SMZ Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін SMZ бақылау нөмірін енгізіңіз.

m17301940289@163.comhttp://www.sanmuzi.cn/

Қадағалау

SMZ туралы

SMZ (SanMuZi немесе 三木子国际物流) — Қытайдың Шэньчжэнь қаласында орналасқан халықаралық логистика, қойма және жеткізу тізбегі компаниясының берілген веб-сайтта қолданылатын көпшілікке арналған атауы. SMZ халықаралық сәлемдемелерді, жедел жеткізуді, әуе тасымалын, теңіз тасымалын, Гонконгтан импорттауды, ішкі қойма қызметтерін және шетелдегі қойма қызметтерін қамтитын қызметтерді ұсынады.

Тексерілген өріс	Ақпарат
Ресми веб-сайт	https://www.sanmuzi.cn/
Тасымалдаушы түрі	Халықаралық логистика, қойма және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынушы.
Негізгі аймақ	SMZ 200-ден астам ел мен аймақ ретінде сипаттайтын бағыттарға қызмет көрсететін халықаралық логистика.
Құрылған жылы	2025.
Бас кеңсе	Футянь ауданы, Шэньчжэнь, Қытай.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары

Субъект	SMZ-мен байланысы
SMZ	SMZ өзін аталған халықаралық тасымалдау және қойма қызметтерін ұйымдастыратын логистика және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынушы ретінде сипаттайды.
Халықаралық сәлемдеме және жедел жеткізу қызметтері	Бұл — SMZ трансшекаралық жөнелтілімдер үшін ұсынатын қызмет санаттары.
Әуе және теңіз тасымалы	SMZ әуе және теңіз тасымалын, соның ішінде есіктен есікке және әуежайдан әуежайға немесе порттан портқа дейінгі нұсқаларды көлік шешімдері ретінде ұсынады.
Қойма қызметтері	Ішкі және шетелдегі қойма қызметтері SMZ жеткізу тізбегін қолдаудың бір бөлігі ретінде ұсынылады.
17TRACK	17TRACK қолдау көрсетілетін жөнелтілім идентификаторлары бойынша қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады; 17TRACK SMZ тасымалын жүзеге асырмайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші немесе сатушы берген жөнелтілімді бақылау нөмірін ресми веб-сайттағы SMZ бақылау өрісіне енгізіңіз немесе бірнеше тасымалдаушы бойынша оқиғаларды біріктіру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Нәтиже шықпаса, нөмірдің таңбаларын бір-бірлеп тексеріңіз, сатушының сәлемдемені тасымалдаушыға тапсырғанын растаңыз және алғашқы физикалық сканерлеуге уақыт беріңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарым рәсімдей алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

SMZ сәлемдемелерін бақылау жолы

Жеткізу жапсырмасында, жөнелту туралы хабарламада, сатушының тапсырыс бетінде немесе тасымалдаушы түбіртегінде көрсетілген нөмірді пайдаланыңыз. Тапсырыс нөмірі немесе саудагердің анықтамалық нөмірі міндетті түрде тасымалдау идентификаторы бола бермейді.

Бақылау бағыты	Әрекет
Ресми SMZ бағыты	Ашу SMZ ресми веб-сайты, логистиканы бақылау функциясын тауып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және көрсетілген оқиғаларды сақтап қойыңыз.
17TRACK бағыты	Ашу 17TRACK, идентификаторды енгізіп, анықталған тасымалдаушыны, қозғалыс оқиғаларын және қолжетімді тапсыру туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
Нөмір жоқ немесе нөмір белсенді емес	Тасымалдау идентификаторы мен жөнелтілгенін растайтын мәліметті сатушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз. Жапсырманы жасау сәлемдемені іс жүзінде қабылдаудан және алғашқы сканерлеуден бұрын орын алуы мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ұсынылған SMZ веб-сайтында бірыңғай жалпыға қолжетімді нөмір үлгісі жарияланбаған. Сондықтан SMZ жөнелтілімдерінде SMZ, жөнелту орнындағы логистикалық оператор, пошта операторы немесе межелі жердегі соңғы жеткізу серіктесі берген идентификаторлар болуы мүмкін. Бір ғана префиксті қызметтің дәлелі деп қабылдауға болмайды.

Трек-нөмір пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

SMZ жөнелтілім идентификаторы

Жөнелтуші берген дәл алфавиттік-цифрлық жолды пайдаланыңыз; жалпыға арналған бекітілген ұзындық көрсетілмеген.

SMZ жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Маршрутқа байланысты идентификаторды SMZ немесе тасымалдау не соңғы жеткізу серіктесі беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Әртүрлі идентификаторлар трансшекаралық сәлемдемелерде, жедел жөнелтілімдерде, жүк тасымалында және қоймаға қатысты жөнелтілімдерде қолданылуы мүмкін.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, жөнелту жапсырмасын, түбіртекті немесе логистикалық порталды тексеріңіз.
Бақылау аясы	Бір идентификатор тек тасымалдаудың бір кезеңін көрсетуі мүмкін, ал басқа идентификатор жөнелтілім тапсырылғаннан кейін қолданылуы мүмкін.
Ескерту	Бақылау беті оны тікелей қабылдамаса, тапсырыс нөмірін, анықтамалық нөмірді немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірін пайдаланбаңыз.

Халықаралық поштаға арналған S10 үлгісіндегі идентификатор

Пошта жөнелтілімдерінде екі әріп, бақылау цифрын қоса алғандағы сегіз немесе тоғыз реттік цифр және екі әріптен тұратын ел коды көрсетілуі мүмкін; мұны жөнелтілім құжаттарында көрсетілген жағдайда ғана пайдаланыңыз.

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Әдетте оны SMZ емес, жөнелту елінің пошта операторы береді.
Әдеттегі қолданылуы	Халықаралық пошта сәлемдемелері, тіркелген жөнелтілімдер немесе жедел пошта өнімдері.
Тапсырудың мәні	Межелі жердегі оператор қабылдағаннан кейін де сол нөмірді көрсетуді жалғастыруы мүмкін.
Тексеру	Қызметті префикс арқылы болжаудың орнына ресми бақылау бетін немесе 17TRACK автоматты анықтауын пайдаланыңыз.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-і

Сатушы жасаған тапсырыс немесе анықтамалық жол; ол автоматты түрде тасымалдауды бақылау нөмірі болып саналмайды.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

Бақылау оқиғалары сәлемдеменің үздіксіз физикалық орналасуын емес, соңғы тіркелген сканерлеуді сипаттайды. Жауапкершілік SMZ, жөнелту орнындағы провайдер, кеден және межелі жердегі жеткізу серіктесі арасында ауысуы мүмкін.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Мағынасы

Жапсырма жасалды

Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ оны іс жүзінде қабылдау әлі орын алмаған болуы мүмкін.

«Жапсырма жасалды» мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Жөнелтілім кезеңі	Жөнелтуге дейінгі кезең.
Жауапты тарап	Жөнелтуші немесе тапсыруға дайындап жатқан тарап сәлемдемені әлі де бақылауында ұстауы мүмкін.
Келесі не болады	Алып кету, қабылдау немесе өңдеу туралы сканерлеу жазбасы пайда болуы мүмкін.
Тұтынушының әрекеті	Сәлемдеменің іс жүзінде тапсырылғанын сатушыдан сұраңыз.

Тасымалдау үстінде

Тіркелген қозғалыс немесе өңдеу оқиғасы тасымалдау желісі арқылы ілгерілеуді көрсетеді.

Кеден немесе тапсыру

Жөнелтілімді кеден тексеріп жатыр немесе ол логистикалық тараптар арасында тапсырылуда; келіп жету кеденнен шығарылды дегенді білдірмейді.

Жеткізуге шықты

Жергілікті жеткізу операциясы жөнелтілімді жеткізу әрекетіне тағайындады.

Ерекше жағдай немесе қайтару

Кедергі назар аударуды қажет етеді немесе жөнелтілім жіберушіге қарай кері қайтып бара жатыр.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

SMZ бірнеше қызмет санатын ұсынады, бірақ қолжетімді жария деректер әр бағыт үшін әмбебап жеткізу мерзіміне кепілдік бермейді. Жеткізу жөнелтілімнің шыққан жеріне, тағайындалған орнына, таңдалған қызметке, кеден рәсімдеріне және серіктестер арасындағы тапсыруларға байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі және қолданудың ең тиімді жағдайы
Халықаралық кәдімгі сәлемдеме	Интернет-сатушыларға арналған шекарааралық үнемді сәлемдеме жеткізуі.
Халықаралық жедел жеткізу	Таңдалған бағыт қолдайтын жағдайда халықаралық құжаттарды немесе сәлемдемелерді жылдамырақ тасымалдау.
Халықаралық әуе тасымалы	Есіктен есікке немесе әуежайдан әуежайға бағыттар бойынша ұйымдастырылатын әуе тасымалы.
Халықаралық теңіз тасымалы	Ірі жөнелтілімдерге арналған контейнерлік немесе порт арқылы жүзеге асырылатын жүк тасымалы.
Қоймалық сақтау	Шекарааралық жеткізу тізбектерін қолдайтын ішкі және шетелдегі сақтау қызметтері.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Мерзімдер бойынша нұсқаулық
Барлық көрсетілген халықаралық қызметтер	Мерзім жөнелтілімнің шыққан жеріне, тағайындалған орнына, кеден рәсімдеріне, бағытқа және таңдалған қызметке байланысты өзгереді; жөнелтілімге қатысты нақты есепті SMZ немесе сатушыдан растаңыз.
Теңіз тасымалы	Тасымалдау уақытына теңіз қатынасының кестелері, порттағы өңдеу, құжаттар және рәсімдеу әсер етеді; жалпыға ортақ әмбебап стандарт көрсетілмеген.
Қоймалық сақтау	Сақтау мерзімі сәлемдемені жеткізу уәдесіне емес, тапсырыс пен нысанға байланысты анықталады.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері

Тағайындалған аймақ	Бағытқа қатысты нұсқаулық
Солтүстік Америка	Жөнелтілімге қатысты нақты есепті пайдаланыңыз; кеден рәсімдері, шалғай аймақтарға жеткізу және тағайындалған жердегі тапсыру келу мерзіміне әсер етуі мүмкін.
Еуропа	Жөнелтілімге қатысты нақты есепті пайдаланыңыз; импорт құжаттары, салықтарды өңдеу және жергілікті жеткізу сканерлері жөнелтілімді бақылау мүмкіндігіне әсер етеді.
Азия-Тынық мұхиты өңірі	Жөнелтілімге қатысты нақты есепті пайдаланыңыз; әуе рейстерінің қолжетімділігі, жергілікті сұрыптау және кеден рәсімдері сканерлеу аралықтарын туындатуы мүмкін.
Басқа халықаралық бағыттар	Келу күніне сүйенбес бұрын таңдалған қызмет пен тағайындалған жердің жағдайларын SMZ арқылы растаңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Шұғыл шешім
Нөмір жарамсыз	Кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, әр таңбаны сатушының хабарламасымен салыстырыңыз және жөнелтушіден растау сұраңыз.
Қозғалыс жоқ	Тек жапсырма жасалғанын тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден жөнелтілімнің нақты тапсырылғанын және таңдалған бағытты растауын сұраңыз.
Кеденде ұсталып тұр	Импортқа қатысты сұрау, салық немесе құжат талаптарының бар-жоғын тексеріп, тағайындалған жердегі жауапты органға немесе жеткізу серіктесіне хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін сатушыдан немесе жергілікті жеткізу тарапынан жеткізілгенін растайтын дәлел сұраңыз.
Зақымдалған немесе жоғалған	Сәлемдеме мен қаптаманы суретке түсіріп, дәлелдерді сақтаңыз және жөнелтушіден тиісті тасымалдаушы бойынша тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.
Мекенжай немесе жеткізу сәтсіздігі	Сатушыға және жауапты жеткізу тарапына дереу хабарласыңыз; 17TRACK мекенжайды өзгерте алады деп ойламаңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушы ауысымдары

Кезең	Не болады
Жөнелту орнында дайындау	Жөнелтуші сәлемдемені, құжаттарды және тасымалдауға тапсырысты дайындайды.
Экспорттық өңдеу	Жөнелтілім бастапқы сұрыптау, қауіпсіздік тексеруі және экспорттық рәсімдерден өтеді.
Магистральдық тасымал	Жөнелтілім межелі жерге әуе немесе теңіз көлігімен тасымалданады.
Импорттық кедендік рәсімдеу	Межелі жердегі уәкілетті органдар декларацияларды, баждарды, салықтарды және шектеу қойылған тауарларды тексеруі мүмкін.
Серіктеске тапсыру	Жөнелтілімді межелі жердегі тасымалдаушы қабылдауы мүмкін; электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдауды сканерлеумен бірдей емес.
Соңғы миль	Жергілікті жеткізуші тарап жеткізуді, алып кетуді, ерекше жағдайларды немесе қайтаруды өңдейді.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Мекенжайды өзгерту, ұстап қалу, қайта жеткізу және алып кету мүмкіндігі маршрутқа және сәлемдемені иеленіп отырған тарапқа байланысты. Ерекше жағдай пайда болған бойда мұндай әрекеттерді SMZ компаниясынан, сатушыдан немесе межелі жердегі жеткізу операторынан сұратыңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Жөнелтілімді іздестіру сұрауы, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы, пошта ақысын қайтару және маркетплейстен қаражатты қайтару — бөлек процестер. Жапсырманы, қаптаманы, ішіндегісінің фотосуреттерін, шот-фактураны және құнын растайтын құжатты сақтаңыз. Әдетте жөнелтуші тасымалдауға қатысты талапты SMZ компаниясымен немесе тиісті маршрут провайдерімен үйлестіруі керек.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

Тапсырыс бермес бұрын батареяларға, сұйықтықтарға, қауіпті жүктерге, тез бұзылатын өнімдерге, бақыланатын өнімдерге, габариттен тыс жүктерге және межелі жерге тән шектеулерге қатысты SMZ компаниясының қолданыстағы маршрут ережелерін тексеріңіз. Қате декларациялар немесе қаптама қабылдаудан бас тартуға, кедендік кідіріске, қайтаруға немесе жоюға әкелуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Байланыс арнасы	Расталған байланыс дерегі
Веб-сайт	SMZ ресми веб-сайты; логистикалық бақылау және байланыс функцияларын пайдаланыңыз.
Телефон	17301940289; бақылау нөмірін, жөнелту күнін, жөнелту орнын, межелі жерді және соңғы сканерлеу дерегін дайындаңыз.
Электрондық пошта	m17301940289@163.com; қажет болған жағдайда тиісті жөнелту құжаттары мен фотосуреттерін тіркеңіз.
Жұмыс уақыты	Берілген веб-сайтта көрсетілгендей, дүйсенбі–жұма 08:30–18:00 және сенбі 09:00–16:00.
Кеңсе	Футянь ауданы, Шэньчжэнь, Қытай; келмес бұрын SMZ компаниясына хабарласыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

SMZ трансшекаралық сатушылар мен кәсіпорындарға логистикалық және қоймалық қолдау ұсынады. Операциялық есептілік үшін сатушылар сатушы тапсырысының идентификаторларын тасымалдау идентификаторларынан ажыратып, тапсыру кезеңдерін бөлек қадағалауы және автоматтандыруды құру алдында таңдалған провайдердің қолданыстағы құжаттамасын пайдалануы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Нұсқа

Провайдер

Тасымалдаушымен ресми интеграция

SMZ

Тасымалдаушымен ресми интеграция туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Тек SMZ тікелей ұсынған қолданыстағы SMZ әзірлеуші немесе бизнес интерфейсін пайдаланыңыз.
Аутентификация	Іске асыру алдында тіркелгі деректері мен сұрау шектеулерін SMZ компаниясымен нақтылаңыз.
Мүмкіндіктер	Мүмкіндіктер таңдалған қызмет пен маршрутқа байланысты.

Бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау

17TRACK

17TRACK интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданылуы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша жөнелтілімдерді біріктіріп бақылау.
Аутентификация	Құжатталған endpoint үшін 17token аутентификациясы қажет.
Мүмкіндіктер	Құжатталған API жөнелтілімді тіркеуді қолдайды; қолжетімді оқиғалар мен тіркелгі шектеулері туралы мәлімет алу үшін қолданыстағы құжаттаманы қараңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. SMZ сәлемдемесін қалай бақылаймын?

Жөнелтілім идентификаторын SMZ ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

2. SMZ бақылау нөмірін қайдан табуға болады?

Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, жеткізу жапсырмасын, түбіртекті немесе логистикалық порталды тексеріңіз.

3. SMZ бақылау нөмірі қандай болады?

Берілген дәлелдерде SMZ бірыңғай жалпыға қолжетімді үлгіні жарияламаған, сондықтан жөнелтіліміңіз үшін берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. SMZ жөнелтілімін бақылаудағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тиісті логистикалық тарап қабылдау немесе өңдеу сканерін тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуы жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын білдірмеуі мүмкін.

5. Неліктен SMZ жөнелтілімін бақылау жаңартылмай жатыр?

Бұған сканерлеудегі үзіліс, тасымалдау барысы, кедендік тексеру немесе серіктеске тапсыру себеп болуы мүмкін; сатушыдан соңғы операциялық ақпаратты растауды сұраңыз.

6. SMZ жеткізілімі қанша уақыт алады?

Мерзім қызмет түріне, жөнелту орнына, межелі жерге, кеденге және бағытқа байланысты өзгереді, сондықтан жалпыға ортақ мерзімге емес, нақты жөнелтілімге арналған бағалауға сүйеніңіз.

7. SMZ жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы ақпаратты қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және сатушыға немесе межелі жердегі жауапты жеткізу тарапына дереу хабарласыңыз.

8. SMZ жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Көрсетілген жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе жеткізу тарапы арқылы жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған SMZ жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, жөнелтушіден SMZ компаниясымен тиісті тексеру немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

10. SMZ компаниясымен қалай байланысуға болады?

Жарияланған жұмыс уақытында 17301940289 нөмірін, m17301940289@163.com электрондық поштасын немесе SMZ ресми веб-сайтындағы байланыс функциясын пайдаланыңыз.

Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары

11. SMZ халықаралық жөнелтілімнің әрбір кезеңін өзі орындай ма?

SMZ өзін халықаралық логистикалық провайдер ретінде таныстырады, ал тасымалдаудың жекелеген кезеңдеріне жөнелту орнының, кеденнің және межелі жердің серіктестері қатысуы мүмкін.

12. Кеденге келгенін көрсететін сканерлеу SMZ жөнелтілімінің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ; кеденге немесе айырбастау орнына келгенін көрсету өңдеудің жүріп жатқанын білдіреді, кедендік рәсімдеудің аяқталғанын емес.

13. SMZ жөнелтілімі серіктеске тапсырылғаннан кейін бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Серіктес соңғы жеткізу кезеңіне арналған қосымша идентификатор тағайындауы мүмкін, дегенмен бастапқы нөмір көрініп тұруы ықтимал; байланыстырылған нөмірлерді сатушыдан сұраңыз.

14. 17TRACK менің SMZ жеткізу мекенжайымды өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау ақпаратын көрсетеді және мекенжайды өзгертуге, қайта жеткізуге немесе ақшаны қайтаруға рұқсат бере алмайды.

15. SMZ жалпыға ортақ жеткізу кепілдігін жариялай ма?

Берілген жалпыға қолжетімді дәлелдерде бірыңғай жеткізу кепілдігі көрсетілмеген, сондықтан жөнелтпес бұрын бағытқа қатысты кез келген міндеттемені SMZ компаниясымен растаңыз.

16. SMZ бақылауын қолдау қызметіне жүгінбес бұрын бизнес қандай ақпаратты дайындауы керек?

Тасымалдау идентификаторын, қызмет түрін, жөнелту күнін, жөнелту орнын, межелі жерді, соңғы сканерлеу ақпаратын және тиісті коммерциялық құжаттарды дайындаңыз.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// SMZ official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier materials.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]