Teleport Tracking

Įveskite Teleport sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.teleport.asia/

Sekti

Apie Teleport

Teleport yra logistikos prekės ženklas, pristatomas per teleport.asia. Naudokite oficialią svetainę, kad prieš imdamiesi veiksmų dėl siuntos nustatytumėte tinkamą siuntimo paslaugą ir dabartinį pagalbos kanalą.

Laukas	Dabartinė informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	Teleport
Oficiali svetainė	https://www.teleport.asia/
Vežėjo vaidmuo	Patvirtinkite konkretų siuntos tvarkymo vaidmenį pagal užsakymą, etiketę arba oficialų pagalbos tarnybos atsakymą.
Sekimo ryšys	17TRACK gali sujungti pasiekiamus įvykius; 17TRACK neveža siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Teleport	Teleport yra šiam sekimo vadovui pasirinkta vežėjo tapatybė; siuntos įrašas nurodo tikslią paslaugą ir perdavimo grandinę.
Oficiali svetainė	Oficiali svetainė yra pagrindinė vieta, kur galima patikrinti aktualią informaciją apie paslaugą, kontaktus ir siuntos instrukcijas.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, rodanti pasiekiamus vežėjo ir partnerių įvykius.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, nurodytą pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, siuntimo etiketėje arba kvite, oficialioje Teleport svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultato nėra, patikrinkite numerį simbolis po simbolio, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą, ir paklauskite pardavėjo, kuris vežėjas iš tikrųjų perėmė siuntą.

Profesionalo patarimas: Užsakymo numeris nebūtinai yra sekimo numeris. 17TRACK negali pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo, pradėti vežėjo tyrimo ar priimti sprendimo dėl draudimo pretenzijos.

Kaip sekti Teleport siuntas

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Peržiūrėkite pranešimą apie išsiuntimą, prekyvietės siuntos puslapį, etiketę arba siuntimo kvitą; nepakeiskite jo užsakymo ar sąskaitos faktūros numeriu.
2. Naudokite oficialų sekimą	Atidarykite oficialią Teleport svetainę ir naudokite atitinkamai paslaugai skirtą siuntos sekimo kanalą.
3. Naudokite 17TRACK	Įklijuokite identifikatorių į 17TRACK, kad būtų atpažintas vežėjas ir sujungti pasiekiamų partnerių įvykiai.
4. Išspręskite nerodomų rezultatų problemą	Dar kartą patikrinkite simbolius, paklauskite pardavėjo, ar etiketė tik sukurta, ir, jei siunta keliavo tarptautiniu mastu, paprašykite nurodyti tikrąjį siuntą perėmusį vežėją.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Teleport sekimo identifikatoriai turėtų būti tiksliai nukopijuoti iš siuntos įrašo. Vien formatas neįrodo, kas išdavė numerį, kokia paslauga buvo įsigyta ar kuris partneris šiuo metu turi siuntą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vežėjo arba paslaugos identifikatorius

Naudokite tikslią raidinę ir skaitinę reikšmę, kurią pateikė pardavėjas arba kuri nurodyta Teleport siuntos įraše; užmaskuotas pavyzdys: TRACK #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjų arba paslaugų identifikatorius

Išdavė	Išdavusi šalis turi būti nustatyta pagal etiketę arba siuntos įrašą; Teleport sekimo sistemoje matomas numeris ne visada reiškia, kad jį išdavė Teleport.
Įprastas naudojimas	Siuntos judėjimo, perdavimo partneriui arba pristatymo paieška.
Sekimo aprėptis	Matomumas priklauso nuo atsakingo vežėjo ir jo partnerių gautų nuskaitymų.
Pastaba	Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį; jei atpažinti nepavyksta, paprašykite pardavėjo paslaugos pavadinimo.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID

Dažnai tai pardavėjo sukurta reikšmė, pvz., ORDER ####; ji gali nesugeneruoti transportavimo įvykių.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjų nuorodas

Kur matomas	Prekyvietės užsakymo puslapyje, sąskaitoje arba pardavėjo el. laiške.
Kitas veiksmas	Paprašykite pardavėjo vežėjo išduoto sekimo identifikatoriaus.
Naudojimas tarptautiniu mastu	Perdavus siuntą, paskirties šalies partneris gali rodyti kitą vietinį identifikatorių.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena	Ką tai reiškia
Etiketė sukurta / prieš išsiunčiant	Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimo nuskaitymas dar galėjo būti neatliktas.
Priimta / gauta	Vežėjas arba įgaliota įstaiga užregistravo gavimą; paprastai po to vyksta rūšiavimas arba pagrindinis gabenimas.
Gabenama	Siunta juda tarp apdorojimo punktų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertraukomis.
Muitinė arba perdavimas	Siunta tikrinama, keičiama arba perduodama; atvykimas nereiškia, kad muitinė ją išleido.
Išvežta pristatyti	Pristatymo maršrutas priskirtas; problemos dėl adreso arba patekimo vis tiek gali sutrukdyti užbaigti pristatymą.
Pristatyta / išimtis / grąžinta	Pristatymas užregistruotas, pranešta apie kliūtį arba siunta grąžinama; patikrinkite pristatymo įrodymą, pranešimus ir pardavėjo nurodymus.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Geriausias naudojimas
Siuntos įraše nurodyta paslauga	Naudokite pardavėjo pasirinktą paslaugą, nes aprėptis, sekimas ir pristatymo įsipareigojimai priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos ir sutarties.

Pristatymo laikas

Laiko informacija	Kaip tai interpretuoti
Numatomas pristatymas	Pardavėjo arba sekimo sistemos nurodytą datą ar laikotarpį vertinkite kaip apytikslį, o ne garantuotą terminą, nebent įsigytos paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.
Vėlavimo veiksniai	Tranzitą gali pailginti muitinė, perdavimas partneriui, savaitgaliai, šventės, orai, adreso tikslumas ir nepakankamas nuskaitymų skaičius.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties vieta	Planavimo gairės
Tarptautinė siunta	Numatykite papildomo laiko eksporto tvarkymui, magistraliniam transportavimui, importo patikrai ir perdavimui paskutinės mylios pristatymui paskirties vietoje.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Tiesioginis veiksmas
Neteisingas numeris arba nėra įvykio	Patikrinkite, ar nėra rašybos klaidų, atskirkite užsakymo ID nuo siuntos sekimo ID, tada paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota.
Nėra atnaujinimų / įstrigo gabenant	Palyginkite paskutinį nuskaitymą su žadėtu pristatymo laikotarpiu; siuntėjas turėtų pateikti užklausą vežėjui, kai tai leidžia taikomos paslaugos taisyklės.
Muitinės arba pristatymo išimtis	Patikrinkite, ar neprašoma pateikti dokumento, sumokėti mokesčių, patikslinti adreso arba suteikti prieigos, ir vadovaukitės paskirties šalies vežėjo nurodymais.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju.
Pamesta, sugadinta arba grąžinta	Išsaugokite pakuotę ir įrodymus; siuntėjas paprastai koordinuoja oficialų tyrimą, pretenziją arba pakeitimą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinio siuntimo eiga

Etapas	Kliento interpretacija
Tvarkymas kilmės vietoje	Siunta paruošiama, priimama ir nukreipiama eksportuoti.
Eksportas ir magistralinis transportavimas	Atliekami saugumo patikrinimai, eksporto kontrolė ir gabenimas; galimos spragos tarp nuskaitymų.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucija gali paprašyti informacijos arba mokėjimo; atvykimas į paskirties punktą nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui ir pristatymas paskutiniuoju etapu	Pristatymą gali vykdyti paskirties šalies vežėjas; jis gali toliau naudoti pradinį identifikatorių arba suteikti susietą vietinį numerį.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Adreso keitimas, siuntos perėmimas, pakartotinis pristatymas, atsiėmimas ir pristatymo nurodymai priklauso nuo paslaugos, paskirties šalies partnerio ir siuntos etapo. Siuntėjas turėtų naudotis oficialiu pagalbos kanalu, nes gavėjas arba 17TRACK gali neturėti teisės keisti gabenimo nurodymų.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudokite, kai
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį arba siuntos sekimo istorija atrodo neišsami.
Vežėjo tyrimas arba pretenzija	Naudokite praradimo, sugadinimo arba trūkstamo turinio atvejais, kreipdamiesi į šalį, įgaliotą pagal siuntos sąlygas; paprastai tai koordinuoja siuntėjas.
Pardavėjo pinigų grąžinimas arba pakeitimas	Paklauskite prekybininko apie prekyvietės pirkėjo apsaugą; tai atskira procedūra nuo pretenzijos vežėjui, o 17TRACK negali jos patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Praktinis įspėjimas
Pavojingi kroviniai	Baterijoms, aerozoliams, degioms medžiagoms ir kitoms reglamentuojamoms prekėms gali reikėti patvirtinimo arba jas gali būti atsisakyta priimti.
Skysčiai, greitai gendantys produktai ir vertybės	Pakuotė, paskirties vietos taisyklės ir paslaugos tinkamumas gali riboti gabenimą ir turėti įtakos pristatymui.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Tikslūs aprašymai, vertė ir patvirtinamieji dokumentai padeda išvengti nereikalingų muitinio įforminimo problemų; vadovaukitės galiojančiomis oficialiomis taisyklėmis.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Oficialūs Teleport kontaktai ir paslaugų prieigos taškai; paruoškite siuntos sekimo numerį, siuntimo datą, maršrutą ir paskutinį įvykį.
Prekybininkas arba siuntėjas	Geriausias maršrutas, kai trūksta siuntos sekimo duomenų, kyla ginčų dėl pristatymo, reikia pakeisti siuntą arba pateikti siuntėjo įgaliotą pretenziją.
Paskirties partneris	Naudokite, kai siunta pasiekė vietinio pristatymo etapą, o sekimo įraše nurodytas paskirties vežėjas.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų atskirti vartotojams skirtą sekimo puslapį, konkretaus vežėjo verslo integraciją ir kelių vežėjų platformą. Standartizuoti įvykiai gali padėti siųsti klientų pranešimus ir peržiūrėti išimtis, tačiau pagrindinis nuskaitymas vis tiek priklauso nuo veikiančio vežėjo ir jo partnerių.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Teleport

Peržiūrėti visą oficialios vežėjo integracijos informaciją

Pagrindinė paskirtis	Naudokite tik dabartinę Teleport pateiktą kūrėjų dokumentaciją, skirtą autentifikuotai verslo prieigai.
Autentifikavimas	Vadovaukitės dabartinėje oficialioje dokumentacijoje nurodytais prisijungimo duomenimis ir antraštėmis.
Dabartinė dokumentacija	Pradėkite oficialioje Teleport svetainėje ir prieš diegdami patikrinkite verslo arba kūrėjų skirtą kelią.

Kelių vežėjų siuntų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą 17TRACK integracijos informaciją

Pagrindinė paskirtis	Siuntų sekimas naudojant kelis vežėjus, vežėjo atpažinimas ir standartizuoti siuntos įvykiai.
Autentifikavimas	Dokumentuotoje užklausoje naudojama 17token antraštė.
Paketinis apdorojimas ir pranešimai	Peržiūrėkite dabartinę 17TRACK API dokumentaciją, kurioje nurodytos galimos registracijos ir įvykių funkcijos.
Pastaba dėl perkėlimo	Naudokite dabartinę 17TRACK dokumentuotą versiją, o ne kopijuokite senesnę integraciją.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Teleport siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje Teleport svetainėje arba 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Teleport sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, prekyvietės siuntos puslapį, siuntimo etiketę arba siuntimo kvitą.

3. Kaip atrodo Teleport sekimo numeris?

Identifikatorius gali priklausyti nuo paslaugos ir transportavimo partnerio, todėl naudokite tikslią su siunta pateiktą reikšmę, o ne bandykite ją nuspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis Teleport sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai priimami siuntos duomenys ir tampa prieinamas fizinis arba partnerio nuskaitymas.

5. Kodėl mano Teleport sekimo informacija neatnaujinama?

Nuskaitymo pertrauka gali atsirasti rūšiuojant, gabenant pagrindiniu maršrutu, atliekant muitinės procedūras arba perduodant siuntą partneriui; palyginkite paskutinį įvykį su pardavėjo nurodytu pristatymo terminu.

6. Kiek laiko trunka Teleport pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo įsigytos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės procedūrų ir paskutinės mylios partnerio; vadovaukitės konkrečiai siuntai nurodytu įverčiu.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Teleport pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite adreso ir patekimo informaciją bei vadovaukitės oficialia arba paskirties partnerio pakartotinio pristatymo instrukcija.

8. Ką daryti, jei Teleport nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite nurodytą pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Teleport siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite siuntėjo pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su Teleport dėl siuntos?

Naudokite dabartinį kontaktinį kanalą oficialioje Teleport svetainėje ir pateikite sekimo numerį, maršrutą, siuntos datą bei paskutinį nuskaitymą.

Ekspertų DUK

11. Ar Teleport sekimo informacija įrodo, kad numerį išdavė Teleport?

Ne. Sekimo sistema gali rodyti kilmės vežėjo arba pristatymo partnerio įvykius; iš etiketės arba siuntos įrašo patvirtinkite, kuri šalis jį išdavė.

12. Ką reiškia Teleport partnerio perėmimas?

Tai reiškia, kad siuntos duomenys arba globa gali būti perduodami tarp operatorių; elektroninis išankstinis pranešimas skiriasi nuo fizinio priėmimo nuskaitymo.

13. Ar atvykimas į paskirties vartus reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne. Atvykimas į vartus, muitinės patikra ir muitinis išleidimas yra atskiri įvykiai, o institucijos gali paprašyti dokumentų arba mokėjimo.

14. Ar sekimo numeris gali pasikeisti po tarptautinio perdavimo?

Partneris gali toliau naudoti pradinį identifikatorių arba susieti vietinį numerį; jei nėra paskirties vietos nuskaitymo įrašo, paprašykite pardavėjo susietų identifikatorių.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti Teleport pristatymo rezultatą?

Ne. 17TRACK pateikia prieinamus įvykius ir negali nukreipti siuntos, jos išleisti, grąžinti pinigų ar pateikti pretenzijos dėl jos.

Sekimo API

17TRACK API pavyzdys

// Carrier official tracking API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE with the current code from 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]