Skip to main content
Fastbox (패스트박스)

Fastbox (패스트박스) Tracking

Įveskite Fastbox (패스트박스) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Fastbox

Fastbox yra FASTBOX naudojamas svetainės identitetas anglų kalba. FASTBOX yra Pietų Korėjoje įsikūrusi elektroninės prekybos logistikos įmonė. Viešai skelbiamos jos veiklos sritys apima elektroninės prekybos užsakymų vykdymą, tarpvalstybinę logistiką ir tiesioginį siuntimą. Įmonė apibūdina paslaugas, apimančias užsakymų apdorojimą, su atsargomis susijusias operacijas, vietinį ir tarptautinį pristatymą, su muitine susijusias eksporto procedūras ir klientų aptarnavimą.

SritisPatvirtinta informacija
Oficialus rodomas identitetasFastbox
Oficiali svetainėhttps://fastbox.co.kr/en/
Vežėjo tipasElektroninės prekybos užsakymų vykdymo, tarpvalstybinės logistikos ir tiesioginio siuntimo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionasPietų Korėja; paslaugos teikiamos vietinėms ir pasaulinėms siuntimo operacijoms.
Siuntos sekimo skiltisOficialioje svetainėje anglų kalba pateikiama skiltis „TRACK SHIPMENT“, o korėjiečių svetainėje ji vadinama „FB 배송조회“.
Kontaktai1599-8962; global_cs@fastbox.co.kr – pasaulinio siuntimo klientų aptarnavimui.

Vežėjų subjektų ryšiai

SubjektasRyšys ir reikšmė siuntų sekimui
FastboxFastbox teikia užsakymų vykdymo ir logistikos koordinavimo paslaugas, o ne skelbia vieną universalų viešą siuntų numerių formatą.
Elektroninės prekybos užsakymų vykdymasElektroninės prekybos užsakymų vykdymas yra paslaugų sritis, kurioje Fastbox apdoroja pardavėjų užsakymus ir koordinuoja pristatymą.
Tarpvalstybinis ir tiesioginis siuntimasTarpvalstybinis ir tiesioginis siuntimas susieja pardavėjus, eksporto procedūras, tarptautinį pristatymą ir klientus; paskutinės mylios operatorius gali priklausyti nuo paskirties vietos.
Pristatymo partneriaiOficialioje svetainėje minimi glaudūs partnerystės ryšiai, tačiau nenurodomas universalus paskirties šalies vežėjas kiekvienai siuntai.
17TRACK17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus įvykius iš palaikomų vežėjų; 17TRACK nevykdo Fastbox siuntų.

Trumpas atsakymas

Įveskite pardavėjo pateiktą siuntos identifikatorių arba nurodytą fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 pranešime apie siuntą į oficialiame įrankyje „TRACK SHIPMENT“ arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, pašalinkite netyčinius tarpus ir paklauskite pardavėjo, ar siuntos etiketė fiziškai perduota pristatymo partneriui.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali gabenti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl pretenzijos.

Kaip sekti fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A šias?Siuntas

Naudokite oficialią svetainę, kai norite matyti pačio užsakymų vykdymo paslaugų teikėjo prieinamus įvykius, o 17TRACK naudokite tada, kai siuntą perėmė palaikomas paskesnis arba partneris vežėjas.

Sekimo keliasVeiksmai
Oficialus sekimasAtidarykite fastbox.co.kr/en, pasirinkite „TRACK SHIPMENT“, įveskite siuntos identifikatorių ir išsaugokite rezultatą, kad galėtumėte kreiptis į palaikymo tarnybą.
17TRACKAtidarykite 17TRACK, įklijuokite identifikatorių, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo pranešimu apie išsiuntimą.
Nėra numerioPaprašykite pardavėjo arba už vykdymo paskyrą atsakingo savininko siuntos identifikatoriaus; užsakymo numerį arba mokėjimo nuorodą ne visada galima naudoti siuntai sekti.
Nėra pirmojo nuskaitymoPrieš fiziškai priimant siuntą gali būti sukurtas lipdukas arba pateikta elektroninė išankstinė informacija. Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą ir paskirties vietos pristatymo partnerį.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialiuose paslaugų puslapiuose patvirtinamos paslaugų kategorijos, tačiau juose neskelbiamas vienas universalus pristatymo standartas ar kiekvienai šaliai taikomas vidurkis visoms siuntoms. Todėl pristatymo laikas priklauso nuo sutartos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, perdavimo vežėjo, muitinės ir adreso.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaPaslaugos tipas ir geriausias panaudojimas
Elektroninės prekybos užsakymų vykdymasUžsakymų apdorojimas ir vietinio arba tarptautinio pristatymo koordinavimas internetiniams pardavėjams.
Tarpvalstybinė prekybaTarptautinis elektroninės prekybos siuntimas, įskaitant pagalbą atliekant muitinės mokėjimus ir eksporto deklaravimo procedūras.
Siuntimas tiesiai iš tiekėjoVietinio ir tarptautinio platinimo pagalba pardavėjams, dirbantiems su mažesnėmis investicijomis į atsargas.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbta informacija apie pristatymą
Vietinis pristatymasSvetainėje aprašomas vietinis pristatymas, tačiau nenurodomas vienas viešai skelbiamas dienų skaičius.
Tarptautinis pristatymasSvetainėje nurodoma, kad galima pristatyti visame pasaulyje; laikas priklauso nuo paskirties vietos, paslaugos, muitinės ir perdavimo partnerio.
Siuntimas tiesiai iš tiekėjoBendrovė aprašo sutrumpėjusį pristatymo terminą dėl santykių su partneriais, tačiau tai nėra garantuota pristatymo data.

Pristatymo laikas pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionasOficialiai patvirtinta išvada
JaponijaJaponija oficialioje siuntimo skaičiuoklėje nurodyta kaip paskirties vieta; svetainėje neskelbiamas fiksuotas pristatymo intervalas ar vidurkis.
TaivanasTaivanas oficialioje siuntimo skaičiuoklėje nurodytas kaip paskirties vieta; paslauga ir laikas priklauso nuo pasirinktos siuntos.
HonkongasHonkongas oficialioje siuntimo skaičiuoklėje nurodytas kaip paskirties vieta; muitinė ir vietinio pristatymo sąlygos gali turėti įtakos laikui.
KinijaKinija oficialioje siuntimo skaičiuoklėje nurodyta kaip paskirties vieta; paskelbtame puslapyje nepateikiamas universalus vidurkis.
Kitos paskirties vietos visame pasaulyjeSiuntimo tiesiai iš tiekėjo puslapyje nurodoma, kad siuntas galima siųsti visame pasaulyje, tačiau konkrečiai paskirties vietai taikoma sąmata turi būti gauta iš sutartos paslaugos teikėjo ir pagal siuntos duomenis.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo pranešime aprašomi naujausi gauti duomenys, o ne būtinai tiksli fizinė siuntos vieta. Visų pirma, lipduko įrašas skiriasi nuo fizinio siuntos priėmimo, o atvykimas į muitinę skiriasi nuo siuntos išleidimo iš muitinės.

Greita būsenų paieška

BūsenaReikšmė siuntos cikle
Sukurtas lipdukas / prieš išsiunčiantElektroniniai siuntos duomenys yra, tačiau siunta gali būti dar fiziškai nepriimta; siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.
Priimta / gautaĮstaiga arba partneris užregistravo siuntos gavimą; paprastai toliau vyksta rūšiavimas arba paruošimas eksportui.
VežamaSiunta juda tarp užsakymų vykdymo, transportavimo arba rūšiavimo punktų; gali pasitaikyti laikotarpių be nuskaitymų.
Muitinė arba perdavimasSiunta tikrinama arba perduodama; atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės.
Pristatyti išvežtaPaskirties vietos pristatymo operatorius paskyrė siuntą bandymui pristatyti.
PristatytaBuvo užfiksuotas pristatymo nuskaitymas; jei siuntos trūksta, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, priimamąjį ir vietinį operatorių.
Išimtis / grąžinimasDėl pristatymo, adreso, muitinės ar transportavimo problemos siuntėjas arba gavėjas turi peržiūrėti naujausią įvykį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Siuntėjas valdo vykdymo paskyrą ir paprastai gali gauti siuntos informaciją; gavėjas gali patikrinti pristatymo sąlygas ir pateikti adreso ar muitinės informaciją. Kreipkitės į pardavėją ir Fastbox, o ne manykite, kad 17TRACK gali pakeisti siuntą.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaSkubus sprendimas
Neteisingas numerisPalyginkite pranešimą su įvestu identifikatoriumi ir paprašykite siuntėjo atskirti sekimo numerį nuo užsakymo arba nuorodos numerio.
Nėra sekimo įvykiųPatikrinkite, ar rodoma tik etiketės būsena, ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota įmonei arba partneriui.
Ilgas laikotarpis be atnaujinimųPeržiūrėkite paskutinį nuskaitymą, paskirties vietą ir muitinės aplinkybes; siuntėjas turėtų kreiptis dėl pagalbos dėl siuntos, kai tai leidžia sutartinė paslauga.
Perdavimas siuntimo partneriuiElektroninį išankstinį pranešimą vertinkite kaip kitokį nei fizinį gavimą; paklauskite pardavėjo, kuris partneris šiuo metu turi siuntą.
Adreso arba pristatymo sutrikimasGavėjas turėtų patikrinti adresą ir vietinio pristatymo instrukcijas; siuntėjas turėtų susisiekti su vykdymo paskyros valdytoju dėl taisymo galimybių.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, priimamąjį ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi arba pardavėju.
Muitinė arba grąžinimasPatikrinkite, ar nurodyti muitai, dokumentai arba draudžiamo daikto problema; siuntėjas turėtų koordinuoti tyrimą arba sprendimą dėl grąžinimo.
Pamesta arba sugadinta siuntaIšsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą ir sekimo istoriją; teisę pareikšti pretenziją turintis asmuo turėtų naudotis sutartyje nurodyto vežėjo arba pardavėjo pretenzijų teikimo tvarka.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Teikdamas tarpvalstybinių užsakymų paslaugas, Fastbox koordinuoja pardavėjo užsakymo vykdymą ir tarptautinio siuntimo procesą, o eksporto institucijos, muitinės įstaigos ir paskirties vietos pristatymo partneriai gali kontroliuoti atskirus etapus.

EtapasKą klientas turėtų suprasti
Užsakymo vykdymas kilmės vietojePardavėjo užsakymas apdorojamas, o siuntos duomenys gali būti sukurti prieš siuntai išvykstant iš kilmės vietos įrenginio.
Eksporto tvarkymasEksporto deklaracija, saugumo patikros ir parengimas gabenimui pagrindine linija gali vykti prieš tampant matomam tarptautiniam judėjimui.
Tarptautinis transportavimasOro arba kitoks gabenimas pagrindine linija gali sukelti matomumo spragą tarp kilmės ir paskirties vietos nuskaitymų.
Importo muitinėPaskirties vietos institucija gali paprašyti informacijos arba mokėjimo; atvykimas į muitinę nereiškia išleidimo.
Perdavimas partneriuiPaskirties vietos vežėjas gali gauti fizinę siuntą po elektroninių duomenų perdavimo. Gali atsirasti naujas paskutinės mylios identifikatorius, tačiau tai priklauso nuo konkrečios siuntos.
Paskutinė myliaPaskirties vietos operatorius atlieka vietinį rūšiavimą ir pristatymą; gavėjas turėtų naudoti paskirties vietos operatoriaus nuorodą, jei ji pateikta.

Klientų aptarnavimas

Vartotojo užsakymo atveju pirmiausia susisiekite su pardavėju, kai siunta buvo įsigyta per prekyvietę. Dėl užsakymo vykdymo arba tarptautinio siuntimo klausimų prieš susisiekdami su Fastbox pasiruoškite identifikatorių, išsiuntimo datą, paskirties adresą, paslaugos tipą ir naujausią įvykį.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas arba geriausias naudojimo būdas
Oficiali svetainėfastbox.co.kr/en; naudokite „TRACK SHIPMENT“ ir pagalbos navigaciją.
Telefonas1599-8962; oficialiame kontaktų puslapyje šis numeris pateiktas nenurodant paskelbto darbo laiko grafiko.
Tarptautinio siuntimo el. paštasglobal_cs@fastbox.co.kr; tinka klausimams apie tarptautinį siuntimą.
Verslo užklausų el. paštaspartnership@fastbox.co.kr; tinka partnerystės ir verslo užklausoms.
Kontaktų puslapisSUSISIEKITE SU MUMIS; išvardija būstinę ir objektus Inčone.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės gali naudotis oficialiais vykdymo santykiais užsakymams apdoroti, atsargoms valdyti ir siuntoms koordinuoti. Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose aprašoma pagal užklausą teikiama internetinė verslo stebėjimo ataskaita ir nurodoma, kad klientų WMS paskyra tame puslapyje nepateikta. Dabartinės viešos fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 sekimo API egzistavimas pateiktuose oficialiuose puslapiuose nepatvirtinamas.

Kūrėjų / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Oficiali vežėjo integracijaFastbox
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją
Vežėjų aprėptisPeržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose aprašomas užsakymų vykdymas ir stebėjimo palaikymas, o ne viešoji API.
Pagrindinė paskirtisDėl paskyrai pritaikytų integracijos ar ataskaitų teikimo reikalavimų kreipkitės į verslo komandą.
AutentifikavimasDabartiniai vieši autentifikavimo reikalavimai peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nepatvirtinami.
DokumentacijaNaudokitės oficialiu verslo užklausų kanalu, o ne nepatvirtintu galiniu tašku.
Kelių vežėjų siuntų sekimo API17TRACK
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK kelių vežėjų siuntų sekimą
Vežėjų aprėptisAprėptis priklauso nuo dabartinės 17TRACK vežėjų duomenų bazės ir pateikto vežėjo identifikatoriaus.
Pagrindinė paskirtisKelių vežėjų siuntų sekimas, standartizuoti įvykiai ir prekybininkams skirtas siuntų stebėjimas.
AutentifikavimasDokumentuotoje užklausoje naudojama 17token antraštė.
Sekimo ir paketinio apdorojimo galimybėsDokumentuotas registracijos galinis taškas priima sekimo įrašų masyvą; paskyros galimybes reglamentuoja 17TRACK dokumentacija.
Dokumentacija ir perkėlimasPeržiūrėkite dabartinę 17TRACK API dokumentaciją; nepasikliaukite nebenaudojamais pavyzdžiais.

DUK

Pagrindiniame DUK skyriuje pateikiami atsakymai į dažniausiai kylančius gavėjų ir pardavėjų klausimus. Ekspertų DUK paaiškina užsakymų vykdymo, partnerių, muitinės ir kelių vežėjų siuntų sekimo atsakomybės ribas.

1. Kaip sekti savo Fastbox siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Fastbox sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo el. laiške, prekyvietės siuntimo puslapyje, užsakymo vykdymo pranešime arba siuntimo etiketėje; jei rodomas tik užsakymo numeris, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo Fastbox sekimo numeris?

Nėra vieno viešai patvirtinto formato, taikomo kiekvienai Fastbox paslaugai, nes identifikatorių gali suteikti partneris arba paskirties vietos operatorius.

4. Kada pasirodys pirmasis sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai objekto arba pristatymo partneris užregistruoja įvykį; elektroninės etiketės sukūrimas gali įvykti prieš fizinį siuntos priėmimą.

5. Kodėl mano Fastbox sekimo informacija neatnaujinta?

Dėl transportavimo, rūšiavimo, muitinės ar perdavimo partneriui gali atsirasti matomumo spraga; patikrinkite paskutinį įvykį ir paprašykite pardavėjo patikrinti perdavimą.

6. Kiek laiko truks Fastbox pristatymas?

Oficialiuose puslapiuose nenurodytas vienas universalus pristatymo laikas; trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, pasirinktos paslaugos, muitinės ir paskutinės mylios partnerio.

7. Ką daryti, jei bandymas pristatyti siuntą nepavyko?

Peržiūrėkite naujausią išimties ir adreso informaciją, tada paklauskite pardavėjo arba vietinio pristatymo operatoriaus, ar galimas pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas.

8. Ką daryti, jei sekimo informacijoje nurodyta, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite saugias vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir nedelsdami susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Fastbox siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paprašykite pardavėjo arba paskyros savininko pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su fastbox-%ED%8A%A8%EC%8스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4?

Dėl tarptautinio siuntimo klausimų, nurodydami identifikatorių ir naujausią nuskaitymą, skambinkite telefonu 1599-8962 arba rašykite el. paštu global_cs@fastbox.co.kr.

11. Ar fastbox-%ED%8A%A8%EC%8스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 išduoda kiekvieną numerį, kurį gali sekti?

Ne; numerį gali išduoti pardavėjas, išsiuntimo vietos vežėjas arba paskirties vietos partneris, o fastbox-%ED%8A%A8%EC%8스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 koordinuoja užsakymo vykdymo procesą.

12. Ar etiketės sukūrimas patvirtina, kad fastbox-%ED%8A%A8%EC%8스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스 gavo mano siuntą?

Ne; etiketės sukūrimas įrodo, kad siuntos duomenys buvo parengti, o priėmimui būtinas fizinis priėmimo skenavimas objekte arba partnerio.

13. Ar paskirties šalies vežėjas gali naudoti kitą numerį?

Tai įmanoma, priklausomai nuo sutarto tarptautinio maršruto; prasidėjus paskirties šalies skenavimui, paprašykite pardavėjo susieto paskutinės mylios identifikatoriaus.

14. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad muitinės formalumai baigti?

Ne; atvykimas rodo pateikimą arba apdorojimą, o išleidimui būtina, kad paskirties šalies institucija užbaigtų patikras.

15. Ar fastbox-%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 garantuoja pristatymo datą?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose aprašomos pristatymo galimybės, tačiau nenustatyta universali pinigų grąžinimo garantija dėl pristatymo.

16. Kokias verslo paslaugas teikia fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4?

Oficialioje svetainėje aprašomas elektroninės prekybos užsakymų vykdymas, tarptautinė logistika, dropshippingas, su atsargomis susijusios operacijos ir pardavėjų klientų aptarnavimas.

17. Ar fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 teikia viešą siuntų sekimo API?

Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nėra įrodymų apie šiuo metu viešai prieinamą fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스 API; įmonės turėtų susisiekti adresu partnership@fastbox.co.kr.

18. Ką 17TRACK gali daryti su fastbox-%ED%8A%B8%ED%8A%B8%EB%B0% 박%EC8A%A4 siuntomis?

17TRACK gali sujungti palaikomų vežėjų pateikiamus įvykius, tačiau negali pateikti prašymo pakeisti maršrutą, patvirtinti pretenzijos ar pakeisti pardavėjo pagalbos proceso.

Siuntų sekimo API

17TRACK API dokumentacija
// Carrier official API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 // Contact fastbox-%ED%8C%A8%EC%스%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A4 for account-specific integration.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation.
 // Do not infer a carrier code from the brand display name.

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma ir nėra susijusi su fastbox-%ED%8C%A8%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EB%B0%95%EC%8A%A스.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading