
Mongol Post Tracking
Įveskite Mongol Post sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Mongol Post
Mongol Post yra pašto prekės ženklas, kurį atstovauja oficiali Mongol Post svetainė. Svetainėje klientai gali išsiųsti ir gauti paštą, peržiūrėti produktus bei paslaugas ir prisijungti prie paskyros. Naudokite oficialią svetainę arba 17TRACK, kad nustatytumėte galimus siuntos įvykius; už siuntos transportavimą atsakinga šalis priklauso nuo paslaugos ir siuntos etapo.
| Laukas | Patvirtinta informacija |
|---|---|
| Oficialus rodomas pavadinimas | Mongol Post |
| Oficiali svetainė | Oficiali Mongol Post svetainė |
| Svetainės funkcijos | Matomame naršymo meniu yra pašto siuntimas, pašto gavimas, produktai ir paslaugos, prieiga anglų kalba, prisijungimas ir registracija. |
| Siuntų sekimo vaidmuo | Siuntą galima sekti vežėjo sistemoje, jei yra palaikomas sekimo identifikatorius ir nuskaitymo įvykis. |
Vežėjų subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšio santrauka |
|---|---|
| Mongol Post | Mongol Post yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo prekės ženklas. |
| Oficiali svetainė | Mongol Post svetainė yra pirminis šaltinis, kuriame teikiamos klientams skirtos pašto ir paskyros funkcijos. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma platforma, apjungianti galimus vežėjų įvykius; ji neveža siuntų ir nesprendžia dėl pretenzijų. |
Trumpas atsakymas
Į oficialioje Mongol Post siuntų sekimo sistemoje, kai ji prieinama, įveskite siuntos sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį, arba į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite simbolius, pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, įsitikinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą, ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis nuskaitymas. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.
Kaip sekti Mongol Post siuntas
Patikimiausia tvarka – pradėti nuo siuntėjo pateikto identifikatoriaus ir palyginti oficialaus vežėjo rezultatą su nepriklausoma 17TRACK laiko juosta.
| Žingsnis | Veiksmas |
|---|---|
| 1. Raskite identifikatorių | Patikrinkite siuntimo el. laišką, pardavėjo užsakymo puslapį, pašto kvitą, etiketę arba pranešimą apie išsiuntimą. Siuntos sekimo numeris skiriasi nuo užsakymo, nuorodos ar sąskaitos numerio. |
| 2. Išbandykite oficialų būdą | Atidarykite Mongol Post svetainę ir, jei pateikta, naudokite joje esančią aktualią klientams skirtą siuntų sekimo funkciją. |
| 3. Palyginkite 17TRACK | Pateikite tą patį identifikatorių 17TRACK, kad būtų atpažintas vežėjas ir pateikti galimi tarptautinio gabenimo įvykiai. |
| 4. Išspręskite nerodomo rezultato problemą | Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį, pabandykite įvesti numerį be skyrybos ženklų, paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai priimta, ir susisiekite su pardavėju, jei etiketė buvo sukurta, bet priėmimo nuskaitymo įrašo nėra. |
Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Mongol Post siuntų sekimo numerių taisyklės ir išsamūs vieši kiekvienos paslaugos šablonai turėtų būti patikrinti pagal kvitą arba oficialų sekimo rezultatą. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį. Toliau pateikti pavyzdžiai yra sąmoningai užmaskuoti ir nėra tikri numeriai, kuriuos būtų galima naudoti užklausai.
Siuntos sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Užmaskuotas formatas ir naudojimas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vežėjo arba pašto siuntos sekimo identifikatorius | Naudokite tikslų identifikatorių, išspausdintą kvite arba siuntos išsiuntimo įraše, pavyzdžiui, siuntėjo pateiktą užmaskuotą raidinį skaitmeninį arba skaitinį kodą. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Mongol Post siuntų sekimo identifikatorius
| |||||||||
Siuntos būsenos ir jų reikšmės
Siuntos sekimo būsena apibūdina naujausią elektroninį įvykį, o ne būtinai tikslią fizinę siuntos buvimo vietą. Atsakomybė gali pereiti siuntėjui, pašto operatoriui, muitinei ir paskirties šalies pristatymo operatoriui.
Greita būsenų peržiūra
| Būsena | Reikšmė | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prieš išsiuntimą / etiketė sukurta | Elektroninė informacija yra, tačiau tai neįrodo, kad siunta fiziškai priimta. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Prieš išsiuntimą / etiketė sukurta“
| |||||||
| Priimta / gabenama | Transportavimo arba apdorojimo nuskaitymas rodo, kad siunta pateko į pašto procesą. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Priimta / gabenama“
| |||||||
| Muitinė / perdavimas | Siunta apdorojama importo, eksporto, mainų arba perdavimo partneriui etape. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Muitinė / perdavimas“
| |||||||
| Išvežta pristatyti / pristatyta | Paskirties šalies pristatymo tinklas užregistravo bandymą pristatyti siuntą arba jos pristatymo įvykį. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Išvežta pristatyti / pristatyta“
| |||||||
| Išimtis / grąžinimas | Pristatymo arba transportavimo sąlygą reikia ištaisyti arba siunta grąžinama siuntėjui. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Išimtis / grąžinimas“
| |||||||
Paslaugos ir pristatymo terminai
Norint patikimai įvertinti pristatymo terminą, reikia žinoti tikslų Mongol Post produktą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą, priėmimo laiką ir bet kokį partnerių ar muitinės atliekamą tvarkymą. Nelaikykite bendro prekyvietės nurodyto termino vežėjo garantija.
Paslaugų palyginimas
| Paslaugos tipas | Geriausiai tinka |
|---|---|
| Vidaus pašto paslauga | Paštas arba siuntos, gabenamos šalies vidaus pašto tinkle. |
| Tarptautinė pašto paslauga | Tarptautinis paštas arba siuntos, kurioms gali būti taikomas eksporto, importo, muitinės procedūrų ir pristatymo paskirties vietoje partnerių tvarkymas. |
| Verslo arba internetinio pašto paslauga | Naudokite tik tada, kai siuntėjo kvite arba oficialiame produkto puslapyje nurodyta ši paslauga. |
Pristatymo laikas
| Įvertinimo pagrindas | Kaip tai suprasti |
|---|---|
| Vežėjo arba pardavėjo nurodytas terminas | Terminas priklauso nuo maršruto, produkto, priėmimo, savaitgalių, švenčių, oro sąlygų, muitinės ir adreso tikslumo. |
| 17TRACK laiko juosta | 17TRACK pateikia turimus įvykius ir gali apskaičiuoti terminą pagal sekimo duomenis; tai nėra pristatymo garantija. |
| Konkrečiai šaliai taikomi terminai | Prieš nurodydami datą patvirtinkite tikslią paslaugą ir paskirties vietą; nepagrįstų kiekvienai šaliai taikomų vidurkių nereikėtų laikyti Mongol Post standartais. |
Pristatymo į paskirties šalis laikas
| Paskirties vieta | Planavimo gairės |
|---|---|
| Tarptautinės paskirties vietos | Naudokite Mongol Post arba pardavėjo pateiktą konkrečiai paslaugai taikomą terminą; laikas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės, transporto pajėgumų ir perdavimo paskutinės mylios vežėjui. |
| Atokios arba kaimo vietovės | Numatykite papildomo laiko persiuntimui, vietiniams pristatymo maršrutams ir galimybei atsiimti siuntą. |
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Pirmas veiksmas |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite skyrybos ženklus ir paprašykite siuntėjo atskirti jį nuo užsakymo numerio. |
| Po išsiuntimo nėra jokių pokyčių | Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai priimta; vien etiketės sukūrimas nereiškia, kad siunta priimta. |
| Ilga sekimo įrašų pertrauka | Patikrinkite paskutinę įstaigą ir maršrutą, tada susisiekite su siuntėju arba atsakingu operatoriumi, jei praėjo nurodytas paslaugos terminas. |
| Muitinės vėlavimas | Patikrinkite, ar neprašoma dokumentų, sumokėti muitų ar mokesčių arba patikslinti adresą; muitinės išleidimas nėra tas pats, kas atvykimas į mainų įstaigą. |
| Pristatyta, bet nerasta | Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą, kaimynus, vietinį pristatymo skyrių ir pristatymo įrodymo informaciją; tada, jei tinkama, paprašykite pardavėjo pradėti tyrimą. |
| Sugadinta arba prarasta | Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite turinį ir pasirūpinkite, kad teisę pateikti pretenziją turintis asmuo laikytųsi vežėjo arba pardavėjo dokumentuose nurodytos tyrimo ar pretenzijos pateikimo tvarkos. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams
Tarptautinės siuntos atveju naujausias sekimo įrašas yra geriausias turimas siuntos kontrolės požymis. Skirtingais etapais gali būti nurodytas išsiuntimo šalies pašto operatorius, Mongol Post, muitinės institucija, paskirties šalies pašto operatorius arba kitas paskutinės mylios vežėjas.
Tarptautinis gabenimas
| Etapas | Ko tikėtis |
|---|---|
| Priėmimas išsiuntimo vietoje | Siunčiančioji šalis užregistruoja priėmimą arba tvarkymą; vien elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad siunta perduota. |
| Eksportas ir pagrindinis gabenimas | Rūšiavimas, saugumo patikra, eksporto tvarkymas ir transportavimas gali lemti laikotarpius, kai neatsiranda naujo viešo sekimo įrašo. |
| Paskirties šalies muitinė | Muitinė gali tikrinti deklaracijas, muitus, mokesčius, apribojimus ar patvirtinamuosius dokumentus; atvykimas nereiškia išleidimo iš muitinės. |
| Perdavimas partneriui | Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis gavimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai; rodomas numeris gali likti nepakitęs arba gali būti papildomai rodomas partnerio numeris. |
| Paskutinė mylia | Paskirties vietos pristatymo operatorius kontroliuoja vietinius bandymus pristatyti, atsiėmimą ir pristatymo patvirtinimą. |
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
Veiksmai po išsiuntimo priklauso nuo produkto, paskirties vietos operatoriaus, siuntos etapo ir prašymą pateikusio asmens įgaliojimų. 17TRACK negali leisti peradresuoti siuntos ar pakeisti pristatymo įrašo.
| Prašomas veiksmas | Tinkamas pradinis kontaktinis taškas |
|---|---|
| Adreso taisymas arba peradresavimas | Prieš galutinį pristatymą siuntėjas arba įgaliotasis paskyros savininkas turėtų kreiptis į Mongol Post arba dabartinį paskirties vietos operatorių. |
| Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas | Vadovaukitės pranešime arba vietos pristatymo skyriuje pateiktais nurodymais; atsiėmimo galimybė ir saugojimo taisyklės priklauso nuo paskirties vietos. |
| Pristatymo patvirtinimas | Prašykite pristatymo įrodymų iš operatoriaus, susieto su galutiniu pristatymo nuskaitymu. |
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Siuntos sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo išmokos reikalavimas, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės grąžinamoji išmoka yra skirtingi procesai. Paprastai siuntėjas turėtų išsaugoti kvitą, turinį, pakuotę, vertę patvirtinančius dokumentus, nuotraukas ir visus sekimo įvykius.
| Procesas | Kada naudoti |
|---|---|
| Siuntos sekimo užklausa | Kai reikia paaiškinti naujausią įvykį arba siunta viršijo atitinkamai paslaugai numatytą terminą. |
| Reikalavimas atlyginti nuostolius ar žalą | Naudokitės įsigytai paslaugai nurodytu tinkamu vežėjo arba pašto procesu; teisė pateikti reikalavimą ir terminai priklauso nuo paslaugos bei maršruto. |
| Pardavėjo arba prekyvietės siūloma teisių gynimo priemonė | Dėl pakeitimo, pinigų grąžinimo arba ginčo platformoje kreipkitės į prekybininką, nes 17TRACK negali patvirtinti komercinės kompensacijos. |
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Prieš išsiųsdami patikrinkite galiojančias Mongol Post taisykles ir paskirties šalies reikalavimus. Pašto apribojimai gali turėti įtakos siuntos priėmimui, išleidimui iš muitinės, maršruto parinkimui ir pristatymui.
| Kategorija | Praktinė patikra |
|---|---|
| Pavojingi kroviniai | Prieš priimant siuntą patikrinkite baterijoms, aerozoliams, cheminėms medžiagoms, degiosioms medžiagoms ir kitiems pavojingiems daiktams taikomas taisykles. |
| Skysčiai ir greitai gendančios prekės | Pakuotės, paskirties vietos, temperatūros, nuotėkio ir gedimo sąlygos gali riboti gabenimą. |
| Vertingos arba reglamentuojamos prekės | Tiksliai deklaruokite turinį ir patikrinkite abiejose šalyse galiojančias muitinės, eksporto, importo ir draudžiamų prekių taisykles. |
Klientų aptarnavimas
Norėdami rasti dabartinį klientų aptarnavimo kanalą, naudokitės oficialia Mongol Post svetaine. Pateikti oficialūs puslapiai patvirtina prieigą prie svetainės paskyros ir naršymą anglų kalba, tačiau prieš naudojant dabartinį viešąjį telefono numerį, el. pašto adresą, darbo laiką ir specialią sekimo formą, šią informaciją reikėtų gauti tiesiogiai iš aktualaus kontaktų arba paslaugos puslapio.
| Kanalas | Geriausiai tinka |
|---|---|
| Oficiali svetainė | Atidarykite dabartinę Mongol Post svetainę ir pasirinkite atitinkamą siuntimo, gavimo, produkto, paslaugos arba paskyros kanalą. |
| Pardavėjas arba siuntėjas | Naudokite šį kanalą dėl nepriimtos siuntos etiketės, trūkstamo išsiuntimo patvirtinimo, prekyvietės grąžinamosios išmokos, pakeitimo arba reikalavimo, kurio pirkėjas negali pateikti. |
| Paruoština informacija | Paruoškite sekimo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paslaugos tipą, paskutinio nuskaitymo informaciją, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius dokumentus ir žalos nuotraukas. |
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Prekybininkai turėtų atskirti užsakymų identifikatorius nuo siuntų gabenimo identifikatorių, išsaugoti pradinį vežėjo atsakymą ir klientams skirtuose pranešimuose naudoti standartizuotus etapų pavadinimus. Kelių vežėjų platforma gali padėti atpažinti vežėją ir apibendrinti įvykius, tačiau ji negali pakeisti vežėjo atliekamo veiklos tyrimo ar pardavėjo pinigų grąžinimo politikos.
Kūrėjams skirtų parinkčių ir API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiali vežėjo integracija | Mongol Post | ||||||
Peržiūrėti visą oficialios vežėjo integracijos informaciją
| |||||||
| Kelių vežėjų siuntų sekimas | 17TRACK | ||||||
Peržiūrėkite visą išsamią informaciją apie integraciją su 17TRACK
| |||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Kai galima sekti siuntos maršrutą, įveskite sekimo numerį oficialioje Mongol Post svetainėje arba pateikite jį 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.
Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymo puslapį, pašto kvitą, pristatymo pranešimą arba siuntos etiketę.
Formatas priklauso nuo produkto ir maršruto, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite nustatyti paslaugą pagal priešdėlį.
Pirmasis įvykis parodomas po to, kai siunta užregistruojama elektroniniu būdu ir gaunamas palaikomas priėmimo arba apdorojimo nuskaitymo įrašas; sukurta etiketė nepatvirtina fizinio siuntos perdavimo.
Nuskaitymų pertrauka gali atsirasti rūšiuojant, gabenant, atliekant muitinės procedūras arba perduodant siuntą partneriui; pirmiausia patikrinkite paskutinį įvykį ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo priimta.
Pristatymo laikas priklauso nuo įsigytos paslaugos, maršruto, paskirties vietos, muitinės procedūrų, savaitgalių, švenčių dienų ir galutinio pristatymo operacijų, todėl vadovaukitės atitinkamai paslaugai nurodytu terminu.
Perskaitykite pristatymo pranešimą arba naujausią įvykį, patvirtinkite adresą ir vadovaukitės paskirties pašto skyriaus pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis.
Patikrinkite pašto dėžutę, saugią palikimo vietą, pasiteiraukite namiškių, registratūros darbuotojų ir kaimynų, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir kreipkitės į pardavėją arba galutinio pristatymo operatorių, kad šis atliktų tyrimą.
Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, padarykite nuotraukų, išsaugokite vertę patvirtinančius dokumentus ir pasinaudokite taikoma vežėjo arba pardavėjo užklausų ir pretenzijų pateikimo procedūra.
Pirmiausia apsilankykite dabartinėje oficialioje Mongol Post svetainėje ir pasirinkite su siunta susijusią siuntimo, gavimo, paslaugos arba paskyros skiltį.
DUK ekspertams
Ne. Etiketės sukūrimo įvykis reiškia išankstinį elektroninį pranešimą; fiziniam priėmimui patvirtinti reikalingas vėlesnis vežėjo arba pašto apdorojimo įvykis.
Ne. Adreso keitimo, nukreipimo, atsiėmimo ir pakartotinio pristatymo užklausas turi tvarkyti Mongol Post, paskirties vietos operatorius arba įgaliotasis siuntėjas.
Ne. Atvykimas reiškia, kad siunta pasiekė importo arba eksporto apdorojimo etapą; muitinis įforminimas yra atskiras įvykis, kuriam gali reikėti dokumentų, muitų arba mokesčių.
Geriausia pirmiausia kreiptis į operatorių, nurodytą naujausiame fizinio gavimo arba pristatymo nuskaitymo įraše, tačiau teikiant oficialias užklausas ir siekiant pardavėjo siūlomų teisių gynimo priemonių siuntėjas taip pat išlieka svarbus.
Jis gali išlikti matomas susietose pašto sistemose, tačiau paskirties vietos arba galutinio pristatymo partneris taip pat gali sukurti atskirą vietinį numerį.
Įmonės gali naudoti 17TRACK API palaikomam kelių vežėjų siuntų sekimui, o bet kokia tiesioginė Mongol Post API integracija turi būti įgyvendinama tik pagal dabartinę oficialią kūrėjų dokumentaciją.
Išsaugokite sekimo numerį, išsiuntimo įrašą, paslaugos tipą, adresus, deklaruotą turinį ir vertę, naujausią nuskaitymo įrašą, susirašinėjimą su klientu ir sugadintų siuntų nuotraukas.
Siuntų sekimo API
// 1. Mongol Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use only current Mongol Post developer documentation.
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Mongol Post carrier code in 17TRACK
// documentation before production use; do not guess the code.
Šaltiniai ir nuorodos
- Prisijungti — prieiga prie Mongol Post paskyros. Mongol Post
- Registruotis — Mongol Post registracija. Mongol Post
- Oficiali Mongol Post svetainė. Mongol Post
- 17TRACK siuntų sekimo platforma. 17TRACK
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, nesusijusi su Mongol Post.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















