Shadowfax Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Shadowfax бақылау нөмірін енгізіңіз.
Shadowfax туралы
Shadowfax Үндістан нарығына бағытталған, технологиялар негізінде жұмыс істейтін Shadowfax логистикалық платформасы электрондық коммерция, D2C, гиперлокалды қызметтер, жедел коммерция, ШОБ және жеке курьерлік жөнелтілімдерге қызмет көрсетеді. Жарияланған қызметтері Үндістан бойынша сәлемдемелерді алып кетуді, тасымалдауды, соңғы милядағы жеткізуді, қайтарымдарды және тапсырыстарды орындауды қамтиды.
| Дерек | Тексерілген сипаттама |
|---|---|
| Ресми атауы | Shadowfax Technologies Limited |
| Ресми веб-сайт | https://shadowfax.in/ |
| Тасымалдаушы түрі | Технологиялармен қамтамасыз етілген электрондық коммерция, гиперлокалды және соңғы милядағы логистика провайдері. |
| Негізгі аймақ | Үндістан; жарияланған қамту аймағы Үндістанның PIN кодтары мен қалаларын қамтиды. |
| Бақылау беті | Ресми Shadowfax веб-сайтындағы жөнелтілімді бақылау |
| Желі туралы ақпарат | Ресми сайтта 16 372-ден астам PIN коды, 2 500-ден астам қала, 3 500-ден астам жүк көлігі және операциялық кеңістіктің 53 лакхтан астам шаршы фут екені көрсетілген. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланыстың қысқаша мазмұны | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shadowfax | Shadowfax Technologies Limited ресми веб-сайтта сипатталған логистика және жеткізу қызметтерін басқарады. | ||||||||||
Shadowfax байланыстары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
Қысқаша жауап
Сатушы, жөнелтілімді растау хабары, түбіртек немесе Shadowfax бақылау хабары ұсынған бақылау нөмірін пайдаланыңыз. Оны ресми Shadowfax сайтындағы жөнелтілімді бақылау бөліміне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, әр таңбаны тексеріңіз, сатушының сәлемдемені тасымалдаушыға тапсырғанын растаңыз және алғашқы операциялық сканерлеуге уақыт беріңіз.
Shadowfax сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
| Бақылау жолы | Қадамдар |
|---|---|
| Shadowfax ресми бақылауы | Ресми веб-сайтты ашып, «Жөнелтілімді бақылау» бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіп, соңғы оқиға мен жеткізу ақпаратын тексеріңіз. |
| 17TRACK | 17TRACK сайтын ашып, идентификаторды енгізіңіз, мүмкіндік болса, платформа тасымалдаушыны автоматты түрде анықтасын және соңғы оқиғаны сатушының тапсырыс жазбасымен салыстырыңыз. |
| Бақылау нөмірі жоқ | Сатушыдан немесе жіберушіден жөнелтілім идентификаторын сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот нөмірі немесе төлем сілтемесі міндетті түрде бақылау нөмірі бола бермейді. |
| Алғашқы сканерлеу жоқ | Нөмірді мұқият тексеріп, сатушыдан сәлемдеменің нақты қабылданып алынғанын сұраңыз. Жапсырманың жасалуы немесе тапсырыстың электрондық түрде жіберілуі тасымалдаушының қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді. |
Маркетплейстегі сатып алушы әдетте бақылау нөмірін жөнелту туралы электрондық хаттан, тапсырыс бетінен, SMS-тен немесе сатушымен қолдау көрсету чатынан таба алады. Сатушы ішкі тапсырыс немесе сілтеме идентификаторының орнына сәлемдеме үшін жасалған жөнелтілім идентификаторын пайдалануы керек.
Бақылау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар
Берілген ресми беттер Shadowfax бақылауын жөнелтілім және қолданба деңгейінде сипаттайды, бірақ жалпыға ортақ әмбебап префиксті, ұзындықты немесе бақылау қосындысы ережесін жарияламайды. Сатушы немесе ресми бақылау арнасы берген толық идентификаторды пайдаланыңыз; қызметті тек префикске қарап анықтамаңыз.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shadowfax жөнелтілім идентификаторы | Сатушы немесе Shadowfax жасаған әріптік-сандық не сандық идентификатор; жөнелту туралы хабарламада көрсетілген нақты мәнді пайдаланыңыз. Бүркемеленген мысал: SF########. | ||||||||||
Shadowfax жөнелтілім идентификаторлары туралы толық ақпаратты көру
| |||||||||||
| Серіктестің немесе маркетплейстің сілтемесі | Сатушы, маркетплейс немесе тапсырыстарды басқару платформасы бөлек тапсырыс немесе сілтеме нөмірін көрсетуі мүмкін; бақылау беті оны арнайы қабылдамаса, оны бақылау нөмірінің орнына қолдануға болмайды. | ||||||||||
| Халықаралық пошта идентификаторы | Халықаралық сәлемдемеде жіберуші елдің пошта нөмірі немесе тағайындалған елдегі серіктестің нөмірі болуы мүмкін. Shadowfax жариялаған беттер жалпыға ортақ S10 нөмірлеу жүйесін емес, Үндістандағы жеткізу операцияларын сипаттайды. | ||||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
| Мәртебе | Үдеріс кезеңінің мағынасы | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жөнелтілім жасалды / жапсырма жасалды | Жөнелтілім туралы электрондық деректер бар; нақты қабылдап алу әлі орындалмаған болуы мүмкін. | ||||||||||||
Shadowfax бақылау мәртебелері туралы толық ақпаратты көру
| |||||||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Shadowfax Үндістанға бағытталған бірнеше қызмет санатын ұсынады. Жарияланған беттер сол күні, келесі күні және гиперлокалды жеткізу сияқты қызмет мақсаттарын сипаттайды, бірақ нақты міндеттеме жөнелту орнына, тағайындалған жерге, PIN code-қа, соңғы қабылдау уақытына, сатушымен жасалған келісімге және өнімнің жарамдылығына байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлысы | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Экспресс сәлемдеме | Үндістан бойынша күнделікті электрондық коммерция және D2C сәлемдемелері. | ||||||
Shadowfax Express Parcel туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Prime сол күні және келесі күні | Қолжетімді қызмет аймақтарындағы уақытқа сезімтал электрондық коммерция тапсырыстары. | ||||||
| Prime Large | Ресми қызмет бетінде сипатталғандай, тұрмыстық техника мен электроника сияқты салмағы 15KG+ дейінгі ірі тауарлар. | ||||||
| Гиперлокалды және жылдам сауда | Қолжетімді қалаларда жергілікті тағам, азық-түлік, дәріхана, бөлшек сауда және күнделікті қажеттілік тауарларына берілген тапсырыстар бірнеше сағат ішінде немесе одан да жылдам жеткізіледі. | ||||||
| Қайтарылатын сәлемдеме | Сатушыларға арналған қайтарулар, кері алып кету, сапаны тексеру және RTO тасымалы. | ||||||
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған қызмет мерзімі |
|---|---|
| Гиперлокалды | Қолжетімді жергілікті тапсырыстар үшін 10 минутта немесе бірнеше сағат ішінде. |
| Prime сол күні | Қолжетімді тапсырыстар мен орналасқан жерлерге сол күні жеткізу. |
| Prime келесі күні | Келесі күні жеткізу; Prime Large бетінде қамтылған орындардағы соңғы клиенттерге келесі күні жеткізу нақты сипатталған. |
| Стандартты немесе экспресс сәлемдеме | Жарияланған беттерде күндердің бірыңғай жалпы саны көрсетілмеген; мерзім бағытқа, қызмет түріне және сатушының SLA шарттарына байланысты. |
Баратын ел бойынша жеткізу уақыты
| Баратын ел немесе аймақ | Жарияланған қолданылу аясы | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Үндістан | Shadowfax компаниясының жарияланған қызметтері мен қамту аймағы Үндістанға бағытталған; жеткізу уақыты бүкіл елге ортақ бір уәде емес, бағыт пен өнімге байланысты белгіленеді. | ||||||
Shadowfax қамтитын бағыттар туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды қайта көшіріп, көрсетілімдегі бос орындарды алып тастаңыз, әріптерді сандардан ажыратыңыз және сатушыдан тасымалдаушы жазбасын растауын сұраңыз. | ||||||||||||
Shadowfax бақылау мәселелері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушыға тапсыру
Берілген Shadowfax беттерінде Үндістан ішіндегі логистика, жергілікті жеткізу және бүкіл ел бойынша орындау қызметтері сипатталған. Бұл беттер Shadowfax-ты халықаралық сәлемдеме үшін бастапқы тасымалдаушы, кеден брокері немесе межелі елдің пошта операторы ретінде белгілемейді.
| Кезең | Бақылау деректерін түсіндіру |
|---|---|
| Сатушы немесе бастапқы тасымалдаушы | Сатушы немесе бастапқы логистика провайдері жөнелтілімді жасайды және алғашқы сәйкестендіргішті беруі мүмкін. |
| Халықаралық тасымалдау және кеден | Жауапты бастапқы, магистральдық тасымалдау немесе кеден ұйымдарын сатушының бақылау жазбасынан анықтау керек; кеденге келуі босатылғанын дәлелдемейді. |
| Үндістандағы соңғы жеткізу кезеңі | Егер жөнелтілім Үндістан аумағындағы жеткізу кезеңі үшін Shadowfax-қа берілсе, Shadowfax оқиғалары тиісті тапсыру мен қабылдау сканерлеуінен кейін басталуы мүмкін. |
| Серіктеске тапсыру | Электрондық алдын ала хабарлама, серіктестің сканерлеуі және сәлемдемені физикалық қабылдау — әртүрлі оқиғалар. Shadowfax жүйесінде көрінетін бақылау нөмірі Shadowfax сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар
| Опция | Практикалық нұсқаулық |
|---|---|
| Жеткізу нұсқаулары | Соңғы жеткізу бағыты белгіленгенге дейін сатушыға немесе ресми қолдау арнасына кіру туралы нақты ақпарат беріңіз. |
| Қайта жеткізу | Сәтсіз әрекеттен кейін тағы бір әрекет жоспарланғанын сатушыдан немесе ресми қолдау арнасынан сұраңыз. |
| Қайтаруды өңдеу | Reverse Parcel және RTO — сатушыларға арналған жарияланған Shadowfax шешімдері; сатып алушыға ақшаны қайтару сатушының саясатына байланысты болады. |
| Жеткізілгенін растау | Жергілікті жеткізу үдерісінде тиісті жағдайларда OTP арқылы растау немесе Proof of Delivery сипатталған. Тиісті дәлелді сатушы немесе қызмет арнасы арқылы сұраңыз. |
Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
| Процесс | Оны кім бастауы керек |
|---|---|
| Бақылау бойынша сұрау | Алушы түсіндірме алу үшін сатушыдан сұрай алады; сатушы жөнелтілім жазбасын тексере алады. |
| Жоғалу немесе зақымдану бойынша тексеру | Жөнелтуші немесе сатушы тасымалдаушы тарапындағы тексеруді бастап, жөнелтілім, құн және қаптама туралы дәлелдерді ұсынуы керек. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруы | Сатушы немесе маркетплейс қолданыстағы сатып алу саясатына сәйкес клиентке ақшаны қайтару немесе тауарды ауыстыру туралы шешім қабылдайды. |
Берілген ресми беттерде Shadowfax талаптарын берудің әмбебап мерзімі, сақтандыру кестесі немесе пошта шығынын қайтару ережесі көрсетілмеген. Бақылау нөмірін, шот-фактураны, фотосуреттерді, қаптаманы және жеткізілгенін растайтын дәлелдерді сақтап, сатушыға дереу хабарласыңыз. 17TRACK талапты немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.
Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Әрекет |
|---|---|
| Сынғыш, сұйық немесе құны жоғары тауарлар | Жөнелтпес бұрын қаптама, жарамдылық және өңдеу мәселелері туралы сатушыдан немесе Shadowfax жөнелту байланысынан сұраңыз. |
| Ауыр немесе көлемді тауарлар | Prime Large тұрмыстық техникаға, электроникаға және салмағы 15KG+ дейінгі ірі заттарға арналған деп сипатталған; өнім мен PIN-code бойынша жарамдылығын растаңыз. |
| Қауіпті, шектелген немесе тез бұзылатын тауарлар | Тауарды тапсырар алдында қолданыстағы жөнелту ережелерін алыңыз. Шектеулер қабылдамауға, кідіруге немесе қайтаруға себеп болуы мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс |
|---|---|
| Ресми веб-сайт және бақылау | Shadowfax веб-сайты және Track Shipment бөлімі |
| Жалпы электрондық пошта | hello@shadowfax.in |
| Тапсырысқа қатысты сұрақтар | 080681 72518 |
| Байланыс беті | Shadowfax компаниясымен байланысу |
Маркетплейс арқылы сатып алған болсаңыз, алдымен сатушыға хабарласыңыз, себебі тапсырысты, қайтарымды және жөнелтілімге қатысты көптеген тексерулерді сатушы басқарады. Бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, алып кету күнін, жеткізу мекенжайын, соңғы сканерлеу деректерін, тауар сипаттамасын, құнын растайтын құжаттарды және фотосуреттерді дайындап қойыңыз.
Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау
Shadowfax SF360 платформасын онлайн сатушыларға, D2C брендтеріне және маркетплейстерге арналған барлығы бір жерде цифрлық тасымалдау платформасы ретінде ұсынады және гиперлокалды тапсырыстар үшін API интеграциясын немесе тапсырыстарды басқару жүйесі арқылы қабылдауды сипаттайды. Компаниялар қолданыстағы техникалық шарттарды, тіркелгі деректерін және оқиғалар құжаттамасын Shadowfax компаниясындағы коммерциялық байланыс тұлғасы арқылы алуы керек.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бизнеске арналған тасымалдау интеграциясы | Shadowfax SF360 немесе коммерциялық интеграция | ||||||||
Shadowfax бизнес-интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтілім нөмірін ресми Shadowfax веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасын, тапсырыс бетін, SMS хабарламасын, түбіртекті немесе қолдау қызметінің хабарламасын тексеріңіз.
Shadowfax жариялаған беттерде жалпыға ортақ бірыңғай формат көрсетілмеген, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына жөнелтілімге берілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.
Алғашқы сканерлеу жөнелтілім жазбасы операциялық желіде өңделе бастағаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі тауардың физикалық түрде алып кеткенін дәлелдемейді.
Сканерлеудегі үзіліс, алып кетудің күтілуі, сұрыптау кідірісі немесе қате идентификатор осындай жағдайға себеп болуы мүмкін; тауардың іс жүзінде тапсырылғанын тексеруді сатушыдан сұраңыз.
Жарияланған қызмет сипаттамаларына сәйкес, жарамды қызметтер мен орналасқан жерлер үшін гиперлокалды жеткізу бірнеше сағат ішінде, сол күні және келесі күні орындалуы мүмкін; стандартты мерзім бағыт пен сатушының SLA шартына байланысты.
Мекенжай мен кіру деректерін растаңыз, содан кейін сатушыдан немесе ресми қолдау арнасынан қайта жеткізу әрекетінің жоспарланғанын сұраңыз.
Жеткізу орнын, үй мүшелерін, көршілерді, қабылдау бөлімін және күзет орнын тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сатушы арқылы сұратыңыз.
Тиісті тексеруді бастау үшін бақылау нөмірін, фотосуреттерді, қаптаманы және құнын растайтын құжатты қосып, сатушыға дереу хабарласыңыз.
Ресми байланыс бетін, hello@shadowfax.in мекенжайын немесе тапсырыс сұрақтарына арналған жарияланған 080681 72518 нөмірін пайдаланыңыз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Берілген ресми беттерде әмбебап халықаралық кестеден гөрі Үндістанға бағытталған қызметтер сипатталған, сондықтан шетелдегі сатып алушылар сатушы жазбасынан жөнелту және жеткізу елдеріндегі тасымалдаушыларды анықтауы керек.
Жөнелтілім нөмірі тасымалдау жазбасын, ал тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді; бақылау үшін тек бақылау арнасы қабылдайтын идентификаторды пайдалану керек.
Гиперлокалды жұмыс тәртібінде қажет болған жағдайда OTP арқылы растау немесе жеткізуді растау сипатталған, ал сатушы немесе қызмет арнасы тиісті жеткізу дәлелін ұсына алады.
Prime Large — жарамды қамту аймақтарында 15KG+ дейінгі тұрмыстық техникаға, электроникаға және басқа да көлемді тауарларға арналған Shadowfax жариялаған ауыр сәлемдемелерді жеткізу қызметі.
Серіктес немесе маркетплейс жөнелтілім туралы деректерді физикалық қабылдауға дейін жіберуі мүмкін; жауапкершілік тиісті тасымалдаушы жөнелтілімді қабылдағанын немесе қабылдау сканерлеуін тіркеген кезде ғана берілді деп есептелуі керек.
Иә, жарияланған гиперлокалды жұмыс тәртібінде API немесе тапсырыстарды басқару жүйесі арқылы деректерді қабылдау сипатталған, ал нақты тіркелгі деректерін, оқиға өрістерін және коммерциялық шектеулерді Shadowfax қызметіне қосылу барысында алу керек.
Кәсіпорындар тасымалдаушы мен жөнелтілімге қолдау көрсетілген жағдайда бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау үшін 17TRACK API пайдалана алады; 17TRACK тасымалдау операторы емес, тәуелсіз біріктіру платформасы болып қала береді.
Жоқ. Shadowfax жариялаған беттерде префикс пен қызмет арасындағы әмбебап сәйкестік белгіленбеген, сондықтан қызметті сатушының немесе ресми жөнелтілім жазбасынан тексеріңіз.
Бақылау API интерфейсі
// Shadowfax official API:
// Current public official tracking API documentation is not established by the supplied pages.
// Obtain current endpoint, authentication and event documentation from Shadowfax during onboarding.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
const body = [
{
number: "TRACKING_NUMBER",
carrier: "CARRIER_CODE"
}
];
// Submit body to the documented 17TRACK endpoint.
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier value after
// checking the carrier directory or account documentation.
Дереккөздер және сілтемелер
- Shadowfax — ресми веб-сайт, қызметтер және жөнелтілімді бақылау бөлімі. Shadowfax Technologies Limited
- Shadowfax туралы. Shadowfax Technologies Limited
- Үндістан бойынша гиперлокалды жеткізу қызметтері. Shadowfax Technologies Limited
- D2C брендтеріне арналған электрондық коммерция жөнелту шешімдері. Shadowfax Technologies Limited
- Ауыр сәлемдемелер мен ірі заттарды жеткізу. Shadowfax Technologies Limited
- Shadowfax қызметіне хабарласу. Shadowfax Technologies Limited
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Shadowfax компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
