BFE Tracking

Įveskite BFE sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

info@bfeexpress.comhttps://www.bfeexpress.com/

Sekti

Apie BFE

BFE yra logistikos įmonė, daugiausia dėmesio skirianti paskutinės mylios pristatymui. Oficialioje svetainėje nurodoma, kad BFE aptarnauja elektroninės prekybos platformas ir vietinius didmeninės bei mažmeninės prekybos pardavėjus, teikdama standartinių siuntų, didelių siuntų ir negabaritinių LTL siuntų pristatymo paslaugas.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	BFE Express
Oficiali svetainė	https://www.bfeexpress.com/
Vežėjo tipas	Paskutinės mylios logistikos ir pristatymo paslaugų teikėjas.
Pagrindinė aptarnavimo teritorija	Oficialioje svetainėje pristatomos paslaugos elektroninės prekybos platformoms ir vietiniams didmeninės bei mažmeninės prekybos pardavėjams.
Įsteigta	Oficialioje svetainėje teigiama, kad BFE Express buvo įsteigta 2005 m.
Sekimo puslapis	BFE sekimo puslapis

Subjektų ryšiai su vežėju

Subjektas

Subjekto tipas

BFE Express

BFE Express yra pristatymo įmonė, aprašyta oficialioje BFE svetainėje.

Peržiūrėti visą informaciją apie BFE Express ryšius

Teikiamos paslaugos	BFE standartinių siuntų pristatymas, BFE didelių siuntų pristatymas ir BFE negabaritinių LTL siuntų pristatymas nurodyti kaip BFE paslaugos.
Sekimo produktas	Oficialioje svetainėje pateikiamas BFE sekimo puslapis ir aprašomas išmanusis sistemų valdymas bei sekimo matomumas.
Tinklo vaidmuo	Oficialioje svetainėje BFE apibūdinama kaip įmonė, besispecializuojanti paskutinės mylios pristatymo ir itin vietinių užsakymų vykdymo tinklų srityje.
Partneriai	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodyti konkretūs siuntimo pradžios, pagrindinio gabenimo, muitinės ar paskirties vietos pristatymo partneriai.
17TRACK ryšys	17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, kurioje gali būti rodomi prieinami BFE įvykiai; 17TRACK neveža BFE siuntų.

Greitas atsakymas

Įveskite pardavėjo pateiktą siuntos sekimo numerį arba BFE kvite nurodytą numerį oficialiajame BFE sekimo puslapyje, arba įveskite jį 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar numeryje nėra rašybos klaidų, įsitikinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo ar nuorodos numeris, ir palaukite, kol vežėjas atliks pirmąjį nuskaitymą. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali nukreipti siuntos, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti BFE siuntas

Vežėjo pusės rezultatams naudokite oficialų BFE sekimo puslapį. Naudokite 17TRACK, kai norite nepriklausomos informacijos arba stebite siuntas, gabenamas kelių vežėjų.

Sekimo kelias	Žingsniai
Oficialus BFE siuntų sekimas	Atidarykite BFE siuntų sekimo puslapį, įveskite siuntos sekimo numerį, pateikite užklausą ir palyginkite naujausią įvykį su fiziniu siuntos etapu.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį, leiskite atpažinti vežėją ir peržiūrėkite įvykių istoriją bei galimą pristatymo datą.
Numerio šaltinis	Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymų portalą, siuntimo etiketę, BFE kvitą arba pranešimą apie pristatymą. Užsakymo numeris nebūtinai yra sekimo numeris.

Etiketės sukūrimo įvykis gali įvykti prieš fizinį siuntos priėmimą. Jei numeris lieka neaktyvus, pardavėjas turėtų patvirtinti perdavimą; gavėjas neturėtų vietoj jo naudoti užsakymo ID, nuorodos ID ar sąskaitos faktūros numerio.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose BFE puslapiuose yra siuntų sekimo funkcija, tačiau nepateikiama išsami vieša numeracijos specifikacija. Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių; nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas šablonas

BFE siuntos identifikatorius

Naudokite visą vežėjo išduotą arba pardavėjo pateiktą raidinį ir skaitmeninį identifikatorių; sutrumpintas pavyzdys yra TRACK#######.

Peržiūrėkite visą informaciją apie BFE siuntų identifikatorius

Išdavė	Numerį gali sukurti BFE, siuntimo platforma arba prekybininkas, atsižvelgiant į siuntos tvarkymo procesą.
Įprastas naudojimas	Jis identifikuoja sekamą siuntą, o ne kliento pirkinį.
Kur nurodomas	Pirkėjai jį paprastai gauna pranešime apie išsiuntimą arba prekyvietės užsakymo puslapyje; siuntėjai gali jį matyti etiketėje arba kvite.
Sekimo apimtis	Aprėptis priklauso nuo to, ar BFE gavo siuntos duomenis arba fizinio perdavimo nuskaitymo įrašą.
Pastaba	Užsakymo numerio, sąskaitos faktūros numerio, pardavėjo nuorodos, brūkšninio kodo reikšmės ar partnerio identifikatoriaus nelaikykite BFE sekimo numeriu, kol tai nepatikrinta.

Partnerio arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorius

Partnerio numerio formatas gali skirtis; naudokite jį tik tada, kai siuntos įraše arba pardavėjas aiškiai nurodo, kad jis skirtas pristatymui sekti.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Ciklo etapas

Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą

Duomenys arba etiketė yra sukurti; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėkite visą informaciją apie BFE siuntų sekimo būsenas

Priimta	BFE užregistravo priėmimo arba priėmimo patvirtinimo įvykį; paprastai po to atliekamas rūšiavimas arba gabenimas pagrindiniu maršrutu.
Vežama	Siunta juda tarp apdorojimo punktų; tarp skirtingų objektų gali pasitaikyti nuskaitymo spragų.
Išvežta pristatyti	Pristatymo maršrutas aktyvus; gavėjas turėtų stebėti adresą ir pristatymo vietą.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Jei siunta nerasta, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir pardavėjo instrukcijas.
Išimtis arba grąžinimas	Reikia peržiūrėti veiklos, adreso, prieigos arba pristatymo problemą; siuntėjui gali tekti organizuoti tolesnius veiksmus.
Atsakinga šalis	Naujausias nuskaitymo įrašas paprastai nurodo šalį, kuri šiuo metu praneša apie įvykį; vien tik sekimo rodinys savaime neįrodo, kad siunta kiekvienu momentu buvo fiziškai laikoma konkrečios šalies žinioje.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Oficialioje svetainėje nurodytos trys BFE pristatymo kategorijos. Pateiktuose puslapiuose nėra paskelbtų universalių pristatymo per kiek dienų standartų, todėl pristatymo datą reikėtų laikyti apytiksle, nebent siuntimo sutartyje nurodyta kitaip.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

BFE standartinis siuntų pristatymas

Įprastam elektroninės prekybos ir vietinių prekybininkų siuntų pristatymui.

Peržiūrėti visą informaciją apie BFE standartinį siuntų pristatymą

Paslaugos tipas	Standartinis siuntų pristatymas.
Aprėptis	Aprėptis nustatoma pagal siuntos užsakymą ir paskirties adresą.
Sekimo lygis	Oficialioje svetainėje aprašomas siuntos sekimo matomumas naudojant išmaniąją sistemą.
Apribojimas	Pateiktame paslaugos puslapyje nenurodyta universali informacija apie dydį, svorį, kainą ir pristatymo standartus.

BFE didelių siuntų pristatymas

Didesnėms siuntoms, kurioms reikalinga siuntų pristatymo paslauga.

BFE negabaritinių LTL siuntų pristatymas

Negabaritinės dalinių krovinių siuntos.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
BFE standartinis siuntų pristatymas	Pateiktame oficialiame puslapyje nenurodytas universalus dienų intervalas.
BFE didelių siuntų pristatymas	Trukmė priklauso nuo siuntos ir paskirties vietos; patvirtinkite užsakymo įraše pateiktą informaciją.
BFE negabaritinių LTL siuntų pristatymas	Trukmė priklauso nuo krovinių maršruto, susitikimo reikalavimų ir paskirties vietos tvarkymo.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Pateiktoje oficialioje medžiagoje BFE apibūdinama kaip paskutinės mylios pristatymo teikėja, tačiau joje neskelbiami pristatymo tvarkaraščiai pagal šalis ir nenurodomi paskirties šalyse perimančių vežėjų pavadinimai. Todėl konkrečiai šaliai taikomi terminai turėtų būti nustatomi pagal pardavėjo paslaugos pasiūlymą ir siuntos įrašą, o ne numanomi iš bendrinės lentelės.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema / būsena

Pirmiausia patikrinkite

Neteisingas numeris

Nukopijuokite identifikatorių iš pardavėjo arba etiketės ir pašalinkite atsitiktinius skyrybos ženklus ar tarpus.

Peržiūrėti visą informaciją apie BFE sekimo problemas

Įvykių nėra	Paklauskite pardavėjo, ar siunta fiziškai pateko į BFE tinklą; sukurta etiketė neįrodo, kad siunta buvo priimta.
Ilga skenavimo pertrauka	Palyginkite paskutinį įvykį su numatomu maršrutu, tada paprašykite pardavėjo susisiekti su siuntimo paskyros turėtoju.
Adreso arba pristatymo problema	Patvirtinkite visą adresą ir patekimo instrukcijas. Siuntėjas turėtų užsakymo kanalu paprašyti pataisyti informaciją arba pristatyti siuntą dar kartą.
Muitinė arba perdavimas	Patikrinkite, ar įvykių istorijoje nurodytas kitas vežėjas arba muitinės institucija, ir vykdykite tos šalies nurodymus.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite įėjimą, saugią vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir vietinį pristatymo kontaktą; tada paprašykite pardavėjo pradėti pristatymo tyrimą.
Praradimas arba žala	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą ir siuntos informaciją. Siuntėjas arba paskyros turėtojas turėtų kreiptis į vežėją dėl tyrimo arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Pateiktuose BFE puslapiuose daugiausia dėmesio skiriama paskutinės mylios pristatymui, tačiau juose nenurodomas konkretus tarptautinio pašto, muitinės ar paskirties šalies vežėjo tinklas. Tarptautinės siuntos atveju pardavėjo užsakymo įrašas ir naujausias sekimo įvykis parodo, kuri organizacija šiuo metu yra atsakinga už tolesnius veiksmus.

Etapas

Įprastas įvykis

Paruošimas kilmės vietoje

Prekybininkas arba kilmės vežėjas sukuria siuntos duomenis ir paruošia siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie BFE tarptautinės siuntos eigą

Eksportas ir pagrindinis gabenimas	Eksporto tvarkymas ir tolimojo susisiekimo transportavimas gali vykti anksčiau, nei pasirodo paskirties vietos skenavimo įrašas.
Muitinė	Atvykimo į paskirties vietą įvykis neįrodo, kad importo muitinė išleido siuntą.
BFE paskutinė mylia	Kai BFE yra pasamdyta paskutinės mylios pristatymui, BFE įvykiai gali prasidėti, kai siuntos duomenys arba fizinė siunta patenka į jos pristatymo procesą.
Perdavimas	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas ir atsakomybė už pristatymą yra atskiri įvykiai.
Kliento veiksmai	Pateikite prašomą muitinės informaciją pardavėjui arba nurodytai muitinės ar pristatymo šaliai ir nemanykite, kad dėl nuskaitymo spragos siunta yra prarasta.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomos pristatymo ir sekimo paslaugos, tačiau nenurodomos savitarnos perėmimo, adreso keitimo, atsiėmimo ar pakartotinio pristatymo parinktys. Prieš galutinį bandymą pristatyti susisiekite su pardavėju arba siuntos įraše nurodytu BFE kanalu.

Pamestos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka, siuntimo mokesčio grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra skirtingi procesai. Pirkėjas pirmiausia turėtų susisiekti su pardavėju; siuntėjas arba siuntimo paskyros turėtojas paprastai turi vežėjo ieškiniui reikalingus dokumentus.

Procesas

Naudoti, kai

Užklausa dėl siuntos sekimo

Įvykių istorija neaiški, vėluoja arba yra nenuosekli.

Peržiūrėti visą informaciją apie BFE ieškinius ir lėšų grąžinimą

Kas pradeda procesą	Pardavėjas arba siuntėjas turėtų naudoti siuntimo paskyros kanalą; gavėjas turėtų išsaugoti įrodymus ir nedelsdamas informuoti pardavėją.
Įrodymai	Gali būti prašoma pateikti sekimo numerį, išsiuntimo datą, adresus, sąskaitą faktūrą arba vertės įrodymą, nuotraukas ir originalią pakuotę.
Pateikimo terminas	Vadovaukitės taikoma siuntos sutartimi ir paslaugų sąlygomis; pateiktuose puslapiuose universalus viešas terminas nenurodytas.
Galimas rezultatas	Pagal taikomą sutartį gali būti pateikta užklausa, atliktas tyrimas, patvirtintas pristatymas, priimtas sprendimas dėl ieškinio arba pardavėjas gali grąžinti lėšas.

17TRACK negali patvirtinti BFE ieškinio, grąžinti siuntimo mokesčio ar pakeisti transportavimo rezultato.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Siuntų apribojimai priklauso nuo paslaugos, kilmės vietos, paskirties vietos, krovinio ir taikomų transportavimo taisyklių. Prieš perduodami baterijas, skysčius, pavojingus krovinius, greitai gendančias prekes ar negabaritinius krovinius, patvirtinkite dabartinius BFE užsakymo reikalavimus.

Kategorija	Praktinis tvarkymas
Negabaritinis krovinys	Naudokite BFE Oversized LTL Delivery, kai užsakymas priima siuntą; maršrutizavimas ir tvarkymas skiriasi nuo siuntų pristatymo.
Baterijos, skysčiai ir pavojingi kroviniai	Prieš siųsdami gaukite konkrečiai paslaugai taikomus priėmimo ir pakavimo nurodymus; dėl apribojimų siunta gali būti nepriimta, vėluoti arba grąžinta.
Greitai gendančios ir ribojamos prekės	Prieš išsiųsdami su pardavėju arba BFE užsakymo kontaktiniu asmeniu patvirtinkite paskirties vietos ir tvarkymo tinkamumą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Sekimas

BFE sekimo puslapis

Peržiūrėti visą informaciją apie BFE klientų aptarnavimą

Bendrasis kontaktas	Oficiali BFE svetainė pateikia skiltį „Contact Us“.
Geriausiai tinka	Siuntų įvykiams naudokite sekimo funkciją, o paskyros, pristatymo ar paslaugų klausimais – kontaktų kanalą.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, išsiuntimo data, paslaugos tipas, naujausias nuskaitymas, adresas ir žalos nuotraukos.
Apribojimas	Jei siunta buvo įsigyta per internetinę prekyvietę, pirmiausia kreipkitės į pardavėją arba siuntėją.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Oficiali BFE svetainė nurodo, kad jos sekimo ir išmaniojo sistemos valdymo sprendimai skirti e. prekybos platformoms ir prekybininkams. Įmonės gali naudoti 17TRACK prieinamiems vežėjų įvykiams sujungti, o konkretaus vežėjo API prieiga turi būti nustatyta remiantis naujausia oficialia kūrėjų dokumentacija.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo paskyros palaikomo vežėjo ir paslaugos.
Pagrindinis naudojimas	Standartizuotas prekyviečių, parduotuvių ir kelių vežėjų operacijų sekimas.
Autentifikavimas	Dokumentuotoje užklausoje naudojama 17token antraštė.
Galimybės	Dokumentuotas galinis taškas registruoja sekimo numerius; informacijos apie paskyros apribojimus ir įvykių gavimą ieškokite naujausioje dokumentacijoje.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

Oficiali BFE integracija

BFE

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią BFE integraciją

Pagrindinis naudojimas	Oficialioje svetainėje aprašomas išmanusis sistemų valdymas ir prekybininkams skaidrus siuntų sekimas.
Autentifikavimas	Naudokite BFE suteiktą prieigos metodą atitinkamai prekybininko arba logistikos paskyrai.
Naujausia dokumentacija	Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas kūrėjams skirtas galinis taškas ar autentifikavimo specifikacija.
Veiklos nauda	Įmonės gali naudoti įvykių matomumą siuntų stebėjimui ir klientų aptarnavimo darbo eigoms palaikyti.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo BFE siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialiame BFE sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo BFE sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymų portalą, siuntimo etiketę arba BFE kvitą; užsakymo numeris gali būti kitas identifikatorius.

3. Kaip atrodo BFE sekimo numeris?

Pateiktuose oficialiuose BFE puslapiuose neskelbiamas išsamus viešas šablonas, todėl naudokite tikslų pardavėjo arba vežėjo pateiktą siuntos identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis BFE nuskaitymas?

Pirmasis įvykis pasirodo užregistravus siuntos duomenis arba fizinį siuntinį; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad BFE priėmė siuntą.

5. Kodėl mano BFE sekimo informacija neatnaujinama?

Tarp siuntos tvarkymo punktų gali atsirasti nuskaitymo pertrauka; patvirtinkite numerį ir paprašykite pardavėjo patikrinti siuntą, jei ši pertrauka turi įtakos numatomam pristatymo planui.

6. Kiek laiko trunka BFE pristatymas?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose išvardytos paslaugos, tačiau nenurodytas universalus pristatymo dienų standartas; vadovaukitės siuntos pasiūlymu ir naujausiais sekimo įvykiais.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo BFE pristatymo?

Patikrinkite adresą ir prieigos informaciją, tada paprašykite pardavėjo arba siuntėjo pateikti prašymą dėl taikytino pataisymo ar pakartotinio pristatymo veiksmo.

8. Kodėl BFE nurodo, kad siunta pristatyta, nors jos negavau?

Patikrinkite įėjimus, saugias vietas, namų ūkio narius, kaimynus ir registratūras, tada paprašykite pardavėjo ištirti pristatymo nuskaitymo informaciją.

9. Ką turėčiau daryti, jei mano BFE siunta prarasta arba sugadinta?

Išsaugokite pakuotę ir nufotografuokite pažeidimus, tada pateikite sekimo bei vertės įrodymus pardavėjui arba siuntėjui, kad būtų atliktas atitinkamas tyrimas arba pateikta pretenzija.

10. Kaip susisiekti su BFE?

Siuntos įvykiams peržiūrėti naudokite sekimo puslapį, o paslaugų klausimais – oficialioje BFE svetainėje esančią skiltį „Contact Us“.

Ekspertų DUK

11. Ar BFE teikia standartinio ir nestandartinio dydžio siuntų pristatymo paslaugas?

Taip. Oficialioje svetainėje kaip atskiros paslaugų kategorijos nurodytos BFE Standard Parcel Delivery, BFE Large Parcel Delivery ir BFE Oversized LTL Delivery.

12. Ar BFE teikia paskutinės mylios pristatymą?

Taip. BFE apibūdina save kaip įmonę, besispecializuojančią paskutinės mylios pristatyme ir aptarnaujančią e. prekybos bei vietos prekybininkų klientus.

13. Ar BFE sekimo įvykis įrodo, kad BFE fiziškai gavo siuntą?

Ne. Elektroniniai siuntos duomenys, etiketės sukūrimas, fizinis priėmimas ir pirmasis priėmimo nuskaitymas yra atskiri etapai.

14. Ar BFE sekimas gali rodyti kiekvieną tarptautinio transportavimo įvykį?

Įvykių matomumas priklauso nuo siuntos dalyvių pateiktų duomenų; pateiktuose BFE puslapiuose nenurodomas visas tarptautinių partnerių įvykių tinklas.

15. Ar BFE skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose aprašomas išmanusis prekybininkams skirtas sekimas, tačiau neskelbiamas galinis taškas ar autentifikavimo specifikacija; dėl naujausios integracijos informacijos kreipkitės į BFE.

16. Kuo skiriasi BFE sekimas nuo 17TRACK sekimo?

BFE teikia savo vežėjo sekimo puslapį, o 17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamą sekimo informaciją ir nekontroliuoja BFE transportavimo ar pretenzijų.

Sekimo API

17TRACK nuoroda

// 1. BFE official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current BFE carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.