Skip to main content
Fukuyama Transporting (福山通運)

Fukuyama Transporting (福山通運) Tracking

Įveskite Fukuyama Transporting (福山通運) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Fukuyama Transporting

Fukuyama Transporting yra Japonijoje veikiantis kelių krovinių vežimo, pristatymo, sandėliavimo, logistikos ir susijusių transporto paslaugų operatorius. Oficialioje svetainėje galima patikrinti vietinių siuntų būseną, rasti padalinius, užsisakyti paėmimą, peržiūrėti transportavimo ir perkraustymo paslaugas bei naudotis įmonėms skirtomis siuntimo priemonėmis.

Vežėjo apžvalga

SritisPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasFukuyama Transporting
Oficiali svetainėhttps://corp.fukutsu.co.jp/
Vežėjo tipasKelių krovinių vežimas, siuntų pristatymas, ekspedijavimas, sandėliavimas, logistika, uosto krovinių tvarkymas ir su muitine susijusi veikla
Pagrindinis regionasJaponija
Siuntų sekimo puslapisOficialus kelių numerių siuntų sekimas
Įkurta1948 m. rugsėjo 13 d.
Pagrindinė būstinė4-20-1 Higashifukatsucho, Fukuyama, Hiroshima, Japan

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasSubjekto tipas
Pagrindinis vežėjasTransporto operatorius
Peržiūrėti visą pagrindinio vežėjo informaciją
Ryšys su Fukuyama TransportingSubjektas vykdo krovinių vežimo, ekspedijavimo, sandėliavimo ir susijusią logistikos veiklą.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiOperatorius kontroliuoja fizinius nuskaitymus ir siuntų įrašus apie jo tinkle vežamas siuntas, kurioms taikoma ši paslauga.
Oficialūs įrodymaiĮmonės profilyje nurodytos transportavimo, ekspedijavimo, sandėliavimo, uosto krovinių tvarkymo ir su muitine susijusios veiklos.
Transportavimo paslaugosTeikiamos paslaugos
Peržiūrėti visą transportavimo paslaugų informaciją
Ryšys su Fukuyama TransportingOficialiame paslaugų kataloge pateikiamos užsakomųjų pervežimų, naktinio pristatymo, aplinkosaugos, specializuoto transporto, oro transportu papildomų pervežimų, pristatymo į namus, vėsinamo pristatymo, kelionės pirmyn ir atgal bei pristatymo nustatytu laiku paslaugos.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiSiuntų sekimo galimybės, tvarkymas ir pristatymo terminai priklauso nuo užsakytos paslaugos ir sutarties.
Oficialūs įrodymaiOficialiame paslaugų kataloge nurodytos šios transportavimo kategorijos.
Oficiali siuntos paieškaSiuntų sekimo produktas
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią siuntos paiešką
Ryšys su Fukuyama TransportingOficialioje svetainėje per vieną paiešką galima patikrinti iki dešimties 10 arba 11 skaitmenų užklausos numerių.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiTai pirminis šaltinis, kuriame pateikiama siuntos data, naujausias atnaujinimas, pristatymo būsena ir pastabos.
Oficialūs įrodymaiOficialiame kelių numerių siuntų sekimo puslapyje nurodyti priimtini numerių ilgiai ir laukai.
Filialai ir logistikos centraiTinklo infrastruktūros objektai
Peržiūrėti visą informaciją apie tinklo infrastruktūros objektus
Ryšys su Fukuyama TransportingFilialai rūpinasi siuntų paėmimu, rūšiavimu, pristatymu ir klientų užklausomis, o logistikos centrai tvarko saugomas prekes ir informacijos srautus.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiVietinis filialas, kuriame laikoma arba iš kurio pristatoma siunta, paprastai yra pagrindinis kontaktas dėl nuskaitymo ar pristatymo klausimų.
Oficialūs įrodymaiOficialioje svetainėje galima ieškoti filialų, taip pat joje nurodytas visoje šalyje veikiantis logistikos centrų tinklas.
17TRACKNepriklausoma siuntų sekimo platforma
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK
Ryšys su Fukuyama Transporting17TRACK nepriklausomoje kelių vežėjų sąsajoje rodo galimus siuntos sekimo įvykius.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimuiNaudotojai gali stebėti siuntas kartu su kitų vežėjų tvarkomais siuntiniais, tačiau dėl veiksmų reikia kreiptis į vežėją, siuntėją arba pardavėją.
Oficialūs įrodymai17TRACK nepriklausomai skelbia siuntų sekimo ir API dokumentaciją.

Greitas atsakymas

Įveskite 10 arba 11 skaitmenų užklausos numerį į oficialų siuntų sekimo puslapį, arba įveskite tą patį numerį į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pašalinkite tarpus ir brūkšnelius, patikrinkite kiekvieną skaitmenį ir paklauskite siuntėjo, ar siunta fiziškai pateko į vežėjo tinklą.

Praktinis patarimas: Parduotuvės užsakymo numeris nebūtinai yra vežėjo užklausos numeris. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar patenkinti pretenzijos.

Kaip sekti Fukuyama Transporting siuntas

Naudokite užklausos numerį, išspausdintą siuntimo dokumente, kvite arba siuntėjo pateiktame išsiuntimo įraše. Oficialiajame puslapyje per vieną užklausą galima pateikti iki dešimties numerių.

  1. 10 arba 11 skaitmenų užklausos numerį raskite važtaraštyje, kvite, siuntos el. laiške arba pardavėjo išsiuntimo puslapyje.
  2. Norėdami naudoti pirminį siuntų sekimą, atidarykite oficialią siuntos būsenos paiešką.
  3. Įveskite skaitmenis naudodami puspločius skaitmeninius simbolius ir pateikite užklausą.
  4. Peržiūrėkite rezultate nurodytą siuntos datą, naujausio atnaujinimo datą, pristatymo būseną ir pastabas.
  5. Arba atidarykite 17TRACK, įklijuokite numerį ir pasirinkite arba patvirtinkite vežėją.

Identifikatorių skirtumai: vežėjo užklausos numeris naudojamas siuntai sekti. Pardavėjo užsakymo numeris nurodo pirkinį, kliento kodas nurodo verslo paskyrą, o siuntos arba išsiuntimo nuoroda gali būti naudojama atskiroje verslo paieškoje. Jei turimas tik užsakymo nuorodos numeris, paprašykite siuntėjo vežėjo išduoto užklausos numerio.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Oficiali vieša siuntų sekimo forma priima užklausos numerius, sudarytus iš 10 arba 11 puspločių skaitmenų. Vien iš numerio nereikėtų spręsti apie prefikso ir paslaugos sąsajos taisykles ar viešai nenurodytą kontrolinio skaitmens specifikaciją.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupėNormalizuotas šablonas
Standartinis užklausos numeris#### #### ##
Peržiūrėti visą informaciją apie 10 skaitmenų užklausos numerį
Ilgis / struktūra10 skaitmenų; įveskite kaip puspločius skaitmenis be tarpų ir brūkšnelių.
IšdavėFukuyama Transporting pagal tinkamą siuntimo dokumentą arba sistemos duomenis.
Įprasta paslauga / naudojimasVietinės siuntos būsenos užklausa.
Kas jį mato ir kurSiuntėjas jį gali matyti važtaraštyje, kvite arba siuntimo sistemoje; gavėjas gali jį gauti iš siuntėjo arba pardavėjo.
Siuntų sekimo apimtisOficiali siuntos paieška ir palaikomos trečiųjų šalių siuntų sekimo sąsajos.
Svarbi pastabaUžmaskuotas pavyzdys iliustruoja tik struktūrą ir nėra tinkamas naudoti siuntos numeris.
Ilgas užklausos numeris#### #### ###
Peržiūrėti visą informaciją apie 11 skaitmenų užklausos numerį
Ilgis / struktūra11 skaitmeninių skaitmenų; normalizuokite pašalindami skirtukus.
IšdavėFukuyama Transporting per tinkamą siuntimo procesą.
Įprasta paslauga / naudojimasSiuntos būsenos užklausa, kuriai priskirtas 11 skaitmenų identifikatorius.
Kas jį mato ir kurVerslo klientai jį gali matyti siuntos duomenyse arba etiketėje; pirkėjai paprastai jį gauna pranešime apie išsiuntimą.
Siuntų sekimo apimtisVieša siuntų sekimo forma priima tokio ilgio numerį.
Svarbi pastabaVien tik ilgis nepatvirtina užsakytos paslaugos, pristatymo termino ar turinio.
Verslo siuntų paieškos identifikatoriaiSiuntos numeris ir kliento kodas
Peržiūrėti visą informaciją apie verslo paieškos identifikatorius
Ilgis / struktūraOficialiajame pagrindiniame puslapyje pateikiamas atskiras paieškos būdas, naudojant siuntos numerį ir kliento kodą.
IšdavėSiuntos identifikatorius yra susijęs su siuntimo veikla, o kliento kodas identifikuoja sutartinę paskyrą.
Įprasta paslauga / naudojimasVerslo siuntos paieška pagal paskyrą.
Kas jį mato ir kurSutartį sudarę verslo klientai šiuos identifikatorius mato paskyros ir išsiuntimo įrašuose.
Siuntų sekimo apimtisVerslui skirta paieška, o ne įprastas vartotojams skirtas procesas naudojant vieną numerį.
Svarbi pastabaKliento kodas nėra siuntos sekimo numeris ir neturėtų būti viešinamas.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos numerisApibrėžia pardavėjas
Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo nuorodas
Ilgis / struktūraJį apibrėžia pardavėjas arba prekyvietė, o ne vežėjo siuntų sekimo forma.
IšdavėPardavėjas, prekyvietė arba užsakymų valdymo platforma.
Įprasta paslauga / naudojimasPirkinių paieška, klientų aptarnavimas ir vidinis suderinimas.
Kas jį mato ir kurPirkėjai jį mato užsakymo patvirtinimuose ir paskyrų puslapiuose.
Siuntų sekimo apimtisNaudokite jį susisiekdami su pardavėju, nebent pardavėjas aiškiai nurodo, kad tai yra vežėjo užklausos numeris.
Svarbi pastabaNemanykite, kad vežėjo siuntų sekimo sistema priima skaitmeninę užsakymo nuorodą.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Oficialiame rezultate pateikiamas pristatymo būsenos laukas ir pastabos. Toliau pateiktos angliškos etiketės yra būsenų ciklo interpretacijos, skirtos sprendimams priimti; tikslus konkrečiai siuntai rodomas tekstas gali skirtis.

Greita būsenos paieška

BūsenaKą tai reiškia
Siuntos informacija parengtaEtiketė arba išsiuntimo įrašas gali būti sukurtas prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą.
Peržiūrėti parengtos siuntos informacijos būsenų ciklo informaciją
Būsenos ciklo etapasPrieš išsiuntimą
Už siuntą šiuo metu atsakinga šalisSiuntėjas lieka atsakingas, kol siunta fiziškai perduodama.
Kas vyksta toliauPaėmus siuntą arba ją priėmus filiale, užregistruojamas pirmasis veiklos įvykis.
Ką turėtumėte darytiJei būsena nesikeičia, patvirtinkite išsiuntimą su siuntėju.
Priimta arba paimtaSiunta pateko į vežėjo tinklą.
Peržiūrėti priimtos arba paimtos siuntos būsenų ciklo informaciją
Būsenos ciklo etapasPriimta
Už siuntą šiuo metu atsakinga šalisFukuyama Transporting
Kas vyksta toliauSiunta rūšiuojama ir nukreipiama į perdavimo arba pristatymo filialą.
Ką turėtumėte darytiSekite siuntos būseną, nebent siunta jau vėluoja pagal nurodytą grafiką.
VežamaSiunta gabenama arba tvarkoma tarp padalinių.
Peržiūrėti išsamią gabenimo ciklo informaciją apie gabenamą siuntą
Būsenos ciklo etapasRūšiavimas ir magistralinis transportas
Už siuntą šiuo metu atsakinga šalisVežėjo padalinys arba transportavimo operacija, kurioje laikomas krovinys.
Kas vyksta toliauPaprastai po to atliekamas paskirties padalinio arba pasiruošimo pristatyti nuskaitymas.
Ką turėtumėte darytiPrieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patikrinkite pranešimus apie paslaugų sutrikimus ir naujausio atnaujinimo datą.
Išsiųsta pristatytiVietinis padalinys priskyrė siuntą pristatymo bandymui.
Peržiūrėti išsamią gabenimo ciklo informaciją apie išsiųstą pristatyti siuntą
Būsenos ciklo etapasGalutinis pristatymas
Už siuntą šiuo metu atsakinga šalisVietinis pristatymo padalinys ir paskirtas vairuotojas.
Kas vyksta toliauUžregistruotas pristatymas, nesėkmingas bandymas arba kita išimtis.
Ką turėtumėte darytiUžtikrinkite tinkamą prieigą, ženklinimą ir gavėjo buvimą.
PristatytaSiuntos sekimo įrašuose užregistruotas užbaigtas pristatymo įvykis.
Peržiūrėti išsamią gabenimo ciklo informaciją apie pristatytą siuntą
Būsenos ciklo etapasPristatyta
Už siuntą šiuo metu atsakinga šalisSėkmingai gavęs siuntą, gavėjas tampa už ją atsakingas; vietinis padalinys tiria ginčijamus pristatymo nuskaitymus.
Kas vyksta toliauTolesnis judėjimas nenumatomas, nebent užregistruojamas patikslinimas arba grąžinimas.
Ką turėtumėte darytiPrieš susisiekdami su vietiniu padaliniu, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, priimamąjį ir siuntėjo duomenis.
Pristatymo išimtis arba nesėkmingas bandymasPristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, adreso, gavėjo arba veiklos sąlygų.
Peržiūrėti išsamią gabenimo ciklo informaciją apie pristatymo išimtį
Būsenos ciklo etapasIšimtis
Už siuntą šiuo metu atsakinga šalisVietinis padalinys kontroliuoja kitą veiksmą; gavėjui gali tekti pateikti informaciją.
Kas vyksta toliauGali būti atliktas pakartotinis bandymas, susisiekta su klientu, siunta palikta padalinyje arba priimtas sprendimas ją grąžinti.
Ką turėtumėte darytiPerskaitykite pastabas ir nedelsdami kreipkitės į atsakingą padalinį, nurodydami užklausos numerį.
Laikoma padalinyje arba laukiama atsiėmimoSiunta laikoma, kol bus pateikti atsiėmimo arba pristatymo nurodymai.
Peržiūrėti išsamią gabenimo ciklo informaciją apie laukiamą atsiėmimą
Būsenos ciklo etapasAtsiėmimo arba pristatymo valdymas
Už siuntą šiuo metu atsakinga šalisSiuntos įraše nurodytas padalinys.
Kas vyksta toliauGali būti atliekamas atsiėmimas, organizuojamas pakartotinis pristatymas arba grąžinama siunta.
Ką turėtumėte darytiSu padaliniu patvirtinkite teisę atsiimti siuntą, tapatybės nustatymo reikalavimus ir atsiėmimo nurodymus.
Grąžinama siuntėjuiSiunta gabenama atgal, nes pristatymo nepavyko užbaigti arba buvo leista ją grąžinti.
Peržiūrėti išsamią gabenimo ciklo informaciją apie grąžinamą siuntėjui siuntą
Būsenos ciklo etapasGrąžinimas
Už siuntą šiuo metu atsakinga šalisVežėjas kontroliuoja grąžinimą; siuntėjas priima sprendimus dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo.
Kas vyksta toliauSiunta nukreipta siuntėjo link.
Ką turėtumėte darytiGavėjai turėtų susisiekti su pardavėju, o siuntėjai – su atsakingu padaliniu dėl grąžinimo tvarkymo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialiame kataloge yra standartinis pristatymas į namus, tvarkymas vėsioje temperatūroje, pristatymas nurodytu laiku, pristatymas pirmyn ir atgal, transportavimas per naktį, užsakomojo reiso galimybės, oro transportu papildomas gabenimas ir verslo logistika. Pristatymo laikas priklauso nuo užsakytos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, siuntos priėmimo termino ir veiklos sąlygų.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Pristatymas į namusĮprastas siuntų pristatymas į gyvenamąsias vietas
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą į namus
Paslaugos tipasVietinis siuntų pristatymas
AprėptisTinkami maršrutai Japonijoje
Siuntų sekimo lygisSiuntos užklausa, kai suteikiamas palaikomas numeris
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaPriėmimas priklauso nuo galiojančių paslaugų taisyklių ir filialo įvertinimo.
Įtraukta apsauga ir papildoma paslaugaAtsakomybę ir galimybes reglamentuoja sutarties bei važtaraščio sąlygos.
Pagrindinis apribojimasEismo ir veiklos sutrikimai gali turėti įtakos numatytam pristatymo laikui.
Pristatymas kontroliuojamoje temperatūrojeTinkamos temperatūrai jautrios prekės
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą kontroliuojamoje temperatūroje
Paslaugos tipasSpecialaus tvarkymo siuntų pristatymas
AprėptisTinkami vietiniai maršrutai ir priėmimo punktai
Siuntų sekimo lygisPalaikomų siuntų užklausa
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaPrieš siunčiant būtina patikrinti temperatūrą, pakuotę, turinį ir maršruto tinkamumą.
Įtraukta apsauga ir papildoma paslaugaSu temperatūra susijęs tvarkymas yra pagrindinė paslaugos ypatybė.
Pagrindinis apribojimasGreitai gendančiam turiniui būtina tinkama pakuotė ir greitas priėmimas.
Pristatymas nustatytu laikuSiuntos, kurioms reikalingas tinkamas pageidaujamas pristatymo laikas
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą nustatytu laiku
Paslaugos tipasNumatyto vietinio pristatymo galimybė
AprėptisPriklauso nuo maršruto ir paskirties vietos tinkamumo
Siuntų sekimo lygisSiuntos užklausa, kai ši paslauga palaikoma
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTaikomos galiojančios priėmimo taisyklės.
Įtraukta apsauga ir papildoma paslaugaPageidaujamo laiko tvarkymas
Pagrindinis apribojimasSiuntų sekimo puslapyje įspėjama, kad eismo sąlygos gali sutrukdyti pristatyti siuntą numatytu laiku.
Pristatymas pirmyn ir atgalSiuntos išsiuntimas ir grąžinimas organizuojami kartu
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą pirmyn ir atgal
Paslaugos tipasVietinė siuntų pristatymo pirmyn ir atgal paslauga
AprėptisTinkami maršrutai Japonijoje
Siuntų sekimo lygisPriklauso nuo kiekvienam gabenimui priskirtų identifikatorių.
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTaikomi galiojantys paslaugos priėmimo kriterijai.
Įtraukta apsauga ir papildoma paslaugaKoordinuojamas gabenimas pirmyn ir atgal
Pagrindinis apribojimasNaudotojai turėtų išsaugoti kiekvieną identifikatorių, jei suteikiami atskiri numeriai.
Gabenimas per naktįTinkami skubūs maršrutai ir verslo krovinių gabenimas
Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimą per naktį
Paslaugos tipasPagreitintas gabenimas
AprėptisPriklauso nuo maršruto
Siuntų sekimo lygisSiuntos užklausa, kai priskiriamas palaikomas numeris
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTinkamumas nustatomas užsakymo metu.
Įtraukta apsauga ir papildoma paslaugaPagreitintas maršrutas
Pagrindinis apribojimasRezultatams įtakos turi priėmimo termino pabaiga, maršrutas, orai ir transporto prieinamumas.
Užsakomasis gabenimasSpecialiai skirta talpa arba didesni verslo kroviniai
Peržiūrėti visą informaciją apie užsakomąjį gabenimą
Paslaugos tipasSpecialiai skirtas kelių transportas
AprėptisOrganizuojama pagal išsiuntimo vietą, paskirties vietą ir transporto priemonės reikalavimus
Siuntų sekimo lygisVeiklos matomumas priklauso nuo užsakymo tvarkos.
Pagrindinė dydžio ir svorio sąlygaTransporto priemonės ir krovinio tinkamumas įvertinami teikiant kainos pasiūlymą.
Įtraukta apsauga ir papildoma paslaugaDedikuotas pajėgumas, o ne įprastas siuntų konsolidavimas
Pagrindinis apribojimasReikalingas išankstinis koordinavimas ir konkrečiai paslaugai skirtas kainos pasiūlymas.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Standartinis vietinis transportavimasKonkrečiam maršrutui skirtas tvarkaraštis pateikiamas planuojant siuntą arba ją sekant
Peržiūrėti standartinio vietinio transportavimo terminų informaciją
Darbo arba kalendorinės dienosDatą, nurodytą užsakymo arba siuntos įraše, interpretuokite pagal taikomą veiklos kalendorių.
Garantijos būsenaNumatytas laikas priklauso nuo eismo ir kitų veiklos sąlygų.
Skaičiuojama nuoFizinio siuntos priėmimo pagal užsakytą paslaugą, o ne vien etiketės parengimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiEismas, neįprastos oro sąlygos, stichinės nelaimės, nelaimingi atsitikimai, padidėjusi paklausa, paskirties vietos pasiekiamumas ir adreso kokybė.
Oficialaus šaltinio data ir galiojimasDabartinis internetinis siuntos sekimo pranešimas ir paslaugų katalogas
Pristatymas nustatytu laikuPagal maršrutą ir užsakymą galimas pageidaujamas laikas
Peržiūrėti pristatymo nustatytu laiku terminų informaciją
Darbo arba kalendorinės dienosNustatoma pagal užsakytą pristatymo datą ir veiklos kalendorių.
Garantijos būsenaDėl eismo sąlygų gali nepavykti atvykti numatytu laiku.
Skaičiuojama nuoVežėjo priėmimas iki taikomo priėmimo termino.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiVėlyvas priėmimas, eismo sutrikimai, orai, prieigos apribojimai ir vietos veiklos sąlygos.
Oficialaus šaltinio data ir galiojimasDabartinis internetinis siuntos sekimo pranešimas ir paslaugų katalogas
Transportavimas per naktį arba naudojant oro transportąKonkrečiam maršrutui ir užsakymui skirtas pagreitinto transportavimo tvarkaraštis
Peržiūrėti pagreitinto transportavimo terminų informaciją
Darbo arba kalendorinės dienosNaudokite konkrečiam maršrutui pateiktame pasiūlyme nurodytą tvarkaraštį.
Garantijos būsenaBet kokį įsipareigojimą teikti paslaugą nustato tik raštu pateiktos užsakymo sąlygos.
Skaičiuojama nuoPriimta siunta, atitinkanti priėmimo termino ir tinkamumo taisykles.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiTransportavimo prieinamumas, orai, oro uostų ar kelių sutrikimai, vėlyvas perdavimas ir paskirties vietos apribojimai.
Oficialaus šaltinio data ir galiojimasDabartinis internetinis paslaugų katalogas

Pristatymo į paskirties šalis terminai

Paskirties šalis / regionasPagrindinis paslaugos tipas
HokaidasVietinė konsoliduoto krovinių arba siuntų transportavimo paslauga
Peržiūrėti pristatymo planavimo informaciją Hokaidui
Numatomas pristatymo laiko intervalasNaudokite priimant siuntą pateiktą konkrečiam maršrutui skirtą datą; keltai, orai ir tolimojo nuotolio pagrindinio transportavimo sąlygos gali pakeisti atvykimo laiką.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite dabartinį siuntos pristatymo įvertį, o ne viso tinklo vidurkį.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše nurodytas paskirties vietos padalinys arba sutartinis operatorius.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoĮprastam vietiniam transportavimui importo muitinės procedūra netaikoma; salų ir keltų eismo sutrikimai gali sukelti informacijos matomumo spragas.
TohokuVietinė konsoliduoto krovinių arba siuntų transportavimo paslauga
Peržiūrėti pristatymo planavimo informaciją Tohoku
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės siuntai pateiktu tvarkaraščiu nuo išsiuntimo vietos iki paskirties vietos.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusSekamas numatomas pristatymo laikas yra reikšminga planavimo reikšmė.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis pristatymo skyrius, nurodytas sekimo informacijoje.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoVidaus siuntų judėjimui importo muitinis įforminimas netaikomas; sniegas ir sudėtingos oro sąlygos gali paveikti pagrindinį gabenimą bei galutinį pristatymą.
Šiaurės KantōVidaus konsoliduotas krovinių, siuntinių arba užsakomojo reiso aptarnavimas
Peržiūrėti Šiaurės Kantō pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės priimto maršruto tvarkaraščiu ir naujausiu sekimo sistemos įverčiu.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusKonkrečiai siuntai sudarytas planas yra patikimesnis nei bendras vidurkis.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPaskirties vietos skyrius arba organizuotas užsakomasis reisas.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoVidaus muitinis įforminimas netaikomas; greitkelių spūstys ir patekimas į pristatymo vietą gali turėti įtakos terminams.
Tokijo metropolinė zonaVidaus siuntinių, krovinių arba nustatyto pristatymo laiko paslauga
Peržiūrėti Tokijo metropolinės zonos pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės konkrečiam maršrutui skirta pristatymo data, nurodyta užsakant paslaugą arba sekimo sistemoje.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusRemkitės aktyvios siuntos įverčiu.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPaskirtas metropolinės zonos pristatymo skyrius.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoVidaus importo muitinis įforminimas netaikomas; spūstys, patekimas į pastatą ir siuntų priėmimo valandų apribojimai yra dažni terminams įtakos turintys veiksniai.
KanagawaVidaus siuntinių, krovinių arba užsakomojo reiso paslauga
Peržiūrėti Kanagawa pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės pasiūlytu maršruto tvarkaraščiu ir naujausiu siuntos įvykiu.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite vežėjo pateiktą siuntos įvertį.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasAtsakingas paskirties vietos skyrius.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoVidaus siuntoms importo muitinis įforminimas netaikomas; uostų teritorijų eismas ir būtinybė iš anksto suderinti laiką gali turėti įtakos komercinių siuntų pristatymui.
HokurikuVietinė konsoliduoto krovinių arba siuntų transportavimo paslauga
Peržiūrėti Hokuriku pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės konkrečiai siuntai pateiktu maršruto tvarkaraščiu.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusSekimo sistemos įvertis atspindi aktyvų maršrutą.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPristatymui užregistruotas paskirties vietos skyrius.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoVidaus muitinės procedūros netaikomos; žiemos orai ir kalnų maršrutai gali turėti įtakos gabenimui.
KoshinetsuVietinė konsoliduoto krovinių arba siuntų transportavimo paslauga
Peržiūrėti Koshinetsu pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės priimtu maršrutu ir pristatymo įverčiu.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusSiuntos atveju remkitės dabartiniu sekimo sistemos įverčiu.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPaskirtas vietinis skyrius.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoVidaus muitinis įforminimas netaikomas; sniegas, kalnuotos vietovės ir atokios paskirties vietos gali turėti įtakos pristatymui.
TokaiVidaus siuntinių, krovinių, skubaus pristatymo arba užsakomojo reiso paslauga
Peržiūrėti Tokai pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės užsakytos paslaugos tvarkaraščiu ir dabartine skenavimo istorija.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite aktyvios siuntos įvertį.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPaskirties vietos pristatymo skyrius arba užsakomojo reiso operacija.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoVidaus importo procedūra netaikoma; pramonės objektų siuntų priėmimo laiko intervalai ir greitkelių spūstys gali turėti įtakos terminams.
KansaiVidaus siuntinių, krovinių, nustatyto pristatymo laiko arba užsakomojo reiso paslauga
Peržiūrėti Kansai pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės konkrečiai siuntai skirtu maršruto tvarkaraščiu.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaujausias vežėjo įvertis yra praktiškas planavimo orientyras.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše nurodytas paskirties vietos skyrius.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoVidaus muitinis įforminimas netaikomas; miesto spūstys ir gavėjo siuntų priėmimo valandos gali uždelsti užbaigimą.
SaninVietinė konsoliduoto krovinių arba siuntų transportavimo paslauga
Peržiūrėti Sanino pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasNaudokite priėmimo metu nustatytą maršrutui taikomą datą.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPeržiūrėkite dabartinę siuntos pristatymo prognozę.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasVietinis paskirties padalinys.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoMuitinis įforminimas šalies viduje netaikomas; kaimo vietovių atstumas, orai ir galimybė pasiekti pristatymo vietą gali turėti įtakos terminams.
SanyoVidaus siuntinių, krovinių, užsakomųjų pervežimų arba logistikos paskirstymas
Peržiūrėti Sanyo pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės užsakytu tvarkaraščiu ir siuntos būsenos atnaujinimais.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite konkrečiai siuntai apskaičiuotą pristatymo datą.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasAtsakingas padalinys arba organizuota logistikos operacija.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoMuitinės procedūra šalies viduje netaikoma; ekstremalios oro sąlygos ir kelių sutrikimai gali turėti įtakos judėjimui tarp logistikos centrų ir padalinių.
ShikokuVietinė konsoliduoto krovinių arba siuntų transportavimo paslauga
Peržiūrėti Shikoku pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės priimtu maršruto tvarkaraščiu ir naujausia sekimo data.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusDabartinė siuntos pristatymo prognozė yra planavimo atskaitos taškas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSiuntos įraše nurodytas paskirties padalinys arba pagal sutartį teikianti pristatymo paslaugą įmonė.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoMuitinis įforminimas šalies viduje netaikomas; tiltai, keltai, orai ir atokių vietovių sąlygos gali turėti įtakos gabenimui.
Šiaurės KyushuVidaus siuntinių, krovinių arba užsakomojo reiso paslauga
Peržiūrėti Šiaurės Kyushu pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasVadovaukitės užsakymo dokumentuose nurodytu konkrečiam maršrutui taikomu įsipareigojimu.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusNaudokite dabartinę numatomą pristatymo datą.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasAtsakingas paskirties vietos skyrius.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoMuitinės procedūra šalies viduje netaikoma; greitkelių spūstys ir ekstremalios oro sąlygos gali turėti įtakos judėjimui.
Pietų KyushuVietinė konsoliduoto krovinių arba siuntų transportavimo paslauga
Peržiūrėti Pietų Kyushu pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasNaudokite konkrečiai siuntai apskaičiuotą prognozę; keltų eismo sutrikimai gali pakeisti tolimojo susisiekimo tvarkaraščius.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPeržiūrėkite naujausią sekimo prognozę.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPristatymui nurodytas paskirties padalinys arba pagal sutartį veikianti įmonė.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoMuitinis įforminimas šalies viduje netaikomas; taifūnai, atšaukti keltų reisai ir maršrutai į atokias vietoves gali sukelti vėlavimų.
Okinava ir atokios salosTinkamas vidaus daugiarūšis transportas
Peržiūrėti Okinavos ir atokių salų pristatymo planavimo informaciją
Numatomas pristatymo laiko intervalasNaudokite pasiūlytą maršrutą į salą ir dabartinę sekimo prognozę; jūrų arba oro transporto tvarkaraščiai daro didelę įtaką atvykimo laikui.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusReikėtų naudoti konkrečiai siuntai apskaičiuotą prognozę, nes skiriasi transporto rūšis ir galimybė pasiekti salą.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPriimančiojo padalinio nustatytas pristatymo į salą susitarimas.
Patarimai dėl muitinės ir muitinio įforminimoĮprastam vidaus gabenimui importo muitinės procedūros netaikomos; pavojingų krovinių apribojimai, orai ir keltų ar skrydžių sutrikimai gali turėti įtakos priėmimui ir pristatymui.

Regioninis planavimas turi būti grindžiamas faktinei kilmės vietai, paskirties vietai ir paslaugai nurodyta data. Pristatymo prognozė yra operacinė prognozė; sutartinį įsipareigojimą gali nustatyti tik rašytinės paslaugų teikimo sąlygos.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pirmiausia patikrinkite numerį, naujausio atnaujinimo datą, pastabas ir fizinio perdavimo būseną. Siuntėjas tvarko išsiuntimo įrodymus ir komercines grąžinamąsias išmokas, o atsakingas padalinys nagrinėja su operaciniu pristatymu susijusius klausimus.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaPirmiausia patikrinkite
Neteisingas numerisPatvirtinkite, kad yra 10 arba 11 skaitmenų, ir pašalinkite skirtukus.
Peržiūrėti neteisingo numerio sprendimus
Tikėtina priežastisRašybos klaida, viso pločio simboliai, prekybininko užsakymo nuoroda arba pasirinktas netinkamas vežėjas.
Neatidėliotinas veiksmasNukopijuokite vežėjo užklausos numerį tiesiai iš važtaraščio arba išsiuntimo įrašo.
Kada kreiptis aukštesniu lygmeniuKreipkitės aukštesniu lygmeniu, kai siuntėjas patvirtina išsiuntimą, bet negali pateikti priimto užklausos numerio.
Į ką kreiptisPirmiausia į siuntėją arba prekybininką.
Nėra siuntos sekimo įvykiųPasiteiraukite, ar siunta buvo fiziškai paimta.
Peržiūrėkite sprendimus, kai nėra siuntos sekimo įvykių
Tikėtina priežastisDuomenys buvo parengti prieš paimant siuntą arba pirmasis operacinis nuskaitymas dar nepaskelbtas.
Neatidėliotinas veiksmasPatikrinkite išsiuntimo datą ir fizinį siuntos perdavimą su siuntėju.
Kada kreiptis aukštesniu lygmeniuKreipkitės aukštesniu lygiu, kai nurodytas paėmimo arba pristatymo terminas praėjo, tačiau siuntos priėmimo įvykis neužfiksuotas.
Į ką kreiptisĮ siuntėją prieš priėmimą; po perdavimo – į siuntą priėmusį skyrių.
Ilga pertrauka arba siunta užstrigo gabenimo metuPeržiūrėkite naujausią nuskaitymą, maršrutą ir paslaugų įspėjimus.
Peržiūrėkite sprendimus, kai siuntos sekimo informacija ilgą laiką neatnaujinama
Tikėtina priežastisGabenimas pagrindiniu maršrutu, praleistas tarpinis nuskaitymas, eismas, oro sąlygos, piko laikotarpio siuntų kiekis arba veiklos sutrikimas.
Neatidėliotinas veiksmasPalyginkite paskutinio atnaujinimo datą su nurodytu pristatymo terminu.
Kada kreiptis aukštesniu lygmeniuKreipkitės aukštesniu lygiu, kai siunta viršija konkrečiam maršrutui numatytą terminą.
Į ką kreiptisSekimo informacijoje nurodytas atsakingas skyrius; verslo klientai gali kreiptis į savo paskyros kontaktinį asmenį.
Problema dėl adresoPatikrinkite pašto kodą, pastatą, įmonę ir gavėjo duomenis.
Peržiūrėkite sprendimus, kai kyla problemų dėl adreso
Tikėtina priežastisNeišsamus adresas, nesutampantys gavėjo duomenys, nepasiekiama vieta arba trūksta komercinio priėmimo instrukcijų.
Neatidėliotinas veiksmasPasiteiraukite siuntėjo ir vietinio skyriaus, kokia taisymo procedūra taikoma.
Kada kreiptis aukštesniu lygmeniuImkitės veiksmų, kai tik sekimo pastabose nurodoma adreso arba patekimo į vietą problema.
Į ką kreiptisSiuntėjas ir atsakingas pristatymo skyrius.
Nepavykęs pristatymas arba laukiama, kol siunta bus atsiimtaPerskaitykite pastabas ir nustatykite, kuriame skyriuje siunta saugoma.
Peržiūrėkite sprendimus dėl nepavykusio pristatymo arba siuntos atsiėmimo
Tikėtina priežastisGavėjo nebuvimas, uždarytos patalpos, patekimo apribojimas arba pageidavimas tvarkyti siuntą skyriuje.
Neatidėliotinas veiksmasSusisiekite su skyriumi, nurodykite užklausos numerį ir patvirtinkite pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijas.
Kada kreiptis aukštesniu lygmeniuNedelsiant, prieš skyriui pradedant siuntos grąžinimo tvarkymą.
Į ką kreiptisVietinis skyrius, kuriame saugoma siunta.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite, ar siuntos negavo namų ūkio nariai, registratūra, krovimo aikštelė arba kita pristatymo vieta.
Peržiūrėkite sprendimus, kai siunta pristatyta, bet negauta
Tikėtina priežastisSiuntą gavo kitas įgaliotas asmuo, nesusipratimas dėl vietos, nuskaitymo taisymo problema arba ginčas dėl pristatymo.
Neatidėliotinas veiksmasPatikrinkite visas siuntų priėmimo vietas, pasiteiraukite adresu esančių žmonių, išsaugokite sekimo ekrano kopiją ir paprašykite skyriaus pristatymo patvirtinimo.
Kada kreiptis aukštesniu lygmeniuKreipkitės aukštesniu lygiu nedelsdami, jei vietinės patikros nepadeda rasti siuntos.
Į ką kreiptisĮ vietinį pristatymo skyrių ir siuntėją; prekybininkas sprendžia dėl pakeitimo arba pirkinio pinigų grąžinimo.
Pažeista, trūksta turinio arba prarastaIšsaugokite pakuotę, turinį, nuotraukas ir vertę patvirtinančius įrodymus.
Peržiūrėkite sprendimus dėl praradimo arba sugadinimo
Tikėtina priežastisTvarkomas pažeidimas, pakuotės gedimas, neteisingas nukreipimas, trūkumas arba ginčas dėl pristatymo.
Neatidėliotinas veiksmasNufotografuokite išorinę pakuotę, etiketę, vidinę pakavimo medžiagą ir prekes; neišmeskite įrodymų.
Kada kreiptis aukštesniu lygmeniuPraneškite nedelsdami pagal taikomą sutartį ir transportavimo sąlygas.
Į ką kreiptisSiuntėjas ir atsakingas skyrius; transportavimo dokumentus paprastai turi sutartį sudaręs siuntėjas.
Grąžinama siuntėjuiPeržiūrėkite pastabas ir bandymų pristatyti istoriją.
Peržiūrėkite sprendimus dėl siuntos grąžinimo siuntėjui
Tikėtina priežastisNepristatomas adresas, atsisakymas priimti siuntą, nepavykusio pristatymo sprendimo nebuvimas arba siuntėjo nurodymas.
Neatidėliotinas veiksmasPasiteiraukite skyriaus, ar siunta jau pradėta grąžinti, tada susisiekite su siuntėju dėl pakartotinio išsiuntimo.
Kada kreiptis aukštesniu lygmeniuNedelsiant, jei siunta yra būtina ir grąžinimo būsena ką tik pasirodė.
Į ką kreiptisĮ siuntėją dėl komercinio sprendimo ir į skyrių dėl operacinės būsenos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarpvalstybiniam krovinių gabenimui gali būti naudojamas ekspedijavimas, muitinės tvarkymas ir kitas kilmės arba paskirties vietos operatorius. Nuskaitymas, rodantis duomenų apsikeitimą arba atvykimą, savaime neįrodo, kad prekės išleistos iš muitinės kontrolės ar fiziškai perduotos.

Tarptautinis srautas

EtapasKas vyksta
Užsakymas kilmės vietojeSiuntėjas pasirenka paslaugą ir paruošia krovinį bei dokumentus.
Peržiūrėti išsamią informaciją apie užsakymą kilmės vietoje
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasSiuntėjas iki atsiėmimo.
Įprastas sekimo įvykisParuošti siuntos duomenys arba sukurtas užsakymo numeris.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Taip. Ekspeditorius, magistralinio transporto operatorius arba paskirties vietos vežėjas gali suteikti papildomą identifikatorių.
Įprastas matomumo trūkumasDuomenys gali būti pateikti anksčiau nei fiziškai paimta siunta.
Ką turėtų daryti klientasIšsaugokite visus važtaraščius ir nuorodas bei patikrinkite fizinio siuntos paėmimo datą.
Eksporto tvarkymasKrovinys konsoliduojamas, patikrinamas ir paruošiamas tarptautiniam išsiuntimui.
Peržiūrėti išsamią informaciją apie eksporto tvarkymą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasUžsakymą vykdanti ekspedijavimo arba eksporto tvarkymo įmonė.
Įprastas sekimo įvykisTvarkymas kilmės vietos terminale arba pasiruošimas eksportui.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Gali būti sukurtas papildomas pagrindinis arba partnerio numeris.
Įprastas matomumo trūkumasKonsolidavimas gali vykti neatliekant siuntos lygmens nuskaitymų.
Ką turėtų daryti klientasĮsitikinkite, kad sąskaitos, prekių aprašymai ir leidimai yra išsamūs.
Eksporto muitinė ir saugumasInstitucijos arba paskirti agentai tikrina eksporto atitiktį ir saugumo duomenis.
Peržiūrėti išsamią informaciją apie eksporto muitinę ir saugumą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasEksporto terminalas išlaiko krovinio kontrolę, o institucijos priima sprendimus dėl išleidimo.
Įprastas sekimo įvykisEksporto patikra, prašymas pateikti dokumentus arba leidimas išvykti.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Paprastai siuntos numeris išlieka tas pats, nors transporto dokumentuose gali būti pateikti kiti identifikatoriai.
Įprastas matomumo trūkumasAdministracinė patikra gali nesukelti dažnų nuskaitymų.
Ką turėtų daryti klientasSiuntėjas turėtų atsakyti į prašymus pateikti dokumentus.
Tarptautinis magistralinis transportasKrovinys gabenamas užsakytu tarptautinio transporto būdu.
Peržiūrėti išsamią informaciją apie tarptautinį magistralinį transportą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasMagistralinio transporto operatorius arba krovinio saugotojas.
Įprastas sekimo įvykisIšvyko iš kilmės vietos vartų arba gabenamas.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Kliento numeris gali būti susietas su transporto arba partnerio numeriu.
Įprastas matomumo trūkumasGabenant dideliu atstumu, iki atvykimo gali nebūti siuntos lygmens įvykio.
Ką turėtų daryti klientasStebėkite naujausią įvykį ir išsaugokite susietas nuorodas.
Importo muitinėPaskirties vietos institucijos vertina priimtinumą, dokumentus, mokesčius ir muitus.
Peržiūrėti išsamią informaciją apie importo muitinę
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPaskirties vietos terminalas gali laikyti prekes, kol muitinė kontroliuoja jų išleidimą.
Įprastas sekimo įvykisAtvykimas importo tvarkymui, muitinės patikrai arba prašymas pateikti dokumentus.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Paskirties vietos operatorius gali suteikti paskutinės mylios identifikatorių.
Įprastas matomumo trūkumasMuitinės procedūrų trukmė ir nuskaitymų dažnumas nėra visur vienodi.
Ką turėtų daryti klientasPateikite prašomus importuotojo duomenis ir sumokėkite apskaičiuotus mokesčius patikrintais kanalais.
Perdavimas partneriuiElektroninių duomenų ir fizinio krovinio perdavimas paskirties pristatymo operacijai.
Peržiūrėti partnerio perdavimo informaciją
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasAtsakomybė pasikeičia tik tada, kai priimančioji operacija fiziškai priima krovinį.
Įprastas sekimo įvykisDuomenys gauti, laukiama perdavimo arba pirmojo paskirties vežėjo priėmimo.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Taip. Paskirties identifikatorius gali būti susietas su pradine nuoroda.
Įprastas matomumo trūkumasTarp elektroninio išankstinio pranešimo ir pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo gali būti tarpas.
Ką turėtų daryti klientasKai pateikti abu identifikatoriai, sekite juos abu ir nelaikykite išankstinio pranešimo fiziniu gavimu.
Pristatymas paskirties vietojeVietos operatorius rūšiuoja siuntą ir ją pristato arba laiko.
Peržiūrėti paskirties pristatymo informaciją
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPaskirties vežėjas arba vietos pristatymo operacija.
Įprastas sekimo įvykisGauta paskirties objekte, išsiųsta pristatyti, pristatyta arba užfiksuota išimtis.
Ar gali pasikeisti sekimo numeris?Paskutinės mylios numeris gali tapti išsamiausiu sekimo identifikatoriumi.
Įprastas matomumo trūkumasĮvykiai paskirties sistemoje gali būti paskelbti anksčiau, nei jie pasirodo ankstesnės grandies rodinyje.
Ką turėtų daryti klientasNaudokite paskirties identifikatorių ir dėl pristatymo problemų susisiekite su dabartiniu fiziniu siuntos saugotoju.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo siuntos būsenos, paslaugos sąlygų ir siuntėjo leidimo. Susisiekite su filialu prieš pradedant galutinį pristatymą arba grąžinimo tvarkymą.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali pateikti prašymą
Užklausa dėl pristatymo arba pakartotinio pristatymo koordinavimasGavėjas arba siuntėjas, jei tai leidžia tapatybės ir siuntos kontrolės procedūros
Peržiūrėti pakartotinio pristatymo koordinavimo informaciją
TinkamumasVietos filialas nustato galimus veiksmus pagal užsakytą paslaugą ir dabartinę būseną.
Terminas / galimas etapasPateikite prašymą nedelsdami po nepavykusio bandymo ir prieš pradedant grąžinimą.
MokestisBet kokį mokestį lemia sutarties ir siuntos aplinkybės.
Ar garantuojama?Ne; taikomi maršruto, saugojimo, siuntėjo apribojimai ir veiklos sąlygos.
Oficiali veiksmų nuorodaNaudokite oficialią filialų paiešką
Užklausa dėl atsiėmimo filialeGavėjas, turintis reikiamą tapatybės patvirtinimo dokumentą ir įgaliojimą
Peržiūrėti atsiėmimo filiale užklausos informaciją
TinkamumasSiuntą saugantis filialas turi patvirtinti atsiėmimą ir paaiškinti tapatybės patvirtinimo reikalavimus.
Terminas / galimas etapasPo to, kai filialas patvirtina siuntos saugojimą, ir prieš pradedant grąžinimo tvarkymą.
MokestisKlauskite filialo pagal taikomas siuntos sąlygas.
Ar garantuojama?Ne; galimybė priklauso nuo filialo veiklos ir siuntos apribojimų.
Oficiali veiksmų nuorodaRasti atsakingą filialą
Užklausa dėl adreso taisymoSiuntėjas arba gavėjas, jei filialas leidžia patvirtinti duomenis
Peržiūrėti adreso taisymo užklausos informaciją
TinkamumasTaikomi tapatybės patvirtinimo, sukčiavimo prevencijos, siuntėjo įgaliojimo ir maršruto tinkamumo reikalavimai.
Terminas / galimas etapasPrieš sėkmingą pristatymą arba negrįžtamą grąžinimo gabenimą.
MokestisMaršruto pakeitimas arba sutarties sąlygos gali turėti įtakos mokesčiams.
Ar garantuojama?Ne; pateiktas prašymas neužtikrina siuntos sulaikymo ar adreso pataisymo.
Oficiali veiksmų nuorodaSusisiekite su atitinkamu filialu

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, transportavimo tyrimas, žalos atlyginimo reikalavimas ir prekybininko lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Apie praradimą ar žalą praneškite nedelsdami ir išsaugokite visus įrodymus, kol sutartį sudaręs siuntėjas patikrins taikomą važtaraštį ir transportavimo sąlygas.

Reikalavimai dėl žalos atlyginimo ir lėšų grąžinimas

ProcesasNaudoti, kai
Siuntos sekimo arba pristatymo tyrimasNuskaitymas vėluoja, prieštarauja kitiems duomenims arba yra ginčijamas.
Peržiūrėti tyrimo informaciją
Kas pateikiaApie problemą gali pranešti siuntėjas arba gavėjas; siuntėjas turi siuntos sutartį ir išsiuntimo įrodymus.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasPradėkite patikrinę dabartinį maršruto įvertį; apie ginčus dėl pristatymo praneškite nedelsdami.
Reikalingi įrodymaiUžklausos numeris, išsiuntimo data, adresai, turinio aprašymas ir naujausias įvykis.
Galimas rezultatasVietos atnaujinimas, pristatymo patvirtinimas, pataisymas arba tyrimo tęsimas.
Oficiali nuorodaPrieiga prie oficialaus padalinio ir kontaktų
Pretenzija dėl praradimo, sugadinimo arba trūkstamo turinioPrekės prarastos, akivaizdžiai sugadintos arba jų trūksta.
Peržiūrėti informaciją apie pretenziją dėl krovinio
Kas pateikiaSutartį sudaręs siuntėjas turėtų koordinuoti veiksmus su atsakingu padaliniu; gali būti reikalaujama gavėjo pateiktų įrodymų.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasNedelsdami praneškite padaliniui ir laikykitės taikomose vežimo sąlygose nustatyto termino.
Reikalingi įrodymaiVažtaraštis, vertės įrodymas, nuotraukos, išorinė pakuotė, vidinė amortizuojanti medžiaga, sugadintos prekės ir informacija apie trūkumą.
Galimas rezultatasTyrimas, papildomų įrodymų prašymas, kompensacija pagal taikomas atsakomybės sąlygas arba atsisakymas.
Oficiali nuorodaOficiali informacija apie paslaugą ir prieiga prie kontaktų
Prekybininko pinigų grąžinimas arba pakeitimasPirkėjas prašo išspręsti pirkimo problemą po nepristatymo arba sugadinimo.
Peržiūrėti prekybininko siūlomo sprendimo informaciją
Kas pateikiaPirkėjas prašo sprendimo iš prekybininko arba prekyvietės.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasLaikykitės pardavėjo arba prekyvietės pirkėjo apsaugos laikotarpio.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo įrašas, siuntos sekimo istorija, nuotraukos ir vežėjo susirašinėjimas.
Galimas rezultatasPakeitimas, pinigų grąžinimas, tolesnis tyrimas arba atsisakymas pagal pardavėjo politiką.
Oficiali nuorodaNaudokitės prekybininko užsakymų aptarnavimo kanalu; vežėjo siuntos sekimo duomenys nesuteikia teisės į pirkimo sumos grąžinimą.

17TRACK negali patvirtinti kompensacijos, draudimo išmokų, pašto išlaidų koregavimų arba prekybininko pinigų grąžinimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Oficialiame paslaugos pranešime nurodoma, kad pavojingos prekės, korespondencija, valiuta ir vertybiniai popieriai neįtraukiami į įprastą tvarkymą, o siuntėjas privalo tinkamai supakuoti prekes. Prieš išsiųsdami jautrų ar reglamentuojamą krovinį visada gaukite padalinio patvirtinimą.

Siuntimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Pavojingos prekėsNeįtraukiama į įprastą paslaugų tvarkymą
Peržiūrėti pavojingų prekių apribojimus
Tipiniai pavyzdžiaiSprogios, degios, ėsdinančios, toksiškos arba kitaip reglamentuojamos medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakavimasNepateikite siuntos, kol nėra gautas aiškus paslaugos lygio priėmimo patvirtinimas ir parengti reikalavimus atitinkantys dokumentai.
Vežimo apribojimasKelių, oro ir keltų taisyklės gali skirtis.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiAtsisakymas priimti, sulaikymas, maršruto pakeitimas arba grąžinimas.
Oficialios taisyklėsOficialus pranešimas dėl paslaugos naudojimo
KorespondencijaNeįtraukiama į įprastas transportavimo paslaugas
Peržiūrėti korespondencijos apribojimus
Tipiniai pavyzdžiaiDaiktai, kurie teisiškai laikomi korespondencija, o ne prekėmis.
Pagrindinė sąlyga / pakavimasPakuotė nekeičia teisinės klasifikacijos.
Vežimo apribojimasNaudokite tinkamą ryšių arba pašto kanalą.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiSiuntos priėmimas atsisakomas arba ji grąžinama siuntėjui.
Oficialios taisyklėsOficialus pranešimas dėl paslaugos naudojimo
Valiuta ir vertybiniai popieriaiNeįtraukiama į įprastą paslaugų tvarkymą
Peržiūrėti valiutos ir vertybinių popierių apribojimus
Tipiniai pavyzdžiaiGrynieji pinigai ir perleidžiamieji arba vertingi vertybiniai popieriai.
Pagrindinė sąlyga / pakavimasTokių daiktų paslėpimas nepadaro jų tinkamų siųsti.
Vežimo apribojimasNaudokite teisiškai tinkamą saugią finansinės vertės pervežimo paslaugą.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiAtsisakymas priimti, grąžinimas ir galima sutartinės apsaugos netektis.
Oficialios taisyklėsOficialus pranešimas dėl paslaugos naudojimo
Greitai gendančios arba temperatūrai jautrios prekėsApribota tinkama paslauga, maršrutu ir pakuote
Peržiūrėti greitai gendančių prekių tvarkymo informaciją
Tipiniai pavyzdžiaiMaistas, atšaldytos prekės ir produktai, jautrūs vėlavimui arba temperatūrai.
Pagrindinė sąlyga / pakavimasSiuntėjas privalo naudoti tinkamą izoliaciją, talpyklą ir konkrečiai paslaugai pritaikytą paruošimą.
Vežimo apribojimasPristatymo vėsioje temperatūroje priėmimas priklauso nuo maršruto ir prekės tinkamumo.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiSpecialus tvarkymas, atsisakymas priimti, skubūs gavėjo veiksmai arba sugedimo rizika dėl vėlavimo.
Oficialios taisyklėsOficialus paslaugų katalogas
Siuntėjo pakuotėPrivaloma siuntėjo atsakomybė
Peržiūrėti siuntėjo pakuotės reikalavimus
Tipiniai pavyzdžiaiIšorinė dėžė, amortizuojanti medžiaga, sandarinimas ir turiniui tinkama apsauga.
Pagrindinė sąlyga / pakavimasSiuntėjas privalo supakuoti krovinį prieš jį priimant.
Vežimo apribojimasNetinkama pakuotė gali turėti įtakos siuntos priėmimui arba atsakomybei.
Galimas poveikis siuntos sekimui / pristatymuiPrašymai perpakuoti, atsisakymas priimti, žala arba vėlavimas.
Oficialios taisyklėsOficialus pranešimas dėl paslaugos naudojimo

Klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų dėl siuntos, pirmiausia patikrinkite jos sekimą, tada susisiekite su filialu, atsakingu už priėmimą arba pristatymą. Toliau pateiktas specializuotos verslo siuntų sistemos telefono numeris skirtas tos sistemos veikimui, o ne bendram siuntų sekimui.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficialus siuntos sekimasKelių numerių sekimo puslapis
Peržiūrėti oficialią sekimo kontaktinę informaciją
Geriausiai tinkaSiuntos data, paskutinio atnaujinimo data, pristatymo būsena ir pastabos.
Regionas / kalbaJaponija; oficiali sąsaja daugiausia japonų kalba.
Darbo laikas ir laiko juostaInternetinė savitarnos prieiga.
Informacija, kurią reikia paruošti10 arba 11 skaitmenų užklausos numeris.
Svarbus apribojimasPuslapyje rodomi įrašai, tačiau jis pats nekeičia pristatymo.
Filialo paieška ir paslaugų kontaktaiOficiali filialų paieška svetainėje
Peržiūrėti filialo kontaktinę informaciją
Geriausiai tinkaPaėmimas, pristatymo išimtis, vietos veiklos būsena, pranešimas apie žalą ir siuntos tyrimas.
Regionas / kalbaJaponija; paslauga daugiausia teikiama japonų kalba.
Darbo laikas ir laiko juostaNaudokite pasirinkto filialo Japonijos standartiniu laiku nurodytą darbo laiką.
Informacija, kurią reikia paruoštiUžklausos numeris, siuntos data, siuntėjo ir gavėjo duomenys, paslaugos tipas ir paskutinis nuskaitymas.
Svarbus apribojimasSusisiekite su už veiklą atsakingu filialu, o ne su nesusijusiu padaliniu.
Verslo siuntimo sistemos palaikymas0120-56-2920
Peržiūrėti verslo siuntimo sistemos palaikymo informaciją
Geriausiai tinkaOficialios naršyklėje veikiančios etikečių ir siuntų valdymo sistemos naudojimas.
Regionas / kalbaJaponija; pagalba verslui japonų kalba.
Darbo laikas ir laiko juostaPirmadienį–penktadienį 09:00–20:00 ir šeštadienį 09:00–17:00, Japonijos standartiniu laiku.
Informacija, kurią reikia paruoštiVerslo paskyros duomenys, sistemos aplinka, klaidos informacija ir susijusios siuntos įrašas.
Svarbus apribojimasŠi specializuota linija skirta pagalbai dėl siuntimo sistemos, o ne bendrajai vartotojų siuntų sekimo karštajai linijai.
17TRACK siuntų sekimas17TRACK kelių vežėjų siuntų sekimas
Peržiūrėti 17TRACK kanalo informaciją
Geriausiai tinkaGalimų įvykių peržiūra naudojantis viena sąsaja ir keliais vežėjais.
Regionas / kalbaTarptautinė daugiakalbė siuntų sekimo platforma.
Darbo laikas ir laiko juostaInternetinė savitarnos prieiga.
Informacija, kurią reikia paruoštiVežėjo užklausos numeris ir teisingas vežėjo pasirinkimas.
Svarbus apribojimas17TRACK negali nurodyti veiksmų vairuotojams, ištaisyti adreso, apžiūrėti krovinio ar patvirtinti kompensacijos.

Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, pasiruoškite užklausos numerį, išsiuntimo datą, visus adresus, užsakytą paslaugą, naujausią įvykį, krovinio aprašymą, vertės įrodymą, pakuotės nuotraukas ir, jei reikia, žalos nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Verslo siuntėjai gali naudoti oficialią naršyklėje veikiančią siuntimo sistemą etiketėms kurti, siuntų duomenims importuoti naudojant CSV, siuntų istorijai peržiūrėti ir pristatymo būsenai tikrinti. Kelių vežėjų paslaugomis besinaudojantys prekybininkai gali naudoti 17TRACK standartizuotam siuntų sekimui per skirtingus vežėjus.

Kūrėjams skirtas / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Oficialus vartotojų siuntų sekimo puslapisFukuyama Transporting
Peržiūrėti oficialaus vartotojų siuntų sekimo kūrėjams skirtą informaciją
Vežėjų aprėptisOficialiame tinkle tinkamos siuntos.
Pagrindinė paskirtisNeautomatinė iki dešimties užklausos numerių paieška.
AutentifikavimasUžklausos numerio įvedimas viešajame puslapyje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsNeautomatinė kelių numerių paieška; puslapis nėra dokumentuota webhook sąsaja.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaOficialus siuntų sekimo puslapis
Perėjimo / pasenusios funkcijos atsisakymo pastabaNaudokite dabartinį oficialų žiniatinklio procesą, o ne bandykite jį analizuoti atvirkštine tvarka kaip API.
Oficiali verslo siuntimo sistemaFukuyama Transporting
Peržiūrėti oficialios verslo siuntimo sistemos kūrėjams skirtą informaciją
Vežėjų aprėptisOficialioje sistemoje sukurtos arba valdomos verslo siuntos.
Pagrindinė paskirtisSiuntų registravimas, etikečių spausdinimas, CSV importavimas, siuntų istorijos valdymas ir pristatymo būsenos peržiūra.
AutentifikavimasRegistracija ir prisijungimas tinkamiems sutartį sudariusiems verslo klientams.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsSiuntų duomenų importavimas naudojant CSV ir paskyra pagrįstas būsenos valdymas; viešosios webhook specifikacijos nepatenka į nurodytos paslaugos aprašą.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacijaInformacija apie oficialią verslo siuntimo sistemą
Perėjimo / pasenusios funkcijos atsisakymo pastabaLaikykitės oficialiame puslapyje nurodytų dabartinių naršyklės reikalavimų ir paslaugos sąlygų.
Kelių vežėjų siuntų sekimo API17TRACK
Peržiūrėti 17TRACK API kūrėjams skirtą informaciją
Vežėjų aprėptisKeli palaikomi vežėjai naudojant vieną integraciją.
Pagrindinė paskirtisRegistracija, siuntų sekimo matomumas, standartizuotas būsenų apdorojimas ir kelių vežėjų el. prekybos procesai.
AutentifikavimasAPI raktas pateikiamas 17token užklausos antraštėje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsDokumentuotos API funkcijos palaiko programinius siuntų sekimo procesus; informacijos apie paskyros apribojimus ir atgalinius iškvietimus ieškokite dabartinėje dokumentacijoje.
Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Perėjimo / pasenusios funkcijos atsisakymo pastabaNaudokite šiuo metu dokumentuotą API versiją ir stebėkite dokumentaciją, ar nepasikeitė versija.

DUK

1. Kaip sekti savo Fukuyama Transporting siuntą?

Įveskite 10 arba 11 skaitmenų užklausos numerį oficialiame siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad būtų rodomi galimi siuntos įvykiai.

2. Kur galiu rasti savo Fukuyama Transporting siuntos sekimo numerį?

Ieškokite važtaraštyje, siuntos kvite, išsiuntimo el. laiške arba prekybininko siuntimo puslapyje. Jei nurodytas tik užsakymo numeris, paprašykite siuntėjo vežėjo užklausos numerio.

3. Kaip atrodo Fukuyama Transporting siuntos sekimo numeris?

Oficialioje viešoje formoje priimamas 10 arba 11 skaitmenų užklausos numeris, įvestas naudojant pusės pločio skaitmenis. Prieš pateikdami numerį pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.

4. Kada pasirodys pirmasis Fukuyama Transporting siuntos sekimo įrašas?

Pirmasis operacinis įrašas paprastai priklauso nuo fizinio paėmimo arba priėmimo. Siuntėjo sukurta etiketė ar siuntos įrašas savaime neįrodo, kad vežėjas perėmė siuntą.

5. Kodėl mano Fukuyama Transporting siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Tarpai tarp nuskaitymų gali atsirasti gabenant pagrindiniu maršrutu, dėl sutrikimų arba apdorojant siuntą tarp padalinių. Palyginkite naujausio atnaujinimo datą su nurodytu maršruto tvarkaraščiu ir, jei terminas viršytas, susisiekite su atsakingu padaliniu.

6. Kiek laiko trunka Fukuyama Transporting siuntos pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo maršruto ir paslaugos. Vadovaukitės užsakymo metu arba sekimo sistemoje nurodyta data, atsižvelgdami į eismą, orus, paskirties vietos pasiekiamumą ir darbo kalendoriaus įtaką.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio Fukuyama Transporting pristatymo?

Perskaitykite sekimo pastabas ir susisiekite su padaliniu, kuriame laikoma siunta. Pasiruoškite užklausos numerį ir išsiaiškinkite, ar galimas pakartotinis pristatymas arba įgaliotas atsiėmimas.

8. Ką daryti, jei Fukuyama Transporting nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Pirmiausia patikrinkite, ar siuntos nepriėmė namų ūkio nariai, registratūra, pakrovimo zonos ar kitos įgaliotos priėmimo vietos. Jei siunta lieka dingusi, paprašykite vietinio padalinio pristatymo patvirtinimo ir informuokite siuntėją.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Fukuyama Transporting siuntą?

Nedelsdami informuokite atsakingą padalinį ir siuntėją. Iki tyrimo pabaigos išsaugokite važtaraštį, pakuotę, apsaugines medžiagas, prekes, nuotraukas ir vertę patvirtinančius įrodymus.

10. Kaip susisiekti su Fukuyama Transporting klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokitės oficialios svetainės padalinių paieška, kad rastumėte priimantį arba pristatantį padalinį. Specialusis numeris 0120-56-2920 skirtas oficialiai verslo siuntimo sistemai, o ne bendram vartotojų siuntų sekimui.

11. Ar vien pagal prefiksą galima nustatyti Fukuyama Transporting paslaugą?

Vien pagal prefiksą negalima patikimai nustatyti paslaugos. Patikrinkite visą 10 arba 11 skaitmenų numerį oficialioje sekimo sistemoje ir peržiūrėkite važtaraštį, kad nustatytumėte užsakytą produktą.

12. Kodėl verslo siunta gali turėti ir siuntos numerį, ir kliento kodą?

Siuntos numeris identifikuoja siuntimo veiklą, o kliento kodas – pagal sutartį naudojamą verslo paskyrą. Kliento kodas nėra siuntos sekimo numeris ir turėtų būti saugomas kaip paskyros informacija.

13. Ar elektroniniai siuntos duomenys reiškia, kad Fukuyama Transporting fiziškai turi krovinį?

Elektroniniai duomenys nepatvirtina fizinio krovinio perėmimo. Siuntėjas lieka atsakingas, kol paėmimas arba priėmimo įrašas parodo, kad krovinys pateko į vežėjo tinklą.

14. Ar įmonės gali importuoti siuntų duomenis ir peržiūrėti pristatymo būseną?

Reikalavimus atitinkančios sutartį turinčios įmonės gali naudotis oficialia naršykle pagrįsta siuntimo sistema, skirta CSV siuntų duomenims importuoti, etiketėms spausdinti, siuntų istorijai tvarkyti ir pristatymo būsenai peržiūrėti po registracijos.

15. Ar įmonės gali sekti Fukuyama Transporting siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK dokumentuotą kelių vežėjų API palaikomiems sekimo procesams. Norėdami naudotis oficialiais vežėjo įrankiais, naudokite dabartinę verslo siuntimo sistemą ir integracijos rekomendacijų gaukite tiesiogiai per verslo santykius, o ne laikykite viešą sekimo formą API.

Siuntų sekimo API

# 1. Fukuyama Transporting official API
# Current public official tracking API documentation is not established by the cited pages.
# Use the official tracking page or obtain approved business integration guidance.

# 2. 17TRACK API
curl --request POST \
  --url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Keep CARRIER_CODE as a placeholder until the current code is verified
# in 17TRACK documentation or account tooling.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su Fukuyama Transporting.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading