Bird System Tracking

Įveskite Bird System sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.birdsystemgroup.com/

Sekti

Apie Bird System

Bird System yra tarpvalstybinės elektroninės prekybos tiekimo grandinės paslaugų teikėjas, aptarnaujantis Kinijos eksportuotojus ir teikiantis sandėliavimo užsienyje, pirmosios mylios logistikos, pristatymo koordinavimo, programinės įrangos, mokesčių pagalbos ir susijusias tiekimo grandinės paslaugas. Oficialioje svetainėje pristatomos sandėliavimo užsienyje paslaugos Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Valstijose ir Prancūzijoje, taip pat oro, jūrų ir kelių transporto galimybės Jungtinėje Karalystėje.

Sritis	Patvirtinta informacija
Oficiali svetainė	https://www.birdsystemgroup.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės logistikos ir sandėliavimo užsienyje tiekimo grandinės paslaugų teikėjas.
Pagrindiniai regionai	Oficialiame paslaugų meniu nurodomos Jungtinė Karalystė, Jungtinės Valstijos, Prancūzija ir platesnės į Europą orientuotos operacijos.
Pagrindinės paslaugos	Sandėliavimas užsienyje, oro transportas, jūrų transportas, kelių transportas, FBA tvarkymas, pagalba mokesčių klausimais, ERP programinė įranga ir pagalba sertifikuojant produktus.
Registruota būstinė	Šendženas, Kinija.
Įsteigta	Oficialiame įmonės profilyje nurodyta, kad įmonė įsteigta 2010 m.

Vežėjų ir subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Bird System
Bird System	Bird System teikia integruotas tarpvalstybinės elektroninės prekybos tiekimo grandinės paslaugas, o ne pristato save kaip vieną nacionalinį pašto operatorių.
Sandėliai užsienyje	Sandėlių paslaugos Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Valstijose ir Prancūzijoje apima saugojimą, užsakymų vykdymą ir vietinio tvarkymo funkcijas.
Pirmosios mylios transportas	Oro, jūrų ir kelių transporto paslaugos Jungtinėje Karalystėje nurodomos kaip pirmosios mylios logistikos galimybės; konkrečios siuntos transporto operatorius priklauso nuo užsakyto maršruto.
FBA paslaugos	Bird System apibūdina FBA grąžinimo, perženklinimo, perpakavimo, tikrinimo ir perkėlimo į saugyklą paslaugas Jungtinėje Karalystėje ir Jungtinėse Valstijose.
17TRACK	17TRACK gali sujungti prieinamus įvykius, kai siuntos identifikatorius yra palaikomas, tačiau 17TRACK neteikia Bird System transporto ar sandėliavimo paslaugų.

Trumpas atsakymas

Naudokite siuntų sekimo lauką oficialioje Bird System svetainėje, kai turite pardavėjo arba Bird System pateiktą siuntos identifikatorių. Identifikatorių taip pat galite pateikti 17TRACK, kad gautumėte sujungtus įvykius. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ar etiketė buvo perduota vežėjui ir ar siunta nėra gabenama pagal partnerio išduotą numerį.

Naudingas patarimas: Bird System yra logistikos ir tiekimo grandinės paslaugų teikėjas. Pardavėjas gali išduoti prekyvietės užsakymo numerį, o fizinė siunta gali būti sekama pagal sandėlio, pagrindinio transportavimo arba paskirties vietos pristatymo identifikatorių.

Kaip sekti Bird System siuntas

Siuntos sekimas pradedamas nuo prekybininko arba logistikos kontaktinio asmens pateikto identifikatoriaus. Viešoje Bird System svetainėje yra siuntų sekimo laukelis, o 17TRACK suteikia nepriklausomą kelių vežėjų paieškos galimybę.

Būdas	Veiksmas
Oficialus Bird System būdas	Atidarykite sekimo laukelį oficialioje svetainėje, tiksliai įveskite pateiktą siuntos identifikatorių ir išsaugokite rezultatą pardavėjui arba logistikos kontaktiniam asmeniui.
17TRACK būdas	Atidarykite 17TRACK, pateikite identifikatorių ir leiskite platformai nustatyti palaikomą vežėją arba paslaugą.
Rezultatų nėra	Paprašykite pardavėjo patvirtinti sekimo numerį, etiketės būseną, užsakytą maršrutą ir bet kokį paskirties vietos paskutinės mylios identifikatorių.

Nukopijuokite sekimo identifikatorių iš pristatymo el. laiško, prekyvietės užsakymo puslapio, sandėlio pranešimo arba kvito.
Pašalinkite atsitiktinius tarpus tik tada, kai sekimo puslapis atmeta pradinį formatą.
Patikrinkite pirmąjį įvykį ir atskirkite etiketės sukūrimą nuo faktinio siuntos priėmimo.
Tarptautinių užsakymų atveju paklauskite, kuri šalis šiuo metu turi siuntinį ir ar paskirties vietos partneris jį gavo.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose oficialiuose Bird System puslapiuose siuntų sekimas nurodomas kaip svetainės funkcija, tačiau neskelbiama universali vieša numeracijos specifikacija. Todėl Bird System siuntose gali būti paslaugos, sandėlio, partnerio arba paskirties vežėjo identifikatorius. Vien prefiksas neturėtų būti laikomas konkrečios paslaugos įrodymu.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Normalizuotas šablonas ir paskirtis
Bird System siuntos identifikatorius	Naudokite tikslų Bird System arba prekybininko pateiktą identifikatorių; peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose universalus viešas šablonas nenurodytas.
Sandėlio arba užsakymo vykdymo nuoroda	Gali identifikuoti užsakymą arba sandėlio operaciją, o ne vežėjo atliekamą siuntos gabenimą. Pavyzdys: BIRD-########.
Partnerio transporto identifikatorius	Jį gali suteikti oro, jūrų, kelių, pašto arba paskutinės mylios partneris. Identifikatorius gali likti nepakitęs arba būti susietas su vėliau suteiktu vietiniu numeriu.
Prekyvietės užsakymo numeris	Jis identifikuoja komercinį užsakymą ir nebūtinai yra siuntos sekimo numeris. Paprašykite pardavėjo siuntos identifikatoriaus.

Naudingas patarimas: Sekimo rezultatas įrodo, kad sistema atpažįsta identifikatorių; jis neįrodo, kad identifikatorių išdavė Bird System arba kad Bird System šiuo metu fiziškai turi siuntinį.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo formuluotė priklauso nuo sistemos, kuri sugeneravo įvykį. Praktinė taisyklė – nustatyti naujausią fizinį nuskaitymą ir už kitą perdavimą atsakingą šalį.

Greita būsenų paieška

Būsena	Reikšmė ir kitas veiksmas
Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas	Siuntos duomenys yra, tačiau faktinis priėmimas galėjo dar neįvykti. Pardavėjas arba kilmės sandėlis turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / gauta	Įstaiga arba transportavimo dalyvis užregistravo gavimą. Stebėkite kitą rūšiavimo arba išvykimo įvykį.
Vežama	Siunta gabenama pagal numatytą transportavimo etapą. Susisiekite su pardavėju, kai maršrutas viršija nurodytą paslaugos terminą.
Muitinės arba įforminimo įvykis	Siunta tikrinama dėl importo arba eksporto atitikties reikalavimams. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui	Dalyvauja transportavimo arba paskutinės mylios dalyvis. Patvirtinkite, ar nuskaitymas registruoja tik elektroninius duomenis, ar faktinį gavimą.
Išvežta pristatyti / pristatyta	Vietinis pristatymo vykdytojas atlieka paskutinį bandymą arba užregistravo pristatymo pabaigą. Patikrinkite pristatymo vietą ir pristatymo įrodymą.
Išimtis / grąžinimas	Dėl adreso, atitikties, pažeidimo, nepavykusio bandymo arba maršruto problemos reikia pardavėjo ar atsakingos transportavimo šalies įsikišimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Bird System siūlo kelias logistikos ir sandėliavimo paslaugų kategorijas, tačiau peržiūrėtuose viešuose puslapiuose nepateikiamas vienas pristatymo terminų grafikas, taikomas kiekvienai kilmės vietai, paskirties vietai, produktui ar partnerio maršrutui. Pristatymo laiką reikia patvirtinti pagal pasiūlymą arba pasirinktą siuntos paslaugą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Oro transportas į Jungtinę Karalystę	Laiko atžvilgiu svarbus pirmosios mylios gabenimas į Jungtinę Karalystę; maršrutas ir paslaugos sąlygos turi būti patvirtinti pasiūlyme.
Jūrų transportas į Jungtinę Karalystę	Didelių kiekių arba kainai jautrus pirmosios mylios gabenimas; galutiniam terminui įtakos turi uostas, muitinė ir tolesnis pristatymas.
Kelių transportas į Jungtinę Karalystę	Kelių transportu vykdoma pirmosios mylios logistika į Jungtinę Karalystę; terminą lemia maršrutas, siena ir pristatymo susitarimai.
Užjūrio sandėliavimas	Sandėliavimas, užsakymų vykdymas ir vietinis tvarkymas Jungtinėje Karalystėje, Jungtinėse Amerikos Valstijose arba Prancūzijoje.
FBA grąžinimas ir perženklinimas	Su „Amazon“ susijusių grąžinamų siuntų tikrinimo, perpakavimo, perženklinimo ir pakartotinio išsiuntimo pagalba.

Pristatymo laikas

Paslaugos tipas	Terminų taisyklė
Oro, jūrų arba kelių transporto pirmosios atkarpos paslauga	Naudokite konkrečiam maršrutui skirtą pasiūlymą arba pranešimą apie siuntimą; viešuose paslaugų puslapiuose nenurodomas vienas universalus pristatymo standartas.
Užsakymų vykdymas sandėlyje	Laikas pradedamas skaičiuoti po to, kai atsargos gaunamos, patikrinamos ir paruošiamos užsakymų vykdymui; pristatymą į paskirties vietą užtikrina pasirinktas maršrutas.
Tarptautinis pristatymas	Muitinės procedūros, perdavimo skenavimai, tvarkymas paskirties vietoje, savaitgaliai, šventės ir adreso duomenų kokybė gali pailginti nurodytą laikotarpį.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties regionas	Veiklos gairės
Jungtinė Karalystė	Bird System viešai nurodo Jungtinėje Karalystėje esančius sandėlius ir oro, jūrų bei kelių transporto pirmosios atkarpos paslaugas; patvirtinkite užsakytą maršrutą ir paskutinės atkarpos paslaugų teikėją.
Jungtinės Valstijos	Bird System viešai nurodo Jungtinių Valstijų užsienio sandėlių ir su FBA susijusias paslaugas; patvirtinkite įvežimo transportą ir vietinio pristatymo susitarimą.
Prancūzija ir Europa	Bird System viešai nurodo Prancūzijos sandėlio bei į Europą orientuotas mokesčių ir tiekimo grandinės paslaugas; muitinės ir pristatymo paskirties vietoje sąlygos priklauso nuo siuntos.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Greičiausias sprendimas priklauso nuo to, ar problema susijusi su duomenimis, sandėliu, transportu, muitine ar paskutine pristatymo atkarpa.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Palyginkite identifikatorių su pardavėjo pranešimu ir paklauskite, ar tai užsakymo nuorodos numeris, sandėlio nuorodos numeris, ar siuntos numeris.
Nėra sekimo įvykių	Palaukite, kol bus pašalintas duomenų įvedimo arba pirmojo skenavimo vėlavimas, tada paprašykite pardavėjo patvirtinti faktinį perdavimą.
Etiketė sukurta	Laikykite tai išankstiniu pranešimu, kol pasirodys priėmimo arba gavimo skenavimas.
Ilga pertrauka gabenant	Patikrinkite muitinės, pagrindinio vežimo ir perdavimo partneriui informaciją; pardavėjas, jei leidžiama, turėtų pradėti transportavimo užklausą.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
Adreso arba pristatymo išimtis	Nedelsdami pateikite pataisytą adreso informaciją pardavėjui arba atsakingai pristatymo šaliai; 17TRACK negali pakeisti adreso.
Muitinės sulaikymas	Patikrinkite, ar paskirties šalies institucija reikalauja sumokėti muitus, pateikti tapatybės informaciją, sąskaitas faktūras arba produkto dokumentus.
Grąžinama siuntėjui	Paklauskite pardavėjo, kodėl pradėtas grąžinimas, ir susitarkite dėl pakeitimo, pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo.

Tarptautinis siuntimas ir siuntų perdavimas vežėjams

Bird System tarpvalstybinis modelis gali apimti transportavimą kilmės vietoje, sandėliavimą užsienyje, muitinės procedūras ir pristatymo paskirties vietoje partnerius. Sekimo įvykyje nurodyta šalis gali keistis maršruto metu.

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Paruošimas kilmės vietoje	Prekybininkas, kilmės sandėlis arba Bird System padalinys parengia siuntos duomenis ir krovinį.
Pirmosios mylios transportas	Oro, jūrų arba kelių transportas gabena siuntą paskirties tinklo link.
Eksporto ir importo tvarkymas	Muitinės patikra ir dokumentų tikrinimas gali sukelti matomumo spragų; atvykimas į muitinę nėra išleidimo įrodymas.
Perdavimas sandėliui arba partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas gali pasirodyti prieš fiziškai gaunant siuntą. Nustatydami, kas yra atsakingas už siuntą, palaukite priėmimo arba gavimo įvykio.
Pristatymas paskirties vietoje	Paskutinį nuskaitymą gali atlikti vietinis pristatymo paslaugų teikėjas. Jei pradinis numeris nustoja būti atnaujinamas, paprašykite pardavėjo vietinio identifikatoriaus.

Pretenzijos ir apribojimai

Siuntos sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo reikalavimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Pardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas paprastai turi komercinius įrodymus ir turėtų suderinti tinkamą užklausą su užsakytu logistikos paslaugų teikėju.

Reikalavimai ir lėšų grąžinimas

Procesas	Naudoti, kai
Siuntos sekimo užklausa	Naudokite, kai įvykis neaiškus arba siuntos informacija nustojo būti atnaujinama; pateikite identifikatorių ir naujausią nuskaitymą.
Praradimo ar žalos tyrimas	Siuntėjas turėtų susisiekti su sutartį sudariusiu paslaugų teikėju ir pateikti siuntos įrašus, vertę patvirtinančius dokumentus, nuotraukas bei pakuotės informaciją.
Prekyvietės lėšų grąžinimas	Pirkėjas prašo prekybininko arba prekyvietės grąžinti lėšas pagal taikomą užsakymo politiką.

Siuntimo apribojimai

Kategorija	Kliento veiksmai
Reguliuojami arba ribojami produktai	Prieš išsiųsdami patvirtinkite konkrečiam maršrutui taikomas priėmimo taisykles ir pateikite tikslius produktų aprašymus.
Baterijos, skysčiai arba pavojingi kroviniai	Užsakymo kontaktiniam asmeniui atskleiskite turinį ir pakuotės informaciją; priėmimas priklauso nuo pasirinkto transportavimo būdo.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Paruoškite komercines sąskaitas faktūras, deklaruojamą vertę ir visus maršruto reikalaujamus paskirties vietos atitikties dokumentus.

Klientų aptarnavimas

Jei turite su konkrečia siunta susijusį klausimą, susisiekite su pardavėju arba Bird System verslo kontaktiniu asmeniu ir pateikite sekimo identifikatorių, užsakymo nuorodą, siuntos išsiuntimo datą, kilmės vietą, paskirties vietą ir naujausią įvykį. Oficialiajame kontaktų puslapyje skelbiamas Šendženo verslo karštosios linijos telefono numeris ir biuro informacija.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir tinkamiausias naudojimas
Verslo karštoji linija	18928489396, skelbiamas oficialiajame kontaktų puslapyje verslo konsultacijoms; pasiruoškite siuntos identifikatorių ir pardavėjo duomenis.
Oficialus kontaktų puslapis	Bird System kontaktų puslapis verslo kontaktiniams duomenims ir biuro informacijai gauti.
Paskelbtas el. paštas	hr@birdsystem.co.uk skelbiamas žmogiškųjų išteklių kontaktams; siuntų palaikymo klausimais naudokite verslo karštąją liniją.
17TRACK	Naudokite tik prieinamiems siuntų sekimo įvykiams. 17TRACK negali keisti adresų, tvirtinti lėšų grąžinimo ar pradėti Bird System reikalavimų nagrinėjimo.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Oficialiajame Bird System profilyje aprašoma viduje sukurta sistema ir su ERP susijusios produktų, sandėlio, užsakymų bei ataskaitų valdymo funkcijos. Įmonės turėtų atskirti šias veiklos sistemas nuo viešai dokumentuotos vežėjo API ir 17TRACK kelių vežėjų API.

Kūrėjams skirta API palyginimo informacija

Parinktis	Paslaugų teikėjas
Veiklos ERP arba sandėlio integracija	Bird System
Kelių vežėjų siuntų sekimo API	17TRACK

Peržiūrėtuose Bird System puslapiuose aprašomos programinės įrangos ir sandėlio valdymo funkcijos, tačiau neskelbiama aktuali vieša siuntų sekimo API specifikacija. Prieš kurdamos integraciją su galiniu punktu, įmonės turėtų tiesiogiai iš Bird System paprašyti integracijos dokumentacijos.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti Bird System siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialiame Bird System siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Bird System siuntos sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, prekyvietės užsakymo informaciją, sandėlio pranešimą arba transportavimo kvitą.

3. Ar Bird System užsakymo numeris yra toks pats kaip sekimo numeris?

Ne. Užsakymo numeris nurodo pirkinį, o sekimo numeris – transportavimo arba užsakymo įvykdymo įrašą.

4. Kodėl mano Bird System sekimo numeris nerodo jokių įvykių?

Etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą arba siunta gali būti gabenama naudojant partnerio identifikatorių; paprašykite pardavėjo patvirtinti pirmąjį priėmimo nuskaitymą.

5. Kiek laiko trunka Bird System pristatymas?

Trukmė priklauso nuo pasirinkto oro, jūrų ar kelių transporto, sandėlio ir paskirties vietos sprendimo; naudokite konkrečiam maršrutui skirtą pasiūlymą, o ne universalų įvertį.

6. Ką turėčiau daryti, jei nepavyksta pristatyti Bird System siuntos?

Patikrinkite naujausią išimties pranešimą ir nedelsdami susisiekite su pardavėju, pateikdami pataisytą adresą arba pristatymo instrukciją.

7. Ką turėčiau daryti, jei Bird System nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo pateikti pristatymo įrodymą.

8. Kas tvarko prarastą ar sugadintą Bird System siuntą?

Sutartį sudaręs siuntėjas arba pardavėjas turėtų pradėti transportavimo tyrimą su užsakytu paslaugų teikėju ir išsaugoti pakuotę, nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus.

9. Ar Bird System sekimo informacijoje gali būti rodomi muitinės įvykiai?

Joje gali būti rodomi prieinami su muitine susiję įvykiai, kai atsakinga transporto ar partnerio sistema juos perduoda, tačiau muitinės atvykimo nuskaitymas neįrodo, kad siunta išleista.

10. Kaip susisiekti su Bird System dėl siuntos?

Naudokite oficialų kontaktų puslapį arba paskelbtą verslo pagalbos telefono numerį ir pateikite sekimo identifikatorių, užsakymo numerį bei naujausią nuskaitymo informaciją.

Ekspertų dažniausiai užduodami klausimai

11. Ar Bird System yra nacionalinis pašto operatorius?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nėra viešų įrodymų, kad Bird System yra nacionalinis pašto operatorius; svetainėje įmonė pristatoma kaip tarpvalstybinių logistikos, sandėliavimo ir tiekimo grandinės paslaugų teikėja.

12. Ar Bird System išduoda kiekvieną sekimo informacijoje matomą identifikatorių?

Ne. Siuntai gali būti priskirtas sandėlio, transporto partnerio arba paskirties vietos pristatymo identifikatorius, todėl tai, kad sekimo platforma jį atpažįsta, neįrodo, kas jį išdavė.

13. Kuo skiriasi elektroninis ir fizinis Bird System perdavimas?

Elektroninis išankstinis pranešimas perduoda siuntos duomenis, o fizinis perdavimas įvyksta, kai priimanti įstaiga arba partneris priima prekes; prieš priskirdami atsakomybę už siuntą ieškokite priėmimo nuskaitymo įrašo.

14. Kaip Bird System užsienio sandėliai veikia sekimo informaciją?

Sandėlio priėmimas, patikra, užsakymo įvykdymas ir išsiuntimas gali sukurti atskirus veiklos įvykius, nesusijusius su tarptautinio transportavimo įrašu; paklauskite pardavėjo, kokį etapą atspindi naujausias įvykis.

15. Ar Bird System skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose aprašomos ERP ir programinės įrangos funkcijos, tačiau nepaskelbta dabartinė vieša sekimo API specifikacija; integracijos dokumentacijos tiesiogiai paprašykite Bird System.

Siuntų sekimo API

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nepaskelbtas dabartinis viešas Bird System sekimo API galinis punktas ir autentifikavimo metodas. Toliau pateiktas pavyzdys skirtas 17TRACK API ir jam reikalingas galiojantis 17TRACK prieigos raktas bei patvirtintas vežėjo kodas.

17TRACK API nuoroda

# 1. Bird System official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed.

# 2. 17TRACK API
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[{"number":"TRACKING_NUMBER","carrier":"CARRIER_CODE"}]'