Speedafについて
Speedafは、新興市場に注力するワンストップ物流プロバイダーです。Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.は、ZTO Expressの出資を受けて2019年に設立され、国境を越えたドア・ツー・ドア物流、倉庫フルフィルメント、現地配送サービスを提供しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd. |
| 公式ウェブサイト | https://speedaf.com/ |
| 運送業者の種類 | 国境を越えた物流プロバイダー、フルフィルメント事業者、現地配送ネットワーク。 |
| 主な地域 | アフリカ、中東、南アジアを含む、中国とつながりのある新興市場。 |
| 追跡ページ | Speedaf公式サイト;「追跡」を選択します。 |
| 親会社または創業時の出資者 | ZTO Expressは当初の出資株主の1社でした。 |
| 設立年 | 2019. |
運送業者の事業体関係
| 事業体 | 関係の概要 |
|---|---|
| 正式な運送業者 | Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.は、公式ウェブサイトに記載されているSpeedafの物流ネットワークを運営しています。 |
| 国際配送 | Speedafは、発送国から配送先までの国境を越えたドア・ツー・ドア輸送を提供しています。 |
| Speedafによるフルフィルメント | Speedafによるフルフィルメントでは、WMSおよびOMSに対応した注文処理と、販売者向けの配送を行います。 |
| 現地配送 | Speedafは現地配送ネットワークを構築し、標準エクスプレスサービスおよび混載貨物輸送サービスを提供しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは利用可能な運送業者のイベント情報を集約します。17TRACKは荷物を輸送したり、請求の判断を行ったりすることはありません。 |
クイックアンサー
公式Speedafウェブサイトまたは17TRACKで、販売者の発送通知、配送ラベル、領収書に記載されたSpeedafの追跡番号を入力してください。結果が表示されない場合は、番号の文字を一つずつ確認し、ラベルの有効化に時間を置いてから、荷物が実際にSpeedafへ引き渡されたかどうかを販売者に確認してください。
Speedafの荷物を追跡する方法
運送業者独自のイベントデータを確認するには、公式Speedafの追跡ページを使用してください。1件の注文に複数の運送業者が関わる場合や、配送先で引き渡しが行われる場合は、17TRACKを使用できます。
| 経路 | 手順と確認事項 |
|---|---|
| Speedaf公式追跡 | Speedafを開き、「追跡」を選択して配送番号を入力し、最新のイベントと所在地を確認します。 |
| 17TRACK追跡 | 17TRACKを開き、番号を入力して自動配送業者検出を許可し、Speedafおよび引き継ぎ先の配送業者からのイベントを比較します。 |
| 番号を見つける | 販売者の配送メール、マーケットプレイスの注文ページ、ラベル、領収書、または発送通知を確認します。 |
| 誤った識別番号を避ける | 注文番号、照会番号、または配送通知番号は、追跡可能な荷物ではなく、販売やサービス案件を識別する番号である場合があります。 |
| 番号がない場合 | 販売者または発送者に配送番号を問い合わせます。販売者は、ラベルが作成済みか、荷物が引き渡し済みかも確認できます。 |
追跡番号の形式と例
Speedafの公開ページでは、追跡の利用を案内していますが、単一の सार्व遍的な番号形式は公開していません。そのため、配送番号は配送業者が発行したもの、販売者が提供したもの、または後続の配送パートナーに関連付けられたものとなる可能性があります。プレフィックスだけからサービスを推測せず、自動識別には完全な番号を使用してください。
追跡番号の形式
| 識別番号の種類 | 標準化された形式 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Speedaf配送番号 | 発送者が印刷した完全な英数字の識別番号を使用します。例:SDF##########。 | ||||||||
Speedaf配送番号の詳細をすべて表示
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| マーケットプレイスの注文IDまたは照会ID | ORDER-########のような販売者定義のテキスト。配送追跡の代わりではなく、販売者とのやり取りに使用します。 | ||||||||
マーケットプレイスの照会IDの詳細をすべて表示
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| 仕向地のラストマイル番号 | 引き渡し後に2つ目の識別番号が表示される場合があります。販売者から提供された場合は、仕向地の配送業者に送信してください。 | ||||||||
追跡ステータスとその意味
| ステータス | 進行段階 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 配送情報を受信済み | 発送前 | ||||||||
「配送情報を受信済み」の詳細をすべて表示
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| 受け付け済みまたは集荷済み | 配送業者による受け付け | ||||||||
「受け付け済みまたは集荷済み」の詳細をすべて表示
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| 輸送中 | 仕分けまたは幹線輸送 | ||||||||
| 通関または配送先での処理 | 国境および輸入段階 | ||||||||
| 配達に向けて出発 | ラストマイル | ||||||||
| 配達完了、受け取り、または例外 | 完了または対応が必要 | ||||||||
通関到着イベントは通関許可と同じではなく、配送パートナーによるイベントはSpeedafが荷物を受領したことの証明にはなりません。表示されているイベントの担当者が、次に対応できる者を判断する最良の手がかりです。
サービスと配送期間
Speedafの公式英語サイトでは、国際配送、Fulfilment by Speedaf、現地配送について説明しています。同サイトによると、配送時間は配送先によって異なり、具体的な見積もりについてはカスタマーサービスまたは営業窓口に問い合わせるよう案内しています。
サービス比較
| サービス | サービス種別 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 国際配送 | 越境ドアツードア小口貨物物流 | ||||||||
Speedaf国際配送の詳細をすべて表示
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| Speedafによるフルフィルメント | 倉庫保管および注文フルフィルメント | ||||||||
Fulfilment by Speedafの詳細をすべて表示
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| 現地配送 | 標準エクスプレスおよびLTL配送 | ||||||||
配送時間
| サービス | 公表されている配送基準 |
|---|---|
| 国際配送 | 配送先によって異なります。輸送ルートに応じた見積もりについては、Speedafのカスタマーサービスまたは営業窓口に依頼してください。 |
| 現地配送 | 配送先およびサービスによって異なります。公開されているヘルプページには、全般に適用される日数は記載されていません。 |
| Speedafによるフルフィルメント | 倉庫業務と配送の所要時間は、注文内容、配送先、選択した業務によって異なります。 |
配送先の国別配送時間
| 配送先地域 | 計画の目安 |
|---|---|
| アフリカ | Speedafはアフリカを主要な事業地域として挙げています。国およびサービスに応じた見積もりを取得してください。 |
| 中東 | Speedafは中東を新興市場の重点地域として挙げています。通関と現地配送が見積もりに影響します。 |
| 南アジア | Speedafは南アジアをフルフィルメントおよび市場地域の一つとして挙げています。正確な輸送ルートをSpeedafに確認してください。 |
| その他の配送先 | 国の一覧から配送期間を推測しないでください。日付を約束する前に、発送元、配送先、商品、サービスを確認してください。 |
Speedafが公開しているヘルプコンテンツには、共通の配達日数表は掲載されていません。見積もりでは、受付締切時刻、週末、祝日、遠隔地、天候、繁忙期、住所情報の正確性、税関、制限品、パートナーへの引き渡しを考慮する必要があります。見積もりは配達予定日の保証ではありません。
よくある追跡の問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初に確認すること | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 無効な番号 | 誤って入力されたスペースを削除し、販売者の発送記録と照合して、それが注文IDかどうかを確認してください。 | ||||||||
無効なSpeedaf番号の詳細をすべて表示
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| 更新なしまたはラベル作成済み | Speedafが荷物を受け取る前に電子データが存在している場合があります。発送者に引き渡し日時を確認してください。 | ||||||||
| 長期間輸送中 | 販売者を通じてエスカレーションする前に、最終スキャン、配送先、税関イベント、引き渡しの可能性を確認してください。 | ||||||||
| 税関保留 | 関税、書類、または輸入情報が必要かどうかを確認してください。到着したことを通関許可とみなさないでください。 | ||||||||
| 配達済みだが見つからない | 入口、受付、同居人、近隣住民を確認し、その後、配達証拠を請求して販売者に連絡してください。 | ||||||||
| 住所、配達失敗、または返送 | 速やかにSpeedafまたは販売者に連絡してください。転送、再配達、返送の可否は現地の業務運用によって異なります。 | ||||||||
| 荷物の紛失または破損 | 発送者は梱包材、写真、請求書、価値を証明する資料を保管し、Speedafに調査または補償請求について問い合わせる必要があります。 | ||||||||
国際配送、通関、運送業者間の引き渡し
Speedafはエンドツーエンドの国際サービスを説明していますが、個々の荷物は発送元での処理、幹線輸送、税関、現地配達業務を経由する場合があります。パートナーによるスキャンは業務上のイベントを示すものですが、それだけで最終運送業者による受領を証明するものではありません。
| 段階 | 担当主体 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 発送元での予約および集荷 | 発送者、予約経路、Speedafの発送元業務。 | ||||||||
Speedaf発送元処理の詳細をすべて表示
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| 輸出処理および幹線輸送 | Speedafの発送元ネットワークおよび輸送業者。 | ||||||||
| 輸入通関 | 配送先国の税関当局および指定された申告者。 | ||||||||
| 配送先での配達 | Speedafの現地配達ネットワークまたは配送先の配達パートナー。 | ||||||||
| 引き渡し | 電子的な事前通知、物理的な移管、最初の受領スキャンは、異なる時点で行われる場合があります。 | ||||||||
輸入税、書類、禁止品に関する規則は配送先によって異なります。受取人または販売者は、税関通知に記載された指示に従い、最新のイベントに記載された担当者に連絡してください。
配送管理と発送後のオプション
Speedafの公開ページでは、カスタマーサポートとサービス拠点の検索機能が提供されています。転送、再配達、受け取り、配達に関する指示は、該当する現地業務担当者または発送者を通じて依頼してください。発送後に実現するとは限りません。
| オプション | 誰が申請すべきか |
|---|---|
| 住所訂正 | 現地の規則で許可される場合、現地配送前に、Speedafのサポートを通じて差出人または受取人が申請します。 |
| 再配達または受け取り | 配達に失敗した場合や受け取り通知が届いた場合、現地の配送業務を通じて受取人が依頼します。 |
| 配達証明 | 受取人または差出人は、Speedafまたは販売者に対して、利用可能な配達証拠を請求できます。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、配送業者による調査、保険請求、送料返金、マーケットプレイスでの返金は、それぞれ別の手続きです。通常、配送契約と発送書類を保持しているのは差出人であるため、まず差出人に連絡してください。
| 手続き | 利用するタイミング | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 最新のスキャン情報について確認が必要な場合、またはイベントの時系列が不完全に見える場合。 | ||||||
Speedafの追跡に関する問い合わせの詳細をすべて見る
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| 紛失または破損に関する請求 | 小包が紛失、破損している、または内容物が不足している場合は、梱包材、写真、請求書、価値を証明する書類を保管してください。 | ||||||
| マーケットプレイスでの返金 | 注文が販売者またはマーケットプレイスの購入者保護規則の対象となる場合。17TRACKは返金を承認できません。 | ||||||
配送制限と特別な取り扱い
Speedafのヘルプセンターでは、電池、危険物、磁性製品について具体的に説明しています。分類は発送経路と輸送手段によって異なるため、発送前に承認を取得してください。
| カテゴリー | ルールの概要 |
|---|---|
| 内蔵電池または同梱電池 | Speedafのヘルプコンテンツによると、電池対応の発送経路では、最大100 Whまでの内蔵電池および同梱電池を受け付けることができ、同梱電池は2個までに制限されています。 |
| 単体電池 | Speedafのヘルプコンテンツでは、単体電池はWh数にかかわらず危険物に分類されています。 |
| 危険物 | 危険物貨物は飛行計画に影響を与える可能性があり、貨物専用機の手配が必要になる場合があります。 |
| 強力な磁石 | 強い磁性を持つ製品には磁気検査報告書が必要になる場合があり、発送経路への適合性は報告書の結果によって異なります。 |
カスタマーサービス
| 発送経路 | 確認済みの連絡先またはリンク | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| カスタマーサポートフォーム | Speedafカスタマーサポート | ||||||
Speedafカスタマーサポートの詳細をすべて見る
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| ヘルプセンター | Speedafヘルプセンター | ||||||
| サービス拠点 | 公式ウェブサイトの「Find Service Site」機能を使用してください。 | ||||||
オンライン購入の場合は、ラベルの確認と請求手続きの調整のため、まず販売者に連絡してください。直接発送の場合は、追跡番号と関連書類を添えて、Speedafの現地サービスチームに連絡してください。
Eコマースとビジネス向け追跡
販売者はSpeedafのフルフィルメント業務を倉庫保管と配送に利用できます。一方、17TRACKは、複数の物流事業者間をまたぐ注文に対して、マルチキャリア監視レイヤーを提供できます。確認済みの発送データと併用することで、標準化されたステータスマッピングと例外アラートにより、「注文はどこにあるのか」という問い合わせを減らすことができます。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 公式キャリア連携 | Speedaf | ||||||||||
公式Speedaf連携の詳細をすべて表示
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| マルチキャリア追跡API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK連携の詳細をすべて表示
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よくある質問
基本FAQ
公式Speedafウェブサイトで配送番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送メール、マーケットプレイスの注文ページ、配送ラベル、または領収書を確認してください。
Speedafの公開ヘルプコンテンツでは、統一された形式は公開されていません。そのため、送信者から提供された完全な識別子を使用してください。
ラベルが付された配送物が受け付けられるか集荷された後に、最初の物理スキャンが表示されます。ラベルの作成だけでは、引き渡しが行われたことを示さない場合があります。
荷物がスキャンの間にある、引き渡しを待っている、輸送中である、または通関処理中である可能性があります。販売者に最新の運用記録を確認してもらってください。
Speedafによると、所要時間は仕向地によって異なります。カスタマーサービスまたは営業担当者に、配送レーンごとの見積もりを依頼してください。
例外内容を確認し、住所を確認したうえで、再配達または受け取りについて現地のSpeedaf拠点または販売者に連絡してください。
配達場所、受付デスク、同居人、近隣住民を確認し、その後、配達証拠を請求して販売者に連絡してください。
梱包を保管し、写真、請求書、価値を証明する資料を用意してください。送信者がSpeedafに調査または請求について問い合わせる必要があります。
公式のカスタマーサポートフォームまたはヘルプセンターを利用し、追跡番号、仕向地、最新のスキャン情報を記載してください。
専門家向けFAQ
はい。Speedafによるフルフィルメントは、WMSとOMSを使用して注文、倉庫、在庫、配送業務を統合します。
ラベル作成は配送データを記録するものであり、受付または集荷は、Speedafの拠点が物理的な受領を記録したことを示します。
電子的な事前通知、物理的な引き渡し、受取側キャリアによる最初のスキャンは別々に行われる場合があり、一時的に追跡情報が確認できない期間が生じることがあります。
公開されているヘルプコンテンツでは、配送先によって所要期間が異なると説明されており、全世界共通の保証日については記載されていません。契約条件に別段の定めがない限り、提示された所要期間はあくまで目安として扱ってください。
ヘルプセンターによると、内蔵バッテリーおよび付属バッテリーは100 Whまでバッテリーチャネルを利用できますが、単体のバッテリーは危険物として扱われます。
企業はSpeedafから最新の連携手順を入手する必要があります。一方、17TRACKは、必要なキャリアコードに対応するアカウント向けに、文書化されたマルチキャリアAPIを提供しています。
追跡API
// 1. Speedaf official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not published on the reviewed public pages.
// Obtain current credentials and endpoint instructions from Speedaf.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the Speedaf carrier code in the current 17TRACK carrier directory
// or in the API account before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
出典と参考資料
- Speedaf公式英語サイトSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
- 企業紹介Speedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
- ヘルプセンターSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
- カスタマーサポートSpeedaf logistics (Shenzhen) Co., Ltd.
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK.
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Speedafとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























