Skip to main content
CXC Express

CXC Express Tracking

Įveskite CXC Express sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie CXC Express

CXC Express yra Honkonge įsikūrusi logistikos įmonė, teikianti vietinių dokumentų ir siuntinių pristatymo, elektroninės prekybos siuntų pristatymo, savarankiško atsiėmimo, tarptautinio skubiojo siuntimo organizavimo, sandėliavimo, siuntų konsolidavimo tarp Kinijos ir Honkongo bei tam tikras į žemyninę Kiniją nukreiptas paslaugas. Oficialioje įmonės interneto svetainėje anglų kalba nurodomas juridinis pavadinimas CXC Express Limited, o šiame puslapyje naudojamas prašomas standartinis pavadinimas CXC Express.

SritisPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasCXC Express Limited
Oficiali interneto svetainėhttps://cxc.com.hk/
Vežėjo tipasHonkongo vietinių kurjerių ir logistikos paslaugų teikėjas, siūlantis tarptautinio skubiojo siuntimo, sandėliavimo ir tarpvalstybinio siuntimo paslaugas.
Pagrindinis regionasHonkongas, žemyninė Kinija ir tarptautinės oro skubiojo siuntimo paskirties vietos, organizuojamos per CXC Express.
Oficialus siuntų sekimo puslapisCXC Express užsakymo sekimas
Pagrindinė organizacijaOficialioje svetainėje pateikiamos nuorodos į grupės įmones, tačiau pateiktuose angliškuose paslaugų puslapiuose nenurodyta pagrindinė organizacija.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasSubjekto tipas
CXC ExpressCXC Express teikia vietinių kurjerių, elektroninės prekybos siuntų, sandėliavimo ir tam tikras tarpvalstybinės logistikos paslaugas, kaip aprašyta oficialiuose paslaugų puslapiuose.
Peržiūrėti visą CXC Express ryšių informaciją
Teikiamos paslaugosCXC Express nurodo teikianti vietinių dokumentų skubiojo siuntimo, vietinių elektroninės prekybos siuntų pristatymo, tarptautinio skubiojo siuntimo, saugojimo ir kitų logistikos projektų paslaugas.
Siuntų sekimo produktasOficialiame užsakymų sekimo puslapyje pateikiami siuntų užklausų rezultatai su nuskaitymo data, būsena ir aprašo laukais.
Savarankiško atsiėmimo tinklasCXC Express vietinio elektroninės prekybos siuntų pristatymo paslaugose siūlo pristatymą nuo durų iki durų ir savarankiško atsiėmimo galimybes; jos medžiagoje kinų kalba taip pat aprašomi atsiėmimo punktai, savitarnos parduotuvės ir išmanieji siuntų terminalai.
Tarpvalstybinis partnerisĮ žemyninę Kiniją siunčiamų dokumentų EMS paslaugos aprašyme nurodoma, kad Honkongo atkarpą tvarko CXC Express, o tarpvalstybinėms ir žemyninės Kinijos atkarpoms pagal susitarimą su China Courier naudojamas China Post EMS.
Ryšys su 17TRACK17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus vežėjų įvykius; ji neveža CXC Express siuntų ir nesprendžia CXC Express pretenzijų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntėjo, pardavėjo arba CXC Express pateiktą siuntos identifikatorių į oficialų CXC Express siuntų sekimo puslapį. Taip pat galite jį įvesti į 17TRACK, kad būtų apjungti kelių vežėjų įvykiai. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar tai siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris, pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus bei įsitikinkite, kad siunta buvo fiziškai priimta, o ne tik paženklinta.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma nuo CXC Express. Ji negali pakeisti adreso, išmuitinti krovinio, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pateikti pretenzijos vežėjui.

Kaip sekti CXC Express siuntas

Naudokite oficialų CXC Express siuntų sekimo puslapį, kai siunta yra CXC Express vietinė arba tarpvalstybinė siunta. Naudokite 17TRACK, kai siunta gali būti perduodama keliems vežėjams arba kai reikia bendro vaizdo.

MaršrutasVeiksmai
Oficialus CXC Express siuntos sekimasAtidarykite oficialų sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį, pateikite užklausą ir peržiūrėkite CXC Express sistemos grąžintą nuskaitymo datą, būseną ir aprašą.
17TRACK sekimasAtidarykite 17TRACK, įveskite siuntos numerį ir leiskite aptikti vežėją. Peržiūrėkite įvykio šaltinį prieš laikydami partnerio ar paskirties vežėjo nuskaitymą CXC Express nuskaitymu.
Rezultatų nėraPatikrinkite rašybą, pašalinkite tarpus, patvirtinkite, kad siunta perduota, paprašykite siuntėjo patikrinti identifikatorių ir pabandykite susisiekti oficialiu konkrečios paslaugos telefono numeriu.

Sekimo numeris identifikuoja transportavimo įrašą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkimą, prekybininko nuoroda identifikuoja pardavėjo vidinį įrašą, o pristatymo pranešimo numeris identifikuoja pranešimo arba atsiėmimo procesą. CXC Express viešuose puslapiuose anglų kalba universalus numerio formatas neskelbiamas, todėl paslaugos pobūdžio nereikėtų spręsti vien iš prefikso.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

CXC Express pateiktuose oficialiuose puslapiuose anglų kalba neskelbia vienos viešos sekimo numerio specifikacijos. Identifikatorius gali būti nurodytas važtaraštyje, siuntimo kvite, prekybininko pranešime apie išsiuntimą arba tarptautinio siuntimo etiketėje. Naudokite visą siuntai pateiktą identifikatorių, o ne manykite, kad China Post, EMS arba paskirties šalies pašto identifikatorių išdavė CXC Express.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas arba pavyzdys
CXC Express važtaraštisKonkrečiai paslaugai skirtas raidinis-skaitmeninis arba skaitinis identifikatorius; naudokite redaguotą formą, pvz., CXC######## arba #### #### ####.
Peržiūrėkite visą informaciją apie CXC Express važtaraščių identifikatorius
IšdavėVažtaraštis susietas su užsakymo arba transportavimo įrašu, sukurtu atitinkamai CXC Express paslaugai.
Kur naudotojai jį matoKlientai gali jį matyti CXC Express kvite, siuntimo etiketėje, prekybininko pranešime apie išsiuntimą arba paslaugos paskyros įraše.
Sekimo apimtisMatomumas priklauso nuo paslaugos ir CXC Express sekimo sistemos gautų nuskaitymų.
PastabaViešoje svetainėje nepateikiama išsami ilgio, prefikso ar kontrolinės sumos taisyklė. Nekurkite išsamaus, tikroviškai atrodančio pavyzdžio.
Į Kiniją siunčiamos EMS siuntos identifikatoriusNaudokite EMS paslaugos važtaraštyje nurodytą identifikatorių; redaguotas pavyzdys yra EMS########.
Peržiūrėkite visą informaciją apie į Kiniją siunčiamų EMS siuntų identifikatorius
Vaidmuo tinkleOficialiame paslaugos apraše teigiama, kad CXC Express tvarko atkarpą Honkonge, o China Post EMS – tarptautinio siuntimo ir žemyninės Kinijos atkarpas.
Kas gali jį matytiSiuntėjas, gavėjas ir prekybininkas gali matyti numerį užsakymo arba išsiuntimo įraše; rodomas identifikatorius gali likti tinkamas naudoti ir perdavus siuntą kitai šaliai.
Sekimo apribojimasNumeris, matomas naudojantis CXC Express paslauga, nebūtinai įrodo, kad CXC Express išdavė kiekvieną vėlesnį identifikatorių.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos IDPavyzdžiai turėtų būti redaguoti, pvz., ORDER-#### arba REF-####.
Peržiūrėkite visą informaciją apie prekybininkų nuorodas
IšdavėUžsakymo arba nuorodos ID išduoda prekybininko, prekyvietės arba sandėlio sistema.
NaudojimasJis padeda klientų aptarnavimo tarnybai rasti pardavimo arba išsiuntimo įrašą, tačiau jo gali nepavykti rasti CXC Express sekimo sistemoje.
Rekomenduojamas veiksmasPaprašykite pardavėjo pateikti vežėjo sekimo arba važtaraščio numerį.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Oficialiame CXC Express sekimo puslapyje pateikiama kiekvieno nuskaitymo būsena ir aprašas. Tiksli formuluotė gali skirtis priklausomai nuo paslaugos. Toliau pateiktas ciklas paaiškina veiklos ribas, nelaikant etiketės sukūrimo įvykio faktiniu siuntos priėmimu.

Greita būsenų paieška

Būsenos etapasKą tai reiškia
Prieš išsiunčiant arba sukurta etiketėUžsakymas arba elektroninis įrašas gali egzistuoti, tačiau siunta dar gali būti fiziškai nepriimta.
Peržiūrėkite visus veiksmus, susijusius su būsena prieš išsiunčiant
Atsakinga šalisSiuntėjas arba prekybininkas lieka atsakingas už siuntos perdavimą.
Kitas veiksmasPalaukite priėmimo arba paėmimo nuskaitymo; jei nuskaitymas nepasirodo, paprašykite siuntėjo patvirtinti išsiuntimą.
Priimta arba paimtaVežėjas arba aptarnavimo punktas užregistravo siuntos gavimą arba paėmimą.
TranzituSiunta gabenama tarp nuskaitymų ir šiuo metu yra rūšiuojama, vežama magistraliniu maršrutu arba yra kitame transportavimo etape.
Muitinės procedūros arba perdavimasVykdomos siuntos tarpvalstybinio apdorojimo procedūros arba ji perduodama kitam atsakingam tinklui.
Išvežta pristatytiGalutinio pristatymo operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.
Nesklandumas arba grąžinimasPristatymą sutrikdė su adresu, prieiga, muitine, pažeidimu ar kita problema susijusios aplinkybės arba siuntinys grąžinamas siuntėjui.

Paslaugos ir pristatymo terminai

CXC Express skelbia paslaugų aprašymus, o ne vieną visoms siuntoms taikomą pristatymo įsipareigojimą. Aiškiausi pateiktoje oficialioje medžiagoje paskelbti standartai taikomi pasirinktoms siuntimo į Kiniją paslaugoms; tarptautinio skubaus pristatymo trukmė priklauso nuo užsakyto maršruto, paskirties vietos, muitinės ir partnerių tinklo.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Vietinis skubus dokumentų pristatymasVerslo dokumentams ir reguliarioms arba nereguliarioms vietinio kurjerio paslaugoms Honkonge.
Vietinis elektroninės prekybos siuntinių pristatymasPristatymui nuo durų iki durų ir savarankiškam atsiėmimui, skirtam internetiniams prekybininkams ir pirkėjams.
CXC Express tarptautinis skubus pristatymasTarptautinėms siuntoms, kurių gabenimas organizuojamas oro transportu.
Dokumentų EMS linija į KinijąDokumentams iš Honkongo į žemyninę Kiniją, teikiant pristatymo nuo durų iki durų ir elektroninio sekimo paslaugas.
Siuntų iš Kinijos į Honkongą konsolidavimasInternetu įsigytoms prekėms, kurios konsoliduojamos žemyninėje Kinijoje ir pristatomos arba atsiimamos Honkonge.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbta pristatymo informacija
Dokumentų EMS linija į KinijąGuangdong: paprastai pristatoma kitą dieną; kitos paskirties vietos žemyninėje Kinijoje: paprastai per 3–4 dienas.
行郵寶 paslaugaOficialiame paslaugos puslapyje nurodoma, kad siuntos į žemyninę Kiniją paprastai pristatomos per 5–7 dienas.
Vietinis dokumentų ir siuntinių pristatymasOficialiuose puslapiuose aprašomos pasirinktų vietinių paslaugų pristatymo tą pačią ir kitą dieną galimybės, tačiau taikomą galutinį priėmimo laiką ir maršrutą reikia patvirtinti su CXC Express.
Tarptautinis skubus pristatymasTrukmė priklauso nuo konkretaus maršruto ir jai įtakos turi gabenimas oro transportu, apdorojimas paskirties vietoje, muitinės procedūros, perdavimas ir galutinis pristatymo etapas.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties vieta arba maršrutasPaskelbtas paslaugos teikimo terminas
Guangdong, žemyninė KinijaDokumentų EMS linija į Kiniją: paprastai kitą dieną.
Kitos paskirties vietos žemyninėje KinijojeDokumentų EMS linija į Kiniją: paprastai per 3–4 dienas; 行郵寶: paprastai per 5–7 dienas.
Tarptautinės paskirties vietosCXC Express organizuoja tarptautinį skubų gabenimą oro transportu, o konkrečios paskirties vietos pristatymo terminai priklauso nuo pasirinkto maršruto ir siuntos kainos pasiūlymo sąlygų.

Paskelbta pristatymo informacija yra apytikslė, nebent siuntos paslaugos sąlygose aiškiai numatyta garantija. Pristatymo trukmę gali pailginti savaitgaliai, šventinės dienos, galutinis siuntų paėmimo laikas, atokios vietovės, netikslus adresas, muitinės procedūros, oro sąlygos, dideli siuntų kiekiai ir perdavimas partneriams.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsenaNeatidėliotinas veiksmas
Netinkamas numerisPašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, palyginkite numerį su siuntos kvitu ir paprašykite siuntėjo patvirtinti vežėjo identifikatorių.
Nėra sekimo įvykiųPalaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas, ir patikrinkite, ar siuntinys buvo perduotas CXC Express, o ne tik pažymėtas etikete.
Ilgas laikotarpis be atnaujinimųPatikrinkite paskutinio nuskaitymo vietą ir paslaugos tipą; susisiekite su siuntėju arba atitinkamu CXC Express paslaugų skyriumi ir nurodykite siuntos numerį.
Muitinė arba perdavimas partneriuiPalaukite paskirties vietos arba partnerio nuskaitymo, jei prašoma, paruoškite sąskaitą faktūrą ir tapatybės informaciją ir nemanykite, kad atvykimas reiškia, jog siunta išleista iš muitinės.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite adresą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, atsiėmimo punktą ir informaciją apie saugią palikimo vietą; tada paprašykite siuntėjo pradėti pristatymo tyrimą.
Adreso klaida, nepavykęs pristatymas arba grąžinimasNedelsdami susisiekite su CXC Express ir nurodykite važtaraščio numerį bei patikslintą adresą. Siuntėjui gali tekti patvirtinti adreso pakeitimą arba pakartotinį pristatymą.
Pamestas arba sugadintas siuntinysIšsaugokite pakuotę ir nuotraukas, informuokite siuntėją ir paprašykite pradėti taikomą vežėjo tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo procesą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

CXC Express tarptautinį skubųjį siuntimą apibūdina kaip oro transportu organizuojamą pervežimą. Su Kinijai skirtų dokumentų EMS linija CXC Express tvarko Honkongo segmentą, o China Post EMS – tarpvalstybinį ir žemyninės Kinijos segmentus. Perdavimo nuskaitymas rodo veiklos priežiūros pasikeitimą; vien jis neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės arba galutinai pristatyta.

Tarptautinis srautas

EtapasVeiklos reikšmė
Užsakymo pateikimas kilmės vietoje ir paėmimasSiuntėjas sukuria važtaraštį, o CXC Express paima arba gauna siuntą Honkonge.
Eksporto tvarkymas ir oro transportasSiunta rūšiuojama ir paruošiama tarpvalstybiniam gabenimui; tarp objektų gali pasitaikyti nuskaitymų spragų.
Muitinės arba saugumo patikraInstitucijos arba paskirtas muitinės procesas patikrina siuntą. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas išleidimas iš jos.
Perdavimas partneriuiPašto arba kurjerių partneris gali gauti siuntą. Elektroninis išankstinis pranešimas gali būti pateiktas prieš pirmąjį fizinio priėmimo nuskaitymą.
Pristatymas paskirties vietojePaskirties vietos tinklas atlieka vietinį rūšiavimą ir pristatymą arba organizuoja atsiėmimą. Pradinis numeris gali likti matomas arba gali būti rodomas ir partnerio identifikatorius.

Gavėjai turėtų paruošti tikslius aprašymus, sąskaitas faktūras ir kontaktinę informaciją, jei jų prašo muitinė arba paskirties šalies vežėjas. Importo mokesčiai, muitai ir muitinio įforminimo reikalavimai priklauso nuo paskirties šalies proceso ir nėra nustatomi 17TRACK.

Klientų aptarnavimas

Pasirinkite CXC Express kontaktų kanalą, atitinkantį siuntos tipą. Paruoškite sekimo arba važtaraščio numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, užsakymo datą, paslaugos tipą, paskutinį nuskaitymą ir glaustą problemos aprašymą.

KanalasPatvirtintas kontaktas
Verslo kurjerio užklausa arba WhatsApp3101 0888 arba 5566 3389.
Siuntinių kurjerio užklausa arba WhatsApp3100 0089 arba 6711 6319.
Tarptautinės siuntos užklausa2310 1989 arba 6716 7573.
CXC Express saugojimo užklausa5715 5700.
CXC Express konsolidavimo užklausa5710 6010.
El. paštasinfo@cxc.com.hk
Kontaktas internetuCXC Express puslapis „Contact Us“
Biuro adresas2/F, Block A, Tin On Industrial Building, 777 Cheung Sha Wan Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo CXC Express siuntinį?

Įveskite siuntos numerį oficialiame CXC Express sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prijungtų vežėjų pateikiamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo CXC Express sekimo numerį?

Patikrinkite CXC Express važtaraštį, siuntimo kvitą, prekybininko pranešimą apie išsiuntimą arba pardavėjo paskyrą; užsakymo numerio gali nepavykti rasti kaip vežėjo sekimo numerio.

3. Kaip atrodo CXC Express sekimo numeris?

CXC Express neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite visą siuntėjo pateiktą identifikatorių, o ne pasikliaukite priešdėliu.

4. Kada bus rodomas pirmasis CXC Express nuskaitymas?

Pirmasis įvykis rodomas siuntai patekus į CXC Express arba susijusio partnerio aptarnavimo procesą; sukurta etiketė nebūtinai reiškia, kad siunta fiziškai priimta.

5. Kodėl neatnaujinama mano CXC Express siuntos sekimo informacija?

Nuskaitų tarpas gali atsirasti rūšiavimo, oro transporto, muitinės procedūrų ar perdavimo partneriui metu. Patikrinkite paskutinį įvykį ir, jei tarpas išlieka, susisiekite su siuntėju arba atitinkamu CXC Express klientų aptarnavimo skyriumi.

6. Kiek laiko trunka CXC Express pristatymas?

Į Kiniją siunčiamų dokumentų EMS paslauga paprastai kitą dieną pasiekia Guangdongą, o kitas žemyninės Kinijos paskirties vietas – per 3–4 dienas; kitų paslaugų trukmė priklauso nuo maršruto ir tvarkymo.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo CXC Express pristatymo?

Peržiūrėkite išimties informaciją, patikrinkite adresą ir nedelsdami susisiekite su atitinkamu CXC Express klientų aptarnavimo skyriumi, nurodydami važtaraščio numerį.

8. Ką turėčiau daryti, jei CXC Express nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite priėmimo vietas, šeimos narius, kaimynus ir atsiėmimo vietas, tada paprašykite siuntėjo pradėti pristatymo tyrimą arba pateikti pristatymo patvirtinimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą CXC Express siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, informuokite siuntėją ir paklauskite CXC Express, kokia užklausos ar pretenzijos pateikimo tvarka taikoma užsakytai paslaugai.

10. Kaip susisiekti su CXC Express?

Naudokite konkrečiai paslaugai skirtą telefono arba WhatsApp numerį, el. paštą info@cxc.com.hk arba pirmiau nurodytą oficialų puslapį „Contact Us“.

Ekspertų DUK

11. Kas teikia į Kiniją siunčiamų CXC Express dokumentų EMS paslaugą?

CXC Express tvarko Honkongo segmentą, o oficialiame paslaugos apraše nurodyta, kad tarpvalstybinį ir žemyninės Kinijos segmentus pagal nurodytą China Courier susitarimą vykdo China Post EMS.

12. Ar partnerio nuskaitymas reiškia, kad CXC Express pristatė siuntą?

Ne. Partnerio nuskaitymas gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, fizinį perdavimą arba tvarkymą paskirties vietoje; pristatymą patvirtina pristatymo arba atsiėmimo užbaigimo įvykis.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad CXC Express siunta buvo išleista?

Ne. Atvykimas į muitinę ir išleidimas iš muitinės yra atskiri įvykiai, o paskirties šalies institucija arba paskirtas muitinės tarpininkas gali paprašyti dokumentų ar mokėjimo.

14. Ar CXC Express klientas gali pasirinkti atsiėmimą vietoje, o ne pristatymą į namus?

Taip, CXC Express siūlo vietinį elektroninės prekybos siuntų atsiėmimą vietoje, atsižvelgiant į paslaugą, pasirinktą vietą ir siuntos tinkamumą.

15. Ar CXC Express skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nurodytas vartotojams skirtas siuntų sekimo puslapis, tačiau dabartinė vieša API specifikacija nepateikiama. Prieš kurdamos integraciją įmonės turėtų tiesiogiai susisiekti su CXC Express.

16. Ar 17TRACK gali pakeisti CXC Express pristatymo adresą?

Ne. Dėl adreso pakeitimo, pakartotinio pristatymo ir paslaugos pakeitimų reikia kreiptis į CXC Express, siuntėją arba atsakingą paskirties šalies partnerį.

Siuntų sekimo API

API nuoroda
// CXC Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current CXC Express carrier code must be confirmed from 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su CXC Express.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading