SGHグローバル (Sagawa Global) Tracking

Įveskite SGHグローバル (Sagawa Global) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie SGH Global

SGH Global (Sagawa Global) teikia tarptautinės logistikos sprendimus, apimančius krovinių ekspedijavimą, logistiką, pristatymą, skubųjį transportavimą, logistikos sandėliavimą ir vidaus transportą. Oficialioje svetainėje aprašomas pasaulinis tinklas, kurio centras yra Azijoje ir kuris apima maždaug 30 šalių bei regionų.

Vežėjo apžvalga

Sritis	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	SGH Global
Oficiali svetainė	https://www.sgh-globalj.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinės logistikos ir transporto sprendimų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Azijoje sutelktas tarptautinis tinklas, aptarnaujantis maždaug 30 šalių ir regionų, įskaitant Europą ir Afriką.
Patvirtintos paslaugos	Krovinių ekspedijavimas, logistika, pristatymas, skubusis transportavimas, logistikos sandėliavimas, vidaus transportas ir tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistikos palaikymas.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Pagrindinis vežėjas	SGH Global yra logistikos paslaugų teikėjas, aprašytas pateiktoje oficialioje svetainėje.
Teikiami sprendimai	Tarptautinis transportas, krovinių ekspedijavimas, sandėliavimas, pristatymas, skubusis transportavimas ir tarpvalstybinės elektroninės prekybos palaikymas pateikiami kaip jo sprendimų sritys.
Ryšys su siuntų sekimu	Siuntos matomumas priklauso nuo transporto paslaugos ir siuntą siunčiančios šalies pateikto sekimo identifikatoriaus; peržiūrėtuose oficialiuose šaltiniuose universalus viešas sekimo formato standartas neskelbiamas.
Tinklo subjektai	Siuntos kilmės vietos objektai, tarptautinio transporto etapai, muitinės institucijos ir paskirties vietos pristatymo operatoriai siuntos gyvavimo ciklo metu gali generuoti įvykius.
Ryšys su 17TRACK	17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus siuntų įvykius, nevykdo transportavimo ir nesprendžia pretenzijų.

Greitas atsakymas

Naudokite siuntos identifikatorių, kurį pateikė siuntėjas, pardavėjas arba logistikos kontaktinis asmuo. Įveskite jį oficialioje SGH Global svetainėje, kai jūsų paslaugai pateikiama tinkama siuntos sekimo skiltis, arba įveskite jį į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite identifikatorių simbolis po simbolio, įsitikinkite, kad tai siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri neveža siuntų, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nepatvirtina pretenzijų.

Kaip sekti SGH Global siuntas

Paprašykite siuntėjo arba pardavėjo siuntos sekimo identifikatoriaus, nurodyto išsiuntimo pranešime, transporto dokumente arba etiketėje.
Atidarykite oficialią svetainę ir naudokite atitinkamą siuntos užklausos kanalą, kai toks pateikiamas jūsų paslaugai.
Jei siunta gabenama kelių vežėjų arba tarpvalstybiniu maršrutu, įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK ir peržiūrėkite nurodytą vežėją bei įvykių laiko žymas.
Palyginkite naujausią įvykį su pristatymo adresu, paskirties šalimi ir prekybininko pateikta perdavimo informacija.

Profesionalus patarimas: Užsakymo numeris, sąskaitos faktūros numeris arba prekybininko nuoroda gali identifikuoti pirkinį, tačiau gali būti neieškoma kaip transportavimo įvykio. Jei pagal identifikatorių įvykių nėra, paklauskite siuntėjo, ar etiketė buvo sukurta, ar siunta fiziškai perduota ir kuri šalis šiuo metu laiko prekes.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose aprašomi logistikos sprendimai, tačiau neskelbiamas universalus viešas numerio formatas. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą. Naudokite visą siuntėjo pateiktą identifikatorių ir leiskite oficialiam užklausos kanalui arba 17TRACK nustatyti prieinamus vežėjo duomenis.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas formatas arba pavyzdys

Vežėjo arba logistikos siuntos ID

Naudokite tikslų raidinį skaitmeninį identifikatorių, atspausdintą transportavimo dokumente; saugus nuasmenintas pavyzdys: SG## #### ####.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo arba logistikos siuntų ID

Išdavėjas	Siuntėjas arba logistikos operatorius išduoda identifikatorių pagal pasirinktą transportavimo procesą.
Įprastas naudojimas	Jis gali identifikuoti tarptautinį krovinių, pristatymo, skubių siuntų, sandėliavimo arba tarpvalstybinės elektroninės prekybos gabenimą.
Kur jį mato naudotojai	Siuntėjai gali jį matyti transportavimo dokumente arba etiketėje; pirkėjai dažniausiai jį mato išsiuntimo el. laiške arba prekyvietės siuntos puslapyje.
Sekimo apimtis	Matomumas gali prasidėti nuo elektroninio užsakymo, fizinio priėmimo, konsolidavimo nuskaitymo arba perdavimo paskirties vietoje.
Pastaba	Užsakymo nuoroda, sąskaitos faktūros nuoroda ir sekimo identifikatorius gali būti skirtingos reikšmės.

Siuntimo šalies pašto arba paskutinės mylios partnerio numeris

Naudokite tiksliai pateiktą partnerio identifikatorių; nuasmenintas pavyzdys: AA#########BB.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntimo šalies pašto arba paskutinės mylios partnerių numerius

Išdavėjas	Numerį gali išduoti pašto operatorius, paskirties šalies vežėjas arba kitas transportavimo partneris.
Įprastas naudojimas	Numeris gali likti susietas su tarptautine siunta, kol skirtingos šalys tvarko eksportą, importą ir galutinį pristatymą.
Kur jį mato naudotojai	Tarpvalstybiniai pirkėjai gali gauti siuntimo šalies numerį, paskirties šalies numerį arba abu.
Sekimo apimtis	Įvykiai priklauso nuo duomenų mainų ir kiekvienos šalies taikomos nuskaitymo praktikos.
Pastaba	Tai, kad platforma gali rodyti numerį, neįrodo, jog platforma jį išdavė.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Nuasmenintas pavyzdys: ORDER-####-####; tai ne visada yra transportavimo identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymų arba nuorodų ID

Išdavėjas	Nuorodą išduoda pardavėjas, prekyvietė arba siuntėjas.
Įprastas naudojimas	Jis nurodo pirkinį, sąskaitą faktūrą arba užsakymo įvykdymo įrašą, o ne fizinį nuskaitymą.
Kur jį mato naudotojai	Paprastai jis pateikiamas užsakymo patvirtinime, sąskaitoje faktūroje arba kliento paskyroje.
Sekimo apimtis	Jis tampa naudingas transportavimo pagalbai tik tada, kai susiejamas su siuntos identifikatoriumi.
Pastaba	Kai atliekant sekimo paiešką rezultatas nerodomas, siuntėjai turėtų pateikti transportavimo identifikatorių.

Siuntos būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir duomenų šaltinio. Vien etiketė arba elektroninio užsakymo įvykis neįrodo fizinio priėmimo; atvykimas į paskirties vietą savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Etiketė sukurta / prieš išsiunčiant

Siuntos duomenys yra, tačiau fizinis priėmimas dar gali būti neįvykęs.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę arba būseną prieš išsiunčiant

Gyvavimo ciklo etapas	Užsakymas arba etiketės parengimas.
Atsakinga šalis	Siuntėjas išlieka pagrindine atsakinga šalimi, kol užregistruojamas perdavimas.
Kas vyksta toliau	Paėmimo, priėmimo arba konsolidavimo nuskaitymas turėtų suteikti daugiau informacijos apie siuntos būseną.
Kliento veiksmas	Paklauskite siuntėjo, ar prekės buvo perduotos ir ar numeris yra teisingas.

Vežama

Siunta juda per vieną ar kelis transportavimo arba apdorojimo etapus.

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenamą siuntą

Gyvavimo ciklo etapas	Rūšiavimas, pagrindinis vežimas, perdavimas arba apdorojimas paskirties vietoje.
Atsakinga šalis	Šalia naujausio nuskaitymo nurodyta šalis geriausiai parodo, kas šiuo metu valdo siuntą.
Kas vyksta toliau	Vėliau gali būti atliekamas apdorojimas kitame padalinyje, muitinės procedūra, perdavimas arba pristatymo bandymas.
Kliento veiksmas	Palyginkite naujausią vietą ir laiko žymą su numatomu maršrutu.

Muitinė arba perdavimas

Siuntai atliekamos pasienio procedūros arba ji perduodama kitai transportavimo šaliai.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinę arba perdavimą

Gyvavimo ciklo etapas	Importas, eksportas, saugumo patikra, keitimo biuras arba perdavimas partneriui.
Atsakinga šalis	Muitinė arba nurodyta priimanti transportavimo šalis tvarko atitinkamą etapą.
Kas vyksta toliau	Gali būti atliktas išleidimas, duomenų sinchronizavimas, tolesnis transportavimas arba paprašyta pateikti dokumentus.
Kliento veiksmas	Prireikus per atsakingą šalį pateikite tikslią informaciją apie sąskaitą faktūrą, turinį ir mokesčius.

Išvežta pristatyti / pristatyta

Pristatymo paskirties vietoje operacija vykdoma arba užregistruotas pristatymo nuskaitymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežtą pristatyti arba pristatytą siuntą

Gyvavimo ciklo etapas	Galutinis pristatymo bandymas, pristatymas, atsiėmimas arba po pristatymo kilusi išimtis.
Atsakinga šalis	Įvykyje nurodytas paskirties vietos pristatymo operatorius yra tiesioginis kontaktas dėl pristatymo informacijos.
Kas vyksta toliau	Gali būti baigtas pristatymas, atliekamas atsiėmimas, pakartotinis pristatymas arba tyrimas.
Kliento veiksmas	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir vietinius pranešimus apie pristatymą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialioje svetainėje paslaugos grupuojamos pagal logistikos funkciją, o ne pateikiamas universalus pristatymo tvarkaraštis. Faktinė trukmė priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, muitinės, konsolidavimo ir galutinio pristatymo organizavimo.

Paslaugų palyginimas

Paslaugų sritis

Geriausiai tinka

Krovinių ekspedijavimas

Tarptautinis krovinių gabenimas, kuriam reikia koordinuoti skirtingus transportavimo būdus.

Peržiūrėti visą informaciją apie krovinių ekspedijavimą

Aprėptis	Tarptautiniai maršrutai, kuriuos aptarnauja teikėjo tinklas.
Sekimo lygis	Matomumas priklauso nuo transporto dokumento ir dalyvaujančių operatorių.
Sąlygos	Priėmimą lemia siuntos matmenys, prekė, kilmės vieta, paskirties vieta ir pasirinktas transportavimo būdas.
Apribojimas	Krovinio gabenimo atveju gali būti rodomi svarbiausi etapai, o ne siuntiniams būdingi nuskaitymai.

Tarpvalstybinė elektroninės prekybos logistika

Elektroninės prekybos užsakymai, kuriems reikalingas tarptautinis įvykdymas ir pristatymo koordinavimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinę elektroninės prekybos logistiką

Aprėptis	Tarpvalstybinės elektroninės prekybos palaikymas pateikiamas oficialioje svetainėje.
Sekimo lygis	Pirkėjui matoma informacija gali pasikeisti, kai kilmės vietos, tarptautiniai ir paskirties vietos operatoriai keičiasi duomenimis.
Sąlygos	Transportavimui įtakos turi gaminys, paskirties vietos taisyklės ir muitinės informacija.
Apribojimas	Prekybininkas išlieka pagrindine šalimi sprendžiant su užsakymu susijusius klausimus ir grąžinant pinigus.

Sandėliavimas ir vietinis transportavimas

Saugojimas, užsakymų vykdymo palaikymas ir vietinis platinimas, susiję su tarptautine logistika.

Peržiūrėti visą informaciją apie sandėliavimą ir vietinį transportavimą

Aprėptis	Vietinis transportavimas ir logistikos sandėliavimas nurodyti kaip paslaugų sritys.
Sekimo lygis	Naudokite konkrečiai sutarčiai arba siuntai pateiktą identifikatorių ir užklausos pateikimo kanalą.
Sąlygos	Gabenimą lemia paėmimo vieta, pristatymo zona, krovinio tipas ir užsakymo sąlygos.
Apribojimas	Pateiktuose įrodymuose viešieji siuntinių pristatymo standartai nenurodyti.

Pristatymo laikas

Paslaugos tipas	Informacija apie terminus
Tarptautinis transportavimas	Priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, muitinės procedūrų ir perdavimo; peržiūrėtuose oficialiuose šaltiniuose nenurodytas universalus dienų skaičius.
Vietinis transportavimas	Naudokite konkrečiai siuntai skirtą pasiūlymą arba siuntėjo kontaktinio asmens pateiktą paslaugos instrukciją.
Skubus pristatymas	Skubus pristatymas nurodomas kaip viena iš sprendimų sričių, tačiau pateiktuose šaltiniuose nenurodyta vieša universali garantija.

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis arba regionas	Planavimo rekomendacijos
Tarptautinės paskirties vietos	Paprašykite siuntėjo kontaktinio asmens pateikti konkretaus maršruto įvertį; pateiktuose oficialiuose šaltiniuose nepaskelbtas kiekvienai paskirties vietai skirtas dienų intervalas ir vidutinė trukmė.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema arba būsena

Pirmiausia patikrinkite ir atlikite neatidėliotiną veiksmą

Neteisingas numeris arba rezultatų nėra

Pašalinkite netyčinius tarpus, palyginkite kiekvieną simbolį ir paprašykite siuntėjo atskirti siuntos sekimo numerį nuo užsakymo nuorodos numerio.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį arba nerastus rezultatus

Tikėtina priežastis	Rašybos klaida, etiketė parengta, tačiau siunta nepriimta, neteisingai nurodytas vežėjas arba vėluoja duomenų perdavimas.
Eskalavimas	Siuntėjas turėtų susisiekti su užsakymo arba logistikos pagalbos kanalu, jei siunta buvo perduota, tačiau vis dar nerodoma sistemoje.
Paruoštini įrodymai	Identifikatorius, išsiuntimo data, kilmės vieta, paskirties vieta ir pardavėjo transportavimo įrašas.

Nėra atnaujinimų arba siunta įstrigo transportuojama

Peržiūrėkite naujausią terminalą ir laiko žymą, tada prieš kreipdamiesi į siuntėją dėl eskalavimo atsižvelkite į galimus magistralinio transportavimo, konsolidavimo, muitinės procedūrų ar perdavimo matomumo trūkumus.

Muitinės sulaikymas arba pristatymo išimtis

Patikrinkite, ar neprašoma pateikti dokumento, sumokėti mokesčių, patikslinti adreso arba informacijos apie draudžiamas prekes, ir susisiekite su naujausiame įvykyje nurodyta šalimi.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite įėjimą, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus ir vietinį pranešimą apie pristatymą; tada paprašykite siuntėjo pateikti pristatymo įrodymus arba pradėti tyrimą.

Pažeista, dingusi arba grąžinta

Nufotografuokite siuntą, išsaugokite pakuotę ir turinį, o teisę reikšti pretenziją turintis asmuo turėtų susisiekti su sutarties šalimi – transporto paslaugos teikėju.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Tarptautinės siuntos gali pereiti per kelių saugotojų rankas. Atvykimas į paskirties vietos terminalą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas, o elektroninis perdavimo pranešimas nebūtinai reiškia fizinio priėmimo nuskaitymą.

Tarptautinis srautas

Etapas

Įprastas įvykis ir veiksmas

Užsakymas kilmės vietoje ir paėmimas

Sukuriami siuntos duomenys, o prekės paimamos arba pristatomos į kilmės vietos terminalą; siuntėjas turėtų išsaugoti transporto dokumentą.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymą kilmės vietoje ir paėmimą

Fizinis siuntos turėtojas	Šiame etape prekes turi kilmės vietos siuntėjas, paėmimo operatorius arba kilmės vietos terminalas.
Matomumo spraga	Elektroninis užsakymas gali būti pateiktas anksčiau nei atliekamas pirmasis fizinis nuskaitymas.
Numerio pasikeitimas	Priklausomai nuo transportavimo susitarimo, vėliau gali būti susietas partnerio arba paskirties vietos identifikatorius.
Kliento veiksmas	Prieš pradedant eksporto procedūras patvirtinkite prekių duomenis, adresą ir kontaktinę informaciją.

Eksportas, magistralinis transportavimas ir tvarkymas paskirties vietoje

Prieš pristatymą iki galutinio gavėjo atliekamos eksporto kontrolės, tarptautinis transportavimas ir tvarkymas paskirties vietos terminale; muitinės institucijos gali paprašyti informacijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksportą, magistralinį transportavimą ir tvarkymą paskirties vietoje

Fizinis siuntos turėtojas	Atsakomybė gali pereiti tarp transporto operatorių, objektų, muitinės ir paskirties vietos pristatymo šalių.
Tipinis įvykis	Eksporto įforminimas, išvykimas, atvykimas, importo patikra arba rūšiavimas paskirties vietoje.
Matomumo spraga	Konsolidavimas, skrydžio ar laivo judėjimas ir muitinės procedūros gali lemti tarpus tarp nuskaitymų.
Kliento veiksmas	Prireikus pateikite teisingą sąskaitą faktūrą, turinio, vertės ir importuotojo informaciją.

Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia

Paskirties vietos operatorius gali perimti prekes ir sukurti galutinio pristatymo nuskaitymą; jei pateiktas susietas paskirties vietos identifikatorius, naudokite jį.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui ir paskutinę mylią

Fizinis siuntos turėtojas	Naujausias nurodytas paskirties vietos arba paskutinės mylios operatorius yra tinkamiausias pristatymo kontaktas.
Numerio pasikeitimas	Pradinis identifikatorius gali būti naudojamas toliau arba su juo gali būti susietas partnerio identifikatorius.
Tipinis įvykis	Perdavimas, atvykimas į vietos objektą, išsiųsta pristatyti, atsiėmimas arba pristatyta.
Kliento veiksmas	Patikrinkite vietos pristatymo instrukcijas ir susisiekite su pardavėju, jei perdavimo identifikatoriaus nėra.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Viešai prieinama informacija apie sgh%E3%82%B0%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%90%D0%BB-sagawa-global apibūdina logistikos sprendimus, tačiau nenurodo vartotojams skirtų savitarnos perėmimo, nukreipimo, siuntų saugyklos, pristatymo patvirtinimo ar pakartotinio pristatymo valdymo funkcijų. Prieš išsiunčiant siuntą arba kol ji yra už atsakingo operatoriaus priežiūrą, pasiteiraukite siuntos kontaktinio asmens, kokios sutartyje numatytos galimybės taikomos.

Pamestos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, draudimo reikalavimas, krovinio mokesčio grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Sutartį sudaręs siuntėjas turėtų išsaugoti transportavimo įrašą, komercinę sąskaitą faktūrą, vertės įrodymą, nuotraukas ir pakuotę, tada vadovautis taikomomis paslaugų sąlygomis. 17TRACK negali patvirtinti reikalavimo ar grąžinti lėšų.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Prekių priėmimas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo ir taikomų įstatymų. Prieš perduodami pavojingas prekes, baterijas, skysčius, greitai gendančius, kontroliuojamus daiktus ar prekes, kurioms reikalinga temperatūros kontrolė, sužinokite dabartinius reikalavimus iš siuntos kontaktinio asmens.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas arba geriausias tolesnis veiksmas

Oficiali svetainė

Apsilankykite oficialioje svetainėje dėl užklausų ir kainos pasiūlymų teikimo būdų.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialios svetainės kanalą

Geriausiai tinka	Tarptautinei logistikai, tarpvalstybinei e. prekybai, sandėliavimui, pristatymui ir užklausoms dėl kainos pasiūlymų.
Paruoškite	Siuntos sekimo numerį, siuntėją, kilmės vietą, paskirties vietą, krovinio aprašą ir naujausią įvykį.
Apribojimas	Tinkamas pagalbos kanalas gali priklausyti nuo paslaugų sutarties ir siuntos regiono.

Pardavėjas arba siuntėjas

Pirmiausia susisiekite su prekybininku arba sutartį sudariusiu siuntėju dėl užsakymo informacijos, trūkstamų identifikatorių, reikalavimų ir lėšų grąžinimo.

17TRACK

Naudokite nepriklausomą sekimo agregavimą jei galimi skirtingų vežėjų įvykiai.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti siuntos operatoriaus sistemas nuo kelių vežėjų agregavimo paslaugos. Standartizuotas įvykių stebėjimas gali padėti prekybininkams atsakyti į klausimus apie pristatymą, tačiau įvykių prieinamumas priklauso nuo pagrindinių transportavimo duomenų.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali pagalba konkrečiai siuntai

SGH Global

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią pagalbą konkrečiai siuntai

Vežėjų aprėptis	Priklauso nuo siuntos ir sutarties.
Pagrindinė paskirtis	Operatyvinė pagalba, kainos pasiūlymai ir užklausos, susijusios su konkrečia siunta.
Autentifikavimas	Naudokite prisijungimo duomenis ir instrukcijas, pateiktas pagal taikomą verslo susitarimą.
Galimybės	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose neaprašytas viešas galinis taškas, paketinio apdorojimo sąsaja ar saityno kabliukas.
Dokumentacija	Pradėkite nuo oficialaus užklausos kanalo.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų aprėptis priklauso nuo dabartinio 17TRACK vežėjų katalogo.
Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, suvienodinti įvykiai ir prekybininkams skirtas stebėjimas.
Autentifikavimas	Naudokite oficialioje dokumentacijoje aprašytą 17token antraštę.
Galimybės	Registruokite sekimo numerius naudodami dokumentacijoje nurodytą galinį tašką; paskyros galimybes reglamentuoja API planas.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo SGH Global siuntą?

Naudokite siuntėjo pateiktą identifikatorių oficialioje svetainėje arba įveskite jį į 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo SGH Global sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, transporto dokumentą, etiketę arba prekyvietės siuntos puslapį, o jei jo nėra, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo SGH Global numeris?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas vienas universalus viešas formatas, todėl naudokite visą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis gali pasirodyti po elektroninės registracijos, paėmimo, priėmimo arba konsolidavimo, priklausomai nuo transportavimo proceso.

5. Kodėl mano sekimo informacija neatnaujinama?

Gabenimas pagrindine linija, konsolidavimas, muitinės procedūros ir partnerių keitimasis duomenimis gali sukelti spragų; patikrinkite naujausią nuskaitymą ir kreipkitės į siuntėją, kad jis išsiaiškintų situaciją, jei siunta jau turėjo būti pajudėjusi.

6. Kiek laiko trunka pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, transporto rūšies, muitinės procedūrų ir paskutinės mylios sprendimų; paprašykite siuntėjo konkrečiai siuntai skirto pristatymo termino.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo bandymo pristatyti?

Peržiūrėkite vietinį pranešimą ir susisiekite su pristatymo paskirties vietoje vykdančia šalimi arba pardavėju, pateikdami sekimo numerį ir adresą.

8. Ką turėčiau daryti, jei sekimo informacijoje nurodyta, kad siunta pristatyta, bet nieko negavau?

Patikrinkite visas įprastas pristatymo vietas, šeimos narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo gauti pristatymo įrodymą arba pradėti tyrimą.

9. Kaip tvarkomos pamestos arba sugadintos siuntos?

Teisę reikšti pretenziją turintis asmuo turėtų vadovautis taikomomis transportavimo sąlygomis ir išsaugoti pakuotę, nuotraukas, vertę patvirtinančius įrodymus bei siuntos dokumentus.

10. Kaip susisiekti su SGH Global?

Naudokitės oficialioje svetainėje pateiktu užklausos arba pasiūlymo gavimo kanalu ir pasiruoškite siuntos identifikatorių, kilmės vietą, paskirties vietą, krovinio aprašymą bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar SGH Global teikia krovinių ekspedijavimo ir sandėliavimo paslaugas?

Taip, oficialioje svetainėje krovinių ekspedijavimas, logistikos sandėliavimas ir vietinis transportavimas nurodomi tarp jos logistikos sprendimų sričių.

12. Ar elektroninės registracijos įvykis įrodo, kad sgh%E3%82%B3%E3% ロ%E3%83%BC%E3%83%90%E3%83%AB-sagawa-global gavo prekes?

Ne; elektroninis išankstinis pranešimas arba etiketės sukūrimas gali įvykti prieš faktinį paėmimą ar priėmimą, todėl ieškokite priėmimo arba objekto nuskaitymo įrašo.

13. Ar tarptautinė siunta po perdavimo gali išlaikyti tą patį sekimo numerį?

Ji gali išlaikyti pradinį identifikatorių arba gauti susietą partnerio identifikatorių; paprašykite siuntėjo visų susijusių numerių.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės formalumai baigti?

Ne; atvykimas į paskirties šalį, muitinės patikra ir muitinis išleidimas yra atskiri įvykiai, kuriuos gali registruoti skirtingi subjektai.

15. Ar įmonės gali naudoti viešą SGH Global sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose viešas vežėjo galinis taškas nenurodomas; įmonės turėtų naudotis sutartyje numatytu pagalbos kanalu arba dokumentuota 17TRACK API kelių vežėjų procesams.

Siuntų sekimo API

17TRACK API pavyzdys

// Carrier official tracking API:
// No carrier endpoint is cited in the reviewed official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier catalogue to replace CARRIER_CODE.
// Do not treat an order number as a transport tracking number.