Tanzania Post Seuranta

Syötä Tanzania Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.posta.co.tz/

Seuraa

Tietoa Tanzania Postista

Tanzania Post on Tansanian posti- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja. Sen virallisilla verkkosivuilla kuvataan tavalliset ja pikakuljetukset, kotimainen ja kansainvälinen seuranta, pakettien logistiikka, digitaaliset palvelut sekä valtakunnallinen postiyhteyksien verkosto.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Tällä sivulla käytetty virallinen nimi	Tanzania Post
Virallinen verkkosivusto	https://www.posta.co.tz/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansallinen posti- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja
Pääasiallinen alue	Tansania sekä kotimaiset ja kansainväliset postipalvelut
Seurannan aloituspisteet	Virallisen verkkosivuston navigointi sisältää kotimaisen ja kansainvälisen seurannan.
Pääkonttori	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhteen yhteenveto
Tanzania Post	Tanzania Post tarjoaa Tansaniassa posti-, paketti-, pika- ja logistiikkapalveluja sekä niihin liittyviä palveluja.
Tavallinen kuljetus	Tavallinen kuljetus on Tanzania Postin esittelemä palveluluokka posti- ja lähetyspalvelujen tarpeisiin.
Express Mail Service	Express Mail Service on Tanzania Postin mukaan kotimaassa ja kansainvälisesti saatavilla oleva kirjeiden ja lähetysten pikapalvelu.
Kotimainen ja kansainvälinen seuranta	Tanzania Post tarjoaa verkkosivustonsa navigoinnissa erilliset reitit kotimaiseen ja kansainväliseen seurantaan.
Kansainvälinen postiverkosto	Kansainvälisiin lähetyksiin voi liittyä postien välistä vaihtoa ja kohdemaassa toimivia toimituskumppaneita; saatavilla olevissa virallisissa materiaaleissa ei nimetä kiinteää kumppania jokaiselle kohdemaalle.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat seurantaa varten; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä tee korvausvaatimuksia koskevia päätöksiä.

Lyhyt vastaus

Syötä Tanzania Postin kuitista, etiketistä tai lähettäjän lähetysviestistä löytyvä lähetyksen tunniste viralliselle kotimaisen tai kansainvälisen seurannan sivulle tai käytä 17TRACK-palvelua koottujen tapahtumien tarkasteluun. Jos tulosta ei näy, tarkista kirjoitusvirheet, varmista, että lähetys on vastaanotettu, ja pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste ja valittu palvelu.

Ammattilaisen vinkki: Tilausnumero, maksun viite tai myyjän viite ei välttämättä ole postin seurantanumero. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka ei voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Tanzania Post -pakettien seuranta

Käytä virallista Tanzania Postin seurantareittiä, kun tarvitset kuljetusyhtiön oman tiedon. Käytä 17TRACK-palvelua, kun lähetykseen saattaa liittyä useita postiyhtiöitä tai kun haluat kaikki tiedot yhteen koottuna näkymänä.

Reitti	Vaiheet
Virallinen seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, valitse kotimaan tai kansainvälinen seuranta, syötä lähetyksen tunniste ja tarkista viimeisin tapahtuma ja sijainti.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, salli kuljetusliikkeen tunnistus ja vertaa tapahtumahistoriaa lähettäjän lähetysmerkintään.
Numeroa ei ole tai tulosta ei löydy	Pyydä lähettäjältä tai postitoimipaikasta kuitin tunniste. Äskettäin vastaanotettu lähetys saattaa edellyttää ensimmäistä skannausta, ennen kuin seuranta tulee näkyviin.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Tanzania Postin virallisilla näkyvillä sivuilla mainitaan koti- ja kansainvälinen seuranta, mutta niillä ei julkaista yleistä julkista muototaulukkoa. Älä päättele palvelutyyppiä pelkän etuliitteen perusteella, vaan käytä virallista seurantaa tai 17TRACK-tunnistusta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty malli ja käyttötarkoitus
Kotimaan lähetyksen tunniste	Käytä Tanzania Postin kuituun tai tarraan painettua tunnistetta. Virallisissa näkyvissä aineistoissa ei määritellä yhtä kiinteää pituutta tai etuliitettä.
Kansainvälinen postitunniste	Kansainvälisillä postilähetyksillä voi olla lähetysmaassa myönnetty postitunniste, joka kulkee postiverkostojen kautta. Tanzania Postin seurattavissa oleva numero ei välttämättä ole Tanzania Postin myöntämä.
Kauppiaan tai tilauksen viite	Tilaus-, lasku- ja markkinapaikkaviitteet yksilöivät ostoksen eivätkä fyysistä postilähetystä; syötä niiden sijaan postitunniste.
Kirjeen viivakoodi	Kirjeessä tai kuitissa oleva viivakoodi voi helpottaa käsittelyä tai seurantaa, mutta viivakoodia ei pidä pitää paketin tunnisteena ilman vastaavaa kuittia tai virallista hakua.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Tarra luotu / ennakkoilmoitus	Lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee varmistaa lähetyksen luovutus Tanzania Postin toimipisteeseen.
Vastaanotettu	Postin vastaanottoskannaus tallentaa lähetyksen vastaanoton. Normaali lajittelu tai lähetys seuraa tämän jälkeen.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee käsittelyn tai kuljetuksen kautta. Odota seuraavaa skannausta, ellei lähettäjällä ole palvelukohtaista eskalointikanavaa.
Tulli- tai vaihtokäsittelyssä	Lähetykselle tehdään vienti- tai tuontikäsittelyä. Saapuminen vaihtotoimipaikkaan ei sellaisenaan osoita, että tullaus on vapautettu.
Jakelussa	Määränpään jakelutoiminto on osoittanut lähetyksen toimitettavaksi. Pidä osoite ja puhelin tavoitettavissa.
Toimitettu / noudettavissa	Toimitus- tai noutotapahtuma on kirjattu. Tarkista toimituspaikka, ilmoitus sekä talouden tai vastaanoton palvelupiste.
Poikkeus / palautus	Toimitukseen, osoitteeseen, asiakirjoihin tai reititykseen liittyvä ongelma vaatii huomiota. Lähettäjän tulee ottaa kuitti mukaan ja olla yhteydessä käsittelevään toimipaikkaan.

Palvelut ja toimitusajat

Virallisella sivustolla luetellaan tavallinen kuljetus ja pikakuljetus, ja sen usein kysytyissä kysymyksissä Express Mail Service ilmoitetaan saatavilla olevaksi Tansanian sisällä ja sen ulkopuolella. Toimitusaikaan vaikuttavat lähtöpaikka, määränpää, palvelu, vastaanotto, kuljetus ja tullikäsittely.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Sopivin käyttötarkoitus
Tavallinen kuljetus	Tavalliset posti- ja pakettikuljetukset, joissa ei ole valittu pikakäsittelyä.
Express Mail Service	Nopeampi kirje- ja lähetyspalvelu koti- ja kansainvälisiin määränpäihin.

Toimitusaika

Palvelu	Toimitusaikaa koskevat ohjeet
Tavallinen kuljetus	Käytä reitille voimassa olevaa virallista hinnastoa tai palvelutarjousta; virallisilla näkyvillä sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleistä toimitusstandardia.
Express Mail Service	Tanzania Post kuvaa pikakäsittelyä, mutta reittikohtainen toimitusaika tulee selvittää vastaanoton yhteydessä.

Määränpään toimitusajat

Määränpää	Reittiä koskevat ohjeet
Kansainväliset määränpäät	Toimitusaika ja viimeisen osuuden käsittely vaihtelevat määränpään postiverkoston, tullin, kuljetusmahdollisuuksien ja valitun Tanzania Postin palvelun mukaan. Pyydä reittikohtainen tarjous ennen lähettämistä.
Tansanian kotimaan määränpäät	Aikataulu vaihtelee lähtötoimiston, kohdealueen, lähetysaikataulun ja lopullisen toimitusjärjestelyn mukaan. Vastaanottotoimisto voi antaa sovellettavan aika-arvion.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Poista välilyönnit vain, jos seurantajärjestelmä edellyttää sitä, tarkista jokainen merkki uudelleen ja pyydä lähettäjää vertaamaan tietoja kuittiin.
Ei seurantatapahtumia	Vahvista fyysinen vastaanotto; osoitetarran luominen tai sähköinen ennakkotieto ei todista, että Tanzania Post on vastaanottanut lähetyksen.
Ei päivityksiä useaan päivään	Tarkista viimeisin sijainti ja palvelu, huomioi kuljetuksen tai vaihtotoimiston skannausten viiveet ja pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä lähettävään toimistoon.
Tulliviivästys	Tutustu kohdemaan tulliohjeisiin ja valmistele pyydettäessä lasku, henkilöllisyystodistus tai verotiedot.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista osoite, postilaatikko, vastaanotto, naapurit ja noutoilmoitus; pyydä toimitustodiste käsittelevältä toimistolta ja ilmoita lähettäjälle.
Vaurioitunut tai kadonnut	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa kunto, pidä kuitti tallessa ja pyydä oikeutettua korvauksenhakijaa aloittamaan kuljetusyhtiön selvitys.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihtuminen

Kansainvälinen seuranta voi kulkea lähtömaan käsittelyn, vientitarkastusten, kuljetuksen, kohdemaan tullin ja paikallisen jakeluverkon kautta. Kohdemaan skannaus ei yksin tarkoita, että tulli olisi vapauttanut lähetyksen.

Vaihe	Merkitys ja toimintaohje
Vastaanotto lähtömaassa	Tanzania Post tai lähtömaan postipalvelujen tarjoaja kirjaa lähetyksen. Lähettäjän tulee säilyttää lähetyskuitti.
Vientikäsittely	Lähetys lajitellaan ja valmistellaan kansainvälistä lähetystä varten; näkyvyys voi keskeytyä skannausten välillä.
Kuljetus	Lähetys siirtyy postitoimipaikkojen tai kuljetuspalvelujen tarjoajien välillä. Seurantanumero voi pysyä muuttumattomana.
Tuontitulli	Kohdemaan viranomainen arvioi asiakirjat, tullit tai rajoitukset. Vastaanottajan tulee vastata viralliseen pyyntöön.
Luovutus kohdemaassa ja toimitus	Kohdemaan postipalvelujen tarjoaja tai toimituskumppani voi hoitaa lopullisen toimituksen. Lähettäjän tai vastaanottajan tulee noudattaa paikallisia ilmoitus- ja seurantaohjeita.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Jos haluat muuttaa toimitusta, pyytää noutoa tai kysyä uudelleentoimituksesta, ota yhteyttä lähetyksen käsittelevään Tanzania Post -toimistoon ja ilmoita seurannan tunniste sekä osoite. Oikeus palveluun, maksut ja määräajat riippuvat palvelusta ja lähetyksen vaiheesta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käyttö ja valmistelu
Seurantakysely	Käytä tätä, kun tapahtuma vaatii selitystä; ilmoita kuitti, tunniste, lähetyspäivä ja viimeisin skannaus.
Katoamis- tai vahinkokysely	Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä lähetyksen vastaanottaneeseen toimistoon ja säilyttää pakkaus, sisältö, valokuvat ja arvoa osoittavat todisteet.
Kauppiaan hyvitys	Markkinapaikan tai myyjän hyvitys on erillinen postipalvelun selvityksestä; 17TRACK ei voi hyväksyä sitä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Käytännön ohjeet
Tulli-ilmoitukset	Kansainvälisten lähettäjien on toimitettava tarkat lähettäjää, vastaanottajaa ja lähetystä koskevat tiedot sovellettavan tullimenettelyn kautta.
Rajoitetut tai vaaralliset tavarat	Kysy lähetyksen vastaanottaneesta toimistosta ennen maksamista ajantasaiset säännöt kielletyistä, rajoitetuista, paristoja tai akkuja sisältävistä, nestemäisistä, pilaantuvista ja vaarallisista aineista.
Huono pakkaus tai puutteellinen osoite	Nämä olosuhteet voivat aiheuttaa käsittely-, reititys- tai toimituspoikkeamia; käytä täydellistä osoitetta ja säilytä arvoa osoittavat todisteet.

Asiakaspalvelu

Yhteydenottokanava	Vahvistettu yhteystieto ja tarkoitus
Puhelin	+255735008008; käytä asiakaspalvelua ja lähetyksen eskalointia varten.
Sähköposti	info@posta.co.tz; sisällytä tunniste, lähettäjä, vastaanottaja, reitti ja viimeisin skannaus.
Pääkonttori	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania.
Ilmoitetut aukioloajat	Maanantai–perjantai klo 8.00–17.00; lauantai klo 9.00–14.00; sunnuntaisin ja yleisinä juhlapäivinä suljettu.
Verkkosivusto	Asiakasyhteystiedot ja alueellisten toimistojen tiedot.

Verkkokauppa- ja yritysseuranta

Kauppiaiden tulee tallentaa postitunniste tilausviitteen yhteyteen, yhdenmukaistaa kuljetusyhtiön tapahtumat omassa järjestelmässään ja ilmoittaa viimeisin skannaus ennen asiakaspalvelupyynnön avaamista. Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei kuvata nykyistä julkista Tanzania Post -kehittäjärajapintaa.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
Virallinen kuljetusyhtiön kanava	Tanzania Post
Usean kuljetusyhtiön API	17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Kuinka seuraan Tanzania Post -pakettiani?

Syötä postitunniste viralliselle Tanzania Postin kotimaan tai kansainvälisen seurannan sivulle tai tarkastele saatavilla olevia tapahtumia 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän Tanzania Post -seurantanumeroni?

Tarkista lähettäjän toimittama postituskuitti, lähetysetiketti tai lähetysviesti.

3. Miltä Tanzania Post -seurantanumero näyttää?

Virallisilla näkyvillä sivuilla ei julkaista yhtä yleistä muotoa, joten käytä kuitissa olevaa tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit päätellä sitä etuliitteen perusteella.

4. Milloin ensimmäinen Tanzania Post -skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma seuraa yleensä fyysistä vastaanottoa tai käsittelyä; pelkkä etiketti tai sähköinen merkintä ei todista lähetyksen luovutusta.

5. Miksi Tanzania Post -seurantani ei päivity?

Kuljetus, lajittelu, kansainvälinen vaihto ja tullikäsittely voivat aiheuttaa skannausten välille aukkoja; tarkista viimeisin tapahtuma ja ota yhteyttä lähettäjään, jos katkos jatkuu.

6. Kuinka kauan Tanzania Post -toimitus kestää?

Aika riippuu palvelusta, reitistä ja käsittelyolosuhteista; pyydä sovellettava arvio lähettämisen yhteydessä sen sijaan, että käyttäisit yhtä yleistä lukua.

7. Mitä minun tulee tehdä Tanzania Post -toimituksen epäonnistuttua?

Lue toimitusilmoitus, tarkista osoite ja ota yhteyttä käsittelevään toimistoon uudelleentoimituksesta tai noutamisesta.

8. Mitä teen, jos Tanzania Post ilmoittaa toimituksen tapahtuneen, mutta en ole saanut mitään?

Tarkista postilaatikko, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodisteet ja ilmoita asiasta lähettäjälle.

9. Kuinka ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Tanzania Post -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja kuitti, ota valokuvat ja pyydä siihen oikeutettua lähettäjää tai korvauksenhakijaa avaamaan selvityspyyntö Tanzania Postille.

10. Kuinka otan yhteyttä Tanzania Postiin?

Soita numeroon +255735008008, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@posta.co.tz tai käytä virallista asiakasyhteystietojen sivua.

Asiantuntijoiden UKK

11. Tarjoaako Tanzania Post kotimaan ja kansainvälisten lähetysten seurantaa?

Kyllä. Virallisen verkkosivuston navigoinnissa on erilliset reitit kotimaan ja kansainväliseen seurantaan.

12. Operoiko Tanzania Post Express Mail Service -palvelua?

Kyllä. Tanzania Post kuvaa Express Mail Service -palvelun pikakirje- ja lähetyspalveluksi, joka on saatavilla Tansaniassa ja Tansanian ulkopuolella.

13. Tarkoittaako saapuminen kansainväliseen vaihtotoimistoon, että tulliselvitys on valmis?

Ei. Saapuminen vaihtotoimistoon ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia; vastaanottajan on noudatettava kohdemaan viranomaisen mahdollisia pyyntöjä.

14. Voiko kansainvälisen postinumeron myöntää toinen postitoimija?

Kyllä. Tanzania Post saattaa näyttää muualla annetun tunnisteen, kun kansainvälinen postilähetys saapuu sen käsittely- tai jakeluverkostoon.

15. Voiko 17TRACK muuttaa Tanzania Post -toimitusosoitetta?

Ei. Osoitteenmuutokset, toimitusohjeet ja korvausvaatimukset on käsiteltävä oikeutetun asiakkaan ja Tanzania Postin tai vastuullisen postitoimiston kanssa.

Seuranta-API

// Tanzania Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Tanzania Post carrier code must be selected from
// the 17TRACK carrier directory; do not guess the code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]