Dohrn Tracking

Įveskite Dohrn sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.dohrn.com/

Sekti

Apie dohrn

dohrn yra transporto vežėjas, vykdantis regioninius krovinių pervežimus Vidurio Vakarų regione. dohrn savo veiklą apibūdina kaip technologijomis pagrįstą transportavimo sprendimą, daugiausia dėmesio skiriant saugai, paslaugų kokybei, klientų patirčiai ir nuolatiniam tobulėjimui.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus rodomas pavadinimas	dohrn
Oficiali svetainė	https://www.dohrn.com/
Vežėjo vaidmuo	Regioninis krovinių vežėjas.
Pagrindinė veiklos teritorija	Jungtinių Amerikos Valstijų Vidurio Vakarų regionas.
Sekimo puslapis	dohrn sekimo ataskaitos

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė sekimui
dohrn	dohrn valdo vežėjo svetainę ir suteikia prieigą prie siuntų sekimo.
Sekimas pagal Pro	Sekimas pagal Pro yra dohrn paskyros funkcija, suteikianti išsamesnius rezultatus.
Sekimas pagal datą	Sekimas pagal datą yra dohrn paskyros funkcija, skirta siuntoms pagal datą rasti.
Siuntų pranešimai	Siuntų pranešimai yra dohrn paskyros funkcija, suteikianti informaciją apie siuntas.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kuri gali apibendrinti prieinamus vežėjo įvykius; ji nevykdo dohrn siuntų gabenimo.

Trumpas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą arba dohrn siuntimo dokumentuose nurodytą siuntos identifikatorių svetainės dohrn sekimo ataskaitos puslapyje. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, kai platformoje prieinami dohrn įvykiai. Jei rezultatas nerodomas, atidžiai patikrinkite identifikatorių, įsitikinkite, kad siunta buvo fiziškai perduota vežėjui, ir paprašykite siuntėjo patikrinti siuntos įrašą.

Naudingas patarimas: Norint naudotis išplėstiniais dohrn puslapiais „Sekimas pagal Pro“, „Sekimas pagal datą“ ir „Siuntų pranešimai“, reikia prisijungti prie dohrn kliento paskyros. 17TRACK negali keisti pristatymo nurodymų, grąžinti pinigų ar priimti sprendimų dėl pretenzijų.

Kaip sekti dohrn siuntas

Būdas	Veiksmai ir apribojimai
Oficialus dohrn sekimas	Atidarykite dohrn sekimo ataskaitas, pasirinkite prieinamą sekimo būdą ir įveskite siuntėjo pateiktą siuntos informaciją. Išplėstinės funkcijos „Sekimas pagal Pro“ ir „Sekimas pagal datą“ nukreipia naudotojus prisijungti.
17TRACK	Įveskite vežėjo suteiktą siuntos identifikatorių į 17TRACK. Rezultatai priklauso nuo dohrn arba susietuose sekimo duomenyse pateikiamų įvykių.
Nėra numerio arba rezultatas netinkamas	Paprašykite siuntėjo vežėjo siuntos identifikatoriaus. Užsakymo numeris, pirkimo nuoroda, važtaraščio numeris arba kliento nuoroda gali būti nekeičiami su siuntos sekimo identifikatoriumi.
Verslo matomumas	Dohrn savo svetainėje teikia su paskyra susietas sekimo ataskaitas ir siuntų pranešimus.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Dohrn viešuose puslapiuose teikia sekimo funkcijas, tačiau neskelbia universalaus viešo šablono ar išsamios kiekvieno siuntos identifikatoriaus simbolių specifikacijos. Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite nustatyti paslaugą pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Naudojimo ir tikrinimo gairės
Dohrn siuntos identifikatorius	Vežėjo siuntos identifikatorius naudojamas Dohrn siuntų sekimo puslapyje. Gaukite jį iš siuntėjo, krovinio dokumentų arba klientų paskyros.
PO, BOL arba kliento nuoroda	Pirkimo užsakymas, važtaraštis arba nuoroda gali padėti įmonei rasti krovinį, tačiau nereikėtų manyti, kad tai yra Dohrn sekimo identifikatorius.
Prekyvietės užsakymo numeris	Užsakymo numeris identifikuoja pardavimą. Jei sekant užsakymo numerio rasti nepavyksta, paprašykite pardavėjo vežėjo siuntos identifikatoriaus.
Pavyzdys	Naudokite užmaskuotą reikšmę, pvz., DOHRN-#### arba ####-####, tik kaip privatumą saugantį pavyzdį; nelaikykite šio pavyzdžio oficialiu formatu.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos etapas	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Prieš išsiunčiant arba sukurtas įrašas	Informacija apie siuntą gali būti prieinama dar prieš Dohrn užregistruojant fizinį siuntos perėmimą. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimo ir paėmimo informaciją.
Priimta arba paimta	Vežėjo įvykis rodo, kad siunta pateko į transportavimo procesą. Toliau stebėkite kitą judėjimą.
Vežama	Krovinys juda vežėjo tinkle arba tarp terminalų. Kiekvienas fizinis judėjimas gali būti neužfiksuotas atskiru skenavimu.
Išvežta pristatyti	Siunta yra galutiniame pristatymo etape. Įsitikinkite, kad gavėjas ir priėmimo vieta gali priimti krovinį.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Jei krovinio nėra, patikrinkite priėmimo vietą ir nedelsdami susisiekite su siuntėju.
Išimtis arba grąžinimas	Dėl pristatymo ar transportavimo problemos reikia atlikti patikrinimą. Paprastai siuntėjas gali geriausiai paprašyti pagalbos, susijusios su paskyra.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Paslaugų palyginimas

Paslaugos sritis	Patvirtintas sekimas ir naudojimas
Regioninis krovinių transportavimas	Dohrn pristato save kaip regioninį transporto vežėją. Informacija apie siuntų buvimo vietą teikiama per sekimo ataskaitas ir klientų paskyrų įrankius.
Išvykimo ataskaitos	Dohrn išvykimo ataskaitoje pateikiama informacija apie įeinančius krovinius; joje gali būti nurodytas išvykimo laikas, priekabos numeris, siuntėjas, palečių arba svorio kiekis ir pateikta PO arba BOL informacija.
Siuntų pranešimai	Dohrn teikia pasirenkamą pranešimų funkciją, pasiekiamą per išvykimo ataskaitos procesą.

Pristatymo laikas

Klausimas	Gairės
Paskelbtas standartas	Nurodytuose viešuose Dohrn puslapiuose neskelbiamas vienas pristatymo standartas, taikomas visiems maršrutams.
Kas turi įtakos laikui	Pristatymui gali turėti įtakos kilmės vieta, paskirties vieta, paėmimo planavimas, tvarkymas terminale, priėmimo valandos, orai, šventės, krovinio savybės ir išimtinės aplinkybės.
Garantija	Nelaikykite sekimo sąmatos ar kliento prašymu nustatyto susitikimo laiko pinigų grąžinimo garantija, nebent taip nustatyta taikomoje rašytinėje paslaugų sutartyje.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Viešai apibūdinamas Dohrn vaidmuo – regioninis krovinių transportavimas Jungtinių Valstijų Vidurio Vakarų regione. Tarptautinio pristatymo pagal šalis lentelė netiksliai atspindėtų patvirtintą paslaugų apimtį, todėl tarptautinių paskirties vietų sąmatos čia nepateikiamos.

Dažnos sekimo problemos ir jų sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotini veiksmai
Neteisingas numeris	Nukopijuokite identifikatorių iš krovinio dokumento, pašalinkite atsitiktinius tarpus ir paprašykite siuntėjo patikrinti vežėjo įrašą.
Nėra įvykio	Patvirtinkite, kad krovinys buvo perduotas vežėjui, ir prieš kreipdamiesi į siuntėją dėl eskalavimo palaukite, kol bus sukurtas vežėjo įrašas.
Nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį įvykį su numatomu maršrutu ir susisiekite su siuntėju, jei dėl uždelsimo kyla pavojus priėmimo įsipareigojimui.
Pristatymo išimtis	Su siuntėju patikrinkite pristatymo adresą, priėmimo valandas, patekimo instrukcijas ir gavėjo galimybę priimti siuntą.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite priėmimo doką, pastato administraciją, pasirašytus dokumentus, gretimas priėmimo vietas ir kreipimosi dėl pristatymo patvirtinimo kelią per siuntėją.
Praradimas arba žala	Nufotografuokite krovinį ir pakuotę, išsaugokite siuntimo dokumentus ir paprašykite sutartinio siuntėjo pradėti taikomą vežėjo procedūrą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Nurodytuose Dohrn puslapiuose aprašomas regioninis krovinių transportavimas Vidurio Vakarų regione; juose nenustatoma, kad Dohrn yra tarptautinis pašto operatorius ar muitinės tarpininkas. Todėl tarptautiniai muitinės įvykiai, pašto identifikatoriai ir perdavimas paskirties šalies vežėjui turėtų būti priskiriami atitinkamam išvykimo, muitinės ar paskirties vežėjui, o ne automatiškai Dohrn.

Tarptautinis srautas

Etapas	Atsakomybės ir siuntų sekimo aiškinimas
Parengimas išvykimo vietoje	Siuntėjas parengia dokumentus ir perduoda krovinį pasirinktam transporto paslaugų teikėjui.
Muitinė ir eksportas	Atitinkama muitinės institucija ir tarptautinis vežėjas kontroliuoja deklaracijas ir sprendimus dėl išleidimo.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas arba partnerio nuoroda savaime neįrodo, kad kitas vežėjas fiziškai priėmė siuntą.
Pristatymas paskirties vietoje	Paskirties vežėjas kontroliuoja vietinį pristatymą, komunikaciją su muitine ir paskutinės mylios įvykius.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Parinktis	Praktinės gairės
Išvykimo ataskaita	Reikalavimus atitinkantys naudotojai gali paprašyti Dohrn išvykimo ataskaitos ir gauti siuntos informaciją bei tiesioginę siuntos sekimo nuorodą.
Pranešimai apie siuntą	Dohrn savo išvykimo ataskaitos procese siūlo pasirinktinę pranešimų funkciją, įskaitant pranešimų tekstu pasirinkimą.
Adreso arba pristatymo pakeitimas	Prieš pristatymą kreipkitės į siuntėją arba Dohrn paskyros kontaktinį asmenį; galimybė atlikti pakeitimą, terminai ir mokesčiai priklauso nuo siuntos sutarties.

Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kas turėtų imtis veiksmų ir ką išsaugoti
Užklausa dėl siuntos sekimo	Gavėjas gali paprašyti pardavėjo arba siuntėjo patikrinti naujausią įvykį ir paskyros įrašą.
Praradimo arba žalos tyrimas	Sutartinis siuntėjas turėtų pasinaudoti ryšiu su vežėju. Išsaugokite identifikatorių, krovinio dokumentus, nuotraukas, pakuotę, sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius įrodymus.
Pinigų grąžinimas arba prekyvietės sprendimas	Pardavėjas, prekyvietė arba siuntėjas sprendžia dėl pinigų grąžinimo klientui. 17TRACK negali patvirtinti pinigų grąžinimo ar pretenzijos vežėjui.

Siuntimo apribojimai ir specialusis tvarkymas

Kategorija	Veiksmas
Pavojingos medžiagos, baterijos, skysčiai ir greitai gendantys produktai	Prieš perduodami krovinį, su Dohrn patvirtinkite priėmimą, pakavimą, ženklinimą ir dokumentus. Apribojimai gali turėti įtakos priėmimui ir pristatymui.
Nestandartinis arba neįprastas krovinys	Pateikite siuntėjui tikslius matmenis, svorį, tvarkymo reikalavimus ir informaciją apie galimybę pristatyti į vietą.
Riboto gabenimo prekės	Vadovaukitės taikoma sutartimi, tarifu ir vežėjo instrukcijomis, o ne bendru siuntos sekimo puslapiu.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Pagrindinis naudojimas
Sekimo ataskaitos	Oficialus sekimo įrašas siuntos matomumui.
Track by Pro arba Track by Date	Paskyrų naudotojai gali naudoti atitinkamą prisijungimu pagrįstą sekimo funkciją, kad gautų išsamesnius rezultatus.
Tapkite klientu	Kliento užklausos forma įmonėms, ieškančioms Dohrn paslaugų.
Informacija, kurią reikia paruošti	Paruoškite siuntos identifikatorių, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paėmimo datą, kilmės ir paskirties vietas, naujausią nuskaitymo įvykį, krovinio aprašymą ir nuotraukas, jei krovinys buvo sugadintas.

El. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Dohrn viešuose sekimo puslapiuose teikiamos paskyra pagrįstos siuntų ataskaitos, Track by Pro, Track by Date, siuntų pranešimai ir Departure Report darbo eiga. Šios funkcijos skirtos verslo siuntų matomumui, o ne vartotojų užsakymų valdymui.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Dohrn klientų portalas

dohrn

Peržiūrėti visą informaciją apie Dohrn klientų portalą

Pagrindinis naudojimas	Paskyra pagrįstos sekimo ataskaitos, Track by Pro, Track by Date ir siuntų pranešimai.
Autentifikavimas	Norint naudotis išplėstiniais sekimo puslapiais, būtina prisijungti prie Dohrn paskyros.
Dabartinė dokumentacija	Nurodytuose viešuose puslapiuose aprašomos svetainės funkcijos, o ne vieša kūrėjams skirta API.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų sekimo integracija, kai atpažįstamas vežėjas ir palaikomas identifikatorius.
Autentifikavimas	17TRACK API naudoja 17token užklausos antraštę.
Sekimo galimybės	Dokumentuotame registracijos endpoint priimamas sekimo numeris ir vežėjo laukas.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti Dohrn siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialiame Dohrn Tracking Reports puslapyje arba išbandykite 17TRACK, kai jame pateikiami Dohrn įvykiai.

2. Kur galiu rasti savo Dohrn sekimo numerį?

Paklauskite siuntėjo arba patikrinkite krovinio dokumentus, siuntimo patvirtinimą ar kliento paskyrą.

3. Kaip atrodo Dohrn sekimo numeris?

Nurodytuose Dohrn viešuose puslapiuose nepateikiamas vienas universalus formatas, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kodėl mano Dohrn siunta nerodoma kaip nuskaityta?

Siunta galėjo būti dar fiziškai neperduota vežėjui arba pirmasis įvykis dar gali būti nepasiekiamas; paprašykite siuntėjo patikrinti vežėjo įrašą.

5. Kiek laiko trunka Dohrn pristatymas?

Trukmė priklauso nuo krovinio maršruto, paėmimo, terminalų, priėmimo sąlygų ir išimčių; nurodytuose puslapiuose nepateikiamas vienas universalus pristatymo laikas.

6. Ką turėčiau daryti po Dohrn pristatymo išimties?

Patikrinkite adresą ir priėmimo reikalavimus, tada paprašykite siuntėjo koordinuoti tolesnius pristatymo veiksmus.

7. Dohrn nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu rasti krovinio. Ką turėčiau daryti?

Patikrinkite pakrovimo rampą, priėmimo skyrių, pasirašytus dokumentus ir netoliese esančias priėmimo vietas, tada susisiekite su siuntėju dėl pristatymo įrodymų.

8. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Dohrn krovinį?

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, krovinio dokumentus ir vertę patvirtinančius įrodymus bei paprašykite sutartį sudariusio siuntėjo pradėti taikomą procesą.

9. Ar galiu sekti Dohrn krovinį pagal datą?

Dohrn prisijungusiems klientams teikia Track by Date puslapį.

10. Kaip susisiekti su Dohrn dėl siuntos?

Pradėkite oficialiame Siuntų sekimo ataskaitų puslapyje arba paprašykite siuntėjo ir Dohrn paskyros kontaktinio asmens peržiūrėti siuntos įrašą.

Ekspertų DUK

11. Kas yra Dohrn išvykimo ataskaita?

Tai Dohrn įeinančių krovinių matomumo funkcija, galinti pateikti išvykimo informaciją, krovinio duomenis, tiesioginio sekimo nuorodą ir pasirenkamus pranešimus.

12. Ar Dohrn paskyra suteikia išplėstinį sekimą?

Taip. Dohrn puslapiai „Track by Pro“ ir „Track by Date“ nukreipia klientus prisijungti, kad gautų išsamesnius rezultatus.

13. Ar siuntos įrašas įrodo, kad Dohrn turi krovinį?

Ne. Sukurtas įrašas arba elektroninis pranešimas gali būti pateiktas prieš faktinį krovinio perdavimą vežėjui, todėl turėjimui įvertinti naudokite priėmimo arba paėmimo įvykį.

14. Ar Dohrn sekimas gali nustatyti važtaraštį?

Dohrn išvykimo ataskaitoje gali būti pateikta PO arba BOL informacija, jei ji nurodyta, tačiau ataskaitoje rodomas numeris neturėtų būti automatiškai laikomas sekimo identifikatoriumi.

15. Ar Dohrn skelbia viešą sekimo API?

Minimuose viešuose Dohrn puslapiuose aprašomos svetainės ir paskyros funkcijos, o ne kūrėjams skirta API dokumentacija; įmonės turėtų teirautis Dohrn apie integracijos galimybes.

16. Ar Dohrn yra tarptautinis muitinės vežėjas?

Minimuose puslapiuose Dohrn apibūdinamas kaip regioninis Vidurio Vakarų transporto vežėjas, ir jie nepatvirtina, kad įmonė atlieka tarptautinio muitinės vežėjo funkciją.

Sekimo API

// Dohrn official carrier API:
// Public carrier API documentation is not included in the cited Dohrn pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Dohrn carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not infer a code from the brand name.