GLS Spain (National) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін GLS Spain (National) бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

GLS Spain National туралы

GLS Spain National — ресми испан желісі арқылы өңделетін жөнелтілімдерге арналған сәлемдеме тасымалдаушысының беті: https://www.gls-spain.es/en/. It is relevant when a parcel is transported domestically in Spain, delivered in Spain after a cross-border handoff, or moved through the wider parcel network connected to the Spanish operation.

Негізгі профиль

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	GLS Spain National, тексеру үшін ресми испан тасымалдаушысының веб-сайтын пайдаланады.
Ресми веб-сайт	https://www.gls-spain.es/en/
Тасымалдаушы түрі	Испаниямен байланысты ішкі және халықаралық сәлемдеме ағындарына арналған сәлемдеме тасымалдаушысы және соңғы миля жеткізу операторы.
Негізгі өңір	Испания, соның ішінде ішкі жеткізу және испандық импорт немесе экспорт сәлемдеме кезеңдері.
Қадағалау беті	Ресми GLS Spain National қадағалау беті
Бас ұйым	Ресми сайт испандық операцияны General Logistics Systems-пен байланысты халықаралық сәлемдеме желісінің бөлігі ретінде көрсетеді.
Құрылған жылы және штаб-пәтері	Осы нақты landing-page субъектісі үшін қаралған ресми қадағалау және қызмет беттерінде жария түрде расталмаған.

Тасымалдаушы субъектілерінің байланыстары

Субъект

Байланыс қысқаша мазмұны

GLS Spain National

GLS Spain National — осы бетке арналған канондық тасымалдаушы субъектісі.

GLS Spain National бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Сәлемдеме тасымалдаушы субъектісі.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Пайдаланушылар оны сатушының тапсырыс нөмірімен шатастырмай, сәлемдеме нөмірін испан тасымалдаушысына немесе 17TRACK-ке енгізуі керек.
Ресми дәлел	Ресми веб-сайт және сәлемдемені қадағалау беті испандық сәлемдемені қадағалау кіру нүктесін анықтайды.

Ішкі сәлемдеме қызметтері

Ішкі сәлемдеме қызметтері Испаниядағы жеткізу мекенжайлары үшін GLS Spain National арқылы орындалады.

Ішкі сәлемдеме қызметтері бойынша барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Орындалатын қызметтер.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Алғашқы физикалық сканерлеу әдетте сәлемдеменің тек электронды түрде хабарланғанын емес, тасымалдаушы желісіне кіргенін растайды.
Ресми дәлел	Ресми қызмет және сәлемдемені қадағалау беттері сәлемдемені жөнелту және жеткізу функцияларын сипаттайды.

Ресми қадағалау құралдары

Ресми қадағалау құралдары қолдау көрсетілетін жерде қолжетімді сканерлеу оқиғаларын, жеткізу барысын және жеткізуге қатысты опцияларды көрсетеді.

Ресми қадағалау құралдары туралы барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Қадағалау өнімі.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Ресми бет сканерлеуді растауға, қолжетімді жеткізу өзгерістерін ұйымдастыруға немесе жергілікті байланыс арналарын табуға арналған сенімді орын болып табылады.
Ресми дәлел	Ресми сәлемдемені қадағалау бетіне сілтеме ресми веб-сайттан берілген.

Деполар және сәлемдеме дүкендері

Деполар және сәлемдеме дүкендері — сәлемдеме сұрыпталғанда, алып кету үшін ұсталғанда немесе қайта бағытталғанда көрінуі мүмкін желілік нысандар.

Деполар және сәлемдеме дүкендері туралы барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Желілік немесе нысандық құрылымдар.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Сәлемдеме дүкені немесе депо оқиғасы сәлемдеменің тасымалдауда жоғалғанын емес, алып кетуді күтіп тұрғанын білдіруі мүмкін.
Ресми дәлел	Ресми сайт сәлемдеме дүкені және клиенттерге қызмет көрсету бағыттарын ұсынады.

Халықаралық серіктес тасымалдаушылар

Халықаралық серіктес тасымалдаушылар сәлемдемені GLS Spain National сәлемдемені ұстамас бұрын немесе одан кейін тасымалдауы мүмкін.

Халықаралық серіктес тасымалдаушылар туралы барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Шекарааралық немесе соңғы миль серіктестері.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	Серіктестің алдын ала хабарламасы немесе экспорттық сканері GLS Spain National сәлемдемені физикалық түрде қабылдады дегенді міндетті түрде білдірмейді.
Ресми дәлел	Ресми халықаралық сәлемдеме материалдары тек бір тасымалдаушымен ғана орындалатын сапарды емес, халықаралық желі арқылы жеткізуді сипаттайды.

17TRACK

17TRACK жөнелтілім бірнеше желіні қамтыған кезде GLS Spain National және басқа тасымалдаушылардан қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіреді.

17TRACK туралы барлық мәліметтерді көру

Субъект түрі	Тәуелсіз көп тасымалдаушыны қадағалау платформасы.
Бұл қадағалау үшін неге маңызды	17TRACK тапсыруларды анықтауға және оқиғаларды стандарттауға көмектесе алады, бірақ ол тасымалдай, қайта бағыттай, ақшаны қайтара немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.
Ресми дәлел	17TRACK API құжаттамасы көп тасымалдаушыны қадағалауға тіркеуді және деректерге қол жеткізуді сипаттайды.

Қысқа жауап

GLS Spain National пакетiн қадағалау үшін жөнелтілім электрондық хатынан, жапсырмадан, түбіртектен немесе сатушының тапсырыс бетінен қадағалау нөмірін ресми қадағалау бетіне немесе 17TRACK сайтына енгізіңіз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, сәлемдемені қадағалау нөмірін енгізгеніңізді, жөнелтілім тек электронды түрде жарияланған-жарияланбағанын және алдыңғы немесе келесі кезеңді басқа тасымалдаушы орындаған-орындамағанын тексеріңіз.

Кәсіби кеңес: 17TRACK GLS Spain National компаниясынан тәуелсіз. 17TRACK тасымалдаушылар бойынша қолжетімді қадағалау оқиғаларын көрсете алады, бірақ жеткізу мәліметтерін тек тасымалдаушы, жіберуші немесе сатушы өзгерте алады, тасымалдау бойынша тексеру аша алады, ақшаны қайтара алады немесе шағым бере алады.

GLS Spain National сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Тасымалдаушыға тән жеткізу ақпараты үшін ресми GLS Spain National қадағалау бетін пайдаланыңыз немесе сәлемдеме маркетплейсті, шекарааралық серіктесті немесе бірден көп тасымалдаушыны қамтуы мүмкін болғанда 17TRACK пайдаланыңыз.

Сәлемдемені қадағалау нөмірін жөнелтілім электрондық хатында, жапсырмада, түбіртекте, жеткізу хабарламасында немесе сатушының қадағалау бетінде көрсетілгендей дәл көшіріңіз.
Егер қадағалау беті оларды қабылдамаса, бос орындарды немесе дефистерді алып тастаңыз; халықаралық идентификатордың бөлігі болып табылатын әріптерді алып тастамаңыз.
Ашу ресми GLS Spain National қадағалау беті тасымалдаушы ақпараты үшін немесе көп тасымалдаушыны анықтау үшін нөмірді 17TRACK сайтына енгізіңіз.
Егер нәтиже бос болса, сатушының тек тапсырыс құрмай, сәлемдемені жөнелткенін растаңыз, содан кейін алғашқы физикалық қабылдау немесе депо сканерлеуінен кейін қайта көріңіз.
Егер маркетплейс басқа соңғы миль нөмірін көрсетсе, олардың бірі белсенді идентификаторға айналғанға дейін бастапқы нөмірді де, жергілікті жеткізу нөмірін де қадағалаңыз.

Қадағалау нөмірі тасымалдау затын анықтайды. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды. Анықтамалық нөмірді сатушы тағайындауы мүмкін. Жапсырма нөмірі тасымалдаушы электрондық деректерді және сенімді қозғалыс оқиғалары үшін физикалық сәлемдемені алғаннан кейін ғана қадағаланатын болуы мүмкін.

Қадағалау нөмірінің форматтары және мысалдары

GLS Spain National тасымалдаушы берген сәлемдеме нөмірлерін және шекарааралық жағдайларда серіктес идентификаторларын көрсете алады. Нөмірдің GLS Spain National арқылы ізделуі оны бастапқыда GLS Spain National бергенін дәлелдемейді.

Қадағалау нөмірінің форматы

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

GLS Spain National сәлемдеме нөмірі

Әріптік-сандық немесе сандық сәлемдеме идентификаторы; ресми көпшілік беттер әрбір қызмет үшін бір әмбебап бекітілген ережені жарияламайды.

GLS Spain National сәлемдеме нөмірі туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Өнімге, жапсырма жүйесіне және шекарааралық бағыттауға қарай өзгеруі мүмкін. Іздеу кезінде бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз.
Кім берген	GLS Spain National немесе Испания желісіне кіретін сәлемдемелерге арналған оның уәкілетті жөнелту жүйесі.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Ішкі сәлемдемелер, бизнес жөнелтілімдер, қайтарымдар және Испанияда өңделетін импорттық сәлемдемелер.
Оны кім және қайда көреді	Жіберушілер оны жапсырмада немесе жөнелту бағдарламалық жасақтамасында көреді; алушылар оны жөнелтілім хабарламаларында немесе сатушының тапсырыс беттерінде көреді.
Қадағалау ауқымы	Жөнелтілім деректері мен сканерлеу оқиғалары тасымалдаушы жүйесінде қолжетімді болғаннан кейін қадағалауға болады.
Маңызды ескерту	Тек префикске қарап нақты қызметті анықтамаңыз, себебі нөмір топтары қабаттасуы немесе өзгеруі мүмкін.

Жеткізу хабарламасы немесе алып кету коды

Қысқа хабарлама немесе алып кету анықтамасы; ол сәлемдемені қадағалау нөмірімен бірдей болмауы мүмкін.

Жеткізу хабарламасы немесе алып кету коды туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Хабарлама арнасына және алып кету орнына байланысты өзгереді.
Кім берген	GLS Spain National жеткізу немесе parcel-shop процесі.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Алып кетуге рұқсат, өткізіп алынған жеткізу хабарламасы немесе сәлемдеме дүкенінен алу.
Оны кім және қайда көреді	Алушы оны жеткізу әрекетінен немесе алып кетуге бағыттаудан кейін хабарландыру, карточка немесе хабарлама арқылы алуы мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Жеткізуді басқару үшін пайдалы; ол әрбір ашық қадағалау құралында сәлемдеменің толық тарихын көрсетпеуі мүмкін.
Маңызды ескерту	Қолдау қызметіне хабарласқанда сәлемдемені қадағалау нөмірін және алып кету кодын бөлек сақтаңыз.

Сатушы тапсырысы немесе анықтамалық ID

Дүкен жасаған анықтама, мысалы ORDER ###### немесе REF ######.

Сатушы тапсырысы немесе анықтамалық ID туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Оны ашық тасымалдаушы нөмірі стандарты емес, сатушы немесе маркетплейс белгілейді.
Кім берген	Сатушы, маркетплейс немесе тапсырысты орындау платформасы.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Сатып алуды іздеу, тұтынушыларға қолдау көрсету және шот-фактураларды сәйкестендіру.
Оны кім және қайда көреді	Сатып алушы оны дүкен аккаунтында немесе тапсырысты растауда көреді.
Қадағалау ауқымы	Әдетте сатушы оны ішкі түрде тасымалдаушы нөмірімен байланыстырмаса, тікелей қадағаланбайды.
Маңызды ескерту	Егер тек тапсырыс ID көрсетілсе, сатушыдан тасымалдаушының қадағалау нөмірін сұраңыз.

Халықаралық серіктес нөмірі

Серіктес берген әріптік-сандық идентификатор; мысалдар XX #### #### XX сияқты жасырылған үлгілер ретінде қарастырылуы керек.

Халықаралық серіктес нөмірі туралы барлық мәліметтерді көру

Ұзындығы/құрылымы	Шығу еліндегі тасымалдаушыға, пошта операторына немесе магистральдық тасымалдау серіктесіне байланысты. Кейбір пошта идентификаторлары екі әріп, тоғыз сан және ел кодынан тұратын S10 моделіне сәйкес келеді.
Кім берген	Шығу еліндегі тасымалдаушы, пошта операторы, маркетплейс логистика провайдері немесе халықаралық серіктес.
Әдеттегі қызмет/пайдалану	Серіктес желі арқылы Испанияға трансшекаралық импорт немесе Испаниядан экспорт.
Оны кім және қайда көреді	Трансшекаралық сатып алушылар жергілікті соңғы миль нөмірі пайда болмай тұрып, оны көбіне маркетплейстің қадағалау беттерінде көреді.
Қадағалау ауқымы	Деректерді бөлісуге байланысты тек шығу бөлігін, тапсыру бөлігін немесе тағайындалған жер бөлігін ғана көрсетуі мүмкін.
Маңызды ескерту	Маркетплейс шығу нөмірін және жергілікті нөмірді көрсеткенде, екі нөмірді де қадағалаңыз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

GLS Spain National қадағалау оқиғаларын өмірлік цикл ретінде оқу керек: электрондық деректер, физикалық тапсыру, депо ішіндегі қозғалыс, жеткізу бағыты, жеткізу, алып кету, ерекшелік немесе қайтару.

Күйді жылдам іздеу

Күй

Өмірлік цикл кезеңі

Жөнелтілім туралы ақпарат алынды

Жөнелту алдындағы кезең

Жөнелтілім туралы ақпарат алынды күйі бойынша барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Жіберуші немесе платформа жөнелтілім деректерін жасады, бірақ физикалық сәлемдеме әлі тасымалдаушы желісінде болмауы мүмкін.
Қазіргі жауапты тарап	Тасымалдаушының алғашқы қабылдау сканерлеуіне дейін жіберуші немесе алып кету орны.
Әрі қарай не болады	Жинап алу немесе тапсыру депо не қабылдау оқиғасын жасауы керек.
Не істеуіңіз керек	Физикалық сканерлеуді күтіңіз; егер уәде етілген жөнелту күнінен кейін күй өзгеріссіз қалса, сатушыдан сұраңыз.

Сәлемдеме тасымалдаушыға тапсырылды

Қабылданды

Тасымалдаушыға тапсырылған сәлемдеме туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	GLS Spain National немесе желілік серіктес физикалық иелікке алуды немесе операциялық тапсыруды тіркеді.
Қазіргі жауапты тарап	Сканерлеуді орындаған тасымалдаушы немесе депо.
Әрі қарай не болады	Келесі депоға немесе межелі аймаққа сұрыптау және тасымалдау.
Не істеуіңіз керек	Мекенжай немесе алушы деректері қате болмаса, әрекет қажет емес.

Жолда

Жолдағы жөнелтілім туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме деполар, хабтар немесе серіктес желілер арасында қозғалып жатыр.
Қазіргі жауапты тарап	Сәлемдемені соңғы рет сканерлеген тасымалдаушы немесе серіктес.
Әрі қарай не болады	Сәлемдеме жеткізу аймағына жеткенде, межелі депо немесе жеткізуге шығарылғаны туралы оқиға пайда болуы керек.
Не істеуіңіз керек	Жаңа сканерлеулерді бақылаңыз; бірнеше жұмыс күні бойы қозғалыс болмаса, қызметтік ескертулерді тексеріңіз.

Кедендік немесе халықаралық өңдеу

Кеден/Тапсыру

Кедендік немесе халықаралық өңдеу туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме экспорт, импорт, қауіпсіздік немесе кеденге қатысты өңдеуден өтуде.
Қазіргі жауапты тарап	Сканерлеуге байланысты кеден органы, брокер, жөнелту еліндегі серіктес, межелі елдегі тасымалдаушы немесе желі операторы.
Әрі қарай не болады	Шығару, салық сұрауы, деректерді түзету, қайтару немесе жеткізу желісіне беру.
Не істеуіңіз керек	Салық, шот-фактура немесе жеке басын растау сұрауларына жылдам жауап беріңіз; айырбастау пунктіне келуді кедендік рәсімдеуден өтті деп есептемеңіз.

Жеткізуге шығарылды

Жеткізуге шығарылғаны туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме жеткізу аймағы үшін жеткізу бағытына тағайындалды.
Қазіргі жауапты тарап	Жергілікті жеткізу депосы немесе жүргізуші.
Әрі қарай не болады	Жеткізу, алып кету бағыты, сәтсіз әрекет немесе ерекше жағдай сканері.
Не істеуіңіз керек	Қолжетімді болыңыз, хабарламаларды тексеріңіз және қолдау көрсетілсе, ресми жеткізу опцияларын пайдаланыңыз.

Жеткізілді

Жеткізілгені туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Қызмет ережелері мен жергілікті жеткізу нұсқауына байланысты мекенжайда, алушыда, қауіпсіз жерде, қабылдау үстелінде, көршіде немесе алып кету пунктінде жеткізу сканері тіркелді.
Қазіргі жауапты тарап	Дәлелдеу мәліметтері үшін тасымалдаушы; сәлемдемені табу үшін алушы немесе қабылдаған орын.
Әрі қарай не болады	Жеткізуге қатысты дау ашылмаса, жөнелтілім әдетте жабылады.
Не істеуіңіз керек	Жеткізу орнын, үй ішіндегілерді, қабылдау үстелін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін дәлелдеу мәліметтерімен жіберушіге және ресми қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Алып кетуге қолжетімді

Алып кету

Алып кетуге қолжетімді екені туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Сәлемдеме сәлемдеме дүкенінде, депода немесе жинау пунктінде күтіп тұр.
Қазіргі жауапты тарап	Жинау орны және алушы.
Әрі қарай не болады	Алушының алып кетуі немесе қолданылатын сақтау мерзімі ішінде алынбаса, қайтару.
Не істеуіңіз керек	Қажетті жеке куәлікті, хабарлама кодын және бақылау нөмірін алып келіңіз; жолға шықпас бұрын ресми алып кету орнын тексеріңіз.

Жеткізу ерекшелігі

Ерекше жағдай

Жеткізу ерекшелігі туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Жеткізу мекенжай, қолжетімділік, бас тарту, зақым, кеден, төлем, ауа райы немесе операциялық себептерге байланысты үзілді.
Қазіргі жауапты тарап	Ерекше жағдайға байланысты: мекенжай немесе төлем әрекеті үшін алушы, жөнелтілімді түзету үшін жіберуші, операциялық тексеру үшін тасымалдаушы.
Әрі қарай не болады	Қайта жеткізу, алып кету, түзету, қайтару немесе тексеру.
Не істеуіңіз керек	Соңғы сканерлеуді оқып, әрекет етуге өкілетті тарапқа хабарласыңыз, әдетте шарттық жөнелтілім өзгерістері үшін жіберушіге.

Жіберушіге қайтару

Қайтару

Жіберушіге қайтару туралы барлық мәліметтерді көру

Бұл нені білдіреді	Жеткізуді аяқтау мүмкін болмағандықтан немесе жөнелтілім қабылданбағандықтан, сәлемдеме кері бағытталуда.
Қазіргі жауапты тарап	Қайтару тасымалы кезінде тасымалдаушы; қайтарылғаннан кейін жіберуші.
Әрі қарай не болады	Қайтару сканерлеулері және жіберушіге немесе қайтару депосына қайта жеткізу.
Не істеуіңіз керек	Қайтарым, қайта жөнелту немесе мекенжайды түзету үшін сатушымен немесе жіберушімен байланысыңыз; 17TRACK қайтаруды кері қайтара алмайды.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

GLS Spain National қызметінің жылдамдығы сатып алынған өнімге, жөнелтудің cut-off уақытына, маршрутқа, депода өңдеуге, шекарааралық тапсыруға, кеденге және жеткізу мекенжайының сапасына байланысты. Жіберуші расталған кепілдігі бар қызметті сатып алмаса, кез келген болжамды жеткізу аралығын шамамен берілген бағалау ретінде қарастырыңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

Ұлттық сәлемдеме жеткізу

Ішкі сәлемдеме қызметі

Ұлттық сәлемдеме жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Испания ішіндегі business-to-consumer және business-to-business сәлемдемелері.
Қамту аймағы	Испанияның ішкі жеткізу желісі.
Қадағалау деңгейі	Деректер мен сканерлеулер қолжетімді болғаннан кейін сәлемдеме деңгейінде қадағалау.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Өлшемі үлкен немесе ауыр сәлемдемелерді жібермес бұрын ағымдағы ресми жөнелту шарттарын тексеріңіз.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Қызметке тән опцияларды жіберуші ұйымдастыра алады; ашық қорғау мәліметтері шарттық негізде болады.
Негізгі шектеу	Жеткізу жылдамдығына аралдар, шалғай мекенжайлар, қолжетімділік шектеулері және алушы деректерінің қате болуы әсер етуі мүмкін.

Халықаралық сәлемдеме жеткізу

Шекарааралық сәлемдеме қызметі

Халықаралық сәлемдеме жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Испания мен басқа елдер арасында халықаралық сәлемдеме желісі арқылы қозғалатын сәлемдемелер.
Қамту аймағы	Мақсатты елдер бойынша қамту сатып алынған өнімге және желінің қолжетімділігіне байланысты.
Қадағалау деңгейі	Қадағалауға экспорт, импорт және жеткізу сканерлеулері кіруі мүмкін, кеденде немесе серіктеске тапсыру кезінде үзілістер болуы ықтимал.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Экспорт және импорт шектеулері қызметке, мақсатты елге және тауар санатына қарай өзгереді.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Коммерциялық жөнелту шарттары мен қосымша қызметтерді жіберушімен немесе ресми аккаунт қолдау қызметімен нақтылау керек.
Негізгі шектеу	Кеден, салықтар, шектелген тауарлар және серіктес сканерлеулері көрінімділікке және жеткізу уақытына әсер етуі мүмкін.

Қайтарулар

Кері логистика

Қайтарулар туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Тұтынушылардың сатушыларға қайтарулары немесе бизнес-қайтару ағындары.
Қамту аймағы	Сатушының қайтару жапсырмасына және қабылдау желісіне байланысты.
Қадағалау деңгейі	Қайтару жапсырмасы белсендіріліп, сканерленгеннен кейін қадағалауға болады.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Қайтару сатушы жапсырмасының шарттарына және қаптама ережелеріне сәйкес болуы керек.
Қамтылған қорғау/қосымша қызмет	Қаражатты қайтару саясатын 17TRACK емес, сатушы бақылайды.
Негізгі шектеу	Сатушы жасаған қайтару жапсырмасы алушының сәлемдемені тапсырғанын дәлелдемейді.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

Ұлттық сәлемдеме жеткізу

Көптеген материктік маршруттарда әдетте келесі жұмыс күніне немесе қысқа ішкі жеткізуге жоспарланады, қызмет пен маршрут шарттарына байланысты.

Ұлттық сәлемдеме жеткізу уақыты туралы барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Сатып алынған қызметте басқаша көрсетілмесе, жұмыс күндері.
Кепілдік мәртебесі	Жіберуші келісімшартында немесе өнім шарттарында расталмаса, жалпы money-back guarantee емес.
Есептеу басталатын уақыт	Жапсырманы жай ғана жасау емес, физикалық қабылдау немесе collection cut-off уақыты.
Негізгі кідіріс факторлары	Cut-off уақыты, аралдар, шалғай аймақтар, ауа райы, ереуілдер, қолжетімділік мәселелері, қате мекенжай және қызу маусым.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Жөнелтпес бұрын ресми GLS Spain National қызмет беттерінен ағымдағы қызмет көрсету шарттарын тексеріңіз.

Халықаралық сәлемдеме жеткізу

Еуропа бойынша жеткізу көбіне бірнеше жұмыс күніне жоспарланады; құрлықаралық жеткізу ұзағырақ уақыт алады және кеден мен серіктестерге қатты байланысты.

Халықаралық сәлемдеме жеткізу уақыты туралы барлық мәліметтерді көру

Жұмыс немесе күнтізбелік күндер	Жұмыс күндері бойынша болжамдар тасымалдаушының тасымалы үшін ең пайдалы; кеден және жеткізу ерекшеліктері күнтізбелік күндер бойынша үзілістер қосуы мүмкін.
Кепілдік мәртебесі	Жөнелтушіде расталған келісімшарттық міндеттеме болмаса, бұл болжамды мерзім.
Есептеу басталатын уақыт	Маркетплейсте тапсырыс орналастыру емес, тасымалдаушының қабылдауы және экспорттық өңдеу.
Негізгі кідіріс факторлары	Экспорттық қауіпсіздік, импорттық кеден, салық төлемі, жетіспейтін шот-фактура, шектеулі тауарлар және жергілікті серіктес қуаты.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығы	Ағымдағы ресми халықаралық қызмет ақпаратынан бағыт қолжетімділігі мен шектеулерін растаңыз.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері

Тағайындалған ел / аймақ

Болжалды жеткізу уақытының аралығы

Испанияның материктік бөлігі

1–2 жұмыс күні; орташа шамамен 1–2 күн.

Испанияның материктік бөлігі бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Ұлттық сәлемдеме жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Қалыпты іскерлік бағыттарда орташа шамамен 1–2 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	GLS Spain National жеткізу желісі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Материк ішіндегі ішкі жөнелтілімдерге кедендік рәсімдеу жоқ; мекенжай сапасы мен жеткізуге қолжетімділік — ерекше сканерлеулердің негізгі себептері.

Балеар аралдары

2–4 жұмыс күні; орташа шамамен 3 күн.

Балеар аралдары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Аралдық маршруттаумен ұлттық сәлемдеме жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 3 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	GLS Spain National немесе аралдағы жеткізу операциясы.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Тасымалдау кезеңдері мен қуат стандартты кедендік рәсімдеу болмаса да, сканерлеу үзілістерін тудыруы мүмкін.

Португалия

2–4 жұмыс күні; орташа шамамен 3 күн.

Португалия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 3 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Португалиядағы сәлемдеме желісінің серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ішіндегі қозғалыстар әдетте импорттық кеденнен өтпейді, бірақ аралдық немесе шалғай мекенжайлар уақыт қосуы мүмкін.

Франция

2–5 жұмыс күні; орташа шамамен 3–4 күн.

Франция бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 3–4 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Франциядағы сәлемдеме желісінің серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ағыны; пәтерлер үшін мекенжай пішімін және кіру кодтарын тексеріңіз.

Германия

3–5 жұмыс күні; орташа шамамен 4 күн.

Германия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 4 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Германиядағы сәлемдеме желісінің серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ағыны; үйге жеткізу сәтсіз болса, parcel-shop маршруты қолданылуы мүмкін.

Италия

3–6 жұмыс күні; орташа шамамен 4–5 күн.

Италия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 4–5 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Италиядағы сәлемдеме желісіндегі серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ішіндегі жеткізу ағыны; жергілікті мерекелер мен өңірлік депо қуаты соңғы мильге әсер етуі мүмкін.

Нидерланд

3–5 жұмыс күні; орташа шамамен 4 күн.

Нидерланд бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 4 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Нидерландтағы сәлемдеме желісіндегі серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ішіндегі жеткізу ағыны; іскерлік мекенжайлар кешкі жеткізу әрекеттеріне дейін жабылуы мүмкін.

Бельгия

3–5 жұмыс күні; орташа шамамен 4 күн.

Бельгия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 4 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Бельгиядағы сәлемдеме желісіндегі серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ішіндегі жеткізу ағыны; сатушы сұраса, дұрыс пошта индексін және алушының телефонын көрсетіңіз.

Ұлыбритания

4–8 жұмыс күні; орташа шамамен 6 күн.

Ұлыбритания бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 6 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Ұлыбританиядағы сәлемдеме жеткізу серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО-дан Ұлыбританияға қатысты ережелер өзгергеннен кейін кедендік деректер, тауар сипаттамасы және салықты өңдеу маңызды.

Ирландия

4–7 жұмыс күні; орташа шамамен 5–6 күн.

Ирландия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 5–6 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Ирландиядағы сәлемдеме жеткізу серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Көптеген тауарлар үшін ЕО ішіндегі жеткізу ағыны; паром және арал логистикасы бағыттың өзгергіштігін арттыруы мүмкін.

Аустрия

4–6 жұмыс күні; орташа шамамен 5 күн.

Аустрия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 5 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Аустриядағы сәлемдеме желісіндегі серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ішіндегі жеткізу ағыны; альпілік және шалғай мекенжайлар соңғы жеткізуді ұзартуы мүмкін.

Швейцария

4–8 жұмыс күні; орташа шамамен 6 күн.

Швейцария бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 6 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Қызметке байланысты швейцариялық сәлемдеме жеткізу серіктесі немесе пошта арнасы.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Коммерциялық шот-фактура және импорт салығын өңдеу кедендік рәсімдеуде кідірістер тудыруы мүмкін.

Польша

4–7 жұмыс күні; орташа шамамен 5–6 күн.

Польша бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 5–6 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Польшадағы сәлемдеме желісіндегі серіктес.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ішіндегі жеткізу ағыны; сәлемдеме автоматтары немесе алып кету бағыты алушының әрекетіне әсер етуі мүмкін.

Швеция

5–8 жұмыс күні; орташа шамамен 6–7 күн.

Швеция бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Еуропалық сәлемдеме қызметі.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 6–7 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Скандинавиядағы сәлемдеме жеткізу серіктесі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	ЕО ішіндегі жеткізу ағыны; елге келгеннен кейін ішкі ұзақ қашықтыққа бағыттау уақыт қосуы мүмкін.

Америка Құрама Штаттары

7–15 жұмыс күні; орташа шамамен 10–12 күн.

Америка Құрама Штаттары бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме немесе серіктес арқылы жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 10–12 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	US соңғы миль серіктесі сатып алынған қызметке байланысты.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Кедендік нақты сипаттама, құн, импорттаушы туралы ақпарат және салық немесе баж төлемдерін өңдеу ұсталып қалу қаупін азайтады.

Канада

8–16 жұмыс күні; орташа шамамен 12 күн.

Канада бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме немесе серіктес арқылы жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 12 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Канадалық жеткізу серіктесі бағытқа байланысты.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Баждар, салықтар және шалғай аймақтарға бағыттау импорт келгеннен кейін жеткізуді ұзартуы мүмкін.

Мексика

10–20 жұмыс күні; орташа шамамен 15 күн.

Мексика бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме немесе серіктес арқылы жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 15 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Мексикалық сәлемдеме серіктесі қызметке байланысты.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Кедендік тексеру және алушыға салық бойынша хабарласу көрінімділікте үзілістер тудыруы мүмкін.

Австралия

9–18 жұмыс күні; орташа шамамен 13–15 күн.

Австралия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме немесе серіктес арқылы жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 13–15 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Австралиялық жеткізу серіктесі қызметке байланысты.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Биоқауіпсіздік және шектеулі тауарларды тексеру азық-түлік, өсімдік, ағаш немесе жануар тектес заттарды кідіртуі мүмкін.

Жапония

8–16 жұмыс күні; орташа шамамен 12 күн.

Жапония бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме немесе серіктес арқылы жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 12 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Жапондық жеткізу серіктесі қызметке байланысты.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Өнімнің анық сипаттамасы және алушының телефоны импорт бойынша байланыс кідірістерін азайтуға көмектеседі.

Сингапур

7–14 жұмыс күні; орташа шамамен 10 күн.

Сингапур бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме немесе серіктес арқылы жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 10 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Сингапурлық жеткізу серіктесі қызметке байланысты.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Деректердің жоғары сапасы әдетте қашықтықтан маңыздырақ; салық жинау жеткізуді әлі де тоқтата тұруы мүмкін.

Бразилия

12–30 жұмыс күні; орташа шамамен 20 күн.

Бразилия бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме немесе серіктес арқылы жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 20 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Бразилиялық жеткізу серіктесі немесе пошта арнасы қызметке байланысты.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Салықты бағалау және алушыны тіркеу талаптары кедендік рәсімдеуде ұзақ үзілістер тудыруы мүмкін.

Біріккен Араб Әмірліктері

8–16 жұмыс күні; орташа шамамен 12 күн.

Біріккен Араб Әмірліктері бойынша барлық мәліметтерді көру

Негізгі қызмет түрі	Халықаралық сәлемдеме немесе серіктес арқылы жеткізу.
Орташа жеткізу күндері	Орташа шамамен 12 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Жергілікті сәлемдеме жеткізу серіктесі қызметке байланысты.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Алушының телефоны, толық әмірлік мекенжайы және шот-фактура деректері жеткізу бойынша байланыс үшін өте маңызды.

Жоғарыдағы межелі орын бойынша болжамдар ресми кепілдендірілген жеткізу міндеттемелері емес, әдеттегі сәлемдеме желісінің жұмысы мен бақылау тарихы үлгілеріне негізделген жоспарлау ауқымдары болып табылады. Ағымдағы қызмет қолжетімділігі мен келісімшарттық уәделер үшін ресми бетті пайдаланыңыз.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

GLS Spain National бақылау мәселелерінің көпшілігі уақыт аралығындағы үзілістен, идентификатор сәйкессіздігінен, тапсыру шекарасынан, мекенжай мәселесінен немесе кедендік талаптан туындайды. Соңғы сканерлеуден бастап, әрекет ету құқығы бар тараппен байланысыңыз.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Ықтимал себеп

Жарамсыз нөмір

Қате идентификатор, тапсырыс нөмірі, қате теру немесе белсенді емес жапсырма.

Жарамсыз нөмір бойынша барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Нөмірді тапсырыс растауынан емес, жеткізу туралы email-ден көшіріңіз.
Шұғыл әрекет	Бос орындарды алып тастап, ресми қадағалауды және 17TRACK қолдануды көріңіз.
Қашан эскалациялау керек	Сатушы көрсеткен жөнелту күні өтіп, тасымалдаушы нөмірі әлі берілмегеннен кейін.
Кімге хабарласу керек	Алдымен саудагерге немесе жөнелтушіге.

Әлі қадағалау жоқ

Жөнелту деректері бар, бірақ сәлемдеме физикалық сканерлеуден өтпеген.

Әлі қадағалау жоқ туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Саудагер сәлемдемені шынымен тапсырған-тапсырмағаны.
Шұғыл әрекет	Алғашқы қойма немесе қабылдау сканерлеуін күтіңіз.
Қашан эскалациялау керек	Егер сатушы тапсыруды растаса, бірақ қалыпты жинау өңдеуінен кейін де сканерлеу пайда болмаса.
Кімге хабарласу керек	Алдымен жөнелтушіге, содан кейін жөнелтушіде тапсыру дәлелі болса, тасымалдаушы қолдау қызметіне.

Ұзақ уақыт жаңарту жоқ

Магистральдық тасымал қозғалысы, қоймадағы кідіріс, өткізіп алынған сканерлеу, кеден немесе серіктеске тапсыру.

Ұзақ уақыт жаңарту жоқ туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Соңғы орналасқан жері, қызмет түрі, мереке күнтізбесі және сәлемдеменің халықаралық екені.
Шұғыл әрекет	Қадағалауды жалғастырыңыз және қолжетімді болса, бастапқы нөмірмен де, жергілікті нөмірмен де қадағалаңыз.
Қашан эскалациялау керек	Сәлемдеме жөнелтуші уәде еткен жеткізу мерзімінен асып кетсе немесе ресми қолдау қызметі сұрау ашуға кеңес берсе.
Кімге хабарласу керек	Келісімшарттық сұрау үшін жөнелтушіге; жеткізу орны немесе ағымдағы сканерлеуді нақтылау үшін тасымалдаушыға.

Жеткізу ерекшелігі

Мекенжай, кіру мүмкіндігі, бас тарту, зақымдалған сәлемдеме, салық сұрауы немесе операциялық мәселе.

Жеткізу ерекшелігі туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Толық мекенжай, есік коды, телефон нөмірі, жұмыс уақыты және импорт туралы хабарламалар.
Шұғыл әрекет	Қолжетімді болса, ресми жеткізу опцияларын пайдаланыңыз немесе жөнелтушіден жөнелту деректерін түзетуді сұраңыз.
Қашан эскалациялау керек	Егер ерекшелік қайтару, зақым, деректердің жоқтығы немесе төлем қажет екенін көрсетсе, дереу.
Кімге хабарласу керек	Жеткізуге кіру үшін алушы; мекенжайды түзету және жөнелту өзгерістері үшін жөнелтуші.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Қауіпсіз жерге жеткізу, қабылдау орны, көрші, қате мекенжай, мерзімінен бұрын сканерлеу немесе жеткізілгеннен кейін ұрлық.

Жеткізілді, бірақ алынбады туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Пошта жәшігі аймағы, ғимарат кіреберісі, қабылдау орны, отбасы мүшелері, көршілер және жеткізу хабарламасының мәліметтері.
Шұғыл әрекет	Ресми қолдау қызметі немесе жөнелтуші арқылы жеткізу дәлелін сұраңыз.
Қашан эскалациялау керек	Сол күні барлық ықтимал жеткізу нүктелерін тексергеннен кейін сәлемдеме табылмаса.
Кімге хабарласу керек	Жеткізу дәлелі үшін тасымалдаушыға; ауыстыру немесе ақшаны қайтару процесі үшін саудагерге.

Жоғалған немесе зақымдалған

Тасымалдау кезінде жоғалу, зақымдалған ішіндегісі, жетіспейтін ішіндегісі немесе жеткізу дауы.

Жоғалған немесе зақымдалған туралы барлық мәліметтерді көру

Алдымен тексеріңіз	Фотосуреттер, қаптама, шот-фактура, қадағалау тарихы және жөнелтушінің қорғау сатып алған-алмағаны.
Шұғыл әрекет	Қаптаманы сақтап, саудагерге немесе жөнелтушіге тез хабарлаңыз.
Қашан эскалациялау керек	Жөнелтушінің келісімшартына және ресми шағым нұсқауларына сәйкес.
Кімге хабарласу керек	Тасымалдау шағымын әдетте жөнелтуші немесе саудагер береді; алушы дәлелдер ұсынады.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсырулар

Халықаралық сәлемдемелер үшін GLS Spain National испандық шығу тасымалдаушысы, испандық межелі тасымалдаушысы немесе кеңірек трансшекаралық маршруттағы бір тасымалдаушы болуы мүмкін. Кеден оқиғалары автоматты босатуды емес, өңдеуді немесе деректер қозғалысын білдіреді.

Халықаралық ағын

Кезең

Физикалық сақтаушы/жауапты субъект

Жапсырма жасау

Жөнелтуші немесе жеткізу платформасы.

Жапсырма жасау туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Жөнелту ақпараты алынды.
Не болып жатыр	Электрондық деректер физикалық қозғалыстан бұрын жасалады.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, кейінірек серіктес немесе жергілікті нөмір пайда болуы мүмкін.
Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс	Алып кету немесе тапсыру сканерлеуіне дейін.
Клиент не істеуі керек	Егер тасымалдаушының сканерлеуі пайда болмаса, жөнелтуді сатушымен растаңыз.

Шығу орнында қабылдау

GLS Spain National немесе шығу орнындағы серіктес.

Шығу орнында қабылдау туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Сәлемдеме тапсырылды, қабылданды немесе депода өңделді.
Не болып жатыр	Сәлемдеме физикалық сәлемдемелер желісіне кіреді.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Әдетте тікелей желі үшін жоқ, бірақ серіктес сілтемелері байланыстырылуы мүмкін.
Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс	Деподан хабқа дейінгі қысқа аралық.
Клиент не істеуі керек	Жөнелту мәліметтері қате болмаса, ешқандай әрекет қажет емес.

Экспорттық өңдеу

Экспорттық хаб, қауіпсіздік процесі немесе кеденге қатысты ұйым.

Экспорттық өңдеу туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Экспорт, халықаралық өңдеу немесе нысаннан шықты.
Не болып жатыр	Сәлемдеме шекарааралық тасымалдауға және қауіпсіздік немесе кедендік деректерді тексеруге дайындалады.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Магистральдық тасымалдаушы немесе межелі жердегі серіктес байланыстырылған идентификатор алған кезде мүмкін.
Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс	Жөнелту кестесіне байланысты бір немесе бірнеше күн.
Клиент не істеуі керек	Кедендік құжаттар сұралмаса, күтіңіз.

Серіктеске тапсыру

Магистральдық тасымалдаушы, межелі жердегі серіктес немесе соңғы миль тасымалдаушысы.

Серіктеске тапсыру туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Алдын ала хабарлама, серіктеске тапсырылды, межелі елге келді немесе алғашқы жергілікті сканерлеу.
Не болып жатыр	Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық беру және алғашқы қабылдау сканерлеуі әртүрлі уақытта болуы мүмкін.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Иә, әсіресе межелі жердегі соңғы миль тасымалдаушысы жергілікті нөмір тағайындағанда.
Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс	Әуе немесе жол магистральдық тасымалы және деректерді синхрондау кезінде жиі кездеседі.
Клиент не істеуі керек	Екі идентификаторды да қадағалаңыз және келесі тасымалдаушы сәлемдемені сканерлегенге дейін оны иеленді деп болжамаңыз.

Импорттық кеден және жеткізу

Кеден органы, брокер және межелі жердегі жеткізу тасымалдаушысы.

Импорттық кеден және жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі қадағалау оқиғасы	Кедендік рәсімдеу, импорттық өңдеу, жеткізуге шығарылды немесе жеткізілді.
Не болып жатыр	Жергілікті жеткізуге дейін органдар жөнелтімді тексеруі, салық салуы немесе босатуы мүмкін.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?	Егер соңғы миль тасымалдаушысы басқа жеткізу нөмірін пайдаланса, мүмкін.
Көріну деректеріндегі қалыпты үзіліс	Кедендік ұстаулар және салыққа қатысты байланыс кідірістері ұзағырақ үзілістер тудыруы мүмкін.
Клиент не істеуі керек	Ресми салық немесе құжат сұрауларына жауап беріңіз және кедендік деректер қате болса, жіберушімен байланысыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтуден кейінгі опциялар

Жеткізуді өзгерту қызметке, сәлемдеме кезеңіне және жіберушінің келісімшартына байланысты. Алушылар көбіне жеткізу ақпаратын бере алады, бірақ мекенжай немесе жөнелту келісімшарты өзгерістеріне жіберушінің рұқсаты қажет болуы мүмкін.

Жеткізуді басқару

Опция

Кім сұрай алады

Жеткізу нұсқаулары

Ресми қадағалау немесе хабарландыру опциялары рұқсат етсе, алушы.

Жеткізу нұсқаулары туралы барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Тек жарамды жөнелтімдер мен кезеңдер үшін қолжетімді.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Соңғы жеткізу бағыты аяқталғанға дейін.
Төлем	Ресми шарттарды немесе жіберушінің келісімшартын тексеріңіз.
Кепілдік беріле ме?	Жоқ; операциялық шектеулер өзгерістер енгізуге кедергі келтіруі мүмкін.
Ресми әрекет сілтемесі	Ресми қадағалау және жеткізу опциялары

Сәлемдемені parcel shop-тен алу

Сәлемдеме parcel shop-ке немесе алу пунктіне бағытталған кездегі алушы.

Сәлемдемені parcel shop-тен алу туралы барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Жарамды алу орны және қажет болса, алу туралы хабарлама немесе жеке куәлік талап етіледі.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Алуға бағытталғаннан кейін және сақтау мерзімі аяқталғанға дейін.
Төлем	Ресми шарттарды немесе сатушының қайтару саясатын тексеріңіз.
Кепілдік беріле ме?	Алу орынның жұмыс уақытына және тұлғаны тексеруге байланысты.
Ресми әрекет сілтемесі	Ресми parcel shop ақпараты

Мекенжайды түзету немесе қайта бағыттау

Әдетте жөнелтуші немесе аккаунт иесі; алушының құқығы әртүрлі болуы мүмкін.

Мекенжайды түзету немесе қайта бағыттау туралы барлық мәліметтерді көру

Жарамдылық	Қызмет ережелеріне, деректерді қорғау тексерулеріне және сәлемдеме кезеңіне байланысты.
Соңғы мерзім/қолжетімді кезең	Жеткізу аяқталғанға немесе қайтаруды өңдеуге дейін.
Төлем	Жөнелтушінің келісімшартына байланысты болуы мүмкін.
Кепілдік беріле ме?	Жоқ; жеткізуге шығып кеткен немесе қайтарылып жатқан сәлемдемені тоқтату мүмкін болмауы мүмкін.
Ресми әрекет сілтемесі	Ресми байланыс беті

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Қадағалау бойынша сұрау, тасымалдау шағымы, сақтандыру өтемақысы және ecommerce қайтарымы — бөлек процестер. Әдетте жөнелту келісімшартын жөнелтуші немесе сатушы басқарады, ал алушы фотосуреттер, жеткізу мәліметтері және қаптама сияқты дәлелдерді ұсынады.

Шағымдар және ақшаны қайтару

Процесс

Қашан пайдалану керек

Қадағалау бойынша сұрау

Сәлемдеме кешігіп жатыр, тоқтап қалған, қате бағытталған немесе анық емес дәлелмен жеткізілген.

Қадағалау бойынша сұрау туралы барлық мәліметтерді көру

Кім береді	Қажет ақпаратқа байланысты жөнелтуші, алушы немесе сатушы.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Сәлемдеме күтілген жеткізу мерзімінен асып кетсе немесе әрекет етуді қажет ететін ерекшелік көрсетсе, ресми қолдауды пайдаланыңыз.
Қажетті дәлелдер	Қадағалау нөмірі, мекенжай, жөнелту күні, соңғы сканерлеу және алушының байланыс деректері.
Ықтимал нәтиже	Күйді нақтылау, жеткізу дәлелі, қайта жеткізу бойынша нұсқаулық немесе жөнелтушіден әрекет етуді сұрау.
Ресми сілтеме	Ресми байланыс беті

Жоғалу немесе зақымдану бойынша шағым

Сәлемдеменің жоғалғаны, зақымданғаны немесе ішіндегісінің жетіспейтіні расталған.

Жоғалу немесе зақымдану бойынша шағым туралы барлық мәліметтерді көру

Кім береді	Әдетте жөнелтуші немесе аккаунт иесі, себебі тасымалдау келісімшарты жөнелтушімен жасалады.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Қолданыстағы ресми келісімшарттық шарттарды және жөнелтуші аккаунтының рәсімін орындаңыз; жария мерзімдер қызметке қарай өзгеруі мүмкін.
Қажетті дәлелдер	Қадағалау нөмірі, шот-фактура, құнды растайтын дәлел, фотосуреттер, зақымдану сипаттамасы, бастапқы қаптама және ішіндегісі.
Ықтимал нәтиже	Тергеу, шарттарға сәйкес өтемақы, бас тарту немесе қосымша құжаттама сұрау.
Ресми сілтеме	Ресми байланыс беті

Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы

Сатып алушы тауарды алмады, зақымдалған тауар алды немесе қайтарым үшін ақшаны қайтаруды қажет етеді.

Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы туралы барлық мәліметтерді көру

Кім береді	Сатып алушы сатушыдан сұрайды; сатушы бөлек түрде тасымалдаушыға шағым бере алады.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты	Маркетплейс немесе сатушы саясатына сәйкес.
Қажетті дәлелдер	Тапсырыс нөмірі, қадағалау нөмірі, фотосуреттер, жеткізу дауы бойынша жазбалар және байланыс тарихы.
Ықтимал нәтиже	Ақшаны қайтару, ауыстыру, қайтару жапсырмасы, бас тарту немесе сатушы тарапынан тасымалдаушының тергеуі.
Ресми сілтеме	Дәлел ретінде сатушының тапсырыс бетін және ресми тасымалдаушының қадағалауын пайдаланыңыз.

17TRACK шағымды мақұлдай алмайды, жөнелтілім үшін өтемақы төлей алмайды, пошта ақысының қайтарымын рәсімдей алмайды, жеткізу сканын өзгерте алмайды немесе сатушыны ақшаны қайтаруға мәжбүрлей алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Шектеулер бас тартуға, кеденде ұстап қалуға, қайтаруға, тәркілеуге немесе қадағалаудың кешігуіне себеп болуы мүмкін. Реттелетін, қауіпті, сынғыш, тез бұзылатын немесе жоғары құнды тауарларды жібермес бұрын әрқашан қолданыстағы ресми ережелерді тексеріңіз.

Жеткізу шектеулері

Санат

Тыйым салынған немесе шектелген

Қауіпті жүктер

Нақты ережелер бойынша қабылданбаса, шектелген немесе тыйым салынған.

Қауіпті жүктер туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Жанғыш аэрозольдер, химиялық заттар, сығылған газ, жарылғыш заттар және қауіпті материалдар.
Негізгі шарт/қаптама	Рұқсат етілген жағдайда ресми қабылдау, декларация және талапқа сай қаптама қажет.
Тасымалдау шектеуі	Автокөлік, әуе немесе межелі орын ережелері бойынша бас тартылуы, қайтарылуы немесе шектелуі мүмкін.
Қадағалау/жеткізуге ықтимал әсер	Қауіпсіздік бойынша ұстап қалу, кеденде ұстап қалу, қайтару немесе әрі қарай қозғалыстың болмауы.
Ресми ережелер	GLS Spain National жөнелтілім шарттарын және тыйым салынған тауарлар жөніндегі нұсқаулықты тексеріңіз.

Батареялар және электроника

Батарея түріне, орнатылуына және межелі орынға байланысты шектеледі.

Батареялар және электроника туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Литий батареялары, power banks, батареясы бар құрылғылар және қосалқы элементтер.
Негізгі шарт/қаптама	Батареяны дұрыс жіктеу, қаптау, қысқа тұйықталудан қорғау және құжаттама талап етілуі мүмкін.
Тасымалдау шектеуі	Әуе және халықаралық бағыттар шектелуі мүмкін.
Қадағалау/жеткізуге ықтимал әсер	Қауіпсіздік тексерісі, экспорттан бас тарту, қайтару немесе кешігу.
Ресми ережелер	Жөнелтпес бұрын ресми тасымалдаушы ережелерімен растаңыз.

Тез бұзылатын, сынғыш немесе құнды тауарлар

Қызметтің жарамдылығы және қаптама жауапкершілігі бойынша шектеледі.

Тез бұзылатын, сынғыш немесе құнды тауарлар туралы барлық мәліметтерді көру

Әдеттегі мысалдар	Азық-түлік, температураға сезімтал заттар, шыны, өнер туындылары, зергерлік бұйымдар және жоғары құнды электроника.
Негізгі шарт/қаптама	Берік ішкі жұмсарту материалы, сыртқы қаптама және қызметтің жарамдылығы өте маңызды.
Тасымалдау шектеуі	Кейбір тауарлар өтемақыдан немесе қызметке қабылдаудан алынып тасталуы мүмкін.
Қадағалау/жеткізуге ықтимал әсер	Зақымдану ерекшелігі, қайтару, шағым дауы немесе кедендік тексеру.
Ресми ережелер	Ресми жөнелтілім шарттарын және жөнелтушінің келісімшарт талаптарын пайдаланыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Мәселеңізге сәйкес келетін ресми арнаны пайдаланыңыз. Қолдау қызметіне хабарласпас бұрын қадағалау нөмірін, жөнелтушінің атын, жеткізу мекенжайын, жөнелту күнін, соңғы сканды, мазмұн сипаттамасын, құн дәлелін, фотосуреттерді және кез келген жеткізу хабарламасын дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Расталған байланыс/сілтеме

Ресми қадағалау

Ресми GLS Spain National қадағалау беті

Ресми қадағалау туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Қолдау көрсетілетін жерде соңғы скандар, жеткізу барысы, алып кету маршруты және жеткізуге қатысты нұсқаулар.
Аймақ/тіл	Испания; ресми сайт ағылшын тіліндегі беттерді ұсынады.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Онлайн қолжетімділік; қолдау қызметінің жауап беру уақыты қаралған бетте барлық жағдайда расталмаған.
Дайындау қажет ақпарат	Сұралса, қадағалау нөмірі және межелі орынның пошта индексі.
Маңызды шектеу	Қадағалау өздігінен шағымдарды немесе сатушының ақшаны қайтаруын мақұлдай алмайды.

Ресми байланыс беті

Ресми байланыс беті туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Қадағалау сұрақтары, жеткізу оқиғалары, бизнес сұраулары және пайдаланушыларды дұрыс ресми формаға бағыттау.
Аймақ/тіл	Испания; ағылшын және жергілікті тілдегі сайт бағыттары өзгеше болуы мүмкін.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Белсенді жұмыс сағаттары мен байланыс бағыттарын білу үшін ағымдағы ресми байланыс бетін пайдаланыңыз.
Дайындау қажет ақпарат	Қадағалау нөмірі, толық мекенжай, жөнелтуші, жөнелту күні, соңғы сканерлеу және мәселенің қысқаша сипаттамасы.
Маңызды шектеу	Кейбір келісімшарт өзгерістері немесе шағымдар үшін жөнелтуші немесе аккаунт иесі қажет болуы мүмкін.

Parcel shop локаторы

Ресми parcel shop ақпараты

Parcel shop локаторы туралы барлық мәліметтерді көру

Ең қолайлы	Алып кету пункттерін, қайтарымдарды қабылдау пункттерін және жергілікті алу ақпаратын табу.
Аймақ/тіл	Испания; жергілікті жұмыс уақыты дүкенге байланысты өзгереді.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Бармас бұрын таңдалған parcel shop бетін немесе тізімін тексеріңіз.
Дайындау қажет ақпарат	Қадағалау нөмірі, алып кету коды немесе хабарлама және жарамды жеке куәлік.
Маңызды шектеу	Parcel shop тек сол жерге бағытталған және алып кетуді растау ережелеріне сай келетін сәлемдемелерді ғана бере алады.

Электрондық коммерция және бизнеске арналған қадағалау

Тұтынушылар жөнелтілімнің көрінуі үшін ресми қадағалауды немесе 17TRACK қызметін пайдалануы керек. Саудагерлерге көптеген тасымалдаушылар бойынша пакеттік қадағалау, тасымалдаушыны анықтау, ерекшеліктерді мониторингілеу, қалыптандырылған статустар және webhook стиліндегі жаңартулар қажет.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми тұтынушылық қадағалау

GLS Spain National

Ресми тұтынушылық қадағалау туралы барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушыларды қамту	GLS Spain National жөнелтілімдері және қолжетімді серіктес оқиғалары.
Негізгі қолданылуы	Бір сәлемдемені іздеу және жеткізу ақпараты.
Аутентификация	Әдеттегі веб-қадағалау үшін жария API аутентификациясы қажет емес.
Қадағалау/пакеттік/webhook мүмкіндігі	Тұтынушылық қадағалау жаппай әзірлеуші интеграциясы емес.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	Қаралған жария беттерден ағымдағы жария ресми tracking API құжаттамасы расталмады.
Көшіру/ескіру туралы ескерту	Ескі немесе ресми емес endpoints көшірмеңіз; ресми аккаунт қолдау қызметімен растаңыз.

17TRACK Tracking API

17TRACK

17TRACK Tracking API туралы барлық мәліметтерді көру

Тасымалдаушыларды қамту	Қолдау көрсетілетін carrier codes және автоматты біріктіру жұмыс процестерін қоса алғанда, көп тасымалдаушы қадағалауы.
Негізгі қолданылуы	Пакеттік тіркеу, қалыптандырылған қадағалау және ecommerce ерекшеліктерін мониторингілеу.
Аутентификация	17token header ішінде 17TRACK API token пайдаланады.
Қадағалау/пакеттік/webhook мүмкіндігі	Қадағалау нөмірлерін API арқылы тіркеңіз және 17TRACK құжаттамасы мен аккаунт рұқсаттарына сәйкес платформа мүмкіндіктерін пайдаланыңыз.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	17TRACK API құжаттамасы
Көшіру/ескіру туралы ескерту	Төмендегі API мысалында көрсетілген құжатталған v2.4 registration endpoint пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. GLS Spain National сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын тасымалдаушылар бойынша көру үшін қадағалау нөмірін ресми GLS Spain National қадағалау бетіне енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

2. GLS Spain National қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

GLS Spain National қадағалау нөмірі әдетте жөнелту email хабарламасында, жапсырмада, түбіртекте, жеткізу хабарламасында немесе саудагердің тапсырыс бетінде болады, ал дүкен тапсырыс нөмірі әрқашан қадағаланбауы мүмкін.

3. GLS Spain National қадағалау нөмірі қандай болады?

GLS Spain National жария беттері әр өнім үшін бір әмбебап тұрақты қадағалау нөмірі ережесін жарияламайды, сондықтан жапсырмадағы немесе жөнелтілім хабарламасындағы нақты сәлемдеме идентификаторын пайдаланып, оны ресми қадағалау немесе 17TRACK арқылы тексеріңіз.

4. Неліктен GLS Spain National қадағалау нөмірім әлі белсенді емес?

GLS Spain National қадағалау нөмірі жөнелтуші жапсырманы жасаған, бірақ сәлемдеме алғашқы физикалық қабылдау немесе депо сканерлеуінен өтпеген кезде белсенді болмай тұруы мүмкін.

5. Неліктен GLS Spain National қадағалауым жаңартылмай қалды?

GLS Spain National қадағалауы магистральдық тасымал кезінде, депода өңдеу, кеден, мерекелер, өткізіп алынған сканерлеулер немесе серіктестерге тапсыру кезінде кідіруі мүмкін; сәлемдеме сатушының жеткізу уәдесінен асып кетсе немесе әрекет етуді қажет ететін ерекшелік көрсетсе, мәселені жоғары деңгейге жіберіңіз.

6. GLS Spain National жеткізуі қанша уақыт алады?

GLS Spain National ішкі жеткізуі материктік бағыттарда көбіне қысқа болады, ал халықаралық жеткізу межелі елге, кеденге және серіктес маршруттауына байланысты; жөнелтуші нақты кепілдікті растамаса, жарияланған мерзімдерді болжам ретінде қарастырыңыз.

7. GLS Spain National жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Алып кету, қайта жеткізу немесе мекенжай нұсқаулары бойынша соңғы қадағалау оқиғасын тексеріңіз, содан кейін ресми жеткізу опцияларын пайдаланыңыз немесе мекенжай қате болса, жөнелту деректерін түзету үшін жіберушіден сұраңыз.

8. Егер GLS Spain National жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен сәлемдемені алмасам, не істеуім керек?

Алдымен жеткізу аймағын, пошта жәшігін, қабылдау орнын, отбасы мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін ресми қолдаудан немесе жіберушіден жеткізу дәлелін сұраңыз және сәлемдеме әлі табылмаса, сатушымен дау ашыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған GLS Spain National сәлемдемесімен кім айналысады?

Әдетте жіберуші немесе сатушы GLS Spain National компаниясымен шарттық талапты қарайды, ал алушы қаптаманы сақтап, фотосуреттер түсіріп, құн мен жеткізу дәлелдерін ұсынуы керек.

10. GLS Spain National тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне қалай хабарласамын?

Ресми GLS Spain National байланыс бетін пайдаланыңыз және қолдау қызметіне хабарласпас бұрын қадағалау нөміріңізді, жөнелту күнін, мекенжайды, соңғы сканерлеуді, жіберуші деректерін және дәлелдерді дайындаңыз.

11. GLS Spain National жөнелтілімнен кейін жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

GLS Spain National мекенжай өзгерістері қызметтің жарамдылығына, сәлемдеме кезеңіне және жіберушінің рұқсатына байланысты, сондықтан алушылар қолжетімді жерде ресми опцияларды пайдаланып, шарт деңгейіндегі өзгерістер үшін жіберушіге жүгінуі керек.

12. GLS Spain National халықаралық кедендік рәсімдеумен айналыса ма?

GLS Spain National халықаралық сәлемдемелерді экспорт немесе импорт процестері арқылы өткізуі мүмкін, бірақ рәсімдеу шешімдерін, салық сұрауларын және тексерулерді кеден органдары мен брокерлер бақылайды.

13. Неліктен GLS Spain National халықаралық сәлемдемесі серіктеске тапсыруды көрсетеді?

Серіктеске тапсыру сәлемдеме немесе оның электрондық деректері желілер арасында жылжып жатқанын білдіреді, ал физикалық беру, алдын ала хабарлама және алғашқы қабылдау сканерлеуі әртүрлі уақытта орын алуы мүмкін.

14. GLS Spain National жөнелтілімі кезінде қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

GLS Spain National жөнелтілімінде сатушы, бастапқы тасымалдаушы немесе межелі серіктес байланысты нөмір тағайындағанда, бірнеше идентификатор болуы мүмкін, сондықтан біреуі анық белсенді болғанға дейін екі нөмірді де қадағалаңыз.

15. Компаниялар GLS Spain National жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Компаниялар көп тасымалдаушыны қадағалау үшін 17TRACK API пайдалана алады, ал ағымдағы ресми жария GLS Spain National қадағалау API endpoint қаралған жария беттерден расталмады.

16. GLS Spain National қадағалауы мен 17TRACK арасындағы айырмашылық неде?

GLS Spain National қадағалауы — тасымалдаушының ресми жөнелтілім көрінісі, ал 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін және сәлемдеме бірнеше тасымалдаушыны қамтығанда көмектесетін тәуелсіз платформа.

Tracking API

/* 1. GLS Spain National official tracking API
   Current public official tracking API not confirmed from the reviewed public pages.
   Do not implement unofficial or legacy endpoints without written carrier documentation. */

/* 2. 17TRACK API
   Register a GLS Spain National tracking number with 17TRACK.
   CARRIER_CODE is left as a placeholder unless your 17TRACK account confirms the current carrier code. */

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]