WEL Seuranta

Syötä WEL-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Welistä

Wel on tässä käytetty julkisuudessa esiintyvä nimi yritykselle Jiangsu Shihang International Freight Forwarding Co., Ltd., joka on Kiinassa toimiva kansainvälinen huolinta- ja nykyaikainen logistiikkayritys. Wel kuvaa litiumakkujen ja vaarallisten aineiden logistiikkaa, kansainvälistä lento-, meri- ja pikakuljetusten huolintaa, tullivarastointiin liittyvää logistiikkaa sekä rajat ylittävän verkkokaupan palveluja. Virallisen sivuston mukaan Jangtsejoen suistoalue on yrityksen tukialuetta, ja toiminta ulottuu Etelä- ja Pohjois-Kiinaan sekä maailmanlaajuiseen huolintaverkostoon.

Vahvistettu tieto	Viralliset tiedot
Virallinen nimi	Jiangsu Shihang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Virallinen verkkosivusto	https://www.we-logistics.com/
Kuljetusliikkeen tyyppi	Kansainvälinen huolintaliike ja integroitujen logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Jangtsejoen suistoalue; toimintaa kuvataan olevan Etelä-Kiinassa, Pohjois-Kiinassa ja kansainvälisillä reiteillä.
Pääkonttorin yhteystiedot	605 Dingdian Building, 189 Nan Dajie, Nantong, Jiangsu, China; puhelin 0086-513-85514691.
Julkinen palvelunumero	400-8338-066; etusivun mukaan palvelua on saatavilla 7 päivänä viikossa ja 24 tuntia vuorokaudessa.

Kuljetusliikkeeseen liittyvät yrityssuhteet

Yhteisö	Suhde Wel-yhtiöön
Wel	Wel on tässä seurantaoppaassa käytetty nimi edellä mainitulle huolintayritykselle.
Lento-, meri- ja pikakuljetukset	Wel järjestää nämä kuljetusmuodot osana yhden luukun kansainvälistä logistiikkatarjontaansa; sivulla ei nimetä jokaista tosiasiallista kuljetuksesta vastaavaa liikennöitsijää.
Litiumakkujen ja vaarallisten aineiden logistiikka	Wel tarjoaa litiumakkujen ja vaarallisen rahdin erityissuunnittelua, pakkausta, vaatimustenmukaisuuden hallintaa ja huolintaa.
Lentoyhtiöt ja ulkomaiset edustajat	Wel saattaa koordinoida kuljetuskumppaneita lähetystä varten, joten kumppanin tekemä skannaus ei yksinään todista, että Wel olisi fyysisesti vastaanottanut paketin.
17TRACK	17TRACK voi koota saatavilla olevat tapahtumat, kun lähetyksen tunniste tunnistetaan; 17TRACK ei kuljeta rahtia eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä myyjän tai Welin toimittama lähetys- tai rahtikirjanumero Welin viralliseen yhteydenottokanavaan tai osoitteeseen 17TRACK. Tilausnumero ei välttämättä ole kuljetustunniste. Jos tapahtumia ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista jokainen merkki, kysy myyjältä, onko rahti todella luovutettu kuljetettavaksi, ja selvitä lähetyksestä vastaava lentoyhtiö, postitoimija, pikakuljetusliike tai paikallinen jakeluyritys.

Hyvä vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullissa olevaa rahtia, hyväksyä hyvitystä tai avata Welin vakuutuskorvausvaatimusta.

Wel-pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet
Wel tai huolinta-agentti	Pyydä lähettäjältä rahtikirja tai lähetysviite; ilmoita päivitystä pyytäessäsi lähtöpaikka, määränpää, rahdin tyyppi ja lähetyspäivä.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä numero ilman tahattomia välilyöntejä, tarkista tunnistettu kuljetusliike ja vertaa viimeisintä skannausta myyjän toimitusilmoitukseen.
Numero puuttuu tai sitä ei ole aktivoitu	Ota yhteyttä myyjään tai lähettäjään. Rahtikirja, varaus tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoskannausta.
Väärä tunniste	Älä käytä tilausnumeroa, laskunumeroa tai asiakasviitettä sen sijaan, ellei Wel nimenomaisesti ilmoita sitä lähetysnumeroksi.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Tarkistetuilla Welin julkisilla sivuilla ei julkaista yhtä yleistä seurantatunnuksen mallia. Wel on huolitsija, joka järjestää lento-, meri-, pika- ja rajat ylittäviä kuljetuspalveluja, joten tunnisteen voi antaa Wel, lentoyhtiö, pikakuljetusyritys, postiyritys tai määrämaan kumppani.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty malli tai esimerkki
Welin lähetys- tai rahtiviite	Varauksessa tai huolinta-asiakirjassa ilmoitettu aakkosnumeerinen tai numeerinen muoto; käytä Welin toimittamaa tarkkaa arvoa.
Lentorahtikirja	Lentorahtia varten voidaan ilmoittaa lentoyhtiön tai edustajan rahtikirjan tunniste; sen myöntänyt lentoyhtiö on olennainen seurantataho.
Merirahdin viite	Varaus-, konossementti- tai konttiviitteet voivat noudattaa erilaisia muotoja eivätkä välttämättä toimi pakettien seurantanumeroiden tavoin.
Kumppanin tai viimeisen jakeluvaiheen numero	Määränpään kuljetusliike voi antaa toisen tunnisteen luovutuksen jälkeen; Welin mahdollisuus näyttää se riippuu vaihdetuista palvelutiedoista.
Postin S10-tyyppinen tunniste	Alkuperämaan postiyritys, ei välttämättä Wel, voi antaa mallin kuten AA#########CC; alkuosaa ei pidä yksinään pitää osoituksena omistajasta.
Myyjän tilaus- tai viitetunnus	Myyjän tilausnumero yksilöi kaupallisen tapahtuman, eikä se automaattisesti ole kuljetuksen seurantanumero.

Edellä olevat esimerkit on tarkoituksella peitetty. Älä päättele palvelutyyppiä pelkän alkuosan perusteella; kysy Weliltä tai myyjältä, mikä osapuoli myönsi tunnisteen ja onko olemassa toinen viimeisen jakeluvaiheen numero.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila tai vaihe	Merkitys ja seuraava toimenpide
Varaus tai rahtikirja luotu	Sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei ole vahvistettu. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai hyväksytty	Logistiikan osapuoli on kirjannut vastaanoton. Tarkista ilmoitettu toimipaikka tai toimija selvittääksesi, kenen hallussa lähetys tällä hetkellä on.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee yhdistelyn, runkokuljetuksen tai siirtopisteen kautta; skannaustiheys vaihtelee kuljetusmuodon mukaan.
Tulli tai luovutus	Asiakirjojen käsittely, tarkastus tai siirto kumppanille voi olla käynnissä. Saapuminen vaihtopisteeseen ei todista tulliselvityksen valmistumista.
Jakelussa tai toimitettu	Paikallinen jakelutoimija hoitaa viimeistä toimitusyritystä. Jos lähetys on merkitty toimitetuksi, tarkista osoite, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste.
Poikkeus tai palautus	Osoite-, vaatimustenmukaisuus-, tulli-, vaurio- tai toimitusongelma edellyttää lähettäjän tai paikallisen toimijan toimia; säilytä kaikki ilmoitukset ja pakkausmateriaalit.

Palvelut ja toimitusajat

Welin sivustolla luetellaan lentorahti, merirahti, pikakuljetukset, tullivarastologistiikka, litiumakkujen kuljetukset ja rajat ylittävän verkkokaupan ratkaisut. Tarkistetuilla sivuilla ei julkaista yleisiä toimitusstandardeja, taattuja päivämääriä tai maakohtaisia keskiarvoja, joten sovellettavan aikataulun määrittävät lähetyskohtainen tarjous ja rahtikirja.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Parhaiten dokumentoitu käyttötarkoitus
Kansainvälinen lentorahti	Aikataulukriittinen kansainvälinen rahti, mukaan lukien vaatimustenmukaiset akku- ja vaarallisten aineiden lähetykset.
Kansainvälinen merirahti	Suurten määrien tai kontitettujen tuotteiden vienti, mukaan lukien akkulasti ja ovelta ovelle -järjestelyt.
Kansainväliset pikakuljetukset	Pienemmät kiireelliset lähetykset, joiden tavaran valittu pikakuljetusyritys hyväksyy.
Rajojen yli tapahtuva verkkokauppa	FBA-, B2C- ja pienten pakettien logistiikka, johon liittyy vaatimustenmukaisuus ja määrämaan tullikoordinointi.

Toimitusaika

Palvelu	Miten ajoitus määräytyy
Lento-, meri- tai pikalähetys	Sovellettava arvio riippuu reitistä, kuljetusmuodosta, rahdista ja kumppanista; pyydä ajantasainen tarjous ennen lähettämistä.
Akku tai vaaralliset aineet	Hyväksyntä, asiakirjat, pakkaus, lentoyhtiön tai aluksen rajoitukset sekä tullitarkastukset voivat pidentää suunniteltua aikataulua.
Toimitusajat kohdemaassa	Welin mainituilla sivuilla esitetään esimerkkejä lähetyksistä Kanadaan, Yhdysvaltoihin, Etelä-Koreaan ja Thaimaahan, mutta niissä ei julkaista näille reiteille vakiintunutta päiväkohtaista vaihteluväliä tai keskiarvoa.

Toimitusajat kohdemaassa

Dokumentoitu kohde	Julkaistut aikatiedot
Kanada	Welin tapausaineistossa dokumentoidaan lentorahtina tehdyt kuljetukset Shanghaista Torontoon ja Montrealiin; siinä ei ilmoiteta yleisesti sovellettavaa toimitusaikaa.
Yhdysvallat	Welin tapausaineistossa dokumentoidaan kontitettujen akkujen vienti Yhdysvaltoihin; toimitusaika riippuu varatusta merireitistä ja kohdejärjestelyistä.
Etelä-Korea	Welin tapausaineistossa dokumentoidaan akkujen lento-, meri- ja pikalähetyksiä Etelä-Koreaan; pyydä reittikohtainen arvio.
Thaimaa	Welin tapausaineistossa dokumentoidaan akkuyksiköiden vientiä Thaimaahan; tulli- ja verojärjestelyt ovat lähetyskohtaisia.

Viikonloppuaikataulut, rahdin vastaanotto, vaarallisten aineiden tarkastus, lento- tai aluskapasiteetin saatavuus, tulli, kohdemaan verodokumentaatio, sää, ruuhkahuiput ja kumppaneille siirtymiset voivat kaikki vaikuttaa arvioon. Arvio ei ole taattu toimituspäivä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista merkit, välilyönnit sekä tilaus-, varaus- ja rahtikirjaviitteiden väliset erot; pyydä lähettäjää lähettämään tarkka tunniste uudelleen.
Ei seurantatapahtumaa	Varmista, että lähetys on vastaanotettu fyysisesti eikä sitä ole vain ennakkoilmoitettu tai merkitty.
Ei päivitystä kuljetuksen aikana	Vertaa viimeisintä käsittelypaikkaa ja kuljetusmuotoa; pyydä Weliä tai lähettäjää hankkimaan kumppanilta skannaus- tai kuljetuspäivitys.
Tulliviive	Selvitä maahantuoja, pyydetyt lasku- tai verotiedot ja vastuullinen tullimeklari; älä pidä tulliin saapumista tullauksesta vapauttamisena.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista toimitusosoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodiste, ja ota sitten yhteyttä paikalliseen jakeluoperaattoriin ja myyjään.
Vaurio tai katoaminen	Valokuvaa paketti, säilytä pakkaus ja sisältö, ilmoita lähettäjälle viipymättä ja kysy, minkä sopimuskuljettajan korvausmenettelyä sovelletaan.
Palautus tai epäonnistunut toimitus	Kysy lähettäjältä, ovatko korjaus, uudelleentoimitus tai palautuslupa mahdollisia; vastaanottaja ei välttämättä hallitse kuljetussopimusta.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdot

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulee ymmärtää
Lähtöpaikan varaus ja nouto	Wel tai sen lähtöpaikan edustaja kerää lähetyksen tiedot ja järjestää noudon; varaustieto ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Vientivaatimusten noudattaminen ja tullaus	Akkujen luokittelu, pakkaus, merkinnät, ilmoitukset ja vientimuodollisuudet on saatettava päätökseen ennen lähtöä.
Lento- tai merikuljetuksen pääosuus	Lentoyhtiö, aluksen operaattori tai sopimuskuljetuspalveluntarjoaja kuljettaa lähetyksen; skannauksia voi olla harvemmin kuin pakettikuljetuksissa.
Siirtyminen kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen vastaanotto ja ensimmäinen kohteen skannaus ovat erillisiä tapahtumia. Kumppanin skannaus ei todista lopullista toimitusta.
Tuontitullaus ja viimeinen toimitusosuus	Kohdemaan meklari, tulliviranomainen ja paikallinen jakeluoperaattori vastaavat omista vaiheistaan; verot ja asiakirjat riippuvat kohdemaan säännöistä.

Reklamaatiot, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käyttö ja vastuullinen osapuoli
Seurantakysely	Käytä liikepäivityksen pyytämiseen; lähettäjän, ostajan tai tilin yhteyshenkilön tulee toimittaa tunniste ja viimeisin skannaus Welille.
Ilmoitus katoamisesta, puutteesta tai vahingosta	Ilmoita Welille ja sopimuksen mukaiselle lähettäjälle nopeasti, säilytä pakkaus ja toimita valokuvat, laskut sekä rahditiedot.
Vakuutus- tai korvausvaatimus	Vaatimuksen esittäjä ja määräaika riippuvat kuljetussopimuksesta, valitusta vakuutuksesta ja varsinaisesta kuljetusliikkeestä; pyydä sovellettava korvauslomake Weliltä.
Markkinapaikan hyvitys	Myyjä tai markkinapaikka päättää kaupallisesta hyvityksestä. 17TRACK ei voi hyväksyä tai pakottaa tällaista lopputulosta.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Vaikutus toimintaan
Litiumakut	Luokitus, testausasiakirjat, pakkaus, merkinnät, etiketit ja kuljetusmuotokohtainen hyväksyntä on tarkistettava ennen varausta.
Vaaralliset aineet	Lentoyhtiöt, alukset, tulliviranomaiset ja määränpään kumppanit voivat asettaa erillisiä rajoituksia tai asiakirjavaatimuksia.
Nesteet, kemikaalit ja muu valvottu rahti	Pyydä Weliltä tavara-arvio ennen lähettämistä; vaatimustenvastainen rahti voidaan hylätä, pidättää tai palauttaa.
Pakkaukset ja ilmoitukset	Virheelliset etiketit, puuttuvat ilmoitukset tai riittämätön pakkaus voivat aiheuttaa turvallisuus-, tulli- ja toimitusviiveitä.

Virallisella sivustolla julkaistaan akkukuljetuksia koskevia uutisia ja usein kysyttyjä kysymyksiä, mutta yhteenveto ei ole täydellinen vaarallisten aineiden sääntökirja. Vahvista ajantasaiset IATA-, IMDG-, tulli- ja määräpaikkavaatimukset Weliltä ennen lähetystä.

Asiakaspalvelu

Yhteydenottokanava	Vahvistettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus
24/7-palvelunumero	400-8338-066. Etusivulla kuvataan 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa toimiva palvelu; pyydä vastuullinen toimipiste ja ajantasainen yhteydenottoreitti.
Nantongin pääkonttori	0086-513-85514691; 605 Dingdian Building, 189 Nan Dajie, Nantong, Jiangsu, China.
Yhteydenotto verkkosivustolla	Wel-yhteydenottosivu; käytä sitä oikean Wel-toimipisteen selvittämiseen.
Valmistaudu ennen yhteydenottoa	Pidä saatavilla lähetysnumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, rahdin kuvaus, viimeisin skannaus, palvelumuoto sekä tarvittaessa valokuvat tai arvoa koskevat asiakirjat.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

Yritysten tulee pitää samaan tilaukseen yhdistettyinä Welin lähetysviite, varsinaisen kuljetusliikkeen numero ja mahdollinen määränpään viimeisen jakeluvaiheen numero. Tämä estää markkinapaikan tilausnumeron sekoittamisen kuljetustunnisteeseen ja auttaa asiakaspalvelutiimejä selittämään luovutukset täsmällisesti.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Welin tilituki	Wel
Monen kuljetusliikkeen seuranta-API	17TRACK

Tarkastelluilla Welin sivuilla ei julkaista julkista kehittäjä-API-määritystä. Eräseurantaa, yhdenmukaistettuja tapahtumia ja usean kuljetusliikkeen kattavuutta varten tutustu ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon.

Usein kysytyt kysymykset

Perusohjeet

1. Miten seuraan Wel-lähetystäni?

Syötä lähetyksen tunniste 17TRACKiin tai pyydä Weliltä ajantasainen rahtikirjatieto ja viimeisin skannaus.

2. Mistä löydän Wel-seurantanumeroni?

Tarkista se myyjän lähetysilmoituksesta, Welin varausasiakirjoista, rahtikuitista tai rahtikirjasta.

3. Miltä Wel-seurantanumero näyttää?

Wel käyttää lähetysasiakirjoja ja useita kuljetusmuotoja, joten ei ole olemassa yhtä julkista kaavaa, joka tunnistaisi kaikki Welin kuljetukset.

4. Miksi Wel-seurantanumeroni ei tuota tulosta?

Numero voi olla uusi, kirjoitettu väärin, varausviite tai sellaisen kumppanin myöntämä, joka ei ole vielä skannannut rahtia.

5. Miksi Wel-lähetykseni tiedot eivät päivity?

Ilma-, meri- ja vaarallisten aineiden kuljetuksissa voi olla näkyvyysaukkoja toimipisteiden, tullin ja kumppanien välisten luovutusten välillä.

6. Kuinka kauan Wel-toimitus kestää?

Ajoitus riippuu varatusta kuljetusmuodosta, reitistä, rahdin vaatimustenmukaisuudesta, tullista ja viimeisen jakeluvaiheen järjestelyistä; käytä lähetyksen tarjousta yleisen vaihteluvälin sijaan.

7. Mitä minun tulee tehdä epäonnistuneen Wel-toimituksen jälkeen?

Vahvista osoite ja paikallista toimitusta koskeva ilmoitus, ja kysy myyjältä tai Weliltä, onko uudelleentoimitus tai palautuksen käsittely mahdollista.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Wel näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en ole vastaanottanut sitä?

Tarkista vastaanottoalueet, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodiste, ja ota sitten yhteyttä paikalliseen toimitusoperaattoriin ja lähettäjään.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Wel-lähetyksestä?

Ilmoita asiasta lähettäjälle ja Welille viipymättä, säilytä pakkaus ja kerää valokuvat, laskut sekä arvoa koskevat todisteet sovellettavaa korvausmenettelyä varten.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Weliin?

Soita numeroon 400-8338-066 tai käytä Welin yhteydenottosivua; ilmoita lähetysnumero ja viimeisin tunnettu tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Welin varaustietue sama asia kuin kuljetusyhtiön vastaanottokuittaus?

Ei. Varaus tai sähköinen ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen kuin Wel tai toimiva yhteistyökumppani vastaanottaa rahdin fyysisesti.

12. Mikä yritys on vastuussa Welin luovutuksen jälkeen?

Vastuu määräytyy sovitun kuljetusvaiheen ja ensimmäisen fyysisen vastaanottoskannauksen perusteella, joten selvitä nimetty lentoyhtiö, aluksen operaattori, postipalvelu tai viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö.

13. Operoiko Wel kaikkia seurannassa näkyviä lentokoneita, aluksia ja jakeluajoneuvoja?

Pelkästä skannauksesta ei pidä tehdä johtopäätöksiä; Wel esittelee itsensä huolitsijana, joka järjestää useita kuljetusmuotoja ja yhteistyökumppaneita.

14. Miksi litiumakkulähetysten kuljetus voi kestää tavallisia paketteja kauemmin?

Akkujen luokittelu, UN38.3:een liittyvät asiakirjat, pakkaaminen, merkinnät, kuljetusyhtiön vastaanotto ja tullitarkastus voivat lisätä käsittelyvaiheita.

15. Voiko Wel järjestää kansainvälisen ovelta ovelle -logistiikan?

Kyllä, virallisella sivustolla kuvataan ovelta ovelle -nouto- ja toimitusjärjestelyjä, mutta kohdemaan kumppani ja tullivastuu on vahvistettava erikseen jokaisen tarjouksen yhteydessä.

Seuranta-API

API-esimerkki

// 1. Wel official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Wel pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use. Do not assume that a Wel reference is issued
// by Wel or that every underlying partner uses the same identifier.