BTD 정보
BTD는 이 추적 가이드에 제공된 운송업체 식별자입니다. 적용되는 서비스, 추적 식별자 및 현재 취급 주체를 확인하려면 공식 BTD 웹사이트와 발송인이 제공한 배송 기록을 사용하세요.
| 검증된 필드 | 참조 |
|---|---|
| 표시 이름 | BTD |
| 공식 웹사이트 | BTD 공식 웹사이트 |
| 추적 경로 | 운송업체 웹사이트에서 현재 추적 페이지를 찾으세요. |
추적 결과에는 발송 국가의 운송업체, 항공사, 세관, 우편 사업자 또는 최종 배송 파트너가 생성한 이벤트가 포함될 수 있습니다. BTD 관련 결과에 패키지가 표시된다는 사실만으로 이전 또는 이후의 모든 운송 단계가 BTD에 의해 운영되었다고 단정할 수는 없습니다.
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 요약 |
|---|---|
| BTD | 배송 기록 또는 공식 결과에서 BTD를 식별하는 경우 선택할 운송업체 식별자는 BTD입니다. |
| 추적 식별자 | 발송인 또는 물류 플랫폼이 식별자를 발급할 수 있으며, BTD 조회가 성공했다고 해서 누가 최초로 해당 식별자를 발급했는지는 확인되지 않습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 취합하며, 소포를 운송하거나 배송 관련 청구를 결정하지 않습니다. |
빠른 답변
주문 번호가 아닌 배송 추적 번호를 공식 BTD 추적 페이지 또는 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 문자를 확인하고, 공백이나 하이픈을 제거하고, 첫 번째 실제 스캔이 이루어질 때까지 기다린 후 발송인에게 식별자를 확인해 달라고 요청하세요. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 주소를 변경하거나 환불을 처리하거나 청구를 승인할 수 없습니다.
BTD 패키지 추적 방법
가장 신뢰할 수 있는 절차는 발송인의 배송 기록을 공식 BTD 결과 및 독립적인 집계 서비스 결과와 비교하는 것입니다.
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 1. 번호 확인 | 발송 이메일, 마켓플레이스 배송 페이지, 운송업체 영수증, 라벨 또는 발송인 메시지에서 추적 번호를 찾으세요. |
| 2. BTD 확인 | 공식 BTD 웹사이트를 열고 현재 추적 페이지를 이용하세요. |
| 3. 교차 확인 | 17TRACK에 동일한 번호를 입력하고 이벤트의 타임스탬프와 위치 관련 문구를 비교하세요. |
| 4. 올바르게 에스컬레이션 | 번호가 잘못되었거나 비활성 상태이거나 상업적 조사와 관련된 경우, 발송인은 배송 계정 소유자 또는 판매자에게 연락해야 합니다. |
주문 번호, 판매자 참조 번호, 송장 번호, 라벨 번호 및 배송 알림 번호는 추적할 수 없을 수 있습니다. BTD가 소포를 실제로 인수하지 않은 경우 라벨 생성 또는 전자 사전 알림 이벤트만 확인 가능한 기록일 수 있습니다.
추적 번호 형식 및 예시
이용 가능한 증거만으로는 BTD에 특화된 공개 번호 체계를 확립할 수 없었습니다. 접두사만으로 서비스를 추론하지 말고, 공식 조회 또는 17TRACK의 운송업체 인식을 사용하며 발송인이 제공한 원래 번호를 정확히 그대로 보존하세요.
추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 |
|---|---|
| BTD 운송업체 식별자 | 발송인이 표시한 정확한 식별자를 사용하세요. 공개적으로 확립된 정규화 패턴은 없습니다. |
| 국제 우편 식별자 | 발송 우체국의 S10 형식 식별자는 두 개의 문자, 아홉 개의 숫자, 두 글자의 국가 코드로 구성될 수 있으며, 발급 우편 사업자가 발급 기관으로 유지됩니다. |
| 판매자 참조 번호 | 주문 및 참조 ID는 판매 또는 배송 기록을 식별하며, 운송업체 스캔 정보가 생성되지 않을 수 있습니다. |
지원 자료를 게시할 때는 TRACKING-####-XXXX와 같은 삭제된 예시를 사용하세요. 실제 고객 식별자를 게시하지 마세요. BTD가 표시할 수 있는 번호는 판매자, 발송 우편 사업자, 항공사 또는 제휴 운송업체가 발급한 것일 수 있습니다.
추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 발송 전 | 전자 데이터는 존재하지만 실제 접수가 이루어지지 않았을 수 있습니다. 발송인에게 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 접수됨 / 수령됨 | 운송업체 또는 제휴사가 수령 사실을 기록했습니다. 다음 처리 스캔이 표시되는지 계속 확인하세요. |
| 운송 중 | 배송물이 처리 지점 사이를 이동 중입니다. 간선 운송 중에는 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 통관 또는 인계 | 국경 기관 또는 다른 배송 운영자가 담당할 수 있습니다. 세관 도착만으로 통관이 완료되었다고 볼 수는 없습니다. |
| 배송 출발 / 배송 완료 | 현지 배송 단계가 진행 중이거나 배송 스캔이 기록되었습니다. 이의를 제기하기 전에 배송 위치와 배송 증명 세부 정보를 확인하세요. |
| 예외 / 반송 | 주소, 접근, 통관, 손상 또는 경로 지정 문제가 있어 조치가 필요합니다. 최신 이벤트 정보를 전달하여 판매자 또는 담당 운송업체에 문의하세요. |
서비스 및 배송 시간
BTD 서비스 명칭, 공개된 기준, 목적지 범위 및 보장 사항은 배송 견적서 또는 최신 운송업체 문서를 기준으로 확인해야 합니다. 배송 추적 페이지만으로 배송이 보장된다고 간주해서는 안 됩니다.
서비스 비교
| 서비스 | 식별 방법 |
|---|---|
| 배송별 서비스 | 영수증, 라벨, 상업 송장 또는 판매자의 발송 기록에 기재된 서비스명을 사용하세요. |
배송 시간
| 소요 시간 관련 질문 | 신뢰할 수 있는 해석 |
|---|---|
| 예상 배송 | 출발지, 목적지, 인계, 주말, 공휴일, 날씨 및 통관의 영향을 받는 예상치로 간주하세요. |
| 배송 보장 | 해당 서면 서비스 약관을 적용하세요. 예상 날짜가 보장된다고 가정하지 마세요. |
| 목적지 국가별 소요 시간 | 국가별로 보편적으로 적용되는 일정은 여기에서 확립되어 있지 않으므로, 발송인 또는 BTD에 서비스별 예상 시간을 확인하세요. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 모든 문자를 확인하고 해당 번호가 주문 ID인지 운송업체 추적 번호인지 발송인에게 문의하세요. |
| 추적 이벤트 없음 | 데이터 입력 및 최초 스캔 지연을 고려한 후 발송인에게 인계 증명을 요청하세요. |
| 장기간 업데이트 없음 | 마지막 스캔 정보를 약속된 서비스 기간과 비교한 후 발송인에게 문의하세요. 발송인은 계정 수준의 문의 권한을 보유하고 있을 수 있습니다. |
| 통관 또는 주소 예외 | 담당 운송업체 또는 판매자를 통해 요청된 서류나 수정된 주소 정보를 제공하세요. |
| 배송 완료로 표시되었으나 물품 없음 | 출입구, 우편함, 안내 데스크, 가족 구성원, 이웃, 안전한 장소 및 배송 증명을 확인한 후 판매자와 배송 운영자에게 문의하세요. |
| 분실 또는 파손된 소포 | 포장과 사진을 보관하고, 최신 스캔 기록을 남긴 다음, 발송인 또는 계정 소유자에게 해당 조사 또는 클레임을 접수하도록 요청하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
국제 배송의 경우 소포를 실제로 보유하는 주체가 여러 차례 변경될 수 있습니다. 목적지 국가의 스캔 또는 세관 도착 이벤트만으로는 BTD가 해당 번호를 발급했거나 통관을 완료했다는 의미가 아닙니다.
| 단계 | 고객의 해석 |
|---|---|
| 발송지 접수 | 발송지 운송업체가 수령을 기록합니다. 전자 사전 통지만으로는 실제 인계가 이루어졌다는 증거가 되지 않습니다. |
| 수출 처리 | 분류, 보안 검사, 수출 서류 처리 또는 공항 처리가 이루어질 수 있습니다. |
| 간선 운송 | 배송물이 국가 간 이동 중일 때는 스캔 기록이 드문드문 나타날 수 있습니다. |
| 수입 통관 | 당국이 정보 또는 결제를 요청할 수 있으며, 운송업체는 통관 기간을 보장할 수 없습니다. |
| 파트너 인계 및 최종 배송 | 우편 또는 배송 파트너가 현지 배송을 수행할 수 있습니다. 기존 식별자가 계속 사용될 수도 있고 파트너 식별자가 나타날 수도 있습니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
주소 변경, 배송 중지, 재배송, 수령, 서명 방식 및 배송 증명 요청은 서비스, 배송 단계, 목적지 운송업체 및 계정 소유자에 따라 달라집니다. 17TRACK이 아니라 발송인 또는 현재 소포를 실제로 보유한 운송업체에 문의하세요.
분실, 손상, 청구, 보험 및 환불
| 절차 | 언제 누가 조치를 취해야 하는지 |
|---|---|
| 배송 추적 문의 | 이벤트에 대한 설명이 필요할 때 사용하세요. 발송인, 수취인 또는 판매자가 담당 운송업체에 연락해야 합니다. |
| 분실 또는 파손 클레임 | 자격을 갖춘 계정 소유자 또는 발송인이 일반적으로 추적 번호, 가치 증빙, 사진 및 포장 정보를 제출합니다. |
| 마켓플레이스 환불 | 해당 구매자 보호 규정에 따라 판매자 또는 마켓플레이스에 요청하세요. 이는 운송업체 보상과는 별개입니다. |
문제가 해결될 때까지 소포, 포장, 송장, 결제 기록, 사진 및 서신을 보관하세요. 17TRACK은 클레임, 환불, 보험금 또는 우편 요금 조정을 승인할 수 없습니다.
배송 제한 및 특별 취급
| 분류 | 고객 주의사항 |
|---|---|
| 위험물 및 배터리 | 배송물을 접수하기 전에 현재 운송업체 및 목적지 국가의 규정을 확인하세요. 잘못된 신고는 접수 거부 또는 지연을 초래할 수 있습니다. |
| 액체, 부패하기 쉬운 물품 및 깨지기 쉬운 내용물 | 규정에 맞는 포장을 사용하고 접수 가능 여부를 확인하세요. 온도, 누출 또는 파손이 운송 및 클레임에 영향을 줄 수 있습니다. |
| 제한 또는 금지 물품 | 해당 상품에 대한 현재 BTD 약관, 발송지 규정, 세관 규정 및 목적지 제한을 검토하세요. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 경로 및 준비 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | BTD 공식 웹사이트; 현재 추적 또는 연락 경로를 확인하세요. |
| 발송인 또는 판매자 | 잘못된 번호, 상업 배송 문의, 환불 요청 또는 클레임 자격 여부에 대해 가장 먼저 연락할 곳입니다. 추적 번호, 주문 기록, 발송일, 최신 스캔 기록, 주소 및 가치 증빙을 준비하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK 추적; 통합 이벤트를 확인하는 데 유용하지만 배송을 변경하거나 운송업체 클레임을 해결할 수는 없습니다. |
이커머스 및 비즈니스 추적
판매자는 운송업체 식별자를 마켓플레이스 주문 ID와 별도로 저장하고, 이벤트를 표준화하며, 예외 상황을 모니터링하고, 운송 서비스를 구매한 당사자에게 클레임을 안내함으로써 WISMO 관련 업무량을 줄일 수 있습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 |
|---|---|
| 운송업체 연동 | BTD |
| 다중 운송업체 연동 | 17TRACK |
현재 비즈니스 계정에 공개 인터페이스가 제공되는 경우 운송업체 자체 개발자 문서를 사용하세요. 다중 운송업체 워크플로의 경우 다음을 검토하세요 17TRACK API 문서.
자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 BTD 웹사이트에 운송장 번호를 입력하거나 17TRACK으로 조회하여 확인 가능한 배송 이벤트를 확인하세요.
판매자의 발송 이메일, 주문 페이지, 배송 라벨, 영수증 또는 발송인이 보낸 메시지를 확인하세요.
공개된 BTD 형식 규칙이 여기에서 확립되어 있지 않고 파트너 식별자가 사용될 수도 있으므로 발송인이 제공한 정확한 식별자를 사용하세요.
일반적으로 전자 데이터가 실제 접수 또는 처리 스캔과 일치한 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다.
인계, 간선 운송, 통관 절차 또는 누락된 스캔으로 인해 공백이 발생할 수 있습니다. 마지막 이벤트를 판매자가 약속한 서비스 기간과 비교해 보세요.
배송 기간은 구매한 서비스, 경로, 인계, 통관 및 현지 배송 조건에 따라 달라집니다. 일반적인 약속보다 해당 배송에 맞는 예상 기간을 사용하세요.
예외 상세 정보를 확인하고 주소와 출입 안내를 점검한 다음, 재배송 또는 픽업에 관해 발송인이나 현재 배송 운영업체에 문의하세요.
판매자에게 조사를 요청하기 전에 배송 장소, 가족 구성원, 접수처, 이웃, 안전한 장소 및 배송 증명서를 확인하세요.
포장과 증거를 보관한 다음, 발송인 또는 운송 계정 소유자에게 해당 문의나 클레임을 접수해 달라고 요청하세요.
공식 BTD 웹사이트의 최신 연락처 또는 추적 경로를 이용하고 운송장 번호, 배송 날짜, 주소 및 최신 이벤트를 준비하세요.
전문가 FAQ
아니요. 운송업체에는 파트너가 발급한 식별자, 출발지 우체국이 발급한 식별자 또는 판매자와 연결된 식별자가 표시될 수 있으므로, 발급 여부는 라벨이나 배송 기록을 통해 확인해야 합니다.
라벨 생성은 전자 배송 데이터를 기록하는 반면, 접수는 운송업체 또는 물류 파트너가 수령 사실을 기록했음을 나타냅니다. 두 이벤트는 서로 바꿔 사용할 수 없습니다.
아니요. 통관 도착은 처리가 시작되었을 수 있다는 의미이며, 반출에는 해당 기관 또는 운송업체의 이벤트가 필요합니다.
운송 책임이 변경될 때 파트너 또는 최종 배송 식별자가 부여될 수 있습니다. 두 식별자를 모두 보관하고 이벤트 이력을 비교하세요.
아니요. 주소 변경, 배송 중지, 재배송 및 픽업 결정은 담당 운송업체, 발송인, 판매자 또는 목적지 운영업체의 권한입니다.
추적 API
// 1. BTD official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
출처 및 참고 자료
- BTD 공식 웹사이트. BTD
- 17TRACK 배송 추적 플랫폼. 17TRACK
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 BTD와 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
글로벌 특송 화물 추적 서비스
























