Skip to main content
Dohrn

Dohrn Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Dohrn izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Dohrn haqqında

Dohrn Orta Qərbdə regional yük daşımalarına xidmət göstərən nəqliyyat daşıyıcısıdır. Dohrn fəaliyyətini təhlükəsizlik, xidmət keyfiyyəti, müştəri təcrübəsi və davamlı təkmilləşdirməyə yönəlmiş, texnologiyaya əsaslanan nəqliyyat həlli kimi təsvir edir.

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adıDohrn
Rəsmi veb-saythttps://www.dohrn.com/
Daşıyıcının roluRegional yükdaşıma daşıyıcısı.
Əsas fəaliyyət ərazisiABŞ-ın Orta Qərb regionu.
İzləmə səhifəsiDohrn Tracking Reports

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqə və izləmə baxımından əhəmiyyəti
DohrnDohrn daşıyıcının veb-saytını idarə edir və göndəriş izləmə giriş nöqtələrini təqdim edir.
Track by ProTrack by Pro təkmilləşdirilmiş nəticələr üçün Dohrn hesabı funksiyasıdır.
Track by DateTrack by Date göndərişləri tarixə görə tapmaq üçün Dohrn hesabı funksiyasıdır.
Shipment NotificationsShipment Notifications göndərişlərin görünürlüğü üçün Dohrn hesabı funksiyasıdır.
17TRACK17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və mövcud daşıyıcı hadisələrini birləşdirə bilər; Dohrn göndərişlərini idarə etmir.

Qısa cavab

Yükgöndərən tərəfindən təqdim edilən və ya Dohrn daşınma sənədlərində göstərilən göndəriş identifikatorunu bu Dohrn Tracking Reports səhifədə daxil edin. Dohrn hadisələri platformada mövcud olduqda 17TRACK-i də sınaya bilərsiniz. Nəticə görünmürsə, identifikatoru diqqətlə yoxlayın, göndərişin fiziki olaraq daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləyin və yükgöndərəndən göndəriş qeydini yoxlamasını xahiş edin.

Peşəkar məsləhət: Dohrn-un təkmilləşdirilmiş Track by Pro, Track by Date və Shipment Notifications səhifələrindən istifadə etmək üçün Dohrn müştəri hesabına giriş tələb olunur. 17TRACK çatdırılma təlimatlarını dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddia barədə qərar qəbul edə bilməz.

Dohrn bağlamalarını necə izləmək olar

MarşrutAddımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi Dohrn izləməsiDohrn Tracking Reports-u açın, mövcud izləmə üsulunu seçin və yükgöndərən tərəfindən təqdim edilən göndəriş məlumatlarını daxil edin. Təkmilləşdirilmiş Track by Pro və Track by Date funksiyaları istifadəçiləri giriş səhifəsinə yönləndirir.
17TRACKDaşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş identifikatorunu 17TRACK-də daxil edin. Nəticələr Dohrn və ya əlaqəli izləmə məlumatları tərəfindən təqdim edilən hadisələrdən asılıdır.
Nömrə yoxdur və ya nəticə etibarsızdırGöndəricidən daşıyıcının yük göndərişi identifikatorunu soruşun. Sifariş nömrəsi, alış istinadı, konosament nömrəsi və ya müştəri istinadı izləmə identifikatoru ilə əvəzlənə bilən olmaya bilər.
Biznes üçün görünürlükDohrn öz veb-saytında hesab əsaslı izləmə hesabatları və yük göndərişi bildirişləri təqdim edir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Dohrn-un ictimai səhifələrində izləmə funksiyaları təqdim olunur, lakin hər bir yük göndərişi identifikatoru üçün universal ictimai nümunə və ya tam simvol spesifikasiyası dərc edilmir. Xidməti prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə, göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiİstifadə və yoxlama üzrə təlimat
Dohrn yük göndərişi identifikatoruDaşıyıcının yük göndərişi identifikatoru Dohrn izləmə səhifəsində istifadə olunur. Onu göndəricidən, yük sənədlərindən və ya müştəri hesabından əldə edin.
PO, BOL və ya müştəri istinadıSatınalma sifarişi, konosament və ya istinad biznesə yükü tapmağa kömək edə bilər, lakin onun Dohrn izləmə identifikatoru olduğu güman edilməməlidir.
Onlayn bazar sifariş nömrəsiSifariş nömrəsi satışı müəyyənləşdirir. İzləmə sifariş nömrəsini tapa bilmədikdə, satıcıdan daşıyıcının yük göndərişi identifikatorunu soruşun.
NümunəYalnız məxfiliyi qoruyan nümunə kimi DOHRN-#### və ya ####-#### kimi maskalanmış dəyərdən istifadə edin; bu nümunəni rəsmi format kimi qəbul etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

Status mərhələsiMəna və növbəti addım
Göndərişdən əvvəl və ya qeyd yaradılıbDohrn fiziki sahiblik əldə etməzdən əvvəl yük göndərişi haqqında məlumat mövcud ola bilər. Göndərici təhvilvermə və götürülmə məlumatlarını təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya götürülübDaşıyıcının hadisəsi yük göndərişinin daşınma prosesinə daxil olduğunu göstərir. Növbəti hərəkəti izləməyə davam edin.
YoldadırYük daşıyıcının şəbəkəsi daxilində və ya obyektlər arasında hərəkət edir. Hər fiziki hərəkət zamanı skan qeydə alınmaya bilər.
Çatdırılma üçün yola çıxıbYük göndərişi son çatdırılma mərhələsindədir. Yükü qəbul edən tərəfin və qəbul məntəqəsinin yükü qəbul edə biləcəyinə əmin olun.
ÇatdırılıbÇatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Yük yerində deyilsə, qəbul sahəsini yoxlayın və dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın.
İstisna və ya qaytarılmaÇatdırılma və ya daşınma problemi araşdırılma tələb edir. Hesab səviyyəsində yardım tələb etmək üçün adətən ən uyğun tərəf göndəricidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət sahəsiTəsdiqlənmiş izləmə və istifadə
Regional yük daşınmasıDohrn özünü regional daşıma daşıyıcısı kimi təqdim edir. Yük göndərişləri barədə məlumatlılıq onun izləmə hesabatları və müştəri hesabı alətləri vasitəsilə təmin olunur.
Yola düşmə hesabatlarıDohrn Yola Düşmə Hesabatı daxil olan yük barədə məlumatlılıq təmin edir və yola düşmə vaxtını, qoşqu nömrəsini, göndəricini, palet və ya çəki sayını, həmçinin təqdim edilmiş PO və ya BOL məlumatlarını ehtiva edə bilər.
Shipment NotificationsDohrn Yola Düşmə Hesabatı iş prosesi vasitəsilə əlavə bildiriş funksiyası təqdim edir.

Çatdırılma vaxtı

SualTəlimat
Dərc edilmiş standartİstinad edilən ictimai Dohrn səhifələrində hər bir marşruta tətbiq olunan vahid çatdırılma standartı dərc edilmir.
Vaxta nə təsir edirMənşə, təyinat, götürülmənin planlaşdırılması, terminalda işlənmə, qəbul saatları, hava şəraiti, bayram günləri, yükün xüsusiyyətləri və istisnalar çatdırılmaya təsir edə bilər.
ZəmanətTətbiq olunan yazılı xidmət müqaviləsində belə qeyd edilmədiyi halda, izləmə üzrə təxmini vaxtı və ya müştərinin tələb etdiyi görüş vaxtını pulun geri qaytarılması zəmanəti kimi qəbul etməyin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Dohrn-un ictimaiyyətə açıqlanmış rolu ABŞ-ın Orta Qərb regionunda regional yük daşınmasıdır. Ölkələr üzrə beynəlxalq çatdırılma cədvəli təsdiqlənmiş xidmət əhatəsini düzgün əks etdirməyəcəyindən, beynəlxalq təyinatlar üçün təxmini müddətlər burada təqdim edilmir.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem və ya statusTəcili tədbir
Yanlış nömrəYük sənədindəki identifikatoru köçürün, təsadüfi boşluqları silin və yükgöndərəndən daşıyıcının qeydini yoxlamasını xahiş edin.
Hadisə yoxdurYükün daşıyıcıya təhvil verildiyini təsdiqləyin və yükgöndərən vasitəsilə məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl daşıyıcı qeydinin yaradılmasına imkan verin.
Yenilənmə yoxdurSon hadisəni gözlənilən marşrutla müqayisə edin və gecikmə qəbul öhdəliyinə təsir edirsə, yükgöndərənlə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma ilə bağlı istisnaÇatdırılma ünvanını, qəbul saatlarını, giriş təlimatlarını və alıcının mövcudluğunu yükgöndərənlə yoxlayın.
Çatdırılıb, lakin tapılmırQəbul dokunu, binanın ofisini, imzalanmış sənədləri, qonşu qəbul sahələrini və yükgöndərən vasitəsilə çatdırılma sübutu tələbi prosesini yoxlayın.
İtki və ya zədələnməYükün və qablaşdırmanın fotoşəkillərini çəkin, daşınma sənədlərini qoruyun və müqavilə bağladığınız yükgöndərəndən müvafiq daşıyıcı prosesini başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

İstinad edilən Dohrn səhifələri regional Orta Qərb yükdaşıma xidmətlərini təsvir edir və Dohrn-un beynəlxalq poçt operatoru və ya gömrük brokeri olduğunu müəyyən etmir. Buna görə də beynəlxalq gömrük hadisələri, poçt identifikatorları və təyinat ölkəsindəki təhvil-təslimlər avtomatik olaraq Dohrn-a deyil, müvafiq mənşə, gömrük və ya təyinat daşıyıcısına aid edilməlidir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

MərhələMəsuliyyət və izləmə şərhi
Mənşədə hazırlıqYükgöndərən sənədləri hazırlayır və yükü seçilmiş nəqliyyat xidmətləri təminatçısına təhvil verir.
Gömrük və ixracMüvafiq gömrük orqanı və beynəlxalq daşıyıcı bəyannamələrə və buraxılış qərarlarına nəzarət edir.
Tərəfdaşa təhvilElektron ilkin bildiriş və ya tərəfdaş istinadı öz-özlüyündə yükün növbəti daşıyıcı tərəfindən fiziki qəbul edildiyini sübut etmir.
Təyinat üzrə çatdırılmaYerli çatdırılmaya, gömrük kommunikasiyasına və son mərhələ hadisələrinə təyinat daşıyıcısı nəzarət edir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və daşınmadan sonrakı seçimlər

SeçimPraktik təlimat
Yola düşmə hesabatıUyğun istifadəçilər Dohrn Yola düşmə hesabatını tələb edə və yük barədə məlumatla canlı izləmə keçidi əldə edə bilərlər.
Yük bildirişləriDohrn Yola düşmə hesabatı prosesində mətn bildirişinin seçilməsi də daxil olmaqla, əlavə bildiriş funksiyası təqdim edir.
Ünvanın və ya çatdırılmanın dəyişdirilməsiÇatdırılmadan əvvəl yükgöndərəndən və ya Dohrn hesabı üzrə əlaqə şəxsinə müraciət edin; uyğunluq, vaxt və ödənişlər yük müqaviləsindən asılıdır.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

ProsesKim hərəkət etməli və nələri qoruyub saxlamalıdır
İzləmə sorğusuAlıcı satıcıdan və ya yükgöndərəndən son hadisəni və hesab qeydini yoxlamasını xahiş edə bilər.
İtki və ya zədələnmə araşdırmasıMüqavilə bağlayan yükgöndərən daşıyıcı ilə olan əlaqəsindən istifadə etməlidir. İdentifikatoru, yük sənədlərini, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı, hesab-fakturanı və dəyəri təsdiqləyən sübutları qoruyub saxlayın.
Geri ödəniş və ya marketplace həlliMüştəriyə geri ödəniş etmək barədə satıcı, marketplace və ya yükgöndərən qərar verir. 17TRACK geri ödənişi və ya daşıyıcıya təqdim edilən iddianı təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi işləmə

KateqoriyaTədbir
Təhlükəli materiallar, batareyalar, mayelər və tez xarab olan məhsullarYükü təhvil verməzdən əvvəl qəbul, qablaşdırma, markalanma və sənədləşmə tələblərini Dohrn ilə təsdiqləyin. Məhdudiyyətlər qəbul və çatdırılmaya təsir göstərə bilər.
Ölçüsü böyük və ya qeyri-adi yükDəqiq ölçüləri, çəkini, daşınma tələblərini və çatdırılma girişinə dair məlumatları yükgöndərənə təqdim edin.
Məhdudlaşdırılmış mallarÜmumi izləmə səhifəsinə əsaslanmaq əvəzinə, müvafiq müqavilədən, tarifdən və daşıyıcı təlimatlarından istifadə edin.

Müştəri xidməti

KanalƏn yaxşı istifadə
İzləmə hesabatlarıGöndərişin görünürlüğü üçün rəsmi izləmə qeydi.
Track by Pro və ya Track by DateHesab istifadəçiləri daha ətraflı nəticələr üçün müvafiq giriş əsaslı izləmə funksiyasından istifadə edə bilərlər.
Müştəri olunMüştəri sorğu forması Dohrn xidmətləri ilə maraqlanan şirkətlər üçün.
Hazırlanmalı məlumatlarGöndəriş identifikatorunu, göndərici və alıcının məlumatlarını, götürülmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqələrini, ən son skanı, yükün təsvirini və zədələnmə halları üçün fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Dohrn-un ictimai izləmə səhifələri hesaba əsaslanan göndəriş hesabatlarını, Track by Pro, Track by Date, göndəriş bildirişlərini və Departure Report iş axınını dəstəkləyir. Bu funksiyalar istehlakçı sifarişlərinin idarə edilməsindən daha çox biznes göndərişlərinin görünürlüğü üçün nəzərdə tutulub.

Developer/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Dohrn müştəri portalıDohrn
Dohrn müştəri portalı haqqında bütün detallara baxın
Əsas istifadəHesaba əsaslanan izləmə hesabatları, Track by Pro, Track by Date və göndəriş bildirişləri.
AutentifikasiyaTəkmilləşdirilmiş izləmə səhifələri üçün Dohrn hesabına giriş tələb olunur.
Cari sənədləşməİstinad edilən ictimai səhifələr ictimai developer API-dən deyil, veb-sayt funksiyalarından bəhs edir.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API haqqında bütün detallara baxın
Əsas istifadəDaşıyıcının və dəstəklənən identifikatorun tanındığı hallarda çoxdaşıyıcılı izləmə inteqrasiyası.
Autentifikasiya17TRACK API 17token sorğu başlığından istifadə edir.
İzləmə imkanıSənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə nömrəsini və daşıyıcı sahəsini qəbul edir.
Sənədləşmə17TRACK API sənədləşməsi.

FAQ

Əsas FAQ-lar

1. Dohrn göndərişini necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi Dohrn Tracking Reports səhifəsinə daxil edin və ya Dohrn hadisələri mövcud olduqda 17TRACK-i sınayın.

2. Dohrn izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəricidən soruşun və ya yük sənədlərini, göndərmə təsdiqini və ya müştəri hesabını yoxlayın.

3. Dohrn izləmə nömrəsi necə görünür?

Dohrn-un istinad edilən ictimai səhifələrində vahid universal format dərc olunmayıb, buna görə göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. Dohrn göndərişimdə niyə skan görünmür?

Göndəriş fiziki olaraq hələ təhvil verilməmiş ola bilər və ya ilk hadisə hələ mövcud olmaya bilər; daşıyıcının qeydini yoxlaması üçün göndəricidən xahiş edin.

5. Dohrn çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət yük marşrutundan, götürülmədən, terminallardan, qəbul şərtlərindən və istisnalardan asılıdır; istinad edilən səhifələrdə vahid universal çatdırılma müddəti göstərilmir.

6. Dohrn çatdırılma istisnasından sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və qəbul tələblərini yoxlayın, sonra növbəti çatdırılma tədbirini əlaqələndirməsi üçün göndəricidən xahiş edin.

7. Dohrn çatdırıldığını bildirir, amma yükü tapa bilmirəm. Nə etməliyəm?

Yük boşaltma məntəqəsini, qəbul ofisini, imzalanmış sənədləri və yaxınlıqdakı qəbul sahələrini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutu üçün göndərici ilə əlaqə saxlayın.

8. İtmiş və ya zədələnmiş Dohrn yükü barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, yük sənədlərini və dəyəri təsdiq edən sübutları qoruyun və tətbiq olunan prosesi başlatması üçün müqavilə bağladığınız göndəricidən xahiş edin.

9. Dohrn yükünü tarixə görə izləyə bilərəmmi?

Dohrn sistemə daxil olmuş müştərilər üçün Track by Date səhifəsi təqdim edir.

10. Göndərişlə bağlı Dohrn ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Tracking Reports səhifəsindən başlayın və ya göndəricidən və Dohrn hesabı üzrə əlaqə şəxsindən göndəriş qeydini nəzərdən keçirmələrini xahiş edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Dohrn-un Departure Report-u nədir?

Bu, yola düşmə məlumatlarını, yük təfərrüatlarını, canlı izləmə keçidini və istəyə bağlı bildirişləri təqdim edə bilən Dohrn daxil olan yük görünürlüğü funksiyasıdır.

12. Dohrn hesabı təkmilləşdirilmiş izləmə imkanı təqdim edirmi?

Bəli. Dohrn-un Track by Pro və Track by Date səhifələri daha ətraflı nəticələr üçün müştəriləri daxil olmağa yönləndirir.

13. Göndəriş qeydi Dohrn-un yükə sahib olduğunu sübut edirmi?

Xeyr. Yaradılmış qeyd və ya elektron bildiriş fiziki təhvilvermədən əvvəl ola bilər; buna görə yükün sahiblikdə olub-olmadığını qiymətləndirmək üçün qəbul və ya götürülmə hadisəsindən istifadə edin.

14. Dohrn izləməsi konosamenti müəyyən edə bilərmi?

Dohrn-un Departure Report-u təqdim edildikdə PO və ya BOL məlumatlarını göstərə bilər, lakin hesabatda göstərilən istinada avtomatik olaraq izləmə identifikatoru kimi yanaşmaq olmaz.

15. Dohrn ictimai izləmə API-si dərc edirmi?

Qeyd olunan ictimai Dohrn səhifələri developer API sənədlərindən daha çox veb-sayt və hesab funksiyalarını təsvir edir; bizneslər inteqrasiya imkanları barədə Dohrn-dan soruşmalıdırlar.

16. Dohrn beynəlxalq gömrük daşıyıcısıdırmı?

Qeyd olunan səhifələr Dohrn-u regional Midwest nəqliyyat daşıyıcısı kimi təsvir edir və beynəlxalq gömrük sahəsində rolunu təsdiqləmir.

İzləmə API-si

// Dohrn official carrier API:
// Public carrier API documentation is not included in the cited Dohrn pages.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Dohrn carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not infer a code from the brand name.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Dohrn ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading