GLS Spain (National) Tracking

Įveskite GLS Spain (National) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie GLS Spain National

GLS Spain National yra siuntų vežėjo puslapis siuntoms, tvarkomoms per oficialų Ispanijos tinklą adresu https://www.gls-spain.es/en/. It is relevant when a parcel is transported domestically in Spain, delivered in Spain after a cross-border handoff, or moved through the wider parcel network connected to the Spanish operation.

Pagrindinis profilis

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	GLS Spain National, naudojant oficialią Ispanijos vežėjo svetainę patikrai.
Oficiali svetainė	https://www.gls-spain.es/en/
Vežėjo tipas	Siuntų vežėjas ir paskutinės mylios pristatymo operatorius vietiniams ir tarptautiniams siuntų srautams, susijusiems su Ispanija.
Pagrindinis regionas	Ispanija, įskaitant vietinį pristatymą ir Ispanijos importo arba eksporto siuntų etapus.
Sekimo puslapis	Oficialus GLS Spain National sekimo puslapis
Patronuojančioji organizacija	Oficialioje svetainėje Ispanijos padalinys pristatomas kaip tarptautinio siuntų tinklo, susijusio su General Logistics Systems, dalis.
Įkūrimas ir būstinė	Šio konkretaus nukreipimo puslapio subjekto atveju peržiūrėtuose oficialiuose sekimo ir paslaugų puslapiuose viešai nepatvirtinta.

Vežėjo subjekto ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

GLS Spain National

GLS Spain National yra kanoninis vežėjo subjektas šiame puslapyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie GLS Spain National

Subjekto tipas	Siuntų vežėjo subjektas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Vartotojai turėtų įvesti siuntos numerį Ispanijos vežėjo sistemoje arba 17TRACK, o ne supainioti jį su prekybininko užsakymo numeriu.
Oficialūs įrodymai	Oficiali svetainė ir siuntų sekimo puslapis nurodo Ispanijos siuntų sekimo įvesties tašką.

Vietinių siuntų paslaugos

Vietinių siuntų paslaugas teikia GLS Spain National pristatymo adresams Ispanijoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie vietinių siuntų paslaugas

Subjekto tipas	Teikiamos paslaugos.
Kodėl tai svarbu sekimui	Pirmasis fizinis nuskaitymas paprastai patvirtina, kad siunta pateko į vežėjo tinklą, o ne tik buvo paskelbta elektroniniu būdu.
Oficialūs įrodymai	Oficialiuose paslaugų ir siuntų sekimo puslapiuose aprašomos siuntų išsiuntimo ir pristatymo funkcijos.

Oficialūs sekimo įrankiai

Oficialūs sekimo įrankiai rodo galimus skenavimo įvykius, pristatymo eigą ir su pristatymu susijusias parinktis, kai jos palaikomos.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialius sekimo įrankius

Subjekto tipas	Sekimo produktas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Oficialus puslapis yra patikimiausia vieta patikrinti skenavimo įvykį, susitarti dėl galimų pristatymo pakeitimų arba rasti vietinius kontaktinius kanalus.
Oficialūs įrodymai	Oficialus siuntų sekimo puslapis pasiekiamas iš oficialios svetainės.

Sandėliai ir siuntų punktai

Sandėliai ir siuntų punktai yra tinklo objektai, kurie gali būti rodomi, kai siunta rūšiuojama, laikoma atsiėmimui arba nukreipiama kitur.

Peržiūrėti visą informaciją apie sandėlius ir siuntų punktus

Subjekto tipas	Tinklo arba infrastruktūros objektai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Siuntų punkto arba sandėlio įvykis gali reikšti, kad siunta laukia atsiėmimo, o ne yra prarasta transportavimo metu.
Oficialūs įrodymai	Oficialioje svetainėje pateikiami siuntų punktų ir klientų aptarnavimo kanalai.

Tarptautiniai vežėjai partneriai

Tarptautiniai vežėjai partneriai gali gabenti siuntą prieš tai, kai GLS Spain National laiko siuntą savo žinioje, arba po to.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius vežėjus partnerius

Subjekto tipas	Tarpvalstybiniai arba paskutinės mylios partneriai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Partnerio išankstinis pranešimas arba eksporto skenavimas nebūtinai reiškia, kad GLS Spain National fiziškai gavo siuntą.
Oficialūs įrodymai	Oficialioje tarptautinių siuntų medžiagoje aprašomas pristatymas tarptautiniame tinkle, o ne kelionė tik su vienu vežėju.

17TRACK

17TRACK sujungia galimus sekimo įvykius iš GLS Spain National ir kitų vežėjų, kai siunta keliauja per kelis tinklus.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti nustatyti perdavimus ir standartizuoti įvykius, tačiau negali gabenti, nukreipti, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijų.
Oficialūs įrodymai	17TRACK API dokumentacijoje aprašoma kelių vežėjų sekimo registracija ir prieiga prie duomenų.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti GLS Spain National siuntą, oficialiame sekimo puslapyje arba 17TRACK įveskite sekimo numerį iš siuntos el. laiško, etiketės, kvito arba pardavėjo užsakymo puslapio. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ar siunta buvo tik elektroniniu būdu užregistruota ir ar ankstesnį arba kitą etapą vykdė kitas vežėjas.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma nuo GLS Spain National. 17TRACK gali rodyti galimus sekimo įvykius tarp vežėjų, tačiau tik vežėjas, siuntėjas arba pardavėjas gali pakeisti pristatymo duomenis, pradėti transportavimo tyrimą, išduoti pinigų grąžinimą arba pateikti pretenziją.

Kaip sekti GLS Spain National siuntas

Naudokite oficialų GLS Spain National sekimo puslapį konkrečiai vežėjo pristatymo informacijai gauti arba naudokite 17TRACK, kai siunta gali būti susijusi su prekyviete, tarpvalstybiniu partneriu ar daugiau nei vienu vežėju.

Tiksliai nukopijuokite siuntos sekimo numerį taip, kaip jis nurodytas siuntos el. laiške, etiketėje, kvite, pristatymo pranešime arba pardavėjo sekimo puslapyje.
Pašalinkite tarpus arba brūkšnelius, jei sekimo puslapis jų nepriima; nepašalinkite raidžių, kurios yra tarptautinio identifikatoriaus dalis.
Atidaryti oficialų GLS Spain National sekimo puslapį vežėjo informacijai gauti arba įveskite numerį 17TRACK kelių vežėjų aptikimui.
Jei rezultatas tuščias, patvirtinkite, kad pardavėjas išsiuntė siuntą, o ne tik sukūrė užsakymą, tada bandykite dar kartą po pirmojo fizinio paėmimo arba skenavimo sandėlyje.
Jei prekyvietėje rodomas kitas paskutinės mylios numeris, sekite ir pradinį numerį, ir vietinio pristatymo numerį, kol vienas iš jų taps aktyviu identifikatoriumi.

Sekimo numeris identifikuoja transportuojamą objektą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį. Nuorodos numerį gali priskirti pardavėjas. Etiketės numeris gali tapti sekamas tik po to, kai vežėjas gauna elektroninius duomenis, o patikimiems judėjimo įvykiams – ir fizinę siuntą.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

GLS Spain National gali rodyti vežėjo išduotus siuntų numerius ir, tarpvalstybiniais atvejais, partnerių identifikatorius. Tai, kad numerio galima ieškoti per GLS Spain National, neįrodo, jog GLS Spain National jį iš pradžių išdavė.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

GLS Spain National siuntos numeris

Raidinis-skaitinis arba skaitinis siuntos identifikatorius; oficialiuose viešuose puslapiuose nepateikiama viena universali fiksuota taisyklė kiekvienai paslaugai.

Peržiūrėti visą informaciją apie GLS Spain National siuntos numerį

Ilgis / struktūra	Gali skirtis priklausomai nuo produkto, etikečių sistemos ir tarpvalstybinio maršruto. Ieškodami pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.
Išdavė	GLS Spain National arba jos įgaliota siuntimo sistema siuntoms, patenkančioms į Ispanijos tinklą.
Tipinė paslauga / naudojimas	Vietinės siuntos, verslo siuntos, grąžinimai ir importo siuntos, tvarkomos Ispanijoje.
Kas tai mato ir kur	Siuntėjai tai mato etiketėje arba siuntimo programinėje įrangoje; gavėjai tai mato siuntos pranešimuose arba prekybininko užsakymo puslapiuose.
Sekimo apimtis	Galima sekti, kai siuntos duomenys ir nuskaitymo įvykiai yra pasiekiami vežėjo sistemoje.
Svarbi pastaba	Nespręskite apie tikslią paslaugą vien iš priešdėlio, nes numerių grupės gali persidengti arba keistis.

Pristatymo pranešimas arba atsiėmimo kodas

Trumpas pranešimas arba atsiėmimo nuoroda; gali nesutapti su siuntos sekimo numeriu.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo pranešimą arba atsiėmimo kodą

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo pranešimo kanalo ir atsiėmimo vietos.
Išdavė	GLS Spain National pristatymo arba siuntų punkto procesas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Atsiėmimo įgaliojimas, pranešimas apie nepavykusį pristatymą arba atsiėmimas siuntų punkte.
Kas tai mato ir kur	Gavėjas gali jį gauti pranešimu, kortele arba žinute po pristatymo bandymo arba nukreipimo atsiimti.
Sekimo apimtis	Naudinga pristatymo valdymui; ne kiekviename viešame sekimo įrankyje gali būti pateikta visa siuntos istorija.
Svarbi pastaba	Kreipdamiesi į pagalbos tarnybą, siuntos sekimo numerį ir atsiėmimo kodą laikykite atskirai.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Parduotuvės sukurta nuoroda, pvz., ORDER ###### arba REF ######.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Ilgis / struktūra	Nustato pardavėjas arba prekyvietė, o ne viešas vežėjo numerių standartas.
Išdavė	Prekybininkas, prekyvietė arba užsakymų vykdymo platforma.
Tipinė paslauga / naudojimas	Pirkimo paieška, klientų aptarnavimas ir sąskaitų faktūrų sutikrinimas.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjas jį mato parduotuvės paskyroje arba užsakymo patvirtinime.
Sekimo apimtis	Paprastai tiesiogiai nesekamas, nebent prekybininkas jį viduje susieja su vežėjo numeriu.
Svarbi pastaba	Jei rodomas tik užsakymo ID, paprašykite prekybininko vežėjo sekimo numerio.

Tarptautinio partnerio numeris

Partnerio išduotas raidinis ir skaitinis identifikatorius; pavyzdžiai turėtų būti laikomi užmaskuotais šablonais, pvz., XX #### #### XX.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinio partnerio numerį

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo kilmės šalies vežėjo, pašto operatoriaus arba magistralinio pervežimo partnerio. Kai kurie pašto identifikatoriai atitinka S10 modelį: dvi raidės, devyni skaitmenys ir šalies kodas.
Išdavė	Kilmės šalies vežėjas, pašto operatorius, prekyvietės logistikos paslaugų teikėjas arba tarptautinis partneris.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarpvalstybinis importas į Ispaniją arba eksportas iš Ispanijos per partnerių tinklą.
Kas tai mato ir kur	Tarpvalstybiniai pirkėjai dažnai jį mato prekyviečių sekimo puslapiuose prieš pasirodant vietiniam paskutinės mylios numeriui.
Sekimo apimtis	Gali rodyti tik kilmės atkarpą, perdavimo atkarpą arba paskirties atkarpą, priklausomai nuo duomenų dalijimosi.
Svarbi pastaba	Sekite abu numerius, kai prekyvietė rodo kilmės numerį ir vietinį numerį.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

GLS Spain National sekimo įvykiai turėtų būti suprantami kaip gyvavimo ciklas: elektroniniai duomenys, fizinis perdavimas, judėjimas terminale, pristatymo maršrutas, pristatymas, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta siuntos informacija

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Ką tai reiškia	Siuntėjas arba platforma sukūrė siuntos duomenis, tačiau fizinė siunta dar gali nebūti vežėjo tinkle.
Šiuo metu atsakinga šalis	Siuntėjas arba atsiėmimo vieta iki pirmojo vežėjo priėmimo nuskaitymo.
Kas vyksta toliau	Paėmimas arba atidavimas turėtų sukurti terminalo arba priėmimo įvykį.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite fizinio nuskaitymo; kreipkitės į pardavėją, jei būsena nesikeičia po pažadėtos išsiuntimo datos.

Siunta perduota vežėjui

Priimta

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntą, perduotą vežėjui

Ką tai reiškia	GLS Spain National arba tinklo partneris užregistravo fizinį siuntos perėmimą arba operacinį perdavimą.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vežėjas arba depas, atlikęs nuskaitymą.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas ir gabenimas į kitą depą arba paskirties regioną.
Ką turėtumėte daryti	Jokių veiksmų nereikia, nebent adresas arba gavėjo duomenys yra neteisingi.

Gabenama

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimą

Ką tai reiškia	Siunta juda tarp depų, centrų arba partnerių tinklų.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vežėjas arba partneris, kuris paskutinis nuskenavo siuntą.
Kas vyksta toliau	Paskirties depas arba išvežimo pristatyti įvykis turėtų pasirodyti, kai siunta pasieks pristatymo zoną.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite naujus nuskaitymus; patikrinkite paslaugų pranešimus, jei kelias darbo dienas nėra judėjimo.

Muitinės arba tarptautinis apdorojimas

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės arba tarptautinį apdorojimą

Ką tai reiškia	Siunta yra apdorojama dėl eksporto, importo, saugumo arba su muitine susijusių procedūrų.
Šiuo metu atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas, kilmės šalies partneris, paskirties vežėjas arba tinklo operatorius, priklausomai nuo nuskaitymo.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, mokesčių užklausa, duomenų taisymas, grąžinimas arba perdavimas pristatymo tinklui.
Ką turėtumėte daryti	Greitai atsakykite į mokesčių, sąskaitos faktūros arba tapatybės patvirtinimo užklausas; nelaikykite atvykimo į mainų punktą muitinės formalumų atlikimu.

Išvežta pristatyti

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti

Ką tai reiškia	Siunta priskirta pristatymo maršrutui pristatymo zonoje.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vietinis pristatymo depas arba vairuotojas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, nukreipimas atsiėmimui, nesėkmingas bandymas arba išimties nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Būkite pasiekiami, tikrinkite pranešimus ir naudokitės oficialiomis pristatymo parinktimis, jei jos palaikomos.

Pristatyta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Ką tai reiškia	Pristatymo nuskaitymas buvo užregistruotas adresu, gavėjui, saugioje vietoje, registratūroje, kaimynui arba atsiėmimo punkte, priklausomai nuo paslaugos taisyklių ir vietinės pristatymo instrukcijos.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vežėjas dėl įrodymo duomenų; gavėjas arba priėmimo vieta dėl siuntos suradimo.
Kas vyksta toliau	Siunta paprastai laikoma užbaigta, nebent pradedamas pristatymo ginčas.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus; tada susisiekite su siuntėju ir oficialia pagalba, pateikdami įrodymo duomenis.

Galima atsiimti

Atsiėmimas

Peržiūrėti visą informaciją apie galimybę atsiimti

Ką tai reiškia	Siunta laukia siuntų parduotuvėje, depe arba atsiėmimo punkte.
Šiuo metu atsakinga šalis	Atsiėmimo vieta ir gavėjas.
Kas vyksta toliau	Gavėjo atsiėmimas arba grąžinimas, jei siunta neatsiimama per taikomą saugojimo laikotarpį.
Ką turėtumėte daryti	Turėkite reikiamą asmens dokumentą, pranešimo kodą ir sekimo numerį; prieš vykdami patikrinkite oficialią atsiėmimo vietą.

Pristatymo išimtis

Išimtis

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Ką tai reiškia	Pristatymas buvo nutrauktas dėl adreso, prieigos, atsisakymo, pažeidimo, muitinės, mokėjimo, oro sąlygų arba operacinių priežasčių.
Šiuo metu atsakinga šalis	Priklauso nuo išimties: gavėjas dėl adreso arba mokėjimo veiksmų, siuntėjas dėl siuntos taisymo, vežėjas dėl operacinio tyrimo.
Kas vyksta toliau	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, taisymas, grąžinimas arba tyrimas.
Ką turėtumėte daryti	Perskaitykite naujausią nuskaitymą ir susisiekite su šalimi, turinčia teisę imtis veiksmų, paprastai su siuntėju dėl sutartinių siuntos pakeitimų.

Grąžinimas siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Ką tai reiškia	Siunta nukreipiama atgal, nes pristatymo nepavyko užbaigti arba siunta nebuvo priimta.
Šiuo metu atsakinga šalis	Vežėjas grąžinimo gabenimo metu; siuntėjas po grąžinimo pristatymo.
Kas vyksta toliau	Grąžinimo nuskaitymai ir pristatymas atgal siuntėjui arba į grąžinimo depą.
Ką turėtumėte daryti	Dėl pinigų grąžinimo, pakartotinio išsiuntimo ar adreso taisymo susisiekite su pardavėju arba siuntėju; 17TRACK negali atšaukti grąžinimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

GLS Spain National paslaugos greitis priklauso nuo įsigyto produkto, išsiuntimo galutinio laiko, maršruto, depo apdorojimo, tarpvalstybinio perdavimo, muitinės ir pristatymo adreso kokybės. Bet kokį numatomą pristatymo laikotarpį laikykite apytiksliu, nebent siuntėjas įsigijo paslaugą su patvirtinta garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Nacionalinis siuntų pristatymas

Vidaus siuntų paslauga

Peržiūrėti visą informaciją apie nacionalinį siuntų pristatymą

Geriausiai tinka	Verslo klientams siunčiamoms siuntoms ir siuntoms tarp įmonių Ispanijoje.
Aprėptis	Ispanijos vidaus pristatymo tinklas.
Sekimo lygis	Siuntos lygio sekimas, kai duomenys ir nuskaitymai tampa prieinami.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Prieš siųsdami nestandartinio dydžio ar sunkias siuntas, patikrinkite dabartines oficialias siuntimo sąlygas.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Konkrečios paslaugos parinktis gali suderinti siuntėjas; viešos apsaugos detalės yra sutartinės.
Pagrindinis apribojimas	Pristatymo greičiui gali turėti įtakos salos, atokūs adresai, prieigos apribojimai ir neteisingi gavėjo duomenys.

Tarptautinis siuntų pristatymas

Tarpvalstybinė siuntų paslauga

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį siuntų pristatymą

Geriausiai tinka	Siuntos, gabenamos tarp Ispanijos ir kitų šalių per tarptautinį siuntų tinklą.
Aprėptis	Paskirties vietų aprėptis priklauso nuo įsigyto produkto ir tinklo prieinamumo.
Sekimo lygis	Sekime gali būti eksporto, importo ir pristatymo nuskaitymai, galimos spragos muitinės ar partnerių perdavimo metu.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Eksporto ir importo apribojimai skiriasi priklausomai nuo paslaugos, paskirties vietos ir prekių kategorijos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Komercinio siuntimo sąlygas ir papildomas paslaugas reikėtų patvirtinti su siuntėju arba oficialia paskyros pagalba.
Pagrindinis apribojimas	Muitinė, mokesčiai, ribojamos prekės ir partnerių nuskaitymai gali turėti įtakos matomumui ir pristatymo terminams.

Grąžinimai

Atvirkštinė logistika

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimus

Geriausiai tinka	Vartotojų grąžinimai pardavėjams arba verslo grąžinimo srautai.
Aprėptis	Priklauso nuo pardavėjo grąžinimo etiketės ir priėmimo tinklo.
Sekimo lygis	Galima sekti, kai grąžinimo etiketė aktyvuojama ir nuskenuojama.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Grąžinimas turi atitikti pardavėjo etiketės sąlygas ir pakavimo taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Pinigų grąžinimo politiką kontroliuoja pardavėjas, o ne 17TRACK.
Pagrindinis apribojimas	Pardavėjo sukurta grąžinimo etiketė neįrodo, kad gavėjas perdavė siuntą.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Nacionalinis siuntų pristatymas

Daugelyje žemyninių maršrutų dažnai planuojama pristatyti kitą darbo dieną arba per trumpą vidaus pristatymo laiką, atsižvelgiant į paslaugos ir maršruto sąlygas.

Peržiūrėti visą informaciją apie nacionalinio siuntų pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienos, nebent įsigytoje paslaugoje nurodyta kitaip.
Garantijos būsena	Tai nėra bendra pinigų grąžinimo garantija, nebent tai patvirtinta siuntėjo sutartyje arba produkto sąlygose.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio priėmimo arba paėmimo galutinio laiko, o ne vien etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Galutinis laikas, salos, atokios vietovės, oro sąlygos, streikai, prieigos problemos, neteisingas adresas ir piko sezonas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Prieš siųsdami patikrinkite dabartines paslaugos sąlygas oficialiuose GLS Spain National paslaugų puslapiuose.

Tarptautinis siuntų pristatymas

Europoje siuntos dažnai planuojamos kelioms darbo dienoms; tarpkontinentinis pristatymas trunka ilgiau ir labai priklauso nuo muitinės bei partnerių.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių siuntų pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Darbo dienų įverčiai naudingiausi vežėjo transportavimui; muitinės ir pristatymo išimtys gali pridėti kalendorinių dienų tarpų.
Garantijos būsena	Numatoma, nebent siuntėjas turi patvirtintą sutartinį įsipareigojimą.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Vežėjo priėmimas ir eksporto apdorojimas, o ne užsakymo pateikimas prekyvietėje.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto saugumas, importo muitinė, mokesčių mokėjimas, trūkstama sąskaita faktūra, ribojamos prekės ir vietinio partnerio pajėgumai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patvirtinkite paskirties vietos prieinamumą ir apribojimus pagal dabartinę oficialią tarptautinių paslaugų informaciją.

Pristatymo laikai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Žemyninė Ispanija

1–2 darbo dienos; vidutiniškai apie 1–2 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie žemyninę Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Nacionalinis siuntų pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Įprastais verslo maršrutais vidutiniškai apie 1–2 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	GLS Spain National pristatymo tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Vidaus žemyninėms siuntoms muitinės nėra; adreso kokybė ir pristatymo prieiga yra pagrindinės išimčių nuskaitymų priežastys.

Balearų salos

2–4 darbo dienos; vidutiniškai apie 3 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Balearų salas

Pagrindinis paslaugos tipas	Nacionalinis siuntų pristatymas su maršrutu per salas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	GLS Spain National arba pristatymo salose operacija.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Transportavimo atkarpos ir pajėgumai gali sukelti nuskaitymo spragų net ir be standartinio muitinės įforminimo.

Portugalija

2–4 darbo dienos; vidutiniškai apie 3 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Portugaliją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Siuntų tinklo partneris Portugalijoje.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES judėjimui paprastai netaikoma importo muitinė, tačiau salų ar atokūs adresai gali pailginti laiką.

Prancūzija

2–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 3–4 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3–4 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Siuntų tinklo partneris Prancūzijoje.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES srautas; patikrinkite adreso formatą ir daugiabučių prieigos kodus.

Vokietija

3–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 4 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Siuntų tinklo partneris Vokietijoje.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES srautas; jei pristatymas į namus nepavyksta, siunta gali būti nukreipta į siuntų punktą.

Italija

3–6 darbo dienos; vidutiniškai apie 4–5 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4–5 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Siuntų tinklo partneris Italijoje.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES srautas; vietinės šventės ir regioninių sandėlių pajėgumai gali paveikti paskutinę pristatymo atkarpą.

Nyderlandai

3–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 4 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Siuntų tinklo partneris Nyderlanduose.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES srautas; pristatant verslo adresais jie gali būti uždaryti prieš vakarinio pristatymo bandymus.

Belgija

3–5 darbo dienos; vidutiniškai apie 4 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Belgiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Siuntų tinklo partneris Belgijoje.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES srautas; nurodykite teisingą pašto kodą ir gavėjo telefoną, jei to prašo pardavėjas.

Jungtinė Karalystė

4–8 darbo dienos; vidutiniškai apie 6 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 6 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Jungtinės Karalystės siuntų pristatymo partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Po ES ir JK taisyklių pakeitimų svarbūs muitinės duomenys, prekės aprašymas ir mokesčių tvarkymas.

Airija

4–7 darbo dienos; vidutiniškai apie 5–6 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Airiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5–6 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Airijos siuntų pristatymo partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Daugumai prekių taikomas ES srautas; keltų ir salų logistika gali padidinti maršruto kintamumą.

Austrija

4–6 darbo dienos; vidutiniškai apie 5 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Austriją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Siuntų tinklo partneris Austrijoje.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES srautas; kalnų ir atokūs adresai gali pailginti galutinį pristatymą.

Šveicarija

4–8 darbo dienos; vidutiniškai apie 6 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 6 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Šveicarijos siuntų pristatymo partneris arba pašto kanalas, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Komercinė sąskaita faktūra ir importo mokesčių tvarkymas gali sukelti muitinio įforminimo sulaikymus.

Lenkija

4–7 darbo dienos; vidutiniškai apie 5–6 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 5–6 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Siuntų tinklo partneris Lenkijoje.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES srautas; siuntų paštomatai arba atsiėmimo maršrutizavimas gali turėti įtakos gavėjo veiksmams.

Švedija

5–8 darbo dienos; vidutiniškai apie 6–7 dienas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Švediją

Pagrindinis paslaugos tipas	Europos siuntų paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 6–7 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Šiaurės šalių siuntų pristatymo partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES srautas; tolimojo vietinio maršruto parinkimas gali pridėti laiko po atvykimo į šalį.

Jungtinės Valstijos

7–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinių siuntų arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10–12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	US paskutinės atkarpos partneris priklauso nuo įsigytos paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslus muitinės aprašymas, vertė, importuotojo informacija ir mokesčių ar muitų tvarkymas sumažina sulaikymo riziką.

Kanada

8–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinių siuntų arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Kanados pristatymo partneris priklauso nuo maršruto.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitai, mokesčiai ir maršrutai į atokias vietoves gali pailginti pristatymą po atvykimo importui.

Meksika

10–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 15 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Meksiką

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinių siuntų arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 15 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Meksikos siuntų partneris priklauso nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės patikra ir susisiekimas su gavėju dėl mokesčių gali sukelti matomumo spragų.

Australija

9–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 13–15 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinių siuntų arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 13–15 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Australijos pristatymo partneris priklauso nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinio saugumo ir ribojamų prekių patikros gali užlaikyti maisto, augalų, medinius ar gyvūninės kilmės daiktus.

Japonija

8–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinių siuntų arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Japonijos pristatymo partneris priklauso nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Aiškus produkto aprašymas ir gavėjo telefonas padeda sumažinti vėlavimus dėl susisiekimo importo klausimais.

Singapūras

7–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 10 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinių siuntų arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 10 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Singapūro pristatymo partneris priklauso nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Aukšta duomenų kokybė paprastai svarbesnė nei atstumas; mokesčių surinkimas vis tiek gali sustabdyti pristatymą.

Brazilija

12–30 darbo dienų; vidutiniškai apie 20 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinių siuntų arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Brazilijos pristatymo partneris arba pašto kanalas priklauso nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių įvertinimas ir gavėjo registracijos reikalavimai gali sukelti ilgas muitinio įforminimo spragas.

Jungtiniai Arabų Emyratai

8–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 12 dienų.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinių siuntų arba partnerio pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Vietinis siuntų pristatymo partneris priklauso nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo telefonas, išsamus emyrato adresas ir sąskaitos faktūros duomenys yra itin svarbūs susisiekimui dėl pristatymo.

Aukščiau pateikti paskirties vietų įverčiai yra planavimo intervalai, pagrįsti tipiška siuntų tinklo elgsena ir sekimo istorijos modeliais, o ne oficialūs garantuoto pristatymo įsipareigojimai. Dabartinį paslaugos prieinamumą ir sutartinius pažadus tikrinkite oficialiame puslapyje.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma GLS Spain National sekimo problemų kyla dėl laiko tarpo, identifikatoriaus neatitikimo, perdavimo ribos, adreso problemos arba muitinės reikalavimo. Pradėkite nuo naujausio nuskaitymo ir susisiekite su šalimi, turinčia įgaliojimus veikti.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Neteisingas numeris

Neteisingas identifikatorius, užsakymo numeris, rašybos klaida arba neaktyvi etiketė.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Nukopijuokite numerį iš siuntimo el. laiško, o ne iš užsakymo patvirtinimo.
Skubus veiksmas	Pašalinkite tarpus ir pabandykite oficialų sekimą bei 17TRACK.
Kada eskaluoti	Kai praeina pardavėjo nurodyta išsiuntimo data, bet vežėjo numerio nėra.
Į ką kreiptis	Pirmiausia į prekybininką arba siuntėją.

Sekimo informacijos dar nėra

Siuntos duomenys yra, bet siunta dar negavo fizinio nuskaitymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie tai, kai sekimo informacijos dar nėra

Pirmiausia patikrinkite	Ar prekybininkas iš tikrųjų perdavė siuntą.
Skubus veiksmas	Palaukite pirmojo depo arba priėmimo nuskaitymo.
Kada eskaluoti	Jei pardavėjas patvirtina perdavimą, bet po įprasto paėmimo apdorojimo nuskaitymas nepasirodo.
Į ką kreiptis	Siuntėjas, tada vežėjo pagalba, jei siuntėjas turi perdavimo įrodymą.

Ilgą laiką nėra atnaujinimo

Magistralinis pervežimas, depo atsilikimas, praleistas nuskaitymas, muitinė arba perdavimas partneriui.

Peržiūrėti visą informaciją apie ilgą laiką neatnaujintą būseną

Pirmiausia patikrinkite	Naujausia vieta, paslaugos tipas, švenčių kalendorius ir ar siunta yra tarptautinė.
Skubus veiksmas	Toliau stebėkite ir sekite naudodami tiek pradinį, tiek vietinį numerį, jei jis yra.
Kada eskaluoti	Kai siunta viršija siuntėjo pažadėtą pristatymo laikotarpį arba oficiali pagalba pataria pradėti užklausą.
Į ką kreiptis	Siuntėjas dėl sutartinės užklausos; vežėjas dėl pristatymo vietos arba dabartinio nuskaitymo paaiškinimo.

Pristatymo išimtis

Adresas, prieiga, atsisakymas, pažeista siunta, mokesčių prašymas arba operacinė problema.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Pirmiausia patikrinkite	Pilnas adresas, durų kodas, telefono numeris, darbo valandos ir importo pranešimai.
Skubus veiksmas	Naudokite oficialias pristatymo parinktis, jei jos prieinamos, arba paprašykite siuntėjo pataisyti siuntos duomenis.
Kada eskaluoti	Nedelsiant, jei išimtis nurodo grąžinimą, pažeidimą, trūkstamus duomenis arba reikalaujamą mokėjimą.
Į ką kreiptis	Gavėjas dėl pristatymo prieigos; siuntėjas dėl adreso pataisymo ir siuntos pakeitimų.

Pristatyta, bet negauta

Pristatymas saugioje vietoje, registratūra, kaimynas, neteisingas adresas, per ankstyvas nuskaitymas arba vagystė po pristatymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite	Pašto dėžučių zona, pastato įėjimas, registratūra, šeimos nariai, kaimynai ir pristatymo pranešimo detalės.
Skubus veiksmas	Paprašykite pristatymo įrodymo per oficialią pagalbą arba siuntėją.
Kada eskaluoti	Jei siunta nerandama tą pačią dieną patikrinus visas tikėtinas pristatymo vietas.
Į ką kreiptis	Vežėjas dėl pristatymo įrodymo; prekybininkas dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo proceso.

Pamesta arba pažeista

Praradimas transportavimo metu, pažeistas turinys, trūkstamas turinys arba pristatymo ginčas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą arba pažeistą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Nuotraukos, pakuotė, sąskaita faktūra, sekimo istorija ir ar siuntėjas įsigijo apsaugą.
Skubus veiksmas	Išsaugokite pakuotę ir greitai praneškite prekybininkui arba siuntėjui.
Kada eskaluoti	Pagal siuntėjo sutartį ir oficialias pretenzijos instrukcijas.
Į ką kreiptis	Siuntėjas arba prekybininkas paprastai pateikia transportavimo pretenziją; gavėjas pateikia įrodymus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas tarp vežėjų

Tarptautinėms siuntoms GLS Spain National gali būti Ispanijos kilmės vežėjas, Ispanijos paskirties vežėjas arba vienas vežėjas platesniame tarpvalstybiniame maršrute. Muitinės įvykiai nurodo apdorojimą arba duomenų judėjimą, o ne automatinį išleidimą.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Etiketės sukūrimas

Siuntėjas arba siuntimo platforma.

Peržiūrėti visą informaciją apie etiketės sukūrimą

Tipinis sekimo įvykis	Siuntos informacija gauta.
Kas vyksta	Elektroniniai duomenys sukuriami prieš fizinį judėjimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vėliau gali būti rodomas partnerio arba vietinis numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Iki paėmimo arba pristatymo į punktą nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Jei nėra vežėjo nuskaitymo, patvirtinkite išsiuntimą su pardavėju.

Priėmimas kilmės vietoje

GLS Spain National arba kilmės vietos partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą kilmės vietoje

Tipinis sekimo įvykis	Siunta perduota, priimta arba apdorota sandėlyje.
Kas vyksta	Siunta patenka į fizinį siuntų tinklą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne tiesioginiame tinkle, tačiau partnerių nuorodos gali būti susietos.
Įprastas matomumo tarpas	Trumpas intervalas nuo sandėlio iki paskirstymo centro.
Ką turėtų daryti klientas	Jokių veiksmų nereikia, nebent siuntos duomenys neteisingi.

Eksporto apdorojimas

Eksporto centras, saugumo procesas arba su muitine susijusi įstaiga.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto apdorojimą

Tipinis sekimo įvykis	Eksportas, tarptautinis apdorojimas arba išvykimas iš objekto.
Kas vyksta	Siunta paruošiama tarpvalstybiniam transportavimui ir saugumo arba muitinės duomenų patikroms.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Galima, kai magistralinis vežėjas arba paskirties partneris gauna susietą identifikatorių.
Įprastas matomumo tarpas	Viena ar daugiau dienų, priklausomai nuo išvykimo tvarkaraščių.
Ką turėtų daryti klientas	Palaukite, nebent būtų paprašyta muitinės dokumentų.

Perdavimas partneriui

Magistralinis vežėjas, paskirties partneris arba paskutinės mylios vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui

Tipinis sekimo įvykis	Išankstinis pranešimas, perduota partneriui, atvyko į paskirties šalį arba pirmas vietinis nuskaitymas.
Kas vyksta	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis gavimo nuskaitymas gali įvykti skirtingu metu.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, ypač kai paskirties paskutinės mylios vežėjas priskiria vietinį numerį.
Įprastas matomumo tarpas	Dažna oro arba kelių magistralinio transportavimo ir duomenų sinchronizavimo metu.
Ką turėtų daryti klientas	Sekite abu identifikatorius ir nemanykite, kad kitas vežėjas jau turi siuntą, kol jis jos nenuskaito.

Importo muitinė ir pristatymas

Muitinės institucija, tarpininkas ir paskirties pristatymo vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę ir pristatymą

Tipinis sekimo įvykis	Muitinės įforminimas, importo apdorojimas, išvežta pristatyti arba pristatyta.
Kas vyksta	Institucijos gali patikrinti, apmokestinti arba išleisti siuntą prieš vietinį pristatymą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Galima, jei paskutinės mylios vežėjas naudoja kitą pristatymo numerį.
Įprastas matomumo tarpas	Muitinės sulaikymai ir vėlavimai dėl susisiekimo dėl mokesčių gali sukelti ilgesnius tarpus.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite į oficialius mokesčių arba dokumentų prašymus ir susisiekite su siuntėju, jei muitinės duomenys neteisingi.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo paslaugos, siuntos etapo ir siuntėjo sutarties. Gavėjai dažnai gali pateikti pristatymo informaciją, tačiau siuntėjui gali reikėti patvirtinti adreso arba siuntos sutarties pakeitimus.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Pristatymo instrukcijos

Gavėjas, kai tai leidžia oficialaus sekimo arba pranešimų parinktys.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo instrukcijas

Tinkamumas	Galima tik tinkamoms siuntoms ir etapams.
Terminas / galimas etapas	Prieš užbaigiant galutinį pristatymo maršrutą.
Mokestis	Patikrinkite oficialias sąlygas arba siuntėjo sutartį.
Garantuota?	Ne; veiklos apribojimai gali neleisti atlikti pakeitimų.
Oficiali veiksmo nuoroda	Oficialus sekimas ir pristatymo parinktys

Atsiėmimas siuntų punkte

Gavėjas, kai siunta nukreipiama į siuntų punktą arba atsiėmimo vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą siuntų punkte

Tinkamumas	Reikalinga galiojanti atsiėmimo vieta ir bet koks privalomas atsiėmimo pranešimas arba ID.
Terminas / galimas etapas	Po nukreipimo atsiėmimui ir prieš pasibaigiant saugojimo laikotarpiui.
Mokestis	Patikrinkite oficialias sąlygas arba pardavėjo grąžinimo politiką.
Garantuota?	Atsiėmimas priklauso nuo vietos darbo laiko ir tapatybės patikrų.
Oficiali veiksmo nuoroda	Oficiali siuntų punkto informacija

Adreso taisymas arba nukreipimas kitu maršrutu

Paprastai siuntėjas arba paskyros turėtojas; gavėjo tinkamumas skiriasi.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą arba nukreipimą kitu maršrutu

Tinkamumas	Priklauso nuo paslaugos taisyklių, duomenų apsaugos patikrų ir siuntos etapo.
Terminas / galimas etapas	Prieš užbaigiant pristatymą arba apdorojant grąžinimą.
Mokestis	Gali priklausyti nuo siuntėjo sutarties.
Garantuota?	Ne; siuntos, kuri jau išvežta pristatyti arba grąžinama, gali būti neįmanoma perimti.
Oficiali veiksmo nuoroda	Oficialus kontaktų puslapis

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, transportavimo pretenzija, draudimo kompensacija ir el. prekybos grąžinimas yra atskiri procesai. Siuntėjas arba pardavėjas paprastai valdo siuntos sutartį, o gavėjas pateikia įrodymus, pvz., nuotraukas, pristatymo duomenis ir pakuotę.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimai

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa

Siunta vėluoja, įstrigo, nukreipta neteisingu maršrutu arba pristatyta su neaiškiu įrodymu.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą

Kas pateikia	Siuntėjas, gavėjas arba pardavėjas, priklausomai nuo reikalingos informacijos.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Kreipkitės į oficialią pagalbą, kai siunta viršija numatytą pristatymo laikotarpį arba rodo išimtį, dėl kurios galima imtis veiksmų.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, adresas, išsiuntimo data, naujausias nuskaitymas ir gavėjo kontaktiniai duomenys.
Galimas rezultatas	Būsenos paaiškinimas, pristatymo įrodymas, pakartotinio pristatymo gairės arba prašymas siuntėjui imtis veiksmų.
Oficiali nuoroda	Oficialus kontaktų puslapis

Pretenzija dėl praradimo arba sugadinimo

Patvirtinta, kad siunta prarasta, sugadinta arba trūksta turinio.

Peržiūrėti visą informaciją apie pretenziją dėl praradimo arba sugadinimo

Kas pateikia	Paprastai siuntėjas arba paskyros turėtojas, nes transportavimo sutartis sudaryta su siuntėju.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Vadovaukitės galiojančiomis oficialiomis sutartinėmis sąlygomis ir siuntėjo paskyros procedūra; vieši terminai gali skirtis priklausomai nuo paslaugos.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, sąskaita faktūra, vertės įrodymas, nuotraukos, žalos aprašymas, originali pakuotė ir turinys.
Galimas rezultatas	Tyrimas, kompensacija pagal sąlygas, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau dokumentų.
Oficiali nuoroda	Oficialus kontaktų puslapis

Pardavėjo pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Pirkėjas negavo prekių, gavo sugadintas prekes arba jam reikia grąžinimo pinigų už grąžintą prekę.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo pinigų grąžinimą arba pakeitimą

Kas pateikia	Pirkėjas prašo pardavėjo; pardavėjas gali atskirai pateikti pretenziją vežėjui.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Pagal prekyvietės arba pardavėjo politiką.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo numeris, nuotraukos, pristatymo ginčo pastabos ir komunikacijos istorija.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, grąžinimo etiketė, atmetimas arba pardavėjo inicijuotas vežėjo tyrimas.
Oficiali nuoroda	Kaip įrodymus naudokite prekybininko užsakymo puslapį ir oficialų vežėjo siuntos sekimą.

17TRACK negali patvirtinti pretenzijos, kompensuoti siuntos, grąžinti pašto išlaidų, pakeisti pristatymo nuskaitymo įrašo ar priversti prekybininką grąžinti pinigus.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Apribojimai gali lemti atsisakymą priimti, muitinės sulaikymą, grąžinimą, konfiskavimą arba vėluojantį sekimą. Prieš siųsdami reguliuojamas, pavojingas, trapias, greitai gendančias ar didelės vertės prekes visada patikrinkite galiojančias oficialias taisykles.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai

Ribojama arba draudžiama, nebent priimama pagal konkrečias taisykles.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius

Tipiniai pavyzdžiai	Degūs aerozoliai, cheminės medžiagos, suslėgtos dujos, sprogmenys ir pavojingos medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Ten, kur leidžiama, reikalingas oficialus priėmimas, deklaracija ir reikalavimus atitinkanti pakuotė.
Transportavimo apribojimas	Gali būti atsisakyta priimti, grąžinta arba apribota pagal kelių, oro transporto ar paskirties vietos taisykles.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo sulaikymas, muitinės sulaikymas, grąžinimas arba jokio tolesnio judėjimo.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite galiojančias GLS Spain National siuntimo sąlygas ir draudžiamų prekių gaires.

Baterijos ir elektronika

Ribojama priklausomai nuo baterijos tipo, įdėjimo ir paskirties vietos.

Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Ličio baterijos, išorinės baterijos, įrenginiai su baterijomis ir atsarginiai elementai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali būti reikalinga teisinga baterijos klasifikacija, pakuotė, apsauga nuo trumpojo jungimo ir dokumentai.
Transportavimo apribojimas	Oro ir tarptautiniai maršrutai gali būti ribojami.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo patikra, atsisakymas eksportuoti, grąžinimas arba vėlavimas.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patvirtinkite pagal oficialias vežėjo taisykles.

Greitai gendančios, trapios arba vertingos prekės

Ribojama pagal paslaugos tinkamumą ir atsakomybę už pakuotę.

Peržiūrėti visą informaciją apie greitai gendančias, trapias arba vertingas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Maistas, temperatūrai jautrūs daiktai, stiklas, meno kūriniai, papuošalai ir didelės vertės elektronika.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Tvirtas vidinis paminkštinimas, išorinė pakuotė ir paslaugos tinkamumas yra būtini.
Transportavimo apribojimas	Kai kurioms prekėms kompensacija arba paslaugos priėmimas gali būti netaikomi.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Žalos išimtis, grąžinimas, pretenzijos ginčas arba muitinės patikra.
Oficialios taisyklės	Naudokite oficialias siuntimo sąlygas ir siuntėjo sutarties sąlygas.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialų kanalą, atitinkantį jūsų problemą. Prieš kreipdamiesi į pagalbos tarnybą paruoškite sekimo numerį, siuntėjo vardą, pristatymo adresą, siuntos datą, naujausią nuskaitymą, turinio aprašymą, vertės įrodymą, nuotraukas ir bet kokį pristatymo pranešimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficialus sekimas

Oficialus GLS Spain National sekimo puslapis

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimą

Geriausiai tinka	Naujausi nuskaitymai, pristatymo eiga, paėmimo maršrutas ir su pristatymu susijusios instrukcijos, kai palaikoma.
Regionas / kalba	Ispanija; oficialioje svetainėje pateikiami puslapiai anglų kalba.
Darbo laikas ir laiko juosta	Prieinamumas internetu; pagalbos tarnybos atsakymo valandos peržiūrėtame puslapyje nėra visuotinai patvirtintos.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris ir paskirties vietos pašto kodas, jei prašoma.
Svarbus apribojimas	Vien sekimas negali patvirtinti pretenzijų ar prekybininko pinigų grąžinimų.

Oficialus kontaktų puslapis

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų kontaktų puslapį

Geriausiai tinka	Sekimo klausimai, pristatymo incidentai, verslo užklausos ir naudotojų nukreipimas į tinkamą oficialią formą.
Regionas / kalba	Ispanija; svetainės maršrutai anglų ir vietos kalba gali skirtis.
Darbo laikas ir laiko juosta	Naudokite dabartinį oficialų kontaktų puslapį, kad sužinotumėte galiojančias darbo valandas ir kontaktų nukreipimą.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, visas adresas, siuntėjas, siuntos data, naujausias nuskaitymas ir problemos santrauka.
Svarbus apribojimas	Kai kuriems sutarties pakeitimams ar pretenzijoms gali reikėti siuntėjo arba paskyros turėtojo.

Siuntų punktų paieška

Oficiali siuntų punkto informacija

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų punktų paiešką

Geriausiai tinka	Atsiėmimo punktų, grąžinimų priėmimo punktų ir vietinės atsiėmimo informacijos paieška.
Regionas / kalba	Ispanija; vietos darbo valandos skiriasi priklausomai nuo punkto.
Darbo laikas ir laiko juosta	Prieš apsilankydami patikrinkite pasirinkto siuntų punkto puslapį arba įrašą.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, atsiėmimo kodas arba pranešimas ir galiojantis asmens tapatybės dokumentas.
Svarbus apribojimas	Siuntų punktas gali išduoti tik tas siuntas, kurios buvo nukreiptos į tą punktą ir atitinka atsiėmimo patikros taisykles.

E. prekybos ir verslo sekimas

Vartotojai turėtų naudoti oficialų sekimą arba 17TRACK, kad matytų siuntos informaciją. Prekybininkams reikia masinio sekimo, vežėjo nustatymo, išimčių stebėsenos, normalizuotų būsenų ir webhook tipo atnaujinimų daugeliui vežėjų.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialus vartotojų sekimas

GLS Spain National

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų vartotojų sekimą

Vežėjų aprėptis	GLS Spain National siuntos ir galimi partnerių įvykiai.
Pagrindinė paskirtis	Vienos siuntos paieška ir pristatymo informacija.
Autentifikavimas	Įprastam sekimui žiniatinklyje viešas API autentifikavimas nereikalingas.
Sekimo / masinio apdorojimo / webhook galimybės	Vartotojų sekimas nėra masinė kūrėjų integracija.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dabartinė vieša oficiali sekimo API dokumentacija peržiūrėtuose viešuose puslapiuose nebuvo patvirtinta.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Nekopijuokite senų ar neoficialių endpoint; patvirtinkite su oficialiu paskyros palaikymu.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK Tracking API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų sekimas, įskaitant palaikomus vežėjų kodus ir automatinius agregavimo darbo procesus.
Pagrindinė paskirtis	Masinė registracija, normalizuotas sekimas ir el. prekybos išimčių stebėsena.
Autentifikavimas	Naudoja 17TRACK API token 17token antraštėje.
Sekimo / masinio apdorojimo / webhook galimybės	Registruokite sekimo numerius per API ir naudokite platformos funkcijas pagal 17TRACK dokumentaciją ir paskyros leidimus.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dokumentuotą v2.4 registracijos endpoint, parodytą toliau pateiktame API pavyzdyje.

DUK

1. Kaip sekti savo GLS Spain National siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialiame GLS Spain National sekimo puslapyje arba sekite jį naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius tarp vežėjų.

2. Kur galiu rasti savo GLS Spain National sekimo numerį?

Jūsų GLS Spain National sekimo numeris paprastai yra siuntimo el. laiške, etiketėje, kvite, pristatymo pranešime arba prekybininko užsakymo puslapyje, o parduotuvės užsakymo numeris ne visada yra sekamas.

3. Kaip atrodo GLS Spain National sekimo numeris?

GLS Spain National viešuose puslapiuose neskelbiama viena universali fiksuota sekimo numerio taisyklė visiems produktams, todėl naudokite tikslų siuntos identifikatorių iš etiketės arba siuntos pranešimo ir patikrinkite jį per oficialų sekimą arba 17TRACK.

4. Kodėl mano GLS Spain National sekimo numeris dar neaktyvus?

GLS Spain National sekimo numeris gali likti neaktyvus, kai siuntėjas sukūrė etiketę, bet siunta dar negavo pirmojo fizinio priėmimo arba depo nuskaitymo.

5. Kodėl mano GLS Spain National sekimas nustojo atsinaujinti?

GLS Spain National sekimas gali sustoti linijinio pervežimo metu, apdorojant depo, muitinėje, per šventes, dėl praleistų nuskaitymų arba perdavimo partneriams; kreipkitės dėl problemos sprendimo, kai siunta viršija pardavėjo pažadėtą pristatymo terminą arba rodo veiksmų reikalaujančią išimtį.

6. Kiek laiko trunka GLS Spain National pristatymas?

GLS Spain National vietinis pristatymas žemyniniuose maršrutuose dažnai yra trumpas, o tarptautinis pristatymas priklauso nuo paskirties vietos, muitinės ir partnerių maršruto; laikykite paskelbtus terminus apytiksliais, nebent siuntėjas patvirtino konkrečią garantiją.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio GLS Spain National pristatymo bandymo?

Patikrinkite naujausią siuntos sekimo įvykį dėl atsiėmimo, pakartotinio pristatymo ar adreso instrukcijų, tada naudokite oficialias pristatymo parinktis arba paprašykite siuntėjo pataisyti siuntos duomenis, jei adresas neteisingas.

8. Ką turėčiau daryti, jei GLS Spain National nurodo, kad pristatyta, bet siuntos negavau?

Pirmiausia patikrinkite pristatymo vietą, pašto dėžutę, registratūrą, šeimos narius ir kaimynus, tada paprašykite oficialios pagalbos tarnybos arba siuntėjo pristatymo įrodymo ir pateikite ginčą prekybininkui, jei siuntinys vis dar nerastas.

9. Kas tvarko prarastos ar sugadintos GLS Spain National siuntos klausimus?

Siuntėjas arba prekybininkas paprastai tvarko sutartinę pretenziją su GLS Spain National, o gavėjas turėtų išsaugoti pakuotę, padaryti nuotraukų ir pateikti vertės bei pristatymo įrodymus.

10. Kaip susisiekti su GLS Spain National klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialų GLS Spain National kontaktų puslapį ir prieš susisiekdami su pagalbos tarnyba pasiruoškite sekimo numerį, siuntos datą, adresą, naujausią nuskaitymą, siuntėjo duomenis ir įrodymus.

11. Ar GLS Spain National gali pakeisti mano pristatymo adresą po išsiuntimo?

GLS Spain National adreso keitimai priklauso nuo paslaugos tinkamumo, siuntinio etapo ir siuntėjo leidimo, todėl gavėjai turėtų naudoti oficialias parinktis, kai jos prieinamos, ir prašyti siuntėjo atlikti sutarties lygmens pakeitimus.

12. Ar GLS Spain National tvarko tarptautinės muitinės formalumus?

GLS Spain National gali gabenti tarptautinius siuntinius per eksporto arba importo procesus, tačiau muitinės institucijos ir brokeriai kontroliuoja muitinio įforminimo sprendimus, mokesčių prašymus ir patikras.

13. Kodėl GLS Spain National tarptautinis siuntinys rodo perdavimą partneriui?

Perdavimas partneriui reiškia, kad siuntinys arba jo elektroniniai duomenys juda tarp tinklų, o fizinis perdavimas, išankstinis pranešimas ir pirmasis gavimo nuskaitymas gali įvykti skirtingu metu.

14. Ar sekimo numeris gali pasikeisti GLS Spain National siuntos gabenimo metu?

GLS Spain National siunta gali turėti daugiau nei vieną identifikatorių, kai prekybininkas, pradinė vežėjo įmonė arba paskirties partneris priskiria susijusį numerį, todėl sekite abu numerius, kol vienas aiškiai tampa aktyvus.

15. Ar įmonės gali sekti GLS Spain National siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimui, o dabartinis viešas oficialus GLS Spain National tracking API endpoint nebuvo patvirtintas peržiūrėtuose viešuose puslapiuose.

16. Kuo skiriasi GLS Spain National sekimas ir 17TRACK?

GLS Spain National sekimas yra oficialus vežėjo siuntos vaizdas, o 17TRACK yra nepriklausoma platforma, kuri apibendrina prieinamus įvykius ir padeda, kai siuntinyje dalyvauja keli vežėjai.

Tracking API

/* 1. GLS Spain National official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from the reviewed public pages.
   Do not implement unofficial or legacy endpoints without written carrier documentation. */

/* 2. 17TRACK API
   Register a GLS Spain National tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder unless your 17TRACK account confirms the current carrier code. */

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]