Skip to main content
GLS Spain (National)

GLS Spain (National) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün GLS Spain (National) izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

GLS Spain National haqqında

GLS Spain National rəsmi İspaniya şəbəkəsi vasitəsilə emal olunan göndərişlər üçün bağlama daşıyıcısı səhifəsidir: https://www.gls-spain.es/en/. It is relevant when a parcel is transported domestically in Spain, delivered in Spain after a cross-border handoff, or moved through the wider parcel network connected to the Spanish operation.

Əsas profil

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adGLS Spain National, yoxlama üçün rəsmi İspaniya daşıyıcı veb-saytından istifadə edir.
Rəsmi veb-saythttps://www.gls-spain.es/en/
Daşıyıcı növüİspaniya ilə əlaqəli daxili və beynəlxalq bağlama axınları üçün bağlama daşıyıcısı və son mil çatdırılma operatoru.
Əsas regionİspaniya, o cümlədən daxili çatdırılma və İspaniya idxal və ya ixrac bağlama mərhələləri.
İzləmə səhifəsiRəsmi GLS Spain National izləmə səhifəsi
Ana təşkilatRəsmi sayt İspaniya əməliyyatını General Logistics Systems ilə əlaqəli beynəlxalq bağlama şəbəkəsinin bir hissəsi kimi təqdim edir.
Təsis tarixi və baş ofisBu konkret açılış səhifəsi subyekti üçün nəzərdən keçirilmiş rəsmi izləmə və xidmət səhifələrində ictimai şəkildə təsdiqlənməyib.

Daşıyıcı subyekt əlaqələri

SubyektƏlaqə xülasəsi
GLS Spain NationalGLS Spain National bu səhifə üçün kanonik daşıyıcı subyektidir.
GLS Spain National üçün bütün təfərrüatlara baxın
Subyekt növüBağlama daşıyıcısı subyekti.
İzləmə üçün niyə vacibdirİstifadəçilər bağlama nömrəsini satıcı sifariş nömrəsi ilə qarışdırmaq əvəzinə İspaniya daşıyıcısı və ya 17TRACK ilə daxil etməlidirlər.
Rəsmi sübutRəsmi veb-sayt və bağlama izləmə səhifəsi İspaniya bağlama izləmə giriş nöqtəsini müəyyən edir.
Daxili bağlama xidmətləriDaxili bağlama xidmətləri İspaniyadakı çatdırılma ünvanları üçün GLS Spain National vasitəsilə həyata keçirilir.
Daxili bağlama xidmətləri üçün bütün təfərrüatlara baxın
Subyekt növüİdarə olunan xidmətlər.
İzləmə üçün niyə vacibdirİlk fiziki skan adətən bağlamanın yalnız elektron şəkildə elan edilməsindən daha çox, daşıyıcı şəbəkəsinə daxil olduğunu təsdiqləyir.
Rəsmi sübutRəsmi xidmət və bağlama izləmə səhifələri bağlama göndərişi və çatdırılma funksiyalarını təsvir edir.
Rəsmi izləmə alətləriRəsmi izləmə alətləri mövcud skan hadisələrini, çatdırılma gedişatını və dəstəkləndiyi hallarda çatdırılma ilə bağlı seçimləri göstərir.
Rəsmi izləmə alətləri üçün bütün detallara baxın
Subyekt növüİzləmə məhsulu.
İzləmə üçün niyə vacibdirRəsmi səhifə skanı yoxlamaq, mövcud çatdırılma dəyişikliklərini təşkil etmək və ya yerli əlaqə yollarını tapmaq üçün səlahiyyətli yerdir.
Rəsmi sübutRəsmi bağlama izləmə səhifəsinə rəsmi veb-saytdan keçid verilir.
Depolar və bağlama mağazalarıDepolar və bağlama mağazaları bağlama çeşidlənərkən, götürülmək üçün saxlanılarkən və ya yönləndirilərkən görünə bilən şəbəkə obyektləridir.
Depolar və bağlama mağazaları üçün bütün detallara baxın
Subyekt növüŞəbəkə və ya obyekt vahidləri.
İzləmə üçün niyə vacibdirBağlama mağazası və ya depo hadisəsi bağlamanın tranzitdə itmədiyini, götürülmək üçün gözlədiyini bildirə bilər.
Rəsmi sübutRəsmi sayt bağlama mağazası və müştəri xidməti yollarını təqdim edir.
Beynəlxalq tərəfdaş daşıyıcılarBeynəlxalq tərəfdaş daşıyıcılar bağlamanı GLS Spain National bağlamanı saxlamazdan əvvəl və ya sonra daşıya bilər.
Beynəlxalq tərəfdaş daşıyıcılar üçün bütün detallara baxın
Subyekt növüSərhədlərarası və ya son mil tərəfdaşları.
İzləmə üçün niyə vacibdirTərəfdaşın əvvəlcədən bildirişi və ya ixrac skanı mütləq GLS Spain National-ın bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyi anlamına gəlmir.
Rəsmi sübutRəsmi beynəlxalq bağlama materialları yalnız tək daşıyıcılı marşrutdan çox, beynəlxalq şəbəkə çatdırılmasını təsvir edir.
17TRACK17TRACK göndəriş bir neçə şəbəkəni əhatə etdikdə GLS Spain National və digər daşıyıcılardan mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir.
17TRACK üçün bütün detallara baxın
Subyekt növüMüstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
İzləmə üçün niyə vacibdir17TRACK təhvilvermələri müəyyən etməyə və hadisələri standartlaşdırmağa kömək edə bilər, lakin o, daşıma, yönləndirmə, geri ödəniş etmə və ya iddiaları təsdiqləmə edə bilməz.
Rəsmi sübut17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatını və məlumatlara çıxışı təsvir edir.

Qısa cavab

GLS Spain National bağlamasını izləmək üçün göndəriş e-poçtunuzda, etiketdə, qəbzdə və ya satıcının sifariş səhifəsində olan izləmə nömrəsini rəsmi izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi deyil, bağlama izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi, göndərişin yalnız elektron şəkildə elan edilib-edilmədiyini və əvvəlki və ya növbəti mərhələni başqa daşıyıcının idarə edib-etmədiyini yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK GLS Spain National-dan müstəqildir. 17TRACK daşıyıcılar üzrə mövcud izləmə hadisələrini göstərə bilər, lakin çatdırılma detalları yalnız daşıyıcı, göndərən və ya satıcı tərəfindən dəyişdirilə, nəqliyyat araşdırması açıla, geri ödəniş verilə və ya iddia qaldırıla bilər.

GLS Spain National bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıya xas çatdırılma məlumatı üçün rəsmi GLS Spain National izləmə səhifəsindən istifadə edin və ya bağlama marketplace, sərhədlərarası tərəfdaş və ya birdən çox daşıyıcını əhatə edə bilərsə, 17TRACK-dən istifadə edin.

  1. Bağlama izləmə nömrəsini göndəriş e-poçtunda, etiketdə, qəbzdə, çatdırılma bildirişində və ya satıcının izləmə səhifəsində göstərildiyi kimi dəqiq surətdə kopyalayın.
  2. İzləmə səhifəsi onları qəbul etmirsə, boşluqları və ya defisləri silin; beynəlxalq identifikatorun bir hissəsi olan hərfləri silməyin.
  3. Açın rəsmi GLS Spain National izləmə səhifəsi daşıyıcı məlumatı üçün və ya çoxdaşıyıcılı aşkarlama üçün nömrəni 17TRACK-də daxil edin.
  4. Nəticə boşdursa, satıcının yalnız sifariş yaratmadığını, bağlamanı göndərdiyini təsdiqləyin, sonra ilk fiziki götürülmə və ya depo skanından sonra yenidən cəhd edin.
  5. Marketplace fərqli son mil nömrəsi göstərirsə, onlardan biri aktiv identifikatora çevrilənədək həm ilkin nömrəni, həm də yerli çatdırılma nömrəsini izləyin.

İzləmə nömrəsi nəqliyyat obyektini müəyyən edir. Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir. İstinad nömrəsi satıcı tərəfindən təyin edilə bilər. Etiket nömrəsi yalnız daşıyıcı elektron məlumatları və etibarlı hərəkət hadisələri üçün fiziki bağlamanı qəbul etdikdən sonra izlənilə bilən ola bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

GLS Spain National daşıyıcı tərəfindən verilmiş bağlama nömrələrini və sərhədlərarası hallarda tərəfdaş identifikatorlarını göstərə bilər. Nömrənin GLS Spain National ilə axtarılabilən olması onun ilkin olaraq GLS Spain National tərəfindən verildiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış şablon
GLS Spain National bağlama nömrəsiHərf-rəqəmli və ya rəqəmsal bağlama identifikatoru; rəsmi ictimai səhifələr hər xidmət üçün universal sabit qayda dərc etmir.
GLS Spain National bağlama nömrəsi üçün bütün detallara baxın
Uzunluq/strukturMəhsula, etiket sisteminə və sərhədlərarası marşrutlaşdırmaya görə dəyişə bilər. Axtarış zamanı boşluqları və defisləri silin.
Verən tərəfİspaniya şəbəkəsinə daxil olan bağlamalar üçün GLS Spain National və ya onun səlahiyyətli göndəriş sistemi.
Tipik xidmət/istifadəİspaniyada idarə olunan daxili bağlamalar, biznes göndərişləri, qaytarmalar və idxal bağlamaları.
Bunu kim və harada görürGöndərənlər bunu etiketdə və ya göndərmə proqramında görür; alıcılar isə bunu göndəriş bildirişlərində və ya satıcının sifariş səhifələrində görür.
İzləmə əhatəsiGöndəriş məlumatları və skan hadisələri daşıyıcının sistemində mövcud olduqdan sonra izlənə bilər.
Vacib qeydDəqiq xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin, çünki nömrə qrupları üst-üstə düşə və ya dəyişə bilər.
Çatdırılma bildirişi və ya götürmə koduQısa bildiriş və ya götürmə istinadı; bağlamanın izləmə nömrəsi ilə eyni olmaya bilər.
Çatdırılma bildirişi və ya götürmə kodu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturBildiriş kanalından və götürmə məntəqəsindən asılı olaraq dəyişir.
Verən tərəfGLS Spain National çatdırılma və ya parcel-shop prosesi.
Tipik xidmət/istifadəGötürmə icazəsi, uğursuz çatdırılma bildirişi və ya parcel shop-da təhvil alma.
Bunu kim və harada görürAlıcı bunu çatdırılma cəhdindən və ya götürmə yönləndirməsindən sonra bildiriş, kart və ya mesaj vasitəsilə ala bilər.
İzləmə əhatəsiÇatdırılmanın idarə edilməsi üçün faydalıdır; hər ictimai izləmə alətində bağlamanın tam tarixçəsini göstərməyə bilər.
Vacib qeydDəstək xidməti ilə əlaqə saxlayarkən bağlamanın izləmə nömrəsini və götürmə kodunu ayrı saxlayın.
Satıcı sifarişi və ya istinad ID-siMağaza tərəfindən yaradılmış ORDER ###### və ya REF ###### kimi istinad.
Satıcı sifarişi və ya istinad ID-si üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturİctimai daşıyıcı nömrəsi standartı ilə deyil, satıcı və ya marketplace tərəfindən təyin edilir.
Verən tərəfSatıcı, marketplace və ya fulfillment platforması.
Tipik xidmət/istifadəAlış axtarışı, müştəri dəstəyi və faktura uyğunlaşdırılması.
Bunu kim və harada görürAlıcı bunu mağaza hesabında və ya sifariş təsdiqində görür.
İzləmə əhatəsiSatıcı onu daxili olaraq daşıyıcı nömrəsi ilə əlaqələndirmədiyi halda, adətən birbaşa izlənə bilmir.
Vacib qeydYalnız sifariş ID-si göstərilirsə, satıcıdan daşıyıcının izləmə nömrəsini istəyin.
Beynəlxalq tərəfdaş nömrəsiTərəfdaş tərəfindən verilmiş hərf-rəqəmli identifikator; nümunələr XX #### #### XX kimi maskalanmış şablonlar hesab edilməlidir.
Beynəlxalq tərəfdaş nömrəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq/strukturMənşə daşıyıcısından, poçt operatorundan və ya line-haul tərəfdaşından asılıdır. Bəzi poçt identifikatorları iki hərf, doqquz rəqəm və ölkə kodundan ibarət S10 modelinə uyğundur.
Verən tərəfMənşə daşıyıcısı, poçt operatoru, marketplace logistika təminatçısı və ya beynəlxalq tərəfdaş.
Tipik xidmət/istifadəTərəfdaş şəbəkəsi vasitəsilə İspaniyaya sərhədlərarası idxal və ya İspaniyadan ixrac.
Bunu kim və harada görürSərhədlərarası alıcılar yerli last-mile nömrəsi görünməzdən əvvəl bunu çox vaxt marketplace izləmə səhifələrində görürlər.
İzləmə əhatəsiMəlumat paylaşımından asılı olaraq yalnız mənşə mərhələsini, təhvil mərhələsini və ya təyinat mərhələsini göstərə bilər.
Vacib qeydMarketplace mənşə nömrəsi və yerli nömrə göstərdikdə hər iki nömrəni izləyin.

İzləmə statusları və mənaları

GLS Spain National izləmə hadisələri həyat dövrü kimi oxunmalıdır: elektron məlumatlar, fiziki təhvil, depo hərəkəti, çatdırılma marşrutu, çatdırılma, götürmə, istisna və ya qaytarma.

Status üzrə sürətli axtarış

StatusHəyat dövrü mərhələsi
Göndəriş məlumatı qəbul edildiGöndərişdən əvvəl
Göndəriş məlumatı qəbul edildi statusu üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirGöndərən və ya platforma göndəriş məlumatlarını yaradıb, lakin fiziki bağlama hələ daşıyıcı şəbəkəsində olmaya bilər.
Hazırda məsul tərəfİlk daşıyıcı qəbul skanına qədər göndərən və ya götürmə məntəqəsi.
Sonra nə baş verirToplama və ya təhvil vermə depo və ya qəbul hadisəsi yaratmalıdır.
Nə etməlisinizFiziki skanı gözləyin; status vəd edilmiş göndərilmə tarixindən sonra dəyişməz qalarsa, satıcıdan soruşun.
Bağlama daşıyıcıya təhvil verildiQəbul edildi
Daşıyıcıya təhvil verilmiş bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirGLS Spain National və ya şəbəkə tərəfdaşı fiziki qəbul etməni və ya əməliyyat təhvilini qeydə alıb.
Hazırda məsul tərəfSkan edən daşıyıcı və ya depo.
Sonra nə baş verirNövbəti depoya və ya təyinat regionuna çeşidləmə və daşınma.
Nə etməlisinizÜnvan və ya alıcı məlumatları səhv deyilsə, heç bir tədbir tələb olunmur.
YoldadırYoldadır
Yolda olan göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama depolar, hablar və ya tərəfdaş şəbəkələri arasında hərəkət edir.
Hazırda məsul tərəfBağlamanı sonuncu dəfə skan etmiş daşıyıcı və ya tərəfdaş.
Sonra nə baş verirBağlama çatdırılma ərazisinə çatdıqda təyinat deposu və ya çatdırılmaya çıxarılma hadisəsi görünməlidir.
Nə etməlisinizYeni skanları izləyin; bir neçə iş günü hərəkət olmadıqda xidmət xəbərdarlıqlarını yoxlayın.
Gömrük və ya beynəlxalq emalGömrük/Təhvil
Gömrük və ya beynəlxalq emal üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama ixrac, idxal, təhlükəsizlik və ya gömrüklə əlaqəli emalda iştirak edir.
Hazırda məsul tərəfSkandan asılı olaraq gömrük orqanı, broker, mənşə tərəfdaşı, təyinat daşıyıcısı və ya şəbəkə operatoru.
Sonra nə baş verirBuraxılış, vergi tələbi, məlumat düzəlişi, geri qaytarma və ya çatdırılma şəbəkəsinə ötürmə.
Nə etməlisinizVergi, faktura və ya identifikasiya sorğularına tez cavab verin; mübadilə məntəqəsinə çatmanı gömrük rəsmiləşdirilməsi kimi qəbul etməyin.
Çatdırılmaya çıxarılıbÇatdırılmaya çıxarılıb
Çatdırılmaya çıxarılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama çatdırılma ərazisi üçün çatdırılma marşrutuna təyin edilib.
Hazırda məsul tərəfYerli çatdırılma deposu və ya sürücü.
Sonra nə baş verirÇatdırılma, götürmə marşrutlaşdırması, uğursuz cəhd və ya istisna skanı.
Nə etməlisinizƏlçatan olun, bildirişləri yoxlayın və dəstəklənirsə rəsmi çatdırılma seçimlərindən istifadə edin.
ÇatdırılıbÇatdırılıb
Çatdırılmış göndəriş üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirXidmət qaydalarından və yerli çatdırılma təlimatından asılı olaraq ünvanda, alıcıda, təhlükəsiz yerdə, qəbul masasında, qonşuda və ya götürmə məntəqəsində çatdırılma skanı qeydə alınıb.
Hazırda məsul tərəfSübut təfərrüatları üçün daşıyıcı; bağlamanı tapmaq üçün alıcı və ya qəbul yeri.
Sonra nə baş verirÇatdırılma mübahisəsi açılmadıqca göndəriş adətən bağlanır.
Nə etməlisinizÇatdırılma yerini, evdəkiləri, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra sübut təfərrüatları ilə göndərən və rəsmi dəstək xidməti ilə əlaqə saxlayın.
Götürmək üçün mövcuddurGötürmə
Götürmək üçün mövcud olan göndəriş üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirBağlama bağlama mağazasında, depoda və ya təhvil məntəqəsində gözləyir.
Hazırda məsul tərəfTəhvil yeri və alıcı.
Sonra nə baş verirAlıcı tərəfindən götürülmə və ya tətbiq olunan saxlama müddəti ərzində götürülmədikdə geri qaytarma.
Nə etməlisinizTələb olunan şəxsiyyət vəsiqəsini, bildiriş kodunu və izləmə nömrəsini gətirin; yola çıxmazdan əvvəl rəsmi götürmə yerini yoxlayın.
Çatdırılma istisnasıİstisna
Çatdırılma istisnası üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirÇatdırılma ünvan, giriş, imtina, zədə, gömrük, ödəniş, hava şəraiti və ya əməliyyat səbəblərinə görə dayandırılıb.
Hazırda məsul tərəfİstisnadan asılıdır: ünvan və ya ödəniş tədbiri üçün alıcı, göndəriş düzəlişi üçün göndərən, əməliyyat araşdırması üçün daşıyıcı.
Sonra nə baş verirYenidən çatdırılma, götürmə, düzəliş, geri qaytarma və ya araşdırma.
Nə etməlisinizSon skanı oxuyun və hərəkət etmək səlahiyyəti olan tərəflə əlaqə saxlayın; müqavilə üzrə göndəriş dəyişiklikləri üçün bu, adətən göndərəndir.
Göndərənə qaytarılırGeri qaytarma
Göndərənə qaytarılma üçün bütün təfərrüatlara baxın
Bu nə deməkdirÇatdırılma tamamlana bilmədiyinə və ya göndəriş qəbul edilmədiyinə görə bağlama geri yönləndirilir.
Hazırda məsul tərəfGeri daşınma zamanı daşıyıcı; geri çatdırıldıqdan sonra göndərən.
Sonra nə baş verirGeri qaytarma skanları və göndərənə və ya geri qaytarma deposuna çatdırılma.
Nə etməlisinizGeri ödəniş, yenidən göndərmə və ya ünvan düzəlişi üçün satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın; 17TRACK geri qaytarma prosesini geri çevirə bilməz.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

GLS Spain National xidmətinin sürəti alınmış məhsuldan, göndərişin son qəbul vaxtından, marşrutdan, depo emalından, sərhədlərarası təhvil vermədən, gömrükdən və çatdırılma ünvanının keyfiyyətindən asılıdır. Göndərən təsdiqlənmiş zəmanətli xidmət satın almayıbsa, istənilən təxmini çatdırılma müddətini təxmin kimi qəbul edin.

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətXidmət növü
Milli bağlama çatdırılmasıDaxili bağlama xidməti
Milli bağlama çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurİspaniya daxilində biznesdən istehlakçıya və biznesdən biznesə bağlamalar.
Əhatə dairəsiİspaniyanın daxili çatdırılma şəbəkəsi.
İzləmə səviyyəsiMəlumatlar və skanlar mövcud olduqdan sonra bağlama səviyyəsində izləmə.
Əsas ölçü/çəki şərtiBöyük ölçülü və ya ağır bağlamaları göndərməzdən əvvəl cari rəsmi göndəriş şərtlərini yoxlayın.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətXidmətə məxsus seçimlər göndərən tərəfindən təşkil edilə bilər; ictimai qoruma təfərrüatları müqavilə əsaslıdır.
Əsas məhdudiyyətÇatdırılma sürətinə adalar, uzaq ünvanlar, giriş məhdudiyyətləri və yanlış alıcı məlumatları təsir edə bilər.
Beynəlxalq bağlama çatdırılmasıSərhədlərarası bağlama xidməti
Beynəlxalq bağlama çatdırılması üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurİspaniya ilə digər ölkələr arasında beynəlxalq bağlama şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edən bağlamalar.
Əhatə dairəsiTəyinat üzrə əhatə dairəsi alınmış məhsuldan və şəbəkənin mövcudluğundan asılıdır.
İzləmə səviyyəsiİzləmə ixrac, idxal və çatdırılma skanlarını əhatə edə bilər, gömrük və ya tərəfdaş təhvilvermələri zamanı mümkün boşluqlar ola bilər.
Əsas ölçü/çəki şərtiİxrac və idxal məhdudiyyətləri xidmətə, təyinat ölkəsinə və mal kateqoriyasına görə dəyişir.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətKommersiya göndərişi şərtləri və əlavə xidmətlər göndərənlə və ya rəsmi hesab dəstəyi ilə təsdiqlənməlidir.
Əsas məhdudiyyətGömrük, vergilər, məhdudlaşdırılmış mallar və tərəfdaş skanları görünürlüyə və çatdırılma vaxtına təsir edə bilər.
Geri qaytarmalarƏks logistika
Geri qaytarmalar üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurİstehlakçıların satıcılara geri qaytarmaları və ya biznes geri qaytarma axınları.
Əhatə dairəsiSatıcının geri qaytarma etiketindən və qəbul şəbəkəsindən asılıdır.
İzləmə səviyyəsiGeri qaytarma etiketi aktivləşdirilib skan edildikdən sonra izlənə bilər.
Əsas ölçü/çəki şərtiGeri qaytarma satıcının etiket şərtlərinə və qablaşdırma qaydalarına uyğun olmalıdır.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmətGeri ödəniş siyasəti 17TRACK tərəfindən deyil, satıcı tərəfindən idarə olunur.
Əsas məhdudiyyətSatıcı tərəfindən yaradılmış geri qaytarma etiketi alıcının bağlamanı təhvil verdiyini sübut etmir.

Çatdırılma vaxtı

XidmətDərc edilmiş çatdırılma standartı
Milli bağlama çatdırılmasıBir çox materik marşrutlarında növbəti iş günü və ya qısa daxili çatdırılma üçün planlaşdırılır, xidmət və marşrut şərtlərindən asılıdır.
Milli bağlama çatdırılma vaxtı üçün bütün təfərrüatlara baxın
İş günləri və ya təqvim günləriAlınmış xidmətdə başqa cür göstərilməyibsə, iş günləri.
Zəmanət statusuGöndərən müqaviləsində və ya məhsul şərtlərində təsdiqlənməyibsə, ümumi pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil.
Hesablama başlanırSadəcə etiket yaradılması deyil, fiziki qəbul və ya yığımın son qəbul vaxtı.
Əsas gecikmə amilləriSon qəbul vaxtı, adalar, uzaq ərazilər, hava şəraiti, tətillər, giriş problemləri, yanlış ünvan və pik mövsüm.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığıGöndərmədən əvvəl rəsmi GLS Spain National xidmət səhifələrində cari xidmət şərtlərini yoxlayın.
Beynəlxalq bağlama çatdırılmasıAvropa üçün çatdırılma çox vaxt bir neçə iş günü kimi planlaşdırılır; qitələrarası çatdırılma daha uzun çəkir və gömrükdən və tərəfdaşlardan güclü şəkildə asılıdır.
Beynəlxalq bağlama çatdırılma vaxtı üzrə bütün detallara baxın
İş günləri və ya təqvim günləriİş günü üzrə təxminlər daşıyıcının daşınması üçün ən faydalıdır; gömrük və çatdırılma istisnaları təqvim günü üzrə boşluqlar əlavə edə bilər.
Zəmanət statusuGöndərənin təsdiqlənmiş müqavilə öhdəliyi olmadıqda təxminidir.
Hesablama başlanırMarketpleys sifarişinin yerləşdirilməsi deyil, daşıyıcının qəbul etməsi və ixrac emalı.
Əsas gecikmə amilləriİxrac təhlükəsizliyi, idxal gömrüyü, vergi ödənişi, çatışmayan faktura, məhdudlaşdırılmış mallar və yerli tərəfdaşın tutumu.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığıTəyinat üzrə mövcudluğu və məhdudiyyətləri cari rəsmi beynəlxalq xidmət məlumatlarında təsdiqləyin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi / regionuTəxmini çatdırılma vaxtı aralığı
İspaniya materik hissəsi1–2 iş günü; orta hesabla təxminən 1–2 gün.
İspaniya materik hissəsi üzrə bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüMilli bağlama çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriNormal iş marşrutlarında orta hesabla təxminən 1–2 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıGLS Spain National çatdırılma şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriDaxili materik göndərişləri üçün gömrük yoxdur; ünvan keyfiyyəti və çatdırılma girişi istisna skanlarının əsas səbəbləridir.
Balear adaları2–4 iş günü; orta hesabla təxminən 3 gün.
Balear adaları üzrə bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAda marşrutlaşdırması ilə milli bağlama çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 3 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıGLS Spain National və ya ada çatdırılma əməliyyatı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriDaşınma mərhələləri və tutum standart gömrük rəsmiləşdirilməsi olmasa belə skan boşluqları yarada bilər.
Portuqaliya2–4 iş günü; orta hesabla təxminən 3 gün.
Portuqaliya üzrə bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 3 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıPortuqaliyada bağlama şəbəkəsi tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAİ daxilində daşımalar adətən idxal gömrüyündən yayınır, lakin ada və ya uzaq ünvanlar vaxt əlavə edə bilər.
Fransa2–5 iş günü; orta hesabla təxminən 3–4 gün.
Fransa üzrə bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 3–4 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıFransada bağlama şəbəkəsi tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAİ axını; mənzillər üçün ünvan formatını və giriş kodlarını yoxlayın.
Almaniya3–5 iş günü; orta hesabla təxminən 4 gün.
Almaniya üzrə bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 4 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıAlmaniyada bağlama şəbəkəsi tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAİ axını; evə çatdırılma uğursuz olarsa, bağlama məntəqəsinə yönləndirmə baş verə bilər.
İtaliya3–6 iş günü; orta hesabla təxminən 4–5 gün.
İtaliya üzrə bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 4–5 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıİtaliyada bağlama şəbəkəsi tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriEU axını; yerli bayramlar və regional depo tutumu son mil çatdırılmasına təsir edə bilər.
Niderland3–5 iş günü; orta hesabla təxminən 4 gün.
Niderland üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 4 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıNiderlandda bağlama şəbəkəsi tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriEU axını; biznes ünvanları axşam çatdırılma cəhdlərindən əvvəl bağlana bilər.
Belçika3–5 iş günü; orta hesabla təxminən 4 gün.
Belçika üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 4 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıBelçikada bağlama şəbəkəsi tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriEU axını; satıcı tərəfindən tələb olunarsa, düzgün poçt kodunu və alıcının telefon nömrəsini daxil edin.
Birləşmiş Krallıq4–8 iş günü; orta hesabla təxminən 6 gün.
Birləşmiş Krallıq üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 6 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıBirləşmiş Krallıqda bağlama çatdırılması tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriEU-dan UK-yə qayda dəyişikliklərindən sonra gömrük məlumatları, mal təsviri və vergi əməliyyatları vacibdir.
İrlandiya4–7 iş günü; orta hesabla təxminən 5–6 gün.
İrlandiya üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 5–6 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıİrlandiyada bağlama çatdırılması tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriƏksər mallar üçün EU axını; bərə və ada logistikası marşrut dəyişkənliyi əlavə edə bilər.
Avstriya4–6 iş günü; orta hesabla təxminən 5 gün.
Avstriya üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 5 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıAvstriyada bağlama şəbəkəsi tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriEU axını; alp və uzaq ünvanlar son çatdırılmanı uzada bilər.
İsveçrə4–8 iş günü; orta hesabla təxminən 6 gün.
İsveçrə üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 6 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıXidmətdən asılı olaraq İsveçrə bağlama çatdırılması tərəfdaşı və ya poçt kanalı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriKommersiya hesab-fakturası və idxal vergisi əməliyyatları gömrük rəsmiləşdirilməsində saxlanmalara səbəb ola bilər.
Polşa4–7 iş günü; orta hesabla təxminən 5–6 gün.
Polşa üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 5–6 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıPolşada bağlama şəbəkəsi tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriEU axını; bağlama şkafları və ya götürmə marşrutlaşdırması alıcının hərəkətinə təsir edə bilər.
İsveç5–8 iş günü; orta hesabla təxminən 6–7 gün.
İsveç üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüAvropa bağlama xidməti.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 6–7 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıNordik bağlama çatdırılması tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriEU axını; ölkəyə çatdıqdan sonra uzun məsafəli daxili marşrutlaşdırma vaxt əlavə edə bilər.
Amerika Birləşmiş Ştatları7–15 iş günü; orta hesabla təxminən 10–12 gün.
Amerika Birləşmiş Ştatları üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama və ya tərəfdaş çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 10–12 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıUS son mil tərəfdaşı alınmış xidmətdən asılıdır.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriDəqiq gömrük təsviri, dəyər, idxalçı məlumatı və vergi və ya rüsumların idarə edilməsi saxlanılma riskini azaldır.
Kanada8–16 iş günü; orta hesabla təxminən 12 gün.
Kanada üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama və ya tərəfdaş çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 12 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıKanadadakı çatdırılma tərəfdaşı marşrutdan asılıdır.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriRüsumlar, vergilər və uzaq ərazilərə marşrutlaşdırma idxal gəlişindən sonra çatdırılmanı uzada bilər.
Meksika10–20 iş günü; orta hesabla təxminən 15 gün.
Meksika üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama və ya tərəfdaş çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 15 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıMeksikadakı bağlama tərəfdaşı xidmətdən asılıdır.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriGömrük yoxlaması və alıcı ilə vergi əlaqəsi görünürlük boşluqları yarada bilər.
Avstraliya9–18 iş günü; orta hesabla təxminən 13–15 gün.
Avstraliya üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama və ya tərəfdaş çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 13–15 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıAvstraliyadakı çatdırılma tərəfdaşı xidmətdən asılıdır.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriBiotəhlükəsizlik və məhdudlaşdırılmış malların yoxlanılması qida, bitki, taxta və ya heyvan mənşəli əşyaları gecikdirə bilər.
Yaponiya8–16 iş günü; orta hesabla təxminən 12 gün.
Yaponiya üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama və ya tərəfdaş çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 12 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıYaponiyadakı çatdırılma tərəfdaşı xidmətdən asılıdır.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAydın məhsul təsviri və alıcının telefonu idxal əlaqəsi ilə bağlı gecikmələri azaltmağa kömək edir.
Sinqapur7–14 iş günü; orta hesabla təxminən 10 gün.
Sinqapur üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama və ya tərəfdaş çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 10 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıSinqapurdakı çatdırılma tərəfdaşı xidmətdən asılıdır.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriYüksək məlumat keyfiyyəti adətən məsafədən daha vacibdir; vergi yığımı yenə də çatdırılmanı dayandıra bilər.
Braziliya12–30 iş günü; orta hesabla təxminən 20 gün.
Braziliya üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama və ya tərəfdaş çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 20 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıBraziliyadakı çatdırılma tərəfdaşı və ya poçt kanalı xidmətdən asılıdır.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriVergi qiymətləndirilməsi və alıcının qeydiyyat tələbləri uzun gömrük rəsmiləşdirilməsi boşluqları yarada bilər.
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri8–16 iş günü; orta hesabla təxminən 12 gün.
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüBeynəlxalq bağlama və ya tərəfdaş çatdırılması.
Orta çatdırılma günləriOrta hesabla təxminən 12 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısıYerli bağlama çatdırılması tərəfdaşı xidmətdən asılıdır.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləriAlıcının telefonu, tam əmirlik ünvanı və faktura məlumatları çatdırılma əlaqəsi üçün çox vacibdir.

Yuxarıdakı təyinat məntəqəsi təxminləri rəsmi zəmanətli çatdırılma öhdəlikləri deyil, tipik bağlama şəbəkəsi davranışına və izləmə tarixçəsi nümunələrinə əsaslanan planlaşdırma aralıqlarıdır. Cari xidmət mövcudluğu və müqavilə vədləri üçün rəsmi səhifədən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həll yolları

GLS Spain National izləmə problemlərinin çoxu vaxt boşluğu, identifikator uyğunsuzluğu, təhvilvermə sərhədi, ünvan problemi və ya gömrük tələbindən qaynaqlanır. Ən son skandan başlayın və hərəkət etmək səlahiyyəti olan tərəflə əlaqə saxlayın.

Problem və həll

Göstərilən problem/statusEhtimal olunan səbəb
Yanlış nömrəYanlış identifikator, sifariş nömrəsi, yazı səhvi və ya aktiv olmayan etiket.
Yanlış nömrə üçün bütün detallara baxın
Əvvəlcə yoxlayınNömrəni sifariş təsdiqindən deyil, göndərmə e-poçtundan kopyalayın.
Təcili tədbirBoşluqları silin və rəsmi izləməni və 17TRACK-i sınayın.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırSatıcının bildirdiyi göndərmə tarixi keçdikdən sonra daşıyıcı nömrəsi yoxdursa.
Kimlə əlaqə saxlamalıƏvvəlcə satıcı və ya göndərən.
Hələ izləmə yoxdurGöndəriş məlumatları mövcuddur, lakin bağlama fiziki skan qəbul etməyib.
Hələ izləmə olmaması ilə bağlı bütün detallara baxın
Əvvəlcə yoxlayınSatıcının bağlamanı həqiqətən təhvil verib-vermədiyi.
Təcili tədbirİlk depo və ya qəbul skanını gözləyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırSatıcı təhvil verməni təsdiqləyirsə, lakin normal toplama emalından sonra skan görünmürsə.
Kimlə əlaqə saxlamalıƏvvəlcə göndərən, sonra göndərənin təhvil vermə sübutu varsa daşıyıcı dəstəyi.
Uzun müddətdir yenilənmə yoxdurMagistral daşınma, depo gecikməsi, buraxılmış skan, gömrük və ya tərəfdaş təhvil verməsi.
Uzun müddətdir yenilənmə olmaması ilə bağlı bütün detallara baxın
Əvvəlcə yoxlayınSon yer, xidmət növü, bayram təqvimi və bağlamanın beynəlxalq olub-olmaması.
Təcili tədbirMövcuddursa, həm ilkin, həm də yerli nömrə ilə izləməyə davam edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırBağlama göndərənin vəd etdiyi çatdırılma müddətini aşdıqda və ya rəsmi dəstək sorğu açmağı tövsiyə etdikdə.
Kimlə əlaqə saxlamalıMüqavilə üzrə sorğu üçün göndərən; çatdırılma yeri və ya cari skan barədə izah üçün daşıyıcı.
Çatdırılma istisnasıÜnvan, giriş, imtina, zədələnmiş bağlama, vergi tələbi və ya əməliyyat problemi.
Çatdırılma istisnası üçün bütün təfərrüatlara baxın
Əvvəlcə yoxlayınTam ünvan, qapı kodu, telefon nömrəsi, iş saatları və idxal mesajları.
Təcili tədbirMövcuddursa rəsmi çatdırılma seçimlərindən istifadə edin və ya göndəriş məlumatlarını düzəltmək üçün göndərəndən xahiş edin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırİstisna qaytarma, zədə, çatışmayan məlumat və ya ödəniş tələb olunduğunu bildirirsə, dərhal.
Kimlə əlaqə saxlamalıÇatdırılma girişi üçün alıcı; ünvan düzəlişi və göndəriş dəyişiklikləri üçün göndərən.
Çatdırılıb, lakin alınmayıbTəhlükəsiz yerə çatdırılma, qəbul masası, qonşu, yanlış ünvan, vaxtından əvvəl skan və ya çatdırılmadan sonra oğurluq.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb ilə bağlı bütün detallara baxın
Əvvəlcə yoxlayınPoçt qutusu sahəsi, binanın girişi, qəbul, ailə üzvləri, qonşular və çatdırılma bildirişi detalları.
Təcili tədbirRəsmi dəstək və ya göndərən vasitəsilə çatdırılma sübutu istəyin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırEyni gün bütün ehtimal olunan çatdırılma yerləri yoxlandıqdan sonra bağlama tapılmırsa.
Kimlə əlaqə saxlamalıÇatdırılma sübutu üçün daşıyıcı; əvəzləmə və ya geri ödəniş prosesi üçün satıcı.
İtib və ya zədələnibDaşınma zamanı itki, zədələnmiş məzmun, çatışmayan məzmun və ya çatdırılma mübahisəsi.
İtib və ya zədələnib ilə bağlı bütün detallara baxın
Əvvəlcə yoxlayınFotolar, qablaşdırma, faktura, izləmə tarixçəsi və göndərənin qoruma alıb-almadığı.
Təcili tədbirQablaşdırmanı saxlayın və satıcıya və ya göndərənə tez məlumat verin.
Nə vaxt eskalasiya etmək lazımdırGöndərənin müqaviləsinə və rəsmi iddia təlimatlarına uyğun olaraq.
Kimlə əlaqə saxlamalıDaşınma iddiasını adətən göndərən və ya satıcı təqdim edir; alıcı sübutları təqdim edir.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Beynəlxalq bağlamalar üçün GLS Spain National İspaniyadakı mənşə daşıyıcısı, İspaniyadakı təyinat daşıyıcısı və ya daha geniş sərhədyanı marşrut daxilində bir daşıyıcı ola bilər. Gömrük hadisələri emal və ya məlumat hərəkətini göstərir, avtomatik buraxılışı deyil.

Beynəlxalq axın

MərhələFiziki saxlayıcı/məsul qurum
Etiket yaradılmasıGöndərən və ya göndəriş platforması.
Etiket yaradılması ilə bağlı bütün detallara baxın
Tipik izləmə hadisəsiGöndəriş məlumatı alındı.
Nə baş verirElektron məlumat fiziki hərəkətdən əvvəl yaradılır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Bəli, sonradan tərəfdaş və ya yerli nömrə görünə bilər.
Normal görünürlük boşluğuGötürülmə və ya təhvil vermə skanınadək.
Müştəri nə etməlidirDaşıyıcı skanı görünmürsə, göndərişi satıcı ilə təsdiqləyin.
Mənşə məntəqəsində qəbulGLS Spain National və ya mənşə tərəfdaşı.
Mənşə məntəqəsində qəbul üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiBağlama təhvil verilib, qəbul edilib və ya depoda emal olunub.
Nə baş verirBağlama fiziki bağlama şəbəkəsinə daxil olur.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Adətən birbaşa şəbəkə üçün yox, lakin tərəfdaş istinadları əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğuDepodan haba qısa interval.
Müştəri nə etməlidirGöndəriş məlumatları səhv deyilsə, heç bir tədbir tələb olunmur.
İxrac emalıİxrac habı, təhlükəsizlik prosesi və ya gömrüklə əlaqəli qurum.
İxrac emalı üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiİxrac, beynəlxalq emal və ya obyektdən yola salınıb.
Nə baş verirBağlama sərhədlərarası daşınma və təhlükəsizlik və ya gömrük məlumatlarının yoxlanılması üçün hazırlanır.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Magistral daşıma və ya təyinat tərəfdaşı əlaqəli identifikator aldıqda mümkündür.
Normal görünürlük boşluğuYola düşmə cədvəllərindən asılı olaraq bir və ya bir neçə gün.
Müştəri nə etməlidirGömrük sənədləri tələb olunmadıqca gözləyin.
Tərəfdaşa təhvil verməMagistral daşıyıcı, təyinat tərəfdaşı və ya son mil daşıyıcısı.
Tərəfdaşa təhvil vermə üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiÖncədən bildiriş, tərəfdaşa təhvil verilib, təyinat ölkəsinə çatıb və ya ilk yerli skan.
Nə baş verirElektron öncədən bildiriş, fiziki ötürmə və ilk qəbul skanı müxtəlif vaxtlarda baş verə bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Bəli, xüsusilə təyinat yerindəki son mil daşıyıcısı yerli nömrə təyin etdikdə.
Normal görünürlük boşluğuHava və ya yol magistral daşınması və məlumat sinxronizasiyası zamanı yayğındır.
Müştəri nə etməlidirHər iki identifikatoru izləyin və növbəti daşıyıcının bağlamanı skan etməyənədək ona sahib olduğunu güman etməyin.
İdxal gömrüyü və çatdırılmaGömrük orqanı, broker və təyinat çatdırılma daşıyıcısı.
İdxal gömrüyü və çatdırılma üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik izləmə hadisəsiGömrük rəsmiləşdirilməsi, idxal emalı, çatdırılmaya çıxarılıb və ya çatdırılıb.
Nə baş verirYerli çatdırılmadan əvvəl səlahiyyətli orqanlar göndərişi yoxlaya, vergi tətbiq edə və ya buraxa bilər.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?Son mil daşıyıcısı fərqli çatdırılma nömrəsindən istifadə edirsə mümkündür.
Normal görünürlük boşluğuGömrükdə saxlanmalar və vergi ilə bağlı əlaqə gecikmələri daha uzun boşluqlar yarada bilər.
Müştəri nə etməlidirRəsmi vergi və ya sənəd sorğularına cavab verin və gömrük məlumatları səhvdirsə, göndərənlə əlaqə saxlayın.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılma dəyişiklikləri xidmətdən, bağlamanın mərhələsindən və göndərənlə müqavilədən asılıdır. Alıcılar çox vaxt çatdırılma məlumatı təqdim edə bilərlər, lakin ünvan və ya göndəriş müqaviləsi dəyişikliklərini göndərənin təsdiqləməsi tələb oluna bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

SeçimKim sorğu verə bilər
Çatdırılma təlimatlarıRəsmi izləmə və ya bildiriş seçimlərinin buna imkan verdiyi hallarda alıcı.
Çatdırılma təlimatları üçün bütün təfərrüatlara baxın
UyğunluqYalnız uyğun göndərişlər və mərhələlər üçün mövcuddur.
Son tarix/mövcud mərhələSon çatdırılma marşrutunun tamamlanmasından əvvəl.
RüsumRəsmi şərtləri və ya göndərənlə müqaviləni yoxlayın.
Zəmanət verilir?Xeyr; əməliyyat məhdudiyyətləri dəyişikliklərin qarşısını ala bilər.
Rəsmi əməliyyat linkiRəsmi izləmə və çatdırılma seçimləri
Bağlama mağazasından götürməBağlama mağazasına və ya götürmə məntəqəsinə yönləndirilən bağlama üçün alıcı.
Bağlama mağazasından götürmə üzrə bütün detallara baxın
UyğunluqEtibarlı götürmə məkanı və tələb olunan hər hansı götürmə bildirişi və ya ID tələb olunur.
Son tarix/mövcud mərhələGötürməyə yönləndirmədən sonra və saxlanma müddəti bitməzdən əvvəl.
RüsumRəsmi şərtləri və ya satıcının qaytarma siyasətini yoxlayın.
Zəmanət verilir?Götürmə məkanın iş saatlarına və şəxsiyyət yoxlamalarına tabedir.
Rəsmi əməliyyat linkiRəsmi bağlama mağazası məlumatı
Ünvan düzəlişi və ya yenidən yönləndirməAdətən göndərən və ya hesab sahibi; alıcının uyğunluğu dəyişə bilər.
Ünvan düzəlişi və ya yenidən yönləndirmə üzrə bütün detallara baxın
UyğunluqXidmət qaydalarından, məlumatların qorunması yoxlamalarından və bağlamanın mərhələsindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələÇatdırılma tamamlanmazdan və ya qaytarma emalı başlamazdan əvvəl.
RüsumGöndərənlə bağlanmış müqavilədən asılı ola bilər.
Zəmanət verilir?Xeyr; artıq çatdırılmaya çıxmış və ya geri qaytarılan bağlamaya müdaxilə etmək mümkün olmaya bilər.
Rəsmi əməliyyat linkiRəsmi əlaqə səhifəsi

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, nəqliyyat iddiası, sığorta kompensasiyası və ecommerce geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Göndəriş müqaviləsinə adətən göndərən və ya satıcı nəzarət edir, alıcı isə fotoşəkillər, çatdırılma detalları və qablaşdırma kimi sübutlar təqdim edir.

İddialar və geri ödənişlər

ProsesNə zaman istifadə olunur
İzləmə sorğusuBağlama gecikir, ilişib qalıb, yanlış yönləndirilib və ya qeyri-müəyyən sübutla çatdırılıb.
İzləmə sorğusu üzrə bütün detallara baxın
Kim təqdim edirLazım olan məlumatdan asılı olaraq göndərən, alıcı və ya satıcı.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtıBağlama gözlənilən çatdırılma müddətini aşdıqda və ya tədbir tələb edən istisna göstərdikdə rəsmi dəstəkdən istifadə edin.
Tələb olunan sübutlarİzləmə nömrəsi, ünvan, göndəriş tarixi, son skan və alıcının əlaqə məlumatları.
Mümkün nəticəStatusun aydınlaşdırılması, çatdırılma sübutu, yenidən çatdırılma təlimatı və ya göndərəndən tədbir görmək tələbi.
Rəsmi linkRəsmi əlaqə səhifəsi
İtki və ya zədə iddiasıBağlamanın itirildiyi, zədələndiyi və ya içindəkilərin çatışmadığı təsdiqlənib.
İtki və ya zədə iddiası üzrə bütün detallara baxın
Kim təqdim edirAdətən göndərən və ya hesab sahibi, çünki nəqliyyat müqaviləsi göndərənlə bağlanır.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtıMövcud rəsmi müqavilə şərtlərinə və göndərən hesabı proseduruna əməl edin; ictimai son tarixlər xidmətdən asılı olaraq dəyişə bilər.
Tələb olunan sübutlarİzləmə nömrəsi, faktura, dəyər sübutu, fotoşəkillər, zədə təsviri, orijinal qablaşdırma və məzmun.
Mümkün nəticəAraşdırma, şərtlərə uyğun kompensasiya, imtina və ya əlavə sənəd tələbi.
Rəsmi linkRəsmi əlaqə səhifəsi
Satıcı geri ödənişi və ya əvəzləməAlıcı malları almayıb, zədələnmiş mallar alıb və ya qaytarma üçün geri ödənişə ehtiyac duyur.
Satıcı geri ödənişi və ya əvəzləmə üzrə bütün detallara baxın
Kim təqdim edirAlıcı satıcıdan tələb edir; satıcı ayrıca daşıyıcıya iddia təqdim edə bilər.
Ən erkən/ən gec təqdimetmə vaxtıMarketplace və ya satıcının siyasətinə uyğun olaraq.
Tələb olunan sübutlarSifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, fotoşəkillər, çatdırılma mübahisəsi qeydləri və yazışma tarixçəsi.
Mümkün nəticəGeri ödəniş, əvəzləmə, qaytarma etiketi, rədd cavabı və ya satıcı tərəfindən daşıyıcı araşdırması.
Rəsmi linkSübut kimi satıcının sifariş səhifəsindən və rəsmi daşıyıcı izləməsindən istifadə edin.

17TRACK iddianı təsdiqləyə, göndəriş üçün kompensasiya ödəyə, poçt haqqının geri qaytarılmasını həyata keçirə, çatdırılma skanını dəyişə və ya satıcını geri ödəniş etməyə məcbur edə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Məhdudiyyətlər imtinaya, gömrükdə saxlanmaya, geri qaytarılmaya, müsadirəyə və ya izləmədə gecikməyə səbəb ola bilər. Tənzimlənən, təhlükəli, kövrək, tez xarab olan və ya yüksək dəyərli malları göndərməzdən əvvəl həmişə cari rəsmi qaydaları yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

KateqoriyaQadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış
Təhlükəli yüklərXüsusi qaydalar əsasında qəbul edilmədiyi halda məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmişdir.
Təhlükəli yüklər üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrYanıcı aerozollar, kimyəvi maddələr, sıxılmış qaz, partlayıcılar və təhlükəli materiallar.
Əsas şərt/qablaşdırmaİcazə verilən hallarda rəsmi qəbul, bəyannamə və tələblərə uyğun qablaşdırma tələb olunur.
Daşıma məhdudiyyətiAvtomobil yolu, hava nəqliyyatı və ya təyinat yeri qaydalarına görə imtina edilə, geri qaytarıla və ya məhdudlaşdırıla bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirTəhlükəsizlik saxlanması, gömrükdə saxlanma, geri qaytarılma və ya sonrakı hərəkətin olmaması.
Rəsmi qaydalarCari GLS Spain National göndəriş şərtlərini və qadağan olunmuş mallarla bağlı təlimatı yoxlayın.
Batareyalar və elektronikaBatareyanın növündən, quraşdırılmasından və təyinat yerindən asılı olaraq məhdudlaşdırılır.
Batareyalar və elektronika üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrLitium batareyalar, power bank-lar, batareya olan cihazlar və ehtiyat elementlər.
Əsas şərt/qablaşdırmaDüzgün batareya təsnifatı, qablaşdırma, qısaqapanmadan qorunma və sənədləşmə tələb oluna bilər.
Daşıma məhdudiyyətiHava və beynəlxalq marşrutlar məhdud ola bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirTəhlükəsizlik yoxlaması, ixracdan imtina, geri qaytarılma və ya gecikmə.
Rəsmi qaydalarGöndərməzdən əvvəl rəsmi daşıyıcı qaydaları ilə təsdiqləyin.
Tez xarab olan, kövrək və ya qiymətli mallarXidmətə uyğunluq və qablaşdırma məsuliyyətinə görə məhdudlaşdırılır.
Tez xarab olan, kövrək və ya qiymətli mallar üçün bütün təfərrüatlara baxın
Tipik nümunələrQida, temperatura həssas əşyalar, şüşə, incəsənət əsərləri, zərgərlik məmulatları və yüksək dəyərli elektronika.
Əsas şərt/qablaşdırmaMöhkəm daxili yumşaldıcı materiallar, xarici qablaşdırma və xidmətə uyğunluq vacibdir.
Daşıma məhdudiyyətiBəzi mallar kompensasiyadan və ya xidmətə qəbuldan istisna edilə bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsirZədələnmə istisnası, geri qaytarılma, iddia mübahisəsi və ya gömrük yoxlaması.
Rəsmi qaydalarRəsmi göndəriş şərtlərindən və göndərənin müqavilə şərtlərindən istifadə edin.

Müştəri xidməti

Probleminizə uyğun rəsmi kanaldan istifadə edin. Dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrəsini, göndərənin adını, çatdırılma ünvanını, göndəriş tarixini, ən son skanı, məzmun təsvirini, dəyər sübutunu, fotoşəkilləri və hər hansı çatdırılma bildirişini hazırlayın.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə/link
Rəsmi izləməRəsmi GLS Spain National izləmə səhifəsi
Rəsmi izləmə üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurDəstəkləndiyi hallarda ən son skanlar, çatdırılma gedişatı, götürülmə marşrutlaşdırması və çatdırılma ilə bağlı təlimatlar.
Region/dilİspaniya; rəsmi sayt ingilis dilində səhifələr təqdim edir.
İş saatları və saat qurşağıOnlayn əlçatanlıq; dəstək cavab saatları nəzərdən keçirilmiş səhifədə universal olaraq təsdiqlənmir.
Hazırlanmalı məlumatlarTələb olunarsa, izləmə nömrəsi və təyinat yerinin poçt indeksi.
Vacib məhdudiyyətİzləmə təkbaşına iddiaları və ya satıcı geri ödənişlərini təsdiqləyə bilməz.
Rəsmi əlaqə səhifəsiRəsmi əlaqə səhifəsi
Rəsmi əlaqə səhifəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurİzləmə sualları, çatdırılma insidentləri, biznes sorğuları və istifadəçilərin düzgün rəsmi formaya yönləndirilməsi.
Region/dilİspaniya; ingilis və yerli dildə olan sayt marşrutları fərqli ola bilər.
İş saatları və saat qurşağıAktiv saatlar və əlaqə yönləndirməsi üçün cari rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, tam ünvan, göndərən, göndərilmə tarixi, son skan və problemin xülasəsi.
Vacib məhdudiyyətBəzi müqavilə dəyişiklikləri və ya iddialar üçün göndərənə və ya hesab sahibinə ehtiyac ola bilər.
Parcel shop lokatoruRəsmi bağlama mağazası məlumatı
Parcel shop lokatoru üçün bütün təfərrüatlara baxın
Ən uyğundurTəhvilalma məntəqələrinin, qaytarma qəbul məntəqələrinin və yerli götürmə məlumatlarının tapılması.
Region/dilİspaniya; yerli iş saatları mağazadan asılı olaraq dəyişir.
İş saatları və saat qurşağıGetməzdən əvvəl seçilmiş parcel shop səhifəsini və ya siyahısını yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlarİzləmə nömrəsi, götürmə kodu və ya bildiriş, həmçinin etibarlı şəxsiyyət sənədi.
Vacib məhdudiyyətParcel shop yalnız oraya yönləndirilmiş və götürmə yoxlama qaydalarına uyğun olan bağlamaları təhvil verə bilər.

E-ticarət və biznes izləməsi

İstehlakçılar göndəriş görünürlüğü üçün rəsmi izləmədən və ya 17TRACK-dən istifadə etməlidirlər. Satıcılara isə bir çox daşıyıcı üzrə toplu izləmə, daşıyıcı aşkarlanması, istisna monitorinqi, normallaşdırılmış statuslar və webhook tipli yeniləmələr lazımdır.

Developer/API Müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi istehlakçı izləməsiGLS Spain National
Rəsmi istehlakçı izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiGLS Spain National göndərişləri və mövcud tərəfdaş hadisələri.
Əsas istifadəTək bağlama üzrə axtarış və çatdırılma məlumatı.
AutentifikasiyaAdi veb izləmə üçün ictimai API autentifikasiyası tələb olunmur.
İzləmə/toplu/webhook imkanıİstehlakçı izləməsi toplu developer inteqrasiyası deyil.
Cari developer sənədləşməsiCari ictimai rəsmi izləmə API sənədləşməsi nəzərdən keçirilmiş ictimai səhifələrdən təsdiqlənmədi.
Miqrasiya/köhnəlmə qeydiKöhnə və ya qeyri-rəsmi endpoint-ləri kopyalamayın; rəsmi hesab dəstəyi ilə təsdiqləyin.
17TRACK Tracking API17TRACK
17TRACK Tracking API üçün bütün təfərrüatlara baxın
Daşıyıcı əhatəsiDəstəklənən daşıyıcı kodları və avtomatik aqreqasiya iş axınları daxil olmaqla çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadəToplu qeydiyyat, normallaşdırılmış izləmə və ecommerce istisna monitorinqi.
Autentifikasiya17token header-də 17TRACK API tokenindən istifadə edir.
İzləmə/toplu/webhook imkanıİzləmə nömrələrini API vasitəsilə qeydiyyatdan keçirin və 17TRACK sənədləşməsinə və hesab icazələrinə uyğun olaraq platforma funksiyalarından istifadə edin.
Cari developer sənədləşməsi17TRACK API sənədləşməsi
Miqrasiya/köhnəlmə qeydiAşağıdakı API nümunəsində göstərilən sənədləşdirilmiş v2.4 qeydiyyat endpoint-indən istifadə edin.

Tez-tez verilən suallar

1. GLS Spain National bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi GLS Spain National izləmə səhifəsinə daxil edin və ya daşıyıcılar üzrə mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün onu 17TRACK ilə izləyin.

2. GLS Spain National izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

GLS Spain National izləmə nömrəniz adətən göndərmə e-poçtunda, etiketdə, qəbzdə, çatdırılma bildirişində və ya satıcının sifariş səhifəsində olur, halbuki mağaza sifariş nömrəsi həmişə izlənilə bilmir.

3. GLS Spain National izləmə nömrəsi necə görünür?

GLS Spain National ictimai səhifələri hər məhsul üçün vahid sabit izləmə nömrəsi qaydası dərc etmir, buna görə etiketdə və ya göndəriş bildirişində olan dəqiq bağlama identifikatorundan istifadə edin və onu rəsmi izləmə və ya 17TRACK ilə yoxlayın.

4. GLS Spain National izləmə nömrəm niyə hələ aktiv deyil?

GLS Spain National izləmə nömrəsi göndərən etiketi yaratdıqda, lakin bağlama hələ ilk fiziki qəbul və ya depo skanını almadıqda qeyri-aktiv qala bilər.

5. GLS Spain National izləməm niyə yenilənməyi dayandırıb?

GLS Spain National izləməsi magistral daşınma, depo emalı, gömrük, bayramlar, buraxılmış skanlar və ya tərəfdaş ötürmələri zamanı dayana bilər; bağlama satıcının çatdırılma vədini aşdıqda və ya tədbir tələb edən istisna göstərdikdə məsələni eskalasiya edin.

6. GLS Spain National çatdırılması nə qədər çəkir?

GLS Spain National daxili çatdırılması materik marşrutlarında çox vaxt qısa olur, beynəlxalq çatdırılma isə təyinat yerindən, gömrükdən və tərəfdaş marşrutlaşdırmasından asılıdır; göndərən tərəfindən konkret zəmanət təsdiqlənmədiyi halda dərc edilmiş müddətləri təxmini hesab edin.

7. GLS Spain National çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Götürmə, yenidən çatdırılma və ya ünvan təlimatları üçün ən son izləmə hadisəsini yoxlayın, sonra rəsmi çatdırılma seçimlərindən istifadə edin və ya ünvan yanlışdırsa, göndərəndən göndəriş məlumatlarını düzəltməsini xahiş edin.

8. GLS Spain National çatdırıldığını bildirirsə, amma paketi almamışamsa, nə etməliyəm?

Əvvəlcə çatdırılma sahəsini, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra rəsmi dəstəkdən və ya göndərəndən çatdırılma sübutu tələb edin və bağlama hələ də tapılmırsa, satıcı ilə mübahisə açın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş GLS Spain National paketinə kim baxır?

Göndərən və ya satıcı adətən GLS Spain National ilə müqavilə üzrə iddianı idarə edir, alıcı isə qablaşdırmanı saxlamalı, şəkillər çəkməli və dəyər və çatdırılma sübutlarını təqdim etməlidir.

10. GLS Spain National müştəri xidməti ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi GLS Spain National əlaqə səhifəsindən istifadə edin və dəstək xidməti ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl izləmə nömrənizi, göndəriş tarixini, ünvanı, ən son skanı, göndərən məlumatlarını və sübutları hazırlayın.

11. GLS Spain National göndərişdən sonra çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

GLS Spain National ünvan dəyişiklikləri xidmət uyğunluğundan, bağlamanın mərhələsindən və göndərənin icazəsindən asılıdır, buna görə alıcılar mövcud olduqda rəsmi seçimlərdən istifadə etməli və müqavilə səviyyəsində dəyişikliklər üçün göndərənə müraciət etməlidirlər.

12. GLS Spain National beynəlxalq gömrük prosedurlarını idarə edirmi?

GLS Spain National beynəlxalq bağlamaları ixrac və ya idxal proseslərindən keçirə bilər, lakin rəsmiləşdirmə qərarlarına, vergi tələblərinə və yoxlamalara gömrük orqanları və brokerlər nəzarət edir.

13. Niyə GLS Spain National beynəlxalq bağlaması tərəfdaşa təhvil verilməni göstərir?

Tərəfdaşa təhvil verilmə bağlamanın və ya onun elektron məlumatlarının şəbəkələr arasında hərəkət etdiyini bildirir və fiziki təhvil, əvvəlcədən bildiriş və ilk qəbul skanı müxtəlif vaxtlarda baş verə bilər.

14. GLS Spain National göndərişi zamanı izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Satıcı, mənşə daşıyıcısı və ya təyinat tərəfdaşı əlaqəli nömrə təyin etdikdə GLS Spain National göndərişinin birdən çox identifikatoru ola bilər, buna görə onlardan biri aydın şəkildə aktiv olana qədər hər iki nömrəni izləyin.

15. Bizneslər GLS Spain National göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API istifadə edə bilərlər, lakin nəzərdən keçirilmiş ictimai səhifələrdə cari rəsmi ictimai GLS Spain National izləmə API endpoint təsdiqlənmədi.

16. GLS Spain National izləməsi ilə 17TRACK arasındakı fərq nədir?

GLS Spain National izləməsi daşıyıcının rəsmi göndəriş görünüşüdür, 17TRACK isə mövcud hadisələri birləşdirən və bağlama bir neçə daşıyıcı ilə əlaqəli olduqda kömək edən müstəqil platformadır.

Tracking API

/* 1. GLS Spain National official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from the reviewed public pages.
   Do not implement unofficial or legacy endpoints without written carrier documentation. */

/* 2. 17TRACK API
   Register a GLS Spain National tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder unless your 17TRACK account confirms the current carrier code. */

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və GLS Spain National ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading