BFE การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ BFE เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

info@bfeexpress.comhttps://www.bfeexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ BFE

BFE เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่มุ่งเน้นการจัดส่งในระยะสุดท้าย เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า BFE ให้บริการแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมถึงผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น ผ่านบริการจัดส่งพัสดุมาตรฐาน พัสดุขนาดใหญ่ และพัสดุขนาดใหญ่พิเศษแบบ LTL

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	BFE Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.bfeexpress.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์และการจัดส่งในระยะสุดท้าย
พื้นที่ให้บริการหลัก	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอบริการสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมถึงผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น
ก่อตั้งเมื่อ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า BFE Express ก่อตั้งขึ้นในปี 2005
หน้าติดตามพัสดุ	หน้าติดตามพัสดุ BFE

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานขนส่ง

หน่วยงาน

ประเภทหน่วยงาน

BFE Express

BFE Express คือบริษัทจัดส่งที่เว็บไซต์ BFE อย่างเป็นทางการกล่าวถึง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของ BFE Express

บริการที่ดำเนินการ	BFE Standard Parcel Delivery, BFE Large Parcel Delivery และ BFE Oversized LTL Delivery มีการระบุว่าเป็นบริการของ BFE
ผลิตภัณฑ์การติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการมีหน้าติดตามพัสดุ BFE และอธิบายถึงการจัดการระบบอัจฉริยะและการมองเห็นข้อมูลการติดตาม
บทบาทในเครือข่าย	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่า BFE เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งในระยะสุดท้ายและเครือข่ายการจัดการคำสั่งซื้อในพื้นที่ระดับย่อย
พันธมิตร	หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุพันธมิตรด้านต้นทาง การขนส่งระยะไกล ศุลกากร หรือการจัดส่งปลายทางโดยเฉพาะ
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจแสดงเหตุการณ์ของ BFE ที่มีอยู่ โดย 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุของ BFE

คำตอบสั้นๆ

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายให้มา หรือหมายเลขที่แสดงบนใบเสร็จ BFE ที่ หน้าติดตามพัสดุ BFE อย่างเป็นทางการ หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบว่าพิมพ์หมายเลขผิดหรือไม่ ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง และรอให้ผู้ให้บริการขนส่งสแกนพัสดุครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุ BFE

ใช้หน้าติดตามพัสดุ BFE อย่างเป็นทางการเพื่อดูผลลัพธ์จากฝั่งผู้ให้บริการขนส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลจากแหล่งอิสระ หรือติดตามการจัดส่งจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

เส้นทางการติดตาม	ขั้นตอน
การติดตามพัสดุ BFE อย่างเป็นทางการ	เปิดหน้าติดตามพัสดุของ BFE กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่ง ส่งข้อมูล แล้วเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับขั้นตอนจริงของการจัดส่ง
17TRACK	เปิด 17TRACK กรอกหมายเลข อนุญาตให้ระบบตรวจหาผู้ให้บริการขนส่ง แล้วตรวจสอบประวัติเหตุการณ์และกำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณที่มีอยู่
แหล่งที่มาของหมายเลข	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย พอร์ทัลคำสั่งซื้อ ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ BFE หรือประกาศแจ้งการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามพัสดุเสมอไป

เหตุการณ์สร้างใบปะหน้าอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุจริง ผู้ขายควรยืนยันการส่งมอบพัสดุเมื่อหมายเลขยังไม่ทำงาน ส่วนผู้รับควรหลีกเลี่ยงการใช้ ID คำสั่งซื้อ ID อ้างอิง หรือหมายเลขใบแจ้งหนี้แทน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าของ BFE ที่ให้มา มีฟังก์ชันติดตามพัสดุ แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดการกำหนดหมายเลขฉบับสมบูรณ์ต่อสาธารณะ ให้ใช้ตัวระบุที่ผู้จัดส่งจัดหาให้ทุกประการ และอย่าอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ BFE

ใช้ตัวระบุอักขระตัวเลขและตัวอักษรฉบับเต็มที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้หรือผู้ขายแจ้งให้ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ TRACK#######

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ BFE

ออกโดย	หมายเลขนี้อาจสร้างโดย BFE แพลตฟอร์มการจัดส่ง หรือผู้ค้า ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการจัดส่ง
การใช้งานทั่วไป	หมายเลขนี้ใช้ระบุการจัดส่งเพื่อติดตามพัสดุ ไม่ได้ใช้ระบุการซื้อสินค้าของลูกค้า
พบได้ที่	ผู้ซื้อมักได้รับหมายเลขนี้ในข้อความแจ้งการจัดส่งหรือหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ส่วนผู้จัดส่งอาจพบหมายเลขนี้บนใบปะหน้าพัสดุหรือใบเสร็จ
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับว่า BFE ได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือการสแกนเมื่อมีการส่งมอบพัสดุจริงแล้วหรือไม่
ข้อควรระวัง	อย่าถือว่าหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ขาย ค่าบาร์โค้ด หรือตัวระบุของพาร์ทเนอร์เป็นหมายเลขติดตามของ BFE โดยไม่ตรวจสอบก่อน

ตัวระบุของพาร์ทเนอร์หรือการจัดส่งระยะสุดท้าย

หมายเลขของพาร์ทเนอร์อาจใช้รูปแบบอื่น ให้ใช้หมายเลขดังกล่าวเฉพาะเมื่อบันทึกการจัดส่งหรือผู้ขายระบุไว้อย่างชัดเจนว่าใช้สำหรับติดตามการจัดส่ง

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนของวงจรการจัดส่ง

สร้างใบปะหน้าแล้ว / เตรียมจัดส่ง

มีข้อมูลหรือใบปะหน้าแล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับพัสดุจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะการติดตามของ BFE

รับพัสดุแล้ว	BFE ได้บันทึกเหตุการณ์การรับหรือการยอมรับพัสดุแล้ว โดยปกติจะตามด้วยการคัดแยกหรือการขนส่งระหว่างศูนย์คัดแยก
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการ อาจมีช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างศูนย์ต่าง ๆ
กำลังนำจ่าย	เส้นทางการจัดส่งกำลังดำเนินการ ผู้รับควรติดตามที่อยู่และสถานที่จัดส่ง
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบพัสดุ ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และคำแนะนำของผู้ขาย
เกิดปัญหาหรือส่งคืน	จำเป็นต้องตรวจสอบปัญหาด้านการดำเนินงาน ที่อยู่ การเข้าถึง หรือการจัดส่ง ผู้จัดส่งอาจต้องดำเนินการเพื่อจัดการขั้นตอนถัดไป
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	โดยทั่วไป การสแกนล่าสุดจะระบุฝ่ายที่กำลังรายงานเหตุการณ์อยู่ในขณะนั้น การแสดงข้อมูลการติดตามเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าพัสดุอยู่ในความดูแลทางกายภาพของฝ่ายนั้นตลอดเวลา

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการแสดงหมวดหมู่การจัดส่งของ BFE สามประเภท แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานจำนวนวันจัดส่งที่ใช้เป็นสากลในหน้าที่ให้มา ดังนั้นควรถือว่าวันจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ เว้นแต่สัญญาการจัดส่งจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

เปรียบเทียบบริการ

บริการ

เหมาะสำหรับ

บริการจัดส่งพัสดุมาตรฐานของ BFE

การจัดส่งพัสดุทั่วไปสำหรับอีคอมเมิร์ซและการจัดส่งของร้านค้าในท้องถิ่น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งพัสดุมาตรฐานของ BFE

ประเภทบริการ	การจัดส่งพัสดุมาตรฐาน
พื้นที่ให้บริการ	พื้นที่ให้บริการจะกำหนดตามการจองการจัดส่งและที่อยู่ปลายทาง
ระดับการติดตาม	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายการแสดงข้อมูลการติดตามผ่านระบบอัจฉริยะของเว็บไซต์
ข้อจำกัด	รายละเอียดมาตรฐานด้านขนาด น้ำหนัก ราคา และการจัดส่งแบบสากลที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุไว้ในหน้าบริการที่จัดเตรียมมา

การจัดส่งพัสดุขนาดใหญ่ของ BFE

การจัดส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่กว่าปกติและต้องใช้บริการจัดส่งพัสดุ

การจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่แบบ LTL ของ BFE

การขนส่งสินค้าขนาดใหญ่แบบไม่เต็มคันรถ

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานระยะเวลาจัดส่งที่เผยแพร่
บริการจัดส่งพัสดุมาตรฐานของ BFE	หน้าทางการที่จัดเตรียมมาไม่ได้เผยแพร่ช่วงจำนวนวันแบบสากล
การจัดส่งพัสดุขนาดใหญ่ของ BFE	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับการจัดส่งและปลายทาง โปรดยืนยันจากบันทึกการจอง
การจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่แบบ LTL ของ BFE	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทางการขนส่งสินค้า ข้อกำหนดด้านการนัดหมาย และการจัดการที่ปลายทาง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

เนื้อหาทางการที่จัดเตรียมมาระบุว่า BFE เป็นผู้ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้าย แต่ไม่ได้เผยแพร่ตารางการจัดส่งแยกตามประเทศหรือระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รับช่วงส่งต่อในประเทศปลายทาง ดังนั้นควรอ้างอิงค่าประมาณการเฉพาะประเทศจากใบเสนอราคาบริการและบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย แทนการอนุมานจากตารางทั่วไป

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดง

ตรวจสอบเบื้องต้น

หมายเลขไม่ถูกต้อง

คัดลอกตัวระบุจากผู้ขายหรือฉลาก แล้วลบเครื่องหมายวรรคตอนหรือช่องว่างที่ติดมาโดยไม่ตั้งใจ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาการติดตามของ BFE

ไม่มีเหตุการณ์	สอบถามผู้ขายว่าพัสดุได้เข้าสู่เครือข่าย BFE จริงหรือไม่ เนื่องจากการสร้างฉลากไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการรับพัสดุ
ไม่มีการสแกนเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับเส้นทางที่คาดไว้ จากนั้นขอให้ผู้ขายติดต่อผู้ถือบัญชีการจัดส่ง
ที่อยู่หรือการจัดส่งล้มเหลว	ยืนยันที่อยู่แบบเต็มและคำแนะนำในการเข้าถึง ผู้จัดส่งควรขอแก้ไขที่อยู่หรือจัดส่งใหม่ผ่านช่องทางการจอง
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	ตรวจสอบว่ามีการระบุผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นหรือหน่วยงานศุลกากรไว้ในประวัติเหตุการณ์หรือไม่ และปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานนั้น
แสดงว่าส่งแล้วแต่หาไม่พบ	ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และผู้ติดต่อด้านการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ขายเปิดเรื่องสอบถามการจัดส่ง
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ และรายละเอียดการจัดส่งไว้ ผู้จัดส่งหรือผู้ถือบัญชีควรดำเนินการสอบถามหรือยื่นเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

หน้าข้อมูล BFE ที่จัดเตรียมมาเน้นการจัดส่งระยะสุดท้าย และไม่ได้ระบุเครือข่ายไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ศุลกากร หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางรายใดโดยเฉพาะ สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ บันทึกการจองของผู้ขายและเหตุการณ์การติดตามล่าสุดจะเป็นตัวกำหนดว่าองค์กรใดมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการอยู่ในขณะนั้น

ขั้นตอน

เหตุการณ์ทั่วไป

การเตรียมสินค้าที่ต้นทาง

ผู้ค้าหรือผู้ให้บริการขนส่งต้นทางสร้างข้อมูลการจัดส่งและเตรียมพัสดุ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับกระบวนการจัดส่งระหว่างประเทศของ BFE

การส่งออกและการขนส่งระยะไกล	การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกลอาจเกิดขึ้นก่อนที่จะแสดงการสแกนที่ปลายทาง
ศุลกากร	เหตุการณ์การมาถึงปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันว่าศุลกากรนำเข้าได้ปล่อยการจัดส่งแล้ว
การจัดส่งระยะสุดท้ายโดย BFE	ในกรณีที่ว่าจ้าง BFE ให้จัดส่งระยะสุดท้าย เหตุการณ์ของ BFE อาจเริ่มขึ้นเมื่อข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุจริงเข้าสู่กระบวนการจัดส่งของ BFE
การส่งต่อ	การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง การสแกนรับเข้าครั้งแรก และความรับผิดชอบในการจัดส่งถึงผู้รับ เป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน
การดำเนินการของลูกค้า	ให้ข้อมูลศุลกากรที่ร้องขอผ่านผู้ขายหรือฝ่ายศุลกากร/จัดส่งที่ระบุชื่อไว้ และอย่าคิดว่าช่วงที่ไม่มีการสแกนหมายความว่าพัสดุสูญหาย

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายบริการจัดส่งและติดตามพัสดุ แต่ไม่ได้ระบุฟังก์ชันให้ดำเนินการเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ รับพัสดุ หรือจัดส่งซ้ำด้วยตนเอง โปรดติดต่อผู้ขายหรือช่องทาง BFE ที่แสดงอยู่ในบันทึกการจัดส่งก่อนการพยายามจัดส่งครั้งสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะพัสดุ การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอเงินคืนจากแพลตฟอร์มซื้อขาย เป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายก่อน โดยปกติผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีการจัดส่งจะมีเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเคลมกับผู้ให้บริการขนส่ง

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามสถานะพัสดุ

ประวัติเหตุการณ์ไม่ชัดเจน ล่าช้า หรือไม่สอดคล้องกัน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเคลมและการคืนเงินของ BFE

ผู้เริ่มดำเนินการ	ผู้ขายหรือผู้ส่งควรใช้ช่องทางบัญชีการจัดส่ง ส่วนผู้รับควรเก็บหลักฐานไว้และแจ้งผู้ขายโดยเร็ว
หลักฐาน	อาจมีการร้องขอหมายเลขติดตาม วันที่จัดส่ง ที่อยู่ ใบแจ้งหนี้หรือหลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และบรรจุภัณฑ์เดิม
กำหนดเวลาในการยื่นเรื่อง	ให้ใช้ข้อตกลงการจัดส่งและเงื่อนไขการให้บริการที่เกี่ยวข้อง โดยหน้าเว็บไซต์ที่ให้มาไม่ได้ระบุกำหนดเวลาสาธารณะที่ใช้เป็นสากล
ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น	อาจมีการสอบถาม การตรวจสอบ การยืนยันการจัดส่ง การตัดสินเคลม หรือการคืนเงินจากผู้ขาย ภายใต้สัญญาที่เกี่ยวข้อง

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมของ BFE คืนค่าจัดส่ง หรือเปลี่ยนแปลงผลการขนส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง ปลายทาง สินค้า และกฎการขนส่งที่เกี่ยวข้อง โปรดยืนยันข้อกำหนดการจองบริการ BFE ปัจจุบันก่อนส่งมอบแบตเตอรี่ ของเหลว สินค้าอันตราย สินค้าที่เน่าเสียง่าย หรือสินค้าขนาดใหญ่

หมวดหมู่	แนวทางการจัดการในทางปฏิบัติ
สินค้าขนส่งขนาดใหญ่	ใช้บริการ BFE Oversized LTL Delivery เมื่อการจองบริการรองรับการจัดส่งดังกล่าว เนื่องจากเส้นทางและการจัดการแตกต่างจากการจัดส่งพัสดุทั่วไป
แบตเตอรี่ ของเหลว และสินค้าอันตราย	ขอข้อมูลการยอมรับการจัดส่งและคำแนะนำด้านบรรจุภัณฑ์เฉพาะบริการก่อนจัดส่ง เนื่องจากข้อจำกัดอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ล่าช้า หรือส่งคืน
สินค้าที่เน่าเสียง่ายและสินค้าจำกัดการจัดส่ง	ยืนยันว่าปลายทางและการจัดการมีสิทธิ์รองรับกับผู้ขายหรือผู้ติดต่อด้านการจองบริการ BFE ก่อนจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง

ผู้ติดต่อ/ลิงก์ที่ผ่านการยืนยัน

การติดตามพัสดุ

หน้าติดตามพัสดุ BFE

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับฝ่ายบริการลูกค้าของ BFE

ช่องทางติดต่อทั่วไป	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BFE มีช่องทาง Contact Us
เหมาะสำหรับ	ใช้การติดตามพัสดุสำหรับเหตุการณ์การจัดส่ง และใช้ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับบัญชี การจัดส่ง หรือบริการ
ข้อมูลที่ควรเตรียม	หมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่จัดส่ง ประเภทบริการ การสแกนล่าสุด ที่อยู่ และรูปถ่ายในกรณีที่เกิดความเสียหาย
ข้อจำกัด	ใช้ผู้ขายหรือผู้ส่งเป็นช่องทางแรกเมื่อซื้อการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ BFE ระบุว่าระบบติดตามและระบบการจัดการอัจฉริยะของบริษัทมุ่งเน้นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ค้า ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้ 17TRACK เพื่อรวมเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ไว้ด้วยกัน ส่วนการเข้าถึง API เฉพาะผู้ให้บริการขนส่งต้องจัดทำขึ้นโดยอ้างอิงเอกสารสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามจากผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งและบริการที่บัญชีรองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบมาตรฐานสำหรับแพลตฟอร์มซื้อขาย ร้านค้า และการดำเนินงานที่ใช้ผู้ให้บริการขนส่งหลายราย
การยืนยันตัวตน	คำขอที่จัดทำเป็นเอกสารใช้ส่วนหัว 17token
ความสามารถ	ปลายทางที่จัดทำเป็นเอกสารจะลงทะเบียนหมายเลขติดตามพัสดุ โปรดดูเอกสารปัจจุบันสำหรับข้อจำกัดของบัญชีและการดึงข้อมูลเหตุการณ์
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ API ของ 17TRACK

การผสานรวมอย่างเป็นทางการของ BFE

BFE

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการผสานรวมอย่างเป็นทางการของ BFE

การใช้งานหลัก	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายการจัดการระบบอัจฉริยะและการมองเห็นสถานะการติดตามสำหรับผู้ค้า
การยืนยันตัวตน	ใช้วิธีการเข้าถึงที่ BFE จัดเตรียมไว้สำหรับบัญชีผู้ค้าหรือบัญชีโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้อง
เอกสารปัจจุบัน	หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่ปลายทางสำหรับนักพัฒนาหรือข้อกำหนดการยืนยันตัวตน
ประโยชน์ด้านการดำเนินงาน	ธุรกิจสามารถใช้การมองเห็นเหตุการณ์เพื่อสนับสนุนการติดตามการจัดส่งและกระบวนการทำงานด้านบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ BFE ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุในหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ BFE หรือใช้ 17TRACK เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุ BFE ได้จากที่ใด

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย พอร์ทัลคำสั่งซื้อ ใบปะหน้าพัสดุ หรือใบเสร็จ BFE ทั้งนี้ หมายเลขคำสั่งซื้ออาจเป็นตัวระบุคนละรายการกัน

3. หมายเลขติดตามพัสดุ BFE มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการของ BFE ที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสาธารณะที่สมบูรณ์ ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุการจัดส่งที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งระบุไว้อย่างถูกต้อง

4. การสแกนครั้งแรกของ BFE จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากมีการบันทึกข้อมูลการจัดส่งหรือพัสดุจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่า BFE รับพัสดุแล้ว

5. เหตุใดการติดตามพัสดุ BFE ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจเกิดช่วงว่างของการสแกนระหว่างจุดจัดการพัสดุ โปรดยืนยันหมายเลขและขอให้ผู้ขายตรวจสอบการจัดส่งเมื่อช่วงว่างดังกล่าวส่งผลต่อแผนการจัดส่งที่คาดไว้

6. การจัดส่งของ BFE ใช้เวลานานเท่าใด

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาระบุบริการต่าง ๆ แต่ไม่ได้ระบุมาตรฐานจำนวนวันจัดส่งที่เป็นสากล ให้ใช้ใบเสนอราคาการจัดส่งและเหตุการณ์การติดตามล่าสุด

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ BFE ล้มเหลว

ตรวจสอบที่อยู่และรายละเอียดการเข้าถึง จากนั้นขอให้ผู้ขายหรือผู้จัดส่งยื่นคำขอแก้ไขหรือจัดส่งใหม่ตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

8. เหตุใด BFE จึงระบุว่าจัดส่งแล้วทั้งที่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และเคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ จากนั้นขอให้ผู้ขายตรวจสอบการสแกนการจัดส่ง

9. ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุ BFE สูญหายหรือเสียหาย

เก็บบรรจุภัณฑ์ไว้และถ่ายรูปความเสียหาย จากนั้นมอบหลักฐานหมายเลขติดตามและมูลค่าให้ผู้ขายหรือผู้จัดส่งเพื่อดำเนินการสอบถามหรือยื่นเคลมตามที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ BFE ได้อย่างไร

ใช้หน้าติดตามเพื่อตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่ง และใช้ช่องทาง Contact Us บนเว็บไซต์ BFE อย่างเป็นทางการสำหรับคำถามเกี่ยวกับบริการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. BFE ให้บริการจัดส่งพัสดุมาตรฐานและพัสดุขนาดใหญ่ใช่หรือไม่

ใช่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุ BFE Standard Parcel Delivery, BFE Large Parcel Delivery และ BFE Oversized LTL Delivery เป็นหมวดหมู่บริการแยกกัน

12. BFE ให้บริการจัดส่งระยะสุดท้ายหรือไม่

ใช่ BFE อธิบายว่าตนเชี่ยวชาญด้านการจัดส่งระยะสุดท้าย และให้บริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซและผู้ค้าในท้องถิ่น

13. เหตุการณ์การติดตามของ BFE พิสูจน์หรือไม่ว่า BFE ได้รับพัสดุจริงแล้ว

ไม่ใช่ ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ การสร้างฉลาก การรับพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นเหตุการณ์สำคัญที่แยกจากกัน

14. การติดตามของ BFE แสดงเหตุการณ์การขนส่งระหว่างประเทศทั้งหมดได้หรือไม่

การมองเห็นเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ผู้มีส่วนร่วมในการจัดส่งส่งให้ หน้าเว็บของ BFE ที่ให้มาไม่ได้ระบุเครือข่ายเหตุการณ์จากพันธมิตรระหว่างประเทศทั้งหมด

15. BFE เผยแพร่ API สำหรับติดตามแบบสาธารณะหรือไม่

หน้าเว็บอย่างเป็นทางการที่ให้มาอธิบายการติดตามอัจฉริยะสำหรับผู้ค้า แต่ไม่ได้เผยแพร่ปลายทางหรือข้อกำหนดการยืนยันตัวตน โปรดขอรายละเอียดการผสานรวมปัจจุบันจาก BFE

16. การติดตามของ BFE แตกต่างจากการติดตามของ 17TRACK อย่างไร

BFE ให้บริการหน้าติดตามของผู้ให้บริการขนส่งเอง ขณะที่ 17TRACK รวบรวมข้อมูลการติดตามที่มีอยู่อย่างอิสระ และไม่ได้ควบคุมการขนส่งหรือการเคลมของ BFE

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// 1. BFE official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current BFE carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the brand name.