Fastgo 追跡

Fastgoについて

Fastgoは、国際的なEコマース、オンラインプラットフォーム、輸出入事業者、海外ショッピング利用者にサービスを提供する、グループ型の越境物流事業者です。Fastgoは、倉庫保管、貨物の集約、幹線輸送、通関、国際配送、返品管理、調達、決済物流、ソフトウェアサポートを組み合わせて提供しています。公式サイトでは、中国、オーストラリア、カナダ、ニュージーランド、日本、米国、香港における事業またはサービスネットワークが確認できます。

配送業者の事業体関係

クイックアンサー

Fastgo、販売者、領収書、または発送通知から提供された発送番号または運送状番号を、の配送状況照会入口に入力します。 Fastgoウェブサイト または17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、注文番号ではなく追跡番号を使用していることを確認し、空白や句読点を削除して、最初の実物受け付けスキャンが行われるまで時間を置いてください。17TRACKは独立したサービスであり、住所の変更、返金の発行、Fastgoへの請求の承認はできません。

Fastgoの荷物を追跡する方法

注文IDは購入を識別し、参照IDは販売者の記録を識別し、送り状番号または追跡番号は配送物を識別します。ラベルの作成や電子的な事前通知だけでは、Fastgoが実際に荷物を受け取ったことの証明にはなりません。

追跡番号の形式と例

Fastgoの公開ページでは、配送照会とFastgoの送り状について案内されていますが、完全かつ汎用的な番号体系は公開されていません。接頭辞だけでサービスを推測しないでください。Fastgoの公式照会、17TRACKの自動認識、または発送者の発送記録を使用してください。

追跡番号の形式

追跡ステータスと意味

サービスと配送時間

Fastgoの公開サービスページでは、単一の公開配達スケジュールではなく、ソリューションが説明されています。配達は、発送元、仕向地、通関、輸送能力、サービスの選択、および仕向地の事業者によって異なります。以下の区別により、見積もりが保証と誤解されるのを防げます。

サービス比較

配達時間

仕向国別の配達時間

国別の配達日数の平均は、確認した公式ページでは公開されていません。そのため、国別の数値表を作成すると、裏付けのない推定値をFastgoの基準として提示することになるおそれがあります。予約時に表示された経路別の推定日数については、Fastgoまたは発送者に確認してください。

よくある追跡の問題と解決策

国際配送、通関、配送業者間の引き渡し

Fastgoが公開している規約では、中国本土に入る対象貨物について、Fastgoが輸送および通関に責任を負うと説明されています。提携業者によるスキャン、交換施設への到着、または税関への提示があっただけでは、税関が荷物を解放したことや最終配達が完了したことを意味しません。

配送管理と発送後のオプション

紛失、破損、請求、保険、返金

配送制限と特別な取り扱い

カスタマーサービス

運送状、荷送人および荷受人の住所、発送日、サービス種別、最新のスキャン情報、荷物の説明、価格証明、写真、梱包を準備してください。予約または販売者からの返金に関する問題は荷送人に、輸送、再割り当て、税関、苦情、補償に関する問い合わせはFastgoに依頼してください。

Eコマースおよびビジネス向け追跡

Fastgoは、Eコマースのフルフィルメント向けに自社開発ソフトウェアのサポートとシステム同期を提供していると説明しています。販売者は、Fastgo独自の顧客システムまたは倉庫システムと、公開キャリアAPI、さらに17TRACKのマルチキャリアAPIを区別する必要があります。

開発者/API比較

よくある質問

基本的なよくある質問

専門的なよくある質問

// 1. Fastgo official tracking API
// Current public official Fastgo tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not replace the placeholder with an unverified code.

情報源と参考資料

• Fastgo公式ウェブサイトおよび配送状況照会の入口. Fastgo
• Fastgoについて. Fastgo
• お問い合わせ — 地域別連絡先および営業センター. Fastgo
• 製品とサービス — eコマース倉庫および国境を越えた物流. Fastgo
• Fastgoの運送業者規約、補償、および禁止品規則. Fastgo
• 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK

17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Fastgoとは提携していません。