EQT Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін EQT бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.17post56.com/

Қадағалау

EQT туралы

EQT бұл бетте EQT үшін берілген ресми веб-сайтпен байланысты логистикалық тасымалдаушы немесе логистикалық қызмет көрсету ұйымы ретінде қарастырылады. Қоғамға ашық тексерілетін операциялық деректер шектеулі, сондықтан бұл нұсқаулық расталған фактілерді практикалық қадағалау ұсынымдарынан бөледі және расталмаған қызмет уәделерін ресми міндеттемелер ретінде ұсынбайды.

Негізгі профиль

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	EQT
Ресми веб-сайт	http://www.17post56.com/
Тасымалдаушы түрі	Қолда бар ресми ақпарат бір ғана рөлді растамайды; EQT-ті сатушы, жапсырма немесе қадағалау платформасы көрсеткен қадағалау субъектісі ретінде пайдаланыңыз.
Негізгі өңір	Қолда бар ресми бастапқы нүктеден көпшілікке расталмаған.
Қадағалау беті	Арнайы ашық қадағалау URL-і расталмады; ресми EQT веб-сайтынан бастаңыз немесе тасымалдаушыны анықтау үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Құрылған жылы / штаб-пәтері	2017 / Шэньчжэнь

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым

EQT-пен байланысы

EQT

EQT — осы қадағалау беті үшін қолданылатын тасымалдаушының канондық көрсетілетін атауы.

EQT туралы барлық мәліметті көру

Ұйым түрі	Канондық тасымалдаушы ұйым.
Неліктен бұл қадағалау үшін маңызды	Пайдаланушылар жөнелтілімді доменнен туындаған немесе қатысы жоқ бренд атауымен емес, EQT атауымен іздеп, жіберуі тиіс.
Ресми дәлел	Берілген ресми веб-сайт EQT үшін тексеруді бастаудың нүктесі болып табылады.

Көрсетілетін қызметтер

EQT-тің нақты қызмет өнімдері көпшілікке расталмаған, сондықтан қадағалауды қызмет атауларына сүйеніп емес, сканерлеу оқиғалары бойынша түсіну керек.

EQT қызметтері туралы барлық мәліметті көру

Ұйым түрі	Қызмет көрсету ұйымы.
Неліктен бұл қадағалау үшін маңызды	Маркетплейстегі жөнелту әдісі қазіргі уақытта сәлемдемені ұстап отырған физикалық тасымалдаушы кезеңіне тең болмауы мүмкін.
Ресми дәлел	Қолда бар ресми бастапқы нүктеден ағымдағы ашық қызметтер каталогы расталмады.

Халықаралық немесе соңғы миля серіктестері

Жөнелтілім иелігі ауысқанда, EQT жөнелтілімдері серіктес немесе жеткізу тасымалдаушысының оқиғаларын көрсете алады.

EQT тапсырулары туралы барлық мәліметті қарау

Ұйым түрі	Желі және серіктес ұйымдар.
Неліктен бұл қадағалау үшін маңызды	Серіктестің сканы электрондық алдын ала хабарлама, магистральдық тасымал, кедендік өңдеу немесе соңғы миляға тапсыруды білдіруі мүмкін; бұл әрқашан EQT сәлемдемені физикалық түрде ұстап отыр дегенді білдірмейді.
Ресми дәлел	Серіктес атауларын нақты қадағалау нәтижесінен, сатушы жапсырмасынан немесе EQT-тің ресми байланыс арнасынан тексеру керек.

17TRACK

17TRACK — қолдау көрсетілген жерде қолжетімді EQT қадағалау оқиғаларын жинақтайтын тәуелсіз қадағалау платформасы.

17TRACK және EQT туралы барлық мәліметті қарау

Ұйым түрі	Тәуелсіз қадағалау платформасы.
Неліктен бұл қадағалау үшін маңызды	17TRACK тасымалдаушыларды анықтауға және мәртебелерді қалыпқа келтіруге көмектесе алады, бірақ ол сәлемдемені тасымалдай алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды немесе талаптарды төлей алмайды.
Ресми дәлел	17TRACK API құжаттамасында көп тасымалдаушылық тіркеу және қадағалау жіберілімдері сипатталған.

Қысқа жауап

EQT-ні қадағалау үшін, жария қадағалау құралы қолжетімді болғанда, EQT ресми веб-сайтында сатушы, жеткізу жапсырмасы, түбіртек немесе жөнелту хатында көрсетілгендей қадағалау нөмірін дәл енгізіңіз, немесе қолдау көрсетілетін тасымалдаушы дерекқорларын іздеу үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен нөмірдің тасымалдаушының қадағалау нөмірі емес, тапсырыс ID-і екенін, жапсырманың тек алдын ала хабарланғанын және сәлемдеменің тасымалдаушы желісіне физикалық түрде кірген-кірмегенін тексеріңіз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK EQT-ден тәуелсіз. 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын көрсете алады, бірақ жеткізу өзгерістері, кедендік құжаттар, қайтарымдар және талаптар EQT, сатушы немесе қазіргі физикалық тасымалдаушы тарапынан өңделуі керек.

EQT сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

EQT сәлемдемесін маркетплейстің тапсырыс нөмірімен емес, тасымалдаушы нөмірімен қадағалаңыз. Тасымалдаушы нөмірі әдетте жеткізу жапсырмасында, жіберуші түбіртегінде, сатушының орындау бетінде немесе жөнелту хабарламасында басылады.

EQT қадағалау нөмірін артық бос орындарсыз, тыныс белгілерінсіз немесе «тапсырыс» не «шот-фактура» сияқты сөздерсіз көшіріңіз.
Ресми EQT веб-сайтын мына жерден қолданып көріңіз http://www.17post56.com/ егер онда қадағалау жазбасы берілсе.
Тасымалдаушыны автоматты анықтау, көп тасымалдаушылық тарих немесе стандартталған оқиға түсіндірмесі қажет болса, 17TRACK арқылы қадағалаңыз.
Егер нәтижелер бос болса, сатушыдан сәлемдеме EQT-ге тапсырылды ма, әлде тек электрондық түрде тіркелді ме, соны сұраңыз.

Идентификаторларды тексеру тізімі

Идентификатор	Бақылау үшін қолданыла ма?
Қадағалау нөмірі	Иә, бұл EQT қадағалауы үшін енгізілетін негізгі нөмір.
Тапсырыс нөмірі	Әдетте жоқ; сатушыдан нақты тасымалдаушы нөмірін сұрату үшін оны қолданыңыз.
Сілтеме нөмірі	Тек EQT немесе сатушы сілтеме бойынша іздеуді нақты қолдаса ғана.
Соңғы миля нөмірі	Тапсырудан кейін, егер тағайындалған тасымалдаушы жаңа жергілікті нөмір берсе, оны қолданыңыз.

Трек-нөмір форматтары мен мысалдары

EQT қолжетімді ресми кіру нүктесінде толық қадағалау нөмірі спецификациясын көпшілік алдында растаған жоқ. Төмендегі мысалдарды ресми нөмірлеу ережелері немесе жарамды нақты нөмірлер ретінде емес, сәйкестендіруге арналған қауіпсіз, жасырылған пішімдік нұсқаулық ретінде қарастырыңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Нормалданған үлгі

EQT тасымалдаушысы берген сәлемдеме идентификаторы

Әріптік-сандық немесе тек сандық қадағалау ID; нақты ресми үлгі көпшілікке расталмаған.

EQT тасымалдаушысы берген сәлемдеме идентификаторы туралы барлық мәліметті қарау

Ұзындығы/құрылымы	Сатушыға арналған сәлемдеме нөмірі болуы мүмкін; іздеуден бұрын бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз.
Берген	Жапсырма немесе қадағалау нәтижесі растаған кезде EQT немесе EQT-ке қосылған жеткізу жүйесі.
Әдеттегі қызмет/қолданылуы	Қабылдаудан бастап қолжетімді транзит және жеткізу оқиғаларына дейінгі сәлемдеме қадағалауы.
Кім көреді және қайда	Сатып алушылар оны жөнелту хатында көре алады; жөнелтушілер оны жапсырмада немесе орындау жүйесінде көруі мүмкін.
Қадағалау ауқымы	EQT немесе біріктірілген қадағалау платформасы оқиғаларды алған жерлерде көрінеді.
Маңызды ескерту	EQT ережені растағанша, қызмет түрін тек префикске қарап болжауға болмайды.

Серіктес берген бастапқы нөмір

Маскаланған мысал: XX #### #### ## немесе ###########.

Серіктес берген шығу нөмірінің барлық мәліметін көру

Ұзындығы/құрылымы	Шығу консолидаторы, пошта операторы немесе маркетплейс логистика жүйесіне байланысты.
Берген	Міндетті түрде EQT емес, алып кету, консолидация немесе шығу тасымалы серіктесі.
Әдеттегі қызмет/қолданылуы	Физикалық сәлемдеме негізгі тасымалдаушы желісіне жеткенге дейін электрондық коммерция сәлемдемелерінде жиі кездеседі.
Кім көреді және қайда	Маркетплейс сатып алушылары бұл нөмірді алдымен тапсырыс бетінде жиі көреді.
Қадағалау ауқымы	EQT скандары көрінгенге дейін алдын ала хабарлама немесе шығу қоймасындағы оқиғалар көрсетілуі мүмкін.
Маңызды ескерту	EQT көрсете алатын нөмір автоматты түрде EQT берген нөмір емес.

UPU S10 үлгісіндегі пошта идентификаторы

Екі әріп + тоғыз сан + екі әріптік ел коды, мысалы XX ######### CN.

UPU S10 үлгісіндегі пошта идентификаторының барлық мәліметін көру

Ұзындығы/құрылымы	Он үш таңба, көбіне пошта желілерінде қолданылады; соңғы ел коды әдетте беруші пошта әкімшілігін білдіреді.
Берген	Шығу немесе тағайындалған пошта операторы, автоматты түрде EQT емес.
Әдеттегі қызмет/қолданылуы	Халықаралық пошта тапсыруы, тапсырысты пошта, сәлемдеме поштасы немесе бақыланатын пакет қызметтері.
Кім көреді және қайда	Шекарааралық сатып алушылар оны маркетплейстің жөнелту беттерінде және тағайындалған пошта хабарламаларында көруі мүмкін.
Қадағалау ауқымы	Пошта деректері алмасылса, тағайындалған тарапқа тапсыру кезінде де көрініп тұруы мүмкін.
Маңызды ескерту	Префикс пен суффиксті жеке емес, бақылау оқиғаларымен бірге түсіндіру керек.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы

ORDER ###### сияқты дүкенге тән нөмір.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторының барлық мәліметін көру

Ұзындығы/құрылымы	Сатушы немесе маркетплейс жасаған және тасымалдаушы стандартына сай болмауы мүмкін.
Берген	Сатушы, маркетплейс немесе орындау платформасы.
Әдеттегі қызмет/қолданылуы	Ішкі түрде сәйкестендірілмесе, сатушымен клиенттерге қызмет көрсету арқылы іздеу, тікелей EQT бақылауы емес.
Кім көреді және қайда	Шот-фактураларда, тапсырыс растамаларында және есептік жазба беттерінде көрсетіледі.
Қадағалау ауқымы	Өздігінен тасымалдаушыны бақылау ауқымы жоқ.
Маңызды ескерту	Егер 17TRACK логистикалық деректерді қайтармаса, сатушыдан тасымалдаушының бақылау нөмірін сұраңыз.

Қадағалау мәртебелері мен мағыналары

EQT бақылау оқиғаларын иелік ету хронологиясы ретінде оқу керек. Ең маңызды айырмашылық — сәлемдеме тек электронды түрде тіркелген бе, әлде оны ұстап тұрған тасымалдаушы немесе серіктес нақты сканерлеген бе.

Күйді жылдам іздеу

Күйі

Мағынасы

Жапсырма жасалды / ақпарат алынды

Жөнелту деректері бар, бірақ физикалық қабылдау әлі болмауы мүмкін.

Жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жөнелтуге дейін.
Қазіргі жауапты тарап	Әдетте, физикалық сканерлеу пайда болғанға дейін жіберуші, сатушы, қойма немесе жөнелту платформасы.
Келесі не болады	Сәлемдемені алып кету, тапсыру немесе алғашқы тасымалдаушыға беру керек.
Не істеу керек	Қабылдануын күтіңіз; егер күй өзгермесе, сатушыдан тапсыруды растайтын дәлел сұраңыз.

Қабылданды / тасымалдаушы қабылдады

Тасымалдаушы немесе серіктес физикалық сәлемдемені сканерледі.

Қабылданғаны туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Қабылданды.
Қазіргі жауапты тарап	Оқиғада көрсетілген сканерлеген тасымалдаушы немесе алып кету серіктесі.
Келесі не болады	Сұрыптау, консолидация, экспортқа дайындау немесе ішкі магистральдық тасымал.
Не істеу керек	Қалыпты қозғалысты бақылаңыз; мекенжайды тек жіберуші мәселе хабарлаған жағдайда ғана нақтылаңыз.

Жолда

Сәлемдеме нысандар арасында қозғалып жатыр немесе келесі өңдеу сканын күтіп тұр.

Жолдағы жеткізу туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жоларалық тасымалдау немесе сұрыптау.
Қазіргі жауапты тарап	Оқиғаның орнына байланысты EQT, тасымалдау серіктесі немесе нысан операторы.
Келесі не болады	Келу сканы, экспорт сканы, импорт сканы немесе жеткізуге шықты оқиғасы.
Не істеу керек	Қозғалыс әдеттен тыс ұзақ тоқтаса, қызмет ескертулерін, кедендік кідірістерді, мерекелерді немесе мекенжай сапасын тексеріңіз.

Кеден / рәсімдеу оқиғасы

Жүкті тексеріп жатыр, босатып жатыр немесе импорт деректері мен баждарды күтуде.

Кеден оқиғалары туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Кеден және тапсыру.
Қазіргі жауапты тарап	Оқиға сипаттамасына байланысты кеден органы, кеден брокері, EQT немесе тағайындалған тасымалдаушы.
Келесі не болады	Босату, баж төлемі сұрауы, тексеру, қайтару немесе соңғы миляға жеткізуге беру.
Не істеу керек	Егер тасымалдаушы немесе кеден брокері сұраса, шот-фактура, жеке куәлік, салық немесе төлем туралы ақпаратты дайындаңыз.

Жеткізуге шықты

Жергілікті жеткізу бөлімі сәлемдемені жеткізу бағытына бөлді.

Жеткізуге шықты туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Соңғы миля.
Қазіргі жауапты тарап	Бақылауда көрсетілген жергілікті жеткізу тасымалдаушысы.
Келесі не болады	Жеткізілді, жеткізу әрекеті жасалды, алып кету қолжетімді немесе ерекшелік.
Не істеу керек	Жеткізу орнын қолжетімді етіңіз және хабарламаларға немесе қоңырауларға назар аударыңыз.

Жеткізілді

Тасымалдаушы жеткізу сканын тіркеді, бірақ орынды бәрібір тексеру керек.

Жеткізілді туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жеткізу аяқталды.
Қазіргі жауапты тарап	Жеткізілгенін растау үшін жергілікті жеткізу тасымалдаушысы; тапсырысты қайтару немесе ауыстыру саясаты үшін сатушы.
Келесі не болады	Егер қызмет оны қолдаса, жеткізілгенін растау қолжетімді болуы мүмкін.
Не істеу керек	Пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, сәлемдеме шкафын, көршілерді, отбасы мүшелерін және қолжетімді болса жеткізу фотосын немесе қолтаңбасын тексеріңіз.

Ерекшелік / қайтару

Мекенжай, кеден, қолжетімділік, зақымдану, бас тарту немесе уақыттың бітуі себебінен жеткізуді әдеттегідей жалғастыру мүмкін емес.

Ерекшелік немесе қайтару туралы барлық мәліметтерді көру

Өмірлік цикл кезеңі	Ерекшелік, алып кету, қайтару немесе тексеру.
Қазіргі жауапты тарап	Соңғы сканда көрсетілген тасымалдаушы немесе кеден тарапы; өзгерістерді растау үшін сатушы қажет болуы мүмкін.
Келесі не болады	Қайта жеткізу, алып кету, мекенжайды түзету, баж төлеу, жою немесе жіберушіге қайтару.
Не істеу керек	Сатушымен және жергілікті тасымалдаушымен тез әрекет етіңіз, өйткені жөнелтілгеннен кейінгі опциялар көбіне сәлемдеме қайтару өңдеуіне кірген соң аяқталады.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қолжетімді ресми бастапқы нүктеден EQT қызметтерінің нақты ағымдағы атаулары, кепілдіктері және қызмет стандарттары көпшілікке расталмаған. Сондықтан төмендегі кестелер ресми растау мәртебесін практикалық бақылау және жеткізуді жоспарлау түсіндірмесінен ажыратады.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Ең қолайлысы

EQT сәлемдемесін бақылау

Сатушы EQT-ді тасымалдаушы немесе логистикалық провайдер ретінде көрсететін тапсырыстар.

EQT сәлемдемесін бақылау туралы барлық мәліметтерді көру

Қызмет түрі	Тасымалдаушы немесе логистикалық бақылау қызметі.
Қамту аймағы	Қамту нақты EQT желісімен және бақылауда көрсетілген кез келген серіктестермен анықталады.
Бақылау деңгейі	Оқиға көрінісі электрондық деректер алмасу мен сканның қолжетімділігіне байланысты.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Көпшілікке расталмаған; сатушы мен тасымалдаушының қабылдау ережелерін орындаңыз.
Қамтылған қорғаныс/қосымша қызмет	Көпшілікке расталмаған.
Негізгі шектеу	EQT немесе сатушы оларды растағанға дейін жеткізу кепілдіктері немесе талаптар бойынша қамтуды бар деп есептемеңіз.

Шекарааралық электрондық коммерция бағыты

Консолидацияны, экспорттық line-haul және жергілікті жеткізу серіктестерін пайдалануы мүмкін халықаралық маркетплейс сәлемдемелері.

EQT шекарааралық электрондық коммерция бағыты туралы барлық мәліметтерді қараңыз

Қызмет түрі	Қадағалау оқиғалары халықаралық қозғалысты көрсеткен кезде мүмкін болатын көпсатылы шекарааралық логистика бағыты.
Қамту аймағы	Шығу тегі, тағайындалған жер, кеден және серіктеске тапсыруға байланысты.
Бақылау деңгейі	Әдетте қабылдау, экспорт, импорт және соңғы миль скандары кезінде жақсырақ; line-haul кезінде олқылықтар болуы мүмкін.
Негізгі өлшем/салмақ шарты	Қазіргі ашық құжаттамада EQT тарапынан көпшілікке расталмаған.
Қамтылған қорғаныс/қосымша қызмет	Сатушы шарттарын, мәлімделген құн ережелерін және тасымалдаушы қызметін таңдауды тексеріңіз.
Негізгі шектеу	Кеден және соңғы миль тасымалдаушылары экспорттан кейін жеткізу уақытын өзгерте алады.

Жеткізу уақыты

Қызмет

Жарияланған жеткізу стандарты

EQT растаған қызмет

Қолда бар ресми бастапқы дереккөзден қазіргі EQT жеткізу стандарты расталмады.

EQT растаған қызметтің жеткізу уақыты туралы барлық мәліметтерді қараңыз

Жұмыс күндері немесе күнтізбелік күндер	Көпшілікке расталмаған.
Кепілдік мәртебесі	Көпшілікке расталмаған; жөнелтуші кепілді қызмет келісімшартын ұсынбаса, кез келген ETA-ны тек болжам ретінде қараңыз.
Есептеу басталатын сәт	Әдетте заттай қабылдаудан немесе тасымалдаушының алғашқы сканынан басталады, жапсырма жасалған сәттен емес.
Негізгі кідіріс факторлары	Алып кету уақыты, өткізіліп алынған скандар, серіктеске тапсыру, кеден, межелі елдегі мерекелер, ауа райы, мекенжай сапасы және шектеулі тауарлар.
Ресми дереккөздің күні/жарамдылығы	Қоғамға ашық қызмет стандарты беті расталмады; міндетті шарттар үшін EQT-тің қазіргі ресми байланыс арнасын пайдаланыңыз.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі ел / өңір

Жеткізудің шамаланған мерзім аралығы

Америка Құрама Штаттары

10–25 жұмыс күні; үнемді электрондық коммерция бағыттары үшін орташа есеппен 16–18 күн.

Америка Құрама Штаттары туралы барлық мәліметтерді қараңыз

Негізгі қызмет түрі	Қадағаланатын электрондық коммерция сәлемдемесі немесе пошта үлгісіндегі шекарааралық бағыт.
Орташа жеткізу күндері	Орташа жоспарлау бағасы: шамамен 17 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Әдетте қадағалауда көрсетілетін ұлттық пошта немесе сәлемдеме соңғы миль тасымалдаушысы.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Импорттық тексеруге дайын болыңыз; мекенжайды тексеру және салық деректерінің сапасы кідірістерді азайтады.

Канада

12–30 жұмыс күні; орташа есеппен 20 күн.

Канада туралы барлық мәліметтерді қараңыз

Негізгі қызмет түрі	Қадағаланатын шекарааралық сәлемдеме.
Орташа жеткізу күндері	Орташа жоспарлау бағасы: шамамен 20 күн.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысы	Әдетте импорттан кейін жергілікті пошта немесе сәлемдеме жеткізуі.
Кеден және рәсімдеу бойынша кеңестер	Алымдар, салықтар және шалғай өңірлерге бағыттау соңғы жеткізуді ұзарта алады.

Мексика

15–35 жұмыс күні; орташа есеппен 24 күн.

Біріккен Корольдік

8–22 жұмыс күні; орташа есеппен 14 күн.

Германия

10–25 жұмыс күні; орташа шамамен 16 күн.

Франция

10–26 жұмыс күні; орташа шамамен 17 күн.

Испания

12–28 жұмыс күні; орташа шамамен 19 күн.

Италия

12–30 жұмыс күні; орташа шамамен 21 күн.

Нидерланды

9–22 жұмыс күні; орташа шамамен 15 күн.

Бельгия

10–24 жұмыс күні; орташа шамамен 16 күн.

Польша

12–30 жұмыс күні; орташа есеппен 20 күн.

Швеция

12–28 жұмыс күні; орташа шамамен 19 күн.

Швейцария

10–25 жұмыс күні; орташа шамамен 17 күн.

Австрия

10–25 жұмыс күні; орташа шамамен 17 күн.

Жапония

7–18 жұмыс күні; орташа шамамен 12 күн.

Оңтүстік Корея

7–18 жұмыс күні; орташа шамамен 12 күн.

Австралия

10–26 жұмыс күні; орташа шамамен 17 күн.

Жаңа Зеландия

12–30 жұмыс күні; орташа есеппен 20 күн.

Сингапур

6–16 жұмыс күні; орташа шамамен 11 күн.

Малайзия

8–20 жұмыс күні; орташа шамамен 14 күн.

Таиланд

8–22 жұмыс күні; орташа шамамен 15 күн.

Үндістан

15–35 жұмыс күні; орташа есеппен 24 күн.

Филиппиндер

12–30 жұмыс күні; орташа шамамен 21 күн.

Индонезия

12–32 жұмыс күні; орташа шамамен 22 күн.

Бразилия

20–50 жұмыс күні; орташа шамамен 32 күн.

Чили

15–38 жұмыс күні; орташа шамамен 26 күн.

Біріккен Араб Әмірліктері

10–24 жұмыс күні; орташа шамамен 16 күн.

Сауд Арабиясы

12–30 жұмыс күні; орташа шамамен 21 күн.

Оңтүстік Африка

18–45 жұмыс күні; орташа шамамен 30 күн.

Елдер кестесі — шекарааралық электрондық коммерция сәлемдемелері үшін кепілдендірілмеген жоспарлау бағдарлы көрсеткіш. Бұл EQT-нің ресми қызмет көрсету стандарты емес; нақты жеткізу кеденге, рейс сыйымдылығына, сканерлеудің болмауына, шалғай жеткізу аймақтарына және жергілікті тасымалдаушылардағы кідірістерге байланысты өзгеруі мүмкін.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/күй

Ықтимал себеп

Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ

Нөмір тапсырыс ID-і болуы, қате терілуі, әлі белсендірілмеуі немесе басқа тасымалдаушыға бекітілуі мүмкін.

Жарамсыз нөмірдің барлық мәліметін көру

Алдымен тексеріңіз	Бос орындарды алып тастаңыз, әр таңбаны растаңыз және сатушы бетін жапсырмамен салыстырыңыз.
Дереу әрекет	17TRACK тасымалдаушыны анықтауды пайдаланыңыз және қажет болса сатушыдан EQT tracking number сұраңыз.
Қашан жоғары деңгейге көтеру керек	Егер сатушы тапсыру болғанын айтқаннан кейін тасымалдаушы оқиғасы көрінбесе, сатушыға жоғары деңгейге көтеріңіз.
Кімге хабарласу керек	Алдымен сатушыға, содан кейін EQT-ге немесе tracking көрсеткен тасымалдаушыға.

Жапсырма ұзақ уақыт бойы жасалған күйде

Электрондық деректер алып кету немесе қоймаға тапсыруға дейін пайда болуы мүмкін.

Жолда тұрып қалды

Сәлемдеме жаңа сканерлеусіз магистральдық тасымалдауда, кеденде, серіктеске беруде немесе нысан кезегінде болуы мүмкін.

Жеткізу серіктесіне тапсыру

Серіктесте EQT немесе баратын жер тасымалдаушысы оны алғанға дейін деректер немесе физикалық иелік болуы мүмкін.

Жеткізу ерекшелігі

Мекенжай, кіру, төлем, кеден, зақымдану немесе қызмет көрсету аймағы мәселесі әрекет етуді талап етеді.

Жеткізу сәтсіз / алып кету қолжетімді

Тасымалдаушы жеткізуге әрекет жасады және сәлемдемені алып кетуге немесе қайта жеткізуге ұстап тұруы мүмкін.

Жөнелтушіге қайтарылды

Сәлемдеме жеткізу аяқталмағандықтан немесе бас тартылғандықтан қайтару процесіне түсті.

Кеденде ұсталды

Импортты тексеру, салық төлемі, жетіспейтін шот-фактура, шектелген зат немесе тексеру қатысты болуы мүмкін.

Жеткізілді, бірақ алынбады

Сәлемдеме пошта жәшігінде, шкафшада, қабылдау үстелінде, көршіде, балама кіреберісте болуы немесе қате жеткізілуі мүмкін.

Жоғалды немесе зақымданды

Ресми тексеру немесе сатушының шағымы қажет болуы мүмкін; қаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыны тапсыру

Егер EQT жөнелтілімі шекарадан өтсе, tracking бастапқы алып кетуді, экспорттық өңдеуді, әуе немесе жүк көлігімен магистральдық тасымалдауды, импорттық кеденді және баратын жердегі соңғы миль тасымалдаушысын қамтуы мүмкін. Баратын елге келу кеденнен босатумен бірдей емес.

Халықаралық ағын

Кезең

Не болып жатыр

Шығу алдындағы алдын ала хабарлау

Жөнелту деректері сәлемдеме тапсырылғанға дейін немесе соған жақын уақытта жіберіледі.

Шығу алдындағы алдын ала хабарлау туралы барлық мәліметтерді көру

Физикалық сақтаушы/жауапты ұйым	Сатушы, қойма немесе алып кету серіктесі.
Әдеттегі tracking оқиғасы	Ақпарат алынды немесе жапсырма жасалды.
Tracking number өзгеруі мүмкін бе?	Иә, егер серіктес немесе баратын жер тасымалдаушысы байланысты нөмір тағайындаса.
Қалыпты көріну үзілісі	Бірінші физикалық сканерлеуге дейін.
Тұтынушы не істеуі керек	Егер мәртебе өзгеріссіз қалса, сатушының тапсырғанын растаңыз.

Экспорттық өңдеу

Сәлемдеме сұрыпталады, шоғырландырылады және халықаралық жөнелтуге дайындалады.

Экспорттық кеден/қауіпсіздік

Құжаттар, декларациялар және қауіпсіздік тексерістері жөнелтуден бұрын қаралуы мүмкін.

Магистральдық тасымалдау

Жөнелтілім елдер арасында қозғалады; жолда болған кезде tracking үзілістері жиі кездеседі.

Баратын жердегі алмасу

Баратын желі импорттық өңдеу үшін деректерді немесе физикалық сәлемдемені алады.

Импорттық кеден

Баратын елдің органы жөнелтілімді босатуы, тексеруі, салық салуы немесе ұстап қалуы мүмкін.

Серіктеске тапсыру

Шекарааралық бағыттан жергілікті жеткізу тасымалдаушысына деректер мен физикалық тапсыру сәйкес келгеннен кейін жауапкершілік беріледі.

Соңғы шақырым

Жергілікті тасымалдаушы сұрыптайды, жеткізуге әрекет жасайды, қажет болса қолтаңба алады немесе алып кету пунктіне бағыттайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі нұсқалар

Қоғамдық EQT құжаттамасы жеткізуді өздігінен басқару функцияларын растамайды. EQT, сатушы немесе жергілікті жеткізу тасымалдаушысы әрекет ете алатынын анықтау үшін соңғы бақылау оқиғасын пайдаланыңыз.

Жеткізуді басқару

Нұсқа

Кім сұрай алады

Мекенжайды түзету

Әдетте жөнелтуші немесе сатушы; ал алушының мүмкіндігі EQT үшін жария түрде расталмаған.

Мекенжайды түзету туралы барлық мәліметті көру

Жарамдылық	Соңғы жеткізу немесе қайтарымды өңдеу алдында; тасымалдаушы мен бағытқа байланысты.
Мерзім/қолжетімді кезең	Мекенжайға қатысты ерекшелік пайда болған бойда әрекет етіңіз.
Төлем	Көпшілікке расталмаған.
Кепілдендірілген бе?	Қоғамдық кепілдік расталмаған.
Ресми әрекет сілтемесі	EQT ресми веб-сайтын немесе сатушы қолдауын пайдаланыңыз.

Қайта жеткізу немесе алып кету

Алушыға бақылау оқиғасында көрсетілген жергілікті жеткізу тасымалдаушысымен байланысу қажет болуы мүмкін.

Жеткізілгені туралы дәлел

Егер қызмет жеткізу дәлелін қамтыса, соңғы шақырым тасымалдаушысынан немесе сатушыдан сұраңыз.

Жоғалған, зақымдалған, талаптар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Бақылау сұрауы, тасымалдаушыны тексеру, сақтандыру талабы, пошта ақысын қайтару және маркетплейстегі қайтарым — бұлар әртүрлі үдерістер. EQT-тің ашық материалдары талап қоюдың әмбебап мерзімдерін растамайды, сондықтан мерзім өтіп кетпей тұрып, сатушы келісімшартын немесе EQT-тің ағымдағы байланыс арнасын пайдаланыңыз.

Талаптар мен қайтарымдар

Үдеріс

Қашан пайдалану керек

Бақылау сұрауы

Бақылау тоқтаған, түсініксіз тапсыру көрсетілген немесе сатушы ақпаратымен қайшы келген кезде пайдаланыңыз.

Бақылау сұрауы туралы барлық мәліметті көру

Кім өтініш береді	Қолда бар байланыс арналарына байланысты алушы, жөнелтуші немесе сатушы.
Өтінім берудің ең ерте/ең кеш уақыты	EQT үшін жалпыға ортақ мерзім расталмаған.
Қажетті дәлелдер	Бақылау нөмірі, тапсырыс нөмірі, жөнелту күні, жөнелтуші мен алушының мәліметтері, соңғы скан және скриншоттар.
Мүмкін нәтиже	Түсіндіру, тексеру, серіктеске сұрау салу немесе сатушымен байланысу жөніндегі нұсқау.
Ресми сілтеме	EQT ресми веб-сайты немесе сатушы қолдауы.

Зақымдану немесе ішіндегісінің жоқтығы туралы талап

Сәлемдеме зақымданып, бос, қайта мөрленген немесе ішіндегі заттары жетіспей келген кезде пайдаланыңыз.

Маркетплейс қайтарымы

Сатып алу платформасы, EQT емес, сатып алушыны қорғауды немесе ауыстыруды басқарған кезде пайдаланыңыз.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

EQT-ке қатысты тыйым салынған және шектелген тауарлар ережелері қолжетімді ресми бастапқы нүктеден ашық түрде расталмаған. Жөнелтушілер ағымдағы EQT қабылдау ережелерін, баратын елдің импорт заңдарын, әуе тасымалы қауіпсіздігі ережелерін және маркетплейс шектеулерін сақтауы керек.

Жеткізу шектеулері

Санат

Бақылау/жеткізуге ықтимал әсері

Қауіпті жүктер

Егер декларацияланбаған немесе қабылданбаған болса, қабылданбауы, тексеру үшін кешіктірілуі, кері қайтарылуы немесе тәркіленуі мүмкін.

Қауіпті жүктер туралы барлық мәліметтерді қарау

Тыйым салынған немесе шектеулі	Өнім мен бағытқа байланысты көбіне шектеледі немесе тыйым салынады.
Жиі кездесетін мысалдар	Аэрозольдер, тұтанғыш сұйықтықтар, күйдіргіш заттар, сығылған газ және декларацияланбаған қауіпті материалдар.
Негізгі шарт/қаптама	Арнайы құжаттар, қаптама, жапсырмалар және тасымалдаушының мақұлдауы қажет болуы мүмкін.
Тасымалдау шектеуі	Кейбір санаттар үшін әуе тасымалы қолжетімсіз болуы мүмкін.
Ресми ережелер	Жібермес бұрын ағымдағы EQT және межелі елдің импорт ережелерімен растаңыз.

Батареялар мен электроника

Қабылдау тексерістерін, бағыт шектеулерін немесе кедендік құжаттар сұрауларын тудыруы мүмкін.

Сұйықтықтар, ұнтақтар, тағам, косметика

Шот-фактуралар, құрам деректері, импорт рұқсаттары немесе арнайы қаптама қажет болуы мүмкін.

Жалған, заңсыз немесе бақыланатын тауарлар

Кеден немесе құқық қорғау органдары тарапынан тәркіленуі, кері қайтарылуы немесе хабарлануы мүмкін.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Кімге хабарласу керегін шешу үшін ең соңғы қадағалау оқиғасын пайдаланыңыз. Тапсырыс бойынша қайтарымдар және тасымалдаушы нөмірлері жоқ болса, сатушымен байланысыңыз; тасымалдау оқиғалары, мекенжай бойынша ерекшеліктер және қолжетімді болса жеткізу дәлелі үшін EQT немесе ағымдағы жеткізу тасымалдаушысымен байланысыңыз.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Арна

Тексерілген байланыс/сілтеме

Ресми веб-сайт

http://www.17post56.com/

EQT ресми веб-сайты туралы барлық мәліметтерді қарау

Ең қолайлысы	Ресми кіру нүктесі, байланыс деректерін табу, қызмет хабарламалары және тасымалдаушыны тексеру.
Аймақ/тіл	Көпшілікке расталмаған.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуі	Көпшілікке расталмаған.
Дайындауға қажет ақпарат	Tracking нөмірі, тапсырыс нөмірі, жөнелту күні, жіберуші, алушының мекенжайы, телефон, электрондық пошта, соңғы сканерлеу, мазмұны, мәлімделген құны және зақымданса фотосуреттер.
Маңызды шектеу	Мұнда қазіргі уақытта жария телефон, электрондық пошта немесе жұмыс уақыты туралы ақпарат расталмады.

Сатушы немесе маркетплейс

Сатып алу платформасындағы тапсырыс беті немесе сатып алушыны қолдау арнасын пайдаланыңыз.

17TRACK

Қолжетімді қадағалау оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз; бұл тасымалдаушының клиенттерге қызмет көрсету бөлімі емес.

Электрондық коммерция және бизнес-қадағалау

Бизнестер тұтынушылық қадағалауды, тасымалдаушының ресми API-ін және 17TRACK көптасымалдаушы API-ін ажыратуы керек. EQT-тің ашық әзірлеуші құжаттамасы расталмады, ал 17TRACK құжатталған көптасымалдаушы қадағалау тіркелімін ұсынады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Нұсқа

Провайдер

EQT ресми қадағалау API-і

EQT

EQT ресми қадағалау API-і туралы барлық мәліметтерді қарау

Тасымалдаушы қамтуы	EQT тек жеке немесе ашық интеграция бар болса ғана.
Негізгі қолданылуы	EQT ұсынса, тасымалдаушыны тікелей қадағалау, жапсырма немесе тасымалдау деректері.
Аутентификация	Ағымдағы ашық аутентификация әдісі расталмады.
Қадағалау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі	Көпшілікке расталмаған.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	Ресми кіру нүктесінен EQT-тің ағымдағы ашық әзірлеуші құжаттамасы расталмады.
Миграция/ескіру туралы ескертпе	Ашық миграция немесе ескіру туралы хабарлама расталмады.

17TRACK қадағалау API-і

17TRACK

17TRACK қадағалау API-і туралы барлық мәліметтерді қарау

Тасымалдаушы қамтуы	17TRACK қолдайтын жерде көп тасымалдаушыны қадағалау.
Негізгі қолданылуы	Трек нөмірлерін тіркейді, қадағалау оқиғаларын қалыпқа келтіреді және электрондық коммерциядағы көріну жұмыс ағындарын қолдайды.
Аутентификация	17token тақырыбында 17TRACK есептік жазбасының API таңбалауышын пайдаланады.
Қадағалау/пакеттік өңдеу/webhook мүмкіндігі	Тіркеу, қадағалау және хабарландыру мүмкіндіктері үшін 17TRACK-тің ағымдағы құжаттамасына жүгініңіз.
Ағымдағы әзірлеуші құжаттамасы	https://api.17track.net/en/doc
Миграция/ескіру туралы ескертпе	Құжатталған ағымдағы нұсқаны пайдаланып, үшінші тарап беттеріндегі ескі мысалдарды көшірмеңіз.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. EQT сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Егер қадағалау құралы қолжетімді болса, тасымалдаушының қадағалау нөмірін ресми EQT сайтында енгізіңіз немесе қолдау көрсетілетін жөнелту оқиғаларын көру үшін оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

2. EQT қадағалау нөмірімді қайдан табамын?

Сатушының жөнелту хатында, маркетплейстегі тапсырыс бетінде, жеткізу жапсырмасында, жіберуші түбіртегінде немесе орындау бақылау тақтасында қараңыз; тапсырыс нөмірі әрдайым тасымалдаушының қадағалау нөмірі бола бермейді.

3. EQT қадағалау нөмірі қандай болады?

EQT нөмірлеу ережесінің толық ашық нұсқасы расталмаған, сондықтан сатушы берген нақты идентификаторды пайдаланып, оны префикске сүйенген болжамға емес, EQT немесе 17TRACK арқылы тексеріңіз.

4. EQT қадағалауының алғашқы жаңартуы қашан пайда болады?

Алғашқы мәнді жаңарту әдетте физикалық алып кетуден немесе қабылдаудан кейін шығады, ал жапсырма жасалған оқиғалар EQT немесе серіктес сәлемдемені алғанға дейін пайда болуы мүмкін.

5. Неліктен менің EQT қадағалауым жаңартылмай тұр?

EQT қадағалауы қоймаға тапсыру, алыс қашықтықтағы тасымал, кеден, серіктеске беру, демалыс күндері, мерекелер немесе жергілікті жеткізу кезектері кезінде тоқтап қалуы мүмкін.

6. EQT жеткізуі қанша уақыт алады?

Мұнда ресми әмбебап EQT жеткізу стандарты расталмаған; жеткізу уақыты жөнелту орнына, межелі орынға, қызмет түріне, кеденге, серіктеске тапсыруға және жергілікті жеткізу шарттарына байланысты.

7. EQT жеткізуі сәтсіз аяқталды деген мәртебеден кейін не істеуім керек?

Қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын соңғы оқиғадан тексеріп, мекенжай мен телефон деректерін растаңыз және қайтару рәсімі басталмай тұрып сатушыға немесе жергілікті жеткізу тасымалдаушысына хабарласыңыз.

8. Егер EQT жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ мен сәлемдемені алмасам ше?

Алдымен пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, сәлемдеме шкафын, көршілерді, үй ішіндегілерді және балама кіреберістерді тексеріңіз, содан кейін соңғы жеткізу тасымалдаушысынан немесе сатушыдан жеткізу дәлелін сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымданған EQT жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы, фотоларды, тапсырысты растайтын құжатты, құнды растайтын құжатты және қадағалау скриншоттарын сақтап қойыңыз, содан кейін жеткізу шарты мен шағым беру рұқсаттарына сәйкес сатушыға немесе EQT-ке хабарласыңыз.

10. EQT-ке қалай хабарласамын?

Ресми EQT сайтынан бастаңыз және қадағалау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, мекенжайларды, соңғы сканды, зат сипаттамасын және егер зақым болса фотоларды дайындаңыз.

11. 17TRACK EQT сәлемдемесінің мекенжайын өзгерте ала ма немесе оны қайта жеткізе ала ма?

Жоқ. 17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және мекенжайларды өзгерте алмайды, жеткізуді жоспарлай алмайды, сәлемдемелерді ұстап қала алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе EQT жөнелтілімдері бойынша шағымдарды төлей алмайды.

12. EQT жөнелту алдындағы оқиға тасымалдаушыда сәлемдеме бар дегенді білдіре ме?

Жоқ. Жөнелтуге дейінгі немесе ақпарат алынды оқиғасы дерек сәлемдеме EQT-ке немесе алып кету серіктесіне физикалық түрде тапсырылғанға дейін жасалғанын білдіруі мүмкін.

13. Халықаралық тапсырудан кейін EQT қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Иә. Шекарааралық бағыттар сол нөмірді сақтауы немесе тапсыру жүйесіне байланысты баратын елдің тасымалдаушысынан байланыстырылған жергілікті нөмір алуы мүмкін.

14. EQT кедендік рәсімдеу кезінде кім жауапты?

Жауапкершілік соңғы оқиғаға және қажет құжаттарға немесе баждарға байланысты кеден органдарын, брокерді, EQT-ті, серіктес тасымалдаушыны, сатушыны немесе алушыны қамтуы мүмкін.

15. Бизнес EQT жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Мұнда қазіргі ашық ресми EQT қадағалау API расталмаған; бизнес қолдау көрсетілетін көп тасымалдаушыны қадағалау жұмыс ағындары үшін 17TRACK API-сін пайдалана алады.

Қадағалау API

/*
  1. EQT official tracking API
  Current public official tracking API not confirmed.
  Do not build a production integration from an unverified endpoint.
*/

/*
  2. 17TRACK API
  Register an EQT tracking number with 17TRACK.
  CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
  for EQT is not confirmed in this page output.
*/

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'