WEL Праћење

Unesite WEL broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji wel

Wel je javni naziv koji se ovde koristi za Jiangsu Shihang International Freight Forwarding Co., Ltd., međunarodnu špeditersku i savremenu logističku kompaniju sa sedištem u Kini. Wel pruža logističke usluge za litijumske baterije i opasnu robu, međunarodni avio, pomorski i ekspresni transport, carinsko skladištenje i logistiku, kao i usluge prekogranične e-trgovine. Na zvaničnom sajtu se navodi da je delta reke Jangce njena matična oblast, uz prisustvo u južnoj i severnoj Kini i globalnu mrežu špeditera.

Verifikovano polje	Zvanične informacije
Zvanični naziv	Jiangsu Shihang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Zvanični veb-sajt	https://www.we-logistics.com/
Vrsta prevoznika	Međunarodni špediter i pružalac integrisanih logističkih usluga.
Primarni region	Delta reke Jangce, sa poslovanjem koje obuhvata južnu Kinu, severnu Kinu i međunarodne transportne pravce.
Kontakt sedišta	Zgrada Dingdian, kancelarija 605, 189 Nan Dajie, Nantong, Jiangsu, Kina; telefon 0086-513-85514691.
Javni broj korisničke službe	400-8338-066; na početnoj stranici se navodi da je usluga dostupna 7 dana u nedelji i 24 sata dnevno.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat	Odnos prema kompaniji Wel
Wel	Wel je identitet koji se koristi u ovom vodiču za praćenje špediterske kompanije navedene iznad.
Avio, pomorski i ekspresni transport	Wel organizuje ove vidove transporta u okviru svoje ponude međunarodne logistike na jednom mestu; stranica ne navodi svakog pojedinačnog operativnog prevoznika.
Logistika litijumskih baterija i opasne robe	Wel nudi specijalizovano planiranje, pakovanje, usklađivanje sa propisima i špediciju za litijumske baterije i opasan teret.
Avio-kompanije i agenti u inostranstvu	Wel može koordinirati partnere u transportu pošiljke, pa skeniranje partnerskog prevoznika samo po sebi ne dokazuje da je Wel fizički preuzeo paket.
17TRACK	17TRACK može objediniti dostupne događaje kada je identifikator pošiljke prepoznat; 17TRACK ne prevozi teret niti odlučuje o reklamacijama.

Brz odgovor

Unesite broj pošiljke ili tovarnog lista koji vam je dostavio prodavac ili Wel u zvanični kontakt kanal kompanije Wel ili u 17TRACK. Broj porudžbine nije nužno identifikator transporta. Ako se ne pojavi nijedan događaj, najpre uklonite razmake i interpunkciju, proverite svaki znak, pitajte prodavca da li je teret fizički predat i utvrdite koja je stvarna avio-kompanija, poštanski operator, ekspresni prevoznik ili lokalna dostavna kompanija.

Koristan savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ne može da promeni adresu, oslobodi carinski teret, odobri povraćaj novca niti otvori zahtev za osiguranje kod kompanije Wel.

Kako pratiti pošiljke kompanije Wel

Ruta	Koraci
Wel ili špediterski agent	Zatražite od pošiljaoca tovarni list ili referencu pošiljke; prilikom zahteva za ažuriranje navedite mesto porekla, odredište, vrstu tereta i datum slanja.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite broj bez slučajnih razmaka, proverite detektovanog prevoznika i uporedite najnovije skeniranje sa obaveštenjem prodavca o otpremi.
Nema broja ili nema aktivacije	Kontaktirajte prodavca ili pošiljaoca. Oznaka, rezervacija ili elektronska prethodna najava mogu postojati pre fizičkog skeniranja prijema.
Pogrešan identifikator	Nemojte koristiti ID porudžbine, broj fakture ili referencu kupca umesto njega, osim ako Wel izričito navede da je to broj pošiljke.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Pregledane javne stranice kompanije Wel ne objavljuju jedan univerzalni obrazac broja za praćenje. Wel je špediter koji organizuje avio, pomorski, ekspresni i prekogranični transport, pa identifikator može izdati Wel, avio-kompanija, ekspresni operater, poštanski operater ili odredišni partner.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora	Standardizovani obrazac ili primer
Referenca pošiljke ili tereta kompanije Wel	Alfanumerički ili numerički format naveden u dokumentu o rezervaciji ili prosleđivanju; koristite tačnu vrednost koju je dostavio Wel.
Avio-tovarni list	Identifikator tovarnog lista avio-kompanije ili agenta može biti prikazan za avio-teret; avio-kompanija koja ga izdaje predstavlja relevantni izvor za praćenje.
Referenca pomorskog tereta	Reference rezervacije, teretnice ili kontejnera mogu imati različite formate i možda neće funkcionisati kao brojevi za praćenje paketa.
Broj partnera ili dostavljača za poslednju deonicu	Odredišni prevoznik može izdati drugi identifikator nakon primopredaje; mogućnost kompanije Wel da ga prikaže zavisi od razmenjenih servisnih podataka.
Identifikator u stilu poštanskog S10 standarda	Obrazac poput AA#########CC može izdati poštanski operater u zemlji porekla, a ne nužno Wel; samo na osnovu prefiksa ne treba zaključivati kome identifikator pripada.
ID porudžbine ili referentni ID trgovca	Broj porudžbine prodavca identifikuje komercijalnu transakciju i nije automatski broj za praćenje transporta.

Gornji primeri su namerno maskirani. Nemojte zaključivati o vrsti usluge samo na osnovu prefiksa; pitajte Wel ili prodavca koja strana je izdala identifikator i da li postoji drugi broj za poslednju deonicu.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status ili faza	Značenje i sledeća radnja
Rezervacija ili oznaka kreirana	Elektronski podaci postoje, ali fizički prijem nije potvrđen. Pošiljalac treba da potvrdi primopredaju.
Prihvaćeno ili primljeno	Učesnik u logistici evidentirao je prijem. Proverite navedeni objekat ili operatera da biste utvrdili ko je trenutno zadužen za pošiljku.
U transportu	Pošiljka se kreće kroz konsolidaciju, glavni transport ili transfernu tačku; učestalost skeniranja razlikuje se u zavisnosti od vrste transporta.
Carina ili primopredaja	Dokumentacija, inspekcija ili prenos partnerskom operateru mogu biti u toku. Dolazak na tačku razmene ne dokazuje da je carinski postupak završen.
Na dostavi ili dostavljeno	Lokalni dostavni operater obavlja završni pokušaj dostave. Ako je označeno kao dostavljeno, proverite adresu, recepciju, komšije i dokaz o dostavi.
Izuzetak ili povrat	Problem sa adresom, usklađenošću, carinom, oštećenjem ili dostavom zahteva postupanje pošiljaoca ili lokalnog operatera; sačuvajte sva obaveštenja i ambalažu.

Usluge i rokovi isporuke

Sajt kompanije Wel navodi avio-teretni transport, pomorski transport, ekspresne usluge, carinsko skladištenje, transport litijumskih baterija i rešenja za prekograničnu elektronsku trgovinu. Pregledane stranice ne objavljuju univerzalne standarde isporuke, garantovane datume ili proseke po zemljama, pa merodavno vreme određuju ponuda za konkretnu pošiljku i kontrola tovarnog lista.

Poređenje usluga

Usluga	Najbolje dokumentovana namena
Međunarodni avio-teretni transport	Vremenski osetljiv međunarodni teret, uključujući usklađene pošiljke baterija i opasne robe.
Međunarodni pomorski transport	Izvoz velikih količina ili kontejnerski izvoz, uključujući teret sa baterijama i aranžmane od vrata do vrata.
Međunarodni ekspresni transport	Manje hitne pošiljke kod kojih izabrani ekspresni operater prihvata datu robu.
Prekogranična elektronska trgovina	FBA, B2C i logistika malih paketa koja uključuje usklađenost i koordinaciju sa carinom u odredištu.

Vreme dostave

Usluga	Kako se određuje vreme
Avio, pomorsko ili ekspresno otpremanje	Važeća procena zavisi od konkretne rute, načina transporta, tereta i partnera; zatražite aktuelnu ponudu pre otpreme.
Baterije ili opasna roba	Prihvatanje, dokumentacija, pakovanje, ograničenja avio-kompanije ili plovila i carinske provere mogu produžiti planirani rok.
Rokovi isporuke u odredišnoj zemlji	Na stranicama brenda Wel navode se primeri pošiljki za Kanadu, Sjedinjene Američke Države, Južnu Koreju i Tajland, ali se ne objavljuje standardni raspon dana niti prosek za te rute.

Rokovi isporuke u odredišnoj zemlji

Dokumentovano odredište	Objavljene informacije o rokovima
Kanada	Materijal o slučajevima brenda Wel beleži avio-čarter prevoze iz Šangaja do Toronta i Montreala; ne navodi interval isporuke koji bi se mogao ponovo primeniti.
Sjedinjene Američke Države	Materijal o slučajevima brenda Wel beleži izvoz baterija u kontejnerima u Sjedinjene Američke Države; rok isporuke zavisi od ugovorene pomorske rute i aranžmana na odredištu.
Južna Koreja	Materijal o slučajevima brenda Wel beleži avio, pomorski i ekspresni transport baterija u Južnu Koreju; zatražite procenu za konkretnu rutu.
Tajland	Materijal o slučajevima brenda Wel beleži izvoz baterijskih modula u Tajland; carinski i poreski aranžmani zavise od konkretne pošiljke.

Vikend-rasporedi, prihvatanje tereta, provera opasne robe, dostupnost letova ili plovila, carina, poreska dokumentacija na odredištu, vremenski uslovi, periodi pojačanog obima i primopredaja partnerima mogu uticati na procenu. Procena nije garantovani datum isporuke.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem	Prva radnja
Nevažeći broj	Proverite znakove, razmake i razliku između referenci porudžbine, rezervacije i tovarnog lista; zatražite od pošiljaoca da ponovo pošalje tačan identifikator.
Nema događaja praćenja	Potvrdite da li je pošiljka fizički prihvaćena, a ne samo najavljena unapred ili označena.
Nema ažuriranja tokom transporta	Uporedite poslednji objekat i način transporta; zatražite od brenda Wel ili pošiljaoca da pribavi skeniranje ili ažuriranje kretanja na nivou partnera.
Carinsko zadržavanje	Utvrdite ko je uvoznik, koje su fakture ili poreske informacije zatražene i koji carinski posrednik je odgovoran; ne smatrajte dolazak na carinu puštanjem robe.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite adresu isporuke, prijemni pult, članove domaćinstva, komšije i potvrdu o isporuci, a zatim kontaktirajte lokalnog operatera isporuke i prodavca.
Oštećenje ili gubitak	Fotografišite paket, sačuvajte ambalažu i sadržaj, bez odlaganja obavestite pošiljaoca i pitajte koja procedura za podnošenje reklamacije ugovorenog prevoznika se primenjuje.
Povrat ili neuspešna isporuka	Pitajte pošiljaoca da li su mogući ispravka, ponovna isporuka ili odobrenje za povrat; primalac možda nema kontrolu nad ugovorom o otpremi.

Međunarodna isporuka, carina i predaja drugim prevoznicima

Faza	Šta korisnici treba da razumeju
Rezervacija i preuzimanje na polazištu	Brend Wel ili njegov agent na polazištu prikuplja podatke o pošiljci i organizuje preuzimanje; evidencija rezervacije nije isto što i fizičko prihvatanje.
Izvozna usklađenost i carina	Klasifikacija baterija, pakovanje, oznake, deklaracije i izvozne formalnosti moraju biti završene pre polaska.
Glavni avio- ili pomorski prevoz	Avio-kompanija, operater plovila ili ugovoreni pružalac usluge transporta prevozi pošiljku; skeniranja mogu biti ređa nego kod paketnih pošiljki.
Primopredaja partneru	Elektronska najava, fizički prijem i prvo skeniranje na odredištu zasebni su događaji. Skeniranje partnera ne dokazuje konačnu isporuku.
Uvozna carina i poslednja etapa isporuke	Posrednik na odredištu, carinski organ i lokalni operater isporuke obrađuju svoje faze; porezi i dokumenti zavise od pravila odredišta.

Reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Proces	Namena i odgovorna strana
Upit o praćenju	Koristite za ažuriranje kretanja; pošiljalac, kupac ili kontakt osoba naloga treba da dostavi identifikator i najnovije skeniranje brendu Wel.
Prijava gubitka, manjka ili oštećenja	Obavestite Wel i ugovornog pošiljaoca što pre, sačuvajte ambalažu i dostavite fotografije, račune i detalje o teretu.
Zahtev za naknadu iz osiguranja ili odštetu	Strana koja podnosi zahtev i rok zavise od ugovora o prevozu, izabranog osiguranja i konkretnog prevoznika; zatražite odgovarajući obrazac zahteva od kompanije Wel.
Povraćaj novca preko platforme	Prodavac ili platforma odlučuje o komercijalnom povraćaju novca. 17TRACK ne može da odobri niti nametne takav ishod.

Ograničenja isporuke i posebno rukovanje

Kategorija	Operativne posledice
Litijumske baterije	Klasifikaciju, ispitnu dokumentaciju, ambalažu, oznake, etikete i prihvatanje u zavisnosti od načina prevoza potrebno je proveriti pre rezervacije.
Opasne materije	Avio-kompanije, plovila, carinski organi i partneri na odredištu mogu nametnuti zasebna ograničenja ili zahteve u pogledu dokumentacije.
Tečnosti, hemikalije i druga kontrolisana roba	Pre predaje pošiljke zatražite od kompanije Wel proveru robe; roba koja nije usklađena može biti odbijena, zadržana ili vraćena.
Ambalaža i deklaracije	Neispravne etikete, nedostajuće deklaracije ili neadekvatna ambalaža mogu izazvati probleme sa bezbednošću i carinom, kao i kašnjenja u isporuci.

Zvanični sajt objavljuje vesti o transportu baterija i materijale sa često postavljanim pitanjima, ali sažetak nije potpun pravilnik o opasnim materijama. Pre slanja potvrdite važeće zahteve IATA, IMDG-a, carine i odredišta sa kompanijom Wel.

Korisnička služba

Kanal	Provereni kontakt i najbolja namena
Dežurna telefonska linija 24/7	400-8338-066. Na početnoj stranici navodi se usluga dostupna 7 dana u nedelji, 24 časa dnevno; zatražite kontakt odgovorne kancelarije i važeći način odgovora.
Glavna kancelarija u Nantongu	0086-513-85514691; 605 Dingdian Building, 189 Nan Dajie, Nantong, Jiangsu, China.
Kontakt na veb-sajtu	Kontakt stranica kompanije Wel; koristite je da utvrdite koja kancelarija kompanije Wel je nadležna.
Pripremite se pre kontaktiranja	Pripremite broj pošiljke, podatke o pošiljaocu i primaocu, datum slanja, opis tereta, poslednje skeniranje, način prevoza i fotografije ili dokumente o vrednosti, kada je relevantno.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Preduzeća treba da čuvaju referencu pošiljke kompanije Wel, broj konkretnog prevoznika i svaki broj dostave na poslednjoj deonici odredišta povezan sa istom porudžbinom. Time se sprečava da se ID porudžbine na platformi zameni za identifikator transporta i timovima korisničke podrške pomaže da tačno objasne predaju pošiljke između učesnika.

Poređenje za developere/API

Opcija	Pružalac usluge
Podrška za Wel nalog	Wel
API za praćenje više prevoznika	17TRACK

Pregledane stranice kompanije Wel ne objavljuju javnu specifikaciju API-ja za developere. Za grupno praćenje, normalizovane događaje i pokrivenost većeg broja prevoznika, pogledajte aktuelnu dokumentaciju za 17TRACK API.

Često postavljana pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoju Wel pošiljku?

Unesite identifikator pošiljke u 17TRACK ili zatražite od kompanije Wel važeći zapis tovarnog lista i poslednje skeniranje.

2. Gde mogu da pronađem svoj Wel broj za praćenje?

Potražite ga u obaveštenju prodavca o slanju, dokumentima o rezervaciji kompanije Wel, potvrdi o prijemu tereta ili tovarnom listu.

3. Kako izgleda Wel broj za praćenje?

Wel koristi dokumente o pošiljci i više načina transporta, pa ne postoji jedinstveni javni obrazac koji identifikuje svako kretanje pošiljke kompanije Wel.

4. Zašto moj Wel broj za praćenje ne daje rezultat?

Broj je možda nov, pogrešno unet, predstavlja referencu rezervacije ili ga je izdao partner koji još nije skenirao teret.

5. Zašto se status moje Wel pošiljke ne ažurira?

Kod avio-prevoza, pomorskog prevoza i špedicije opasnih materija može doći do praznina u vidljivosti između objekata, carine i predaje partnerima.

6. Koliko traje isporuka kompanije Wel?

Vreme zavisi od rezervisanog načina prevoza, rute, usklađenosti tereta, carine i organizacije dostave na poslednjoj deonici; koristite ponudu za konkretnu pošiljku umesto opšteg raspona.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne isporuke kompanije Wel?

Potvrdite adresu i lokalno obaveštenje o dostavi, a zatim pitajte prodavca ili Wel da li su mogući ponovna dostava ili obrada povrata.

8. Šta treba da uradim ako Wel prikazuje da je pošiljka dostavljena, ali je nisam primio/la?

Proverite prijemne zone, članove domaćinstva, komšije i dokaz o dostavi, a zatim kontaktirajte lokalnog dostavljača i pošiljaoca.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu Wel pošiljku?

Obavestite pošiljaoca i Wel bez odlaganja, sačuvajte ambalažu i prikupite fotografije, račune i dokaze o vrednosti za odgovarajući postupak podnošenja zahteva.

10. Kako mogu da kontaktiram Wel?

Pozovite 400-8338-066 ili koristite stranicu za kontakt kompanije Wel; navedite broj pošiljke i poslednji poznati događaj.

Česta pitanja za stručnjake

11. Da li je evidencija rezervacije kod Wel isto što i prihvatanje od strane prevoznika?

Ne. Rezervacija ili elektronska prethodna najava može postojati pre nego što Wel ili operativni partner fizički primi teret.

12. Koja kompanija je odgovorna nakon predaje pošiljke kompaniji Wel?

Odgovornost prati ugovorenu fazu transporta i prvo fizičko skeniranje prijema, zato identifikujte imenovanu avio-kompaniju, operatera plovila, poštansku službu ili prevoznika za poslednju milju.

13. Da li Wel upravlja svakim avionom, plovilom i dostavnim vozilom prikazanim u praćenju?

Ne treba donositi zaključke samo na osnovu jednog skeniranja; Wel se predstavlja kao špediter koji organizuje više vidova transporta i partnera.

14. Zašto pošiljke sa litijumskim baterijama mogu trajati duže od običnih paketa?

Klasifikacija baterije, dokumentacija povezana sa UN38.3, pakovanje, oznake, prihvatanje od strane prevoznika i carinska kontrola mogu dodati faze obrade.

15. Da li Wel može da organizuje međunarodnu logistiku od vrata do vrata?

Da, zvanični sajt opisuje organizaciju preuzimanja i dostave od vrata do vrata, ali se tačan partner na odredištu i odgovornost za carinjenje moraju potvrditi za svaku ponudu.

API za praćenje

Primer API-ja

// 1. Wel official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed Wel pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use. Do not assume that a Wel reference is issued
// by Wel or that every underlying partner uses the same identifier.