JDX Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін JDX бақылау нөмірін енгізіңіз.
JDX туралы
JDX — осы қадағалау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушы атауы. Жеткізу жапсырмасында, жөнелту хабарламасында немесе сатушының тапсырыс бетінде көрсетілген қадағалау нөмірін пайдаланыңыз. Тасымалдау мәртебесі, жеткізуге жауапкершілік және қолжетімді қолдау қызметі қызмет түріне және жөнелтімді қазіргі уақытта ұстап тұрған тасымалдаушыға байланысты.
| Өріс | Қолжетімді ақпарат |
|---|---|
| Тасымалдаушының көрсетілетін атауы | JDX |
| Ресми веб-сайт | JDX ресми веб-сайты |
| Қадағалау рөлі | Жөнелтілім идентификаторын тасымалдаушының ресми қадағалау арнасына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды тексеру үшін 17TRACK пайдаланыңыз. |
| Тәуелсіз қадағалау қызметімен байланысы | 17TRACK қолжетімді қадағалау оқиғаларын біріктіреді және жөнелтілімдерді тасымалдамайды немесе жеткізу нәтижелерін шешпейді. |
Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланыстары
| Субъект | JDX-пен байланысы |
|---|---|
| JDX | JDX — осы нұсқаулық үшін таңдалған тасымалдаушы сәйкестендіргіші және жөнелтілім жазбасындағы идентификатормен салыстырылуы керек. |
| Сатушы немесе маркетплейс | Сатушы тапсырысты жасап, анықтамалық нөмір бере алады, бірақ тапсырыс нөмірі міндетті түрде тасымалдаушының қадағалау нөмірі бола бермейді. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардан алынған қолжетімді оқиғаларды көрсететін тәуелсіз қадағалау платформасы. |
Жылдам жауап
JDX жөнелтілімін қадағалау үшін тасымалдаушының қадағалау нөмірін JDX ресми веб-сайтына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, идентификаторды жөнелту хабарламасымен салыстырыңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт беріңіз. Тапсырыс нөмірі, төлем анықтамасы немесе сатушының анықтамалық нөмірі қадағалауға жарамсыз болуы мүмкін.
JDX сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Тасымалдаушыға қатысты әрекет қажет болғанда, тасымалдаушының ресми арнасын пайдаланыңыз. Біріктірілген көрініс қажет болғанда немесе жөнелтілім бірнеше логистикалық провайдер арасында ауысуы мүмкін болса, 17TRACK пайдаланыңыз.
Қадағалау қадамдары
| Жол | Әрекет |
|---|---|
| Ресми JDX қадағалауы | Ресми веб-сайтты ашып, оның қадағалау функциясын табыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және соңғы оқиғаны әрі кез келген анықтамалық нөмірді сақтап қойыңыз. |
| 17TRACK | Идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіп, анықталған тасымалдаушыны қарап шығыңыз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту туралы ақпаратымен салыстырыңыз. |
| Қадағалау нөмірі жоқ | Сатушыдан немесе жөнелтушіден тасымалдаушы идентификаторын сұраңыз. Маркетплейстегі тапсырыс нөмірі әдетте қадағалау нөмірін алмастыра алмайды. |
| Алғашқы сканерлеу жоқ | Жазылуы мен цифрларын тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден сәлемдеменің тек таңбаланғанын емес, іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері және мысалдар
JDX қадағалау идентификаторын жөнелту жазбасынан көшіру керек. Қызметті анықтау үшін тек префикстерді пайдаланбаңыз, себебі сатушылар, жөнелту еліндегі логистикалық провайдерлер және тағайындалған жердегі серіктестер әртүрлі идентификатор топтарын қолдануы мүмкін.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификатор тобы | Мысалы немесе қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының қадағалау идентификаторы | Жапсырмада немесе жөнелту хабарламасында басылған дәл әріптік-сандық немесе сандық идентификаторды пайдаланыңыз; мысалдағы мәнді жөнелтуші берген нақты нөмірмен ауыстырыңыз. | ||||||||
Тасымалдаушының қадағалау идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөмірі | Оны сатушыдан жөнелтілім туралы ақпарат сұрау үшін пайдаланыңыз; ол автоматты түрде тасымалдаушының қадағалау нөмірі болып саналмайды. | ||||||||
| Серіктестің немесе соңғы жеткізу серіктесінің идентификаторы | Жөнелтілім тапсырылғаннан кейін екінші идентификатор пайда болуы мүмкін. Екі идентификаторды да сақтап, оларды тиісті тасымалдаушы құралдарында тексеріңіз. | ||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Қадағалау мәртебесі сәлемдеменің сол сәттегі нақты физикалық орналасуын емес, соңғы тіркелген оқиғаны сипаттайды.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Мағынасы және келесі қадам |
|---|---|
| Жапсырма жасалды | Жөнелтілім туралы деректер сәлемдеме физикалық түрде қабылданғанға дейін пайда болуы мүмкін. Сәлемдеменің тасымалдаушыға тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз. |
| Жолда | Қозғалыс оқиғасы тіркелді. Уәде етілген немесе сатушы көрсеткен жеткізу мерзімі өтіп кетпесе, келесі сканерлеуді күтіңіз. |
| Кедендік рәсімдеу немесе тапсыру | Жөнелтілім кедендік тексеруде болуы немесе логистикалық тараптар арасында тасымалдануы мүмкін. Құжаттар немесе салық бойынша сұраулардың бар-жоғын тексеріңіз. |
| Жеткізуге шықты | Жеткізу әрекеті күтілуде. Кіруге мүмкіндік бар екенін қамтамасыз етіп, жергілікті жеткізу нұсқауларын тексеріңіз. |
| Жеткізілді | Жеткізу оқиғасы тіркелді. Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін, көршілерді және сатушы ұсынған дәлелді тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Кедергі немесе қайтару қозғалысы тіркелді. Сатушыға дереу хабарласып, жауапты тарапты анықтау үшін соңғы оқиғаны пайдаланыңыз. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жеткізу болжамы кепілдендірілген қызмет міндеттемесінен өзгеше. Нақты мерзімге бастапқы өңдеу, тасымалдау сыйымдылығы, кеден, мекенжайдың дұрыстығы, жергілікті мерекелер, ауа райы және серіктестерге тапсыру сияқты факторларға байланысты өзгерістер әсер етуі мүмкін.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет түрі | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Стандартты жөнелтілім | Жөнелтуші көрсеткен мерзім қолайлы болған жағдайда күнделікті жеткізу үшін. |
| Басымдықты немесе жеделдетілген жөнелтілім | Сатушы нақты қызмет міндеттемесін ұсынған жағдайда, уақыты маңызды жеткізу үшін. |
| Халықаралық жөнелтілім | Экспортқа, импортқа, кедендік рәсімдерге және соңғы жеткізу өңдеуіне байланысты трансшекаралық тасымал. |
Жеткізу уақыты
| Уақыт туралы ақпарат көзі | Оны түсіндіру жолы |
|---|---|
| Сатушының болжамы | Тасымалдаушы қабылдағанға дейінгі өңдеу уақытын қамтуы мүмкін жоспарлау мерзімі. |
| Тасымалдаушының болжамы | Қызметке, бағытқа және тіркелген оқиғаларға негізделген тасымалдаушы жасаған болжам. |
| Кепілдендірілген міндеттеме | Күнді тек тиісті қызмет шарттарында оның кепілдендірілгені нақты көрсетілген жағдайда ғана кепілдендірілген деп есептеңіз. |
Межелі елге жеткізу мерзімдері
| Баратын жері | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Ел ішіндегі баратын жер | Жіберуші көрсеткен қызмет көрсету мерзімін және тасымалдаушының ең соңғы оқиғасын негізге алыңыз. |
| Халықаралық баратын жер | Жөнелтілген жердегі өңдеуге, негізгі тасымалдауға, кеден рәсімдеріне, баратын жердегі өңдеуге және жергілікті жеткізуге уақыт қарастырыңыз. |
| Шалғай немесе ауылдық баратын жер | Қосымша жергілікті бағыттау уақытына және сканерлеу оқиғаларының аз болуына дайын болыңыз. |
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Мәселе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды қайта көшіріп, бос орындарды өшіріңіз және жіберушіден нөмір мен тасымалдаушыны тексеруін сұраңыз. |
| Жаңарту жоқ | Соңғы оқиғаны тексеріңіз, өңдеу немесе тасымалдау үзілістеріне уақыт беріңіз және жеткізу мерзімі өтіп кетсе, жіберушіге хабарласыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Мәселені ушықтырмас бұрын кіреберістерді, қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын кез келген ақпаратты тексеріңіз. |
| Мекенжай немесе жеткізу ерекшелігі | Сатушыға және жеткізуге жауапты тарапқа дереу хабарласыңыз; жөнелтілгеннен кейін мекенжайды өзгерту мүмкіндігі шектеулі болуы мүмкін. |
| Жоғалған немесе зақымдалған | Жіберуші қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураларды және бақылау дәлелдерін сақтап, тиісті шағым беру рәсімін орындауы керек. |
Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Шекарааралық сәлемдеме үшін электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру, кедендік рәсімдеу және баратын елдегі алғашқы сканерлеу — бөлек оқиғалар. Баратын елге келуінің өзі жөнелтілімнің кеденнен шығарылғанын білдірмейді.
Халықаралық тасымалдау барысы
| Кезең | Клиенттің түсіндіруі |
|---|---|
| Жөнелтілген жерде қабылдау | Жөнелтілген жердегі тарап жөнелтілімді тіркейді; жапсырманы жасау физикалық қабылдаудан бұрын орын алуы мүмкін. |
| Экспорттық рәсімдеу | Қауіпсіздік шаралары, экспорттық құжаттарды рәсімдеу және жөнелтуге дайындық негізгі тасымалдау басталғанға дейін орын алуы мүмкін. |
| Халықаралық тасымалдау | Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау қызметтерін жеткізушілер арасында қозғалған кезде сканерлеу аралықтары болуы мүмкін. |
| Импорттық кеден рәсімдері | Уәкілетті органдар немесе кеден өкілдері ақпаратты, төлемді немесе түсіндірмені сұрауы мүмкін. |
| Баратын жерде тапсыру | Жергілікті жеткізу тарапы сәлемдемені қабылдап, басқа бақылау идентификаторын беруі немесе көрсетуі мүмкін. |
| Соңғы кезең | Жеткізуге жауапты тарап жеткізуге, алып кетуге, қайтаруға немесе басқа жергілікті шешімге әрекет жасайды. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Ағымдағы байланыс арнасын білу үшін ресми JDX веб-сайтын пайдаланыңыз. Тапсырысқа қатысты дау, қайтарым немесе сатушы жасаған жапсырма мәселесі бойынша сатушыға да хабарласыңыз, себебі тексерулерді немесе шағымдарды жіберуші басқара алады.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ресми JDX веб-сайтын ашыңыз оның ағымдағы бақылау және байланыс опцияларын пайдалану үшін. |
| Сатушы немесе жіберуші | Бұл арнаны жетіспейтін жапсырмалар, тапсырыс ақшасын қайтару, сатушының тексерулері және жөнелтілім туралы мәліметтер үшін пайдаланыңыз. |
| 17TRACK | Оқиғалар туралы жинақталған ақпаратты көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз; ол тасымалдаушының шағымдарын немесе қайтарымдарын мақұлдай алмайды. |
Бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жіберуші мен алушының мәліметтерін, жөнелтілген күнді, соңғы сканерлеуді, жеткізу мекенжайын, заттың сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және қажет болса фотосуреттерді дайындаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Бақылау нөмірін ресми JDX веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, жөнелту жапсырмасынан, сатушының тапсырыс бетінен, түбіртектен немесе жеткізу туралы хабарламадан іздеңіз.
Жіберуші ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз; JDX бақылау идентификаторларын тек тиісті жөнелтілім жазбасы мен бақылау құралдары арқылы сенімді түрде түсіндіруге болады.
Әр таңбаны тексеріп, бос орындарды алып тастаңыз және сәлемдеменің физикалық қабылданғаны туралы сканерлеу жасалғанын жіберушіден сұраңыз.
Жөнелтілім сканерлеулер немесе нысандар арасында болуы мүмкін; соңғы оқиғаны сатушы көрсеткен жеткізу мерзімімен салыстырыңыз және бұл мерзім өтіп кетсе, жіберуші арқылы мәселені көтеріңіз.
Сатушы көрсеткен мерзімді және тасымалдаушының соңғы бағалауын пайдаланыңыз; кеден рәсімдері, табыстау кезеңдері, жергілікті бағыттау және демалыс күндері нәтижеге әсер етуі мүмкін.
Соңғы ерекше жағдай туралы ақпаратты оқып, алып кету немесе қайта жеткізу нұсқауларын тексеріңіз, ал келесі әрекет түсініксіз болса, сатушыға хабарласыңыз.
Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, көршілерді, қабылдау бөлімін және жеткізу дәлелдерін тексеріңіз, содан кейін сатушыға және жеткізуге жауапты тарапқа хабарласыңыз.
Жіберушіге дереу хабарлап, қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сондай-ақ тиісті тасымалдаушының немесе сатушының шағым беру тәртібін орындаңыз.
JDX ресми веб-сайтындағы қолданыстағы байланыс арнасын пайдаланып, бақылау нөмірі мен соңғы оқиғаны көрсетіңіз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. Жапсырманың жасалуы физикалық қабылдау сканерлеуінен бұрын электрондық жөнелтілім деректерінің енгізілгенін білдіруі мүмкін, сондықтан табыстаудың болғанын жіберушіден сұраңыз.
Иә. Шекарааралық немесе серіктес тасымалдар бастапқы идентификаторды және межелі жердегі немесе соңғы жеткізу идентификаторын көрсетуі мүмкін; екеуін де сақтап қойыңыз.
Жоқ. Келу, кедендік тексеру, кеденнен шығару және жергілікті жеткізу үшін қабылдау — бөлек оқиғалар.
Жіберуші физикалық табыстауды тексеруі керек, ал алушы межелі тараптың немесе кеденнің сұрауларын тексеруі тиіс.
Жоқ. 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсетеді және жөнелтілімнің бағытын өзгерте, оны кеденнен шығара, ақшаны қайтара, сақтандыра немесе тексере алмайды.
Қадағалау API интерфейсі
// JDX official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the available evidence.
// 17TRACK API reference:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code,
// authentication requirements, rate limits, and response fields.
Дереккөздер және сілтемелер
- JDX ресми веб-сайты. JDX
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және JDX компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
