Shadowfax Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Shadowfax izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Shadowfax haqqında

Shadowfax Hindistana yönəlmiş, texnologiya əsaslı logistika platformasıdır və elektron ticarət, D2C, hiper-lokal, sürətli ticarət, KOB və şəxsi kuryer xidmətləri üzrə fəaliyyət göstərir. Dərc olunmuş xidmətlərinə Hindistan üzrə götürmə, bağlamaların daşınması, son mərhələ çatdırılması, geri qaytarmalar və sifarişlərin icrası daxildir.

Fakt	Təsdiqlənmiş təsvir
Rəsmi ad	Shadowfax Technologies Limited
Rəsmi veb-sayt	https://shadowfax.in/
Daşıyıcının növü	Texnologiya ilə təchiz edilmiş elektron ticarət, hiper-lokal və son mərhələ logistika təminatçısı.
Əsas region	Hindistan; Hindistanın PIN kodları və şəhərləri üzrə dərc olunmuş əhatə dairəsi mövcuddur.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi Shadowfax veb-saytında göndərişi izləyin
Şəbəkə məlumatları	Rəsmi saytda 16,372+ PIN kodu, 2,500+ şəhər, 3,500+ yük maşını və 53 lakh+ kvadrat fut əməliyyat sahəsi göstərilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum

Əlaqənin xülasəsi

Shadowfax

Shadowfax Technologies Limited rəsmi veb-saytda təsvir olunan logistika və çatdırılma xidmətlərini idarə edir.

Shadowfax əlaqələri üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Göstərilən xidmətlər	Express Parcel, Reverse Parcel, Prime Same-Day Delivery, Prime Large, Critical Logistics, Hyperlocal və Quick Commerce Shadowfax həlləri kimi təqdim olunur.
İzləmə məhsulları	Veb-sayt Göndərişi izlə bölməsini təqdim edir və müvafiq xidmətlər üçün tətbiq əsaslı izləməni, müştəri yeniləmələrini və göndərişin real vaxtda görünməsini təsvir edir.
Şəbəkə qurumları	Anbarlar, mağazalar, sifarişlərin icrası məntəqələri, çatdırılma tərəfdaşları, yük maşınları və Hindistanın PIN kodlu təyinat məntəqələri göndərişin müxtəlif mərhələlərində görünə bilər.
Son mərhələ əlaqəsi	Shadowfax dərc olunmuş hiper-lokal iş axınında götürmə və son mərhələ çatdırılması üçün çatdırılma tərəfdaşları təyin edir; bununla belə, satıcı və müştəri xidməti üzrə məsul tərəf hələ də marketplace və ya tacir ola bilər.
17TRACK əlaqəsi	17TRACK mövcud Shadowfax hadisələrini toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK bağlamaları daşımır və iddialar, geri ödənişlər və ya ünvan dəyişiklikləri barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Tacir, göndəriş təsdiqi, qəbz və ya Shadowfax izləmə mesajı tərəfindən təqdim edilmiş izləmə nömrəsindən istifadə edin. Onu rəsmi Shadowfax Göndərişi izlə bölməsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və ya durğu işarələrini silin, hər simvolu yoxlayın, satıcının bağlamanı təhvil verdiyini təsdiqləyin və ilk əməliyyat skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərir, lakin Shadowfax deyil, bağlamanı saxlamır və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Shadowfax bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə yolu	Addımlar
Rəsmi Shadowfax izləməsi	Rəsmi veb-saytı açın, Göndərişi izlə seçimini edin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisə ilə çatdırılma məlumatlarını nəzərdən keçirin.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, mümkün olduqda platformanın daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin və ən son hadisəni satıcının sifariş qeydi ilə müqayisə edin.
İzləmə nömrəsi yoxdur	Göndəriş identifikatorunu satıcıdan və ya göndərəndən istəyin. Sifariş nömrəsi, faktura nömrəsi və ya ödəniş istinadı mütləq izləmə nömrəsi deyil.
İlk skan yoxdur	Nömrəni diqqətlə yoxlayın və bağlamanın fiziki olaraq götürülüb-götürülmədiyini satıcıdan soruşun. Etiketin yaradılması və ya sifarişin elektron şəkildə ötürülməsi özlüyündə daşıyıcının göndərişi qəbul etdiyini sübut etmir.

Marketpleys alıcısı adətən izləmə nömrəsini göndəriş e-poçtunda, sifariş səhifəsində, SMS-də və ya satıcının dəstək xidməti ilə yazışmada tapır. Satıcı daxili sifariş və ya istinad ID-si əvəzinə bağlama üçün yaradılmış göndəriş identifikatorundan istifadə etməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr Shadowfax izləməsini göndəriş və tətbiq səviyyəsində təsvir edir, lakin universal açıq prefiks, uzunluq və ya yoxlama cəmi qaydasını dərc etmir. Satıcı və ya rəsmi izləmə kanalı tərəfindən təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin; xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə və istifadə

Shadowfax göndəriş identifikatoru

Satıcı və ya Shadowfax tərəfindən yaradılmış hərf-rəqəm kombinasiyalı və ya rəqəmli identifikator; göndəriş bildirişində göstərilən dəqiq dəyərdən istifadə edin. Maskalanmış nümunə: SF########.

Shadowfax göndəriş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Kim tərəfindən verilir	İdentifikator satıcının göndəriş iş prosesində və ya Shadowfax-ın əməliyyat sistemində yaradıla bilər. İzlənə bilməsi özlüyündə onun kim tərəfindən verildiyini sübut etmir.
İstifadəçilər onu harada görürlər	Alıcılar onu sifariş səhifəsində, göndəriş e-poçtunda, SMS-də və ya satıcının dəstək mesajında görə bilərlər; müəssisələr isə onu göndəriş panelində və ya sifariş idarəetmə inteqrasiyasında görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	O, mövcud göndəriş qeydini müəyyən edir və götürülmə, tranzit, çatdırılma, geri qaytarılma və ya istisna hadisələrini göstərə bilər.
Normallaşdırma	Əvvəlcə dəqiq dəyəri sınayın. Satıcı boşluqlar və ya defislər göstərirsə, yalnız təqdimat ayırıcılarını silin, bütün hərf və rəqəmləri isə saxlayın.
Əlaqəli identifikatorlar	Sifariş nömrələri, istinad ID-ləri, etiket ID-ləri və geri qaytarma ID-ləri bağlamanın izləmə identifikatorundan fərqli ola bilər.

Tərəfdaş və ya marketpleys istinadı

Satıcı, marketpleys və ya sifariş idarəetmə platforması ayrıca sifariş və ya istinad nömrəsi göstərə bilər; izləmə səhifəsi onu xüsusi olaraq qəbul etmədiyi halda, bu nömrə izləmə identifikatorunun əvəzinə istifadə edilməməlidir.

Beynəlxalq poçt identifikatoru

Beynəlxalq bağlamada mənşə poçtunun və ya təyinat tərəfdaşının nömrəsi ola bilər. Shadowfax-ın dərc edilmiş səhifələri açıq S10 nömrələmə sxemini deyil, Hindistandakı çatdırılma əməliyyatlarını təsvir edir.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrü üzrə mənası

Göndəriş yaradılıb / etiket yaradılıb

Elektron göndəriş məlumatları mövcuddur; fiziki götürülmə hələ də gözləmədə ola bilər.

Shadowfax izləmə statusları haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Qəbul edilib və ya götürülüb	Shadowfax və ya təyin edilmiş çatdırılma tərəfdaşı götürülmə və ya qəbul hadisəsini qeydə alıb. Növbəti addım çeşidləmə və təyinat nöqtəsinə doğru hərəkətdir.
Tranzitdədir	Göndəriş emal, sifarişin icrası və ya çatdırılma məntəqələri arasında hərəkət edir. Skanlar arasında fasilələr yarana bilər.
Çatdırılma üçün yoldadır	Göndəriş son çatdırılma marşrutuna daxil olub. Alıcı əlçatan olmalı və ünvan və ya giriş təlimatlarını hazır saxlamalıdır.
Çatdırılıb	Çatdırılmanın tamamlanması hadisəsi qeydə alınıb. Bağlama tapılmırsa, çatdırılma yerini, ev sakinlərini, mühafizə məntəqəsini və satıcının qeydini yoxlayın.
İstisna və ya uğursuz çatdırılma	Marşrut, ünvan, alıcı, giriş və ya əməliyyat problemi çatdırılmanı dayandırıb. Satıcı və ya rəsmi dəstək kanalı növbəti cəhdlə bağlı məlumat verməlidir.
Mənşəyə qaytarılma	Uğursuz çatdırılma, ləğv, ünvan problemi və ya geri qaytarma qərarından sonra bağlama göndərənə geri qaytarılır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Shadowfax Hindistana yönəlmiş bir neçə xidmət kateqoriyası dərc edir. Dərc edilmiş səhifələr eyni gün, növbəti gün və hiperlokal çatdırılma kimi xidmət hədəflərini təsvir edir, lakin faktiki öhdəlik mənşədən, təyinat yerinin PIN kodundan, son qəbul vaxtından, satıcı ilə razılaşmadan və məhsulun uyğunluğundan asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Ən uyğun olduğu sahə

Express Parcel

Hindistan üzrə gündəlik e-ticarət və D2C bağlamaları.

Shadowfax Express Parcel haqqında bütün detallara baxın

Əhatə dairəsi	Hindistan üzrə, götürmə, çatdırılma və geri qaytarmaları əhatə edən e-ticarət həlli kimi təqdim olunur.
İzləmə	Rəsmi sayt avtomatlaşdırılmış göndəriş görünürlüğünü və müştəri yeniləmələrini təsvir edir.
Məhdudiyyət	Məhsula xas tariflər, ölçülər, SLA-lar və uyğunluq meyarları göndəriş razılaşması əsasında müəyyən edilir.

Prime Same-Day və Next-Day

Uyğun xidmət ərazilərində vaxt baxımından həssas e-ticarət sifarişləri.

Prime Large

Rəsmi xidmət səhifəsində təsvir edildiyi kimi, 15KG+ çəkiyə qədər məişət texnikası və elektronika kimi iri həcmli mallar.

Hyperlocal və Quick Commerce

Uyğun şəhərlərdə yerli qida, ərzaq, aptek, pərakəndə satış və gündəlik tələbat sifarişlərinin bir neçə saat ərzində və ya daha sürətli çatdırılması.

Reverse Parcel

Satıcılar üçün geri qaytarmalar, əks götürmələr, keyfiyyət yoxlamaları və RTO daşınmaları.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Təqdim olunan xidmət göstəricisi
Hyperlocal	Uyğun yerli sifarişlər üçün 10 dəqiqə qədər qısa müddətdə və ya bir neçə saat ərzində.
Prime Same-Day	Uyğun sifarişlər və məkanlar üçün eyni gün çatdırılma.
Prime Next-Day	Növbəti gün çatdırılma; Prime Large səhifəsində əhatə olunan məkanlardakı son müştərilərə növbəti gün çatdırılma xüsusi olaraq təsvir edilir.
Standart və ya ekspress bağlama	Təqdim olunan səhifələrdə bütün hallar üçün vahid gün sayı göstərilmir; müddət marşrutdan, xidmət seçimindən və satıcının SLA-sından asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu

Təqdim olunan tətbiq sahəsi

Hindistan

Shadowfax-ın təqdim etdiyi xidmətlər və əhatə dairəsi Hindistana yönəlib; çatdırılma müddəti bütün ölkə üçün vahid vəddən çox, marşruta və məhsula xasdır.

Shadowfax-ın təyinat əhatə dairəsi haqqında bütün detallara baxın

Beynəlxalq təyinat məntəqələri	Təqdim olunan rəsmi xidmət səhifələri Hindistan əhatə dairəsini təsvir edir və Shadowfax tərəfindən idarə olunan beynəlxalq təyinat məntəqələri üzrə cədvəl müəyyən etmir.
Yerli müddətə təsir edən amillər	PIN-kod uyğunluğu, götürülmə üçün son vaxt, sifarişin hazır olması, marşrut sıxlığı, alıcının əlçatanlığı, hava şəraiti, nəqliyyat, ünvanın düzgünlüyü və satıcının SLA-sı çatdırılmaya təsir edə bilər.
Təhvilvermə ilə bağlı təlimat	Xaricə sifariş və ya başqa daşıyıcı göstərən marketplace göndərişi üçün Shadowfax-ın bütün daşınma mərhələlərini həyata keçirdiyini fərz etməkdənsə, satıcının göndəriş qeydində göstərilən identifikatora və daşıyıcıya əsaslanın.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status

İlk addım

Yanlış nömrə

İdentifikatoru yenidən kopyalayın, görünüş məqsədli boşluqları silin, hərfləri rəqəmlərdən fərqləndirin və satıcıdan daşıyıcı qeydini təsdiqləməsini istəyin.

Shadowfax izləmə problemləri haqqında bütün detallara baxın

İzləmə hadisələri yoxdur	Elektron məlumatlar fiziki götürülmədən əvvəl daxil ola bilər. Göndərici götürülməni yoxlamalı, alıcı isə göndəriş sübutunu saxlamalıdır.
Uzun fasilə və ya daşınma zamanı ilişib qalma	Son skanı vəd edilmiş çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin, sonra göndəriş qeydinin araşdırılması üçün satıcıya və ya rəsmi dəstək kanalına müraciət edin.
Ünvan və ya çatdırılma xətası	Düzgün ünvan və giriş məlumatları ilə dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın. Alıcı marşrut təyin edildikdən sonra dəyişiklik edilə biləcəyini düşünməməlidir.
Çatdırılıb, lakin itkindir	Qapının qarşısını, mühafizə masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları və binanın qəbul hissəsini yoxlayın; sonra satıcıdan və ya rəsmi kanaldan çatdırılma sübutu tələb edin.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanın və içindəkilərin fotosunu çəkin, bağlamanı və dəyər sübutunu qoruyun və göndəricidən müvafiq daşıyıcı və ya satıcı araşdırmasına başlamağı xahiş edin.
Göndəriciyə qaytarılır	Qaytarmanın niyə başladığını və əvəzləyici məhsul və ya pulun geri qaytarılmasının təmin edilib-edilməyəcəyini satıcıdan soruşun; yalnız izləmə məlumatları pulun geri qaytarılmasına icazə verə bilməz.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Təqdim edilmiş Shadowfax səhifələrində Hindistan daxilində logistika, hiperlokal çatdırılma və ölkə üzrə icra xidmətləri təsvir olunur. Bu səhifələr Shadowfax-ın beynəlxalq bağlama üçün göndərişin mənşə daşıyıcısı, gömrük brokeri və ya təyinat ölkəsinin poçt operatoru olduğunu təsdiqləmir.

Mərhələ	İzləmə məlumatlarının şərhi
Satıcı və ya mənşə daşıyıcısı	Satıcı və ya mənşə logistika xidməti göndərişi yaradır və ilk identifikatoru təqdim edə bilər.
Beynəlxalq daşınma və gömrük	Məsul mənşə, magistral daşınma və ya gömrük qurumları satıcının izləmə qeydindən müəyyən edilməlidir; gömrükdə gəliş buraxılışın sübutu deyil.
Hindistanda son mərhələ	Göndəriş Hindistanda çatdırılmanın bir mərhələsi üçün Shadowfax-a təyin edilərsə, Shadowfax hadisələri müvafiq təhvil və qəbul skanından sonra başlaya bilər.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, tərəfdaş skanı və fiziki sahiblik fərqli hadisələrdir. Shadowfax-da görünən izləmə nömrəsi təkbaşına Shadowfax-ın bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	Praktik tövsiyələr
Çatdırılma təlimatları	Son çatdırılma marşrutlaşdırılmasından əvvəl satıcıya və ya rəsmi dəstək kanalına dəqiq giriş məlumatları təqdim edin.
Yenidən çatdırılma	Uğursuz cəhddən sonra satıcıdan və ya rəsmi dəstək kanalından başqa bir cəhdin planlaşdırılıb-planlaşdırılmadığını soruşun.
Qaytarılmanın idarə edilməsi	Reverse Parcel və RTO satıcılar üçün dərc edilmiş Shadowfax həlləridir; alıcıya pulun qaytarılması satıcının siyasətindən asılı olaraq həyata keçirilir.
Çatdırılma sübutu	Hiperlokal iş axınında müvafiq hallarda OTP yoxlaması və ya Proof of Delivery təsvir olunur. Müvafiq sübutu satıcı və ya xidmət kanalı vasitəsilə tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	Kim başlamalıdır
İzləmə sorğusu	Alıcı izahat üçün satıcıya müraciət edə bilər; satıcı isə göndəriş qeydini yoxlaya bilər.
İtki və ya zədələnmə araşdırması	Göndərici və ya satıcı daşıyıcı tərəfdə araşdırmaya başlamalı və göndəriş, dəyər və qablaşdırma ilə bağlı sübutları təqdim etməlidir.
Satıcının pul qaytarması və ya əvəzləməsi	Satıcı və ya onlayn platforma müvafiq alış siyasətinə əsasən müştəriyə pulun qaytarılmasına və ya məhsulun əvəzlənməsinə qərar verir.

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr universal Shadowfax iddia müddətini, sığorta cədvəlini və ya poçt haqqının geri qaytarılması qaydasını göstərmir. İzləmə nömrəsini, fakturanı, fotoları, qablaşdırmanı və çatdırılma sübutunu qoruyun və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın. 17TRACK iddianı və ya pulun qaytarılmasını təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Əməliyyat
Kövrək, maye və ya yüksək dəyərli məhsullar	Göndərilməzdən əvvəl qablaşdırma, uyğunluq və rəftar barədə satıcıdan və ya Shadowfax göndəriş əlaqələndiricisindən soruşun.
Ağır və ya iri ölçülü məhsullar	Prime Large məişət cihazları, elektronika və 15KG+ qədər iri məhsullar üçün nəzərdə tutulmuş kimi təsvir edilir; məhsul və PIN-code uyğunluğunu təsdiqləyin.
Təhlükəli, məhdudlaşdırılmış və ya tez xarab olan məhsullar	Məhsulu daşıyıcıya təhvil verməzdən əvvəl qüvvədə olan müvafiq göndəriş qaydalarını əldə edin. Məhdudiyyətlər qəbuldan imtinaya, gecikməyə və ya qaytarılmaya səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə
Rəsmi veb-sayt və izləmə	Shadowfax veb-saytı və Track Shipment bölməsi
Ümumi e-poçt	hello@shadowfax.in
Sifarişlə bağlı sorğular	080681 72518
Əlaqə səhifəsi	Shadowfax ilə əlaqə

Marketplace alışınızla bağlı əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki sifarişə, geri ödənişə və göndərişlə bağlı bir çox araşdırmaya satıcı nəzarət edir. İzləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, götürülmə tarixini, təyinat ünvanını, son skan məlumatını, məhsulun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sənədləri və fotoşəkilləri hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Shadowfax SF360-ı onlayn satıcılar, D2C brendləri və marketplace-lər üçün hərtərəfli rəqəmsal göndəriş platforması kimi təqdim edir və hiperlokal sifarişlər üçün API inteqrasiyasını və ya sifarişlərin idarə edilməsi sisteminə qəbulunu təsvir edir. Bizneslər cari texniki şərtləri, giriş məlumatlarını və hadisə sənədlərini Shadowfax-dakı kommersiya əlaqələndiriciləri vasitəsilə əldə etməlidirlər.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

Biznes üçün göndəriş inteqrasiyası

Shadowfax SF360 və ya kommersiya inteqrasiyası

Shadowfax biznes inteqrasiyasının bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə sahəsi	Satıcılar, D2C brendləri və marketplace-lər üçün sifarişlərin qəbulu, göndərişlərin idarə edilməsi və əməliyyat görünürlüğü.
Autentifikasiya	Giriş məlumatları və istifadə şərtləri kommersiya üzrə ilkin qoşulma prosesi vasitəsilə Shadowfax-dan əldə edilməlidir.
İzləmə imkanları	Rəsmi səhifələr tətbiq əsaslı izləməni, müştəri yeniləmələrini və API-yə qoşulmuş sifariş qəbulunu təsvir edir; konkret toplu emal, webhook və hadisə sxemləri ilkin qoşulma zamanı təsdiqlənməlidir.
Sənədlər	Təsdiqlənməmiş ictimai endpoint-ə güvənmək əvəzinə biznes hesabına təqdim edilmiş cari sənədlərdən istifadə edin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API-nin bütün təfərrüatlarına baxın

Əsas istifadə sahəsi	Elektron ticarət əməliyyatları və müştərilərə təqdim olunan izləmə prosesləri üçün bir neçə daşıyıcı üzrə izləmənin birləşdirilməsi.
Autentifikasiya	Sənədləşdirilmiş sorğuda 17token başlığından istifadə olunur.
İzləmə imkanları	Sənədləşdirilmiş qeydiyyat endpoint-i izləmə nömrəsini və daşıyıcı dəyərini qəbul edir; hesab limitləri və əlavə imkanlar cari sənədlərlə tənzimlənir.
Sənədlər	17TRACK API sənədləri

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Shadowfax bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş nömrəsini rəsmi Shadowfax veb-saytında daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Shadowfax izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunu, sifariş səhifəsini, SMS-i, qəbzi və ya dəstək mesajını yoxlayın.

3. Shadowfax izləmə nömrəsi necə görünür?

Shadowfax-ın yayımlanmış səhifələrində vahid ictimai format göstərilmir; buna görə prefiksə əsasən təxmin etməkdənsə, göndərişiniz üçün təqdim edilmiş tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk Shadowfax skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan göndəriş qeydi əməliyyat şəbəkəsinə daxil olduqdan sonra görünür; etiketin yaradılması fiziki götürülməni təkbaşına təsdiq etmir.

5. Shadowfax izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Skanlar arasındakı fasilə, götürülmənin gözləmədə olması, çeşidləmə gecikməsi və ya yanlış identifikator bu fasiləyə səbəb ola bilər; satıcıdan fiziki təhvilin təsdiqlənməsini istəyin.

6. Shadowfax çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Yayımlanmış xidmət məlumatlarına uyğun xidmətlər və məkanlar üçün saatlar ərzində hiperlokal çatdırılma, eyni gün çatdırılma və növbəti gün çatdırılma daxildir; standart müddət marşrutdan və satıcının SLA-sından asılıdır.

7. Shadowfax çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və giriş məlumatlarını təsdiqləyin, sonra satıcıdan və ya rəsmi dəstək kanalından başqa bir cəhdin planlaşdırılıb-planlaşdırılmadığını soruşun.

8. Shadowfax bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, evdəkiləri, qonşuları, qəbul şöbəsini və mühafizə masasını yoxlayın, sonra satıcı vasitəsilə çatdırılma sübutlarını tələb edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Shadowfax bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

İzləmə nömrəsi, fotoşəkillər, qablaşdırma və dəyər sübutu ilə dərhal satıcıya müraciət edin ki, müvafiq araşdırma başlatıla bilsin.

10. Shadowfax ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi əlaqə səhifəsindən, hello@shadowfax.in ünvanından və ya yayımlanmış sifariş sorğuları nömrəsindən — 080681 72518 — istifadə edin.

Ekspert sualları

11. Shadowfax beynəlxalq çatdırılma cədvəli təqdim edirmi?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr universal beynəlxalq cədvəldən deyil, Hindistana yönəlmiş xidmətlərdən bəhs edir; buna görə xaricdəki alıcılar satıcının qeydində mənşə və təyinat daşıyıcılarını müəyyən etməlidirlər.

12. Shadowfax göndəriş nömrəsi ilə sifariş nömrəsi arasındakı fərq nədir?

Göndəriş nömrəsi daşınma qeydini, sifariş nömrəsi isə satınalmanı müəyyən edir; izləmə üçün yalnız izləmə kanalı tərəfindən qəbul edilən identifikatordan istifadə edilməlidir.

13. Shadowfax Çatdırılma sübutundan necə istifadə edir?

Hiper-lokal iş axını, uyğun hallarda OTP təsdiqini və ya Çatdırılma sübutunu nəzərdə tutur; satıcı və ya xidmət kanalı müvafiq çatdırılma sübutunu təqdim edə bilər.

14. Shadowfax Prime Large nədir?

Prime Large, uyğun əhatə dairəsinə malik ərazilərdə məişət texnikası, elektronika və digər iri ölçülü, 15KG+ çəkidə olan yüklər üçün Shadowfax tərəfindən yayımlanmış ağır bağlama xidmətidir.

15. Shadowfax tərəfdaşının təhvili nə deməkdir?

Tərəfdaş və ya marketplace fiziki qəbuldan əvvəl göndəriş məlumatlarını ötürə bilər; məsuliyyət yalnız müvafiq daşıyıcı bağlamanı qəbul etdiyini qeyd etdikdə və ya qəbul skanı apardıqda ötürülmüş hesab edilməlidir.

16. Bizneslər Shadowfax-ı sifariş idarəetmə sistemi ilə inteqrasiya edə bilərmi?

Bəli, yayımlanmış hiper-lokal iş axını API və ya sifariş idarəetmə sistemi vasitəsilə məlumat qəbulunu təsvir edir; dəqiq giriş məlumatları, hadisə sahələri və kommersiya məhdudiyyətləri Shadowfax ilə inteqrasiya prosesində əldə edilməlidir.

17. Bizneslər Shadowfax göndərişlərini 17TRACK vasitəsilə izləyə bilərmi?

Bizneslər daşıyıcının və göndərişin dəstəkləndiyi hallarda çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilər; 17TRACK daşıyıcı deyil, müstəqil aqreqasiya platforması olaraq qalır.

18. İzləmə prefiksi hansı Shadowfax xidmətindən istifadə edildiyini sübut edirmi?

Xeyr. Shadowfax-ın yayımlanmış səhifələri prefiks ilə xidmət arasında universal uyğunluq cədvəli müəyyən etmir; buna görə xidməti satıcının və ya rəsmi göndəriş qeydinin üzərindən yoxlayın.

İzləmə API-si

// Shadowfax official API:
// Current public official tracking API documentation is not established by the supplied pages.
// Obtain current endpoint, authentication and event documentation from Shadowfax during onboarding.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

const body = [
  {
    number: "TRACKING_NUMBER",
    carrier: "CARRIER_CODE"
  }
];

// Submit body to the documented 17TRACK endpoint.
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier value after
// checking the carrier directory or account documentation.