EAC Tracking

Įveskite EAC sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.szeac.com/

Sekti

Apie EAC

EAC yra šiame puslapyje naudojamas sekimo identifikatorius logistikos įmonei, pristatomai svetainėje szeac.com. Oficialioje svetainėje nurodoma, kad veiklą vykdanti įmonė yra 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司, taip pat apibūdinama Kinijos, Jungtinių Valstijų ir Pietryčių Azijos tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėja. Skelbiamos paslaugos apima FBA pirmosios atkarpos logistiką, tarptautinį jūrų ir oro transportą, sandėliavimą užsienyje, muitinį įforminimą, krovinių vežimą sunkvežimiais, pristatymą ir užsakymų vykdymą.

Faktas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
Oficiali svetainė	https://www.szeac.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinis krovinių ekspeditorius ir integruotas logistikos paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Kinija, Jungtinės Valstijos ir Pietryčių Azija; skelbiamos paslaugų kryptys taip pat apima kitas tarptautines paskirties vietas.
Sekimo puslapis	Oficialus EAC sekimo puslapis
Pagrindinė būstinė	Šendženas, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

EAC

EAC yra logistikos paslaugų teikėjo, aprašyto oficialioje svetainėje, šiame puslapyje naudojamas sekimo identifikatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie EAC ryšius

Teikiamos paslaugos	FBA pirmosios atkarpos logistika, sandėliavimas užsienyje, tarptautinis skubusis siuntimas, pilnų konteinerių jūrų transportas ir dalinių krovinių jūrų transportas nurodomi kaip pagrindinės veiklos sritys.
Sekimo produktas	Oficialioje svetainėje pateikiamas sekimo puslapis, tačiau pateiktame puslapio tekste nenurodomas viešas numeracijos standartas ar vieša kūrėjams skirta API.
Tinklo subjektai	Puslapyje „Apie“ teigiama, kad EAC turi filialus ir sandėlius Šendžene, Šanchajuje, Siamene, Los Andžele, Naujajame Džersyje, Londone, Berlyne, Bankoke, Džakartoje ir Hošimine.
Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai	Produktų puslapiuose konkrečioms Jungtinių Valstijų ir Kanados paslaugoms įvardijami jūrų vežėjai COSCO, OOCL ir EMC. Tai nepatvirtina, kad šie vežėjai išduoda kiekvieną EAC sekimo numerį arba vykdo kiekvieną galutinį pristatymą.
17TRACK ryšys	17TRACK yra nepriklausoma agregavimo platforma; 17TRACK neveža EAC siuntų ir nesprendžia dėl EAC pretenzijų, pinigų grąžinimo ar pristatymo nurodymų.

Greitas atsakymas

Įveskite pardavėjo arba EAC pateiktą siuntos arba važtaraščio numerį į oficialų EAC sekimo puslapį, arba įveskite jį į 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus kelių vežėjų įvykius. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite numerį po vieną simbolį, įsitikinkite, kad tai sekimo, o ne užsakymo numeris, ir paklauskite pardavėjo, ar EAC fiziškai gavo krovinį. Etiketė, rezervacija arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti dar prieš pirmąjį priėmimo nuskaitymą.

Profesionalo patarimas: 17TRACK gali rodyti prijungtų vežėjų pateikiamus įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, išleisti muitinės krovinio, patvirtinti kompensacijos ar grąžinti pardavėjo pinigų.

Kaip sekti EAC siuntas

Naudokite oficialų EAC puslapį, kai siunta buvo užregistruota tiesiogiai EAC. Naudokite 17TRACK, kai siunta apima kelis logistikos paslaugų teikėjus arba kai reikia sujungtos įvykių istorijos.

Kelias	Veiksmai
Oficialus EAC sekimas	Atidarykite oficialų sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį, pateikite užklausą ir išsaugokite naujausią įvykį bei vietą tolesniam nagrinėjimui.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite numerį nesupainiodami jo su užsakymo ID, leiskite automatiškai aptikti vežėją, tada palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo išsiuntimo įrašu.
Numerio šaltinis	Patikrinkite EAC užsakymo patvirtinimą, krovinio etiketę, sandėlio kvitą, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą arba komercinius siuntimo dokumentus.
Nėra numerio arba jis neaktyvuotas	Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo važtaraščio numerio ir fizinio perdavimo būsenos. Nelaikykite užsakymo numerio, nuorodos numerio ar FBA siuntos nuorodos vežėjo sekimo numeriu, nebent EAC tai patvirtintų.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose EAC puslapiuose neskelbiama išsami vieša numeracijos specifikacija. Todėl EAC siuntos gali būti identifikuojamos ekspeditoriaus važtaraščiu, jūrų arba oro transporto nuoroda, sandėlio nuoroda arba tolesnio vežėjo numeriu. Tai, kad numerį galima rasti EAC arba 17TRACK sistemose, neįrodo, jog jį išdavė EAC.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

EAC ekspeditoriaus važtaraštis

Naudokite tikslų EAC pateiktą raidinį ir skaitmeninį derinį; viešai nenurodytas fiksuotas ilgis.

Peržiūrėti visą informaciją apie EAC ekspeditoriaus važtaraščius

Ilgis ir struktūra	Nedarykite išvados apie paslaugą vien pagal priešdėlį arba ilgį. Išsaugokite raides, skaitmenis ir visus reikšmingus skirtukus tiksliai taip, kaip jie buvo išduoti.
Išdavė	Priklausomai nuo paslaugos, nuorodą gali išduoti ekspeditorius, užsakymo sistema arba transporto partneris.
Įprastas naudojimas	FBA pirmasis etapas, jūrų transportas, oro transportas, sandėliavimo ir užsakymų vykdymo užklausos.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjai jį gali matyti užsakymo patvirtinime arba sandėlio kvite; pirkėjai – pardavėjo el. laiške apie išsiuntimą.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo EAC paslaugos ir nuo duomenų, gaunamų iš jūrų, oro, muitinės bei paskutinės mylios paslaugų teikėjų.
Svarbi pastaba	Amazon užsakymo numeris, FBA siuntos ID, pardavėjo nuoroda arba konteinerio numeris gali būti ne tas numeris, kurį priima EAC sekimo puslapis.

Jūrinio konteinerio arba užsakymo nuoroda

Naudokite užsakymo, konosamento arba konteinerio nuorodą tiksliai taip, kaip ji nurodyta krovinio dokumentuose.

Peržiūrėti visą informaciją apie EAC jūrų transporto nuorodas

Išdavė	Identifikatorių gali išduoti ekspeditorius, laivybos linija arba dokumentų sistema.
Sekimo apimtis	Jis gali rodyti užsakymo, laivo, uosto, muitinės, sandėlio arba pristatymo etapus, o ne siuntinio lygmens nuskaitymus.
Naudotojo veiksmas	Jei klausimas susijęs su pristatymu vartotojui, taip pat paprašykite pardavėjo paskutinės mylios arba pristatymo važtaraščio.

Partnerio arba paskutinės mylios numeris

Atskiras numeris gali būti priskirtas po muitinės procedūrų, išleidimo iš sandėlio arba perdavimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie EAC partnerių numerius

Išdavė	Paskirties vietos vežėjas arba pristatymo partneris, nebūtinai EAC.
Kur matomas	Jis gali būti rodomas perdavimo pranešime, pristatymo pranešime arba pardavėjo portale, kai siunta pasiekia paskirties tinklą.
Pastaba	Elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas partnerio fizinis siuntos priėmimas.

S10 pašto numeriai, GS1 identifikatoriai, SSCC logistikos etiketės ir paskirties vežėjo siuntinių numeriai priklauso juos išdavusiems tinklams. Be atitinkamo EAC dokumento jų nereikėtų priskirti EAC. Šiame puslapyje pateikti pavyzdžiai sąmoningai užmaskuoti: EAC-####-####, #### #### #### ir REF-####.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta / užsakymas gautas

Prieš išsiuntimą: yra duomenų arba užsakymas; fizinis priėmimas galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtą etiketę / gautą užsakymą

Ką tai reiškia	EAC arba partneris užregistravo siuntos informaciją.
Atsakinga šalis	Siuntėjas turi patvirtinti perdavimą; vežėjas negali nuskaityti krovinio, kurio negavo.
Kas vyksta toliau	Sandėlio priėmimas, paėmimas arba eksporto tvarkymas turėtų sukurti vėlesnį įvykį.
Ką turėtumėte daryti	Paklauskite pardavėjo, kada krovinys buvo fiziškai pristatytas EAC.

Gauta / gabenama

Priimta ir gabenama per sandėlio, pagrindinio vežimo, uosto, oro uosto arba muitinės etapus.

Muitinės arba išmuitinimo tvarkymas

Tvarkomi dokumentai arba atliekamas patikrinimas; atvykimas į muitinę nėra išleidimo įrodymas.

Perdavimas / partneris gavo

Tolesnės grandies šalis gali gauti elektroninius duomenis arba fizinę siuntą.

Išvežta pristatyti / pristatyta

Galutinio pristatymo šalis bando pristatyti siuntą arba užregistravo jos pristatymą. Patikrinkite pristatymo įrodymą ir pristatymo vietą.

Išimtis / grąžinta

Dėl adreso, atsisakymo priimti, muitinės, žalos, pajėgumų ar kito įvykio reikia imtis veiksmų; siuntėjas turėtų koordinuoti taisomuosius veiksmus.

Paslaugos ir pristatymo laikas

EAC skelbia krovinių gabenimo paslaugas, o ne vieną universalų siuntų pristatymo standartą. Paslaugų puslapiuose nurodomos gabenimo jūra į Jungtines Valstijas galimybės per 20–30 arba 30–40 dienų ir gabenimo jūra į Kanadą galimybė per 30–55 dienas. Tai yra paslaugos teikimo trukmės įverčiai, skaičiuojami nuo išplaukimo pagal nurodytas paslaugos taisykles, o ne garantuotos pristatymo datos.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Skubus FBA krovinių gabenimas jūra į Jungtines Valstijas, įskaitant mokesčius

Pirmojo etapo FBA krovinių gabenimas jūra, kai išmuitinimas atliekamas užsienyje, o pristatoma sunkvežimiu.

Peržiūrėti visą informaciją apie FBA krovinių gabenimą jūra į Jungtines Valstijas

Geriausiai tinka	Tarpvalstybinės prekybos pardavėjams, siunčiantiems reikalavimus atitinkantį krovinį į Jungtinių Valstijų FBA arba komercinius / privačius adresus.
Aprėptis	Paslaugų puslapiuose nurodomos paskirties vietos Jungtinėse Valstijose ir keli pristatymo miestai.
Sekimo lygis	Matomumas priklauso nuo EAC, laivybos linijos, muitinės ir pristatymo partnerio įvykių.
Pagrindinės sąlygos	Paskelbtuose pavyzdžiuose nurodomas minimalus 21 kg svoris, apmokestinamasis svoris nustatomas pagal faktinį arba tūrinį svorį, o 1 CBM = 167 kg; lemiamas yra konkretaus produkto puslapis.
Apribojimas	Uosto spūstys, laivų pajėgumai, muitinė ir „Amazon“ siuntų priėmimas gali pailginti gabenimą.

Dalinių krovinių gabenimas jūra į Kanadą

Dalinių krovinių gabenimas jūra su muitinės procedūromis ir pristatymu sunkvežimiu arba skubiuoju būdu.

Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas užsienyje

Prekių laikymas sandėlyje, vienetų užsakymų vykdymas ir pristatymo pagalba.

Tarptautinė oro, skubiųjų siuntų ir parodų logistika

Tarptautinės logistikos sprendimai, aprašyti oficialiuose „Apie“ ir produktų puslapiuose; konkretus maršrutas ir paslaugos lygis nustatomi individualiuose pasiūlymuose.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas pristatymo standartas
FBA krovinių gabenimo jūra į Jungtines Valstijas paslauga	20–30 dienų pagal vieną nurodytą paslaugą; kitoje nurodytoje paslaugoje teigiama, kad trukmė yra 30–40 dienų.
Dalinių krovinių gabenimas jūra į Kanadą	30–55 dienos.
Parodų logistika	Nurodytame parodos produkto aprašyme teigiama, kad dėl terminų reikia kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis arba regionas

Planuojamas laikotarpis

Jungtinės Amerikos Valstijos

20–40 dienų nurodytiems jūrų transportu gabenamiems produktams į Jungtines Amerikos Valstijas.

Peržiūrėti Jungtinių Amerikos Valstijų pristatymo veiklos informaciją

Pagrindinė paslaugos rūšis	FBA pirmosios atkarpos jūrų transportas, muitinės formalumų tvarkymas ir pristatymas sunkvežimiu.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Oficialiuose puslapiuose skelbiami intervalai, o ne patvirtintas vidurkis.
Perdavimas paskutinės mylios pristatytojui	Užsienyje muitinės formalumai ir pristatymas vykdomi pagal nurodytą logistikos sprendimą; konkreti paskutinės mylios vežėja pateiktuose puslapiuose nenurodyta.
Patarimas dėl muitinės	Kai taikoma, pateikite tikslias komercines sąskaitas faktūras, HS kodus ir reikiamus FCC, FDA, DOT, HDMI, SD, BQB arba EPA dokumentus.

Kanada

30–55 dienos nurodytam LCL jūrų transportu gabenamam produktui į Kanadą.

Pietryčių Azija

Reikalingas konkretus pasiūlymu pagrįstas planavimas; EAC nurodo Bankoką, Džakartą, Hošiminą ir kitus Pietryčių Azijos uostų bei miestų maršrutus.

Europa

Reikalingas konkretus pasiūlymu pagrįstas planavimas; oficiali paskirties vietų pasirinkimo sistema nurodo Jungtinės Karalystės, Vokietijos, Prancūzijos, Italijos, Ispanijos ir kitų Europos rinkų uostus bei miestus.

Kitos tarptautinės paskirties vietos

Prieš remiantis pristatymo sąmata, būtina gauti maršruto, paslaugos, uosto ir muitinės pasiūlymą.

Paskirties vietų pasirinkimo sistema rodo platų maršrutų aprėptį, tačiau neskelbia kiekvienos šalies vidurkių. Išvykimo data, galutinis terminas, savaitgaliai, uosto spūstys, muitinė, dokumentų kokybė, pristatymo paskirties vietoje būdas ir sandėlio priėmimas gali pakeisti faktinį rezultatą.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Rodoma problema arba būsena	Tikėtina priežastis ir pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite perrašymą, tarpus ir ar numeris yra užsakymo arba FBA nuoroda; paprašykite siuntėjo EAC važtaraščio.
Nėra įvykių	Etiketė arba užsakymas galėjo būti sukurti prieš fiziškai priimant siuntą; paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą sandėliui.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Krovinys gali būti tarp nuskaitymų, jūroje, laukti muitinės formalumų arba sandėlio priėmimo; paprašykite siuntėjo pateikti naujausią vidinį etapą.
Sulaikyta muitinėje	Gali būti susiję dokumentai, patikra, muitai arba importo apribojimai; importuotojas arba siuntėjas turėtų pateikti prašomus dokumentus.
Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas	Nedelsdami susisiekite su užsakymą pateikusia šalimi. EAC produktų taisyklėse nurodyta, kad dėl adreso pakeitimų ir sulaikymo gali būti taikomi mokesčiai, o jų įgyvendinimas negarantuojamas.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo adresą, priėmimo doką, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus; paprašykite pristatymo įrodymo ir pardavėjo pradėti pristatymo tyrimą.
Grąžinta siuntėjui	Siuntėjas turi nustatyti, ar grąžinimą lėmė atsisakymas priimti, Amazon priėmimo procesas, muitinė, adresas ar dokumentai, ir pateikti tolesnius nurodymus.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius įrodymus; sutartį sudaręs siuntėjas turėtų susisiekti su EAC pagal taikomas produkto sąlygas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

EAC tarptautinės siuntos gyvavimo cikle gali dalyvauti siuntėjas, EAC sandėlis, eksporto muitinė, jūrų arba oro vežėjas, paskirties muitinė, užsienio sandėlis ir paskutinės mylios paslaugų teikėjas. Uosto atvykimas nėra tas pats, kas muitinės išleidimas, o elektroninis perdavimo įvykis neįrodo, kad fizinis krovinys buvo priimtas.

Etapas	Įprastas įvykis ir atsakinga šalis
Paėmimas kilmės vietoje ir priėmimas sandėlyje	Siuntėjas perduoda krovinį EAC arba jo paskirtam kilmės vietos padaliniui; vėliau gali būti nuskaitytas priėmimo įrašas.
Eksporto tvarkymas	EAC ir jo eksporto agentai parengia dokumentus ir konsoliduoja krovinius.
Eksporto muitinė ir saugumas	Institucijos ir transporto operatoriai peržiūri deklaracijas ir krovinio tinkamumą.
Magistralinis vežimas	Įvardytas jūrų arba oro vežėjas gabena konsoliduotą siuntą; pateiktuose EAC produktų puslapiuose konkretiems maršrutams nurodyti COSCO, OOCL ir EMC.
Paskirties šalies muitinė	Importuotojas, muitinės tarpininkas ir institucijos tvarko įforminimą, muitus, patikrą ir išleidimą.
Užsienio sandėlis ir paskutinė pristatymo atkarpa	EAC užsienio logistikos padalinys arba pristatymo partneris priima išleistą krovinį ir organizuoja pristatymą sunkvežimiu, skubųjį pristatymą arba užsakymų vykdymą.
Perdavimo matomumo spraga	Gali pasirodyti naujas partnerio numeris arba gali nebūti rodoma jokių įvykių, kol duomenys, dokumentai ar fizinis krovinys perduodami iš vienos sistemos į kitą.

Pristatymo valdymas ir pasirinkimai po išsiuntimo

Parinktis

Kas turėtų pateikti prašymą

Adreso pakeitimas arba pristatymo instrukcija

Siuntėjas arba sutartį sudaręs klientas turėtų susisiekti su EAC prieš kroviniui pasiekiant atitinkamą pristatymo etapą.

Peržiūrėti visą informaciją apie EAC pristatymo instrukcijas

Tinkamumas	Produktų sąlygose nurodyta, kad kai kurių adresų pakeitimų arba sulaikymo galima prašyti prieš atvykimą, atsižvelgiant į veiklos galimybes.
Terminas	Viename Kanados produkte nurodyta, kad apie pakeitimą po išplaukimo reikėtų pranešti ne vėliau kaip likus savaitei iki atvykimo.
Mokestis	Tame pačiame produkte nurodyta, kad už sėkmingą sulaikymą gali būti taikomi faktiniai mokesčiai, kurių nurodytas minimumas yra 500 CAD.
Garantija	EAC nurodo, kad naujos instrukcijos įvykdymas negali būti garantuojamas ir kad už neįvykdytas instrukcijas gali likti atsakingas klientas.

Pristatymo įrodymas

Gavėjas arba pardavėjas turėtų paprašyti pristatymo įrodymų sutartį sudariusios šalies arba paskutinės pristatymo atkarpos paslaugų teikėjo.

Užsakymų vykdymas sandėlyje

Prekybininkas turėtų su EAC suderinti sandėliavimą užsienyje ir vienetinio užsakymų vykdymo instrukcijas.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, dingimo tyrimas, draudimo išmoka ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. Pateiktose EAC produktų sąlygose nurodyta, kad patvirtintas transportavimo metu prarastas krovinys gali būti kompensuojamas pagal deklaruotą vertę, neviršijant trigubo frachto mokesčio dydžio, negrąžinant frachto mokesčio ir taikant konkretaus produkto sąlygas.

Procesas

Kada ir kas pateikia prašymą

EAC pretenzija dėl krovinio praradimo transportuojant

Sutartį sudaręs siuntėjas pateikia pretenziją EAC patvirtinus praradimą, naudodamas siuntos, deklaracijos ir vertės įrodymus.

Peržiūrėti visą informaciją apie EAC pretenzijas dėl krovinio praradimo transportuojant

Įrodymai	Reikėtų išsaugoti važtaraštį, komercinę sąskaitą faktūrą, deklaraciją, nuotraukas, pakavimo įrašus ir vertės įrodymą.
Rezultatas	Produktų sąlygose aprašyti kompensacijos limitai ir išimtys; galutinį sprendimą pagal užsakytą paslaugą priima EAC.
Išimtys	Nurodytos išimtys apima muitinės konfiskavimą dėl krovinio ar deklaracijos problemų, intelektinės nuosavybės pažeidimus, paskirties vietos apribojimus, force majeure aplinkybes, vėlavimus dėl laivo pajėgumo ar uostų spūsčių ir krovinį, kuris POD pažymėtas kaip pristatytas.

Neprivalomasis draudimas

Siuntėjas gali prašyti draudimo, jei pasirinktas produktas jį siūlo; reikėtų išsaugoti vertės ir žalos įrodymus.

Pinigų grąžinimas prekyvietėje

Pirkėjas prašo pinigų grąžinimo pardavėjo arba prekyvietės; 17TRACK negali jo patvirtinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Paskelbta EAC taisyklė arba praktinis poveikis
Draudžiami kroviniai	Nurodyti pavyzdžiai apima skysčius, miltelius, ginklus, sprogmenis, padirbtas arba teises pažeidžiančias prekes ir kitus pavojingus krovinius.
Baterijos ir magnetinės prekės	Atitinkamiems kroviniams gali reikėti baterijų ataskaitų, MSDS ir transportavimo vertinimo dokumentų.
Reguliuojami produktai	Produktams, kuriems taikomi FCC, FDA, DOT, EPA, HDMI, SD, BQB, CPC ar panašūs reikalavimai, gali reikėti sertifikatų arba leidimo.
Mediena ir pakuotės	Medienos gaminius gali reikėti tikrinti; konkrečių paslaugų kartoninės dėžės, dydžio ir svorio taisyklės nurodytos gaminių puslapiuose.
Neteisinga deklaracija	Neteisingas deklaravimas, slėpimas arba ribojami kroviniai gali sukelti baudas, konfiskavimą, vėlavimą, grąžinimą arba atsisakymą priimti. Prieš perduodami krovinį patikrinkite galiojančias gaminių taisykles.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
Oficiali svetainė	Oficiali EAC svetainė
Sekimo puslapis	EAC sekimo puslapis
Telefonas	0755-29827465; 18194086606.
El. paštas	Marketing@szeac.com.
Biuro adresas	Central Avenue, Building C, 7G, Xixiang Street, Bao’an District, Shenzhen, China.

Susisiekdami su EAC, pasiruoškite sekimo arba važtaraščio numerį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugą, paskutinį nuskaitymą, krovinio aprašymą, deklaraciją, sąskaitą faktūrą, nuotraukas ir prašomą sprendimą. Siuntėjas arba sutartį sudaręs klientas paprastai turėtų vadovauti krovinių pretenzijų ir instrukcijų pakeitimų klausimams; vartotojas taip pat turėtų informuoti pardavėją.

E. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali sumažinti užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių, kartu su užsakymo ID saugodami EAC nuorodą, paskirties partnerio numerį, naujausią įvykį, muitinės būseną ir pristatymo įrodymą. Pateiktuose EAC puslapiuose aprašytas oficialus sekimo puslapis, tačiau juose neskelbiama dabartinė vieša EAC sekimo API, žiniatinklio signalų specifikacija ar paketinių užklausų galinis punktas.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialus sekimas internete

EAC

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų EAC sekimą internete

Vežėjo aprėptis	EAC siuntos, priimamos oficialiame sekimo puslapyje.
Pagrindinis naudojimas	Rankinės klientų ir siuntėjų užklausos.
Autentifikavimas	Pateiktame viešajame puslapyje kūrėjų autentifikavimas neaprašytas.
Paketinės užklausos arba žiniatinklio signalas	Pateiktuose puslapiuose viešos paketinių užklausų arba žiniatinklio signalų funkcijos neaprašytos.
Dokumentacija	Oficialus sekimo puslapis

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Palaikomi keli vežėjai, atsižvelgiant į paskyrą ir dabartinę 17TRACK dokumentaciją.
Pagrindinis naudojimas	Daugelio vežėjų sekimo duomenų normalizavimas parduotuvėms, prekyvietėms ir logistikos sistemoms.
Autentifikavimas	Toliau pateiktame nuorodos pavyzdyje parodytas 17token antraštės autentifikavimas.
Paketinės užklausos arba žiniatinklio signalas	Norėdami sužinoti konkrečiai paskyrai taikomas funkcijas ir apribojimus, peržiūrėkite dabartinę kūrėjų dokumentaciją.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti EAC siuntą?

Įveskite EAC važtaraščio arba siuntos numerį oficialiame EAC sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus kelių vežėjų įvykius.

2. Kur galiu rasti savo EAC sekimo numerį?

Jo ieškokite pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, EAC užsakymo patvirtinime, krovinio etiketėje, sandėlio priėmimo kvite arba siuntimo dokumentuose.

3. Kaip atrodo EAC sekimo numeris?

Pateiktoje medžiagoje EAC neskelbia vieno išsamaus viešo formato, todėl naudokite tikslų užmaskuotą arba visą užsakytai paslaugai suteiktą numerį.

4. Kada pasirodys pirmasis EAC sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai atitinkamas EAC sandėlis arba transporto partneris užregistruoja siuntos gavimą; vien etiketės sukūrimas arba užsakymas neįrodo, kad siunta fiziškai priimta.

5. Kodėl mano EAC sekimo informacija neatnaujinama?

Krovinys gali būti tarp sandėlio, uosto, laivo, muitinės ir pristatymo nuskaitymų; paprašykite siuntėjo naujausio operacinio etapo.

6. Kiek laiko trunka EAC pristatymas?

Pateiktuose pavyzdžiuose Jungtinių Valstijų jūrų krovinių paslaugoms nurodoma 20–30 arba 30–40 dienų, o Kanados LCL paslaugai – 30–55 dienos.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo EAC pristatymo?

Greitai susisiekite su pardavėju arba užsakymo šalimi, nurodydami teisingą adresą, ir paprašykite galimos adreso taisymo arba pakartotinio pristatymo instrukcijos.

8. Ką daryti, jei EAC nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite pristatymo rampą, sandėlį, namų ūkį, registratūrą ir pas kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo atlikti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą EAC siuntą?

Sutartį sudaręs siuntėjas turėtų susisiekti su EAC ir pateikti važtaraštį, deklaraciją, sąskaitą faktūrą, nuotraukas, pakuotės būklę patvirtinančius įrodymus ir vertės įrodymą.

10. Kaip susisiekti su EAC?

Naudokitės oficialia svetaine arba siuntų sekimo puslapiu, skambinkite numeriu 0755-29827465 arba 18194086606, arba rašykite el. paštu Marketing@szeac.com.

Ekspertų DUK

11. Ar EAC pristatymo terminai yra garantuojami?

Nurodyti EAC terminų intervalai yra paslaugų teikimo įverčiai, o ne aiškiai nurodytos pinigų grąžinimo garantijos; laivų talpa, uostų spūstys, muitinė ir priėmimas gali pakeisti rezultatą.

12. Kas vyksta EAC užsienio sandėlyje?

Išleistas krovinys gali būti priimtas saugoti, užsakymams vykdyti, pristatyti sunkvežimiu arba išsiųsti kaip viena siunta, kaip numatyta užsakytos paslaugos sąlygomis.

13. Ar partnerio nuskaitymas reiškia, kad partneris fiziškai priėmė EAC siuntą?

Ne; elektroninis išankstinis pranešimas gali būti išsiųstas prieš fizinį perdavimą, todėl patvirtinkite pirmąjį priėmimo nuskaitymą arba sandėlio priėmimo kvitą.

14. Kas tvarko EAC tarptautinės siuntos muitinės formalumus?

Importuotojas, muitinės tarpininkas, institucijos ir logistikos šalys kartu vykdo muitinio įforminimo procesą; siuntėjas privalo pateikti tikslias deklaracijas ir reikiamus sertifikatus.

15. Ar EAC siuntai gali būti suteiktas antras siuntos sekimo numeris?

Taip, paskesnio etapo sandėlis arba galutinio pristatymo paslaugų teikėjas gali sukurti partnerio nuorodos numerį, tačiau pateiktoje EAC medžiagoje neskelbiama universali konvertavimo taisyklė.

16. Ar EAC skelbia viešą siuntų sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose skelbiamas internetinis siuntų sekimas, tačiau juose neaprašoma dabartinė vieša EAC API, autentifikavimo metodas ar webhook sąsaja.

17. Kuri EAC paslauga skirta Amazon FBA kroviniams?

EAC nurodo FBA pirmosios atkarpos logistikos ir Jungtinių Valstijų FBA jūrų transporto paslaugas; prieš užsakant būtina patvirtinti tikslų maršrutą, krovinio taisykles ir paskirties adresą.

18. Kokie dokumentai gali uždelsti EAC siuntą?

Neteisingos sąskaitos faktūros, HS kodai, deklaracijos, sertifikatai, baterijų dokumentai, MSDS arba reglamentuojamų produktų leidimai gali uždelsti eksportą, importą arba pristatymą.

Sekimo API

17TRACK nuoroda

// 1. Current public official EAC tracking API: not confirmed
// Use the official EAC web tracking page for manual queries.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current EAC carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the EAC brand name.