Skip to main content
Sameday (RO)

Sameday (RO) Tracking

Įveskite Sameday (RO) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie Sameday

Sameday yra į Rumuniją orientuotas kurjerių ir paskutinės mylios pristatymo prekės ženklas, veikiantis sameday.ro pristatymo tinkle. Jo viešai matomos vartotojams skirtos paslaugos daugiausia apima vietinį kurjerių pristatymą, elektroninės prekybos užsakymų vykdymą ir pristatymą ne į namus per easybox paštomatus. Sameday yra vežėjas ir pristatymo operatorius; prekyvietė, pardavėjas arba tarptautinis siuntą siunčiantis vežėjas gali sukurti siuntą dar prieš ją perimant Sameday.

Patikrintas laukasDabartinė informacija
Oficialus pavadinimasSameday yra šiame puslapyje naudojamas pagrindinis rodomas pavadinimas; atskirai patvirtintas oficialus registruotas pavadinimas čia nenurodytas.
Oficiali svetainėhttps://sameday.ro/
Vežėjo tipasRumunijos siuntų kurjeris, paskutinės mylios pristatymo operatorius ir paštomatų tinklo operatorius.
Pagrindinis regionasRumunija; galimybė siųsti per sieną priklauso nuo pasirinkto produkto ir komercinio tinklo.
Siuntų sekimo puslapisNaudokite oficialioje Sameday svetainėje pateikiamą siuntų sekimo lauką.
Pagrindinė organizacijaRyšys su eMAG ekosistema viešai siejamas su šiuo prekės ženklu, tačiau įmonės nuosavybę reikėtų patikrinti naujausiuose įmonės atskleidžiamuose dokumentuose.
Įkūrimas ir būstinėNenurodyta, nes šiame puslapyje peržiūrėtoje dabartinėje oficialioje medžiagoje nepateikiamas vienas pakankamai aiškus ir stabilus faktas apie abu laukus.

Vežėjo subjektų ryšiai

SubjektasRyšio santrauka
SamedaySameday vykdo į savo tinklą priskirtų siuntų paėmimą, rūšiavimą, pristatymą ir klientams skirtą sekimą.
easyboxeasybox yra ne į namus pristatoma paslauga, veikianti Sameday pristatymo ekosistemoje; paštomato vieta ir atsiėmimo kodas gali tapti svarbiais pristatymo identifikatoriais.
Prekybininkas arba prekyvietėPrekybininkas sukuria užsakymą ir gali pateikti užsakymo arba nuorodos numerį; šis numeris nebūtinai yra Sameday siuntos identifikatorius.
Tarptautinis kilmės šalies arba partnerio vežėjasTarptautiniu mastu per sieną siunčiama siunta gali turėti kilmės šalies vežėjo numerį prieš ją perduodant Sameday; elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad Sameday fiziškai gavo siuntą.
17TRACK17TRACK kaupia prieinamus vežėjų įvykius ir nevykdo Sameday transportavimo, paštomatų, pinigų grąžinimo, adreso keitimo ar pretenzijų administravimo.

Greitas atsakymas

Įveskite Sameday siuntos arba AWB numerį oficialiame siuntų sekimo lauke arba pateikite jį 17TRACK, kad būtų rodomi sujungti įvykiai. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad nukopijavote siuntos, o ne užsakymo numerį, ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota Sameday. Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali būti sukurti dar prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą.

Profesionalo patarimas: 17TRACK yra nepriklausomas matomumo įrankis. Jis negali pakeisti pristatymo adreso, atlikti muitinės procedūrų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl Sameday pretenzijos.

Kaip sekti Sameday siuntas

Oficialus maršrutas yra tinkamesnis, kai reikia Sameday pristatymo instrukcijų, informacijos apie paštomatus ar vietinės pagalbos. 17TRACK yra naudingas, kai siuntą gabena keli vežėjai arba kai norite vienoje vietoje matyti visus galimus įvykius.

Sekimo būdasVeiksmas
Oficialus Sameday siuntos sekimasAtidarykite oficialią svetainę, raskite joje siuntos sekimo funkciją, įveskite siuntos / AWB identifikatorių ir išsaugokite rodomą naujausią įvykį bei pristatymo parinktį.
17TRACKAtidarykite 17TRACK, įveskite siuntos numerį, palaukite, kol bus atliktas vežėjo aptikimas, ir palyginkite naujausią įvykį su oficialiu Sameday rezultatu.
Numerio nėraPaprašykite pardavėjo arba siuntėjo siuntos / AWB numerio. Užsakymo ID, sąskaitos faktūros numeris, mokėjimo ID arba paštomato atsiėmimo kodas gali netikti siuntai sekti.
Pirmojo įvykio nėraPalaukite, kol bus sukurta etiketė ir apdorotas perdavimas; jei būsena nesikeičia, siuntėjas turėtų patikrinti, ar siunta buvo fiziškai priimta.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Sameday viešai nepateikia vienos universalios, klientams suprantamos numerių taisyklės, taikomos visiems produktams ir paskyros integracijoms. Naudokite visą siuntėjo pateiktą AWB arba siuntos identifikatorių. Toliau pateikti pavyzdžiai yra tyčia užmaskuoti ir neturėtų būti laikomi paslaugos patvirtinimu vien pagal prefiksą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeimaNormalizuotas šablonas
Sameday AWB arba siuntos IDUžmaskuotas vežėjo išduotas arba paskyroje sugeneruotas raidinis skaitmeninis identifikatorius, pvz., SDY##########; tikslus ilgis ir prefiksas nelaikomi viešai universaliais.
Peržiūrėti visą informaciją apie Sameday AWB identifikatorius
IšdavėSiuntos įrašą sukuria Sameday arba integruota prekybininko paskyra; pardavėjas gali pateikti sutrumpintą arba suformatuotą jo versiją.
Kur naudotojai jį matoPardavėjo pranešime apie išsiuntimą, užsakymo puslapyje, kurjerio pranešime, siuntimo etiketėje arba kvite.
Sekimo apimtisPaprastai jis seka Sameday siuntos įrašą, kai įkeliamas atitinkamas įvykis.
Svarbi pastabaNedarykite išvadų apie paslaugą, paskirties vietą ar fizinį priėmimą vien pagal pirmuosius simbolius.
Prekybininko užsakymo / nuorodos IDPardavėjo nustatytas tekstas arba skaitmenys, pvz., ORD-########; šis numeris nebūtinai gali būti naudojamas sekti siuntą per Sameday.
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodos numerius
IšdavėPrekyvietės, prekybininko arba sandėlio sistema.
Naudotojo scenarijusPirkėjai jį mato užsakymo puslapyje; įmonės jį naudoja užsakymams su vežėjo siunta suderinti.
Sekimo apimtisJis gali pateikti informaciją tik pardavėjo portale ir gali būti nepriimamas vežėjo siuntų sekimo puslapyje.
VeiksmasJei sekti nepavyksta, paprašykite pardavėjo AWB / siuntos numerio.
Tarptautinis kilmės pašto numerisPašto S10 tipo identifikatorius gali atrodyti taip: AA#########CC, kur CC yra kilmės šalies kodas; jo automatiškai neišduoda Sameday.
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinius pašto identifikatorius
IšdavėPaprastai jį išduoda kilmės šalies pašto operatorius arba tarptautinės logistikos partneris.
Kas jį matoPrekyvietės pirkėjas gali jį matyti pranešime apie išsiuntimą; paskirties šalies vežėjas gali jį toliau naudoti po perdavimo.
Sekimo apimtisMatomumas priklauso nuo elektroninių duomenų mainų ir kiekvieno dalyvaujančio operatoriaus atliekamų nuskaitymų.
Svarbus apribojimasTai, kad paskirties šalies vežėjas rodo numerį, neįrodo, jog jis tą numerį išdavė.

Vietiniam pirkėjui greičiausiai svarbiausias yra pardavėjo pateiktas arba Sameday etiketėje nurodytas AWB. API arba sandėlio naudotojas turėtų naudoti pagal sutartą integraciją priimamą siuntos identifikatorių. Etiketėje esantis brūkšninis kodas gali užkoduoti papildomus maršrutizavimo duomenis ir nebūtinai sutampa su žmogui skirtu sekimo numeriu.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo būsena apibūdina naujausią įkeltą įvykį, bet nebūtinai tikslią fizinę siuntos vietą tuo metu, kai ją skaitote. Atsakomybė gali pereiti iš prekybininko Sameday, o tarpvalstybinių siuntų atveju – kitam partneriui.

Greita būsenos peržiūra

BūsenaKą tai reiškia
Siunta sukurta / etiketė sugeneruotaSiuntos duomenys egzistuoja, tačiau Sameday galėjo jos dar fiziškai nepriimti.
Paimta / priimtaVežėjas arba įgaliotas siuntų atsiėmimo punktas užregistravo gavimą; toliau vykdomas rūšiavimas arba vežimas pagrindiniu maršrutu.
Gabenama / rūšiavimo centreSiunta juda per Sameday tinklą; pasikartojantys įvykiai centruose nebūtinai reiškia problemą.
Išvežta pristatytiPriskirtas pristatymo maršrutas. Laikykite telefoną pasiekiamą ir stebėkite nurodytą pristatymo arba siuntų spintelės parinktį.
Pristatyta / įdėta į easyboxUžregistruotas pristatymo nuskaitymas arba siuntos įdėjimas į spintelę. Patikrinkite adresą, gavėją, priėmimo vietą arba atsiėmimo instrukcijas.
Išimtis / pristatyti nepavykoKliūtis sutrukdė atlikti numatytą kitą veiksmą, pavyzdžiui, kilo problemų dėl adreso, prieigos arba gavėjo.
Grąžinta siuntėjuiPo nesėkmingo pristatymo, atsisakymo priimti, saugojimo termino pabaigos ar kitos grąžinimo priežasties siunta gabenama atgal.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Sameday viešai siūlomos paslaugos daugiausia yra vietinis siuntų pristatymas Rumunijoje, įskaitant pristatymą į namus ir į easybox. Tiksli kaina, užsakymų priėmimo terminas, matmenys, prieinamumas ir pristatymo įsipareigojimai priklauso nuo paskyros, maršruto ir pasirinkto produkto.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Pristatymas į namusVartotojams ir prekybininkams, siunčiantiems siuntas Rumunijos adresu gatvėje.
Pristatymas į easyboxGavėjams, kurie pageidauja savarankiškai atsiimti siuntą iš laisvos siuntų spintelės.
Pristatymo tą pačią dieną arba vietinio skubaus pristatymo parinktysTinkamiems vietiniams maršrutams, kai ši parinktis aiškiai siūloma atsiskaitymo metu arba verslo sutartyje.
Verslo ir el. prekybos logistikaPrekybininkams, kuriems reikia sutartinio siuntų paėmimo, grąžinimo, pristatymo nuostatų ir siuntų matomumo.

Pristatymo laikas

PaslaugaViešai skelbiama pristatymo pozicija
Vietinė standartinė siuntaAtsiskaitymo metu arba paslaugų sąlygose dažnai nurodoma, kad tai maršrutu pagrįsta paslauga, kai pristatoma kitą darbo dieną; patikrinkite konkretų pasiūlymą.
easyboxPriklauso nuo gabenimo pagrindiniu maršrutu, siuntų spintelės prieinamumo ir pranešime nurodyto atsiėmimo laikotarpio.
Vietinis pristatymas tą pačią dienąTik tuo atveju, jei maršrutas ir užsakymo priėmimo terminas atitinka sąlygas; paslauga teikiama ne visoje šalyje ir ne visur.
Tarptautinė arba partnerio siuntaPriklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės, partnerio ir paslaugos; čia nenurodoma jokia universali Sameday garantija.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Šalių pristatymo tvarkaraštis nepateikiamas, nes viešai matomas pagrindinis Sameday tinklas yra orientuotas į Rumuniją, o aktualus oficialus tarptautinių tarifų ir pristatymo standartų sąrašas nebuvo patvirtintas. Būtų klaidinama išgalvoti vidutinius pristatymo į paskirties vietas laikus arba priskirti DHL, pašto ar kitus paskutinės mylios partnerius, neturint konkrečios su siunta susijusios informacijos.

Paskirties vieta RumunijojePlanavimo gairės
Bukareštas ir Ilfovo apskritisPlati pristatymo į namus ir siuntų spintelių aprėptis; patikrinkite pasirinktą paslaugą ir užsakymo priėmimo terminą.
Klužas-Napoka ir Klužo apskritisMaršruto ir siuntų spintelių prieinamumas priklauso nuo siuntos produkto.
Timišoara ir Timišo apskritisAtsižvelkite į sekimo sistemoje nurodytus rūšiavimo ir gabenimo pagrindiniu maršrutu tvarkaraščius.
Jašai ir Jašų apskritisPrieš pasirinkdami atsiėmimą patikrinkite adreso aptarnavimo aprėptį ir siuntų spintelės talpą.
Brašovas ir Brašovo apskritisOrai, siuntų kiekis ir maršrutų tvarkaraščiai gali turėti įtakos numatomam pristatymo laikui.
Konstanca ir Konstancos apskritisPakrantės maršrutų sąlygos ir vietinė prieiga prie adreso gali turėti įtakos numatomam laikui.
Krajova ir Dolžo apskritisRemkitės vežėjo įvykių istorija, o ne bendru šalies vidurkiu.
Oradėja ir Bihoro apskritisPatikrinkite, ar siunta pristatoma į namus, ar į paštomatą.
Sibiu ir Sibiu apskritisAtokesnėse vietovėse gali būti taikomi kitokie maršrutų grafikai.
Aradas ir Arado apskritisTransportavimo nuskaitymas savaime nepatvirtina suderinto pristatymo laiko.
Ploještis ir Prahovos apskritisPatvirtinkite numatomą paslaugos datą, rodomą atsiskaitymo metu arba siuntos sekimo sistemoje.
Galacis ir Galacio apskritisPristatymas gali priklausyti nuo vietinio maršruto pajėgumo ir adreso išsamumo.
Piteštis ir Ardžešo apskritisVadovaukitės naujausiu įvykio įrašu apie padalinį ir pristatymo maršrutą.
Bakaus ir Bakaus apskritisAtokesnėse vietovėse numatykite didesnę galimų terminų kaitą.
Sukeava ir Sukeavos apskritisSezoninės oro sąlygos ir atokūs maršrutai gali lemti tarpinius nuskaitymų trūkius.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaNeatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numerisPašalinkite tarpus, dar kartą nukopijuokite AWB ir paprašykite siuntėjo atskirti jį nuo užsakymo numerio.
Nėra įvykiųPaklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; elektroninis sukūrimas nereiškia priėmimo.
Nėra atnaujinimo arba siunta įstrigusi gabenimo metuPalyginkite paskutinį nuskaitymą su numatyta data, o jei paslaugos teikimo terminas praėjo, paprašykite siuntėjo susisiekti su sutartyje nurodytu pagalbos kanalu.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs bandymasPatikrinkite telefono numerį, adresą, patekimo instrukcijas ir galimas pakartotinio pristatymo arba pristatymo į paštomatą instrukcijas.
Muitinės procedūros arba perdavimas partneriuiSusisiekite su naujausiame įvykyje nurodyta šalimi; nemanykite, kad Sameday šiuo metu fiziškai turi siuntą.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite prie durų, registratūroje, pas kaimynus, namų ūkio narius, easybox vietą ir pristatymo patvirtinimo informaciją, tada nedelsdami susisiekite su pardavėju.
Pamesta, sugadinta arba grąžintaIšsaugokite pakuotę ir nuotraukas; siuntėjas turėtų pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją pagal taikomą sutartį.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitam vežėjui

Tarptautinės siuntos atveju Sameday gali būti Rumunijos surinkimo arba paskutinės mylios šalis tik tada, kai taip nurodyta produkto ir komercinio susitarimo sąlygose. Atvykimas į šalį, atvykimas į mainų biurą arba muitinei pateiktos siuntos įvykis nereiškia, kad muitinės formalumai baigti.

Tarptautinis srautas

EtapasĮprastas įvykis ir kitas veiksmas
Užsakymo registravimas išsiuntimo vietojePardavėjas arba išsiuntimo vietos vežėjas sukuria elektroninius duomenis; fizinis perdavimas neįrodytas.
Fizinis priėmimasSiuntą surenkantis vežėjas užregistruoja jos gavimą ir pradeda tvarkymą.
Eksportas ir pagrindinis gabenimasVykdomas saugumo patikrinimas, eksporto procedūros ir gabenimas; nuskaitymai gali būti atliekami su pertraukomis.
Perdavimas partneriuiElektroninis išankstinis pranešimas, fizinis gavimas ir pirmasis paskirties vietos nuskaitymas yra atskiri įvykiai; numeris gali likti nepakitęs arba gali būti pridėtas partnerio numeris.
Importo muitinėInstitucijos arba paskirtas tarpininkas įvertina deklaracijas, mokesčius ir apribojimus; klientui gali tekti pateikti dokumentus arba atlikti mokėjimą.
Paskutinė mylia paskirties vietojeNurodytas paskirties vietos vežėjas kontroliuoja pristatymą, atsiėmimą, išimtis ir pristatymo patvirtinimo veiksmus.

Pristatymo valdymas ir pasirinkimai po išsiuntimo

ParinktisKas gali pateikti prašymą
easybox atsiėmimasGavėjas gali vadovautis siuntų terminalo instrukcijomis, kai siunta priskiriama laisvam terminalui.
Pristatymo pasirinkimas arba peradresavimasGalimybė priklauso nuo siuntos, paskyros ir etapo; naudokitės oficialiu pranešimu arba klientų aptarnavimo kanalu.
Pakartotinis pristatymas po nesėkmingo bandymoGavėjas arba siuntėjas gali pateikti prašymą, jei tai leidžia siuntos būsena ir sutartis.
Pristatymo įrodymasSiuntėjas arba gavėjas turėtų paprašyti turimų pristatymo įrodymų oficialiu pagalbos kanalu arba kreipdamasis į pardavėją.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka, siuntimo išlaidų grąžinimas ir prekyvietės lėšų grąžinimas yra skirtingi procesai. Siuntėjas paprastai yra tinkamiausias asmuo pradėti sutartinę pretenziją, nes būtent siuntėjas įsigijo paslaugą.

ProcesasKada naudoti
Siuntos sekimo užklausaĮvykių istorija neaiški arba jos trūksta; paruoškite AWB, siuntėjo duomenis ir paskutinio nuskaitymo informaciją.
Praradimo arba sugadinimo tyrimasSiunta vėluoja, dingo, buvo sugadinta arba yra nepilna; siuntėjas turėtų naudotis šiuo metu taikomu sutartinių pretenzijų kanalu.
Prekyvietės lėšų grąžinimasPirkimo ginčas susijęs su pardavėjo užsakymu; prekyvietė pati sprendžia dėl lėšų grąžinimo tvarkos.

Išsaugokite pakuotę, etiketes, turinį, sąskaitą faktūrą arba vertę patvirtinantį dokumentą ir aiškias nuotraukas. Pateikimo terminai ir kompensacijos ribos skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir sutarties; čia nenurodomas vienas visuotinis terminas, jei netaikomos konkrečios sąlygos.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

KategorijaPraktinė reikšmė
Pavojingi kroviniaiSprogmenys, degiosios medžiagos ir kitos reglamentuojamos prekės gali būti draudžiamos arba joms gali reikėti patvirtintos sutarties.
Baterijos ir skysčiaiPakuotė, kiekis ir transportavimo sąlygos gali riboti priėmimą ir sukelti vėlavimą.
Greitai gendančios ir trapios prekėsSiuntėjas lieka atsakingas už tinkamą pakuotę; kompensaciją gali riboti sąlygos.
Vertybės, dokumentai ir ribojamos prekėsPrieš užsakydami paslaugą patikrinkite galiojančias Sameday sąlygas, nes išimtys gali turėti įtakos priėmimui ir pretenzijoms.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficiali svetainė ir siuntos sekimasOficiali Sameday svetainė; naudokitės joje pateiktu aktualiu siuntos sekimo ir kontaktų įrašu.
Siuntėjo arba prekyvietės pagalbaGeriausias pirmasis kreipimosi kanalas dėl įsigytos siuntos, trūkstamo AWB, pardavėjo pažado, pretenzijos arba lėšų grąžinimo.
Siuntų terminalo arba pristatymo problemaPrieš naudodamiesi oficialiu pagalbos kanalu paruoškite AWB, siuntų terminalo vietą, pranešimą, gavėjo vardą ir tikslų klaidos aprašymą.

Kreipimosi seka: patikrinkite paskutinį nuskaitymą, kreipkitės į pardavėją dėl užsakymo ir pretenzijos pagalbos, tada dėl konkrečios vežėjo pristatymo problemos naudokitės aktualiu Sameday kontaktų kanalu. Paruoškite siuntos numerį, paėmimo datą, siuntėjo ir gavėjo adresus, paslaugos tipą, paskutinį įvykį, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir nuotraukas. Telefono numeriai, darbo laikas ir el. pašto adresai čia nepateikiami, nebent jie patvirtinti dabartiniame oficialiame kontaktų puslapyje.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali naudotis savo Sameday paskyra arba integracija siuntoms kurti ir veiklos matomumui užtikrinti, o 17TRACK tinka kelių vežėjų klientams skirtam siuntų sekimui. Vieša API garantija turėtų apimti tik tas funkcijas, kurios dokumentuotos pagal sutartį naudojamai paskyrai.

Kūrėjo / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Pagal sutartį naudojama vežėjo integracijaSameday
Peržiūrėti visą informaciją apie pagal sutartį naudojamą vežėjo integraciją
Vežėjo aprėptisSameday siuntos pagal prekybininko paskyrą.
Pagrindinis naudojimasSiuntų kūrimas, veiklos įvykiai ir paskyros lygmens procesai, kai jie įjungti.
AutentifikavimasKonkrečiai paskyrai skirti prisijungimo duomenys ir dokumentacija turi būti gauti iš Sameday arba integracijos teikėjo.
Dabartinė dokumentacijaNepavyko patvirtinti dabartinio viešo kūrėjams skirto prieigos taško ir autentifikavimo specifikacijos.
Pastaba dėl perkėlimoNenaudokite seno ar neoficialaus prieigos taško neturėdami dabartinės paskyros dokumentacijos.
17TRACK API17TRACK
Peržiūrėti visą išsamią informaciją apie 17TRACK API
Vežėjo aprėptisKeli vežėjai, atsižvelgiant į 17TRACK palaikomus vežėjus ir pasiekiamus įvykius.
Pagrindinis naudojimasKelių vežėjų siuntų sekimas, suvienodintas būsenų matomumas ir klientų informavimas.
Autentifikavimas17token antraštė, kaip nurodyta dabartinėje 17TRACK API dokumentacijoje.
Sekimo ir paketinio apdorojimo galimybėsRegistracijos ir tolesnio sekimo procesai aprašyti API dokumentacijoje; tikslūs limitai priklauso nuo paskyros.
Pastaba dėl perkėlimoNaudokite dokumentacijoje nurodytą dabartinę API versiją, o ne nukopijuotus pasenusius pavyzdžius.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Sameday siuntą?

Įveskite AWB arba siuntos numerį oficialioje Sameday svetainėje arba sekite ją naudodami 17TRACK, kad peržiūrėtumėte pasiekiamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Sameday sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje, kvite arba kurjerio pranešime; jei rodomas tik užsakymo numeris, kreipkitės į pardavėją.

3. Kaip atrodo Sameday sekimo numeris?

Sameday siuntos identifikatoriai gali priklausyti nuo produkto ar paskyros, todėl naudokite visą siuntėjo pateiktą AWB, užuot pasikliovę numanomu prefiksu.

4. Kada bus rodomas pirmasis Sameday nuskaitymas?

Pirmasis nuskaitymas rodomas po to, kai siunta apdorojama arba fiziškai priimama; etiketės sukūrimas arba išankstinis elektroninis pranešimas gali būti rodomas anksčiau.

5. Kodėl mano Sameday siuntos sekimo informacija neatnaujinama?

Nuskaitymo informacija gali vėluoti siuntos paėmimo, rūšiavimo ar transportavimo metu; palyginkite paskutinį įvykį su žadėta data ir, jei numatytas pristatymo terminas viršytas, paprašykite siuntėjo perduoti problemą spręsti aukštesniu lygiu.

6. Kiek laiko trunka Sameday pristatymas?

Pristatymo šalies viduje trukmė priklauso nuo maršruto, produkto, užsakymo priėmimo termino, adreso ir tinklo sąlygų; vadovaukitės konkrečiu terminu, nurodytu atsiskaitant arba sekimo informacijoje.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio Sameday pristatymo?

Patikrinkite adresą, telefono numerį, patekimo informaciją ir pranešimą, tada vadovaukitės pateiktais pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo nurodymais.

8. Ką daryti, jei Sameday nurodo, kad siunta pristatyta, bet negaliu jos rasti?

Patikrinkite pristatymo vietą, pasiteiraukite kartu gyvenančių asmenų, registratūros ir kaimynų, taip pat patikrinkite easybox informaciją, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir nedelsdami susisiekite su pardavėju.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Sameday siuntą?

Išsaugokite pakuotę bei nuotraukas ir paprašykite siuntėjo inicijuoti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją pagal taikomas paslaugos sąlygas.

10. Kaip susisiekti su Sameday?

Naudokitės oficialioje Sameday svetainėje nurodytu dabartiniu susisiekimo būdu ir paruoškite AWB, adresus, paskutinio nuskaitymo informaciją bei pristatymo problemos aprašymą.

Ekspertų DUK

11. Ar Sameday etiketė reiškia tą patį, kaip fizinis siuntos priėmimas?

Ne. Etiketė arba elektroninis siuntos įrašas patvirtina duomenų sukūrimą, o priėmimo ar paėmimo įvykis nurodo, kad vežėjas pradėjo apdoroti siuntą.

12. Ar galiu nustatyti Sameday paslaugą pagal sekimo numerio prefiksą?

Nereikėtų manyti, kad taikoma universali prefikso taisyklė; patvirtinkite paslaugą pagal pardavėjo arba vežėjo įrašą.

13. Kas atsako už siuntą perduodant ją tarptautiniu mastu?

Naujausias fizinio gavimo nuskaitymas nurodo labiausiai tikėtiną siuntos saugotoją, tačiau vien išankstinis elektroninis pranešimas nepatvirtina siuntos perdavimo.

14. Ar siuntos atvykimas į muitinę reiškia, kad mano Sameday siunta jau išmuitinta?

Ne. Atvykimas į muitinę arba siuntos pateikimas muitinei nėra tas pats, kas jos išleidimas, ir vis dar gali reikėti dokumentų, sumokėti mokesčius arba atlikti patikrinimą.

15. Ar Sameday pristatymas į easybox gali būti laikomas pristatymu į namus?

Ne. easybox yra siuntos atsiėmimo ne namuose procesas, todėl gavėjas turi vadovautis paštomato pranešimu ir atsiėmimo nurodymais.

16. Ar 17TRACK pateikia Sameday pristatymo įrodymą?

17TRACK rodo pasiekiamus įvykius, o vežėjo turimą išsamią pristatymo įrodymo informaciją, jei ji prieinama, reikia gauti iš Sameday arba siuntėjo.

17. Ar Sameday skelbia viešą sekimo API?

Čia nepavyko patvirtinti dabartinės viešai patikrinamos Sameday sekimo API specifikacijos; įmonės turėtų tiesiogiai paprašyti dabartinės paskyros dokumentacijos.

18. Ar įmonės gali naudoti 17TRACK Sameday siuntoms stebėti?

Įmonės gali įvertinti 17TRACK API tinkamumą kelių vežėjų siuntoms sekti, atsižvelgdamos į palaikomą vežėjo identifikavimą, paskyros limitus ir pasiekiamus Sameday įvykius.

Siuntų sekimo API

17TRACK API pavyzdys
// Sameday official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Obtain current endpoint and credentials from Sameday.

// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Šaltiniai ir nuorodos

17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, nesusijusi su Sameday.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading