YC Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін YC бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.ycex.cn/

Қадағалау

YC туралы

YC(扬程国际物流) — мұнда Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd. үшін қолданылатын көпшілікке арналған тасымалдаушы атауы. Бұл — Иу қаласында орналасқан, трансшекаралық логистикамен айналысатын компания. YC трансшекаралық электрондық коммерцияға арналған жүк тасымалдауды ұйымдастыру және кешенді логистикалық қызметтерді, соның ішінде жүкті алып кету, жүкпен жұмыс істеу, брондау, автокөлікпен тасымалдау, кедендік рәсімдеу, контейнерді қабылдау, шетелдегі қоймалау және соңғы жеткізу қызметтерін ұсынады.

Факт	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Zhejiang Yangcheng International Logistics Co., Ltd.
Ресми веб-сайт	https://www.ycex.cn/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық логистика провайдері, жүк тасымалдауды ұйымдастырушы және жеткізу тізбегін кешенді басқарушы.
Негізгі өңірлер	Жарияланған арнайы бағыттағы қызметтер арқылы Қытай, Америка Құрама Штаттары, Канада және Мексика.
Штаб-пәтері	Lian Du Building, Futian Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.
Құрылған жылы	2011.
Ресми бақылау бөлімі	Ресми веб-сайттың навигациясында “包裹追踪” сәлемдемені бақылау бөлімі бар.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы

Субъект	YC-мен байланысы
YC	YC — осы бақылау бетінде көрсетілген тасымалдаушы субъектісі және трансшекаралық логистиканың кешенді қызметтерін ұсынады.
АҚШ-қа теңіз арқылы жүк тасымалдау	АҚШ-қа теңіз арқылы жүк тасымалдау — брондалған кеме сыйымдылығын пайдаланатын және АҚШ-тың Батыс, Орталық және Шығыс жағалауларындағы негізгі порттарды қамтитын YC қызметі.
АҚШ-қа әуе арқылы жүк тасымалдау	АҚШ-қа әуе арқылы жүк тасымалдау — UPS, FedEx және автокөлікпен жеткізу нұсқалары бар, есіктен есікке дейінгі әуе логистикасын ұсынатын YC қызметі.
UPS және FedEx	UPS және FedEx — тиісті YC шешімдері аясында қолданылатын, жарияланған жеткізу нұсқалары немесе коммерциялық жедел жеткізу серіктестері; олар әрбір YC анықтамасының автоматты түрде берушісі болып саналмайды.
17TRACK	17TRACK қолдау көрсетілетін логистикалық дереккөздерден қолжетімді оқиғаларды біріктіреді; 17TRACK YC жөнелтілімдерін тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы, YC немесе жеткізу серіктесі берген жөнелтілім немесе бақылау идентификаторын ресми YC сәлемдемені бақылау бөліміне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Егер ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы физикалық сканерлеу жасалғанша уақыт беріңіз. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы, ол мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

YC сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Сатушының жөнелту туралы хабарламасында, YC түбіртегінде немесе серіктес жапсырмасында көрсетілген нөмірді пайдаланыңыз. Тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді; анықтамалық нөмір іскерлік транзакцияны сәйкестендіреді; тасымалдау оқиғаларын тек бақылау жүйесі қабылдайтын жөнелтілім идентификаторы ғана қайтара алады.

Әдіс	Қадамдар
Ресми YC веб-сайты	Ресми веб-сайтты ашып, сәлемдемені бақылау бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және қолжетімді соңғы оқиғаны қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, нөмірді қойыңыз, тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға мүмкіндік беріңіз, анықталған тасымалдаушының YC немесе нақты соңғы жеткізу серіктесі екенін тексеріңіз және оқиғалар хронологиясын салыстырыңыз.
Нәтиже жоқ	Идентификаторды қайта тексеріңіз, жапсырманың жасалуын жөнелтілімнің қабылдануынан ажыратыңыз, сатушыдан жөнелтілімді нақты қай субъект қабылдағанын сұраңыз және жөнелтілім басқа тасымалдаушыға тапсырылған болса, серіктестің нөмірін сұратыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

YC әмбебап жеткізу уәдесін емес, арнайы бағыттағы қызметтерді жариялайды. Төменде көрсетілген мерзімдер — белгілі бір қызметке тән болжамды немесе жарияланған ең қысқа мерзімдер; олар әрбір жөнелтілімге берілетін жалпы кепілдік емес.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Ең тиімді қолдану
АҚШ-қа теңіз арқылы жүк тасымалдау	АҚШ порттарына теңіз арқылы тасымалдауды қажет ететін FBA және электрондық коммерция жүктері.
АҚШ-қа әуе арқылы жүк тасымалдау	Есікке дейін жеткізу және соңғы миляның бірнеше нұсқасы бар АҚШ-қа бағытталған жылдамырақ жүктер.
Канадаға арналған арнайы желі	АҚШ-тағы кедендік бақылаудағы қойма арқылы немесе Канадаға тікелей теміржолмен байланысқан қызмет арқылы бағытталатын жөнелтілімдер.
Мексикаға арналған арнайы желі	Мексикаға жіберілетін Amazon, Mercado Libre және коммерциялық/жеке мекенжайларға арналған жөнелтілімдер.
Коммерциялық жедел жеткізу	YC-тің FedEx аккаунттары және DHL мен UPS-пен ынтымақтастық арқылы өңделетін халықаралық жедел экспорттық жөнелтілімдер.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Нормаланған үлгі

YC жөнелтілімінің анықтамалық нөмірі

YC брондауында, жапсырмасында немесе сатушы хабарламасында көрсетілетін әріптік-сандық пішім; YC-тің жалпыға қолжетімді беттерінде бірыңғай әмбебап үлгі жарияланбаған.

YC жөнелтілімдерінің анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Идентификаторды YC, сатушы немесе қосылған жеткізу серіктесі беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Коммерциялық жөнелтілімдерді басқару, сатушыларға хабарламалар жіберу және шекарааралық кезеңдерді бақылау.
Ескерту	YC немесе 17TRACK таныған нөмірді міндетті түрде YC берген деп санауға болмайды. Тек префикске қарап қызмет түрін анықтамаңыз.

Серіктестің соңғы миля нөмірі

Соңғы миля тасымалдаушысы жөнелтілімді қабылдап алғаннан кейін бөлек идентификатор ұсынуы мүмкін.

Тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор

Сатушының сатып алу немесе ішкі анықтамалық идентификаторы; ол тасымалдау сканерлеу жазбаларын жасамауы мүмкін.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған мерзімдер
АҚШ-қа әуе арқылы жүк тасымалдау	YC ұшақ ұшып кеткеннен кейін 2–3 күннен соң алып кету жүзеге асуы мүмкін екенін және ең жылдам толық жеткізу мерзімі 5 күн екенін мәлімдейді.
Канадаға арналған арнайы желі	АҚШ-тағы кедендік бақылаудағы қойма бағыты: есікке дейін 16 күнге дейін; тікелей бағыт: есікке дейін ең жылдам 20 күн.
Мексикаға арналған арнайы желі	Кеме жөнелтілгеннен Мексикадағы қоймаға дейін 25–35 күнтізбелік күн.
АҚШ-қа теңіз арқылы жүк тасымалдау	Мерзім кеме түріне, портқа, ішкі жеткізу нұсқасына, кеден рәсімдеріне және межелі жерге байланысты өзгереді.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі ел / өңір	Болжамды жеткізу мерзімі
Америка Құрама Штаттары	Әуе жүгі: жарияланған ең жылдам толық жеткізу мерзімі — 5 күн; теңіз арқылы жеткізу мерзімі бағыт пен ішкі жеткізуге байланысты өзгереді.
Канада	АҚШ-тағы кедендік бақылаудағы қойма арқылы шамамен 16 күн немесе тікелей қызмет арқылы ең жылдам 20 күн.
Мексика	Кеме жөнелтілгеннен Мексикадағы қоймаға дейін 25–35 күнтізбелік күн, одан кейін ішкі жеткізу жүзеге асырылады.

Бақылау мәртебелері және жиі кездесетін мәселелер

Мәртебені жылдам тексеру

Мәртебе	Мағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең	Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін.
Қабылданды / алып кетілді	Логистикалық оператор қабылдауды немесе алып кетуді тіркеді; жөнелтілім өңдеуге жіберілуі тиіс.
Жолда	Жөнелтілім сұрыптау, магистральдық тасымалдау, порт, әуе немесе ішкі тасымалдау кезеңдерінен өтіп жатыр.
Кеден рәсімі немесе қабылдап алу	Жөнелтілім импорт/экспорт рәсімінен немесе логистикалық нысандар арасында тасымалдаудан өтуде.
Жеткізуге шықты	Соңғы миля операторы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
Жеткізілді	Жеткізу сканерлеуі тіркелді; сәлемдеме жоғалған болса, орналасқан жері мен жеткізілгенін растайтын дәлелді тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтарылды	Мекенжайға, кеденге, қолжетімділікке, зақымға немесе жеткізуге қатысты мәселе сатушының не тасымалдаушының әрекетін талап етеді.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Шұғыл әрекет
Жарамсыз нөмір	Бос орындарды алып тастап, нөмірді сатушымен растаңыз және оның тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор екенін тексеріңіз.
Жаңарту жоқ	Жөнелтілім тапсырылғанға дейін жүкқұжат жасалған болуы мүмкін; жөнелтушіден қабылданғанын немесе серіктестің сканерлегенін растайтын дәлел сұраңыз.
Кедендегі кідіріс	Баратын елде баж салығы, импорттаушы туралы ақпарат немесе өнім құжаттары қажет екенін тексеріңіз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізуді растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Мекенжайға немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдай	Жөнелтілім қайтарылмас бұрын жөнелтуші немесе уәкілетті аккаунт иесі YC-ге не соңғы миля тасымалдаушысына хабарласуы керек.
Жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сатушыға дереу хабарлаңыз және жөнелтушіден қандай тексеру немесе талап қою тәртібі қолданылатынын сұраңыз.

Халықаралық жөнелту және тапсыру кезеңдері

YC халықаралық жөнелтілімі бірнеше жауапты ұйым арқылы өтуі мүмкін. YC жөнелтілімді бастапқы өңдеуді, жүк тасымалын, кеден рәсімдерін және шетелдегі немесе соңғы милядағы операцияларды ұйымдастыруы мүмкін, ал UPS, FedEx сияқты жарияланған қызмет немесе жергілікті жеткізу операторы соңғы жеткізуді орындауы мүмкін.

Кезең	Клиент нені түсінуі керек
Бастапқы жерден алып кету және экспорттық өңдеу	YC немесе бастапқы жердегі логистика операторы жүкті қабылдайды, өлшейді, сұрыптайды және экспортқа дайындайды.
Магистральдық тасымал	Теңіз, әуе, теміржол немесе автокөлік арқылы тасымалдау сканерлеулер арасында ақпарат көрінбейтін аралықтардың пайда болуына әкелуі мүмкін.
Кеден	Кедендегі оқиға тексеру немесе өңдеуді білдіреді; нысанға келу өздігінен жөнелтілімнің шығарылғанын дәлелдемейді.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, нақты қабылдау және баратын елдегі тасымалдаушының алғашқы сканерлеуі — бөлек кезеңдер.
Соңғы миля	Соңғы жеткізу операторы бағыт бойынша әрекеттерді, жеткізу сканерлеулерін және жергілікті ерекше жағдайларды басқарады.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе сілтеме
Веб-сайт және бақылау	YC ресми веб-сайты; сайт навигациясындағы сәлемдемені бақылау бөлімін пайдаланыңыз.
Кеңсе телефоны	0579-85391393, YC компаниясының Иу қаласындағы бас кеңсесі үшін көрсетілген.
Мобильді байланыс	13216796913, ресми веб-сайтта көрсетілген.
Электрондық пошта	admin@kmfba.com.
Кеңсе мекенжайы	Lian Du Building, Futian Subdistrict, Yiwu, Zhejiang, China.

Мәселені жоғары деңгейге жеткізген кезде бақылау нөмірін, брондау немесе тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, бастапқы және баратын мекенжайды, қызмет түрін, соңғы сканерлеу деректерін, сәлемдеме ішіндегісін, мәлімделген құнын, шот-фактураны және зақымдардың фотосуреттерін дайындаңыз. Маркетплейстен сатып алынған жағдайда, тасымалдаушыға қатысты тексеруді немесе талап қоюды бастау үшін әдетте ең тиімді тарап — сатушы немесе жөнелтуші.

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. YC сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілім идентификаторын YC ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе 17TRACK қызметін пайдаланыңыз, содан кейін анықталған жеткізу операторын растаңыз.

2. YC бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, YC түбіртегін, брондау туралы хабарламаны немесе жөнелту жапсырмасын тексеріңіз.

3. YC бақылау нөмірі қандай болады?

YC жария беттерінде бірыңғай әмбебап нөмір пішімі көрсетілмеген, сондықтан жөнелтілім үшін берілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Бірінші YC бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Бірінші оқиға әдетте деректер жасалып, жөнелтілім физикалық түрде қабылданғаннан немесе өңдеу сканерінен өткеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын білдірмейді.

5. Неліктен YC бақылау ақпараты жаңартылмай жатыр?

Нысандар арасындағы тасымалдау, кедендік рәсімдер, кеменің немесе ұшақтың қозғалысы және серіктеске тапсыру сканерлеу аралығын тудыруы мүмкін.

6. YC жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған мерзім маршрутқа байланысты: YC әуе арқылы есіктен есікке дейін ең жылдам бес күндік жеткізуді, көрсетілген маршруттар бойынша Канадаға 16 немесе 20 күндік мерзімді және кеме жөнелтілгеннен кейін Мексикадағы қоймаға 25–35 күнтізбелік күндік жеткізуді көрсетеді.

7. YC жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы ақпаратты қарап, мекенжайды растаңыз және сатушыдан немесе уәкілетті жөнелтушіден YC компаниясына немесе соңғы кезең операторына хабарласуын сұраңыз.

8. YC жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізуді растайтын дәлелді сұрап, сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған YC жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, зақымның фотосуреттерін түсіріңіз және жөнелтушіден тиісті тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. YC компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми веб-сайтты пайдаланыңыз, 0579-85391393 немесе 13216796913 нөміріне қоңырау шалыңыз не admin@kmfba.com электрондық поштасына жазыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. YC пошта операторы ма, әлде жүк экспедиторы ма?

YC өзін электрондық коммерцияға қызмет көрсететін, жүк тасымалдау, кедендік рәсімдеу, қоймалау және жеткізуді үйлестіру қызметтерін біріктіретін трансшекаралық кешенді логистикалық компания ретінде таныстырады.

12. YC өзінің соңғы кезеңдегі жеткізу желісін басқара ма?

YC UPS, FedEx және жүк көлігі арқылы жеткізу нұсқаларын ұсынады, сондықтан соңғы кезең операторы таңдалған шешімге байланысты болады.

13. YC компаниясының АҚШ-қа әуе жүк тасымалы қызметі нені қамтиды?

YC өзі басқаратын ұшу нұсқаларын, кедендік рәсімдері қамтылған қызметті, есіктен есікке дейін өңдеуді және UPS, FedEx немесе жүк көлігімен жеткізу нұсқаларын сипаттайды.

14. YC компаниясының Канадаға арналған арнайы желісі қалай жұмыс істейді?

YC АҚШ-тағы кедендік бақылаудағы қоймадан Торонтоға немесе Калгариге тасымалдауды, сондай-ақ COSCO келісімшарттық қуатын және теміржол арқылы тасымалдауды пайдаланатын тікелей маршрутты сипаттайды.

15. 17TRACK YC шағымдарын немесе мекенжай өзгерістерін өңдей ме?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді, ал тасымалдау шешімдері мен шағымдарды YC, жөнелтуші немесе жауапты соңғы кезең операторы өңдеуі керек.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығыPOST

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to verify CARRIER_CODE before production use.