ExPlus Tracking

Įveskite ExPlus sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.explus56.com

Sekti

Apie Explus

Explus pristato save kaip logistikos paslaugų teikėją, organizuojantį pristatymą nuo durų iki durų iš Kinijos į Indiją. Jo svetainėje aprašomas oro ir jūrų transportas, logistika nuo durų iki durų bei muitinio įforminimo pagalba siuntoms, gabenamoms tarp Kinijos ir Indijos. Turimuose oficialiuose puslapiuose nenurodytas viešas vartotojams skirtas siuntų sekimo portalas, paskelbtas sekimo numerio formatas ar konkretus paskutinės mylios partneris, todėl šią informaciją reikėtų imti iš siuntos įrašo, o ne spręsti pagal prefiksą.

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Explus
Oficiali svetainė	https://explus56.com/
Vežėjo vaidmuo	Logistikos paslaugų teikėjas, gabenantis siuntas iš Kinijos į Indiją oro ir jūrų transportu bei nuo durų iki durų, taip pat teikiantis muitinio įforminimo pagalbą.
Pagrindinis maršrutas	Iš Kinijos į Indiją.
Sekimo puslapis	Naudokite Explus, pardavėjo arba užsakymą pateikusios šalies pateiktą siuntos informaciją.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Explus	Oficialioje svetainėje Explus pristatomas kaip logistikos paslaugų teikėjas, organizuojantis pristatymą nuo durų iki durų iš Kinijos į Indiją.
Oro transportas	Oro transportas apibūdinamas kaip vienas iš Explus siūlomų gabenimo būdų maršrutu iš Kinijos į Indiją.
Jūrų transportas	Jūrų transportas apibūdinamas kaip kitas Explus siūlomas gabenimo būdas maršrutu iš Kinijos į Indiją.
Muitinis įforminimas	Explus nurodo, kad muitinio įforminimo pagalba yra jo logistikos nuo durų iki durų paslaugos dalis.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji nevykdo Explus transportavimo, muitinio tvarkymo ir nenagrinėja pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti Explus siuntą, į sekimo paslaugą, nurodytą siuntimo patvirtinime, įveskite Explus, pardavėjo arba užsakymą pateikusio agento suteiktą siuntos ar sekimo identifikatorių. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, jei jo vežėjų duomenų bazė palaiko šį identifikatorių. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar vietoj siuntos numerio neįvedėte užsakymo numerio, ar etiketė sukurta, bet siunta dar fiziškai neperduota, ir ar siunta nebuvo perduota kitam vežėjui.

Naudingas patarimas: 17TRACK gali rodyti dalyvaujančių vežėjų pateiktus įvykius, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, atlikti muitinio įforminimo, išduoti pinigų grąžinimo ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Explus siuntas

Naudokite siuntos identifikatorių, nurodytą pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, Explus užsakymo patvirtinime, krovinio dokumente arba transportavimo kvite. Užsakymo numerį laikykite atskirai: užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, o siuntos identifikatorius skirtas siuntos judėjimui logistikos tinkle identifikuoti.

Maršrutas	Veiksmai
Explus arba užsakymo agentas	Atidarykite siuntimo patvirtinimą, tiksliai nukopijuokite siuntos identifikatorių ir naudokite su užsakymu pateiktą sekimo arba pagalbos kanalą.
17TRACK	Įveskite identifikatorių į 17TRACK, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite rodomus įvykius su pardavėjo siuntos įrašu.
Rezultato nėra	Patikrinkite tarpus ir skyrybą, įsitikinkite, kad tai nėra užsakymo ar nuorodos numeris, ir paklauskite siuntėjo, ar buvo suteiktas partnerio arba paskirties šalies vežėjo numeris.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Explus paskelbtuose puslapiuose aprašomos logistikos paslaugos, tačiau konkretus vežėjo numerio šablonas nepateikiamas. Neidentifikuokite paslaugos vien pagal prefiksą. Iš Kinijos siunčiama siunta gali turėti logistikos paslaugų teikėjo identifikatorių, krovinio dokumento numerį, pardavėjo nuorodos numerį, siuntimo šalies vežėjo numerį arba paskutinės mylios vežėjo paskirties šalyje numerį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Naudojimo ir patikros gairės
Explus siuntos identifikatorius	Naudokite identifikatorių, išspausdintą Explus siuntos dokumente arba pateiktą užsakymo šaliai. Oficialioje svetainėje standartizuotas formatas nenurodomas.
Pardavėjo užsakymo arba nuorodos numeris	Jis identifikuoja pirkinį arba vidinę operaciją ir gali nepateikti transportavimo įvykių.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius	Paskirties šalies partneris po perdavimo gali suteikti arba rodyti atskirą identifikatorių. Paprašykite siuntėjo susieti šiuos du numerius.
Redaguotas pavyzdys	Naudokite užmaskuotą reikšmę, pavyzdžiui, EX-####-#### arba #### #### ####, tik kaip vaizdinį vietos rezervavimo ženklą; tai nėra Explus formato patvirtinimas.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Tinkama eskalavimo šalis priklauso nuo įvykio. Pardavėjas arba užsakymo šalis paprastai gali patvirtinti identifikatorių ir transportavimo sutartį; Explus gali spręsti klausimus dėl priimtos arba suorganizuotos siuntos; paskirties šalies vežėjas gali spręsti vietinio pristatymo klausimus po fizinio perdavimo.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Pašalinkite netyčinius tarpus, patikrinkite kiekvieną simbolį ir pasiteiraukite, ar pardavėjas atsiuntė užsakymo numerį, o ne siuntos identifikatorių.
Po etiketės sukūrimo nėra įvykių	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai paimta. Etiketės sukūrimas nepatvirtina, kad vežėjas priėmė siuntą.
Tranzito metu nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį įvykį su siuntimo būdu ir susisiekite su užsakymo šalimi dėl maršruto arba perdavimo paaiškinimo.
Muitinės užlaikymas	Paklauskite importuotojo arba pardavėjo, kokios sąskaitos faktūros, tapatybės, mokesčių ar produkto informacijos reikia. Nelaikykite atvykimo į muitinę leidimu išleisti siuntą.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo adresą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada per pardavėją arba atsakingą vežėją paprašykite pristatymo patvirtinimo arba vietinio pristatymo tyrimo.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite pardavėją arba užsakymo šalį ir paklauskite, kas įgaliotas pradėti transportavimo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Explus pagrindiniame puslapyje nurodomos oro, jūrų ir pristatymo nuo durų iki durų logistikos paslaugos siuntoms iš Kinijos į Indiją. Peržiūrėtame puslapyje maršrutui taikomi pristatymo standartai neskelbiami, todėl patikimas pristatymo terminas turi būti nurodytas siuntos pasiūlyme arba užsakymo patvirtinime ir turi apimti muitinės bei paskutinės mylios tvarkymą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Patvirtintas aprašymas
Oro transportas	Explus aprašoma oro transporto galimybė Kinijos ir Indijos logistikai.
Jūrų transportas	Explus aprašoma jūrų transporto galimybė Kinijos ir Indijos logistikai.
Logistika nuo durų iki durų	Logistikos sprendimas, apibūdinamas kaip apimantis pagalbą atliekant muitinės formalumus.

Pristatymo laikas

Transportavimo būdas	Kaip nustatyti terminą
Oro transportas	Naudokite konkrečiam maršrutui skirtą pasiūlymą arba užsakymo patvirtinimą; galutinei datai įtakos gali turėti muitinė, oro uosto tvarkymas ir pristatymo vieta.
Jūrų transportas	Naudokite konkrečiam maršrutui skirtą pasiūlymą arba užsakymo patvirtinimą; galutinei datai įtakos gali turėti uosto tvarkymas, muitinės formalumai ir pristatymas sausuma.
Nuo durų iki durų	Patvirtinkite, ar į nurodytą laikotarpį įtrauktas eksporto tvarkymas, importo muitinės formalumai ir galutinis pristatymas.

Tarptautinis gabenimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Siunta iš Kinijos į Indiją nuo durų iki durų gali apimti tvarkymą kilmės vietoje, eksporto procedūras, tarptautinį transportavimą, Indijos importo muitinę ir galutinį pristatymą. Explus aprašo pagalbą atliekant muitinės formalumus, tačiau siuntos dokumente turėtų būti nurodyta šalis, atsakinga už dokumentus, muitus ir vietinį pristatymą.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento veiksmas
Užsakymas ir paėmimas kilmės vietoje	Patvirtinkite, kad siuntos identifikatorius sukurtas ir kad siunta buvo fiziškai paimta.
Eksporto procedūros ir pagrindinis transportavimas	Numatykite tarpą tarp įvykių, užfiksuotų sandėlyje, oro uoste arba uoste; paklauskite užsakymo šalies, kada įvyko paskutinis fizinis nuskaitymas.
Indijos importo muitinė	Pateikite tikslią sąskaitos faktūros, gavėjo ir produkto informaciją, kai jos prašoma. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta buvo išleista.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Paprašykite paskirties šalies vežėjo identifikatoriaus, jei jis buvo suteiktas. Naujas vietinis nuskaitymas aiškiau rodo perdavimą nei elektroninis išankstinis pranešimas.
Pristatymas arba nesklandumas	Šalis, valdanti siuntą pagal naujausią fizinio nuskaitymo vietą, turėtų ištirti pristatymo, adreso arba muitinio įforminimo problemas.

Klientų aptarnavimas

Peržiūrėtuose oficialiuose Explus puslapiuose nurodoma įmonės svetainė, tačiau nerodomas patvirtintas viešas telefono numeris, el. pašto adresas, klientų aptarnavimo darbo laikas ar speciali sekimo pagalbos forma. Kai siunta buvo įsigyta per prekyvietę, pirmiausia kreipkitės į pardavėją arba užsakymo priėmėją, nes ši šalis gali nustatyti sutartį, sąskaitą faktūrą ir pretenzijos pateikimo procesą.

Kanalas	Geriausias naudojimas
Explus svetainė	Atidarykite oficialią svetainę kad nustatytumėte dabartinį maršrutą arba Explus nurodytą susisiekimo būdą.
Pardavėjas arba užsakymo agentas	Naudokite šį būdą užsakymui patikrinti, siuntos dokumentams, adresui pataisyti, pinigams grąžinti ir atsakomybei už pretenziją nustatyti.
Paskirties šalies pristatymo šalis	Naudokite atsakingą vietinį vežėją po fizinio perdavimo paskirties vietoje arba pristatymo nuskaitymo.

Prieš prašydami pagalbos paruoškite siuntos identifikatorių, užsakymo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, turinio aprašymą, naujausią įvykį, sąskaitą faktūrą ir bet kokios žalos nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Explus siuntą?

Naudokite Explus, pardavėjo arba užsakymo agento pateiktą siuntos identifikatorių sekimo puslapyje, nurodytame kartu su siunta, arba išbandykite 17TRACK, jei identifikatorius palaikomas.

2. Kur galiu rasti savo Explus sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo pranešime, krovinio dokumente, užsakymo patvirtinime arba transporto kvite; jei nurodytas tik užsakymo numeris, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo Explus sekimo numeris?

Peržiūrėtoje Explus svetainėje neskelbiamas standartinis numerio formatas, todėl naudokite tikslų su siunta pateiktą identifikatorių, užuot bandę jį atspėti pagal priešdėlį.

4. Kada pasirodys pirmasis Explus sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis paprastai priklauso nuo etiketės sukūrimo, fizinio paėmimo ir pirmojo nuskaitymo; vien įrašo apie užsakymą nepakanka įrodyti, kad Explus gavo prekes.

5. Kodėl mano Explus siuntos informacija neatnaujinama?

Galimos priežastys: nenuskaitytas perdavimas, transportavimas tarp objektų, muitinės procedūros arba kito partnerio identifikatoriaus naudojimas; paprašykite užsakymo priėmėjo patikrinti naujausią fizinį judėjimą.

6. Kiek laiko trunka Explus pristatymas?

Explus apibūdina oro, jūrų ir pristatymo nuo durų iki durų paslaugas, tačiau peržiūrėtame puslapyje neskelbiamas universalus pristatymo terminas, todėl vadovaukitės konkretaus maršruto pasiūlymu ir atsižvelkite į muitinį įforminimą bei galutinį pristatymą.

7. Ką turėčiau daryti, jei Explus pristatymo bandymas nepavyko?

Patikrinkite naujausią vietinį įvykį ir susisiekite su pardavėju arba atsakingu paskirties šalies vežėju, kad susitartumėte dėl leistino tolesnio veiksmo, pavyzdžiui, adreso patikslinimo ar kito bandymo.

8. Ką turėčiau daryti, jei Explus rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo adresą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo arba atsakingo vežėjo pristatymo įrodymo arba pristatymo tyrimo.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Explus siuntą?

Nedelsdami informuokite pardavėją arba užsakymo priėmėją, išsaugokite pakuotę ir surinkite nuotraukas, sąskaitos faktūros informaciją bei naujausią sekimo įvykį įgaliotai užklausai arba pretenzijai.

10. Kaip galiu susisiekti su Explus dėl siuntos?

Pradėkite nuo oficialios Explus svetainės arba susisiekite su pardavėju ar užsakymo agentu, ypač kai siunta buvo įsigyta per internetinę prekyvietę.

Ekspertų DUK

11. Ar Explus vykdo oro ir jūrų transportą?

Taip. Explus pagrindiniame puslapyje oro ir jūrų transportas apibūdinamas kaip logistikos iš Kinijos į Indiją pasirinkimai.

12. Ar Explus teikia logistikos nuo durų iki durų paslaugas?

Taip. Explus siūlo logistiką nuo durų iki durų su muitinio įforminimo pagalba; užsakant turėtų būti paaiškinta, kurios šalys vykdo kiekvieną transportavimo etapą.

13. Ar muitinės atvykimo nuskaitymas reiškia, kad Explus siunta išmuitinta?

Ne. Muitinės atvykimo arba patikros įvykis savaime neįrodo, kad siunta išleista; įforminimas priklauso nuo dokumentų, įvertinimo ir atsakingo importo proceso.

14. Ar po perdavimo Explus siunta gali gauti antrą sekimo numerį?

Ji gali gauti partnerio arba paskirties šalies vežėjo identifikatorių, kai siunta pakeičia tinklą, todėl paprašykite užsakymo priėmėjo susieti bet kokį vietinį numerį su pradiniu įrašu.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti Explus pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamą sekimo informaciją ir nekontroliuoja Explus transportavimo, adreso pakeitimų, muitinės sprendimų, pinigų grąžinimo ar pretenzijų.

Sekimo API

17TRACK API nuoroda

// Explus official tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 17TRACK API:
 // POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 // Headers:
 //   17token: YourKey
 //   Content-Type: application/json
 // Body:
 // [
 //   {
 //     "number": "TRACKING_NUMBER",
 //     "carrier": "CARRIER_CODE"
 //   }
 // ]
 //
 // The current Explus carrier code must be selected from 17TRACK's
 // current carrier documentation rather than guessed.