Tanzania Post ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Tanzania Post për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.posta.co.tz/

Gjurmo

Rreth Tanzania Post

Tanzania Post është ofruesi i shërbimeve postare dhe logjistike të Tanzanisë. Uebsajti i tij zyrtar përshkruan transportin e zakonshëm dhe ekspres, gjurmimin e dërgesave vendase dhe ndërkombëtare, logjistikën e pakove, shërbimet digjitale dhe lidhjen postare në mbarë vendin.

Fusha	Informacion i konfirmuar
Emri zyrtar i përdorur në këtë faqe	Tanzania Post
Uebsajti zyrtar	https://www.posta.co.tz/
Lloji i transportuesit	Ofrues kombëtar i shërbimeve postare dhe logjistike
Rajoni kryesor	Tanzania, me shërbime postare vendase dhe ndërkombëtare
Pikat e hyrjes për gjurmim	Navigimi i uebsajtit zyrtar përfshin gjurmimin e dërgesave vendase dhe ndërkombëtare.
Selia qendrore	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania

Marrëdhëniet e entiteteve të transportuesit

Entiteti	Përmbledhje e marrëdhënies
Tanzania Post	Tanzania Post ofron shërbime postare, për pako, ekspres, logjistike dhe shërbime të lidhura në Tanzani.
Transporti i zakonshëm	Transporti i zakonshëm është një kategori shërbimi e paraqitur nga Tanzania Post për nevojat postare dhe të dërgesave.
Shërbimi i Postës Ekspres	Shërbimi i Postës Ekspres përshkruhet nga Tanzania Post si një shërbim ekspres për letra dhe dërgesa, i disponueshëm brenda vendit dhe ndërkombëtarisht.
Gjurmimi i dërgesave vendase dhe ndërkombëtare	Tanzania Post ofron rrugë të veçanta për gjurmimin e dërgesave vendase dhe ndërkombëtare përmes navigimit të uebsajtit të saj.
Rrjeti postar ndërkombëtar	Dërgesat ndërkombëtare mund të përfshijnë shkëmbimin postar dhe partnerë të dorëzimit në vendin e destinacionit; materialet zyrtare të dukshme nuk identifikojnë një partner të caktuar për çdo destinacion.
17TRACK	17TRACK grumbullon ngjarjet e disponueshme të transportuesve për t'i shfaqur në gjurmim; 17TRACK nuk transporton pako dhe nuk vendos për pretendimet.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni identifikuesin e dërgesës nga fatura, etiketa ose mesazhi i dërgimit nga dërguesi i Tanzania Post në rrugën zyrtare të gjurmimit vendas ose ndërkombëtar, ose përdorni 17TRACK për ngjarje të grumbulluara. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni për gabime shtypi, konfirmoni që artikulli është pranuar dhe kërkojini dërguesit të verifikojë identifikuesin dhe shërbimin e zgjedhur.

Këshillë profesionale: Një numër porosie, referencë pagese ose referencë tregtari nuk është domosdoshmërisht numër postar gjurmimi. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim ose të miratojë një pretendim.

Si të gjurmoni pakot e Tanzania Post

Përdorni rrugën zyrtare të gjurmimit të Tanzania Post kur ju nevojitet regjistri i vetë transportuesit. Përdorni 17TRACK kur dërgesa mund të përfshijë disa operatorë postarë ose kur dëshironi një pamje të vetme të konsoliduar.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar	Hapni faqen zyrtare, zgjidhni gjurmimin brenda vendit ose ndërkombëtar, vendosni identifikuesin e dërgesës dhe shqyrtoni ngjarjen dhe vendndodhjen më të fundit.
17TRACK	Hapni 17TRACK, dërgoni identifikuesin, lejoni njohjen e transportuesit dhe krahasoni historikun e ngjarjeve me të dhënat e dërgimit nga dërguesi.
Pa numër ose pa rezultat	Kërkojini dërguesit ose zyrës postare identifikuesin e dëftesës. Një artikull i pranuar rishtazi mund të kërkojë një skanim fillestar përpara se gjurmimi të bëhet i dukshëm.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqet zyrtare të dukshme të Tanzania Post identifikojnë gjurmimin brenda vendit dhe ndërkombëtar, por nuk publikojnë një tabelë universale të formateve publike. Mos e përcaktoni llojin e shërbimit vetëm nga një prefiks; përdorni gjurmuesin zyrtar ose njohjen nga 17TRACK.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit	Modeli i normalizuar dhe përdorimi
Identifikuesi i dërgesës brenda vendit	Përdorni identifikuesin e shtypur në dëftesën ose etiketën e Tanzania Post. Materialet zyrtare të dukshme nuk përcaktojnë një gjatësi ose prefiks fiks.
Identifikuesi postar ndërkombëtar	Artikujt postarë ndërkombëtarë mund të përdorin një identifikues postar të lëshuar në vendin e origjinës dhe të përcjellë nëpër rrjetet postare. Një numër që mund të gjurmohet nga Tanzania Post nuk është domosdoshmërisht lëshuar nga Tanzania Post.
Referenca e tregtarit ose porosisë	Referencat e porosisë, faturës dhe platformës së tregtimit identifikojnë një blerje dhe jo artikullin fizik postar; dërgoni identifikuesin postar në vend të tyre.
Barkodi i letrës	Një barkod në një letër ose dëftesë mund të mbështesë përpunimin ose gjurmimin, por barkodi nuk duhet të trajtohet si identifikues i pakos pa një dëftesë përkatëse ose kërkim zyrtar.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijua / njoftim paraprak	Të dhënat e dërgesës mund të ekzistojnë përpara pranimit fizik. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin në një zyrë të Tanzania Post.
U pranua	Një skanim i pranimit postar regjistron marrjen. Më pas vijon klasifikimi ose dërgimi normal.
Në tranzit	Artikulli po kalon nëpër përpunim ose transport. Prisni skanimin e radhës, përveç rastit kur dërguesi ka një rrugë përshkallëzimi specifike për shërbimin.
Përpunim doganor ose shkëmbimi	Artikulli po i nënshtrohet përpunimit të eksportit ose importit. Mbërritja në një zyrë shkëmbimi nuk dëshmon në vetvete zhdoganimin.
Doli për dorëzim	Operacioni i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar artikullin korrierit për dorëzim. Mbajeni adresën dhe telefonin të arritshëm.
U dorëzua / tërheqje	Është regjistruar një ngjarje dorëzimi ose tërheqjeje. Kontrolloni vendin e dorëzimit, njoftimin dhe familjen ose sportelin e pritjes.
Përjashtim / kthim	Një problem me dorëzimin, adresën, dokumentacionin ose rrugëzimin kërkon vëmendje. Dërguesi duhet të kontaktojë zyrën përgjegjëse me dëftesën.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqja zyrtare liston transportin e zakonshëm dhe transportin ekspres, ndërsa FAQ-ja e saj identifikon Express Mail Service si të disponueshëm brenda dhe jashtë Tanzanisë. Koha e dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, shërbimi, pranimi, transporti dhe përpunimi doganor.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	Përdorimi më i mirë
Transporti i zakonshëm	Dërgesa standarde postare dhe pakosh kur nuk zgjidhet përpunimi ekspres.
Shërbimi i Postës Ekspres	Shërbim me shpejtësi më të lartë për letra dhe dërgesa drejt destinacioneve brenda vendit dhe ndërkombëtare.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Udhëzime për kohën
Transporti i zakonshëm	Përdorni tarifën zyrtare aktuale ose ofertën e shërbimit për itinerarin; faqet zyrtare të dukshme nuk përcaktojnë një standard universal dorëzimi.
Shërbimi i Postës Ekspres	Përpunimi ekspres përshkruhet nga Tanzania Post, por afati i zbatueshëm i dorëzimit për itinerarin përkatës duhet të merret në momentin e pranimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Destinacioni	Udhëzime për itinerarin
Destinacionet ndërkombëtare	Koha e dorëzimit dhe përpunimi i fazës së fundit ndryshojnë sipas rrjetit postar të destinacionit, doganave, disponueshmërisë së transportit dhe shërbimit të zgjedhur të Tanzania Post. Merrni një ofertë për itinerarin përpara dërgimit.
Destinacionet brenda Tanzanisë	Koha ndryshon në varësi të zyrës së origjinës, rajonit të destinacionit, orarit të dërgimit dhe marrëveshjes përfundimtare të dorëzimit. Zyra e pranimit mund të japë vlerësimin e zbatueshëm.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm	Hiqni hapësirat vetëm nëse gjurmuesi e kërkon këtë, kontrolloni përsëri çdo karakter dhe kërkojini dërguesit të krahasojë faturën.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Konfirmoni pranimin fizik; krijimi i etiketës ose njoftimi paraprak elektronik nuk është provë se Tanzania Post e ka pranuar dërgesën.
Nuk ka përditësim prej disa ditësh	Kontrolloni vendndodhjen dhe shërbimin më të fundit, lejoni vonesa të mundshme në skanimin gjatë transportit ose në zyrën e shkëmbimit, më pas kërkojini dërguesit të kontaktojë zyrën e origjinës.
Vonesë në doganë	Shqyrtoni udhëzimet e doganës së destinacionit dhe përgatitni faturën, dokumentin e identifikimit ose informacionin tatimor kur kërkohet.
E dorëzuar, por mungon	Kontrolloni adresën, kutinë postare, recepsionin, fqinjët dhe njoftimin për tërheqje; kërkoni dëshminë e dorëzimit nga zyra përgjegjëse dhe njoftoni dërguesin.
E dëmtuar ose e humbur	Ruani paketimin dhe përmbajtjen, fotografoni gjendjen, mbani faturën dhe bëni që kërkuesi i kualifikuar të nisë hetimin e transportuesit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet te transportuesit

Gjurmimi ndërkombëtar mund të kalojë nëpër përpunimin në origjinë, kontrollet e eksportit, transportin, doganën e destinacionit dhe rrjetin lokal të dorëzimit. Një skanim në destinacion nuk do të thotë vetvetiu se dogana e ka liruar dërgesën.

Faza	Çfarë do të thotë dhe çfarë duhet bërë
Pranimi në origjinë	Tanzania Post ose operatori postar i origjinës regjistron dërgesën. Dërguesi duhet ta ruajë faturën e postimit.
Përpunimi i eksportit	Dërgesa klasifikohet dhe përgatitet për dërgim ndërkombëtar; dukshmëria e gjurmimit mund të ndërpritet ndërmjet skanimeve.
Transporti	Dërgesa lëviz ndërmjet objekteve postare ose ofruesve të transportit. Numri i gjurmimit mund të mbetet i pandryshuar.
Dogana e importit	Autoriteti i destinacionit vlerëson dokumentacionin, detyrimet ose kufizimet. Marrësi duhet t'i përgjigjet një kërkese zyrtare.
Dorëzimi në destinacion dhe dorëzimi përfundimtar	Një operator postar i destinacionit ose partner i dorëzimit mund të kryejë dorëzimin përfundimtar. Dërguesi ose marrësi duhet të përdorë njoftimin lokal dhe udhëzimet e gjurmimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Për ndryshimin e dorëzimit, kërkesën për tërheqje ose pyetjet rreth ridorëzimit, kontaktoni zyrën përgjegjëse të Tanzania Post me identifikuesin e gjurmimit dhe adresën. E drejta, tarifat dhe afatet varen nga shërbimi dhe faza e dërgesës.

Dërgesat e humbura, të dëmtuara, pretendimet, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Përdorimi dhe përgatitja
Kërkesë për gjurmim	Përdoreni kur një ngjarje ka nevojë për shpjegim; jepni faturën, identifikuesin, datën e postimit dhe skanimin më të fundit.
Kërkesë për humbje ose dëmtim	Dërguesi duhet të kontaktojë zyrën e postimit dhe të ruajë paketimin, përmbajtjen, fotografitë dhe dëshmitë e vlerës.
Rimbursimi nga shitësi	Rimbursimi nga një treg ose shitës është i ndarë nga hetimi postar; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Udhëzime praktike
Deklaratat doganore	Dërguesit ndërkombëtarë duhet të japin informacion të saktë për dërguesin, marrësin dhe dërgesën përmes procesit doganor të zbatueshëm.
Mallra të kufizuara ose të rrezikshme	Pyesni zyrën e postimit për rregullat aktuale mbi mallrat e ndaluara, të kufizuara, bateritë, lëngjet, mallrat që prishen dhe mallrat e rrezikshme përpara pagesës.
Paketim i dobët ose adresë jo e plotë	Këto kushte mund të shkaktojnë probleme gjatë trajtimit, drejtimit ose dorëzimit; përdorni një adresë të plotë dhe ruani dëshmitë e vlerës.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt i verifikuar dhe qëllimi
Telefon	+255735008008; përdoreni për ndihmë nga shërbimi ndaj klientit dhe përshkallëzim të çështjeve të dërgesës.
Email	info@posta.co.tz; përfshi identifikuesin, dërguesin, marrësin, itinerarin dhe skanimin më të fundit.
Selia qendrore	Posta House, 7 Ghana Street, P.O. Box 9551, Tanzania.
Orari i publikuar	E hënë–e premte 8:00–17:00; e shtunë 9:00–14:00; të dielën dhe gjatë festave zyrtare mbyllur.
Faqja e internetit	Kontaktet për klientët dhe informacionin për zyrat rajonale.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet ta ruajnë identifikuesin postar pranë referencës së porosisë, t’i standardizojnë ngjarjet e transportuesit në sistemin e tyre dhe të ofrojnë skanimin më të fundit përpara hapjes së një rasti me shërbimin ndaj klientit. Një ndërfaqe publike aktuale për zhvilluesit e Tanzania Post nuk përshkruhet në faqet zyrtare të ofruara.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni	Ofruesi
Kanali zyrtar i transportuesit	Tanzania Post
API për shumë transportues	17TRACK

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Tanzania Post?

Futni identifikuesin postar në rrugën zyrtare të gjurmimit vendas ose ndërkombëtar të Tanzania Post, ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Tanzania Post?

Shikoni në dëftesën e dorëzimit, etiketën e transportit ose mesazhin e dërgimit të ofruar nga dërguesi.

3. Si duket një numër gjurmimi i Tanzania Post?

Faqet zyrtare të dukshme nuk publikojnë një format unik universal, prandaj përdorni identifikuesin e dëftesës në vend që të hamendësoni nga një parashtesë.

4. Kur do të shfaqet skanimi i parë i Tanzania Post?

Ngjarja e parë zakonisht ndodh pas pranimit ose përpunimit fizik; vetëm një etiketë ose regjistrim elektronik nuk dëshmon dorëzimin.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Tanzania Post?

Transporti, klasifikimi, shkëmbimi ndërkombëtar dhe doganat mund të krijojnë boshllëqe midis skanimeve; verifikoni ngjarjen e fundit dhe kontaktoni dërguesin nëse boshllëku vazhdon.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Tanzania Post?

Kohëzgjatja varet nga shërbimi, itinerari dhe kushtet e përpunimit; kërkoni vlerësimin përkatës gjatë dorëzimit, në vend që të zbatoni një numër të vetëm global.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga Tanzania Post?

Lexoni njoftimin e dorëzimit, verifikoni adresën dhe kontaktoni zyrën përgjegjëse për ridërgimin ose tërheqjen.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Tanzania Post thotë se është dorëzuar, por unë nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni kutinë postare, sportelin e pritjes, anëtarët e familjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe njoftoni dërguesin.

9. Si ta raportoj një artikull të humbur ose të dëmtuar të Tanzania Post?

Ruani paketimin dhe dëftesën, bëni fotografi dhe kërkojini dërguesit ose pretenduesit të përshtatshëm të hapë një hetim me Tanzania Post.

10. Si të kontaktoj Tanzania Post?

Telefononi në +255735008008, dërgoni email në info@posta.co.tz ose përdorni faqen zyrtare të kontakteve për klientët.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A ofron Tanzania Post gjurmim vendas dhe ndërkombëtar?

Po. Navigimi i faqes zyrtare ofron rrugë të veçanta për gjurmimin vendas dhe ndërkombëtar.

12. A operohet Express Mail Service nga Tanzania Post?

Po. Tanzania Post e përshkruan Express Mail Service si një shërbim ekspres për letra dhe dërgesa, i disponueshëm brenda dhe jashtë Tanzanisë.

13. A do të thotë mbërritja në një zyrë shkëmbimi ndërkombëtar se zhdoganimi ka përfunduar?

Jo. Mbërritja në zyrën e shkëmbimit dhe lirimi nga dogana janë ngjarje të veçanta; marrësi duhet të ndjekë çdo kërkesë të autoritetit të destinacionit.

14. A mund të lëshohet një numër postar ndërkombëtar nga një operator tjetër postar?

Po. Tanzania Post mund të shfaqë një identifikues me origjinë diku tjetër kur një artikull postar ndërkombëtar hyn në rrjetin e saj të përpunimit ose dorëzimit.

15. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit nga Tanzania Post?

Jo. Ndryshimet e adresës, udhëzimet e dorëzimit dhe pretendimet duhet të trajtohen nga klienti i përshtatshëm dhe Tanzania Post ose zyra postare përgjegjëse.

API-ja e gjurmimit

// Tanzania Post official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// The current Tanzania Post carrier code must be selected from
// the 17TRACK carrier directory; do not guess the code.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]