ZLC 追跡

最新の配送状況を確認するには、ZLCの追跡番号を入力してください。

https://www.zim-logistics.com.cn/

追跡

ZLCについて

ZLCは、この追跡ページで選択された配送業者です。サービス情報、配送サポート、および配送ルートに固有の案内については、ZLC公式ウェブサイトを利用してください。

項目	確認済み情報
公式ウェブサイト	https://www.zim-logistics.com.cn/
配送業者	ZLC
追跡上の役割	配送追跡は、入力された番号に関連付けられた、利用可能な配送業者または物流イベントに基づいて解釈する必要があります。

配送業者の関係

エンティティ	関係の概要
ZLC	ZLCは、配送状況の照会で選択された配送業者です。
公式ウェブサイト	ZLC公式ウェブサイトは、配送業者固有の案内やサポートを受けるための主要な窓口です。
17TRACK	17TRACKは、利用可能な配送イベントを表示する独立した追跡プラットフォームであり、小包を輸送するものではありません。

簡単な回答

販売者、発送者、配送ラベル、領収書、または配送メッセージから提供された配送追跡番号を、公式 ZLC公式ウェブサイトまたは17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、番号を1文字ずつ確認し、注文番号ではなく追跡番号であることを確認して、発送者または配送業者が配送情報を登録するまで時間を置いてください。

役立つヒント： 17TRACKは利用可能なイベントを集約できますが、住所の変更、輸送の迅速化、返金の承認、または請求の判断はできません。

ZLCの荷物を追跡する方法

実際の手順としては、正しい配送番号を特定し、まずZLC公式ルートを試してから、複数の配送業者の情報や追加のイベント履歴が役立つ場合に17TRACKを利用します。

手順	操作
1	販売者、配送ラベル、領収書、または発送通知から追跡番号をコピーします。
2	追跡ページで指示された場合に限り、誤って入力されたスペースや句読点を削除します。
3	ZLC公式ウェブサイトで番号を送信し、最新のイベント、場所、例外に関する表示を確認します。
4	配送に別の配送業者が関与している可能性がある場合や、国際的な引き継ぎがある場合は、17TRACKを試してください。
5	ラベルは作成されたものの小包が実際には受け付けられていない場合は、販売者または発送者に番号を確認してもらってください。

追跡番号の形式と例

追跡番号は、注文番号、販売者の参照番号、請求書番号、または配送通知番号とは異なります。接頭辞だけに頼るのではなく、公式ZLC追跡ページまたは17TRACKを使用して配送業者を特定してください。

追跡番号の形式

識別子の種類

正規化されたパターン

配送業者の追跡番号

発送者から提供された英数字の識別子をそのまま使用してください。安全な伏せ字の例はZLC#######です。

配送業者の追跡番号の詳細をすべて表示

発行元	配送記録に表示される、発行元の物流事業者または配送プラットフォーム。
一般的な用途	荷物の移動、引き渡し、配達、例外、または返品に関するイベント。
ユーザーの所在地	販売者の発送メッセージ、配送ラベル、領収書、または配送業者からの通知。
注意事項	プレフィックスと桁数だけでは、サービスや現在の物理的な保管者を特定できません。

販売者の注文番号または参照ID

伏字にした例はORDER-####です。配送情報の検索には使用できない場合があります。

販売者の参照情報の詳細をすべて表示

発行元	マーケットプレイス、販売者、倉庫、または注文システム。
対応方法	参照番号を検索しても配送イベントが表示されない場合は、販売者に輸送追跡番号を問い合わせてください。

提携業者またはラストマイル識別子

引き渡し記録に記載またはリンクされている番号を使用してください。安全な例はLM########です。

提携業者の識別子の詳細をすべて表示

追跡の対象範囲	提携業者の番号は、電子データ交換または物理的な引き渡しの後で初めて役立つ場合があります。
国際利用	国境を越える配送では、発送元の番号が引き継がれる場合や、配送先で別の識別子が付与される場合があります。
確認	17TRACKの自動配送業者認識機能、または配送先の配送業者公式ページを使用してください。

追跡ステータスと意味

ステータス

ライフサイクル上の意味

ラベル作成済み／発送前

配送情報は存在しますが、このイベントだけでは物理的に受け付けられたことを証明できません。

発送前の詳細をすべて表示

責任主体	通常は発送者、販売者、倉庫、または最初の輸送事業者です。
次の対応	受け付けスキャンが表示されない場合、発送者は引き渡しを確認する必要があります。

受付済み／輸送中

配送イベントは、輸送ネットワーク内での処理または移動を示します。

輸送イベントの詳細をすべて表示

次のイベント	さらなる仕分け、幹線輸送、引き渡し、到着、または配達処理。
顧客が行うこと	最新のイベントを配達予定期間と比較し、発送者に最新情報を伝えてください。

通関／引き渡し

荷物は輸入処理中、または別の事業者への移管中である可能性があります。

通関と引き渡しの詳細をすべて表示

重要な違い	税関施設への到着は、通関許可と同じではありません。
顧客が行うこと	通知に記載された公式の担当者を通じて、要求された書類または税務情報を提出してください。

配達中／配達完了

荷物は最終配達に割り当てられているか、配達スキャンを受けています。

配達スキャンの詳細をすべて表示

荷物が見つからない場合	発送者に連絡する前に、配達場所、同居人、受付、近隣住民、および配達証明の情報を確認してください。
配達できなかった場合	再配達、受け取り、または住所訂正について、通知の指示に従ってください。

サービスと配送期間

配達予定は、選択したサービス、発送元、配送先、引き渡し、住所の正確さ、営業日、該当する場合は通関によって異なります。一般的な期間を保証とみなすのではなく、ZLCまたは販売者が提供する荷物固有の予定を使用してください。

サービス比較

サービス種別

最適な用途

発送者が選択した配送サービス

領収書、ラベル、注文記録、または発送通知に記載されたサービス名を使用してください。

選択したサービスの詳細をすべて表示

配送範囲	配送範囲と引き渡しの手配はルートごとに異なります。
追跡レベル	イベントの可視性は、ZLCおよび参加する物流事業者から提供されるスキャン情報に依存します。
制限事項	輸送時間の見積もりは、運用、税関、天候、住所、または提携業者の事情により変更される場合があります。

配送時間

時間の基準	解釈方法
発送ごとの見積もり	追跡記録または販売者の発送情報に記載された見積もりを確認してください。
サービス基準	公表された目標には、週末、祝日、遠隔地、税関、混乱期間が含まれない場合があります。
保証	該当するZLCのサービス規約に明示的に保証されると記載されている場合に限り、その日付を保証日として扱ってください。

配送先国別の配送時間

配送先	計画の目安
国内の配送先	発送ごとの見積もりと現地の配送指示を使用してください。
国際配送先	輸出処理、幹線輸送、輸入通関、ラストマイルの引き渡しにかかる追加時間を見込んでください。
遠隔地または特別サービス対象の配送先	見積もりを前提にする前に、ZLCまたは発送者へ直接、利用可否と所要時間を確認してください。

よくある追跡の問題と解決策

問題またはステータス	最初の対応
無効な番号	コピーした文字を確認し、誤って入力された句読点を削除し、追跡番号と注文番号を区別できるよう販売者に確認してください。
イベントなし	番号が新しく作成されたばかり、入力が誤っている、または最初の物理スキャン待ちである可能性があります。発送者に引き渡し済みか確認してください。
長期間更新なし	最後のスキャン情報を配達予定期間と比較し、その後、発送者またはイベント履歴に表示されている担当運送業者に連絡してください。
配送例外または配達失敗	イベントの指示を確認し、記載された配送事業者を通じて再配達、受け取り、または訂正を手配してください。
配達済みだが未受領	玄関、指定の安全な場所、受付、同居人、近隣住民を確認し、配達証明を請求してください。それでも見つからない場合は発送者に連絡してください。
税関または返送ステータス	書類、関税、または住所の問題に関する通知を確認し、発送者に適切な運送業者への問い合わせを開始してもらってください。
紛失または破損した荷物	梱包材と内容物を保管し、写真と価値を証明する資料を集め、請求資格のある申立人に該当するZLCの手続きを利用してもらってください。

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

国際発送では、電子事前通知イベント、物理的な引き渡し、最初の受領スキャン、税関到着、通関許可、最終配達はそれぞれ別のマイルストーンです。配送先でのスキャンだけでは、税関が荷物を通関させたことの証明にはなりません。

段階	顧客による解釈
発送元での準備	差出人が発送品を準備し、発送データを送信します。
輸出処理と幹線輸送	荷物は出発地での仕分け、保安検査、輸出処理、輸送を経て移動します。
仕向け地の税関	当局または指定代理人が、輸入申告、関税、税金、規制を審査します。
提携業者への引き渡しとラストマイル	別の事業者が荷物を受け取り、その後のスキャン情報を提供する場合があります。元の番号が引き続き使用されることもあれば、連携された番号が表示されることもあります。
配達、例外処理、または返送	最終配達業者が配達を試み、利用可能な受け取り方法を案内するか、自社の規則に従って発送品を返送します。

カスタマーサービス

窓口	最適な用途
公式ウェブサイト	ZLCのウェブサイトを利用して最新のサービス情報と利用可能なサポート窓口を確認してください。
差出人または販売業者	配達予定、注文の返金、販売者による調査、発送の詳細については、この窓口を利用してください。
仕向け地の配達業者	現地での配達に関する問題については、最新の引き渡しまたは配達イベントに記載された業者を利用してください。

問い合わせる前に、追跡番号、注文参照番号、発送日、差出人と受取人の住所、サービスの種類、最新のスキャン情報、品目の説明、申告価格、写真を準備してください。

よくある質問

基本FAQ

1. ZLCの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式ZLCウェブサイトで発送追跡番号を入力するか、17TRACKを利用して確認可能なイベントを表示してください。

2. ZLCの追跡番号はどこで確認できますか？

販売者の発送通知メール、配送ラベル、領収書、または注文の発送ページを確認してください。

3. ZLCの追跡番号はどのような形式ですか？

発送記録や経路によって形式と長さが異なる場合があるため、差出人から提供された識別番号を正確に使用してください。

4. 最初のZLC追跡イベントはいつ表示されますか？

発送データが登録された後、または実際の取り扱いスキャンが受信された後に、最初のイベントが表示されます。

5. ZLCの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

仕分け、輸送、税関、または提携業者への引き渡しの間にスキャンの空白期間が生じることがあります。予定期間を過ぎても更新されない場合は、差出人に発送状況を確認してもらってください。

6. ZLCの配達にはどのくらいかかりますか？

配達時間は、選択したサービス、経路、営業日、税関、最終区間の処理によって異なります。

7. ZLCで配達失敗と表示された後はどうすればよいですか？

再配達または受け取りに関する最新の通知に従い、担当者を通じて住所を修正してください。

8. ZLCで配達済みと表示されているのに荷物が見つからない場合はどうすればよいですか？

安全な場所、受付エリア、同居人、近隣住民を確認した後、配達証明を請求し、差出人に連絡してください。

9. 紛失または破損したZLCの発送品を報告するにはどうすればよいですか？

梱包材と証拠を保管したうえで、申立資格のある差出人または請求者に、該当する調査または請求手続きを開始してもらってください。

10. ZLCにはどのように連絡できますか？

まず公式ZLCウェブサイトを確認し、追跡番号、住所、最新イベント、発送書類を提示してください。

専門FAQ

11. ラベル作成イベントがあれば、ZLCが荷物を受け取ったことの証明になりますか？

いいえ。ラベル作成は、実際の受け付けスキャン前の電子的な準備を示している場合があります。

12. 17TRACKでZLCの配達先住所を変更できますか？

いいえ。住所変更や配達指示は、差出人または担当の配達業者が処理する必要があります。

13. 税関に到着したということは、ZLCの発送品が通関許可されたという意味ですか？

いいえ。到着、検査、書類請求、関税査定、許可は、それぞれ別の通関上の段階です。

14. 国際ZLC発送品に別の追跡番号が付くことはありますか？

引き渡しの取り決めに応じて、出発地の識別番号が維持される場合もあれば、提携業者またはラストマイル用の連携識別番号が付与される場合もあります。

15. ZLCの遅延について、マーケットプレイスの購入者は誰に連絡すべきですか？

購入者はまず販売者に連絡してください。販売者は発送の詳細を確認し、対象となる配送業者のサポートを開始できます。

16. 企業はZLCの追跡に17TRACKを利用できますか？

企業は、登録および追跡の対応ワークフローについて、現在の17TRACK開発者向けドキュメントを確認できます。

追跡API

17TRACK APIリファレンス

// 1. Current public official ZLC tracking API: consult ZLC documentation.
 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]