq göndəriş üçün ən son skan son hadisə ilə əlaqəli təşkilatı göstərir; bu, öz-özlüyündə gömrükdən buraxılışı, fiziki təhvil verilməni və ya son mərhələdə qəbulu sübut etmir.

Beynəlxalq marşrut

Mərhələ

Tipik hadisə

Mənşə üzrə emal

Göndəriş məlumatları, qəbul, çeşidləmə və ya ixraca hazırlıq qeydə alına bilər.

Mənşə üzrə emal bölməsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlayıcı	Ən son skanla əlaqəli mənşə tərəfdəki daşıyıcı və ya nəqliyyat operatoru.
Nə baş verir	Bağlama hazırlanır, çeşidlənir və ya ixrac emalına doğru daşınır.
Nömrə dəyişikliyi	Partnyorun və ya təyinat yerinin identifikatoru əlavə edilə və ya ilkin nömrə ilə əlaqələndirilə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Satıcıya təqdim edilmiş ünvanı və gömrük məlumatlarını təsdiqləyin.

Gömrük və ya təhvil verilmə

Gəliş, gömrük emalı, ötürülmə və ya partnyor tərəfindən qəbul hadisəsi.

Gömrük və ya təhvil verilmə bölməsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlayıcı	Hadisədə göstərilən gömrük orqanı, mübadilə müəssisəsi, təyinat daşıyıcısı və ya nəqliyyat partnyoru.
Nə baş verir	İdxal yoxlaması, ödənişin hesablanması, buraxılış və ya fiziki təhvil verilmə gözləmədə ola bilər.
Məlumat boşluğu	Müəssisələr arasında və ya bir təşkilat məlumatları digərinə ötürərkən skanlar görünməyə bilər.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Rəsmi gömrük və ya daşıyıcı sorğusuna cavab verin, hesab-fakturaları və göndəriş məlumatlarını saxlayın.

Təyinat yerinə çatdırılma

Yerli çeşidləmə, çatdırılma üçün yola çıxma, uğursuz çatdırılma cəhdi və ya çatdırılma skanı.

Təyinat yerinə çatdırılma bölməsinin bütün təfərrüatlarına baxın

Fiziki saxlayıcı	Ən son hadisə ilə əlaqəli təyinat yerindəki çatdırılma təşkilatı.
Nə baş verir	Göndəriş yerli çatdırılma əməliyyatları və ya istisna prosesi üzrə hərəkət edir.
Müştərinin görəcəyi tədbir	Yerli çatdırılma təlimatına əməl edin və çatdırılma uğursuz olarsa satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Micro Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Təqdim edilmiş Micro Express veb-saytında göndərişin izləmə nömrəsini daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Micro Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndərmə etiketini, qəbzi, göndəriş e-poçtunu, marketplace səhifəsini və ya satıcının mesajını yoxlayın.

3. Micro Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Bağlama üçün təqdim edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; yalnız prefiksə və ya uzunluğa əsasən xidməti müəyyən etmək olmaz.

4. İlk Micro Express izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları və ya fiziki qəbul skanı izləmə sistemi tərəfindən alındıqdan sonra görünür.

5. Micro Express izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skan nöqtələri arasında ola bilər, təhvil verilməsini gözləyə bilər və ya hələ ilk fiziki qəbul hadisəsini gözləyir.

6. Micro Express bağlamam nə qədər vaxta çatacaq?

Satıcının bildirdiyi xidmət müddətindən istifadə edin və mənşəyi, təyinatı, həftəsonlarını, əməliyyat gecikmələrini və tətbiq olunduğu hallarda gömrük prosedurlarını nəzərə alın.

7. Micro Express çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Təlimatlar üçün ən son hadisəni oxuyun, ünvanı yoxlayın və növbəti cəhd barədə satıcıdan və ya yerli çatdırılma xidmətindən məlumat alın.

8. Micro Express çatdırılıb göstərir, amma heç nə almadımsa nə etməliyəm?

Satıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul işçilərini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Micro Express bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya izləmə nömrəsini və sübutları təqdim edin; göndərici tətbiq olunan sorğu və ya iddia prosedurunu müəyyən etməlidir.

10. İzləmə ilə bağlı Micro Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Təqdim edilmiş rəsmi veb-saytdakı əlaqə və ya izləmə bölməsindən istifadə edin və izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini, ünvanı və ən son hadisəni hazırlayın.

Ekspertlərin tez-tez verilən sualları

11. İzləmə nömrəsi Micro Express-in bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər, buna görə qəbul və ya hərəkət hadisəsini axtarın.

12. 17TRACK Micro Express çatdırılma tarixini dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud hadisələri göstərir və marşrutu, çatdırılma təlimatlarını, geri ödənişləri və ya iddiaları dəyişə bilməz.

13. Beynəlxalq Micro Express göndərişində birdən çox identifikatordan istifadə edilə bilərmi?

Bəli. Göndərişin mənşə, tərəfdaş və ya təyinat identifikatoru ola bilər; hansı nömrənin bağlama ilə əlaqəli olaraq qaldığını satıcıdan soruşun.

14. Təyinat ölkəsinə çatmaq gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdirmi?

Xeyr. Çatma, gömrük yoxlaması, buraxılış və təhvilvermə ayrı-ayrı hadisələrdir və eyni məna daşıyan proseslər kimi qəbul edilməməlidir.

15. Micro Express göndərişi üzrə araşdırmaya kim başlamalıdır?

Adətən göndərici və ya satıcı başlamalıdır, çünki alış və göndəriş qeydləri həmin tərəfdə olur.

İzləmə API-si

// Current public official Micro Express tracking API: no verified endpoint supplied.
// 17TRACK API example:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Micro Express carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.